Отзывы Стройклассика, торговая компания

Такой красивый керамогранит мы нашли только здесь. Доставка порадовала, очень быстро! Спасибо, будем обращаться к вам ещё.

Хороший и большой выбор плитки

Просто продают товар, дают обещания и их не выполняют!

Давно пользуемся услугами стройклассики, проблем не возникало лично у меня. Но и не на 5 баллов, потому что у знакомых они были(((

В феврале 2022 г начали делать ремонт в квартире. Объездили весь город, и именно в этом магазине понравилась фактура и тона плитки. Заказали

Честно , не понимаю, откуда берутся негативные отзывы про данный магазин . Являюсь клиентом Стройклассики уже много лет ( делали ремонт сначала в одной квартире , потом у родителей , потом в другой после переезда ). Ребята менеджеры все вежливые , охотно идут на контакт , есть услуга доставки . Да , иногда бывают небольшие задержки с поставками , но логистика вещь непредсказуемая , особенно в нынешнее время . В целом впечатления только положительные !!!

Вышел из данного магазина и больше сюда не ногой! Сегодня в 11.20 приехали в данный магазин посмотреть отделочный матерьял в ванную комнату и сантехнику. На первом этаже сидят три девушки на нас ноль внимания… обсуждали борщ)))) на 2 этаже вообще никого… не одна даже не удосужилась спросить что хотели))) не говоря уже о том чтобы подняться со стула. Руководство посмотрите камеры и сделайте вывод!!!!

Хочу от всей души поблагодарить коллектив Стройклассики за их профессиональную помощь. В начале года затеяли ремонт в ванной, объездили множество магазинов, торгующих плиткой, но, наверно, нам просто не везло, потому что не было в наличии понравившихся вариантов. Уже отчаявшиеся, зашли сюда. И вот здесь нам, наконец, улыбнулась удача. Выбрали плитку, с которой нам сделали дизайн-проект. Сотрудники очень доброжелательные, учли все наши пожелания. Уже во время укладки осознали, что мы немного ошиблись в расчетах, и не хватило буквально пары штук плитки. Позвонили менеджерам, боясь, что придется ждать недостающий товар несколько недель. Не знаю, каким чудом, но ребята сразу нашли для нас недостающие позиции! В общем, уложились мы в сроки ремонта и очень этому рады! Обязательно обратимся к вам снова!)

Первое впечатление было хорошее, но в итоге как оказалось на деле всё не так. Нам приходилось заказывать плитку, т.к. еë не было на складе магазина. Нам предложили взять плитку с запасом. Я поинтересовалась: - а что, если останется плитка? Мы сможем её вернуть? На что мне ответили: - Да, конечно! Вы же заказываете поштучно, даже штучно можно будет вернуть! ( девушки сидящие наверху). В первый раз я отказалась делать заказ с запасом. Мастер по укладке плитки был очень удивлён, как нам обсчитали плитку на ванную комнату. Плитки не хватало. Сказалось и то, что персонал не знает о том, что керамическая плитка без проблем сверлится (установка багетов для натяжных потолков), т.е. получилось минус верхний ряд плитки... По мимо этого мы ещё дозаказывали, но без запаса. Но в крайний раз решили перестраховаться и нам пришлось дозаказывать плитку и С ЗАПАСОМ т.к. это было перед новым годом, праздники (я была уверена в том, что если останется хоть одна ненужная плиточка, то её заберут обратно. Ведь нам с мужем это говорили, глядя в глаза! (Ну всем понятно, что она должна быть в надлежащем порядке). Ждали обычно около недели (с Новосибирска). Классно конечно, что они по привозу плитки на склад магазина её проверяют и если что говорят сколько битых и мы ждём потом замену. И в последний раз мы ждали месяц замену 5 плиток, которые, потом как оказалось нам уже и не нужны и ещё у нас осталась лишняя коробка плитки, всё целое. Как раз наш запас. Только вот принимать они отказались её обратно! Предлагали нам эту плитку у них на складе оставить, только без возврата денежных средств. Мол, если ее кто купит, тогда и денюшки вам вернём. Но что-то теперь совсем им не верится! Как это понимать? Нас уверяли, что лишнее можно сдать обратно, а на деле - нет. И утверждают, что они не могли такого сказать. У них там регламент, политика своя какая-то. А нам что теперь с ней делать?? С этим ЗАПАСОМ? Вот и перестраховались.

