Отзывы Дверь-Сервис, сеть магазинов

Отличный ассортимент! Компетентный вежливый консультант!

Ужасная организация, менеджеры не знают о чём говорят , информируют не о всех услугах, на рабочем месте отсутствуют. На данный момент жду уже 30 мин, хотя менеджер сказала жду , приходите.

Приобрели квартиру, появилась необходимость заменить входную и межкомнатные двери. Это конечно то ещё испытание обойти все магазины города. Нам посчастливилось найти Дверь Сервис, на Малахова. Большой ассортимент дверей представлен в выставочном зале, продавец Татьяна замечательно все объяснила, рассказала, показала, учитывая все наши пожелания. И сразу вопрос, о том где мы закажем двери, был решён. Замер и установка межкомнатных дверей были осуществлены нами самостоятельно, изначально немного намудрив с размерами полотен и типом навесов нам пошли на встречу и обменяли на необходимые без проблем попутно отвечая на все наши вопросы, давали хорошие и нужные советы. Ещё раз спасибо за это Татьяне, отличный менеджер. Монтаж входной двери мы, конечно, доверили профессионалам. Работа была выполнена качественно и быстро. Все принесли, поставили, за собой убрали весь мусор в мешки. Я впервые увидела такой уровень подготовки, у монтажников было все свое, ничего не нужно было бегать и искать по дому. И, конечно, отличное качество товара, большой выбор. Хочу выразить благодарность Вам за хорошую работу! Успехов и процветания компании! И, конечно, я обязательно посоветую всем своим близким и друзьям Вас.

Приобрёл входную дверь. Из положительного: - Дверь нормальная - Установили в срок - Сотрудники всегда на связи, вежливые. Из отрицательного: - Оформление дверного проёма. Со стороны подъезда - никак, сколы штукатурки заделывать самостоятельно. Со стороны квартиры не учитывается завал кирпичной стены, зазор дооформлять самостоятельно. Порог ЛДСП, оставлен необлицованной кромкой спила в помещение, рекомендовано докупить уголок и доделать самостоятельно. Итого за оформление проёма 11000р. Дверь устанавливал своей маме. Надеялся что всё сделают от начала и до конца. Ошибся.

Заказываем входные двери для квартиры уже второй раз в данной организации. Первая дверь стоит 6 лет (заказывали у вас на Ядринцева) , все отлично работает, надеюсь новая дверь прослужит нам долго ))

Заказывала входную дверь, все мои желания были исполнены и очень быстро все сделали и установили все очень хорошо и качественно!!!

Заказали дверь термо,сделали по нестандартными размерам и установили в оговоренные сроки и самое главное качественно. Спасибо!Компетентные, клиентоориентированные специалисты!

Отличный сервис! Подобрали двери и качественно их установили! Профессионно!

Благодарим коллектив компании,, Дверь - Сервис " за качественное и своевременное выполнение работы. Особую благодарность выражаем монтажнику Игорю Александровичу за высокий профессионализм, коммуникабельность и человечность. Дважды обращались в эту компанию и не разочаровались. Желаем вашему коллективу процветания, плодотворной работы, здоровья, успехов! С уважением семья Масленниковых.

Дверь-сервис, это насколько надо не уважать своих клиентов, что бы считать их такими недалекими?! Вместо того, чтобы извиниться за своего сотрудника и плохо сделанную им работу, вы, отвечая клиенту, хамите, обвиняя его в использовании жаргонных слов, трудных для вашего тонкого восприятия))). Это во-первых. А во-вторых сразу посыпались сплошь положительные отзывы, перекрывая мой! Одна в СЕНТБРЕ двери заказывала, в ДЕКАБРЕ решила отзыв оставить, случайно попав на вашу страницу с отзывами (мимо пробегала, решила зайти-видимо это так называется). А у другого в отличии от меня с "доборами" проблем не оказалось и установка как по маслу пошла!! И знаете мне не составило бы труда написать благодарный отзыв, если бы вы это заслужили. Это вообще первый отзыв, мной написанный. Я не любитель подобных опусов. Вызывать вас для исправления вашей работы, я не буду. Вызову мастера, который мне все доделает. А у вас я больше никогда ничего заказывать не буду!!!!! И никому не порекомендую, не смотря на то, что к продукции вопросов нет. И не буду именно из-за вашего хамского отношения.

