Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Светелкин, ремонтная компания

Александр Самодумов
28.04.2022 21:02

Зная о дате подписания акта приема квартиры стал искать фирму по ремонту под ключ, потому что живу в другом городе. Пересмотрел много предложений в Интернете, остановился на Светелкине. Решающую роль сыграло предложение пакетного ремонта, наличие видеороликов. После получения ключей согласовал время, мастер осмотрел, сделал замеры, я составил опросник. Расчеты проводила Юлия, спасибо ей за проработку деталей. Этому этапу уделено было большое внимание. Получил расчет, согласовали проект, и дату выхода бригады. Потом работал с Другановой Светланой, большое спасибо за консультации. Общение происходило достаточно часто и по делу в Телеге. Наступило 24.02.2022. Но работу продолжили. бригада из 2 человек вышла на объект. Я не занимался закупками, привозом, разгрузкой и подобными обеспечительными вопросами. После выхода на объект каждую неделю на почту присылались фотографии, теперь можно сделать альбомчик на память. Сразу скажу, что я не строитель, все оцениваю визуально и по простому. Но в целом меня устраивало как проходил ремонт — стяжка, возведение стен, плитка, ламинат, балкон и все такое. Также благодарность Марии и Анне, они меня поддерживали морально и технически на этих этапах. В процессе ремонта два раза приезжал посмотреть, привозил раковину со шкафом, зеркало, стиральную машину. Ремонт занял 2 месяца, на месяц меньше чем по договору, осталось принять и подписать все документы. Так что я доволен. Но больше меня доволен сын студент, который теперь съедет с общаги. Из несомненных плюсов — частичная оплата. Для сокращения расходов рекомендую открыть карту того банка, счет которого указан в договоре (сам банк не называю по понятным причинам, но карта синяя). За переводы по реквизитам комиссию банку вообще не платил, деньги доходили за 1 день максимум, а то и быстрее.

   5
Никита Ф.
22.06.2021 13:29

Ну вот и закончился мой долгожданный ремонт ) Нашел их как и многие в интернете. Пересмотрел весь ютуб канал, примерно прикинул что хочу и сколько это будет стоить. Заранее в программке сделал модельку квартиры, прикидывал что где и как. За несколько недель до ожидаемой даты приёмки позвонил, сразу предложили создать группу в WhatsApp для решения всех вопросов. Многие моменты обсудили еще до приёмки квартиры. При получении ключей сразу позвал на замер ну и пошел процесс) Большое спасибо девушкам отвечающим за создание проекта. Было исключительно легко и приятно создавать квартиру своей мечты. Буквально на коленке черкал заметочки, а они уже всё это дело переносили на чертежи. Подсказывали что и как сделать лучше. Зачастую в вечернее время, а то и выходные ( но я всё таки старался иметь совесть, и вы не забывайте :D). Ремонт делал молодой, чистоплотный парнишка. Никакого мусора, пьянок и тд и близко не было. Всё подметено и чистенько. Ближе к окончанию прошелся и сразу посмотрел все косячки, которые оперативно устранялись. В тч и те которые нашел уже после подписания акта сдачи. Прорабу тоже респект за человеческое отношение ). Да остались недочётики : малость промахнулись с колеровкой, где то отступили от плана раскладки плитки, но на итоговый результат всё это практически не повлияло. Соседи по лестничной клетке начавшие ремонт на месяц раньше до сих пор колупаются, то плиточник пропал, то еще что-то ) Хают местных дворников которые задирают цены на подьём материалов :D Многие страдали в процессе отклеивания защитных плёнок с пластиковых рам.. Сам готовился искать строительный фен и чутка пострадать, но зашел в квартиру а там уже всё чисто, все автоматы подписаны, краны подписаны.. ляпота ) Остался очень доволен, однозначно можно рекомендовать. Можно ли было сделать дешевле - однозначно да, но без понятия где искать такое количество времени, сил и нервов.

