Отзывы ААА Альтерра, ООО, торговая группа

Покупали тут белую краску для потолка, когда затеяли с мужем ремонт делать. Приятно порадовало, что краска белая и без какого-либо оттенка, и хорошо отмывается в случае чего!))

Приобретал на прошлой неделе здесь газобетон для своей пристройки. Качество хорошее, доставка понравилась. Обошлось дешево, остался доволен.

Краску для потолка и краску для фасада отсюда приобретал. Цены полностью устроили, все на высоте. Мнение от обращения осталось положительным. Альтерра отличное место, ассортимент у них огромный.

Нравится, что копятся бонусы и на них можно взять новый товар.

Большая парковка. Огромные выставочные залы. Мне нужен был котёл, это на 2-м этаже, на стенде собрана схема подключения. Цены приемлимые, есть карта лояльности. Быстро оформили заказ. Рекомендую.

Заказывали здесь материалы для строительства дома. Привезли быстро и без проблем. Цены адекватные, персонал тоже)

Отличный магазин, регулярно заказываю товары для строительства, всегда четко и пунктуально

Отличный сервис, заезжали в субботу не могли подобрать профнастил. Девушка, Екатерина нас проконсультировала, рассказала какой подойдёт. Быстро оформили товар и получили почти без очереди на складе. Покупкой довольны, будем посещать данный магазин ещё!

Покупали цемент во время строительства дачи, под фундамент и на отделку раствором. Качество материала в норме, самое главное, что доставка быстрая. Довольны результатом сотрудничества, благодарим.

Две недели назад заказывали тут керамический кирпич для фасада - очень довольны отличным сервисом! Цены здесь очень приемлемые, среди кирпичей нет битых, хорошо сэкономили на бесплатной доставке, так как заказ был более чем на 15 тысяч рублей.

Меняли старые двери в квартире. В нескольких местах смотрели и решили межкомнатные двери купить тут. Много интересных моделей. Бесплатная доставка (сумма покупки должна быть от 10 тысяч)

На протяжении долгого времени здесь покупаем лакокрасочные материалы. Нравится, что здесь приемлемые цены и к качеству обслуживания никаких претензий не возникало. Рекомендую.

Заехали в Альтерру купить мелочовку (отрезные круги, краску, кисти...) и железный уголок. То что в торговом зале взяли без проблем. Пришло время уголка. Выбрали 40х40 2шт. по 3 метра, и 63х63 1 метр (далее — уголок) И тут началось.... Пошли выписывать. Минут 15 нам его выписывали. Искази в базе по остаткам, проверяли какие-то таблицы, звали других сотрудников что бы проверить правильно ли выписан..... но это цветочки как позже оказалось. Нашли. Осталось как раз два по 3 метра 40х40, 63х63 — надо отрезать. Ок. Выписали, оплатили. Едем на склад. Там человека нет, который должен нам отдать и отрезать уголок. Ищем его. Находим. Он занят. Ждем..... Напряжение нарастает, уже много времени было нами потрачено на такую пустяковую покупку. Пришел. Искал, искал он два отрезка по 3метра 40х40 минут десять (успел при этом куда-то, уйти, что-то у кого-то спросить....длились поиски минут 10-15). Нашел уголок, показывает нам, а он КРИВОЙ!!! В дугу загнут. Столько прождали и зря оказалось. При оформлении в магазине информации никакой не дали, что он не кондиция. С «начальником железа», мы нашли ровные отрезки от которых он нам после нового оформления отрежет 2отрезка 40х40 и 1мерт 63х63. Он написал нам на листке, «не понравилось качество» и мы поехали оформлять все заново. Приехали. Минут 20ть мы доносили, что, почему, как (при этом разным сотрудникам приходилось объяснять одно и тоже)….. Еле-еле нам выписали новый уголок. При оформлении мы уточняли, что нам нужны РОВНЫЕ два отрезка. Снова едем за железом. С надеждой подъезжаем. Находим. А он что?... Правильно! Ещё хуже предыдущего!!! Лежит много, а прямых нет вообще (см. фото). СКА!!!!! Мы не выдержали и разговор далее пошел на повышенных тонах. Хотели вызвать на склад человека который нам выписывал ЭТО. Не вышло. Говорю: отдайте нам метровый 63х63 и мы уедем отсюда (который естественно ещё даже не был отрезан) В ответ: не можем, кто-то там забрал какую-то копию документа которая нужна на складе. Я ему оригинал показываю — он нет, мне копия нужна..... ы-ы-ы-ы-....!!! Вернулись в магазин. Нашли директора. Красочно описали происходящее, что мы полтора часа не можем купить себе два уголка, ездим туда-сюда и возвраты оформляем только. В ответ.... извините. Класс!!! По итогу 1,5 часа затраченного времени (прям по чекам сверили), потерянный бетон (который был заказан ко времени, а мы не успели вернутся из-за ЧУДО-МАГАЗИНА), неприятное общение с глупыми людьми, которые не знают как, что оформляется и которым по 100500 раз нужно объяснять, что нужно два РОВНЫХ отрезка уголка, и подпорченное настроение с самого утра. НЕ ЕЗДИЙТЕ в этот магазин. Берегите свое время и нервы. З.Ы. купили уголок в Леруа. Затратили максимум 10-15 минут. УЧИТЕСЬ РАБОТАТЬ, директор Альтерры!

