Отзывы Vann Expert, компания

Не рекомендую данную компанию! Качество покрытия не соответствует заявленным характеристикам. Деньги берут как за мрамор по итогу заливают обычный дешевый акрил,который ложится волнами. После предъявления претензии сотрудники компании внесли мой номер телефона в чёрный список и перестали отвечать. Отчётные документы не предоставляют. Написано заявление в полицию и Роспотребнадзор

Заказывал реставрацию ванной и раковины в компании ванн эксперт и решил оставить отзыв. Мастер сделал работу качественно, аккуратно. Положительно реагировал на мои пожелания. Поменял чугунный сифон на новый пластиковый. Получилось очень красиво. Спасибо за работу

Недоделанная работа, никто не отвечает на звонки, не составляется договор, деньги перечислять надо мастеру на его личную карту Нужно было срочно сделать эмалировку ванны для пожилого человека. Позвонила по телефону фирмы vannexpert, поговорила с диспетчером, она передала наш телефон мастеру Борису и он перезвонил в 9 вечера и мы договорились на следующий день. Мастер пришёл вовремя, очень быстро, буквально за час сделал эмалировку, снял слив-перелив. При заказе мы оговаривали, что надо установить на следующий день слив-перелив и сделать герметизацию ванны. Никакой договор с нами не был составлен, никаких актов о выполненной работе мы не подписывали. Гарантия - на банке от акрила, так сказал мастер. Мастер Борис сказал, что мы должны расплатиться за его работу, почему то 6500, причём переводом на его личную карту Сбербанка. А завтра его весь день расписан, поэтому делать слив-перелив будет другой мастер, который так же позвонит нам в 9 вечера. Конечно же в 9 вечера нам никто не перезвонил, в 10 мы дозвонились до Бориса, он сказал, что перезвонит своему напарнику. Дальше - тишина. Борис перестал брать трубки. Напарник не позвонил. Утром я дозвонилась до так называемой фирмы, диспетчер обещала разобраться и перезвонить. Естественно, никто нам больше не перезвонил. Очень неприятно иметь дело с такими безответственными мастерами. Никому не советую больше связываться с этой шарашкой. Это головная боль и лишние деньги.

Хотите испортить ванну, вот прям так, чтобы на нее без слез нельзя было взглянуть, Vann Expert с легкостью претворит в жизнь данный каприз за ваши деньги... Ванна через час после работ мастера Тимура из компании Vann Expert стала волнистой, а сверху её бортов образовались капли подтеков акрила. Связалась с офисом компании - звоните мастеру; позвонила - сказал, что это нормально и все стечет, но, увы, нет, на утро капли застыли (фото прилагаю), а поверхность боков ванны отдалённо напоминала волнистую стиральную доску. Компания не дала никаких документов, работы оплатила наличными. Мастер должен был приехать на следующий день до 16:00 установить снятый слив-перелив. Выслала фото результата работ мастеру, а также в форме обратной связи на сайте компании - тишина. Позвонила (в очередной раз сама), признали, что нужно исправить дефект работ и предложили за небольшую доплату исправить ситуацию. Но! Никто со мной не связался. Когда очередной раз позвонила узнать, где мастер, сказали, что форс-мажор, поэтому приехать ни он, ни другой мастер компании сегодня в обговоренное время не сможет. При этом даже намёка на извинения не было. На запрос вернуть деньги, сказали, что по договору, который никто не предоставил ни до, ни после работ, срок исправления дефектов составляет 20 дней. "Ждите!" и повесили трубку. Прошло больше 20 дней (подождала ради любопытства) – никто из этой компании со мной не связался. Если не хотите потерять время и деньги не обращайтесь в компанию Vann Expert, где не ценят ни клиентов, ни свою репутацию.

Мне фирма понравилась. Приняли заявку, приехали в нужный день, всё сделали красиво и качественно. Пользуюсь уже второй месяц, замечаний нет.