Прекрасные цены на плитку и керамогранит. Быстрая доставка Все в наличиии Дизайн проект за 10 мин все быстро рассчитали! Не хватило плитки , быстро помогли найти и пошли на уступки ! Рекомендую !

Плитку здесь заказывал как-то супер.

Выбор хороший, но с остальным проблемы! В наличии всего керамогранита не оказалось, сказали ждать 2 недели! Привезли ту часть, которая была в наличии, по дороге раскололось несколько плит! Подписали документы на возврат разбитого, в итоге оказалось, что о разбитом никто не в курсе и на склад ничего не возвращалось! Соответственно ничего дозаказано и не было! Привезли сегодня дозаказанное, не позвонили заранее, не предупредили в какое время, просто перед фактом поставили, что у подъезда! В итоге теперь третий раз будем доставку ждать! Терпеть ещё 3 недели

Сегодня выбирала кафель.В этом салоне первый раз. Ооочень довольна! Классные ребята! Даже команда,так правильнее назвать. Понимают и чувствуют то,что тебе необходимио! Помогли советом и дизайном! Удивлена. То что хотела,то и купила! Очень благодарна Ксении,Катерине и молодому человеку,по моему Олег. Славные ребята,умнички! Рекомендую!

Покупали плитку, готовы были купить любое количество. Дизайнер сделал проект, после укладки плитки в помещении не хватает 19 шт. В наличии ее нет. Ждите... на контакт идут не охотно, что бы не спросил, не знаем, сейчас уточним, перезвоним, приехали делать заказ, про плитку ни чего не знаем не цены, не когда будет, перезвоним, и так ездить приходится по 2-3 раза. Теперь не советую!

Хороший магазин ,отличные цены сам занимаюсь .горизонтально направленным бурением . 89050841603 звоните буду рад

Были здесь в пятницу 26.03.21. Искали керамогранит, чтобы положить его в кухне и прихожей. Нашли только в Стройклассике. До этого положили в комнатах ламинат, который покупали ещё год назад в другом магазине. А когда очередь дошла до напольного покрытия на кухне, долго искали подходящий по оттенку керамогранит, чтобы совместить 2 покрытия и сделать незаметным переход от ламината в комнатах к плитке в прихожей. Пришлось взять с собой кусок ламината и визуально подбирать к нему керамогранит аналогичного цвета. Выбор здесь действительно большой, было из чего выбрать. Доставка была в субботу 27.03. Вроде, все на месте. Ни одной расколотой плитки нет. Заодно присмотрела плитку на кухонный фартук в стиле "майолика" . Дизайнер Ксения даже помогла сделать предварительную раскладку (точных размеров с собой не было). По цене она конечно дороже, чем изначально рассчитывали. Придётся купить на месяц позже, но оно того стоит.

Хороший магазин, отличные цены. доброжелательные продавцы, которые всегда помогут

Отвратительное отношение к клиентам, хотя в глаза все вежливо улыбаются! Несколько раз привозили не то, что заказывали , так как видите ли сотрудники перепутали на складе, причём не один раз

Позиционируют себя как дорогой.. качественный магазин .. а на деле Ужасное обслуживание .. сидят уткнувшись в компьютеры .. не обращая на вас не кого внимания ... Ужас

Замечательный магазин! Большой выбор! На любой вкус, нам очень понравилось! Особая благодарность дизайнеру Ксении за крутой проект нашей ванны.

Выбор достаточно большой, но большая часть на витринах нет в наличии, под заказ не берут. Пытался перед поездкой в этот магазин дозвониться не вышло, пока дозовешся консультанта сам быстрее со всем разберёшься.

