Отзывы СОГАЗ, АО, страховая компания

Кристина, отказала в страховании, без страховании жизни сказала не буду страховать. Не нравиться идите в другую компанию

Мне кажется там специально делают ужасный уровень обслуживания, что бы клиенты переходили в онлайн.

Страхуют только корпоративных клиентов, зря потрачено было время.

Не страхуют! Нахер нужны такие компании которые отказываются страховать?

Сделаю это за сотрудников компании: ОНИ РАБОТАЮТ ТОЛЬКО С КОРПОРАТИВНЫМИ КЛИЕНТАМИ! Надеюсь вы, читающие отзыв не потратите свою время

Клиент этой сомнительной компании совершил наезд на мою машину повредил три детали а выплатили за одну не рекомендую, о людях совсем не думают где такие цены берут .получается что человек страхует авто для того чтобы они зарабатывали но не как какая то помощь в трудной ситуации аварии или других страховых случаях Рекомендую обратиться в другие страховые, не ведитесь на уловки безответственных компаний!!!

Приди страховать машину,тебе еще и без доп страховки не сделают!Навязывают незаконно свои страховки !Что за абсурд объясните????И девочек посадите с рожей попроще!Они сели людей обслуживать.

Шикарное расписание. Всё для Клиентов.

Отказали в ОСАГО. Страхуют только корп клиентов

При оформление осаго навязывают доп страховку. При обращении по выплате ущерба, выплачивают копейки, приходится судиться. Не рекомендую

Режим работы до 18.00 , но по какой то причине принимает только до 17.30… отвечают грубо, сидит куча работников ,а толку мало . Ужасная компания!!!

Бесполезный офис, 3 года подряд заезжаю полис осаго оформить и каждый раз меня то на завтра, то в другой офис, складывается впечатление что в клиентах не заинтересованы совсем. Ну и не звоните тогда мне больше с предложением услуг!

Дама грубо заявила, что страхуют только коропоративных клиентов. Об этом уже писали в отзывах. Компания игнорирует все отзывы, ничего не предпринимает.

Ужасная компания, обслуживания вообще на 0.

Возвращали страховку за 8 месяцев, и узнаем что при возвращении оказывается минус 25 % ещё от суммы отнимают, хотя никто ничего не говорил про это нам когда мы заполняли документы, ниче путем объяснить не смогли, дали книжку почитать с законами. Вообщем задавайте как можно больше вопросов при оформлении у них.

Специалист при входе, грубит. Сидит без бейджика, зовут Олеся. Пришёл внести номер автомобиля в ОСАГО, после регистрации, пропустила без очереди человека, с формулировкой он "свой". Я спросил вы его по записи пропустили, сказала "по договоренности", я спрашиваю что это значит, он повторила записи нет, он "свой" человек, а вы вообще с изменением, "нам это никак". Было ещё пару фраз, демонстрирующие пренебрежение к клиенту.

Пол часа прождал, фиг пойми чего, ждите вас пригласят, в этоге уехал, есть хоть одна нормальная страховая? Которой нужны мои деньги? Это такая мафия во главе с центробанком......

Я являюсь корпоративным клиентом. Приехал застраховать машину. Заставляют принудительно страховать недвижимость или жизнь. Страховать машину отдельно отказались. Потерял время кроме матов слов нет.

Не Каму не советую эту компанию гнилая компания!

Приехал, подождал полтора часа, приняли, сказали без доп страховки не оформляют, согласился, везде отказ, хорошо работаете!

Хороший вариант страховаться и дешевле Всем рекомендую СОГАЗ

Дорого вышла страховка на авто. Тем более корпоротив. Скидка должна была быть!!! Такое чувства что они наоборот накинули. Страхую первый и последний раз у них. В др. Месте на 1.5 тыщи дешевле делали и без доп. Услуг.

