Отзывы Торэкс, сеть фирменных салонов дверей

"Обходите стороной!"-это если в двух словах. Попала в данный салон в поисках входной двери для частного дома. Выбор остановился на двери Snegir. Первое,что "приятно" удивило-это платный выезд замерщика. Дальше нам озвучили,что дверь ждать 2 месяца. Два,блин,месяца! Ладно,соглашаемся. Ждем эти два месяца,сроки подошли,нам никто не звонит.Подождав еще пару дней решила сама позвонить,т.к. торопимся делать ремонт. Оказалось,что дверь уже готова,но нам просто забыли сообщить,подумаешь,просто забыли про нас. Окей,вот он долгожданный день установки, заносят дверь и....я вижу, что дизайн не тот, ну как?!!! Звоню нашему менеджеру Екатерине, озвучиваю что дверь не та, на что мне сразу отвечает без разбирательства "Та, всё верно, с ваших слов..." Как можно было перепутать, мы четко обговорили, что хотим и были уверены,что так и сделают. Но увы! Наверное, им виднее, как нам надо...Настроение упало...Еще монтажники не давали покоя. С ходу мешки затребовали под строительный мусор,хорошо,что у нас стройка и они оказались под рукой. Расширяли проем, получилась куча камней и пыли, говорят давайте савок и веник-чем убирать. Но у меня нет ни одного,ни другого!На что они начали ворчать,что они вообще монтажники и убирать не должны ничего,тем более нечем,как так нет совка....Извините,конечно,а куда вы ехали без инструментов,которые вам потребуются?Мы заплатили 58 т.р и еще должны предоставить мешки,савок? В итоге уехали,грязи оставили до вечера убирать.Начальство,купите им эти мешки,веник,савок,которые три копейки стоят,не теряйте иммидж, держите сервис,сейчас так много конкуренции! Мы с многими фирмами сотрудничали,разных направлений,но такого сервиса не встречала! Всегда убирут всё за собой, вежливые, приятно с такими иметь дело. Рассматривала эту фирму еще для установки межкомнатных дверей во всем доме,но слава Богу выбрала другую фирму и не пожалела ни на секундочку. Подумайте несколько раз,перед тем как заказывать, нужен ли вам такой сервис!

Добрый день, хотела бы поблагодарить ребят за выполненную работу, понимают буквально с полуслова, о всех пожеланиях, особенно хотелось бы отметить администратора - Татьяну! Купили входную дверь, а также межкомнатные будем брать здесь, советую! Работают четко, внимательно, быстро, чисто, а самое главное цены отличные и качество на высшем уровне. Спасибо, успехов вам в новом году, процветания и удачи!

Продавцы магазина очень доступно и подробно всё объяснили! В итоге выбрали дверь Ультиматум! Подобрали внутреннюю отделку под межкомнатные двери! Срок изготовления месяц нас полностью устраивал! Доставка, установка в срок. В использовании 1,5 месяца! Пока всем довольны

В этом магазине понравилось обслуживание консультанта Татьяны, на столько точно и четко подобрала нам продует, что в другом магазине не было. Качество двери соответсвует цене!

Все понравилось! Установили день в день! Фотку кидаю после того как облагородили проем! Понравилось качество установки и двери!

Отличный магазин(чисто,просторно,большой выбор дверей на разный кошелек), замечательный продавец(подошел вовремя,дал время посмотреть,грамотно расспросил,внимательно выслушал,профессионально рассказал,ничего лишнего,все четко по делу),хозяюшке отдельное спасибо за индивидуальный подход к ценообразованию!!!установили без замечаний,ключи вручили с улыбкой,приятно удивлена,спасибо вам ребята!!!!

Ужас, вот верное описание данного "салона" дверей, консультанты девушки-знания на нуле, стоит "мычит" (пардон, другого слова не подберу), ни чего не знает. Навыки продажника на нуле.... Такое впечатление не продавец, а сторож... Ладно, сам не много разбираюсь в дверях выбрал.... сюрприз первый замки толко Россия (нет, я патриот, но авто, футбол и дверные замки не должны делать в нашей стране), хорошо, пусть русские замки..., но ждать дверь 2 месяца-слуга покорный... Убежал, нашел достойный вариант у конкурентов, ценник + 10%, но дверь симпатичнее, замки - Италия, и поставили за 3 дня (кстати менеджер Татьяна и симпатичнее и гораздо лучше знает и технику продаж и свой товар)! Не буду рекламировать конкурентов, но пока в данных салонах такой персонал, я туда не ногой. Всем рекомендую если время дорого и сами в дверях не разбираетесь, ищите двери у конкурентов. Спасибо всем кто осилил, удачи!

в декабре покупала входную дверь. дверь приобрела отличную - с зеркалом. все, кто видят, теперь хотят такую же. очень удобно. по цене - приемлемо, а я изучала ценники в других местах. менеджер Татьяна приятная. :) ребята по монтажу особенно порадовали - всё быстро, аккуратно, в общении приятные. в общем, у меня только положительные впечатления. соберусь менять межкомнатные двери - только в этот салон. всем рекомендую. :) благодаря вам я встречаю Новый Год с новой дверью. :) ;))