Отзывы Аэроэкспресс, ООО

Чисто, аккуратно все сделано

Аэроэкспресс очень удобный вид транспорта. Остался доволен.

С такой стоимостью билета на обыкновенную электричку можно было бы предоставить собственные камеры хранения, отдельный от ЖД. P.S. мужик на упаковке предлагает оставить камеры у него "в черную" за 500 р. Это норм?)

Быстрый и комфортный способ добраться из аэропорта в город) Хочется, чтобы такое было не только в Москве...

Очень удобный, комфортный и быстрый способ добраться из аэропорта в город и наоборот

Быстро, чисто внутри, места много, просторно для ног) можно купить билет через приложение S7, тогда мили капнут) потом просто прикладываешь штрих код с телефона и проходишь через турникет)

Быстро удобно и не дорого добраться до города с аэропорта, советую

Отличный удобный способ доехать из аэропорта до Москвы. Билет лучше купить онлайн. Так вы сможете сэкономить, потому что только онлайн есть Семейный тариф: билеты туда обратно от 1400 руб., что выгоднее, чем в автомате просто 2 билета туда-обратно. И на обратном пути с Павелецкого вокзала в Домодедово, имейте в виду, что аэроэкспресс едет с 2 остановками, время в пути немного увеличивается.

Ну очень удобно каждое 30 мин ездиет

Первый раз воспользовался Аэроэкспресс. Впечатления положительные. Через приложение взял семейный билет туда и обратно, оплатил и без проблем прошли турникет. Всё удобно и предельно понятно. Поезд едет без пробок и без опозданий. Действительно лучший способ добраться из аэропорта и посмотреть Москву если времени не очень много. Не понравилось только то, что в терминале нельзя приобрести семейный билет. Как специально мутят. Или приложение ставь, или переплачивай.

Быстрый способ добраться из/в Домодедово. Много места, современные поезда. Билет туда-обратно брал за ≈ 650 рублей через приложение s7. Рекомендую!

Промывают мозги через громкоговоритель. Не дают спокойно ехать!!!!!!!

Очень удобно один недостаток отсутствие розеток 220

Быстро,без пробок,кондей работает,400₽ стоит билет

Для Москвы, загруженной пробками, это отличная возможность добраться из Домодедово в город или обратно. Всегда есть гарантия, что не опаздаешь на самолёт. В поездах чисто и комфортно. Цены тоже вполне приемлемые. Удобно, что билет на аэроэкспресс можно купить на том же сайте, где покупаешь авиабилеты. Я покупал на сайте s7. И то, что достаточно электронного билета, а не его бумажной копии тоже хорошо.

Удобный вид транспорта. Как доехать быстро до аэропорта в рамках адекватной цены > аэроэкспресс.

Очень медленный!!! Цена завышена

Чисто, быстро, удобно

Отличный аэроэкспресс. Очень уютно и красиво, а главное быстро. Цена то же адекватная. Москва рвется вперед, очень быстро строят, молодцы)

Как же хорошо, что вы есть. Шикарные, выгодные цены! Очень крутая система скидок. Все чисто, красиво, полностью оборудовано, повсюду охранники, чувствуется безопасность. Есть внутренний вай-фай, что очень удобно. Точное расписание и нет ни малейших задержек. Мы просто в восторге. Все очень удобно и технологично) Как здесь вообще может быть рейтинг меньше 5.0?

Расписание из/во Внуково с периодичностью один раз в час. Вы издеваетесь там? Ещё и за 500 рублей, да я быстрее на автобусе доберусь, чем дождусь аэроэкспресса. Благо я ездила не одна, и смогла взять тариф "парный туда-обратно" за 1500 (получается цена одной поездки - 375 рублей). Сами поезда комфортные, чистые. При проходе через турникеты по общему QR-коду проверяющий остановил второго человека и сделал замечание, якобы QR-код нужно прикладывать второй раз. Без "извините", без "можно посмотреть ваш билет", действительно, кому нужна вежливость? Ведь проще сделать замечание, чем для начала разобраться в ситуации. Ни на сайте, ни на билете не говорится о том, что QR-код необходимо прикладывать каждый раз при проходе человека из группы. Если ты в России, можешь забыть о сервисе. Зачем пускать аэроэкспресс чаще во Внуково, хотя бы раз в полчаса? Зачем учить персонал вежливости? Зачем делать ценник для одного человека более доступным? Ведь удобнее вводить в заблуждение ценой на рекламном баннере "билет от 225 рублей", когда это цена для группы из 4-х человек по тарифу "туда-обратно".