О данной компании узнал через интернет. Зашел на сайт выбрал двери (5шт) , кстати (дверь Сицилия ) , на конструкторе выбрали с супругой цвет и по телефону вызвал замерщика. Парень замерил проемы ,оговорили "доборы" , время и дату установки! И тут произошла заминка , в обозначенный день доставки дверей ( а я работаю посуточно) , сотрудники подвезли двери на 30-40 минут раньше (но раньше это не позже ).пришлось им меня дожидаться . С установкой все прошло в стиле ( по маслу) как оказалось - парень который замерял проемы , он же и устанавливал двери !!!! Спец с большой буквы. Сделано все чётко и аккуратно! Ребята, мои Вам пожелания - ТАК ДЕРЖАТЬ ,! И, тёще понравилось! С Уважением Дмитрий Снегирёв

Просто отвратительно!!! И это касается установки дверей. Выбрала я двери, предварительно по моим замерам мне общитала менеджер заказ. Посоветовала вызвать замерщика, т.к. его замеры будут более точными (что бы уж не ошибиться)!!!!! Предварительно я спросила у менеджера одно лицо будет проводить замер и установку дверей? Довольны ли клиенты работой установщика? Меня заверили, что установщик ОТЛИЧНЫЙ! что клиенты довольны. Приезжает некий Игорь. Я ему сообщаю, что буду ставить 4 двери и облагораживать проем в корридоре. Он потоптался возле проема, с уверенностью сказал мне, что нужны доборы на 150. А потом, в процессе работы он говорит мне, что доборы на 150 не подходят, что стена шире оказалась. И что он купит другие. Я подумала, ну раз его "косяк" как замерщика пусть покупает. А он купил и предъявляет мне чек из магазина, который я должна оплатить. Я обалдела от такой наглости!! Спрашиваю "почему я должна оплачивать чужой "косяк", зачем я вызывала замерщика???Я так и сама могла измерить и претензий тогда не было бы ни к кому". А он мне говорит -" А я откуда мог знать какие двери". Вот возникает вопрос : Кто должен был знать какие двери?? Почему если сомневался не съездил на склад и не посмотрел?? Это вообще сотрудник вашей компании или не пойми кто с улицы? Или я должна была знать какая конструкция у дверей?". Дальше я давай принимать работу и просто офигела. Дверь в туалет (один край) просто содран, причем все свалил на меня, дескать обналичка не влазила, он ее вталкивал!! Хотя вставлял при мне( ничего там не задевало). Новые купленные доборы на проем корридора отпил так, что везде сколы!!!.Благо двери белые, сама их лаком для ногтей белым замазывала. При этом опять он не виноват "материал прочный и колкий". Как это может быть одновременно для меня загадка. Проемы под дверями в туалете и ванной не запенил (а зачем лишние траты на клиента?). Там зияют дыры!!. Все болты вкручены вкривь и вкось. Ну и последней каплей стало то, что отвалилась обналичка у двери ванной! Я практически 11.000 заплатила за установку дверей! С меня содрали еще 810 рублей за доборы (прежние на 150, которые никому не пригодились валяются на балконе). Вопрос к руководству данной организации: вы где таких рукожопых мастеров берете??? И кто мне будет устранять косяки вашего Игоря???" Или вам наплевать на свою репутацию.

Нужна была входная дверь. Очень понравилось, что делают двери на заказ, т.е. какую захочешь (цвет/фактура), такую и изготовят. Это большой плюс! Потому что в других магазинах такого нет: что стоит на витрине, то и берите. А мне нужен был цвет беленный дуб и нигде по моему бюджету не было. А в Дверь сервисе нашлась такая хоть уже и готовая) А если бы не было, то заказала бы. Что касается обслуживания, то сотрудники вежливые, знают о параметрах каждой двери - помогли сделать выбор. И даже скидку сделали в конце! Монтаж прошел без проблем: ребята очень приветливые, все быстро сделали, видно, что есть большой опыт установки дверей. А еще дали советы, как за дверью ухаживать. В общем я довольна) Рекомендую!

очень довольна дверью! удобно, что можно самой через конструктор подобрать дверь для себя с учётом всех пожеланий. установка тоже качественная и в короткие сроки!

Не разочарована в данной компании! Дверь добротная, качественная, отличная шумоизоляция. Установили достаточно быстро, все за собой убрали:) Хожу и радуюсь новой двери!)))

Хочу оставить отзыв о данной компании!Менял входную дверь в квартире.Остался очень доволен,соотношение цена-качество вполне устраивает!За приемлимую цену выбрал то,что хотел (выбрать есть из чего).Доставка,монтаж все в срок!