   5
Larisa Vinogradova
03.04.2021 17:09

В фирму «Светелкин» обратилась за услугой ремонта однокомнатной квартиры в ПИКовской новостройке. Желания и возможности самостоятельно вникать в процесс не было, искала целенаправленно варианты «под ключ». «Светелкин» выбрала, руководствуясь их рекламными роликами на youtube. На выбор предлагается несколько «пакетов ремонта» (вариантов отделки). Этапы работы: выезд замерщика, подготовка и согласование проекта ремонта с выбором материалов (в процессе есть возможность поменять), смета, подписание договора, непосредственно ремонт по этапам работ. Платежи по графику. Ценник по Москве приемлемый. Взаимодействие происходит исключительно дистанционно. Всегда на связи менеджер, отвечающий по существу и оперативно. Еженедельно высылали фотоотчеты. За период ремонта на квартиру я приезжала дважды- отдельно заказывала монтаж сплит-системы и самостоятельно приобретала и привозила ванну. Все работы производились четко по графику. Срывов/простоев не было. Полностью ремонт был готов за 3 месяца. По условиям договора предоставляется гарантия- 2 года. Претензий к срокам выполнения и качеству работ нет, ремонтом довольна. Рекомендую услуги магазина готовых ремонтов «Светелкин» всем занятым людям, не имеющим желания тратить время, бегать по магазинам, искать, договариваться, контролировать и вникать в сложный морально и физически затратный процесс ремонта.

   5
Гюзель Мурадова
10.03.2021 19:00

Нашли компанию поремонту квартир:Магазин готовых ремонтов Светелкин. Svetelkin. Понравилось что у них есть канал на YouTube, Страничка ВКонтакте, в Instagram. Первая ступень вызвали сотрудника на замеры. Далее Директор с документами приезжает на объект и принимает квартиру в ремонт. По WhatsApp связались с менеджером Евгения. Менеджер одним словом палочка выручалочка. Евгения помогала: выбрать все отделочные материалы, делала чертежи.(Стены,электрика,сантехника и.мн.др.) Консультировала по разным вопросам. О ходе работ узнавали по WhatsApp или по Почте. Выслали подробно материалы для проекта.Выбранный нами проект СОКОЛЬНИКИ.( Плитка , пороги, разетки,двери, ручки и.т.д) Прислали планы по расположению разеток, выключателей,освещения. Подготавливают обмерочный чертеж квартиры.( Отступы,Выравнивание стены,Монтаж перегородок, возведение стен). Цена указана за кв.М. Материалы закупают сами под каждый проект. Дополнительные работы не в рамках пакета (есть). Перед началом работ всё заранее посчитано. Замена данных в проекте возможна. Гарантия на работы есть. Нужно точно знать расстановку мебели. Завозят материалы и начинают работать

   4
Олег Малышев
10.02.2021 23:53

Признаться первый раз сталкивался с ремонтом под ключ в жизни, однако много раз по профессии много проектировал и контролировал IT проекты с нуля. И должен сказать, уровень подготовки и проработки деталей на глобальном инженерном плане меня восхищает. Как результат, мы практический не участвовали в контроле исполнения каждого этапа, но заезжали на квартиру в процессе ремонта, чтобы убедится на сколько соответсвует ход работ нашему плану. В конце, как и это принято заказчику, мы стали гораздо больше участвовать в завершении, однако это были лишь косметические детали и координация рабочего процесса с установкой встроенной мебели и привозом техники. Это уже было на 95% завершения ремонта. В целом, очень доволен подходом компании, и адекватно принимаю, что в сложной проектной работе не может все быть идеально — очень рад, что большинство сложных моментов мы совместно предусмотрели заранее. В целом советую поработать с данной компанией, и более скажу, планирую поработать с ними по другому объекту. Плюсы: - Отличная подготовка и проектная документация; - Четкий план и соблюдение сроков; - Не думаешь о закупке; - Идут на уступки; Минусы: — Немного осталось лишних материалов (думаю это норм); — Этапы в договоре расписаны тяжело — уточняйте у менеджера;

