Отзывы Первая Экспедиционная Компания, ООО, транспортная компания

Груз задерживают, не говорят где находится посылка. Ужасная компания!!!!

Первый раз воспользоваться услугами компании ПЭК в Нижневартовске. Очень понравился сервис, сотрудники очень приветливые и компетентные. Посоветовали как выгоднее и надёжнее отправить личные вещи. Отлично упаковали в дополнительную упаковку. Огромное спасибо! Всем рекомендую!

Достойная транспортная компания. Груз получил быстро, без очередей. Стоимость вполне устроила. Рекомендую

Ужасная тк, люди если вы пользуетесь данной тк, перезамеряйте габариты груза. Постоянно обманывают по габаритам оттого и сумма постоянно на 30-50 процентов больше выходит.

Люди, ни в коем случае не пользуйтесь этой ТК если не хотите горько разочароваться. Выбирайте надёжных и проверенных ТК. Очень подвели данные персонажи. Отсюда много потерь и вытекающих последствий.

Груз стойт 5 день в Сургуте. Срок доставки давно вышел. Операторы ничего не знают. Что это такое, последние 300км не могут довезти нормально.

Отвратительная компания! Груз идёт 2 недели с Тюмени до Нижневартовска 1050 км. У других ТК за 7 дней груз доходит с Москвы. Больше сюда не нагой

Единственная компания которая не может уложиться в свои же сроки доставки.

Отвратительно. Груз 15 дней лежит в Москве

Не рекомендую эту компанию !груз из Москвы шёл 13 дней!!!!и никто не объяснил и не извинился !выехал 12.12 пришёл 24.12 .не удобный офис на 2 этаж надо подниматься ,потом перется на склад .но самое чудесное это когда грузчик отказался донести 4 метра до машина пакет весом 11 кг!просто бросил под ноги мне ,развернулся и ушёл!спасибо огромное мужчине ,который подбежал подхватил мой тюк как пушинку и донёс до машины!если есть альтернатива воспользуйтесь другой ТК!!!!

Пожалуйста люди не пользуйтесь этой транспортной, не тратьте себе нервы! Слов просто нет описать работу этой конченой фирмы! Сколько нервов и слез за испоганенное мероприятие, потому что груз неделями не выезжает из Москвы, неделями стоит в Сургуте, машина в Нижневартовске разгружается по 3-4 дня! Не отравляйте людям жизнь! Не можете нормально работать, не работайте вообще! Никогда больше не воспользуюсь этой конченой транспортной, и буду всех просить не связываться с вами!

6 го декабря отправили груз с Челябинска , сегодня 18 декабря до сих пор нет груза , вы че с Владивостока везёте что ли груз ! 12 дней прошло !

Ужасная доставка.Машина 5й день в Сургуте,не может доехать до Нижневартовска.Очень печально,тк и так заказ был отправлен с запасом и не получу его вовремя

Груз в точке отправки уже более 10 дней, ничего ответить не могут. Ребята бегите от этой компании....

Ужасный ужас!!! Компанию в которой больше наплевать на клиента, думаю, не найти. Даже в пенсионном фонде к людям внимательнее. Задерживают на 10 дней уже доставку груза. И ноль информации от слова совсем. Если раньше на сайте можно было на карте посмотреть где груз, сейчас этой функции нет. Видимо, у многих возник вопрос почему в одном городе по неделе висят наши заказы

Доставка крупногабаритного ,хрупкого заказа из интернет магазина. Возможность отслеживания заказа на всем этапе доставки. Оперативно. Ответственно. Вовремя. Для уточнения доставки, связался оператор компании. Особая признательность курьеру,Артёму. За исчерпывающую консультацию и помощь. Здоровья. Рекомендую!

Пользуюсь услугами ПЭК третий раз, никаких нареканий, груз прибыл вовремя, целый, оплата и получение прошли быстро. Единственный минус - на складе конечно очень холодно зимой.

