Отзывы Роллы Йа, служба доставки готовых блюд

Вчера заказывали в 23:35 2 пасты и сэндвич. Позвонили уточнили по поводу заказа в 00:05 сказали курьер выезжает, доехал он до нас только в 1:10. Паста холодная, не соленая, макароны не доваренные. Больше заказывать не будем.

Здравствуйте. Всегда всё нравилось. Но сегодня сделали заказ прошло 1.5 часа до сих пор заказа нет...(((

Ужасная подача блюд, роллы разваливаются

На сегодня не советую что то заказывать тут, цены весьма ощутимо поднялись как и условия по доставке,

Как так можно безалаберно относиться к людям, которые вам приносят прибыль . Заказал 2 вока с курицей , сэндвич. В итоге привезли ОДИН слипшийся ПЛОВ и сэндвич . Ладно если у вас запара , но курьер сказал , что он может довезти заказ за 30 минут т.к заказов мало . У вас оценка ужасная , неужели нельзя хоть как-то начинать исправляться . Надеюсь увидит управляющий и что-то сделает с этим ( хотя я сомневаюсь) . Почитайте отзывы ниже и только тогда решайте заказывать вам или нет…

Не знаю о каких проблемах тут пишут... Заказал и через час привезли без проблем. Звонил узнавал, сказали везут. Всё норм.

Ужасное обслуживание! Ждали 2,5 часа. МЫ Звонили каждый час. Отвечали, что через 5-15 минут заказ выедет! По факту, спустя это время, опять позвонил, говорят минут через 40 отправят. Отказался. НИКОМУ НИКОГДА НЕ СОВЕТУЮ ЗДЕСЬ ЗАКАЗЫВАТЬ!!!!

Пиццу привезли холодную , так ещё и с кусочком какой-то бумаги, вок лапша с индейкой пересоленая, есть невозможно , индейка пережареная и невкусная . Доставка долгая. Больше заказывать здесь не будем .

Заказали ролы в 19:20 досих пор нету больше заказывать тут не буду ещё не известно что привезут номер заказа 706805

Ожидание и реальность.

Кухня отвратительнее и отвратительнее. Фри и айбайтсы пересолены, есть невозможно. Очень разочаровываете

В прошлый раз заказывали все норм. В этот раз что-то с чем-то! 1) в будние дни ожидание составило 1,5 часа. 2) указывала оплату наличкой, у курьера не было сдачи. Пришлось переводить с комиссией. 3) в одном из ролл попалась кость. 4) в ПИЦЦЕ с курицей попалась тоже кость! Также она была заветрена!

1,5 часа,заказа нет, обещали за час привезти. Трубки не берут. Не понятно ждать не ждать заказ.

Заказ везут уже 2 часа,телефон не берут,дозвониться невозможно!

Давно заказываю у них еду, неплохие цены, вкусно готовят, быстро возят, рекомендую! Вкусный шашлык, шницель и супы.

Два часа ждёшь свой заказ. В итоге привезли ледяную пиццу, лапшу, роллы и резиновую картошку. Администратор Диляра каждый раз твердила, что курьер будет через 5 минут. Я хотела съесть горячий ужин. В итоге все выбросили. Есть невозможно

Привезли пиццу с плесенью на дне, мы мягко говоря в шоке, заказали пиццу детям, не советую

Заказывали еду только в йа, уже года 4,как минимум, всегда были в восторге. Но в последнее время абсолютно не их кухня... Вы в штат ребят из радуги вкуса что ли приняли??? Такое разочарование последние 4-5 заказов. Мой любимый салат совсем не такой, любимые роллы детей... Уже и не хотят. Сегодня жареные креветки убили напрочь желание заказывать у них что то снова. Ладно цены подняли, но качество то куда скатилось??? За 170гр креветок заплатила 350 р. Ок, вообще не жалко если насладился продуктом, но вот так вот. Разочаровали, сильно, очень

Цены завысили, а качество ужасное: рис разваливается, вок очень жирный, пицца сухая и начинки мало. Зачем завышаете цены, если не следите за тем, что и как готовите?

1. цены каждый раз все выше и выше. 2. После получения смс об отправке заказа, пришла смс о том, что заказ получен через 50 минут, и после этой смски доставка заказа произошла через 20 минут. 3. Еда холодная (ну было бы странно, конечно, если бы больше чем через час еда осталась горячей) . 4. Сендвич сухой, не жуется. Вок пересоленый. Скатились ниже некуда. Больше не буду заказывать. Не ставила бы и 1 звезду, если честно

Вкусно, одни из самых низких цен в городе. Появились скидки на самовывоз, что очень радует

Ужасно! Авокадо в роллах тёмное, креветка старая, что разваливается во рту, привезли морс уже забродившим! Нет слов! Опустились до радуги вкуса

Долгая доставка

Доставка ЙА отличная доставка. . Кухня вкусная, цены приемлимы, Желаю процветания и так держать!!!!!!

