Отзывы Авиафлот, туристическая компания

Ужасное Обслуживание ! 4 раза обещали перезвонить с информацией о туре и так и не позвонили ! Звоня в один офис все время попадаю в другой ! Никто ничего не знает ! Обещают перезвонить ...

5 звёзд девушкам сотрудницам филиала на Красноармейском, 82

Могу петь оды этому агентству. Девушки-профессионалы своего дела, очень хочу отметить так сказать своего рода "команду" Елены Руцкой, профессиональны, подскажут, сориентируют, всегда доброжелательны . Сотрудничать с вами одно удовольствие. Спасибо.

Выражаю благодарность менеджеру Ольга за грамотный подход к своим клиентам. На днях обратились к подбору тура на Крит, не смотря на загруженность своей работы менеджера, Ольга в течении 6 часов подобрала отели на выбор с требуемыми нашими параметрами, а их было не мало) когда изучили предложенные варианты оказалось это даже лучше чем мы запрашивали семьей, выбор был между тремя отелями и нам не пришлось долго выбирать и капаться в мелочах каждого отеля. Страна прибывания требует визы, Ольга подготовила уже на след день все необходимые документы и отправила в турфирму на оформление. Очень быстрая и качественная работа менеджера, ценю когда такие люди ценят время своих клиентов. Ранее тоже летали через этого менеджера, но тогда Флампа еще не было, так что благодарность пишу и за прошлый отдых

Э этим турагенством у нас прошло 4 путешествия. Все без проволочек. Слаженная профессиональная работа. Может быть премитивно,но в точку ,что коней на переправе не меняют,поэтому в отпуск только с Авиафлот! И вам гарантированы положительные эмоции.

Приобретала билеты по Сертификату. Очень понравилась девушка в кассе, если не изменяет память Ульяна/Алина ее зовут. Все досконально объяснила, не спешила избавиться от клиента (как часто бывает). Единственное из всей поездки неприятность была с таксистом компании Город, с кем сотрудничает Авиафлот. В назначенный день позвонил мне диспетчер такси, но мы друг друга не слышали, затем оператор позвонил с другого номера - снова не слышно. Я уже сама решила проверить работоспособность своего телефона и позвонила своему коллеге ,который ждал меня уже в аэропорту - он меня слышал. Затем через пару минут пришла смс от диспетчера - Выходите!!!. Я вышла в 07.00 таксист недовольный сидел в машине, сказал, что если бы я пришла минуты через 2 ,то он бы уже уехал, и пусть там диспетчеры сами разбирались бы кто вас повезет. В аэропорту Авиафлот нас уже зарегистрировал, обратно из Москвы когда летели приятным удивлением было, что мы снова были зарегистрированы Авиафлотом с учетом наших пожеланий по размещению в самолете. Обратно когда прилетели в Барнаул, немного непонятно было где искать бесплатное такси от Авифлота. Обратилась к сотруднику аэропорта, она мне сообщила, что есть стойка, за которой сидит представитель (но когда мы прилетели сотрудника за стойкой точно не было). Я позвонила по круглосуточному телефону, указанному на конверте компании, мне через минуту ответила девушка, что со мной свяжутся. И действительно, через секунд 30 связался мужчина и попросил подойти к стойке - оказывается он уже подошел. Такси нам нашли и мы спокойно доехали. Хотела бы пожелать Авиафлоту дальнейших успехов, но обратила бы внимание на работу водителей Такси город, и второе, когда клиент прилетает обратно ,чтобы воспользоваться бесплатным такси, клиенту самому надо заморочиться и найти сотрудника Авиафлота, это не очень удобно. А так спасибо, в след раз полетим снова с вами.

Неоднократно приобретала билеты именно в этом офисе,очень нравится обслуживание. В сентябре 2016 г.меня обслуживала Хильчевских Ольга. На бейджике у нее указано :"профессионал". Полностью согласна!!! Также отмечаю ее терпение (была запутанная ситуация), доброжелательный тон, хотя обслуживала она меня уже в конце рабочего дня....Молодец!!!

По рекомендации обратились в Авиафлот. Все менеджеры очень вежливы. Быстро решили вопрос, сделали предварительный заказ, оформили договор и оплатили. Приехав в Барнаул не ждали наш автобус, это он уже нас ждал. Водитель Эдуард, веселый человек и нам было не скучно ехать несколько часов до места назначения! В случае приезда сюда еще раз, обязательно воспользуемся услугам этой компании!

пользовался услугами компании. в целом остался доволен всем, кроме бесплатной услуги доставки в аэропорт и обратно на такси. видимо, ключевое тут слово - "бесплатная". помимо того, что водитель перепутал адреса, и мне пришлось мерзнуть 30 минут в 6 утра, пока я сам не нашел машину у соседнего дома, так на обратном пути - по прилету в Барнаул, не взирая на обещание доставить на такси в город, у аэропорта не было ни одной машины.

люблю я Авиафлот.даже придраться ни к чему не могу! конечно,нужно отметить то,что многое в компании зависит от агента,который будет с вами работать. вообще,мы из тех людей,которые месяцами не могут определиться куда полететь на отдых.здесь мы определяемся буквально за час) мы семьей всегда летаем только с авиафлотом,и каждый раз нам попадаются самые улыбчивые и приятные агенты :) обидно только,что только привыкнешь к одной девушке,а ее через месяц перекидывают в другой офис..но слава богу их там много,и все все знают,все расскажут,везде со всем помогут :) контакт держат от дня,когда вы обратились в компанию,до того момента,как вы благополучно вернулись обратно в целости и сохранности.если рейсы откладывают,переносят,задерживают-с удовольствием сообщат об этом вашим родственникам,предварительно обменявшись телефонами. именно про этот офис могу сказать,что помещение здесь не очень удобное.какое-то все маленькое.но атмосфера приятная) Летом предстоит новая поездка,напишу еще один отзыв в августе.

Много раз пользовался услугами этой компании для туристических поездок и всяческих перелетов-переездов. Только лучшие отзывы!