Ужасное отношение к посылкам!! Отправляла товар, все упаковала пузырьковую пленку, при этом переложила мягкими прослойками и по факту груз пришёл мало того что на 3 дня позже, так ещё и коробка вскрытая, части содержимого не хватало и все мокрое. Лучше переплатить за перевозку, чем с Пэк связываться!!! Самая ужасна компания!!!

Ужасная ТК информацию по грузу дать не могут и не хотят разбираться. Не связывайтесь!

Воруют суки. Две рубаши боевые сперли одна 2500р. стоит итого 5000р. твари.

13.10 с 14-18 должны были забрать груз с адреса,ни звонка,ни ответа......это особый сервис такой или что?

Приехал получать посылку, оказалась коробка вскрыта, сперли один картридж. Не только задерживается груз как пишут многие, но ещё и присваивают чужие вещи.

Ни кому не рекомендую сюда обращаться. Доставку груза постоянно задерживают. Операторы - хамки. Невозможно с ними работать.

Отправил груз на себя же со Ставрополя 16.09. Успел вернуться в Нижневартовск. В приложении стоит дата прибытия 01.10.2021. Уже 6 дней груз находится в Сургуте. Дозвониться невозможно. Подумал, что приложение глючит, решил отследить груз через сайт. На сайте то же самое и стоит отметка, что груз принят с повреждениями, хотя при отправке все было целое. Боюсь представить, что мне там придёт.

Груз неделю стоит в сургуте обращения не чего не менчют больше работать с ними не буду.

Прокляла тот день, когда связалась с ПЭКом!!! Задержки страшные, неделя- полторы стабильно! Цены космос!! Обращения не регистрируют, каждый раз звоню и объясняю одно и то же. Одна говорит: я перезвоню, вторая: а вы че уже звонили?? Бестолковые сотрудники. Как роботы твердят один и тот же текст. Мы не при делах, ждите! Задерживается, ждите. Мать вашу, я и сама вижу, что задерживается!! Ради интереса вбила все параметры груза в других транспортных и о чудо!!! Цена в 2 раза ниже и сроки В ДВА РАЗА короче!!!! Это одна из самых больших нервотрепок в моей жизни!!!

Давно работаю с ТК ПЭК, но в последнее время большие сроки доставки. Груз с Екатеринбурга в Нижневартовк идет 10 дней. Проверяю приблизительное местонахождения груза, 4 дня стоит в Сургуте. Надо переходить к другим ТК.

Последний раз через Пэк что-то отправляю! 25 минут стою на складе, склад как холодильник! Бегают толпа людей и ничего найти не могут!

Ребята, вы реально конченая компашка. Не дай Бог больше с вами связаться. Груз Москва-Нижневартовск уже 16 суток в пути, из которых 3 суток в Сургуте

Работая с пэк на протяжении 3х лет, начиная в 2019г, отправки были регулярные, по 2-3 груза в месяц, того от этой компании я получила более 100 перевозок груза, постоянные задержки в неделю! были случаи «ой, а ваш груз в Сургуте выгрузили, подождите ещё», «ой, а ваш груз остался в Мск, придёт след машиной». Нервов с этой компанией потрепала много! Перейти на другую не могла, тк поставщики моей деятельности, работают только Пэк и почта. На данный момент отправлен груз 14.09.21 с мск в НВ, дата прибытия 21.09.21, по факту- машина с грузом ещё в пределах мкад мск, от чего понимаю, что задержка будет снова в неделю, это мой последний груз с этой компанией! Никакие возмещения по своим косякам не делают, и даже «извините» никогда не услышишь, хамское отношение от всего отдела и в целом от всей компании! Единственное, парни грузчики умнички- всегда помогут донести до машины, загрузить в машину груз. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Самая отвратительная т/к Груз был отправлен 31.8, предполагаемая дата стояла 14.9, 17.9 груз ещё не пришёл, из НВ в Казань, вы его на своих двоих несёте? При каждом обращении ни одного вразумительного ответа, где и когда будет груз на месте!? Ребёнок поступивший в Вуз по вашей вине сидит третью неделю без вещей! Ужасный сервис, никогда больше не воспользуюсь услугами , не рекомендую!