В ААА Альтерра покупал сантехнику и лакокрасочные материалы. Все приобретенное отличного качества. Использовал, без претензий в целом. Мнение самое положительное, качество отличное.

Хороший магазин!

Заказали газель перевозили на дачу строительный материл. По пути заехали купить лист поликарбоната. В зале выписали и оплатил очень быстро-это плюс. Далее склад. Отстоял минут 15, газель в это время ждёт(деньги капают) следующий на загрузку был бортовой высокий камаз- понадобилась кара. Кладовщик один почему то, когда написано, что должно быть два. Подошёл объяснил ситуацию, попросил скрутить один лист поликарбоната, пока ждут погрузчик. На что получил ответ что один не скрутит, напарника нет ибо у них куча машин на загрузку на территории(а как же очередность?) у других складов.. предложил помощь в скручивании этого листа, но Господин Кладовщик был не умолим:ждите ещё полчаса. Менеджеры в зале произвели возврат, предлагали позвонить кладовщику и предлагали в виде компенсации бонусы на карту-- только на кой черт они мне, когда я приехал за товаром и не получил его? Увы и ах, купим там где кладовщики не мнят себя Господами.

Абсолютно негибкая и неклиентоориентированная компания на всех этапах обслуживания, начиная от выписки товара, которая прошла не без проблем. Любая нестандартная ситуация- это мои проблемы , никакой лояльности, помощи в решении. Административный ресурс, который попытался прийти на выручку , также расписался в собственной беспомощности. Само собой весь процесс сопровождался беразличием и холодностью, как будто попал в государственное учреждение. Как и положено, самые главные люди это кладовщики. Такое ощущение, что они главней руководства и способны отменять вымоленные решения у руководства при выписке товара. Невежливость прилагается по умолчанию, как бесплатная опция. Чтобы загрузиться в принципе на складе- это целый квест под названием "найди меня, если сможешь". Видимо руководство компании настолько оптимизировало складские процессы, что людей попросту не хватает. Я был в этой организации первый раз. Думаю это была разовая акция. Не рекомендую данную компанию, если для вас важно нормальное человеческое отношение и хоть чуточку внимания.

Два заказа уже в этом году выполнили на все 100. Привезли быстро и важно что материалы хорошие, качественные. Все сопутствующие документы на руках.

Отличный магазин.Хорошие цены,скидки.Заказал на сайте, привезли вовремя.

