Отзывы Diana-tur, касса по продаже автобусных билетов

Очень плохая организация,лучше ехать и покупать билеты через международный автовокзал Салярьево. Дело в том что ты например покупаешь билет на 18:00,и ждёшь что поедишь в 18:00. А в итоге ты едешь на такси с Павелецкого вокзала в международный автовокзал Салярьево,и уже от туда ты садишься на автобус и едишь куда тебе надо. И ещё ты брал билет на 18:00 а выежаеш из автовогзала в 22:00. Это вообще что то новое. И просто ужасно.

Постоянно катаюсь с Дианой более 5 лет. Нормаль всё.

Отвратительный перевозчик! Купила билеты задолго до поездки. В билете указано 2 места отправления: кожевническая и а/в южные ворота. Соответственно, поехала в известное мне место - на кожевнеческую, а офиса на указанном в билете адресе просто не было. Пыталась дозвониться по горячей линии - толку ноль! Спасибо ребятам из другой фирмы, что подсказали где они находятся. Прошла метров 100 до пункта, захожу и пытаюсь выяснить, в чем проблема. Оказывается, что они расторгли договор 2 недели назад и трансфер у них больше не предоставляется(об этом написано было на сайте). На минуточку билет покупался, когда данной информации на сайте не было!! И они даже не смогли приложить усилий и обзвонить клиентов для предоставления верной информации о поездке. Вместо извинений и адекватного решения, я получила подушку под голову(на этом спасибо, в дороге пригодилась) и поехала в другое место, откуда нас должны были довезти до южных ворот(на ещё одну минуточку, я была не с самым лёгким чемоданом). Следующий пункт - офис на красногвардейской, где грубая девушка на стойке, а в самом помещении просто стоял перегар от мужчины, который зашёл погреться. По итогу нас впятером повезли на машине до автовокзала. К счастью, сейчас я не использовала ни одного нецензурного выражения, но на тот момент все самые гнусные матерные слова - все это было про фирму Диана Тур! Просто отвратительное обслуживание!!!!!!!! Но! Водители хорошие!

Сервис на высшем уровне