Вот действительно, 21 век, а чего так тресет вагон на рельсах. Стоимость билета зашкаливает, а качество поездки очень плохое. А все потому, что сами ж/ д пути никто не улучшает и не развивает. Два балла за скорость и все!

Очень удобно. Если ехать на дальние расстояния - отличный вариант, альтернатива такси. Мы брали билеты по 500р. на человека. Чисто и комфортно, нет толпы людей, практически пустые вагоны. Время в пути пролетело незаметно.

Новые двухэтажные поезда. Чисто, комфортно и быстро можно добраться до аэропорта Домодедово. Покупая билет он-Лайн получается ещё и экономить и не переживать, что бумажный билет потеряется.

Вот вроде смотришь на поезда в аэроэкспресс и думаешь , что мы не стоим на месте, 21 век, технологии! Красивые вагоны, и даже уже двухэтажные, чистые! И думаешь , как круто... но стоит оставить пакетик в этом красивом поезде, как на поверхность вылезают хабальный , некомпетентные сотрудники, которые сделают все что бы Вам не помочь, а навредить(( отвратительное отношение! Оставила в вагоне, в котором ехало несколько человек,на полке пакет с подарком! И как со слов диспетчера, вагоны после каждой поездки ТЩАТЕЛЬНО проверяются уборщицей , охраной и собакой ... и они ничего не увидели

Наличие аэроэкпресса - это просто прекрасно! Передвижение на нем дает самое важное, что не может дать ни личный транспорт, ни общественный, ни такси - а именно точное время в пути и гарантию прибытия в строго фиксированный час. Покупка билетов через сайт позволит сэкономить 50 рублей. И - о чудо! - его не надо распечатывать, достаточно сохранить qr-код на свой телефон. Но если даже Вы очень далекий от технологий человек и при слове "qr-код" впадаете в ступор, или просто очень опаздываете - у вас есть возможность купить билет при выходе с аэроэкспресса в город. Комфортные сидения, туалет в вагонах - собственно, а что еще нужно? Личный совет - приходите пораньше, чтобы занять места у окошка.

После красноярского такси до аэропорта за 800 рублей, столичный аэроэкспресс за 500 - за счастье. Впервые пользовалась этой услугой, но довольно быстро разобралась что к чему. Хорошие терминалы, в которых можно оплатить билет наличкой или картой. Сдачу выдаёт. Аэроэкспрессы каждые полчаса, тёплые, чистые. Очень понравился зал ожидания на Павелецком вокзале. Современно, хороший ремонт, хорошее аудиооповещение, чисто. Единственный минус - мало урн. Пока сидела, ни одной по близости не увидела, пришлось до перрона мусор нести)) Также когда объявили посадку и народ высыпал на платформу - ооооочень долго стояли и мёрзли. У меня началась паника, на той ли я платформе вообще стою (ведь посадку уже объявили, а аэроэкспресса так и нет. Так что в холод не торопитесь бежать на улицу сразу же после объявления посадки, дабы не мёрзнуть.

Летом ехал и туда, и обратно. Информационное табло не показывает ни время, ни скорость. Неужели так трудно наладить.

Хорошая альтернатива передвижению из аэропорта и в аэропорт, особенно, если время прилёта и вылета совпадает с пробками. По прилету купила билет на аэроэкспресс ровно за 2 минуты у женщины с кассовым аппаратом немного не доходя до зоны выдачи багажа, цена 470 рублей, обратно покупала уже через интернет, зарегистрировавшись в мобильном приложении, цена 420, но надо потратить больше времени, в том числе вводить паспортные данные. В 5,7 и 9 вагоне есть туалет, так что можно не толпиться в очереди в аэропорту. Есть вагоны повышенной комфортности с гарантированным местом. Время в пути 45 минут.

