Отзывы Городская детская поликлиника №5

Потеряли амбулаторную карточку. Я так же сама искала в архиве, во всех участках. Не нашли. Обращалась к нашей участковой мед.сестре с просьбой, чтобы тоже поискала. Но она не стала. Про оформление новой карточки никто не чешется.

2ой день уже дозвонится не могу, кого вы набераете? Если вы не хотите работать, зачем чьё то место занимаете? Прям реально выбесило, в скорой последний раз так люлей получили, потому что не вызвали сначала врача, и тут думаю ладно позвоню и дождусь врача, но я даже элементарно позвонить не могу, потому что просто трубку не берут... Ужасное отношение

Ставлю 5 звезд поликлинике за нашего педиатра Айсылу Таймасовну.

Ужасная поликлиника , как думала так и есть , ни одного нормального специалиста , просто как можно так персонал набирать , не педиатра нет ни узких специалистов , с первым были на гэсе, перелезали в итоге не хотела но прикрепилась в 5 и все ребёнку 5 месяцев никак нормально не можем пройти , то педиатра нет из 5 месяцев наша 2 раза была остальное время не понятно где она , невролога нет , узиста нет , зачем тогда нужна эта поликлиника если все платно проходить надо ? У нас кабинет 203 , всегда очередь большая записываешься по записи никак не попадёшь во время,пол часа точно ждать надо , без записи якобы не впускают, хотя многие приходят без записи , если нашего нет врача надо к другим идти ,там тоже всегда очередь 201, 203, 204 всегда много очереди но 202 кабинет всегда никого нет , странно . Ни один педиатр не может поставить диагноз , с одного кабинета ходили в другой проверяли и думали что там , и просто а вот сходите на рентген , хотя мы все посмотрели вроде все нормально …. Просто может примут меры и что то сделают уже … как можно ходить и доверять им своих детей …. И зачем вообще создан день здорового ребёнка если во вторник приходят все дети , и взрослые хотя должны новорожденные вроде , приходишь с крохами а там сидят все то чихают то кашляют , это просто беспредел …. Никакого уважения .

В рентген кабинете супер врач в фиолетовом костюме добрая к детям , грамотно ответила на все вопросы. Все супер.

Ходили с ребёнком на рентген, врач супер, тан нежно к ребёнку отнеслась! Дочке после анализов плохо стало, так девушка, сама вся испереживалась!

Отказались придти на дом к детям с температурой и вирусным ларингитом. А что так можно?

Здравствуйте, в этой поликлинике есть невролог?

Не возможно записаться к врачу , это подвласно только супергерою!

Просто вопрос: какого хрена медсестра имеет какое-либо право оскорблять моего ребёнка за лишний вес и доводить его до слёз. Да, девочка у меня не маленькая, но не до такой степени жирная, чтобы эта тощая мразь имела право так с ней обращаться. Также, она постоянно грубит, не только мне и моему ребёнку, но и всем на этом участке. Это происходит уже несколько лет и конкретно так подзаебало, вот честно. Сочувствую всем со 2 участка, кто подвергся грубому обращению с её стороны

Ребенку 1 месяц, направили на УЗИ сердца, где "специалист" поставила диагноз гипоплазия дуги аорты (это значит порок сердца, который требует операции). Что тогда со мной происходило, не описать словами... Сказала нужно срочно к кардиологу. Задавалась вопросом, почему в частной клинике, где я состояла на учёте по беременности не увидели порок сердца, в роддоме не заметили, а в 5 поликлинике увидели ужасный порок сердца младенца. В итоге перепроверились в платной клинике, итог: 3 узиста подтвердили, что порока сердца у ребенка НЕТ. УЗИст с 5 поликлиники просто .... ошиблась. Поэтому всем, кому какой-то диагноз поставила специалист по УЗИ в этой поликлинике, перепроверяйтесь!!! Не компетентный врач! Теперь понимаю, почему эту поликлинику в городе называют худшей из всех.