Все очень вкусно, приемлемые цены, самые низкие в городе, даже с учётом экономическим положением в стране, однако иногда хромает время ожидания по доставке

Нам повезло больше. Когда я начала оплачивать то увидела тараканов на коробке пиццы. И сразу отправила курьера с этими тараканами обратно. Деньги не оплатила. Вот что бы такого не было надо сначала читать отзывы, после только заказывать.

Добрый день. Воспользовались доставкой... Очень долгая по времени доставка , продукты привезли вместе с обитающими , как мы поняли , в данном заведении общепита , радостными и вполне счастливыми тараканами... Комментарии излишни.

Что за отношения администрации наглости нет приделать умная через чур

Заказали пиццу и роллы пришла пицца с тараканом живым!

Ужасная доставка, ужасные роллы.

Отвратительные роллы, просто ужас, несъедобно

Заказ №662104 от 27.01.2022 2 комбо. 1) Сделали заказ ДО ОТКРЫТИЯ, начинают они работу в 10, но еду доставили ближе к 12 часам. Привезли всё холодное, не тёплое даже, просто холодное. Ну, ладно, решилось всё микроволновкой. 2) Борщ и куриный суп как будто разморожены были. Чтобы не пытался прожевать, оно расползалось во рту. Нет, не таяло, я просто слоями расползалось. Почти все ингредиенты на вкус как старые и просроченные. 3) Плов был с ароматом горелости. На вкус вроде не чувствовалось, но аромат был. 4) Лапша была просто разварена. Вок лапша. Блин, реально?! Кошмар какой-то. 5) Сендвичи безвкусные просто. Даже для нас, людей, которые практически полностью отказались от приправ, сэндвичи были просто пресными. В общем, хорошая была доставка. Но этот раз разочаровал. Оставил отзыв напрямую на сайте, но его ожидаемо не опубликовали. Доверие подорвано. А за то что игнорили отзыв у себя и не попытались решить проблему мирно, я решил антипиарить вас активно везде. Пару-тройку клиентов то точно плюсом потеряете.

Отвратительно, просто ужас

Очень долгая доставка, курьер тот ещё хам, никогда не встречала настолько ужасный сервис!!!!!

Ужасный сервис!!!! Заказ сделали в 19.00. Приехали в 22.00!!! На звонки не отвечают или скидывают!! Еда остывшая! Не рекомендую!!!

Заказ везли 3 часа. Привезли всё холодное.

Заказали доставку, не молодили шампиньоны на углях, вместо борща положили другой суп, пюре даже кушать не возможно ужас Не заказывайте у них

Была бы оценка ноль ,поставила бы ее . Ожидание заказа три часа . Первый звонок оператору -сказала через два часа будет . Второй звонок - ожидание ответа от оператора и потом вовсе проигнорив меня бросить трубку . Звоню третий раз ,15 минут висела на звонке никто к мог взять трубку ! Понимаю ,суббота много заказов . Но доставку заказывают люди ,чтобы быстро получить продукт ,а на деле ….

Заказали пиццу и роллы Курьер доставил за час Еда, просто отвратительна... Перед приездом курьера, решила заглянуть в отзывы, хотя это раньше нужно было сделать, всё в негативных отзывах, тут даже одну звезду нет желания ставить...ладно, если бы доставка долгая была или холодные блюда, так нет.... Сами роллы максимально отвратительные, горькие, не спелый авокадо везде кладете Всегда любила Филадельфию, а вы умудрились и её испортить, ужас Единственное было вкусным это пицца Я понимаю, что у вас не высокие цены, но будь же вы людьми, вы же для людей готовите! Научитесь уже готовить вкусно и качественно!!!! 10 лет уже работаете, а смысл? Только один негатив к вам. Спасибо за потраченные зря деньги, желудок и испорченное настроение...так держать

Всегда заказывали еду,привозят долго,даже в будни говорят час везут все 2,цены с приложением не совпадают,ссылаешься на то что это их вина,а им грубо говоря п0х

Это ужас!!!!! Заказали роллы впервые в этой шарашкиной конторе и такое! Отравились,по причине того что все роллы тухлые были и заплесневели,воняют Трубку не берут!!! Закройте это заведение!!!!