Аэроэкспресс - наше всё! Чтобы не стоят в пробках, чтобы без автомобиля быстро добраться до аэропорта... Да, в общем, это чудесно. А ещё кредитной картой определенного типа можно расплачиваться прямо как в метро, прикладывая её - никаких тебе билетов. Есть, кстати, возможность купить семейный билет. Так что думают они о клиентах. Можно перекусить в пути. Правда, выбор еды невелик. Чисто и опрятно в вагонах. Иногда на сайте почему-то неправильно указывают время в расписании, будьте бдительны. Единственная претензия - к журнальчику в вагонах. Иногда попадаются интересности и полезности, но в целом довольно бестолковое издание.

Это лучшее и самое удобное, что встречается для людей в этом городе. Быстро, не дорого, по расписанию. Удобно, что билеты можно купить он-лайн, зарегистрироваться заранее, в зале ожидания можно взвесить багаж. Чисто. Правда заявленный wi-fi как-то не всегда пашет.

Я не так часто пользуюсь аэроэкспрессом, обычно до аэропорта если есть возможность, еду на машине, а вот после путешествия сразу сажусь на экспресс. В принципе, меня все устраивает: чистые вагоны, удобные мягкие сиденья, кондиционер, различные услуги ( я ими не пользуюсь) на любой вкус и цвет. Расписание поездов каждые полчаса, что достаточно удобно, да и само время в пути невелико. А вот цена, конечно не радует, даже если покупать через интернет. Поэтому когда надо в аэропорт чаще, чем бывает, я все же предпочитаю экономить и ездить на маршрутке.

За лето я пользуюсь аэроэкспрессом в среднем раз 10. Вот именно на поезд в Дмд (от Павелецкого) всегда приезжаю буквально за минуту до отправления поезда – и всегда успеваю запрыгнуть :) Искренне уверена, что это лучший вариант добавится до аэропорта, лучше пока не придумали и вряд ли придумают. Поезд мчится ровно 46 минут. За большую сумму на поезде можно купить чай/кофе/снеки. PS Карточкой MasterCard PayPass можно расплачиваться, не покупая билет. Это меня и спасает от опоздания, чаще всего ;) Просто прикладываешь её. Или модно купить на сайте. Что я вам очень советую. При мне много человек просто не успели из-за очередей в кассу. Сердце кровью обваливается! !!!! Вход из метро – с зеленой ветки !!!! Wi-fi тут очень странный предмет, он как бы есть, но его как бы нет.

Первый раз добиралась этим аэроэкспрессом, не понравилось то, что очень сложно на выходе из вокзала обнаружить указатель куда идти. Мы сильно опаздывали, бежали бегом с чемоданами, а тут ещё и не пойми куда... Увидев таких же бегущих мы таки нашли нужный путь и прыгнули за минуту до закрытия дверей. Самый важный плюс это скорость и удобство покупки билета (купили заранее через интернет). Ещё сейчас поднялась цена, 420 руб. в одну сторону... Если вдвоём или втроём, то выгоднее на такси по-моему)

Дорогая редакция, я не имею ни малейшего желания ругать Аэроэкспресс, но меня допекли две ситуации за последние дни. Я пользуюсь экспрессом регулярно и иными способами в аэропорт и из него, как правило, не путешествую. Чем проще выглядит процедура покупки билета, тем лучше. Только последнее время она, почему-то, становится всё более кривой. Окей, отныне билет, купленный через портал, стоит на 50 рэ дешевле купленного в автомате. Покупаю билет на сайте, несколько раз ввожу данные, танцую с бубном шаманские танцы. Раза с пятого страница оплаты наконец-то загружается. Браузер Хром. Ладно. Еду в аэропорт. Загружаю страницу с билетом, что пришла мне в смс. Не открывается в одном браузере, не открывается в другом. Еду в метро, пишу в техподдержку. Один плюс - отвечают быстро. Говорят: "Используйте другой браузер". "Использую", - отвечаю я, начиная паниковать и понимая, что сейчас придется покупать еще один билет. "По какому направлению вы едите?" - вновь оперативно отвечает мне техподдержка. Подавляя желание ответить "Как правило я ем по направлению в рот", пробую загрузить билет еще раз и - аллилуйя! - он загружается не в стандартном, а в запасном браузере. Выдохнули. Параллельно звонили из техподдержки. За это им, конечно, спасибо. Стараются своих не бросать. Пытаюсь сегодня купить новый билет. Страница оплаты трижды не хочет грузиться. Запустила установку еще одного браузера. Дорогие друзья, почему пользователь, который хочет за три минуты просто купить билет, вынужден плясать ритуальные танцы? Раньше-то всё работало. Не далее, чем в марте, например. Исправьте уже эту жесть, пожалуйста. Upd. Спасибо Никите Жирафко за мысль - установить приложение. Регистрация, покупка, всё приходит на почту и отображается в приложении. Одновременно при открытии билета в приложении повышается яркость экрана - чтобы турникет считал билет. Очень продуманная мелочь. Добавлю звездочку. Да, второй браузер не помог.