То что есть на витрине, по очень адекватной цене вечно нельзя заказать. Проверяйте тогда свой товар, не ставьте на витрину то, чего нет либо вы это не можете заказать так как доставка будет через год или два. Бред а не магазин

Купили плитку в ванну и туалет в данном магазине и уже с этого момента начались проблемы. Осмотрев весь товар, который доставили и нашли достаточно большое количество плитки с браком (осматривайте хорошо товар данного магазина) потом нам меняли эту плитку, несколько раз привозя так же с браком. После ремонта выяснилось пара коробок была лишней. Сдать не смогли. Как выяснилось, что если расчет делал не консультант, то сдать невозможно. Об этом сам консультант промолчал в день покупки. Не рекомендую теперь никому данный магазин. Подводных камней у них много о чем могут молчать консультанты изначально, как выяснилось. Потом долго прийдется доказывать что-либо.И вообще покупайте в магазинах где возврат товара происходит даже до года. Ремонт такое дело, что иногда за 14 дней невозможно понять лишний ли товар..

Отличный магазин! Очень дружелюбный персонал) помогли очень с выбором

Большой выбор современной плитки, сразу нашли то, что искали.

Самый лучший выбор керамогранита в Барнауле именно в этом салоне, покупали здесь на пол и в ванную комнату- очень довольны, понравился менеджер Сергей Феденюк и дизайнер Ксения, и вообще все сотрудники магазина доброжелательны, грамотно консультируют, действительно пытаются помочь. Рекомендую

Отвратительно! Менеджеры не умеют общаться с покупателями. В фактурах при покупке пишут что в голову придет: страна производителя не соответствует действительности, полностью не прописывают наименование товара, артикулы не совпадают - по таким данным проверить не реально соответствие доставленной покупки. Ко всему прочему цены слишком завышены!!! Ну или доставка просто стоит более 25 тыс. Ужасный магазин, не рекомендую! И больше сама не приду!

Недавно зашёл сюда, меня встретили, поздоровались! Менеджеры проконсультировали и рассказали о всех преимуществах, бесплатной доставке. Меня впечатлило то, что здесь делают бесплатный дизайн проект!

Купила тут санузел и плитку в ванную. Все очень понравилось! Приветливые менеджеры, обстановка располагает. Цены, выше среднего , но то что хотела , нашла только тут! Спасибо, довольна очень.

Дозвониться сюда очень сложно, переключают на другую линию, но никто не отвечает, можно и по 10 минут ждать. Компания позиционирует себя как салон выше среднего уровня, по ценам - да, но клиентоориентированность, конечно, не соответствует этому. Сотрудники настоятельно рекомендуют приобрести сопутствующие товары(в моем случае клей), которым строители не воспользовались по причине его качества. Возврат нельзя оформить, т.к. прошёл срок. Но ведь сотрудники сами рекомендуют заказывать все заранее, ведь это заказная позиция. Пользуются некомпетентностью клиентов и грубят. Девушки-менеджеры, которые находятся на 2 этаже, с такими «коронами». Хотя и хороший выбор, но обращаться сюда не хочется. А персонал на складе приветливый и отзывчивый.

В общем все не плохо. Дизайнер помог с выбором, сделал проект, но распечатать отказался("мы не распечатываем") . Ремонт делали у мамы, пришлось на пальцах объяснять. Все под заказ с ожиданием 2 недели. А сообщают об этом после оплаты. Заказал, дождался. Не хватило 2 плитки, еще 2 недели. Ремонт существенно затянулся. Проще было чуть дороже купить.

Покупал керамогранит в ванную, на кухню и на лоджию. В ванную плитка вместо 59 см оказалась 58,5 см. Менеджер не предупредила. В итоге получись лишние врезки, пришлось менять кое-что в мебели. Хотел поменять 2 коробки одной плитки (ошибка нашего дизайнера) на 2 коробки той, которая оказалась меньше. Отказали, ссылаясь на то, что позиция «заказная». На вопрос: «Почему не предупредили, что плитка по факту меньше по размерам?» ничего не ответили. Отношение к клиентам

