Отзывы Детская поликлиника №5

Миллион раз уже и звонила и приходила ,я к вам уже 3 год подряд не отношусь ,вы меня никак открепить от себя не можете !! ПОЖАЛУЙСТА ОТКРЕПИТЕ МЕНЯ ОТ ВАШЕЙ ПОЛИКЛИНИКИ САМОСТОЯТЕЛЬНО ,ИЛИ ОТВЕЧАЙТЕ НА ЗВОНКИ

Худшей совковой коммунистической гардеробщицы я еще в жизни не видел

Хочу выразить слова благодарности нашей медсестре (5 участок) Янголенко Ларисе Николаевне. За отзывчивость, за профессионализм. С любым вопросом всегда можно обратиться. Легка в общении как с детками, так и с нами, родителями. Спасибо вам большое, Лариса Николаевна! P.s. в целом, наша поликлиника в очень отличном состоянии. Деткам нравится находиться в стенах нашей поликлиники. Так держать

Хочу поблагодарить нашего педиатра Петрову Наталью Николаевну и мед сестру Тишкову Марину Александровну за их работу, чуткость, добрату, заботу, внимательность и любовь к деткам! Спасибо Вам огромное за Ваш профессионализм и хорошее отношение к маленьким пациентам!:) Здоровья Вам и Вашим близким!):)

У ребёнка температура под 40, вызвали педиатра ПЦР тест не взяли, вызвали скорую ПЦР не взяли, пошли в Красную зону с температурой опять ПЦР не взяли, взяли только кровь на антитела, что за фигня началась? В итоге сделали ПЦР платно, результат-положительный, но прошла уже почти неделя. В том году даже у малышей скорая тест брала.

Хочу выразить огромную благодарность врачу - хирургу Миронову Константину Альбертовичу за его чуткость и профессионализм. Побольше бы таких врачей, как он.

Вызвали врача на дом, ребёнку 4 года сильная температура и т.д. Через 30 мин.перезванили сказали что были, мы в шоке. Какая то Ортиханова, просто поставила галочку у себя что была, пришлось вызывать скорую.

Выражаю огромную благодарность врачу-пульмонологу Переваловой Ольге Александровне и медсестре Кадыровой Гульназ Расимовне. Благодаря Вашему профессионализму нашей дочери назначили правильный диагноз и появилась положительная динамика в лечении. Мы Вам очень благодарны! Всегда приятно разговаривать с настоящими профессионалами, любящими своё дело. Успехов Вам в работе, хорошего настроения, радости в доме!

14 участок, Попова Екатерина Игоревна, очень отзывчивая, добрая, все всегда подробно расскажет, адекватно реагирует на все вопросы, а не как некоторые, с умным лицом и призрением. Вообщем вот таким должен быть детский врач, спасибо Екатерине Игоревне.

Нафига вам телефон, если вечно занято, а если идут гудки то хрен возьмёте!!!

Берюляева К. В. Отличный лор-врач. Прекрасное отношение к пациентам

У врачей ужасное отношение к пациентам!!! В регистратуре женщины смеют огрызаться с пациентами и повышать голос на них, все время теряют мою лечебную карту. ужасная поликлиника.

Ходил к хирургу в 211 кабинете. Всё прошло отлично Благодарен за оказанные услуги

Хочу поблагодарить за хорошее отношение мед. работника в кабинете ЭКГ. Были на приеме сегодня 24.09.21. Видели как ей нелегко с таким большим количеством людей.

Огромная проблема с талонами к педиатрам. После первичного приема у дежурного врача назначена дата приема, но на эту дату талонов нет. И как попасть на прием? Нужно расширять время приема.

Скотское отношение к людям.