Аэроэкспресс - прекрасный способ добраться в центр за какие-то 45 минут. Вагоны комфортные, кресла удобные, в карманах впереди стоящего кресла тематический журнал, который помогает скрасить дорогу. На сайте можно приобрести билет на 50 руб.дешевле, чем в кассе в момент прибытия. Но ограничивает период в этот день. В моем случае я рада, что не приобрела его заранее, т.к. вылет отложили и я улетела только на следующий день. Так что, подумайте, прежде чем покупать онлайн!

замечательная вещь- этот аэроэкспресс. комфортно и быстро, и ездила бы, и ездила бы, жаль, что особо некуда) Считаю, что это лучший вид транспорта в Москве после велосипеда! Ещё бы они все ходили круглосуточно- вот была бы радость)

Очень удобно добираться в аэропорт. Сел тихонечко в комфортное креслице и едешь 40 минут, смотришь в окошечко. Тут и чай/кофе тебе предложат и туалет. Все, вроде, чистенько, есть удобные полки, для багажа и место, которое я лично использовала для коляски☺️ Билетик на одного-400р(дешевле,чем такси). Можно купить заранее онлайн

Почти каждое путешествие начинается и заканчивается с Аэроэкспресса. Пожалуй единственный способ всегда попасть в аэропорт вовремя, учитывая непостоянность пробок. Неприятно удивило, когда возвращался из отпуска в конце сентября, отсутствие полок для багажа во всех вагонах, которые просто убрали из вагонов, сделав перевозку чемодана не слишком удобной. Отдельные лучи благодарности за мобильное приложение! С его помощью и деньги экономятся и время и в очередях стоять не надо.

Аэроэкспрессом пользуюсь практически каждый раз, когда нужно добраться до аэропорта. Помимо несомненных плюсов (таких как: комфорт, скорость и надежность), есть пару минусов. Не самые удобные двери: если у вас руки заняты парой чемоданов, вам придется применить всю свою ловкость. Ну и второй минус: где wi-fi?)) У нас уже он даже в метро есть)) Хочу посоветовать всем покупать билеты либо через приложение, либо на сайте. Потратите 340 рублей вместо 400 (на один билет в одну сторону).

А вот еще один лайфхак. Кто любит уж совсем сэкономить на том, как добраться до аэропорта, то от Павелецкого вокзала до аэропорта Домодедово ходит обычная электричка. Не такая комфортная как аэроэкспресс конечно, но стоит порядка 100 руб. Ну и идет на 15 мин дольше. Выбирайте сами=)

Аэроэкспресс - это, конечно, быстро, удобно, недорого и прочее, об этом все знают. Но. Уже много лет меня терзает вопрос: кто придумал эти самозакрывающиеся двери в вагонах?! Придерживать ногой дверь, одновременно пытаясь протиснуться вовнутрь с чемоданом и рюкзаком - не самое удобное решение. Еще один минус: отсутствие указателей при выходе с "Павелецкой". Обозначения на полу - это явно чья-то злая шутка. Ни разу не видела эту станцию пустой. При желании, конечно, можно догадаться, что нужно выходить в сторону Павелецкого вокзала, но это только если тебе знакома кириллица, чего о туристах не скажешь. А теперь о плюсах: недавно начала пользоваться их приложением для смартфона: вот и это и правда удобно! Во первых, нешуточная экономия: билет обойдется в 340 рублей вместо 400, во-вторых, не нужно ничего печатать, а в третьих, в приложении можно посмотреть расписание прилета и вылета (см.фото). PS Кстати, а почему аэроэкспресс не ходит ночью? Ночные рейсы автоматически становятся дороже за счёт такси...

