Отзывы Детская поликлиника №1

Скажите пожалуйста, почему педиатры данного учреждения выписывают детей с соплями?!!!!!!!!!???????? Мамки счастливые бегут в сад пихают дитё с зелёными соплями и лающем кашлем! С начала я ругалась с медработником сада, которая кстати тоже прикреплена к детской поликлинике номер 1! На что она сказала, что у ребёнка справка от педиатра, я не имею права его отстранить … главврач, с такими вздохами разговаривала, мол что же вы мамочка, это норма что дети в садах болеют. Норма, согласна! От сквозняка или шарф не завязали на прогулке, но когда целенаправлено водят больных детей, это не норма? Потом пожалуйста вам хронический гайморит и астма… просто ужас! Совсем детей не берегут, целенаправлено колечат и родители и медработники!

Хочу выразить огромную благодарность за отзывчивость нашего педиатра Киселева Александра, за качественное лечение, за врачебную этику и за профессионализм в своем деле. Спасибо доктору за бесконечную доброту и теплое отношение. Желаем всего самого наилучшего и только благодарных пациентов.

Не смотря на негативные отзывы, хочу сказать что в работе перебоев не замечала. Врачи хорошие. Да сложно попасть, да сложно дозвониться. Но нужно понимать что там работают люди с большим потоком и ни каждый выдержит такой эмоционально стрессовой нагрузки. Призываю вас быть людьми и пожалеть персонал. Ведь они делают все возможное для наших деток.

Отвратительное отношения к пациентам. Ситуация следующая поставила прививку (от ковида) 20.10, прождала 10 дней на госуслугах ничего не появилось. Поехала в Европу 29.10 ТК ставила там выяснить почему до сих пор нет информации в госуслугах. На что мне сказали в понедельник все посмотрим и позвоним , оставляя номер телефона я еду домой спокойная, что все будет хорошо. Во вторник звонка так и не поступила , еду опять же в Европу , оттуда отправляют на нефтяников 9. Звонила на горячую линию, сказали с понедельника по пятницу с 8-15 в 213 кабинет. Приезжаю 05.11 на что мне говорят выходные сейчас. Соответственно меня это уже достало иду в регистратуру чтоб попасть к заведующей отправляют в 230 кабинет, просидев там более 40 минут, я узнаю что она тоже не работает. Дорогие врачи и медсестры которые работают в данной поликлинике отзыв я о вас оставила даже Роспотребнадзору. Спасибо за испорченное настроение и потраченное время. Спасибо большое Слюсаревой Оксане и медсестре которая давала консультацию по кабинетам увидела только что зовут Гамида очень помогли

Я ничего уже не пониманию, что творится в нашей медицине.Вчера 30.10.21 в 10-30 вызвала врача на дом ребенку. У ребенка второй день поднимается температура, сбивается на 3-4 часа и опять, сильно болит горло.Прождали врача целый день, а врач НЕ ПРИШЕЛ!!!! ЭТО КАК ВООБЩЕ НАЗЫВАЕТСЯ???? Как можно не придти к ребенку и даже не позвонить и не сообщить об этом, не объяснить причину! У меня вчера был рабочий день, как теперь обьяснять невыход на работу директору, даже не знаю. Возмущению нет предела. Вы что там, с этим короновирусом , вообще с ума сошли все! Кроме него, дети сильно болеет другими заболеваниями! Я буду писать в вышестоящие органы! В продолжении истории.Сегодня 01.11.2021 г позвонила в поликлинику, узнать почему не пришел врач, на что мне ответили, что она просто не успела. То есть, это сейчас нормальная практика, прикрыться ковидом, тем что много вызовов и не придти на вызов вообще и даже не позвонить и не предупредить об этом. Уже и на детей, как на пожилых людей , всем плевать. Буду писать жалобу на данного врача в вышестоящие органы.

Чтобы сдать кал на анализ в 107 кабинете (элементарно положить баночку) нужно простоять в очереди вечность. Причём кто то просто принёс баночку, а кому то соскоб на энтеробиоз назначен, а очередь одна! Звонил зав поликлиникой, которая не смогла разрешить ситуацию. Сотрудники невоспитанные, грубят людям. Ощущение, что ты не в мед учреждении, а на базаре. Сам врач, и считаю такое недопустимым, возмущение людей обоснованы. Нужно многое менять!

Невозможно дозвониться! Не отвечают или скидывают!!!!

Со скольки до скольки завтра приём до года 13 учвсток ?