   5
Alexander Zanin
14.04.2020 19:41

Долго изучали рынок компаний, осуществляющих ремонт под ключ, выбрали несколько, пригласили на объект и тут началось: все выводы делались наугад, без каких-либо замеров ничего конкретного; куча ненужных рассуждений; попытки максимально увеличить стоимость ремонта; разные цены, всегда примерные, занебесные. От Светёлкин приехал лично Дмитрий, на объекте сразу принялся за замеры (ушло на это чуть больше часа), уточнили расположение стен, мокрых зон и желаемый пакет. И всё. Никаких предположений и рассуждений всё четко и по существу, что очень расположило. Далее в течении пяти дней нам сделали расчет общей стоимости, узнав цену приятно удивились, уточняли у менеджера точно или это итоговая сумма и за работу и за материалы))). Приняли решение работать со Светёлкиным, к тому времени пересмотрели все обзоры на YouTube, прочитали отзывы. Подписали договор. Мне, как юристу, договор очень понравился: составлен доступно, по тексту имеются акценты на важные моменты и разъяснения (в первый раз такое встречаю, необычно, но идея хорошая, очень удобно, сразу находишь ответы на все вопросы). Далее нами были заполнены необходимые анкеты, исполнителем сделаны итоговые чертежи и произведен расчет с учетом всех наших пожеланий по отделке и материалам. Мы совместили два пакета «Остоженка» и «Тверская». По всем этапам работы еженедельно присылались фотоотчеты, кураторы всегда на связи, вежливо и грамотно отвечали на все вопросы. Несколько раз сами приезжали на объект. В квартире было всегда чисто, никаких разбросанных строительных инструментов, мусора; все материалы аккуратно сложены. Сроки проведения ремонта были выдержаны, все спорные моменты согласовывались, выявленные мелкие недочеты своевременно устранялись. В целом ремонт выполнен качественно, идеально ровные стены под покраску, красиво и четко наклеены обои, хорошо уложен ламинат, аккуратно выложена плитка, качественно установлена сантехника. В качестве бонуса подарили теплые полы в ванной комнате – приятно, спасибо! Рекомендуем!

   5
Михаил Долгов
02.04.2020 23:47

Купили квартиру без отделки в ГК ПИК и потихоньку изучали компании по ремонту, кто, что советовал. Узнали про фирму Svetelkin от друзей, они заказывали у них ремонт под ключ, хотелось проверенную компанию. В течении года следили за Светелкиным по блогу в youtube, там можно оценить и выбрать пакеты и дополнительные опции. Выбирали пакет для себя. Записываясь на выдачу ключей, фирма в подарок предложила приемку квартиры на недостатки, приехал Дмитрий Куркович, что было приятно. Приняли, написали замечания и застройщик исправлял по гарантии. Заключили договор, в нем прописаны сроки, обязанности сторон, прописана цена за каждый этап работ, ничего не скрывается. К ремонту приступили не сразу, сначала разрабатывали проект, эскизные чертежи, обсуждение материалов , но трудно выбирать материалы по картинке, иногда приходилось ехать в магазин, чтобы понять точный цвет. Еще попали на новогодние праздники, пришлось еще недельку подождать. Многое добавляли вне пакета, оказалось не очень бюджетно, но все пожелания учитывают, как говорится "любой каприз... В процессе ремонта каждую неделю выкладывали фото в личном кабинете в их программе, можно было отследить процесс, не посещая квартиру. Менеджеры всегда на связи, могут дать совет, очень помогают в выборе. Замечания сразу устраняются, любое пожелание, все обсуждается. Закончили ремонт в срок, в целом отделкой остались очень довольны, будем рекомендовать.