Что за подход к поликлинике, почему там сделан выход прямо на дорогу по который туда сюда ездят машины? И зайти так же, надо пересечь дорогу по которой идет поток машин. Так же, проходим медосмотр, нужно сдавать анализы, хочется поблагодарить кабинет сдачи крови, медсестра на заборе крови просто прелесть, и поиграла, и быстро все сделала, но в кабинете соскоб на энтеробиоз это нечто, такой грубости я давно не видела, ребенок и так напуган, капризничает и плачет, а мне лекции читают что с ним церемониться не надо, цокают, охают, нервничают, всем видом показывая своё недовольство. Ничего что работают, в детской поликлинике? Не хотят церимонится, пусть во взрослую идут или со своими детьми не церемонится. В общем впечатление подпортили. Плюс к тому же, у нас меняется педиатр каждый месяц, это нечто, ну а медсестра сейчас у нас прям как заведующая, все знает заранее, спрошу экстрасенс наверное. Главное врач молчит всегда, с медсестра грудью на амбразуру. Больше всего поразила Гофман... Спрашиваю её, почему у ребенка завышены лимфоциты, а теперь внимание : сначало она долго искала показатель лимфоциты в анализе, затем ткнув вообще на другой показатель, сказала ,, вот они... Наверное....,, занавес! А ребенку с отхаркивающим кашлем назначает амброксол! Данчева тоже меня поразила, сказав ей что у ребенка проблемы от витамина д, она ответила гениально : идите к тому, кто их вам назначал! Гениально, нет слов! Хотелось бы поблагодарить Ишалееву, жду с нетерпением её возвращения на наш участок, просто лопну от радости когда увижу её на нашем участке. Так же после выписки с роддома патронаж вообще впечатлил... Что медсестра, что врач как будто то не заметили пупочную грыжу и даже не сказали что с ней делать. Зачем приходили, не понятно. Уф... На входе теперь сидит медсестра и всем меняет температуру, как будто то кто то приведет ребенка с температурой, а если у взрослого температура, то что, на прием не пустят?

Почему врача приходится ждать по пол дня?! Или на весь город ездит 1 врач? Утром в 10:00 вызвала на дом врача, у ребёнка температура, время почти 16:00 и никого нет, с таким отношением проще до поликлиники дойди к своему врачу, но ребёнка с температурой лишний раз в больницу не охото вести! Неужели летом такая напряжёнка с этим…..

Хорошая поликлиника. Получали смеси без проблем, проблем со звонками к регистратуру не было. Никто не хамил никогда, не грубил. Чисто, аккуратно всё. Есть зоны для детских игр. Единственное, что вечно нет талонов. В другие больницы есть, а у нас то в отпуске врачи, то нет талонов. Хотя врачи в кабинетах, очереди к ним нет. Ни раз уже убеждалась в этом

Обратился в регистратуру по вопросу прохождения мед комиссии. Дозвонился с четвёртого раза. Все доступно объяснили и рассказали. По телефону записал ребёнка к нескольким специалистам. Консультировала Зульфия.

Зашли за смесью,там женщина грубо развернула и сказала,что у нее перерыв. Ждите. Я попросила отпустить смесь так как одна я стояла . Грубо начала женщина разговаривать. Я развернулась и пришлось с плачущим ребенком ехать в другую поликлинику. Это просто ужас какое отношение. Я бы поняла если бы там была очередь как в магазине. Но там редко бывает народ стоит. И еще при этом грубить.

Сколько прихожу получаю питание ( раз в месяц )женщина грубиянка ! Постоянно грубит мне это не нравится буду жаловаться заведующей , а если не изменится пойду выше тогда жалобу писать! На счёт участка 12 Таричко Татьяна Николаевна замечательная врач и медсестра просто золотые. Так же Дубина Юлия Олеговна замечательный врач) Так же когда вызываю врача по телефону говорят до 16:00 будние дни можно вызывать врача , Я с 8 утра до 11 никогда не могу дозвонится и когда дозваниваюсь на меня ещё и орут что до 12 нужно вызывать врача !

Добрый день! Сегодня пришла с сыном на приём к врачу, перед приемом обратилась в регистратуру за картой ребёнка.... у меня спросили документ ребёнка, но у меня его не было, поясняю: беру карту в регистратуре всего 2-ой раз, тк до этого она была на участке всегда и брала медсестра... в 1 раз мне отдали карту не спросив никаких док-ов, я и перестала их с собой носить. Сегодня на меня начала ОРАТЬ работница регистратуры, что она якобы мне лично не в первый раз обьясняет и требует док-ты,что она меня помнит.... при таком потоке, удивлена!У меня были свои документы и фото документов ребёнка, я сказала, но меня даже не слышали!Меня поражают люди которые так нагло врут, как так можно? В возрасте и так нагло врать... Кто позволил так орать на людей ей? Какое она имеет право? Я конечно извиняюсь, но... если до этого не спрашивали документы, а сейчас спросили... я в этом виновата, что не соблюдаются все порядки сотрудниками? Я прекрасно понимаю, что я обязана с собой носить документы, что это личные данные наших деток, но почему? Почему эта хамка так позволяет себя вести? Она орала на меня при всех людях на весь этаж в обед, там было очень много людей! Регистратура-это лицо поликлиники! И при обращении такая истеричная хамка тебя встречает, доводит до слез... с каким настроем после неё идут родители по кабинетам? Да с таким же... заведённые! Хотя, врачи прекрасные у вас!Пока ждала возле кабинета, встретила знакомую, которую знаю много лет, человек бесконфликтный! И она мне говорит, что тоже эта же мадам в регистратуре наорала на неё по тому же поводу. Подруге всегда выдавали карту ребёнка по ее документам, а в этот раз, видимо, не в настроении мадам была! Вот такой поход в поликлинику, всего лишь хотела сводить ребёнка к узкому специалисту к которому записаться очень сложно! Есть девочки по-моложе, может не корректно выразилась, они приятные спокойные! Заметьте, в поликлинику обращаются разные люди с разными детками, а тут их встречает эта грубиянка, ну разве так должно быть?

