Отзывы Городская детская поликлиника №2

А мне нравится наша поликлиника, уютно, чисто, комфортно. 3,5 года как там наблюдаемся и попадаются только дружелюбные врачи и медсестры, всегда идут на встречу. Вот сегодня например, суббота, 3 декабря, пришли с ребёнком в поликлинику, нужна была срочно справка об эпид.окружении в санаторий, и дежурный педиатр с медсестрой не стали футболить, а очень оперативно всё подготовили. За что им ещё раз огромное спасибо! Я уж не говорю про нашего педиатра Ирину Эльбрусовну и медсестру Рамзилю Габдрахимовну, всегда приветливы, всегда рады помочь. Низкий поклон за Ваш тяжёлый труд!

Очереди. Запись фикция. Одним словом рашка

Ужасная больница, ребёнок сидит у врача с температурой в кабинете у врача мне не отдают карту что за бред, а если у меня б ребёнок умираю тоже б документы б спрашивали наверное не просто так пришёл и спрашиваю документы

При вызове на дом врача не предупреждают, что врач после обеда придет. Типа у них всегда так. А раньше до обеда приходили с утра. У врачей прием, а ты сидишь и выйти из дома не можешь, ждешь. Дайте ребенку жаропонижающие, а за ними в аптеку надо идти. Ну как так то?

Врач- педиатр главная, на втором этаже в подростковом отделе кабинет 225, просто ужас, 3 месяца не могла сделать справку, оправдываясь тем что нету талонов

Ужасная поликлиника. Записываешься , ждешь запись неделю, а потом еще в очереди полтора часа. Хотя пришел во время. Между окнами по 10 минут всего, сделайте по 20 минут хотя бы, из за того что вы не успеваете накапливается очередь. Всем на работу надо так то, из за этого и записываешься заранее.

При звонке в регистратуру отвечают вежливые операторы,и в живую также общение комфортное, дают всё необходимую информацию. Наш педиатр Екатерина Николаевна Атряхина, мы ею очень довольны. Очереди к узким специалистам есть, но они есть везде, ждёшь либо идешь в платную клинику.

Поликлиника хорошая, но невролог Михайлова Надежда Николаевна просто отвратительнейшая женщина, которую сложно назвать специалистом своего дела! Разговаривает с гонором, придерживается советского взгляда на работу, никаких новшеств, даже не спросив ничего про ребёнка и про наш досуг стала утверждать, что мы смотрим телевизор и сидим в телефоне! Ей я ничего не стала возражать, думаю ну что с неё старой женщины возьмёшь. Но дальше больше, выписала нам два больнущих укола кортексин с раствором и В6 два за раз трехлетнему ребёнку и электрофарез, на этом всё! Моему возмущению не было предела! Ей что массаж выписать жалко? Или она сама его приходит делать? Или может она со своего собственного кармана за него платит?! Изначально вообще хотела нас в медгородок отправить даже не спросив, а смогу ли я туда добираться? Сказала что в поликлинике в стационаре очередь! Хотя на самом деле очереди никакой нет! Раньше была Кирилова Елена Павловна, замечательный невролог, добрый человек, любящий детей, никогда ничего не жалела лично нам несколько раз выписывала и массаж и всё остальное, что необходимо. А эта сидит на своём месте и всё жалеет, да ещё и выводы делает, ничего не узнав, позор!!!!!!!!

Хороший ремонт, большой минус в том, что часто большие очереди, где приходится ждать по полтора часа. Внутри продают свежую выпечку, очень удобно.

Годовалый ребёнок при ходьбе упал и идущая сзади медсестра наступила ему на руку ! Не извинилась ,ничего . Накричала и быстрей ушла, пока мы не увидели бейджик . У ребёнка от её грубой обуви опухли 2 пальца , ссадины на правой руке. Произошло это 23.05.2022 примерно в 9:10-9:15 убежала медсестра в сторону правого крыла первого этажа . Надеюсь если вы читаете этот отзыв , может вам хоть капельку стало стыдно! От простого извинения мы бы Вас не съели !