Всякий раз поражаюсь хамству и нерасторопности работников этой компании. Сейчас прям, выслушал он резчика что ,, не судьба" болгаркой дома порезать, лист металла. Мало того, что их в прямом смысле надо ловить, так еще и уговаривать надо. Для себя никогда ничего не покупаю в альтерре, НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ что либо покупать тут. Более того, отговариваю. Не прошу меня лобзать, но хотя бы элементарное человеческое отношение должно быть.

Ужасный магазин. Купил 5 углов. Чтобы их получить, нужно отстоять часовую очередь

Отличный ассортимент,адекватный ценник ,очень удобно ,что можно сразу приобрести все необходимое

Компанию советую. Плитку заказывали, привезли вовремя. Да еще и по деньгам вышло чуть дешевле, чем планировали.

Заказ оформила через сайт. Сразу перезвонил оператор- ещё раз уточнила все позиции, если чего-то не было в наличии- предложила чем заменить- выбрали способ доставки и способ оплаты (при получении - по терминалу водителю). Очень вежливая девушка- заранее звонила несколько раз спрашивала про товар- все очень подробно объясняет. Водитель за 20 мин предупредил о приезде. Вежливый водитель. Заказ был из магазина Альтерра на Павловском тракте, осталась довольна- очень хороший сервис. Спасибо.

Цены конские! Не советую эту контору!

Пытаюсь приобрести продукцию сибит без навязанных услуг.А именно без поддона за который компания Альтерра берет дополнительно деньги.Считаю что компания навязывает плату за поддоны умышленно в связи со сложившейся ситуацией в стране.Сделал такой вывод так как уже приобретал продукцию в компании Альтерра и ранее поддоны шли как упаковочный материал на данный момент Альтерра отказывает в реализации товара без поддонов потому что они так хотят накрутив при этом стоимлсть продукции в 3 раза по сравнению с прошлым годом.У меня есть все чеки подтверждаюшие мои догадки.Ответ от Альтерры прилогаю.

Заказал недавно сибит. Приехали две машины в назначенное время. Сервис отличный. Водитель Алексей подсказал как быстро и "безболезнено" снять поддоны. Предоставил бакулку и металический крючок;) Приятно. Отдельная благодарность менеджеру Алексею, за его профессионализм и клиентоориентированность. Спасибо!

Заказывали материалы для ремонта квартиры, все устроило. Качество доставки приемлемое. По сравнению с другими магазинами, тут сервис лучше.

Приехали в данный магазин в 13:30 выбрали товар и определились в 14:30 до этого этапа с нами работал продавец только на 1 этаже девушка, когда дошло дело до выписки товара, она отдала нас другому продавцу и тут возникли проблемы в оформлении доставки, то нет нашего дома на карте, то в 2 адреса не могут, то линолиум не могут убрать с подъема, короче цырк, выписать они так и не смогли за 40 минут. Уехали в другой магазин на Семёнова, тут тоже возникла проблема с программой. Нам нужно было на 2 квартиры 2 ванны, линолеум, штукатурку, шпаклевку и гипсокартон. Решили купить только ванны и забрать сами от безвыходности, наняли машину куда это все поместиться, вернулись на Павловский тракт, оформили в интернет магазине 2 ванны самовывозом, время уже 17:50,нам не смогли за 10 минут продать товар!!! Сотрудник явно был под чем-то, ему мерещился номер заказа в другом месте в индексе и он не понимал почему так. Не мог понять почему у 2х разных ванн разные цены на полном серьёзе, в итоге магазин закрылся. Уважаемые руководители мы не можем за наличку купить в вашем магазине товар который есть в наличии из-за работы вашего персонала. Весь день потрачен (с 13:30 до 18:00) тем более с годовалым ребенком вообще не просто ездить. Номер заказа 35268 для идентификации, подробности можете посмотреть по камерам. Больше в данный магазин нога моя не наступит! Всё в этот же день купили у конкуркнтов Формула М2, получилось даже дешевле.

Заказывали в данном магазине плитку керамогранит 600-600 и 1,2-600 вышло дешевле чем в леруа. Правда ждали почти три недели. Да и качество лучше будет чем в леруа. С доставкой проблем не возникло, но правда сама стоимость и поднятие в квартиру завышена чем где либо.