Очень долго везут груз. С Сургута везут до Нижневартовска вечность. Черепашья скорость.

Ужасная ТК груз уже больше недели находиться в Сургуте и до Нижневартовска не может ни как доехать , на все вопросы один ответ в пути …. Не чего не решается .Наведите порядок в компании … Больше ни когда с Вами работать не буду …

Отвратительная компания! Ужасная работа сотрудников которые даже не могут ответить на заданные вопросы!Груз отправили 9 числа,дата прибытия была на 20, сегодня 30 а груз пришёл на половину! При каждом звонке обещают что перезвонят сотрудники из отдела который занимается этим вопросом и ничего не происходит!!

Как сотрудники выбирают чем упаковать груз?на что опираются?мы отправили за 2 дня разные грузы,в первом была детская коляска из кожзама,именно по этому я делала акцент чтобы упаковка имела место быть.так как товар легко повреждаем при автоперевозке и что по итогу я вижу слово «скотч»,а второй груз ничего особо ценного,но упаковали в «полиэтилен».объясните как так получается?пг итогу могу отметить что первый груз в виде коляски уже пришёл и она бежевого цвета,очень грязная !!!как такое возможно ?!? Ждём второй груз и составляем претензию!!!!

Самая отвратительная ТК!!! Мало того, что цены высокие, обслуживание хамское. Всегда приходится ждать, несколько раз даже по часу, отправка им важнее чем получение, просто стойте! Несколько раз пришлось уйти и приходить ещё раз, просто потому, что затягивают время выдачи, упиваясь своим величием. Вообще я пишу тут свой первый пост не то чтобы пожаловаться, а предупредить Вас как клиентов данной «конторы». 9.06.21 мне был отправлен груз с г. Москвы НВМВБГЯ-1/0906 в г. Нижневартовск, 21.06.21 я его должен был получить, однако в указанную дату груз в место назначение доставлен не был, местоположение груза неизвестно. Поскольку груз не был выдан я оставил обращение на официальном электроном портале ТК ПЭК «о не получений груза» МВ214404916 по настоящее время обращение оставлено без ответа. Подождав несколько дней, принес уже письменную претензию в филиал г. Нижневартовска. Мое удивление было когда мою жалобу даже не принял руководитель данной компании, даже после отправки электронного письма на претензионный отдел ООО ПЭК на имя директора Фирсовой Ирине Владимировне, так же все осталось без ответа! Итог, бампер -15000руб и -6505,26руб! За услуги которые мне не оказаны, за груз которого я даже не видел! Никогда в жизни бы не пользовался данной ТК если бы поставщики не настаивали! Каждое посещение негатив и потеря времени, а теперь и денежных средств. Зачем вообще такой филиал? Вообще никогда и никому не рекомендую пользоваться услугами этой транспортной, а если речь о ценом грузе тем более. Из опыта работы в этой отрасли более 10 лет, вывод, место им в 19 веке.

Ребята на складе вообще не куда не торопятся , очень долго ждать , а вообще хорошая компания , спасибо !

Доставка долгая. Стоимость высокая. Груз поврежден.

Отвратительная транспортная! Попросил упаковать товар в пленку. Сказали хорошо сделаем. В итоге товар пришел без какой либо упаковки... Кто будет делать отправку пусть пакуют при вас...

Приехало стекло - разбитое. Вот спасибо, в Вартовске мало битого стекла.

Отвратительная служба. Груз был сдан в Москве 27.05, до 1.06 машина стояла в Москве. Заявленая дата получения 04.06. Сегодня 09.06 груз не прибыл. На горячей линии говорят заученный текст .

