Отзывы Feron, торговая компания

По поводу лампочек Feron. Лампочки мерцают, пользоваться невозможно. Обратился в поддержку с вопросом Текст сообщения: "Являюсь обладателем ламп Feron LB-431 220V 7W G9. При покупке не нашел данные о коэффициенте пульсации. Теперь проблема с мерцанием, визуально кажется, что коэффициент пульсации очень велик. Какой коэффициент пульсации у данных ламп? Как избавится от мерцания ? Можете ли вы предоставить схему лампы, чтоб я сам мог найти решение? Возможно попалась бракованная партия и нужно сделать возврат?" На что мне ответили: "Здравствуйте.Если визуально ощущаете дискомфорт, то следует лампы заменить на другие. Дискомфорт может быть вызван многими факторами, не угадаешь и не рассчитаешь. Схема предельно проста, если у Вас возникнет желание заниматься модернизацией, Вы без труда в ней разберетесь, но вот стоит ли оно того? Сомневаюсь. С уважением, Дмитрий инженер по качеству компании Ферон." Попросил повторно написать мне какой коэффициент пульсации, но ответа нет. Либо они скрывают информацию, либо не знают, то и то характеризует не с лучшей стороны. А "не угадаешь и не рассчитаешь" это отвечают представители компании... И как относится к таким специалистам? А к компании чьим лицом они являются? Вывод хотите чтоб какой-то Дмитрий рассуждал стоит вам чем то заниматься или нет, рассуждали "не угадаешь и не рассчитаешь"то вам будет интересно. Ставлю два, за то, что хоть один раз ответили.