Очень и очень удобно. И дешевле, чем такси из Домодедово в три раза. И ждать практически не приходилось. Очевидная радость от времени пути. На такси - 2,5- 3 часа с нервами и страхом опоздать на рейс, а здесь максимум 50 минут. Больше не было ни разу! Вобщем очень нравится, очень комфортно! В ноябре опробую Аэроэкспресс с Белорусского вокзала до Шереметьево! о впечатлениях отпишусь позже ;)

Данной электричкой пользуюсь почти каждый раз, приезжая в Москву. В «Аэроэкспрессе» вижу целый ряд положительных моментов: 1. Поезда ходят каждые полчаса; 2. Время в пути примерно 30-35 минут; 3. В вагонах приятно находится – чисто, мягкие кресла; 4. Если проголодался – можно перекусить (ходят по вагонам и предлагают чай/кофе и различные бутерброды/кексы и т.д.) 5. Каждый раз читают их корпоративный журнал – попадаются интересные материалы. Есть, правда, как минимум один отрицательный момент - электрички заканчивают ходить в 00:00, а начинают с 5:00 – 6:00 (в зависимости от аэропорта). Поэтому если самолёт прилетает в этот временной интервал, придётся либо ждать утра, либо ехать на такси. Теперь осталось дождаться, когда начнут курсировать двухэтажные аэроэкспрессы

Очень удобный и современный транспорт. В вагонах чисто, просторно, есть интернет. Очень удобные варианты покупки билетов, и контроля. А главное быстро, без пробок. Можно точно знать, во сколько будешь в аэропорту.

До крупнейших московских аэропортов можно добраться "Аэроэкспрессом" , следующим с Белорусского , Киевского и Павелецкого вокзалов . Время в пути примерно 35-40 минут . Рассматривать этот вариант как альтернативу такси до аэропорта я могла бы только в одном случае : когда Москва совсем стоит и надежды добраться менее , чем за полтора часа , нет . Других преимуществ не вижу (по крайней мере , для приезжих). 1. "Аэроэкспресс" к гостинице не прибудет точно , поэтому вопрос о такси до вокзала возникнет в любом случае 2. Если у вас рейс ночью , то знайте , что электрички не ходят с 12 ночи до 6 утра . 3. Если вам необходимо гарантированное место , то покупать (бронировать) билет стоит только в бизнес-вагон "Аэроэкспресса" . А это уже 900 рублей с чел . 4. На протяжении поездки придется следить за своими вещами ( это не такси - в багажнике лежать не будут). 5. Электричка приедет просто к аэропорту , а не в необходимый вам терминал . В итоге , стоимость проезда на "Аэроэкспрессе" на двоих составляет 1800 рублей + такси до вокзала 500 = 2300 . На хорошее такси до аэропорта я трачу 2500 . Никакой выгоды , а только похождения на вокзале в поисках этой самой электрички , и это все с вещами и неизвестно при какой погоде . Не , лучше уж я по старинке , вызову машину .

+100 в карму тому, кто придумал этот быстрый, удобный и NOпробочный способ приехать в аэропорт. Меня удивляют те, кто говорят - дорого. Такси дороже!!! А поезда комфортабельные, идут без остановок и по расписанию. Я рекомендую.

Огромное спасибо создателям за экономию времени. Очень удобный и комфортный способ добраться до аэропорта. Единственные 2 минуса - не ездят ночью и высоковаты цены.

Отличный способ добраться до аэропорта. В вагоне мягкие сиденья, тихо,спокойно, предусмотрены места для багажа и металлические крепкие стойки. Единственное, что раздражает это некоторые люди, которые вдвоем садятся на трехместный ряд, а сумку ставят на среднее место, и с неудовольствием освобождают его. Впрочем, к услуге это не относится. Понравилось,что можно купить билет сразу туда и обратно,можно купить семейный билет и значительно сэкономить. В автоматах по продаже все понятно описано, кассиры тоже вежливые, да и интернет-покупка тоже на уровне.