Покупали плитку в ванную комнату (ривьера), дизайнер всё рассчитал бесплатно, так как плитка ривьера есть гладкая и волнами, я сразу предупредила о том, чтобы именно за ванной была ровная плитка, чтобы ванна ровно прилегала к стене, со мной согласились, сделали на рисунке именно так. В результате привезли всё наоборот,за ванной получилась плитка с волнами, а под потолком гладкая, спрашивается почему так?! Мало того, плитки не хватило, аж 12 штук - это как? Размеры ванной комнаты были предоставлены с запасом. Эти 12 плиток мы ждали ещё неделю!!! Кроме этого, с доставкой договорились на 11:00, потом перезвонили, что приедут в 13:00, а приехали в результате 15:30!!! При объяснении ситуации по всем вышеуказанным недостаткам, в магазине только пожали плечами, даже не извинились, вот так ценят там клиентов. Хотели купить здесь же унитаз, ванную, но нет уж СПАСИБО. Сюда больше не пойдём, это точно!!!

Три раза была в этом салоне, покупателей мало, но тем не менее менеджеры не спешат к тебе с помощью, видимо привыкли работать с дизайнерами, которые все придумают и рассчитают...

Покупали здесь плитку в ванную. Большой выбор, цены разные. Есть и подороже, и подешевле. Очень понравилось, что дизайн-проект делают бесплатно. Менеджер и дизайнер, которые с нами работали, оказались внимательными и отзывчивыми. Имен, к сожалению, не помню... Спасибо вам. Буду рекомендовать друзьям!

Купили в магазине Резиновую Зину, Резиновую Зину В корзинке принесли. Она была разиней, Резиновая Зина, Упала из корзины, Измазалась в грязи. Мы вымоем в бензине Резиновую Зину, Мы вымоем в бензине И пальцем погрозим: Не будь такой разиней, Резиновая Зина, А то отправим Зину Обратно в магазин.

Если хотите позвонить в стройклассику, никогда не тратьте на это время. Вас подвесят на ожидание, а если у Вас хватит терпения дождаться, просто повесят трубку

Менеджер магазина Зинаида это просто ужасный человек да будь ты проклята! Продала черелубщуюся плитку разного размера ... в итоге ещё пытается доказывать что она предупреждала ....

Продали плитку пережданную которая не режется! В итоге поменяв с большим скандалом!

Никогда не покупайте в этом магазине ничего! Бегите отсюда!

Ужасный магазин менеджеры обманывают Плитка отвратительного качества, товар в большинстве случаев уценка заводов бракованная!

Мне кажется, это лучшая компания в городе по ассортименту и менеджерам. Затеяли ремонт в ванной комнате, объехали весь город - в Леруа сильно простая плитка, в рос.кафеле на нас никто не обратил внимания, в керама мараци на нас также никто не обратил внимания, хотя провели в магазине около 30мин. А здесь чувствуется заинтересованность менеджеров - подошли, спросили какую плитку хочется, спросили сколько денег готовы оставить, тут же дизайнер все нарисовала, оплатили и теперь ждем доставку. Супер! Спасибо, буду всем рекомендовать ваш магазин!

Доброго дня! выбирал плитку, понравился огромный выбор в наличии, склад рядом. менеджеры помогли определиться с выбором, участливые и по цене приятно удивили! всем советую!

Всем, здравствуйте. пришли с женой выбрать плитку в ванную комнату. Выбор просто глаза разбегаются... На помощь пришла девушка Зина. помогла просчитать необходимое количество плитки, клея и затирки! Подвела к своему компьютеру, позвала дизайнера и та за 10 минут сделала нам дизайн нашей будущей ванной комнаты! Мы смогли увидкть на экране как она будет выглядеть - просто супер сервис. Причём беспоатно! Зина оформила нам покупку, оговорили срок доставки и мы оплатили товар. Да, кстати, пока оформляли какаято девушка принесла нам кофе с конфетами! Просто оптад! Спасибо Зине и всему коллективу за такое отношение к своей работе и покупателям. Я получил огромное удовольствие от сделаной мной покупки!

Ужасная организация . Простоял пол часа на складе , ждал пока отдадут товар , который дороже чем у конкурентов . Думал время с экономить (

заехали на удачу. хороший выбор. много чего в эксклюзиве. делают бесплатно дизайн проект ( дизайнер свой не нужен). если что то осталось или не подошло, сказади за 90 дней можно вернуть. пока взяли на кухню материал, буду делать в ванной заеду к ним сначала. вроде сами ванные тоже есть.