Ужасная компания! Если ты оказался в ДТП и второй участник без страхового полиса, ничем помочь не могут, не страховой случай, при оформлении страховки, навязывают страхование жизни, но слова НЕ скажут о доп.страховании от нерадивых пьяных водителей без страховки!! Некомпетентные, грубые сотрудники!Никому НЕ рекомендую!!!

Отличное обслуживание. Вежливые специалисты. Все толково объяснили.

Ужас уже многие страховые компании уходят от навязывания доп. услуг. Эти же ставят условия, что без страхования жизни мы не сможем вас застраховать! Т. к. там был муж, ему оформили ОСАГО со страховкой жизни! Сегодня написали отказ, ждём.. Не рекомендую только из-за навязывания доп. услуг без права выбора!

Компания, которой смело можно доверять. Прежде чем застраховать, они очень тщательно проверяют все документы. Рекомендую

Самое ужасное обслуживание по обслуживанию клиентов. Набрали матрешек непотребных, сидят наверно на окладе, иначе бы интерес был в клиентах. Если так ведут себя типа"специалисты", значит гнать надо руководителя подразделения.

Ужасное обслуживание.... ужас просто ... сидит кофе пьёт... а клиенты сидят ждут... разговаривает грубо... Ужас просто что творится....сотрудники на рабочих местах распивают кофе, а время между прочим рабочее ещё 9:44 утра, грубейшее отношении к клиентам...

СОГАЗ на Жукова - отвратительно!

Ужасное обслуживание, не рекомендую

Ужасное обслуживание!!! Не рекомендую посещение этого офиса.

Ужасное обслуживание.

Хочу оставить отзыв о страховой компании Согаз. Страховала машину именно там, два года, проблем как то не возникало, даже страховку однажды выплатили. Когда подошёл очередной срок полиса ОСАГО, выяснила что вместо номера моего водительского удостоверения в страховке стоял номер на одну цифру отличающийся, ещё и номер года машины не тот вписали. До конца страховки оставалось 5 дней. Я приехала в офис, находящийся по улице Кирова, показываю специалисту эту ошибку, а она с ухмылкой отвечает: «вы год отъездили и сейчас только заметили?» Ну действительно, спасибо что это заметили не сотрудники ГАИ и ни при каком нибудь дтп. Кстати вся моя скидка (Кбм) с моего водительского ушла на тот неизвестный номер, которого по сути не существует на мне. Далее девушка говорит: «ну я могу вам сразу новый полис сделать». Я отказалась, говорю меняйте ошибку и восстанавливайте скидку. На что она фыркнула, но полис новый выписала. Через три дня я позвонила в офис, чтобы узнать когда моя скидка восстановится. На что девушка мне ответила, в течение 7 дней, ждите, данные мы отправили, больше помочь ничем не могу, хотите приезжайте в офис (а ничего, что я там была уже по этой проблеме?!) При том, оговорившись, что скидку можно было на месте «перекинуть» с одного водительского на другое, если специалист был бы компетентный. Так вот. Уважаемый Согаз. Видимо специалисты у вас работают совершенно не компетентные, так как прошло уже 8 дней, а скидки моей все нет. Теперь я должна платить из своего кармана за ее восстановление. Вот так вот «превосходно» работает данная страховая со своими корпоративными клиентами. Больше эту страховую никому не посоветую и сама не пойду. И кстати про допы это да, навязывают очень усиленно.