Терминал Аэроэкспресса на Павелецком - вполне позитивное место, подходящее для настройки на "полётный" лад. Ведь если мы держим путь на unternational departures, то хорошо понимаем, что дальше будет только интереснее. Во всяком случае, на Павелецком есть где посидеть (летом кондиционер, зимой тоже не слишком холодно). Из недостатков - почему-то руководство Аэроэкспресса не понимает, что терминал - это уже не совсем ж/д вокзал. И поэтому тут должен быть нормальный туалет и нормальные магазинчики с водичкой.

Очень удобный способ добраться до аэропорта,сидения мягкие,люди интеллигентные едут и запаха неприятного нет,как часто бывает в электричках:)автоматами по продаже билетов тоже сможет воспользоваться даже ребенок,интуитивно понятный интерфейс

31 июля умудрился забыть в Аэроэкспрессе коробку с дисками, спохватился, будучи в Подмосковье. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМ, кто помог в поисках с ней - от операторов различных служб, до всех линейных сотрудников и работников на Павелецком!!! Нашли, вернули!!! Как приятно, что есть неравнодушные люди!!!! Ну и сам экспресс, конечно, стоит своих денег с лихвой. Когда мы выруливали с посадочной платформы в Домодедово - то поравнялись с бюджетной электричкой. Посмотрел я к ним в окно - стоят опутанные сумками и чемоданами в проходе, держатся измученные. И ведь будут ехать со всеми остановками долго долго... За 100 рублей. Не-е-е-е, я - за комфорт и человеческое отношение!!!

Конечно, аэроэкспресс - это лучшее, что можо было придумать! Быстро и недорого дает добраться в самый центр. Плюс бесплатный вайфай внутри - ну не класс? Поезда комфортные, новые.

Лучший способ добраться из Москвы в аэропорты Шереметьево, Домодедово и Внуково. Быстро (30-40 минут езды из центра, нет пробок), удобно (можно покупать билеты заранее, есть электронные) и комфортно!

Очень понравилось добираться аэроэкспрессом - ни пробок, ни толкотни. Едешь да в окошко глазеешь. Согласна, что за такую цену могли бы и фай-фай прикрутить. С другой стороны, я все равно проспала большую часть дороги. Да и денег мне жалко не было, поскольку авиакомпания, которой я летела, оформляет билеты на экспресс при вылете из Новосиба бесплатно :) Хотя если полечу в следующий раз без такого ништяка - наверняка не пожалею денег на экспресс, поскольку это куда удобнее других способов передвижения в направлении аэропорта.

Хорошая, конечно, вещь так-то. Если мало времени, то да, езжу аэроэкспрессом, но если торопиться некуда, то тупо экономлю деньги. Простите, откуда такая цена? Мягкие сиденья - это круто, но где же wi-fi, например? Видимо, кто-то решил, что раз человек едет в аэропорт и летает самолетами, значит у него куча денег. Для сравнения: ездила на электричке из Питера в Выборг за 240 рублей и там были такие же мягкие сидения, но ехать 2 часа, а не 40 мин. Короче, удобно, но дорого, таково моё субъективное мнение.

Очень удобная штука Ни пробок, ни толкотни Аэропорт-кольцевая метро Быстро, комфортно, доступно С появлением автоматов по продаже билетов и девочек в зоне прилета стало еще удобнее- нет необходимости стоять в очередях у касс. Жаль только ночью не курсирует, а иногда очень нужно, при прилете поздими рейсами.

Это очень удобное средство передвижения до вокзала! Я жду-не дождусь, когда в Казани тоже сделают скоростной транспорт до аэропорта, доступный каждому! (а то пока что вариантов мало - своя машина или такси). Доехать за 40 минут и без пробок - только так! Комфортные, чистые и мягкие вагоны! Свежая пресса. Телевизоры. Зал ожидания аэроэкспресса на вокзале тоже сделан аккуратно и чисто, выделен отдельной зоной. Идти до поезда с чемоданом долго не придется - выход ведет сразу на перон. Бонус - билет приобретается не на определенное время,а на день (если не путаю), то есть можно купить и уехать любым ближайшим/следующим в случае форс-мажора. Есть скидки студентам, но нужно иметь справку из универа; скидки школьникам при аналогичной справке (тоже не уверена). Билеты можно приобрести он-лайн! А это важно! Вообщем, одни плюсы :))