Отвратительная служба доставки.

Цены может тут и не высокие, а вот доставка и разгрузка..., а обслуживание просто отвратительное. Являюсь постоянным клиентом магазина, сначала все было хорошо, но потом началось... С сайтом проблемы, товар не оплачивается и прочее, мененджеры по телефону один заказ весь день оформляют, где нормальные, компетентные сотрудники? Привезли ПВХ панели, в пачке разные расцветки, одна светлее, другая темнее, третья глянцевая, четвертая матовая... Ни на какой х...й в семером такие панели не натянешь! Заказал доставку с подъемом на этаж, так ценник такой озвучили что хоть падай, заказал в такси максим перевозку, в 1100 обошлась, больше чем в половину дешевле.

Ужасный магазин, продают товар, а там не комплект, у каких китайцев закупались неизвестно. Купила экран под ванну, а там гаек не хватает которые высоту регулируют, это опять надо куда-то ехать и докупать

На больших выходных решил заняться ремонтом. До этого здесь не были ине казалось, что магазин маленький и прийдется докупать все в разных местах, но нет, мы сильно ошибались. В одном магазине купили ВСЁ что нужно для ремонта, как оказалось здесь огромный выбор ассортимента. Очень грамотные консультанты!

Отличный магазин, высокий уровень сервиса, другим бы компаниям этому поучиться! Вчера ночью заказали товар через интернет магазин, в комментариях указали время звонка в 9:30 и вы представляете, какая пунктуальность? Ровно в 9:30 позвонила менеджер для согласования заказа. Привезли все во время. Очень довольны.

Отличный магазин, персонал доброжелательный.

Цены радуют , по сравнению с Леруа.

Есть все для ремонта и строительства начиная от болтика до кровли. Покупали тут все для строительства дома, стройка продолжается, поэтому мы тут будем ещё частыми клиентами. Большой выбор товара и очень крутая бонусная система. Мы еще нигде не встречали, что можно все бонусы за раз списать, а не как в других магазинах 20 или 30%

Т. К. Впереди новогодние праздники решил не филонить и делать ремонт. Про Альтерру узнал от знакомых. Приехали за стройматериалами, думал маленький магазин, мало что есть. Оказалось тут есть все и даже больше, несмотря на габариты магазина. Очень хорошие цены, приветливые консультанты. Купили все в одном магазине, нам сразу сделали хорошую скидку и дали карточку. Теперь я ваш постоянный клиент. Сервисом доволен

Добрый день. Был в Вашем прекрасном магазине, все супер, но вот сотрудники, особенно Александр К. Просто оставляют желать лучшего, ничего личного, Вам на заметку!!! И после этого, всем всем всем, не ходите туда, там обманывает парень всех!!!

Один из лучших строительных магазинов. Отличное соотношение цена-качество. Приятный и квалифицированный персонал. Отлично работает колл-центр.

Очень нравится ваш магазин. Удобное место расположения. Выгодные цены!

Для ремонта очень много чего покупали именно тут, магазин хороший, ассортимент широкий, по цене всегда можно подобрать самый подходящий вариант в любой категории

Все оперативно. Выбрали, оплатили онлайн, быстро привезли. Доставка, договорились на попозже, мужа дома ещё не было, так мальчишки помогли мне, и все сами разгрузили. Очень приятно, спасибо! Хочу добавить. Снизила за стоимость сборки. Цена в магазине одна, по факту на месте выше ... разберитесь почему так