Второй день в шоке от ужасного отношения гор.детская поликлиника 2 подросткого педиатра Натальи Вячеславовны. Хамское отношение к подросткам девочкам. Обратились за справкой и подготовкой пакета документов в лагерь и столько негатива услышала моя дочь, что она больная и справку не напишет и вообще вы не с нашего участка. Так мы прикреплены в вашу поликлинику и имеем право записаться к врачу и за справкой и с жалобами, а ваше ужасное отношение оставляйте при себе. Образованные люди так имейте уважение к детям и не забывайте дети тоже растут и чем черт не шутит кем станет каждый ребёнок и вам придётся тоже обратиться к специалистам.

Ужасное обслуживание ( перевели на запись РФ, записаться не можем, в регистратуре не могут записать сами, информацию дают не верную

Пыталась вызвать врача на дом. У ребёнка температура 38,2. Сказали в 12 лет при такой температуре заявку не примут , сами приходите к дежурному.

Почему не возмржно дозвониться??? Ждала 5 минут просто взяли и сбросили

Здравствуйте уважаемая администрация детской поликлиники! Включите пож та пушки у входа, очень холодно на первом этаже, дети больные приходят, так же здоровые.

Невозможно дозвониться, вызвать врача на дом. Вчера дозвонилась кое как и то своего врача нет, а у другой более 40 вызовов. И что нам теперь делать. Сегодня так вообще не дозвониться.

это не поликлиника, это ужас какой то! неопытные "врачи", еще и хамят!

Не могу вызвать врача. Звоню в регистратуру с 7 часов, то линия занята,то абонент недоступен. Как в такой ситуации быть?

Не возможно дозвонится. Включён автоответчик до ходит до нужного и сбрасывает. Уберите автоответчик. Я буду жаловался в министерство. Ещё и врач может прийти ночью. Это что за обслуживание. Мы что не люди по вашему.

Что случилось? Невозможно дозвониться до регистратуры, в очереди была то 14 дошла до 3 и сбросилось, потом 22 опять сбросили, потом 26 и снова! Я не от скуки же звоню вам, приёмная тоже не берет! Куда звонить?

Ужасно просто! Не дозвониться, сейчас 9:43, звоню с 7:30 и ничего, после 5 минут ожидания сбрасывается. Разве это не показатель того, что вы не справляетесь?! Может ещё один телефонный номер сделать для регистратуры, что бы 1 единственный разгрузить. Очень сложно вызвать врача. Но благо в 10:06 я дозвонилась..в 10:06 Карл

Были на приёме у врача Лялина Евгения Владимировна инфекционист ужасный просто очень ужасный врач. Грубая, наглая, что с детьми что с родителями. Ели сдержался не нагрубил. Как такие врачи работают в детских поликлиниках.

Напишите , пожалуйста, другие анализы, кроме крови можно сдать в любой день?

Отвратительно работает регистратура. Каждую неделю разная информация насчёт имуннологической комиссии. То звоните с 12 до 14,то звоните только в 12.

В течение 2 дней не могла дозвониться и вызвать врача на дом. Сначала вы 23-17 в очереди, потом резко 5-4 , а потом и вовсе сбрасывают звонок и все это за 2 минуты( 23 звонка приняли за 2 минуты?) и так по 2 часа.Как итог еду с сильно болеющим ребёнком на прием(без записи), видимо заражать всех малышей, кто придет на выписку уже. Записаться на приём также невозможно практически, у нашего врача всегда все занято, а когда приезжаешь коридор практически пустой. Это как такое возможно, регулярно запись полная и никто не приходит?

Здравствуйте Подскажите те пожалуйста что бы прикрепить ребенка к поликлинике нужно придти с ребенком иди можно без него?