В регистратуре работают хамки!

Прошу руководство данной поликлиники обратить внимание на медлительную работу своих врачей! Нужно как-то укладываться во временные рамки, а не сидеть с видом - рабочий день идёт и ладно! Приходишь по записи к назначенному времени, а в кабинет заходишь позже на пол часа в лучшем случае.

Дозвониться просто не возможно звоню пол дня сегодня дежурный врач работает до 14.00 с самого утра дозвониться не реально прям квест какой то .

Записаться невозможно, дозвониться невозможно, в регистратуре хамят

Не очень доброе утро

Педиатр все три сертификата родовых с денежками себе скомуниздила

Для чего указывать номер телефона поликлиники, вы же трубку просто сняли и у вас постоянно занято

это что воше такое, вы чем там занимаетесь какой та ужас не дозвониться вообще!

Это кошмар! Телефон не берут, а другой номер занят(просто трубка снята) звоню постоянно

77 попыток дозвониться!!!!!!!!! И безрезультатно !!!!!

Не возможно дозвониться, специально трубку не берут.

Дозвонится невозможно вообще. Ужас

Невозможно дозвониться

В регистратуре на звонки не отвечают принципиально. Дозвониться невозможно.

Не дозвониться никогда, в наглую берут трубки и скидывают

Хамят постоянно! Никакого уважения! Сегодня на входе: измерили температуру, раз 6 спросили к кому мы записаны, при этом грубили!

Почему не дозвониться в регистратуру ?? В наглую берут, и тут же скидывают телефон. Это что вообще такое. В течении получаса уже пытаюсь позвонить, уточнить информацию.

Хочется выразить благодарность врачу хирургу Петряеву Н.В. Пришли к нему на следующий день, после того как ребёнок рассек себе лоб. Хочется отметить, что врач общался очень доброжелательно, на все волнующие меня вопросы ответил, это учитывая что зашли мы к нему в конце приёма и поток людей у него был большой, так как сейчас работает один детский хирург на весь город. Сразу ощутила весомую разницу. Потому что в день травмы экстренно обращались в детскую окружную больницу, где было абсолютно противоположное - безразличное и надменное отношение дежурного врача травматологии Шаяхметова А.И. В специалисте очень важен его профессионализм, но не менее важно именно человеческое отношение к своим пациентам, тем более когда происходит несчастный случай с маленьким ребёнком и любой родитель, находясь в стрессовом состоянии, от врача ждёт помощи, поддержки и успокоения, а не равнодушия и наплевательского отношения.

В 5 поликлинеки ,очень хорошие врочи. Мне нравится. И 4 Поликлинике очень хороший мед персонал.

Во время карантина прошли всех узких специалистов, к которым попасть не могли месяцами)

Самая лучшая детская поликлиника! Самые лучшие опытные узкие специалисты! Талоны тяжело достать, да, это правда. ЛОР Севастьянова, гастроэнтерологи Максимова и Телицын, иммунолог Чурсина- рекомендую этих врачей! А также кабинеты УЗИ, были у обоих врачей с разными обследованиями, на 4 этаже и остались довольны. Внимательно смотрят, подробно объясняют, доброжелательные. Жаль, что не относимся по месту жительства к этой поликлинике. Но с обеими дочками много раз были на приёме в пятой и всегда были довольны!

Самая лучшая поликлиника в нашем городе. Широкий круг специалистов. А медсестра ЛФК Наталья Николаевна вообще замечательная!!! Спасибо ей огромное

Вызывали врача на дом 6 месячному ребенку.Ждали целый день и не дождались.

Отвратительно, в течении часа не можем дозвониться в регистратуру. Постоянно вешают трубку. Это просто ужас.