Сегодня столкнулась с очень неприятной ситуацией в этом магазине. Заехали с мужем выбрать снеговую лопату, метлу и электродрель. Лопату и метлу выбрали самостоятельно, подошли к стенду с электроинструментом. В зоне видимости консультантов не было, муж пошёл искать. Привёл девушку, на вопрос сможет ли она нас проконсультировать она сказала, что не могли сразу сказать, она может только выписать, а консультируют мальчишки. И ушла. Через некоторое время мы услышали её крик: Лёша! Потом кто-то в ответ ей прокричал, что Лёша уже ушёл, он до пяти работал. И тишина. Ну муж минуты три покрутил дрели, потом сказал, что после праздников поедет в Генснаб и там купит. Пошли с лопатой и метлой на кассу. Перед нами один человек, но что-то его не очень быстро обслуживали, ещё минуты 2-3 стоим. Смотрю, к стенду с электроинструментом подошёл парень консультант, тут же развернулся и ушёл. Затем к нам на кассу подошла та первая девушка. Спросила, вам дрель то ещё нужна. Муж ответил, что уже нет. И тут последовал комментарий от девушки: значит так нужна была. Девушка разворачивается и уходит. Тут был бы занавес, но я попросила пригласить администратора. И вот тут занавес, эта девушка и есть администратор. Считаю такое обращение с покупателями абсолютно неприемлемым. А вот администратор магазина считает иначе. На моё обещание, что я обязательно позвоню руководству, администратор спросила, а что такого я сказала? Я не хамила вам.

Огромный выбор и цены по некоторым позициям ниже чем в леруа

Обслуживание ужасное не надо ездить в этот магазин, постоянно приходится искать кладовщика и ждать больше часа

Мне удобен тем, что рядом с дачей. Выбор не всегда велик, но как правило что-нибудь да есть, с пустыми руками не уйдешь. Цены в общем-то адекватны, что-то чуть дороже чем у других, что-то дешевле. Персонал достаточно отзывчивый. Единственное напрягает, что за какой-то мелочи приходится ехать на склад, а там не редко стоять в очереди.

Самый клиентоориентированный магазин ! И продали грамотно и установщики есть.Приобретали душевую кабину и радиаторы -все по приемлемой стоимости, с доставкой и установкой! Супер просто! Спасибо всем сотрудникам и руководству респект и благодарность за организацию процесса! Очень все по современному-быстро и качественно!!!

Недавно приобретал в магазине на Павловском тракте строительный материал. Магазин хороший, расположен на выезде из города. Цены по сравнению с другими магазинами низкие. Персонал вежливый, общительный. Советую посетить магазин. Действуют акции.

Беда в альтере с персоналом, кладовщики на металлопрокате меняются как перчатки, кислород завести не могут неделями, Отношение к заказу едва на тройку, а иногда вообще касается нуля. Про то, что металл резать нечем, менеджеры вообще в душе не чают. Весь сервис критически стремится к нулю. Алтайский бизнес...бессмысленный и беспощадный

Здравствуйте. Магазин хорошей. Но с погрузкой по доставке не докладывают товар. Я понимаю, что принял груз от перевозчика без проверки. Просьба: пусть кладовщики проверяют товар на погрузке согласно фактуре, а людям проверять перед разгрузкой. Спасибо.

Отличный магазин. Нашёл здесь необходимые краски и эмали. Цены примерно как и везде: что-то чуть дороже, что-то дешевле. Есть бонусная карта, которую можно завести онлайн и затем применять по номеру телефона. По карте цена ниже. Рекомендую!

Хороший магазин, отличный выбор. Адекватные цены и опытные консультанты!!!

Приобретал цемент и песок в мешках, очень удобно забирать на складе, подъехал мне все быстро и аккуратно загрузили в автомобиль.

Очень хороший магазин

Добрый день. 1. Девушки на сайте, типа "консультанты", ну вообще полные 0, не хочу никого обидеть, но реально они не имеют никакого представления о том, что продают. Максимум что получается - на любой вопрос они просто копируют описание товара на сайте. Аргументы, что прочитать это я и сам могу ответ один - мы вообще без понятия что и как, либо посылают к менеджерам. Зачем они нужны? Чтобы режим работы и адреса магазинов повторять? 2. Менеджеры на телефонах и в магазинах молодцы, хорошо ориентируются в товаре, технологиях и приятны в общении. 3. У вас на сайте есть прекрасный функционал - избранное со списками. Только вот если создать 2 списка и добавить в них одинаковый товар с разным количеством, а потом добавить эти товары из 2х списков в корзину - количество берется только из 1 списка, из 2 не добавляется, что крайне не удобно, особенно если строится несколько объектов и формируется списки материалов по каждому в отдельности. 4. Так же если выделить в списке избранного товар и нажать удалить, он почему то не удаляется из избранного, что было бы логичным, а удаляется из списка, но остается в списке всех товаров в избранном.