Очень долго отдают посылку

Ноль звезд. Такое убожество. Груз долго идет, почта россии быстрее. Выдача груза часа два ждал, и это очереди не было. Никогда больше не буду пользоваться их услугами

Ужасный компания. Посылку задержали на неделю , несколько дней плюс она просто находится в городе , но ее не отдают. На горячий линии не могут внятно ответить не на один вопрос

Самая отвратительная транспортная компания с которой я сталкивался. Вкратце: груз шел больше месяца, пришло два места из трёх груз, оба места повредили, выдача груза минимум 40 минут, если нет очереди на получение, если перед вами будет хотя бы один человек ожидать придется минимум 1 час.

Добрый день. Бывают заминки с доставкой по городу, иногда приходится ждать. Персонал вежливый, тактичный. Услугами компании часто пользуюсь.

Срок доставки с Москвы просрочен. Отследить нахождение груза на сайте не возможно - 10 дней висит шаблон без изменений. Операторы тоже не знают где груз, посоветовали создать обращение и 3 дня ждать ответ. Вас исками ещё не закидали? Пора видимо...

Пришёл груз разбитым упаковка была как будто с ней футбол играли.

Перед тем как осуществлять доставку груза этой тк. Подумайте 5 раз а доедет ваш груз целый с этой тк. Не рекомендую! Повредили груз привёз домой вскрыл, увидел повреждения. Возмещать ущерб отказались.

Если вам дорого время сюда лучще не обращайтесь,с Москвы ждём груз уже 2 неделю

Груз из Екатеринбурга находится в Сургуте больше недели. Сорвали сроки доставки.

Ужасная компания. Груз лежит в Сургуте 4 сутки. Забрать можно только в Нижневартовске.

Самая конченая тк... никому не советую! Цены нереально огромые и обманывают!

Никогда не обращайтесь в эту транспортную компанию! Доставку груза из Москвы жду уже 2 недели. И никакой обратной связи по статусу, самостоятельно отследить невозможно. Я наизусть запомнила "шаблонные" фразы операторов.

Совершенно невозможно отследить свой груз. До момента разгрузки висит статус «в пути». Груз практически сутки находится в Нижневартовске. Все никак не в состоянии разгрузить.

Говносервис, цены за доставку завышены а такое ощущение что на собаках везут, через Гандурас, с Москвы до Нижневартовска 7 дней, почта России быстрее доставляет.

Первый раз отправили мне через эту компанию груз 96кг.3-й день в Сургуте застрял,3 числа должен был быть здесь! Звоню хамят! Мол до 9 числа будет но это что же получается с Москвы до Нижневартовска 16-17 дней идёт ? Да и я не уверена уже что все будет в целости! Не кому не рекомендую эту компанию! И сама первый и последний раз пользуюсь этой компанией! Говорю давайте поеду в Сургут там заберу так тоже сказали что не отдадут! Дурдом

Очень отзывчивый коллектив Служба поддержки пытается помочь в любом возникшем вопросе Очень оперативно отправляют и доставляют грузы

Груз в пути с 11.11 из Новосибирска ! И при этом застрял в ЕКБ зачем вообще в ту сторону отправили непонятно

Очень не удобно что тк работает до 18ч

Просто полный П.......!

Час на выдаче груза. Персонала не хватает. Больше ни ногой

Стоишь час ждешь когда вынесут груз

Отправляли люстру, сами замотали её как могли. При оформлении 100 раз повторили что в коробке хрупкая вещь, стекло. Нас заверили что если отправляется стекло то обязательно в обрешётке, что будет указано что груз хрупкий. В итоге люстра пришла разбитая в хлам, на коробке вмятина. Похоже ни в какой обрешётке она не ехала. При отправке просили застраховать груз, сотрудница покивала, но похоже не застраховала, потому что по прибытии в город назначения менеджер сказал что не видит оформленной страховки. Разумеется обращаться в эту транспортную компанию больше не будем.

Быстро, чётко, без заморочек

Если сравнить с почтой России, то качество обслуживания просто высшее! Может я, конечно, не попадал в очереди, но меня обслужили буквально за пару минут, на складе помогли загрузить коробки в авто, советую данную ТК!