Продавцы доброжелательны, готовы помочь. Установили двери очень быстро, качественно. В эксплуатации дверь проста, тепло сохраняет хорошо.

Быстро поставили качественную,новую дверь!Большое спасибо за быстрое реагирование.Буду советовать вашу компанию всем своим знакомым!

Быстро , качественно, надёжно! Спасибо за прекрасную дверь! Рекомендую эту фирму каждому , кто ищет качественную и не дорогую дверь !

Не знал куда обратиться порекомендовали дверь сервис и не ошиблись!Отличная компания, быстро и качественно сделали,рекомендую!)

Не любитель писать отзывы в интернете, но для действительно стоящих компаний делаю исключения, пускай люди знают, а компания развивается, растет и улучшает свой ассортимент. С этой фирмой я раньше не сталкивался, но когда понадобилось поменять входную дверь – стал активно интересоваться вопросом в интернете и узнавать мнение своих знакомых. Ни один советовал заказать в Дверь-Сервис, поэтому решил поподробнее узнать о компании. Да, выбор потрясный, дизайн на любой вкус, и цена тоже. Посоветовавшись с менеджером, решил не экономить на безопасности своего жилья, дверь из серии «Элит», это идеальная защита от нежелательных «гостей», холода и шума. А еще по дизайну продумана, возможность выбирать цвета, рисунки, замки и т.д. так, что своей новой дверью я доволен, есть чем похвастаться перед гостями, это вам не дешевый самопал гаражного дяди, когда варили лишь из уголков. Отдельное спасибо Олегу, Антону, Дмитрию, Павлу и Андрею за вежливость, внимание и заинтересованность. Приятно когда люди подходят к своей работе с интересом и действительно пытаются помочь и подсказать. И благодаря им поменял и межкомнатные двери. Спасибо парни, квартира теперь смотрится идеально. Сочетание цветов и рисунков просто потрясающее. Буду рекомендовать знакомым при случае. P.S.И хотелось бы отдельно сказать о службе сервиса. Входная дверь, спустя неделю маленько просела. Ну я то понимаю что это нормальная особенность, просто имел дело уже не с одной фирмой, думал и в этот раз придеться звонить, ругаться и выбивать гарантию. Но нет… И здесь ребята были на высоте, в течении, буквально часа моя проблемы была решена. Плюс узнал, что и после гарантии (а она не маленькая, 1 год), они всегда рады приехать и помочь. Подводя итог, фирма действительно достойна уважения, цены на любой кошелек, сервис потрясающий. Смело можете обращаться, не пожалеете

Заказывала в Дверь-Сервис входную и межкомнатные двери. Огромное спасибо менеджеру фирмы Олегу за оказанную помощь, внимание и консультацию! Все подробно мне рассказывал, терпеливо отвечал на все мои вопросы. А главное помог подобрать идеальное сочетание цвета на входной и межкомнатных дверях ( это у меня было главным требованием)! В итоге я остановилась на царговых дверях, покрытых эко - шпоном. Материал довольно приятный на ощупь, немного ребристый, за счет чего на нем не видно каких-то царапин, которые любят делать мои коты, цвет венге выручает в плане маркости, стекло в дверях небольшое, не разобьется, матовое, видно только силуэты. Двери привезли через 1,5 недели (хотя первоначально было заявлено 2-3 недели), что приятно порадовало, через пару дней была установка. Все работы сделаны аккуратно и, на мой взгляд, быстро (ставили с 10 утра до 6 вечера все три двери). Теперь о входной двери. Ее я выбирала еще дольше, так как глаза разбегались от огромного разнообразия и моделей, отделок и цветов. В итоге остановилась на модели Венеция с толщиной металла аж 2 мм (опять же спасибо менеджеру Олегу за подробную консультацию и объяснения преимуществ данной толщины металла)+ фурнитура и замок Cisa (Чиза) с перекодировкой. В итоге дверь вышла подороже, чем планировала, но это того стоит!!!!! Дверь очень хорошая. Посторонние звуки практически не слышно. Отдельное спасибо установщикам Павлу и Павлу (отчество, извините, не запомнила) за качественную и быструю установку! Старую дверь демонтировали, все излишки монтажной пены срезали и даже мусор за собой убрали ( что не каждые делают)! Сразу видно, что фирма работает не первый день и имеет отлаженную систему. Даже несмотря на возникшие в процессе установки нюансы, все решили на месте. В целом я очень довольна. Спасибо! Буду рекомендовать данную фирму друзьям и знакомым.