Много лет с двумя детьми относимся к этой поликлиннике. Ни каких особых нареканий на нее нет. Сейчас отремонтировали внутри - приятно зайти. Педиатры всегда с вниманием относились и на дом приезжали. В регистратуре как у всех, не хуже ни лучше. Конечно перед началом учебного года не протолкнуться в очередях, но в этом не врачи виноваты, а оптимизация. За 12 лет, что я хожу с детьми в эту поликлиннику, я своими глазами вижу деградацию нашей бесплатной медицины, большинство узких специалистов пропало из поликлинники, сократилось количество педиатров и медсестер.

Постоянный бардак и грубость в регистратуре, берут трубку и бросают, на вопросы о времени работы педиатра не отвечают, поясняя приходите с ребёнком в больницу, но у нас на участке нет врача постоянного, и идти со здоровым ребёнком в больницу и сидеть во всех очередях ради справки не хочется!!!!

Позвонили с окружной в 17:30 вечера накануне пригласили на прием к эндекринологу, который видемо один единственный на весь город. Так запись ждали 2 месяца. Приехали за 1 час взять напопвление. В регистратуре сказали ждите свой участок который начинает работать через 4 часа только, а без направление и 3 печатей долгожданный врач не примет. В регистратуре окружной сказали идти к заведующей. Заведующая позвонила тем в регистратуру и при мне сказала зачем вы ко мне отправили я ничем помочь не могу. Вообщем никакое направление никто не выписал. Один на другого направляет как в дурдоме. Платно легче пройти и поберечь свои нервы

Я просто буду жаловаться в вышестоящие инстанции! Дело в следующем. Ставили ребёнку прививки, до этого врачи на нашем участке менялись да и продолжают меняться как перчатки! Естественно, я записалась на приём к тому врачу, который последний вёл наш участок, чтобы забрать карточку в детский сад и узнать результаты анализов. В итоге выясняется, что за несколько дней врач снова поменялся и принимает он в другие часы. Заставили бегать по кабинетам в поисках карточек. С надменным видом говорили, что ничем помочь не могут! В смысле?!? То есть родитель должен каждый день звонить узнавать кто же на этот раз будет замещать наш участок? Я вообще имею право записаться к любому педиатру! Но НИКТО так и не пошевелился, чтобы помочь найти карточки! Разговаривают ужасно, хамят! Бессовестные просто!

Это просто нечто. Вызвали ребёнку врача на дом, тп 38,2, врач ОТКАЗАЛАСЬ посещать нас, по причине того, что у нас нет симптомов коронавируса!!! А болезней кроме коронавируса у нас вообще не существует? Ротовирус например, когда ты от унитаза отойти не можешь, не говоря уже про больницу. Проосто какой-то беспредел

Рыба гниет с головы!заведующая поликлиникой ни на один вопрос ответить не может,отсылает к главврачу,разговаривать с людьми не умеет.крыльцо рассыпалось,регистратура сквозь зубы разговаривает,массаж 4 месяца ждать. Врачей по факту всегда посещаем в других поликлиниках,по всему городу бегаем.для чего это заведение работает?вопрос риторический!п.с.письмо на имя главврача направлено, раз Вы никому ничего не должны.

К врачам претензий не было никогда,Но СОТРУДНИКИ РЕГИСТРАТУРЫ ЭТО нЕчто(((((

Женщины в регистратуре делаю все, чтобы послать меня куда подальше. Я уже устала искать офтальмолога, мне все равно что он не принимает по очереди. Мне нужно срочно! Ни один портал для записи не работает! И это относится ко всем поликлиникам, кроме 2! Люди устали от того, что в больницах работает хамло недовольное своей жизнью!

Хорошая, большая больница!

Очень люблю нашу поликлинику, хороший мед.персонал. Жаль что не все узкие специалисты есть, но думаю это проблема всех поликлиник

Я считала, что если первая поликлиника, то уж все специалисты без исключения должны быть. А на самом деле кроме педиатров никого нет. И если ребенку нужен осмотр гастроэнтеролога, невролога, ортопеда и т.д. приходится записываться и бегать по поликлиникам , по всему городу. А записаться это просто нереально, напридумывали всякие порталы, а до ума эту систему не довели. Неужели так трудно выдавать талоны к специалистам непосредственно самим педиатрам на участках. И отношение врачей отвратительное. Плотникова вообще с медицинским образованием? Гнать надо таких врачей. Что ни спроси она ничего не знает. Руководство поликлиники вообще просматривает отзывы ? Если ваши кадры не умеют работать, займитесь их обучением. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ЛЕЧЕБНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!!!

