Отзывы Новая вода, служба доставки воды

Вода хорошая. НО, Ужасный сервис! Могут просто пропустить заявку. Нет конкретики в какое время привезут.

Вода вкусная,но с доставкой проблемы.Заказала воду,так и не привезли,позвонила обещали разобраться,но так и не получила обратную связь!

Вода отвратительная, пить невозможно, отдает металлическим привкусом(как будто из под крана) еще забрали нашу дорогую бутылку 19 л,а привезли свою дешевую 18 л. Позвонила попросила вернуть нашу тару,она сказала типо на переработку отправляют. Заработали на нашем не знании,об качестве тары. Другая доставка их бутылку не берет. Не советую эту доставку!

Вкусная и хорошая вода! Заказываем чуть больше года! Только у них!

Вода хорошая спору нет. НО.... Сервис просто ужасный... Хамоватый диспетчер, доставщик даже в дверь не звонит, а сразу дёргает за ручку!!!

Заказываешь воду, в итоге доставки нет. По ватсапу ни ответа ни привета. Отвратительный сервис!

Хорошая вода, уже год как заказываю и в офис и домой.

Не знаю, к нам доставляют всегда вовремя. Что бы 3 дня доставляли такого не было. Отличная вода, отличная доставка!!!

Вода отличная,чайник внутри чистый,за три года на налёт даже намёков нет. По доставке- один раз подзабыли про мой заказ,а так всегда в обговоренный срок ,а иногда даже раньше привозят.

Заказываем воду в офис, привозят во время, заказы принимают и в праздники и выходные! Вода вкусная, домой тоже начали заказывать!

Отличная водичка, вкусная,с доставкой воды, один раз только подвели за 2 года, и то мой косяк был,не сказала что дома нас не будет.

Пользуемся доставкой уже три года , всегда вовремя осуществляют доставку воды , без нареканий

Вода понравилась, доставка своевременная, привозят в день заказа, если успеешь заказать до 12:00

Добрый день! Плохой сервис по доставке, ждали заказ три дня.

С доставкой беда!!!! Третий день ждём, все никак не доедут....(((

Добрый день, отвратительный сервис,третий день ждем воду,наведите порядок!

Ужасное обслуживание! Могут вообще не привезти воду, или привозят через раз

Через раз привозят воду вовремя, через раз хамит оператор если позвонить и спросить почему не привезли воду вовремя. Все время отмазка мало экспедиторов. Было такое что везли воду со среды до воскресенья

Звонила несколько раз И уточняла точно ли воду привезут Оператор сообщал Что привезут Хотя воду заказывали за сутки!!! Что за издевательство над людьми, мы как будто бесплатно заказываем Если не можете воспроизводить заказы То вообще тогда не беритесь!!!

Отказ в пользу другой доставки воды, по причине отсутствия сервиса. Цены такие же как и у остальных фирм. Заказ за день и то не привозят в назначенное время. Ответ всегда один- много клиентов, водители не успевают. Надеюсь с уходом от них, водителям станет легче, ведь минус 1 клиент. Операторы вежливые отвечают всегда вовремя, но это не меняет ситуацию, когда приходится сидеть весь день в ожидании доставки. По качеству воды претензий нет, все отлично. Если изменится работа доставки в сторону клиентоориентированности, то вернулись бы.

Сейчас трудные времена, но новая вода не повышает цены. И за это им ОГРОМНЫЙ респект

Лучшая служба доставки воды в городе! Мега вежливый оператор! Доставляют вовремя,доставщики воды адекватные,не грубят и вода вкусная! Перешли к ним , жаль раньше не увидела Вас!

Воду заказывать нужно за день, если даже с утра делаешь заказ. И то не привозят ни в положенный день, ни в другой, постоянно надо звонить и ругаться! Был бы единичный случай, но нет это каждый раз так! Операторам звонишь говорят щас уточним и пропадают!

Вода вкусная, уже давно тут заказываем, всегда вовремя доставляют, могут позвонить перед приездом, если попросить. Но сейчас практический во всем городе идёт капремонт и у многих меняют лифты, и вот нам отказались поднимать на 7 этаж из за отсутствия лифта. Я конечно все понимаю что трудно поднимать, но ведь мы деньги платим за доставку до квартиры, в 5этажках вообще нет лифта и вы не отказываетесь поднять до квартиры. Или что мне с грудным ребёнком спуститься за баллонами?

Воду везут по 2-3 дня!!! От обещанной даты!!! Если не будете звонить и напоминать (ругаться!) так не привезут вообще!!!!!! Несколько человек сидят и ждут воду в офис в такую жару!!!!!!

Раньше заказывали Эдельже, долгая доставка решили попробовать здесь, забрали новые баллоны - привезли воду в старых, при открытии наклейки запах от горловины старой тухлой тряпки, ужасно Цена бутыля дороже на 15 рублей, ни фирменного пакета, ни фирменной наклейки на горловину, бутыли старые, ещё и воняют

Есть люди недовольные всем и им не угодишь. Я оптимист, и мне везёт. С доставкой воды мне тоже повезло. Заказываю больше 3 лет новую воду. По вкусу устраивает, по сервису устраивает, ребята доставщики молодцы, диспетчера умницы, забрала бы таких к себе на работу! Даже помпа уже вся истерлась, а работает! 5 баллов из пяти!