Когда встал вопрос об установке межкомнатных дверей, не задумываясь обратилась в эту компанию, т.к. не одни мои знакомые уже воспользовались их услугами. Менеджер Олег очень доходчиво и грамотно помог подобрать подходящий вариант и все расчитать. Служба доставки сработала быстро, за 2 дня привезли и установили. Монтажник Дмитрий работал быстро, а главное аккуратно. В течение дня обе двери были установлены на отлично! Мастера своего дела! Вот уже 4 месяца не нарадуюсь) Все работает отлично! Пора менять входную дверь.. Обязательно пойду в эту компанию! Рекомендую!

Устанавливала новую дверь в квартире(по рекомендации знакомых ых) , осталась очень довольна качеством работы и стоимостью! Ребята быстро и аккуратно все сделали, время приезда со мной согласовали,демонтировали мою старую дверь, хоть это доставило им немало труда:). хочу сказать огромное спасибо! РЕКОМЕНДУЮ!

Вот моя история с этим магазином. Покупали две двери в частный дом, одну, которая будет выходить на улицу (в дальнейшем будем стеклить крыльцо), а вторая в гараж. Заплатили за обе, если не ошибаюсь, около 60 тыс рублей. Та, которая выходит на улицу, была заявлена, как не промерзающая, с терморазрывом и тд. На -15 все ОК, но испытание морозами дверь не прошла: промерзла практически по периметру вся, на фото видно. Не знаю что это-косяк установки или двери, но это не дело! Как станет потеплее-буду звонить, гарантию на изделие никто не отменял!

Пишу сюда, в надежде, что это повлияет на работу, т к связаться с директором/руководителем/управляющим мне не дали продавцы, отчаянно защищая Его покой. ) Двери продаете хорошие, купили у вас уже несколько. Но вот незадача: что с сервисом и установкой? Хочу оговориться сразу, последняя дверь стоила ни много, ни мало - 49 тысяч рублей. Во-первых, первым критерием в выборе были замки чиза, несколько раз и я и супруг проговаривали, что все замки на двери интересуют только чиза. Продавец показал дверь: -все замки чиза в ней? -все! Когда дверь пришла, выяснилось, что замок чиза только один -нижний, верхний- толи турецкий, толи ещё какой, "но очень высокого качества". А нам какая разница, если мы покупали чизу, а получили непонятно что... пришли в магазин, продавец признал свою ошибку, сказал, что не будет же он из своей зп оплачивать нам стоимость нового замка чиза (который нам прийдется покупать теперь отдельно - а это ещё плюс 5 т.р) Выдохнули...Идём дальше. Ещё при выборе двери нам нервы помотали, доказывая, что если мы хотим матовые ручки и фурнитуру на замки, то они все будут абсолютно разного внешнего вида, и завертка внутренняя все равно будет блестящая.... спустя неделю мучений, все-таки сказали: о, надо же, оказывается есть одинаковая матовая фурнитура. Супер, заказываем! Ждём, и вот момент установки. Помните, да, сколько дверь стоит... установили: дверь грязная, в слое пыли, без упаковки, в белых пятнах от ног установщика. Ручка установлена криво, дверь открывается только после нажатия на ручку всем весом и с диким лязгом металла друг о друга, закрывалась дверь тоже только если размахнуться. Пришли два установщику переделывать, один из них всю дорогу рассказывал мне, что "все так и должно быть", другой молча переделывал, к слову поменяли несколько металлических штук в двери (уж простите, я не сильна в терминологии). В итоге исправили все , кроме ручки: брак. При мне заказали новую и сказали, что через неделю придут заменят. Прошло примерно три недели, я звоню сама в магазин, и началось.... девушка говорит, что вообще не в курсе нашей ситуации, тот, кто в курсе, на выходном, ручки все такие, не нравится, как хотите, и тд. В общем, новая головная боль. Потом почему-то девушка сказала, что ручка все-таки пришла, и уже исправная и целая, только теперь установщики когда приедут, тогда приедут, сейчас им некогда. Тчк. Прошу номер руководителя - не дают, прошу решить вопрос быстрее - не реагируют.... что-то мы разочаровались в вас. Жаль, что уже даже покупая одну из самых дорогих дверей, нельзя рассчитывать ни на сервис, ни на качество. Особенно странно, когда это происходит в кризис, и вроде как продавцы должны зубами за покупателей держаться, а здесь такое наплевательское отношение...