В регистратуру кого посадили вообще? Заявили что педиатр лечит конъюнктивит, ппц товарищи, пришли к педиатру, та даже на глаза не взглянула, тупа выписала антибактериальные капли. К офтальмологу талонов нет, без талонов не принимает, отправляют в окружную, окружная отправляет в поликлинику с оговоркой ,,что не имеют права не принять с конъюнктивитом,, че за хрень? Педиатр отправляет к окулисту, к окулисту талонов нет и неизвестно когда будут, по живой не принимает. Я скоро возьму автомат, и с автоматом приду к врачам, ибо больше я никак не могу попасть срочно к специалисту.

Что за ужас не возможно дозвониться, что за справочная.

Сейчас сидим в поликлинике (3 этаж возле рентген-кабинета). Напротив столпился персонал, потому что пришли женщины-торгашки с вещами! Персоналу некогда, они выбирают себе одежду!!!!!!!! Устроили просто базар в поликлинике!!!! Это что вообще такое?!? Это же медицинское учреждение, а не балаган, куда смотрит руководство?!?!? Я в шоке.....Интересно, это с позволения Департамента Здравоохранения идёт активная торговля в поликлинике?!?!

В регистратуру не дозвониться, либо занято, либо трубку не кто не берет. Отвратительный сервис.

Не дозвониться, не попасть на прием, так как нет талонов, но нужно брать справку. Вы приходите в последние часы приёма, если вас кто-нибудь пустит. Пришли отстояли в очереди 2 часа, ровно в 17.00 закончилось рабочее время врача, дверь закрыли, досвидание дети.... придите завтра, может повезет! Нужно не только сюда писать, а призеденту писать! Сразу находят врачей, талоны и т.п.

В рентген кабинете работают одни хамки, еще и с ушами проблемы. Если они так устали от пациентов, то пусть идут на другую работу. Задаешь вопрос, молчит. Опять задаешь, опять молчит, на третий раз орет как бешеная. Сделайте им укол от бешенства что ли. Делаешь замечание, они сбиваются в стаю и начинают всей оравой визжать что сами де виноваты. А в чем виноваты то? В том что элементарно не могут ответить на вопрос, молчат, потом орут как будто их так все достало. Говоришь им что будешь жалобу писать, они смеются и прямым текстом говорят что пишите ради бога, типо ничего нам не будет. В общем в следующий раз я туда зайду с ведром святой воды и чесноком, кол осиновый не знаю брать ли, просто если начнут кидаться то хоть как то обороняться от них.

Регистратура отвратительно работает, мне не хватает слов чтобы выразить недовольство. Звонила чтобы узнать расписание, она ответила и сбросила, а у меня второй вопрос кто мне на него ответит? Никто, придется идти через весь город по пробкам и уточнять в живую, я понимаю я имею возможность, но если это работающий человек то ето будет не круто. Следующий момент: сдавала срочно анализы, сказали что завтра будут готовы, у меня был расчет на то что я заберу анализы и поеду на госпитализации которая не в Вартовске, а аж В ТОМСКЕ, прихожу забрать анализы и мне говорят минимум 3 дня, всмысле 3 дня? Мне сначала навешали лапшы что в кратчайшие сроки, в итоге я ходила платно, а зачем? Зачем? ОТВРАТИТЕЛЬНО

Заболел маленький ребёнок . Так и не дозвонилась в вашу единую справочную службу. И ваши извинения засуньте в одно место. Ответ те почему так сложно вызвать врача? Время, ожидания вызова и количество звонков могу приложить фото, причём звонили с трех телефонов, ответа на другом конце так и не было. Раз столько жалоб наверно , как то надо решать проблему. Ведь для кого то - этот важный звонок может стоить жизни маленького человека!!!

Добрый день, поликлиника не плохая, врачи квалифициоованные, НО.. Физио кабинет, сотрудники работают отвратительно, потеряли направления ребёнка и не сделав процедуры отправили за направлением снова, позвонила разобраться в чем дело, ещё и перекинули свою безответственность и безолаберность на нас!

Добрый день, поликлиника не плохая, врачи квалифициоованные, НО.. Физио кабинет, сотрудники работают отвратительно, потеряли направления ребёнка и не сделав процедуры отправили за направлением снова, позвонила разобраться в чем дело, ещё и перекинули свою безответственность на нас!

Неплохая клиника. Хожу туда постоянно

Поликлиника хорошая. Персонал замечательный. Косметический ремон свежий, не сквозит и не холодно как в других поликлинниках. Есть комната "матери и ребенка", но попу помыть маленькому ребенку нельзя. Пришлось в общественном туалете изловчиться. Упущение.