Неприветливый персонал ! Педиатр через свою программу записала к хирургу Кирееву, так как уролог был в отпуске , по их словам. Осмотр и приём длился 2 минуты, за это время медсестра все время твердила вас нет в записи. Сказали зачем пришли к нам, идите к урологу, он давно вышел с отпуска и все дела. Объяснила им, что педиатр сказала что он в отпуске и записала к вам. Вопрос и претензии вашим коллегам тогда!! 215 кабинет ни таблички ничего, кто принимает не понятно! Как зовут эту женщину, мужчину!? Люди с улицы зашли разве !? Если не нравится вам эта работа, так зачем так с пациентами обращаться ??

Самая худшая больница из всех детских в городе!!! Раньше ещё были сомнения, сейчас нет, есть с чем сравнивать. Перешли с 3, т. К. По комплексу относимся к 5. Сто раз пожалела,хочешь сдать кровь жди месяц!!!!! Мониторим сахар, твои проблемы, медсестры грубые, настолько что выворачивает. С каждым годом хуже и хуже. Администрация, не проводить ни проверки, ни текучку. Видимо идёт по принципу, всё равно придут, не придут, пойдут в платную клинику. Обидно, за такое отношение к детям.

Дурдом. Для чего запись не понятно. Придёшь за пол часа до записи и ещё часа 2 посидишь в очереди. Почему заведущая все ещё на своём месте ??

Ужасные врачи !! После приема лора до сих пор в шоке. Не хотела принимать ребенка с красным горлом, сказав, что если ее заразим будем виноваты мы. Назначила убийственную дозу аб. И никакого местного лечения! Грубая, осмотр не проводя заполнила лист осмотра. Ужас. Лор Ахметова М.И. клятва Гиппократа неее не слышала!

До последнего не хотели ставить укол после укуса клеща! Хирург, отказался осматривать и назначать необходимую дозу лекарства, заведующая вопрос не решила, отправила к инфекционисту. По итогу провели в больнице более 5 часов. Выяснили, что хирург заведующей не подчиняется, от заведующей услышали, что "можете жаловаться глав.врачу и вообще надо было идти в КДМЦ" вопрос к руководству, что случилось с некогда хорошей поликлиникой с хорошим мед.персоналом?

Самый лучший врач данной поликлиники это Тележкина Н. В. А я многих врачей повидала, в разных поликлиниках. Наша просто золото. Всегда с таким вниманием относится к каждому пациенту и никогда не пропишет лишнего. Очень грамотный специалист своего дела.

Ааааа Что за дурдом? Сказали в Вт чт в 7.00 открывается запись на ЭКГ. Сегодня четверг, 7:13 - - где запись??? Уже с 6:55 мониторю! Не было и нет записи!!! На регистратуру людей по какому принципу набирают??? На любой вопрос ответ : мы не знаем!

Наш участковый педиатр супер! Спасибо, что вернулись Айсылу Таймасовна, без вас нам ну никак. Грамотный спокойный, рассудительный, врач от бога.

После ротации кадров в подростковом кабинете у юношей и в качестве ортопеда-травматолога начали работать более вежливые и оперативные люди. В целом, нервов теперь меньше тратится на поход к врачу, за это спасибо!

Получили талон на сдачу анализов. Написано что Работают до 9. мы пришли в половину 9, приёма уже не было, на просьбу принять ответили, что принимать будут только у платников, остальным гулять до завтра. Спасибо за (бес)человечность

Ужас, через гос услуги не возможно записаться. В поликлинику звонишь они полис проверяют сутками и не перезванивают. Пытаешься записаться через регистратуру у них вечно записи нет. Как с ребёнком попасть к врачу не знаю. Надо звонить в здравоохранение рт.

Ужасная поликлиника. Карты найти не могут, не приняли на приём без карты к травмотологу. Ребёнок 15 лет один пришёл на приём по записи, гоняли его искать карту по кабинетам. Что за отношение такое? Если Ребёнок один можно вот так - ничего не знаем - иди сам ищи! И врач даже не пустил в кабинет без карты. А я никак не могла пойти с ним. Конечно же, время свое он пропустил, карту нашли спустя 1 час. Буду звонить и жаловаться дальше, полный кошмар здесь всегда с картами. Без записи, так вообще на тебя с ног до головы врачи наворчат, и не примут. И каждый приём, я всегда ищу карты своих детей.

Вызвали врача на дом ! Пришла девушка молодая очень не приятная , к ребёнку отношение было ужасное ели вытерпел , очень хотелось дать ей пенка под ее жирную жопу !