Роллы с не спелым авакадо. Рис пресный.

Быстро, вкусно, недорого

Все привезли вовремя))) вкусно, порции большие ))) цена качество понравилось)))

Роллы все рассыпанные и ужасный запах от них. Не советую.

Хорошие цены, неплохая еда

1 на звонки не отвечают 3 раз привозят не полный комплеут На др суда пивкщти в 17. 15 по в времени привези в в 16.20 ужас

заказ на самовывоз сказали ожидание 20-25 минут приехала через 30 минут с невинными глазами говорят что ждать осталось пару минут при том что оператор диляра приняла заказ и она же невинными глазами и хлопала на меня что в итоге? а в итоге после моего приезда только начали готовить сервис на нуле

Не советую. У них был сбой, а позвонить или написать о том что задерживают доставку видимо не могут. Спасибо за испорченный вечер.

Не знаю, по этому адресу готовили мой последний заказ или по второму, но к концу дня, я так понимаю, рис во всех доставках этой службы засохший? Заказала одну порцию роллов и 2л фанты, приехали сухие роллы с хрустящим рисом и спрайт. Спасибо, это был последний мой заказ. Реально испортилось всё, раньше была постоянным клиентом

Заказ был сделан неделю назад и сразу оплачен, до сих пор не доставлен. Администратор заведения отвечает по-хамски и огрызается. Деньги на карту до сих пор не вернули и, по всей видимости, не собираются

Просто кошмар!!! Никому не советую! Ожидание больше двух часов ! Качество еды оставляет желать лучшего! Обходите стороной эту доставку !!! Фу!!!

Ждал 2 часа ничего не пришло

Был сделан заказ, в заказе Филадельфия с авокадо, по мед показаниям мне нельзя огурец!!! Заказ 619196 от 23.09.2021. В итоге в заказе Филадельфия с огурцом! Т.к нас несколько человек его попробовали, когда я заметила что она с авокадо, эта порция уже не была целой! Позвонив оператору (вечно занят телефон, дозвонились только в тот, что на усманова. Они уже передали на Беляева и с нами связались), объяснив причину, что произошла ошибка вашихповаров, нам сказали если порция не целая то замены не будет! В итоге оператор сказала, что перезвонит управляющий, но никто так и не позвонил. Клиентоориентированность минус 100%! Всем порекомендую у вас никогда и ничего больше не заказывать! Спасибо за испорченный вечер, настроение и здоровье!

Заказала утром чтобы доставку привезли вечером. В назначенное время пыталась полчаса дозвониться. Заказ даже не собрали. Отвратительный сервис. Больше не закажу ничего

Заказали доставку на работу, ждали почти 3 часа, пол час не могли дозвониться, что бы узнать когда доставка приедет, не дозвонились, и на сайте на смс не отвечают. В последний раз сделали заказ! Больше никогда!

615979 от 13.09.2021. Заказывал к 11:00. Привезли к 12:10. Еще не все привезли, что заказывал. Что теперь человек, который час ждал еды с нами, пойдет отдельно в столовую кушать? Говорят еще не дозвонились. Это до Вас не дозвонишься! Отказался от заказа. Спасибо! Уже просто не раз привозите с задержкой по часу. Сделайте уже что нибудь. Разбудите своего повара в 9.

Заказывал 20:30 заказ пришел в 23:00 ужасно работают

Через телефон брать это проблема вообще не берут!,за это минус большой

Везли очень долго. Комментарии вообще не читают, зачем придумали не понимаю, попросили 2 пары приборов. Не доложили. Попросили позвонить в телефон, а не на домофон им пох*й. Салфеток не клали вообще. Надеюсь в этом году эти свиньи закроются

Время доставки составило почти 2 часа, всё вкусно. Не положили палочки для роллов

Мало того, что заказ везли больше трёх часов и не отвечали на звонки, так мы ещё были отчитаны курьером за то, что не дождались его (хорошо, что не померли с голоду) и не предупредили, что спустя 3,5 часа ожидания нам уже ничего от них не надо. Ужасный сервис, никакой коммуникации с клиентами, никому не советуем эту забегаловку!!! Друзья, Закажите в любой другой доставке, не теряйте время и нервы.

Заказала сегодня на самовывоз набор роллов, мало того что ожидали в два раза больше времени чем было оговорено, еще и нагрубили! У администратора еле рот открывается, ничего непонятно и не слышно. Это пол беды, приехали, начали кушать наконец, а рис "живой", неужели вы совсем не пробуете готовность того или иного продукта?! Никому не буду рекомендовать теперь Вас.