Уже час не могу дозвонится до регистратуры (5 раз звонила), говорит в очереди 16-23, как очередь доходит сбрасывается! И как педиатра вызвать??? К тому же приемная тоже не берет трубку! Ужасно, не записаться, не дозвонится, в очереди тоже по 2-3 часа можно сидеть! Зачем вообще эта поликлиника...

Перевелась на 28 участок. Доктор Ольга Александровна очень понравилась

Педиатр 3 участка, мужчина свиду похож на человека страдающего от похмелья, изо рта разит табаком, без маски, толком не осмотрев ребёнка начал предлагать свои рекламные тюбики, сказав что назначенные лечения ранее другим педиатром неверные, и обвинив нас, родителей в безразличности в отношении ребенка. Обратились к данному врачу с заложенностью носа.

Невролог дала талон на УЗИ головного мозга, сегодня пришли с грудным ребёнком к назначенному времени, а на двери кабинета написано, что врач на больничном уже как 5 дней.Пришли просто так. Никто ни о чем не предупреждает, обратились в регистратуру, они придерживаются позиции "ничего не знаю, моя хата с краю". Если один врач уходит на больничный, значит должны заменять другим как в других поликлиниках или предупреждать, хотя бы выкладывать информацию на сайте.

не возможно записаться к неврологу!с3м ребёнком хожу в эту поликлинику и ничего не меняется!

Невозможно дозвониться, после 5 минут ожидания просто сбрасывается звонок, итак уже 4 раза, это просто ужас

Здравствуйте, стоишь в очереди 1 час 10 мин, во вторник (день здорового ребенка) к педиатру, и там же в очереди мамаши с больными детьми! Сопли, горло... Вы объясните мамочкам что есть спец дни для здоровых и больных детишек! Сейчас вся семья слегла, самое ужасное что и ребенок заболел(4месяца)!!! Пожалуйста!!! Объясните!!!!

Здравствуйте, есть вопрос: работает ли регистратура в субботу? Отзыв не про саму поликлинику, а просто вопрос. Нам нужно пройти флюроографию, куда нужно обращаться? Вроде слышала, что нужно получить направление у педиатра. Но точно ли это, я не знаю. Кто-то говорил, что еще можно получить направление в регистратуре. В этом не разбираюсь.

Относимся к участку #21. Перевелись в эту поликлинику осенью. К новорождённому ребёнку не пришли ни врач, ни медсестра НИ РАЗУ! Ни на следующий день, ни через неделю, ни через 2. Для сравнения, из 4 поликлиники к старшему ребёнку, пришли на следующий же день, и врач и медсестра. Они либо вместе приходили, либо по отдельности, 3 дня подряд. А здесь вообще тишина. Зачем только перевелись

Брали кровь из пальчика у ребёнка, протёрли бинтовой салфеткой пальчик, положили салфетку на свой стол(не в посуду, как полагается!), взяли кровь и потом этой же салфеткой вытерли пальчик. Перчатки свои не обрабатывают ! Что за антисанитария в детской поликлиники, видимо придётся звонить в соотвествующие органы, что бы посетили с проверкой!!! В регистратуре хамло, конкретно тетя в очках с кудрявыми волосами

Очень мне нравится эта поликлиника. Поэтому даже после переезда не стали открепляться. И до сих пор ходим сюда наблюдаться. Фирая Фанисовна наша палочка выручалочка.

Здравствуйте. Регистратура владеет не полной информацией. Куда звонить....

Невозможно дозвониться до регистратуры!!!! На 3-ем звонке в очереди из 17!!! просто сбрасывают трубку. И это уже 5-я попытка.

Невозможно записаться на иммунологическую комиссию. Месяц пытаюсь записаться. Запись открывается в 12:00 каждую пятницу, звоню в 12:00 и мест уже нет! Вот и сегодня снова не записалась. Всего лишь 6 мест. Вакцинация дело добровольное, я написала отказ, но Ваши врачи требуют пройти комиссию, которую я не могу пройти с ребенком уже месяц!!!