С 7 утра пытаюсь дозвониться занято все время!!! У ребёнка температура 39, как вызывать врача??

Бросают трубки те люди которые сидят на регистратуре, не дают информацию вообще

Невозможно записаться к невропатологу. Своего специалиста в поликлинике нет, получить талон в КДМЦ нет менеджера для записи. Замкнутый круг.

Гоняли по разным участкам. В итоге плюнули и ушли домой. Отвратительная поликлиника.

Невозможно дозвониться! Невозможно записаться - все занято! 60 руб с телефона(из за автоответчика говорящего что я 20 мин первая в очереди!) для того что бы послушать 30 мин гудки и так и не дозвониться т. к. скидывается автоматом! Отвратительная работа!

С 7 утра не могу дозвониться, вызвать врача. Включается переадресация вызова и короткие гудки. В приёмной тоже самое. Как вызвать врача?

Здравствуйте. Не могу дозвониться, вызвать врача. Линия занята. Такое ощущение что трубку сняли и не положили на место((

Второй день не можем дозвониться, врача вызвать на дом. Что делать??

Почему до вас невозможно дозвониться??? Врача невозможно на дом вызвать. Целый час занято.

Почему второй день все телефоны заняты? Невозможно узнать время работы специалистов

Почему линия занята уже на протяжении трёх часов не можем дозвониться в регистратуру. У ребёнка температура Не можем вызвать врача!!!

Не дозвониться, вечно занято. Была бы моя воля перевела бы другую поликлинику ребёнка, но нельзя. Даже 1 * это много для этой поликлиники

С 7 утра пытаюсь дозвониться , бесконечно занято

Вы там в край припухли?? Что с телефоном у вас??? Обезьяны и то лучше справляются!!!

18.10. 8 утра. Почему никто не берёт трубку, ощущение что просто трубку сняли и положили рядом, чтоб не звонил телефон

Соглашусь что медсестры грубиянки, лезут не своё дело. Особенно в 3 участке Давно пора им на пенсию

Хочу выразить огромную благодарность педиатору Тележкиной Надежде Владимировне!Всегда выслушает,даст рекомендации и поможет в любой ситуации!А самое главное очень внимательна к детям!

Ждал 20 минут пока мне ответят на звонок, в тоге трубку взяли и положили)) поменять бы ваш персонал в регистратуре, работают на пофиг.

Педиатр Тележкина отвратительный врач ,никогда не ходите к ней ,сидели два часа в очереди за справкой и того разругались отказалась принимать, так и не приняла, пришлось заведующей давать справку кошмарное отношение

Обслуживание знакомых без очереди, грубый персонал именно медсестры грубияны в 117 кабинете, 13.08.2021 первой половине дня. И кажется медсестра и полы моет и прививку делает.

Самая ужасная поликлиника в городе в плане отношения к людям. Не вздумайте сюда прикрепляться!!! Заставили бегать с ребенком инвалидом с этажа на этаж раз восемь. Они потеряли карточку, из-за чего мы не смогли попасть на прием к неврологу. Невролог не стала ждать и 20-ти минут. И не смотря на кучу обследований, которые были у меня с собой, без карточки не стала принимать.

Ужасная очередь на массаж детей. Невролог назначила сегодня(10.06.21)направление на массаж ,идем туда приходите говорит в конце августа чтобы записаться на курс массажа ,а запись на сентябрь и дальше. Необходимое лечение которое нужно сейчас ждать столько времени. Ужасная работа заведующих и вышестоящего персонала ,наймите ещё специалистов и подготовьте дополнительный кабинет. Стыдно за руководство.

Ужас, ужас, ужас Никакой этики ...грубая ! Нефролог Попова С А....Может ей не место работать с детьми!?жаль, что вообще без звезды нельзя написать отзыв!

Не врачи, а уроды. Делали бцж ребенку, так не там прокололи ребенку, два раза прокалывали, это маленькому грудничку. Делали через месяц две прививки подряд, так в первый раз сломали иглу и пришлось три раза бедного ребенка колоть. Чтоб вас самих сволочи кололи всю жизнь.

Жалко, что мало узких специалистов в поликлинике. А так врачи очень хорошие, внимательные. Педиатр Исмагилова Гульйезум Равиловна

Педиатр 13 участка лучшая!