УЖАС!!! Хочу оставить отзыв о страховой компании Согаз. Страховала машину именно там, два года, проблем как то не возникало, даже страховку однажды выплатили. Когда подошёл очередной срок полиса ОСАГО, выяснила что вместо номера моего водительского удостоверения в страховке стоял номер на одну цифру отличающийся, ещё и номер года машины не тот вписали. До конца страховки оставалось 5 дней. Я приехала в офис, находящийся по улице Кирова, показываю специалисту эту ошибку, а она с ухмылкой отвечает: «вы год отъездили и сейчас только заметили?» Ну действительно, спасибо что это заметили не сотрудники ГАИ и ни при каком нибудь дтп. Кстати вся моя скидка (Кбм) с моего водительского ушла на тот неизвестный номер, которого по сути не существует на мне. Далее девушка говорит: «ну я могу вам сразу новый полис сделать». Я отказалась, говорю меняйте ошибку и восстанавливайте скидку. На что она фыркнула, но полис новый выписала. Через три дня я позвонила в офис, чтобы узнать когда моя скидка восстановится. На что девушка мне ответила, в течение 7 дней, ждите, данные мы отправили, больше помочь ничем не могу, хотите приезжайте в офис (а ничего, что я там была уже по этой проблеме?!) При том, оговорившись, что скидку можно было на месте «перекинуть» с одного водительского на другое, если специалист был бы компетентный. Так вот. Уважаемый Согаз. Видимо специалисты у вас работают совершенно не компетентные, так как прошло уже 8 дней, а скидки моей все нет. Теперь я должна платить из своего кармана за ее восстановление. Вот так вот «превосходно» работает данная страховая со своими корпоративными клиентами. Больше эту страховую никому не посоветую и сама не пойду. И кстати про допы это да, навязывают очень усиленно.

УЖАСНО! (ОТЗЫВ ЖЕНЫ) Хочу оставить отзыв о страховой компании Согаз. Страховала машину именно там, два года, проблем как то не возникало, даже страховку однажды выплатили. Когда подошёл очередной срок полиса ОСАГО, выяснила что вместо номера моего водительского удостоверения в страховке стоял номер на одну цифру отличающийся, ещё и номер года машины не тот вписали. До конца страховки оставалось 5 дней. Я приехала в офис, находящийся по улице Кирова, показываю специалисту эту ошибку, а она с ухмылкой отвечает: «вы год отъездили и сейчас только заметили?» Ну действительно, спасибо что это заметили не сотрудники ГАИ и ни при каком нибудь дтп. Кстати вся моя скидка (Кбм) с моего водительского ушла на тот неизвестный номер, которого по сути не существует на мне. Далее девушка говорит: «ну я могу вам сразу новый полис сделать». Я отказалась, говорю меняйте ошибку и восстанавливайте скидку. На что она фыркнула, но полис новый выписала. Через три дня я позвонила в офис, чтобы узнать когда моя скидка восстановится. На что девушка мне ответила, в течение 7 дней, ждите, данные мы отправили, больше помочь ничем не могу, хотите приезжайте в офис (а ничего, что я там была уже по этой проблеме?!) При том, оговорившись, что скидку можно было на месте «перекинуть» с одного водительского на другое, если специалист был бы компетентный. Так вот. Уважаемый Согаз. Видимо специалисты у вас работают совершенно не компетентные, так как прошло уже 8 дней, а скидки моей все нет. Теперь я должна платить из своего кармана за ее восстановление. Вот так вот «превосходно» работает данная страховая со своими корпоративными клиентами. Больше эту страховую никому не посоветую и сама не пойду. И кстати про допы это да, навязывают очень усиленно.

Крайне не рекомендую данную компанию!!! Отсутствие справедливого отношения к клиенту (корпоративному) выявляется даже в такой мелочи, как перерасчёт неправильно оформленного полиса. А что говорить, когда дело дойдёт до более серьёзных выплат по ДТП?... В моём полисе ОСАГО 2018 года был неправильно применён коэффициент КБМ (вместо 0,6 в расчёте 0,95), в связи с чем стоимость полиса завышена на 1729,56р. Такие же ошибки были допущены и в других полисах, оформленных в Росгосстрахе и Ингосстрахе. Но другие компании без всяких проблем произвели перерасчёт и возместили мне излишне уплаченные денежные средства за полисы начиная с 2014 года, а достопочтенный СОГАЗ ответил мне отказом за полис 2018г, мотивировав тем, что по закону они не обязаны возмещать деньги за истёкший полис. Но, уважаемые, закон законом, но справедливость (да и репутация) должна быть превыше всего. Вы таким образом чего хотите? До этого момента я все свои машины и машины родни страховал в вашей компании, но после произошедшего больше не буду. И других буду отговаривать. Из-за такой мелочи теряете клиентов. Глупо.