Большой ассортимент плитки. Глаза разбегаются. Профессиональный подход к работе у менеджера, который с нами работал (Зинаида). удалось подобрать плитку из той, что есть в наличии на складе, сантехнику в ванну, т.е. у компании хорошие складские запасы, что редкость для нас сейчас, обычно у подобного плана магазинов все под заказ.

Приехали в ваш магазин обсчитать и получить счёт на оплату плитки в итоге 30 минут ждали дизайнера и уехали безрезультатна. Почему в выходной день когда народу много и все ходят и ждут когда освободится дизайнер. Настроение и желание покупать что то в вашем магазине пропало. И думаю не мы одни не дождались дизайнера и это ваши же убытки.

Выбрали коллекцию плитки с мужем. В магазине было представленно только светляа, темная, декор и бардюр. А на сайте поставщика была еще одна, средняя. Через менеджера в магазине запросили цену, цена устроила, стоила так же как светлая и темная, нужно было немного доплатить за транспортные, т.к. ее везли не с НСК а с Москвы, но нас это в полне устроило. Когда дошло дело до самого заказа счет и актуальность цен подтвердил менеджер (Зинаида) по электронной почте. Сделали предоплату 50%, и ждали поставку товара. В итоге когда пришла плитка, случилось невероятное, вместо средней пришла светлая. И менеджер предложила доплатить за среднюю плитку почти 100% от счета, т.к. средняя уже считается декором, и по их словам даже артикул другой(((мы то это от куда должны были знать?! Вы нам счет подтверждали сами 2 раза!!! В итоге мы хотели с ними судится, т.к. начальница сказала что типо данную плитку сняли с производства, потом ее еще не произвели!!!Бред полный!!! Оказывается, у них в счете указано, что счет на заказные позиции действителен в течении 3 дней, а мы оплатили в течении недели((( Обратите на это внимание!!! Но т.к. сроки у нас были сжаты, нам снизили цены и мы сделали другую раскладку плитки. Так же сделали бесплатную доставку, но это мелочи!! Осадок остался не приятный и мы больше не ногой в этот магазин!!!Вам советую будьте внимательны при работе с ними!!!

Выбор конечно хороший, но не на всякий карман...Зато с идеей и концепцией охотно помогают сотрудники торгового зала.

Плитки очень много, менеджеры подсказывают, подкидывают идеи! спасибо им! Выбор плитки огромный! Цены конечно хорошо завышены и покупать бы без хорошей скидки я бы туда не пошел))))

Приехал в магазин "Стройклассика" по рекомендации товарища. Первое впечатление о магазине положительное: огромный выбор предоставляемых товаров, внимательные менеджеры,которые отлично разбираются в своей работе.НО!Цены конечно не из дешевых...Не смотря на это выбрал себе нужный товар.Пошел расчитываться.И тут вышло шоу!Я как и все современные люди держу деньги на карте.На карте супруги.Подал карту в кассу.Кассир увидев женское имя на карте ответила,что не станет расчитывать по этой карте.Я объяснил,что супруга со мной рядом.На что кассир потребовала предъявить документы подтверждающие принадлежность карты.Их с собой у супруги не оказалось,более того супруга сказала,что карта запинина.Кроме нее пин-код никто не знает. В итоге нам отказали произвести оплату покупки.Что из этого видно?То,что весь коллектив слаженно сработал.Менеждеры добросовестно сделали свою работу,помогли выбрать и заказать нужный товар,но кассир отказалась принять у нас денежные средства в счет оплаты товара.В итоге купили нужный товар в "Знак"е.В ДВА раза дешевле. P.S.Огромные цены,небрежное отношение к клиенту кассиром.Я туда больше не пойду и никому не советую...

Долго с мужем искали плитку на кухню. В общем, попали в Стройклассику. Выставка большая, есть из чего выбрать. Первое впечатление "дорого" НО! С нами поработал консультант, показал весь ассортимент, который в наличии и под заказ, по цене от и до. В итоге, в бюджет мы уложились. Ремонт уже завершаем. Отдельное спасибо девушке консультанту(имя к сожалению неспросила), за проявленный профессионализм!