Хорошая поликлиника. Раньше были прикреплены к другой поликлинике, поэтому есть с чем сравнивать) спасибо нашему участковому педиатру Шафеевой Ирине Эльбрусовне, очень доброжелательная, дети ее любят

На сайте существует запись к врачу Акундиновой, по факту она не принимает! За неделю записались для того, чтобы прийти в поликлинику и увидеть закрытую дверь. Предложили пойти к педиатору по месту прописки, простояли в живой очереди два часа. Может администрация все же будет компетентна и начнет отслеживать наличие врачей и наличие очереди на сайте. Три недели не можем пройти медосмотр с ребенком или записи вообще нет или она есть у врачей офтальмологов два раза в неделю по 6 человек. Администрация поликлиники ответьте мне как нам пройти комиссию? Хочу добавить отзыв. Администрация поликлиники достаточно быстро и своевременно решила наш вопрос с прохождением медицинской комиссии, именно врач Акундинова Н.В. Спасибо!

Отвратительная работа регистратуры.

Качество работы регистратуры на ноль с плюсом

Хорошая поликлиника. Хорошие специалисты. Да, бывает тяжело записаться к определённому врачу. Но как говорится "кто рано встаёт....". В часы записи очень даже успешно записываемся куда нужно. Да и в срочных случаях врачи принимают и без записи. Да, кстати, ремонт супер!

В гардеробе очень недоброжелательно относятся к больным. Обратите внимание, пожалуйста. По хамски отвечают ребёнку, вряд-ли если бы рядом был взрослый она бы так ответила... 18.02.20

Ужасная поликлиника , врачи ставят диагнозы практически наугад , лично был свидетелем этого .

Довелось побывать у дежурного врача,не дай бог опять попасть туда! Сидит женщина «ленивиц» из мультика Зверополис. Настолько все медленно делает и пишет,это пол беды,а какое от неё идёт хамское отношение! Все обследование,мы с ней ругались,разве так может быть? Проведите пожалуйста беседу или же поменяйте сотрудника!

Так себе мне не понравилось

просто отвратительно. К работе врачей претензий нет, как говорится "не знаем, не пробовали", потому что записаться практически не реально!!! электронная запись выкладывается каждый день в 7 утра, в 7.00 сайт стабильно подвисает, в 7.01-7.02 уже все занято. вот и получается, что чтобы записаться к узкому специалисту, я уже 2! недели ежедневно по будильнику пытаюсь это сделать. Один раз даже получилось. А детей двое... к педиатру еще можно попасть, а вот к узким - практически нереально!!! приходится обращаться в частные клиники, тратить немалые деньги. Сдание отремонтировали, очень красиво и приятно находится в поликлинике, молодцы . "Отремонтируйте", пожалуйста, еще и доступ для простых смертных к вашим врачам!

Ждать талончик до вторника чтобы сдать кровь, и то не факт успеешь ли...

У ребёнка 8 лет, во вторник утром поднялась температура. Мы временно проживаем у бабушки, т.к у нас в квартире идёт ремонт, врача на дом поэтому не вызывали. Пришли на приём к дежурному врачу, а врач, Дуна Каримовна, осмотрев ребёнка и назначив лечение, пригласив нас на приём в пятницу, отказалась открывать больничный родителю болеющего ребёнка. Сказав, чтоб мы обратились к своему педиатру. Получается мы должны были прийти к 15 часам в день здорового ребёнка к своему участковому педиатру по живой очереди , простоять с болеющим ребёнком неизвестно сколько времени. Изначально перед посещением ее кабинета, мы поинтересовались заранее в регистратуре, имеет ли право дежурный врач открыть больничный. Нам ответили, что да, имеет. Непонятно почему тогда этот дежурный врач так себя ведёт! Зачем заставлять ходить болеющего ребёнка по два раза в поликлинику. Слава богу , что это не наш участковый педиатр! Очень не понравилось, как эта женщина разговаривает, обращение с пациентами ужасное! Таким людям не место в детских учреждениях. Ещё раз напишу ее имя, Дуна Каримовна, Вам пора уже на пенсию, раз вы устали работать и нормально, по человечески, относиться к людям!