От педиаторов толку нету , на любой вопрос ничего не знают, а потом дети после их рекомендаций на операции.

Лучшая поликлиника ! Очень отзывчивые девочки в регистратуре! Всегда подскажут и помогут! Отдельно хочу поблагодарить Васильеву Оксану! Великолепная, добрая и отзывчивая! У меня трое детей. Обратившись в поликлинику, а именно в регистратуру, со своими несколькими вопросами. Мне все хорошо объяснили , помогли, подобрали талон к узким специалистам! Удачи вам и спасибо за вашу отзывчивость и понимание!!!

Не берут трубку!не возможно дозвониться!

Трубку не берут!! Как не позвони, не кто не берет. Что за отнашение...

Трубки не берут,у ребёнка температура,врача не могу вызвать!!!!!!решите проблему!!!

Г*вно, а не люди там работают. Не возможно дозвониться. Не возможно узнать какой у тебя врач. Записалась к первому попавшему. Если нас не примут. Буду жаловаться.

Невозможно дозвониться до контакт центра чтоб вызвать врача!!!

Хочу сказать спасибо,мед.сестрам с 210а. Очень добрые и внимательные. При заборе крови у дочери, смогли успокоить ребенка. Спасибо вам вы настоящие профессионалы

Это просто ужас какой то! Отношение в поликлинике ужасное. Потеряли карточку, гоняли Меня с 10 месячным ребёнком на руках по этажам и кабинетам искать карточку! В регистратуре не могу записать на приём, все через порталы. Порталы не работают, как по записаться на приём вообще???

Проходим медосмотр уже четвёртую неделю, а все потому что возвращают анализы (которые не объяснили ни врач, ни Медсестра как сдать правильно!!), потом теряют анализы, теряют карточку. При этом я должна бегать с маленьким ребёнком на руках по всей больнице и искать карту и анализы!!! Записывают на приём в регистратуре на время обеда врачей, которые потом мне это предъявляют! Так не записывайте на это время! При чем тут пациенты?! Отвратительно! Ещё и врач назначает дату очередной прививки, при этом не предупредив меня, что она повлияет на дальнейшую ревакцинацию. Что мы больше не сможем сделать Пентаксим, как всегда делали, а только АКДС, от которой я всегда отказывалась!! Только благодаря быстрой работе медсестёр в прививочной, моему ребёнку не поставили лишнюю вакцину. За это им спасибо!

Где выделено место, чтобы пройти с коляской к поликлинике? Порой приходится по парковке вместе с машинами идти. Машины ставят впритык к поликлинике на места для инвалидов, приходится обходить, опять же, по дороге. Почему нет контроля? Нет пандусов, по крайней мере зимой. Курят прям у входа. Поликлиника ДЕТСКАЯ, не должно быть такого.

Относимся к 1 участку, наша медсестра Татьяна Николаевна. Сразу видно ,что человек на своём месте. Отзывчивая, очень добрая, переживающая за каждого маленького пациента. Огромное ей спасибо! Поликлиника потихоньку все-таки преображается, ремонт медленно, но идет. Очень нравятся яркие стены. Из минусов отвратная парковка, маленький гардероб, мало пеленаторов.

Вызвали врача на дом. Я понимаю, что сын взрослый, но у него третий день температура и я его не пустила идти в поликлинику в бокс. Врача вызвали в понедельник, она не пришла. Повторно вызвали во вторник. Мадам с 10 участка вела себя, мягко говоря, некорректно, мы ее гоняем к взрослому, у которого нет температуры. На минуточку у него температура третий день 37.7, ему видите ли надо было самому прийти в бокс. Он и хотел, но я не пустила. Даже ко мне в 45 лет, приходит терапевт и не говорит. что я взрослая тетя и сама могла бы сползать в поликлинику. Причем все это было в таком тоне, как будто мы просто обязаны это делать. Более того, она еще и пригрозила нам, что разберется с нами и поднимет вопрос о том, что больной ребенок не пошел сам в поликлинику, и мы ее гоняем. Это вообще как??????

Ставлю оценку конкретно врачу Плотниковой. Мало того, что она не компетентна, халатно относится к своим обязанностям, так недавно чуть не угробила младшую сестру! Сестра сдавала анализы для того, чтобы лечь на операцию. Плотникова сказала, что анализ крови хороший, но врач в Окружной детской не принял сестру, потому что с таким анализом можно просто не выйти из наркоза! И этот врач лечит маленьких деток?..