Хочу оставить благодарность педиатру Сиразевой Рамиле Сиразетдиновой за внимательность и любовь к своей работе!Когда бы не обратились всегда поможет и подскажет.Не всегда встретишь таких специалистов,которые готовы помочь.Отличный врач и профессионал своего дела.Огромное спасибо за ваш нелегких труд.

С роддома выписали 5 дней назад, педиатр до сих пор не посетила. При звонке в регистратуру кормят завтраками. С утра сказали, что врач подойдет сегодня, сейчас звонила сказали что придет завтра, а завтра скажут, что послезавтра?

Сами вы такие ненравиться не ходите иди к платному и там не фонтан

Ужасная поликлиника. Половина специалистов нет,заведующая грубая!!!!!

Невозможно забрать карточку с военкомата отправля из одного кабинета в другой но ничего не меняется

Достали уже. Из 208 кабинета выгоняют отпрааляют в архив,из архива в справочную из справочной обратно в 208 и ничего не происходит

Самая ужасная детская поликлиника во всем городе..!!! Врачи не компетентные.. Половины узких спецов нету..! Молочку просрочку выдают..!!!

Окулист хороший грамотный врач. Рекомендую

Врач-ортопед на приеме позволял себе кричать на меня,тыкал мне,от него неприятно пахло сигаретами,проблема с которой я пришла на прием не была решена,мой ребенок который абсолютно всем врачам улыбается при виде его был в истерике!перед осмотром ничем не обработал руки,да даже не помыл их!медсестра в это время сидела и поддакивала ему!

Сама была прикреплена в этой поликлинике 14 лет назад. Сейчас прикрепила сюда своего первого ребёнка. Ничего за 14 лет не изменилось: как был бардак, так и остался. Убогое здание садика с очень узкими коридорчиками и вечными толпами в них. Ни о какой социальной дистанции речи здесь вообще не идёт, и это в пеоиод пандемии! Так и хочется кричать: верните садик детям! Почему у 2,4,6 детских поликлиник нормальные здания с просторными коридорами, а у нас здание садика? Чем мы хуже? Ребенка родила в апреле, так к нам мед сестра ни разу не пришла. Видите ли она возрастная и её на больничный отправили. Ну и кого это волнует?! Отправили бы другую. Раз положено ходить, пусть ходят! Врач только 1 раз в неделю приходил и все. И то в последнюю неделю только позвонили и спросили, есть ли жалобы. Ребенку уже 5,5 месяцев, до сих пор никто не приглашает на прием, сами записываемся и ходим вместе с больными детьми. Такое ощущение, что дня здорового ребенка в поликлинике вообще нет. Врачи разные, есть нормальные, есть не очень. Как повезёт, но в основном всем пофиг. Буфета кстати тоже нет, что тоже минус.

В поликлинику не могу дозвониться с 8 часов. Сначала не брали трубку, сейчас вообще номер не в сети. Ужасное отношение к пациентам.

Звоню уже полтора часа, ни разу никто трубку не взял

Невозможно дозвониться !!!

Проблем с поликлиникой не возникали . Позвонила недавно , сразу взяли трубку , приняли вызов и пришёл врач на осмотр. Спасибо Миляуше Хамитовне. Всегда ответит на вопросы и даст совет.

За 5 месяцев медсестра пришла 1 раз к ребёнку на след день после выписки, на этом всё! Ни к врачам не приглашают, ни на анализы. Пыталась напроситься сама, сказали не надо.

Дети прикреплены к этой поликлинике, после ремонта, стало все намного удобнее, врачи и медперсонал хорошие грамотные специалисты.

Ужасная поликлиника. У ребенка температура 38,2. Они говорят запишитесь на завтра. У нас часы приёма закончились...

В первую очередь понравилось то, что в поликлинике чисто, красиво, очистители воздуха установлены!

Согласно графику работы, прививочный кабинет должен работать до 18:00ч. Но сегодня, 13.07.2020г, в 17:30ч кабинет был закрыт, свет выключен. В регистратуре на мой вопрос "где персонал?", мне ответили: "Ушли, сегодня так получилось". Также, работник регистратуры, порекомендовал подходить на прививки до 15ч. А как быть родителям, которые на работе до 17ч? И почему это сотрудники прививочного кабинета уходят раньше?