Проведите пожалуйста беседу с ЛОРом, аллергологом, инфекционистом чтоб перестали давать направления в" псевдо аптеку "в 45 комплексе! Этот хлорофилл и от поноса и от ангины и от инфекции, прям чудо природы, а не препарат.

Я против металлодетектора на входе. Это какое ни какое облучение.

Как ни странно, удаётся дозвонится до регистратуры с первого раза уже в который раз

После ремонта поликлиника преобразились, стала красивой и приятно в нее заходить. Были на приеме у педиатров Анкудиновой Наталии Владиславовны и Смирновой Алены Владимировны, очень внимательно выслушивают, хорошо осматривают ребенка, всегда очень вежливы и доброжелательны. Сегодня ходили кровь сдавать в 101 кабинет и на узи. Врачи и медсестры очень внимательны к ребенку, всячески отвлекают его, чтобы не боялся, не плакал.

Очень нравится Детская Поликлиника2.Наш врач 2 участка Анкутдинова Наталия Владиславовна очень вежливая,опытная,понимающяя!Всегда найдет общий язык с ребенком!Спасибо большое за ее труд!И еще хотелось бы поблагодарить Лялину Евгению Владимировну!

Ужасная заведующая врач 1 отделения Анкудинова Наталия Владиславовна, которая к сожалению является нашим педиатром. Не умеет общаться с людьми. Прошу провести беседу, тк невозможно адекватно с ней разговаривать.

Очень профессиональные врачи. Пусть даже молодые, но очень компетентные. Атряхина Екатерина Николаевна - просто умничка. Всегда найдет решение, даже в очень непростых случаях. Да и остальные тоже не оставят без внимания. Лучшие врачи и лучшая поликлиника!

24.12.18 пришли в процедурный, мед сестра говорит у вас 10 уколов, приходите после праздников новгодних,в праздники мы не работаем. В регистратуре же узнаю что процедурный будет работать все праздники . Зачем вводит в заблуждение ? Понимаю не хочется работать в праздник, но врать и уговаривать меня не приходить на уколы через чур.

Перешли сюда с 5 детской. Это просто отличная поликлиника!!!! Как буд то в частную клинику попала. Невролог и аллерголог долго и тчательно проводят прием, все разъясняют. В 5 детской никогда такого не было. Молодцы!

Сначала стояли на участке Дуны Каримовны. все бы нечего, если бы не ее однотипные назначения и не очень опрятный вид. Мой ребенок не столь пуглив, но на сколько я знаю другие детишки при ее виде начинают плакать, воспринимая ее, видимо, за злобного персонажа из сказок. Видно, что она подустала от работы, так может пора бы ей на пенсию. Но, слава Богу, мы переехали и соответственно поменялся участок. Сейчас отличный врач на участке Волкова Татьяна Анатольевна. Говорит все четко, ясно и по делу. Мед сестра тоже на участке отзывчивая. Прием всегда ведут быстро. Больших очередей практически нет никогда. По поводу регистратуры тоже ничего плохого не могу сказать, как и работников гардироба. Всегда улыбаются, приятные люди. Как и по звонку в регистратуре. Девушки с регистратуры, вообще молодцы, успевают и на телефонные звонки ответить и подошедшим людям к регистратуре, при этом порой они работают вдвоём. Не вижу сложности в том, чтобы дождаться очереди по звонку. Максимально ожидаю всегда 5-10 минут. Единственный минус это узкие специалисты. Что Нератовских, что Лялина, также аллерголог выписывают ну очень дорогие лекарства, настаивая, что именно их нужно пить,т. е. без какой-то альтернативы. На последнем приеме аллерголог так вообще без сдачи анализов выписала нам лекарства, по сути, не видя картины четкой, что именно с ребёнком. Очень много говорит порой не по делу. Лор так вообще всем говорит не водите ребенка в сад и не будете болеть. Это элементарная социальная алаптация, подготовка к школе. А что же она в школе скажет? Пусть неучем будет. не ходите в школу. Как по мне, так это странные советы от врача.