13 участок. С августа месяца по ноябрь были 3 врача педиатра: Колесова, Ардеева и Плотникова. Каждый раз спрашивая имеются ли жалобы говорила насчёт проблем со стулом у грудничка, на что все они говорили, что это нормально. И ни одна из них не говорила сдать копрограмму. Я уже не говорю про направление на анализ в поликлинике, хотя бы так можно было сказать или нет? Раз вам так жаба душит давать эти направления, мы могли бы и раньше сходить в частные лаборатории. Из-за их неграмотности сейчас страдает ребёнок. Вот что значит бюджетная поликлиника

Оценку ставлю не поликлиннике, а отдельному врачу Шохвалов У.- врач травматолог- ортопед!!! Он не просто врач, он ВРАЧ с большой буквы! Сразу понятно, что человек дал клятву гиппократа, готов помогать людям!!!даже когда рабочий день закончен!!!! Огромное ему спасибо!

Что за фигню придумали, единый контакт центр, им там вообще зп платят? Не дозвониться. 2 часа названивать и не дозвониться, кошмар

Хотела поблагодарить девочек, которые работают в регистратуре, а так же 4 участок и узких специалистов! Добрые, отзывчивые и понимающие! Спасибо Вам за такой каторжный труд.

Что за справочная такая в поликлинике, что с 1007544788 раза не дозвониться???????? Работнички сидят.

Не дозвонится, гудки идут - трубку не берут. Вообще.

Все хорошо,персонал соответствует

Чуть не убили мне ребенка ! Ужас и кошмар ! Бедные женщины , у которых нет средств , чтобы пойти в частную клинику !

Я живу на омской 28 а близкая больница всегда хожу туда когда надо, одно но маленкий гардероб!

Отвратительная поликлиника, отношение ужасное, начиная от руководства и заканчивая регистратурой. Ни на какой вопрос не могут профессионально ответить. Постоянно хамят и теряют документы и карточки детей. В регистратуре те ещё сидят, матерятся в присутствии людей. Никакого желания туда ходить!!!

Врач педиатр сагадеева, приём всегда задерживается на минут 10-15 а то и все 30, ЭКГ делали в год!в год и три на участке его нет,в год и пять нет!это нормально да?мы должны бегать искать его? беспорядок полнейший.спрашиваю у врача где ЭКГ она говорит не дерзите мне,где дерзость то?вечно все забывает, вопросы по десять раз нужно повторять,я конечно уважаю старость,но тут я думаю нужно уже на пенсию.

Маленький гардероб, мало пеленаторов, нет парковки

Дозвонилась сразу по единому номеру.

Дозваниваюсь с первого раза всегда) Люди, почистите себе карму

Колл центр работает отвратительно, вторую неделю не могу дозвониться ни в саму поликлинику, ни по единому номеру! Пришлось везти ребёнка с температурой 40 на приём в доврачебный кабинет...

Претензий к врачам и медперсоналу поликлиники нет. Но дозвониться в поликлинику крайне трудно. Чтобы спросить в какой из поликлиник принимает ЛОР, звонила на единый номер 291090. Первый раз прождала около 4 минут, сбросила сама, не выдержала, потом звонила ещё, ответили через 5 минут. Ощущение, что сделано все для того, чтобы не беспокоили работников поликлиник вообще. А если какая-то серьёзная проблема у человека, как дозвониться?! В 2Gis убрали номера регистратур, теперь только этот единый номер. Лучше бы было как раньше.

в 1 детской поликлинике очень хорошая заведующая! всегда входит в положение, помогает!

Перешли с 4 поликлиники в 1, неожидала такого хамского отношения, в 4 детской и врачи нормально принимают, хоть и очередь и так же все лезут без очереди, медсестры поддерживают врачей, с улыбкой разговаривают и просят подождать если без записи, если нужно написать справку медсестры быстренько делают и все объясняют, врачи тоже подключаются. А в 1 третий раз пришла и опять через хамство, на 11 участке молодая врач курбанова, Ее своим опытом задавливает мед сестра. Думаю нужно в департамент писать, коллективную жалобу, чтобы у сотрудников 1 детской поликлиники отношение поменялось

уважаемые родители, хочу поделиться важной информацией! Если вы хотите вызвать врача на дом и звоните по единому номеру 291090, то готовьтесь висеть на трубке не меньше 10 минут!!!!! Мне только на 12 минуте ответил оператор - раньше система у них не срабатывает! Спасибо окружным властям за установку этой долбаной системы! Все против людей! А поликлиника могла бы хоть обьявление в регистатуре повесить о времени дозвона!!!! Безобразие!!!