Сам магазин очень хороший. Но работники склада С это отдельные личности. Чтобы получить 2 метра арматуры я прождал 1.5 часа. Постоянно не на рабочем месте. Сидят и курят.

Покупал смеситель для кухни. Заранее на сайте выбрал. Приехал - показал артикул, оперативно сделали выписку, четко объяснили где оплатить/забрать, заблудиться не дадут:) Все четко.

Покупал в данном магазине входную дверь, работа менеджеров вопросов не вызывает, все показали, помогли в выборе, вызывает вопрос работа склада, ну ооооочень медленно все, передвигаются словно сонные. К качеству товара претензий никаких. В итоге имеем: неплохой маназин с адекватными ценами и ассортиментом

Порядком обслуживания и качеством приобретенных строительных товаров доволен. Спасибо.

Приобрел сегодня сибит. Весь персоонал улыбается все хорошо. Попался один потдон брака вернуть. И понял что с возвратом такой головняк. Еще и кладовщик не цынзурно вырожался и не пристойно общался. Внешний вид у него очень настораживает, не бритый у же заметно очень давно и видно спецодежду давно не стирал, да и личность мало приятная.

Отличный магазин, советую к посещению, приобретал тут плитку, выбрал модель под заказ, менеджер помог рассчитать нужное количество, а привезли в сроки быстрее чем были установлены.

Что-бы получить товар со склада нужно пройти 10 кругов ада

Не будем говорить о плохом,а лучше сделаем.Сделали хорошее предложение для профи,был приятно удивлён,молодцы!

Отличный магазин. Несколько раз уже закупался в магазинах сети Альтерра и каждый раз по любой позиции товара получал исчерпывающую информацию. Отдельную благодарность хотелось бы выразить Владиславу, продавцу, который меня консультировал как по телефону, так и лично, по прибытию в магазин

Что происходит с ценами в вашем магазине??? Купил вчера профиль по 198р за шт, сегодня хотел докупить так как не хватило, а он уже 216р. За ночь подораж на 18р как это вообще понимать. Мало того, что с начала года этот же профиль подорожал в 2 раза со 100 до 200р ужаааааас!!!!!

Отличный магазин! Приветливые консультанты , всегда помогут.

Все чётко! Товар в наличии, по ценам договорились! Весь город оббегал в поисках кирпича, забрал сразу, а говорят дефицит)))) Огромное спасибо, а именно бородатому, вроде Женя)))

Обращаюсь очень часто в этот магазин. Всегда обслуживание на высоком уровне, помогают подобрать нужные мне товары, все покажут и расскажут. И что самое главное-цены. Они реально ниже на порядок, так как когда я начинал стройку своего дома, то посмотрел цены во всех компаниях и убедился в очередной раз, что в Альтерре выгоднее все покупать. Короче, рекомендую. Отличный магазин строй товаров.

Цены высокие стали выбор судный, так чисто за акциями следитть)

Из всех касс одна работает,в торговом зале продавцов не дождёшься, раньше все оперативно решали сейчас очень медленно, на дальнейшее буду думать ехать или не ехать

Пользуюсь услугами данного магазина, все устраивает ,покупать много товара намного удобнее чем в других организациях города , так как можно забрать сразу со склада , единственное замечание пишите в фрактурах попонятней название складов и на складах точно так же .невсегда получается найти сразу нужный склад

Продавцы не дружат с математикой и элементарно не могут рассчитать сколько надо строительных материалов. Но, претензия в другом, оказывается продавцы здесь могут обманным путем завладеть деньгами покупателя, а Администрация за это не несёт никакой ответственности. Два месяца ждали кафель, продавец магазина оказывается обманывал, забрал деньги и уволился. Обратились в магазин с просьбой вернуть деньги, в итоге уже неделю ищут причины, типа разбираются. Да, пожалуйста, разбирайтесь! Почему я, добросовестный покупатель страдаю? Мало того, что напрасно ждали 2 месяца товар, так теперь и деньги не возвращают.