Перешёл к ним от конкурента, у которых доставка через 2 недели,в принципе, открыто объяснили,что мы им не интересны, с маленьким количеством баллонов.Меня приняли с чужими баллонами, доставили день в день.За собой привел свою работу,работаю я на стройке, садик,куда вожу доченьку и друзей, в благодарность за вежливое отношение и своевременную доставку. Растите и процветайте!

Не соглашусь с Зариной, в любой работе бывают форс мажоры, нужно понять и простить, а так доставка всегда вовремя, очень вежливая и приветливая деспетчер, вкусная вода.

Всегда доставляли в день заявки. А сегодня написали, что только завтра. Заявку отправляла утром до 9. То ли оператор сменился, то ли правила изменились. Раньше проблем не было. Последние две заявки ответ оператора: "Доставка в течение дня". Дел же никаких нет у нас. Только сидеть и ждать воду питьевую. Надеюсь, что руководство вернется к прежнему режиму работы.

Оставлю отзыв, потому что зачастую сама читаю отзывы перед покупкой какого нибудь товара. Вода очень вкусная, есть с чем сравнивать! Доставка тоже очень оперативная, бывает позвонишь, прост поинтересоваться день в день возможна ли доставка, и вуаля водица дома. Спасибо Вам за адекватность и приятное обслуживание. Процветания Вам, ребят

Ужасное доставка!!!! Обещали привезти утром с 9-12ч.! И не привезли!!!я целый день просидела дома ждала воду! Хотя могла сделать свои срочные дела!!! В итоге целый день прошёл в пустую!!! Ещё говорят что это у них в первые! А по отзывам не скажешь что в первые! Такое халатное отношение к работе, ужасно!!!!!!!!... И то что пишут (привозят сразу, ждать не надо) это полный бред!!!

Уже пол года точно заказываем тут воду. Если с утра заказать, то привозят в этот же день) бывает даже прям в течение пару часов) подстраиваются под удобное время, если просишь, то перед приездом звонят и уточняют дома ли) Когда звонишь, всегда вежливо отвечают) можно оплатить переводом

Вкусная ,качественная вода )))быстрая доставка ))берём уже 6 месяцев все устраивает ))

Радует доставка в день заказа, ждать несколько дней как у остальных не нужно) Вкус воды понравился всем в семье)))

Заказали воду перед праздничными днями. В итоге доставки нет, операторы и водители сами по себе работают! И еще и водители хомят!

Доброго дня! Воду начали заказывать не давно по совету знакомых и очень удивилась плохим отзывам,вода очень вкусная,мягкая. Доставка всегда во время. В особенности хочу выразить благодарность девушкам операторам,очень доброжелательны,так же поблагодарить водителей Ильназа и Алмаза,молодцы ребята очень вежливы. Возможно есть и другие ребята которые доставляют, до нас доезжали только они. Обидеть никого не хотели, всей команде спасибо.

Заказываю уже год . Доставка всегда вовремя . 5+

Доброго вечера! Давно пользуюсь услугами компании. Вода вкусная, доставка своевременная! Рекомендую!

Наивкуснейшая живая вода, всегда заказываю у них, доставка всегда вовремя, если сами заявку правильно подаете, и трубки берете! Кто жалуется на плохую доставку, не понимают, что могут быть дорожные так и погодные условия, от этого никто не застрахован. Заказал вовремя, жди звонка. Опаздывают? Позвони уточни. Не можешь сам принять? Позвони предупреди. Все просто! P.s. расскажу небольшой секрет. У доставки есть любимые клиенты, так вот им они отвозят всегда вовремя и по времени, а знаете почему? Потому что клиенты хорошо к ним относяться, а значит и доставка будет хорошо относиться к ним.

Недавно начали заказывать, вода хорошая, главное доставка вовремя. До обеда если позвонить, предупредить, в этот же день привозят.

Вода обыкновенная, отношение к частным клиентам по доставке воды хамское. Можно просидеть целый день и воду не привезут. Говорят что работают с корпоративными клиентами а частные клиенты по остаточному принципу. Хотя цены выше чем по городу.

Лучшая вода! Лучшая доставка в городе, клиентоориентированность на 100 % в отличии от других доставок

Отличная вода. Мне нравится!!! Доставка всегда вовремя.

Воду заказываем более 2х лет. Удобный режим доставки (день в день, в выходные и в праздники). Отличный вкус, детям нравится!

Доставка вообще ни о чем!!!!! Первый раз с таким сталкиваюсь. Первый раз привезли как обещали, но второй и третий раз, это что-то с чем-то, прошло больше двух суток, а мне не могут доставить воду. КАК ТАК ВЫ РАБОТАЕТЕ???????? Что за отношение к клиентам?????? Я жду ответ на свой вопрос.

Заказываем на предприятие. Вода хорошая. Диспетчер всегда вежлива. Доставка всегда вовремя, никогда не подводили. Спасибо

Отличная вода, доставка всегда вовремя

Заказала 2 бутыли. Невкусная вода, тяжелая. Юольше заказывать не буду

Прямо странно читать предыдущие отзывы, заказываем месяца 4, каждые 2 недели. Всегда привозят в день когда обещают, после 12 если заказ, на следующий день. Но бывало если попросить и в этот же привозили. Оператор ни разу не грубила.

Нагрубили по телефону. Позвонил до 12 обещали если звоним до 12 привозят в этот же день. А тут оператор сказала не наши проблемы и положила трубку и перестали брать телефон

Вода норм,но проблемы с доставкой. Говорят до 12 если делаешь заявку привезут сегодня,а по факту часто говорят Типо нет места в машине уже и вода будет завтра. Фигня какая то получается,не серьезно.