Почему не приглашаете на медосмотр грудничков 2 месяца уже скоро Нехватка персонала -мы не должны страдать из за этого..Решите вопрос уже с этим.

Бардак как и в других госучреждениях.

Мало того, что жители 36 комплекса должны ездить за 3 пи**ы на машине или такси, для сдачи анализов и на медосмотры (автобусов больших нет, на газельке с коляской ребёнком не поедешь) так при приеме анализов грудного ребенка умудрились нагрубить, видите ли в день здорового ребёнка надо приходить мочу сдавать, так сначала надо эту мочу попытаться собрать и довезти! Ужасная система, с одного конца нг ехать в 43 кс! Куда жаловаться?

Ничего не поменялось с советских времен. Хамское отношение на рецешен, даже в дневное время трубку взяли с 5го звонка. Информацию по работе кабинетов (перерывы, проветривания) не дают. Направление на анализы не дали без карточки, хотя простояли в очереди час.

поликлиника,просто ужас,врачи ни когда ни чего,не находят,им это не надо,лечат одно и то же всем выписывают,тупые и без грамотные, извините за откровение))ходим только за справкой,а так на лечение к платным специалистам))и вообще хотела сказать,что невролог-Шевнина ЕА-не когда у не не запишишься, всё занято, времени нет своих принять бесплатно,зато у неё платные приёмы в клинике ЛУЧ,туда она время находит,это просто ужас,что тварят.......

После рождения, врач приходил 1 раз на патронаж !! Вызывали когда начался кашель, послушала сказала у вас все хорошо, а оказался бронхит. Хотите работать врачами, соответсвуйте своей квалификации!

Отношение регистратуры ужасное! Мало того что хамят, так еще и обманывают! Вызвали врача на дом, после сотых звонков узнать причину, почему не пришёл педиатр, одна говорит, что приходил, другая говорит что не приходил

После 2 поликлиники эта поликлиника просто супер! Наш педиатр Дуткин Денис Евгеньевич самый лучший, всегда отвечает на все вопросы, на дом вызываем приходит очень быстро! Хорошо знает свою работу! Никогда нет никаких очередей! Во 2 поликлинике 2-3 часа стояли только в очереди!

Отвратительный персонал! Совершенно не компетентный в вопросах медицины. Отношение к пациентам ужасное! Буду жаловаться в министерство здравоохранения.

Кошмарррр((( я впервые сталкиваюсь с таким медицинским учреждением. И заметила это в Челнах. Взрослые люди устроились лечить малышей да им даже животное доверить мне кажется невозможно. Будем обращаться в Казань,а сюда не ногой. С чем столкнулась описывать не буду бог всем судья.

Ужасная поликлиника. Никакого лечения. Неграмотность и некомпетентность !

Прекрасное место хорошо лечат , не знаю почему такие плохие отзывы, лично мне ни разу не грубили , доктора приходили да долго ведь много людей им звонят надо иметь совесть . Теперь ещё и классный ремонт сделали . Так держать !!!

Огромное спасибо врачу Гузель Каримовне и медсестре -Алсу Минсалиховне,13 участок. Очень грамотные и доброжелательные специалисты,всегда помогут и подскажут

До регистратуры не дозвониться, чтобы вызвать врача. Либо занято, либо просто не берут трубку. Как сделать вызов? У ребенка температура 39,5

В 12 участке вообще неадекватная медсестра, не знаю ее имени. Со своими прививками и бумажками уже заколебала. Жаль, что врач Шакирова Елена уволилась, очень нравилась как врач и как человек.

В регистратуре работают грубые женщины. Второй вопрос хотела задать, и тут же скинули трубку

Наконец-то сделали в поликлинике хороший ремонт. Теперь здесь чисто,красиво и уютно. Запись есть почти ко всем врачам через интернет. В поликлинике нет своего гастроэнтеролог и кардиолога... жаль. Очень хорошая заведующая поликлиникой и ее Медсестра!!! Настоящие профессионалы. Очень отзывчивые)))

персонал никуда.....грубияны

Да,дозвониться сложно,действительно...но получается! В период гриппа и всяких вирусов,приходится часто вызывать врача! Спасибо,приходят,советуют,назначают! Есть хорошие специалисты,очень нравится лор,окулист,невролог!