Вначале июля обратились в данную компанию за возвратом средств по страховке (страховка от организации поэтому страховую компанию (СК) сами не выбирали). Во-первых сначала позвонили, чтобы узнать какие нужно привезти документы, по приезду узнали, что девушка дала не полную информацию и поэтому пришлось ехать и брать еще один чек нужного образца, в итоге привезли и отдали документы. Во-вторых через 1-2 дня нам позвонили и сообщили, что необходимо приехать еще раз и подписать согласие на обработку персональных данных, которое во всех организациях всегда дают подписать практически сразу же, так как это является обязательным, так же судя по общему состоянию могу сказать, что у сотрудников нет заинтересованности в клиентах, что на самом деле очень удивило. Сама из другого города и у нас по крайней мере не встречала такого равнодушного отношения. В итоге пришлось три раза посетить СК, потратить много времени и соответственно бензина.

Ужаснейшая компания!!! Клиентов здесь не любят и не ценят и простых и коропоративных! Люди приходят за осаго и просто уходят, т. К непонятные очереди. Чтобы попасть к ним, нужно прийти в определённый день к 9 утра, отстоять в очереди, чтобы записаться на какой то день на приём. И постоянное навязывание дополнительного СТРАХОВАНИЯ! ОФОРМИЛ у них онлайн-осаго на 3 месяца на их сайте, а бл..ь функции Продления полиса Осаго у них на сайте нет!!! 21 век нанотехнологии. В общем, маразм...

Отказ в страховании.

Выражаю огромную благодарность менеджеру Наталье за хорошее обслуживание и человеческое отношение!!! Вот это я понимаю - клиентоориентированность!

Попытался оформить полись по интернету. Заполнил все, как положено! Выдает ошибку, что клиента в базе нет. Пару раз попытался нет толку. Позвонил на горячую линию, сказали, что если собственник ТС ни разу не страховался, то надо идти в офис и там страховать! Да собственно нах@ тогда интернет!! Я страхователь и там не первый год страхуюсь и для меня загадка зачем идти в офис!

ОСАГО быстро и без лишних денег)

Все отлично! Страхуюсь болен 3х лет только здесь

грубое обращение,много позволяют себе. хотя 2 года страховал ипотеку у них,было вполне адекватная компания.а щас х.......

Пыталась оформить страховку ОСАГО на сайте фирмы, документы все в порядке, 2 дня мучилась, то ошибка, то извините за неудобства, то попозже зайдите, то просто сбрасывает......ужас, позвонила менеджерам в г. Абакан, ничем не смогли помочь, это мол сайт такой (...) какой такой! он должен работать...., позвонила на горячую линию в Москву, посоветовали зайти через другие браузеры, сделала, 3 штуки поменяла...бессмысленно, в итоге зашла на сайт "ВСК" и оформила за 15 минут по той же цене!!! через 10 мин. мне уже пришел полис на почту электронную! все просто, налаживайте сайт а потом уже предлагайте такого рода услугу (Купить полис он-лайн), на будущее: никогда не обращусь в эту компанию, хотя являюсь корпоративным клиентом. полное г.

Малое количество менеджеров для приема клиентов - поэтому долгие очереди. Был розовый полис ОСАГО (якобы VIP), который хотел продлить. Не захотелось брать дополнительное страхование. И тут началось наглое навязывание услуг с "выворачиванием рук" - был поражен услышав следующие аргументы: в следующем году "фиг, где застрахуетесь"; "мы обслуживать больше не будем Вас - пользуйтесь оналайн страхованием, к нам НЕ приходите!" Получается, что компания фактически пользуется тем, что сервисы страхования в РФ работают плохо и отсюда навязывают сверху "допы"! Кстати, со слов менеждера мои попытки онлайн-страхования ОСАГО не прошли проверку по той причине, что я при авторизации использовал ЕСИА! Совет: при онлайн страхованиии в СОГАЗе не используйте вход через Госуслуги.