Ужасно долгая доставка. Трубку не берут. И это уже не в первый раз. Сервис снизился до 0. Никакой заботы о клиентах.

Очень часто заказываем здесь. Раньше всегда все было вкусно, свежо, не было претензий. В последний раз делали заказ, фирменные роллы пришли испорченные, запах был ужасный. Горбуша ещё была вкусная, но что было на фото, и что пришло в реале, это разные вещи.

Роллы пересоленые, пица пришла подгорелая, после звонка с притензией, отправили новую пиццу. Либо повара сменились, либо соль новую начали заказывать

трубки брать умеете ? полтора часа жду уже пока отправят заказ !

Еда вкусная-претензий нет. Доставка очень долгая. За это минус.

Ужасна даже трубку не берут.

Делали заказ 10.07 в 12.46 привезли в 13.55(хотя все компании стремятся уложиться в час) с пиццей, пивной тарелкой, наггетсами и картофельными буквами все ок. Однако же откусив кусочек от роллов поняли, что там положили лишний ингридиент-женский волос, выкинули. Никогда такого не было и вот нате. А я еще не поверила плохим отзывам, думала раньше все нормально было, и хорошие же есть...но, увы... Разочаровали. Были бы в кафе, попросили заменить...больше заказывать не хочется. Сейчас и остальное будем разглядывать, а не положили ли чего лишнего...Испортили и настроение и впечатление о себе...

Заказывали 6.07.2021,не вкусно,вообще,начинки мало,риса много.больше заказывать не будем

Самая ужасная доставка! Заказ был сделан сразу, а они забыли чизкейк. + стоимость поменяли на 15р дороже!!!

Отвратительно! Жду заказ полтора часа, специально заказала, когда выезжала с Елабуги, чтобы доставили к моему приезду. Прошло уже с оформления заказа полтора часа. Трубки не берут, в соц.сетях не отвечают! Сообщения об отправке заказа нет!

На данный момент жду заказ 2,5 часа , пообедать хотела называется, уже ужин и то его нет. Номер заказа 577623 в 14:59

Доставка полтора часа, с заказом ошиблись, не записали ещё блюдо. Раньше нравилось, часто заказывали. Больше не будем, спасибо

Постоянно заказывала роллы здесь, но после двух случаев желание делать заказы в Йа отпало целиком и полностью. 1) Заказала роллы и про них тупо забыли. Заказ был сделан в 18 часов. Спустя 1.30 часа я позвонила по номеру, указанному на сайте, на что мне сказали ждать ещё полчаса. Итог: В 20 вечера мне привезли холодные роллы, которые на сайте именуются горячими, с застывшим маслом. Ужин был испорчен как и мое настроение. 2) Заказала дракон/Калифорнию найт/спайси чикен/ бекон темпура. На сайте оплату поставила наличными. Прождала больше часа и ко мне заявился курьер. Он, увидев купюру в моей руке, начал наезжать, что оплата стоит по безналу и размена у него нет. Это показалось мне очень странным и не зря. Рассчитавшись, я проверила чек. Позиции были верными, но в пакете лежали совсем иные роллы. Это был чужой заказ! Спустя целый час разбирательств со службой поддержки, мне предложили замену. И что в итоге? В 21 вечера привезли роллы с которых капало масло, калифорния была мятой, будто её предварительно в стиралке покатали. Куча потраченных нервов, отвратительная еда, перед мной никто не извинился. Очень надеюсь, что чужие роллы не отправились к другим покупателям. Спасибо большое, Йа, заказывать у вас больше не буду. Отбили все желание.

Роллы горячие сплошное масло. Мягкие как пирожки. В борще не мясо, а куски грудинки

В роллах "хот салмон" не было рыбы от слова совсем, в инстаграмме служба поддержки прочитала сообщение и проигнорировала. Очень жаль, раньше постоянно у них заказывали

Всегда заказывали здесь пиццу, она тут вкусная. Вчера решили заказать роллы. Из п/к колбаски в составе ролла даже не сняли кожуру. Остался неприятный осадок. Надеюсь что такого больше не будет

Заказываем здесь только шашлык,сегодня вместо люля-кебаба из говядины привезли куриный.Будьте внимательнее!!!

всегда здесь заказываем, цены доступные, все вкусно!