Добрый день! Хочется оставить отзыв о работе поликлиники и об одном чудесном докторе, визиты к которому у моего ребёнка сравнимы с праздником) Начну с того, что действительно стало приятно ходить в больницу с дочкой, потому что преобразился внешний вид учреждения. Чисто, красиво, без посторонних неприятных запахов, есть буфет... Вообщем, глаз радуется. Ну и о самом главном. Нам посчастливилось быть прикреплёнными к 6 участку. Наш педиатр - ВРАЧ с большой буквы и, несмотря на свою молодость, отличный специалист! Наталья Сергеевна Галеева от моего ребёнка и, уверена, что для многих детишек, получила самое заслуженное звание- мой любимый доктор) А все потому, что доктор - это призвание! Легко находит контакт с детками, проявляет участие в любой ситуации, улыбчива, всегда хорошо выглядит, даёт нужные рекомендации, причём в доступной для ребёнка форме. Именно благодаря нашему педиатру у нас не возникает дома проблем с приёмом лекарств и витаминов,ведь любимый доктор сказала)))Безграничное доверие маленьких пациентов говорит о том, что Наталья Сергеевна выполняет свою нелегкую работу с любовью к детям, которые эту любовь чувствуют))) С любым вопросом, проблемой, мы бежим к любимому доктору, с уверенностью, что нам обязательно помогут! Наш педиатр тактична, не раз наблюдала, как быстро она решает конфликты, возникающие среди пациентов в очереди, всегда подберет нужное чуткое слово... Есть небольшое количество людей, которые излучает такое тепло, что о них хочется говорить! Наталья Сергеевна из их числа. Наш любимый доктор! Успехов Вам в Вашем нелегком труде и простого человеческого счастья) Уверенна, что руководство нашей поликлиники знает о незаменимости данного специалиста. А мне, как маме маленького пациента, очень бы хотелось, чтобы такие прекрасные врачи поощрялись, а их число множилось! С уважением, мама Кариши Григорьян.

Что за хамки сидят в регистратуре?! Постоянно скидывают трубки не закончив разговор,да и разговаривают так как будто я им что-то должна! Если уж настолько не нравится работа,чего ты работаешь тогда!

После ремонта поликлиника стала очень красивой,приятно ходить. Но есть большой минус,в коридоре стоят кондиционеры и с маленьким ребёнком там очень холодно

Ребенку дали путевку в сад(вроде бы наконец то!!!). Но не тут то было!! Прошли мы узких специалистов, настало время дерматолога, подошла на стойку регистратуры уточнить как можно попасть к врачу дерматологу для прохождения медкомиссии в детский сад? На это я получила ответ: "Дерматолога у нас нет, дерматолога проходим в КВД". Едем с ребенком в КВД, там нас разворачивают и говорят, что вам дали ложную информации и ребенка осматривает педиатр вместо дерматолога!!! Почему на стойке информацию и регистрации сидят некомпетентные сотрудники?(обучайте и информируйте правильно свой персонал) Теперь случай с педиатром (Анкундинова), пришли на прием ( на ребенка даже не взглянули, рост и вес пришлось измерять самой). Для чего тогда нам нужно заключение врача о состоянии моего ребенка, если ребенка даже не смотрят!!!

Как сделали ремонт приятно стало ходить в поликлинику, но очень не хватает детских иллюстраций на стенках)

Если раньше чтобы попасть на приём приходилось записываться через гос услуги сначала, потом отстоять очередь «по записи», то теперь ещё надо 20 минут в случае вызова врача на дом постоять в очереди из звонков, попытаться вызывать и потом на самом интересном месте звонок прервётся и ещё раз по кругу.