ужасная компания просят дополнительно страховать что либо, даже когда у них же застрохована жизнь здоровье, квартира ремонт, Бредддддддддддддддддддбб

совсем обнаглели ! Во всех других фирмах нет доп.страхования. А здесь даже корпоративных клиентов только за допы полис Осаго дадут! Узнал об этом только при подаче документов! По телефону ответили приезжай в любой офис без проблем или по записи. Общение просто хамское! Работники совсем не компетентны по многим вопросам! ничем не отличается от предыдущей ЖАСО!

Сделал сам у них на сайте за 20 минут и дешевле, на много проще

Приехал к 8.30 уже был в очереди 5тый в итоге до 12ч обслуживания только 4х этого!!! Пока сидел в очереди пытался сделать онлайн страховку у них на сайте в итоге 5 раз заполнял все и в конце программа выкидывала. Итог компания хороша только для корпоративных клиентов простым смертным сюда не стоит даже лезть. В общем гово а не контора.

Надо было сделать ОСАГО, офис Согаза рядом с домом и пошла туда... народу толпа, сидят с утра и до вечера. Я конечно понимаю, что у вас ограничение по количеству страховок в день, но(!) люди ходят по 2-3 дня! Имейте совесть!!! А девушек , которые сидят на входе, одна по ОСАГО (брюнетка), другая судя по всему для красоты (слева), я бы мордой лица натыкала в книгу по этикету. Хамки которых ещё не везде найдёшь, разговаривают свысока, это если повезёт, могут вообще не ответить на вопрос. По корпоративным клиентам претензий нет, только страхование жизни навязывают усиленно. Высшее руководство, меняйте руководителя данного офиса, он не справляется с дисциплиной своего персонала!

Автомобиль приобретал в 2014 году, сейчас необходимо пройти диагностику. В других страховых компаниях это делают на месте, однако в офисе на улице. Кирова сказали что необходимо ехать и делать самостоятельно. Ладно, звоню в офис на ул. Комарова, там мне говорят, что без проблем приезжайте, на месте сделаем диагностику. Приехал, а мне и говорят, что страховку ОСАГО могут сделать только с обязательным страхованием физлица. На вопрос почему по телефону не сказали это, только невнятное мычание. Поехал в другую страховую компанию и всё сделали без проблем. И ещё, при звонке и общении с сотрудниками они в первую очередь интересуются где работаю, даже на вопросы не отвечают. Неужели это настолько важно, что нужно узнать в первую очередь, даже когда клиент только зашёл в офис или позвонил?

Энергично оформили КАСКО в 2016 году. Без проблем заменили лобовое стекло. Пришел продлять на 2017 год. Девушка в грубой форме объяснила, что я принёс убытки, и выставила счёт на продление, включив туда расходы по стеклу. В результате он вырос в полтора раза. Оказывается, я должен только платить и ничего не требовать.

Приехала проконсультироваться по поводу страховки, девушка, работник страховой компании вела себя очень грубо, нагло. Ужасное отношение к клиентам. Страховаться у них точно не буду

Страхую свой автомобиль здесь уже второй год. Адекватные и доброжелательные сотрудники работают здесь. В принципе все устраивает за исключением наверное очереди. Надеюсь что в скором времени эта проблема решится :)

Невозможно застраховать свой автомобиль в данной компании если ты ранее не страховал у них автомобиль. Новые клиенты приходят и не могут просто дождаться. В первую очередь принимают тех кто там страховался ранее. Постоянные очереди. Не возможно застраховать авто новому клиенту. Ужасно.