Частенько заказывала доставку у вас, но в последние разы разочаровываете! Сегодня заказала салат с курицей, так вот курицы там не было совсем, только листья капусты, соус и помидорок чуть-чуть! В прошлый раз ждали доставку оооочень долго, почти 2 часа, нас не предупреждали о длительном ожидании! Когда позвонила оператору спросила когда ожидать, она сказала, что не знает, попросила ее уточнить, она просто сбросила трубку! Раньше радовали, сейчас ужасно☹️

Делала заказ 18.02.21, хотела вкусно покушать. Заказ был сделан в 10:56, номер ,к сожалению ,не сохранила. Нет претензий к сырникам. Очень было вкусно. Но роллы запечённые невозможно было есть. Там что-то хрустело....жир тёк как с баранины. Цвет рыбы - серый. Фу... ужасно. Долгое время была удовлетворена кухней, но теперь вообще нет желания что-либо заказывать....

Полное г*овно, доставка отвратительная, подача тоже, сразу видно что готовят какие то узбеки

Сегодня оставляли заказ на Производственную 61, в салате "Чука" оказался камень. Низкие цены - это хорошо, но рисковать здоровьем лишний раз задумаешься. В дополнение, администрация IYYA оперативно вышла на связь, обещала вернуть стоимость блюда.

Заказывала роллы, пиццу, салат и чизбургер(вроде). Ждала больше часа. Привезли, уже остывшие были. В чизбургере и в салате мяса мало, оно ещё и протухшее.. Или это от соуса так таранило, понять не могла. Я была лучшего мнения. "спасибо".

Ждали 2 часа, пришло все холодное, острая лапша оказалась не острой салфетки 2 штуки положили. А цена выше стала.

Это просто ужас,(хотелось бы проматерится, но нельзя). Ужасные роллы, тухлая икра тобико из-за чего вонь, мертвый лосось, фото хотелось бы приложить. Набор за 500, это просто трэш, ему цена за такое 0 рублей, съели по 2 роллы и просто все выкинули. На сайте этой поеботы только фальшивые комменты, а в ВК (пхвхах) вообще клиенты закрыты, это и говорит о том что доставка то обосралась!!!

Вчера сделал заказ, все впринципе было вкусно, но!!!!!! Заказал болгарский перец, попросил сделать нарезку и раскидать по ланчбоксам, в итоге перца не увидели вообще, 40руб можете оставить себе на чай, и ещё, в комментариях указал количество персон 3, привезли 3 китайские палочки,

Оставили заказ-по телефону ( не через сайт). Девушка приняла заказ в 20.27, сказали время ожидания составит 2 часа. Сейчас на часах Время 22.55, позвонили им сами. Говорят, что курьер звонил нам в домофон несколько раз- мы не открыли, не смогли до меня дозвониться, якобы номер указали мы неверный. Ну как я могла продиктовать свой номер неверно??? Возможно, Ваш оператор записала мой номер не корректно. Неприятная ситуация. Хотя, заказывали уже не в первый раз, и всегда оставались довольными.

Делал заказ (511477) в 3 часа дня с доставкой на 17.30, как в итоге прождав до 17.40 заказ так и не приехал. Пока не позвонил в доставку. Там придумали что много заказов и они не успевают, только интересно как можно не успеть за 2,5 часа сделать 3 пиццы, и привезти их на 3 километра от места приготовления, скорее всего администраторы забыли про заказ и не вспомнили пока им не позвонили, как в итоге заказ сделанный в 15,00 на 17.30 привезли только в 18,20. к кухне претензий, все вкусно, но администраторам нужно на работе работать а не ерундой занимается. Все таки вы получаете зарплату из денег с заказов, про которые не стоит забывать.

Хотите выбросить деньги на ветер и испортить себе настроение, тогда вам сюда, администратор проблемы не решает, максимум извиниться и предложит скидку на следующий заказ!

Ужасные ролы . Не заказывайте тут , зря деньги потратите . Все виды которые я заказал были не вкусные обсолютно .

Всегда заказываем у Вас, но в этот разочарован тем, что после отправки заказа прошло 40 минут, соответственно пицца была холодная, горячие роллы тоже. Если у Вас работают новички, то не отправляйте их сразу на 2 заказа и можно не жалеть денег и отправлять каждого на 1 заказ) я понимаю, когда заказов много, но позвонил и уточнил у диспетчера о загруженности, на что услышал ответ: "Нет, заказов не много". #508345 Спасибо.

Сделали заказ, через полтора часа ожидания, начали пытаться дозвониться, с третьего дозвона ответили, что через полчаса будет, два с половиной часа, так и не дождались. Второй раз на линию дозвонились с пятого раза. Свинство и отвратительный сервис.

Просил без специй блюда, чтобы отнести в больницу. Рыбу обильно поперчили, суп вообще острый сделали. Спасибо, отличное отношение к клиентам, плевать на все просьбы.