Долгая отгрузка, отгружали 1600 кг целый час

Не советую магазин продают некондицию

Крайне не рекомендую данный магазин. Заехал сюда потому что в леруа закончилась деревоплита. Очень долго ждал со склада это все. Цены все выше чем в Леруа. Больше сюда не приеду в жизни.

Выиграла шуруповерт в этом магазине, очень нужная вещь. Работает долго, прост в использовании. Благодарю за розыгрыш.

Отличный магазин, большой ассортимент,но не хватает выбора светодиодных светильников.

Хороший магазин. Цены приемлемые, ассортимент широкий. удобно что есть доставка, еще бы разгрузку добавили к услугами было бы отлично

Здравствуйте. Очень хороший магазин, цены на некоторые категории товаров дешевле, чем где-либо. Советую посетить!

Делал ремонт в квартире, стройматериалы покупал в основном здесь. Приятные цены, хороший выбор, бывали конечно и косяки со стороны магазина, но ребята держат обратную связь с клиентом, реагируют оперативно и исправляются.

Выиграла шуруповёрт!все очень понравилось, качество на высоте, советую!)))

Нормальная фирма.Особенно вежливые менеджеры.Со мной балбесом общались мило молодцы!В заказах сам накосячил,перепутал даты, наезжал, а они все вежливо разрулили!Обязательно пойду туда еще не раз.Прошу прощения за косяки.Особенно благодарю оператора Елену и Менеджера Евгению.

Отличный сервис и обслуживание клиентов

Покупал керамическую плитку. В наличии не оказалось. Заказал. При заказе специально уточнял по срокам доставки. Сказали плитку ТОЧНО привезут из Бийска (165 км от Барнаула) к концу недели, максимум к началу следующей. Заказывал во вторник. В итоге привезли только спустя 2.5 недели. Ужасный сервис! Постоянно какие-то косяки с их стороны. То кирпич не тот привезут, то с картой покупателя какие-то проблемы, то со сроками доставки не стыковки.... Видимо моё взаимодействие с торговой группой на этом завершается. До лучших времен.

Сорок минут не могли оформить заказ на доставку. Менеджер не мог совладать с компьютером. Устали ждать ,потеряли много времени и нервов. Остались недовольны.

Широкий выбор, отличные акции!

во-первых близко к дому также персонал подскажут объяснять рассчитают квадратуру цены на пластмассовые изделия ниже чем в Леруа канализация полипропилен американки всё ниже Не ленитесь ездите от магазина к магазину Ну там недалеко зато если много строить можно высчитать и не потерять ничего Всем добра ра

Заказывал в этом магазине брус и линолеум с доставкой. Не вздумайте это делать он-лайн, на складе вам отгрузят всю некондицию - брус потресканный, бруски 50х40 кривые и огромным количеством сучков, что не соответствует заявленному сорту. Крайне разочарован.

Заказывал профнастил на доставку в дом, привезли все вовремя, проблем не возникло, рекомендую магазин к покупке

Хорошая система скидок, можно заказать доставку с сайта, все привезут прямо до дома. Персонал отзывчивый. Товар тоже высокого качества

Заказали панели для ванной комнаты, привезли панели разного оттенка, к сожалению это все испортило(

Большой ассортимент, приемлемые цены, удобное расположение, не дорогая доставка и хорошее обслуживание

Большой магазин, хороший выбор товаров, есть конечно над чем поработать, например ускорить выдачу на складе, так как весь товар практически приходится получать там, приходится долго ждать. Но в целом - молодцы