   5
Sergey Malov
06.02.2020 18:30

Обратились в данную компанию, посмотрев отчёты о проделанных ремонтах на YouTube канале Светелкин. Нужно было произвести ремонт за ограниченный бюджет в двухкомнатной квартире 57.7 кв. м. Был выбран средний пакет Сокольники с некоторыми изменениями. С учётом согласований эскизных чертежей, ремонт занял порядка 4 месяцев. Намеченные перегородки от застройщика убирали сами, так как за такую работу по смете брали почти 10 тысяч. Вообще за все доп. работы брались расценки чуть выше рынка, что значительно повышало цену за метр (от заявленных 13 990 Р/м2 мы выросли почти до 20000 Р/м2), поэтому старались их минимизировать, чтобы не выйти из бюджета. Все материалы, включая чистовые, закупались фирмой (за исключением сантехники, люстр, раковины и тумбы в ванной). По итогу получили качественный ремонт по договору, без необоснованных увеличений сметы работ, с гарантией на выполненные работы. Могу советовать данную компанию тем, у кого ограниченный бюджет на ремонт, нет времени постоянно следить за ремонтом и нужен договор и гарантия на работы.

   4
Андрей Рогов
12.12.2019 22:44

Однозначно могу рекомендовать компанию "Светелкин". Сделали ремонт 2-х комнатной квартиры с нуля под ключ со всеми чистовыми материалами. Из плюсов выделю: 1. Работа по договору и смете 2. Личный менеджер 3. Качественно выполнение как черновых так и чистовых работ 4. Приемлемая цена

   5
Макс Боровиков
26.11.2019 13:15

Делал свой первый ремонт с компанией. Что однозначно понравилось: 1. Полная прозрачность и четкое понимание на старте стоимости работ. 2. Посильная помощь и поддержка сотрудников. В 99% случаев вам не придется общаться со строителями напрямую. 3. Качество работ, хотя у меня нет большого опыта, но визуально все выглядит хорошо и без явных замечаний. Что не очень понравилось: 1. Скорость работы - соседи успевали сильно быстрее на сопоставимых площадях, у нас все растянулось на 4 месяца по договору. 2. Ограниченность стандартных пакетов по предложению (но можно заменить что-то самим, если есть время и желание). В целом могу однозначно рекомендовать компанию тем, у кого нет времени или сил разбираться во всем самостоятельно.

   5
Анастасия Владимировна
26.09.2019 19:15

Первый опыт в ремонте под ключ.Не пожалели, что обратились именно в эту компанию, так как совершенно не имели времени закупать и привозить материалы и разбираться в их качестве.По стоимости:все вполне прозрачно, никаких доплат, о которых умолчали не было.Единственное,если уходишь от стандартного пакета (количество розеток, разводки электричества, вывод под кондиционер, интернет)-выходит в «копеечку».Очень долгий процесс согласования работ, это плюс, так как видно, что имеешь дело с профессионалами(все просчитывается и замеряется согласно стандартам)и в тоже время минус, когда увеличивается срок переезда в собственную новую квартиру.Не хватало советов по чистовой отделке, так как на картинках не отображены цвет и текстура материалов, и до конца не понимаешь, как это все будет выглядеть. В целом нам очень повезло и по дизайну общей отделки бесконечно довольны.Были небольшие недочеты, которые устранялись незамедлительно.Рабочие очень приятные доброжелательные люди, менеджеры высылали фото-отчеты,были на связи, проблем не возникало.При планировании бюджета учитывайте затраты на электро-энергию(Чтобы стены сохли быстрее, включалась обогревающая пушка, платежки в одном месяце были на 10к) Вообщем работа выполнена качественно, быстро(если не брать во внимание согласование работ),во взаимодействии положительные эмоции.Идеальный ремонт.Обязательно обратимся за будущими проектами

   5
Alexey Nechaev
22.05.2019 10:09

Делал ремонт в двухкомнатной квартире в новостройке по проекту Арбат. Опыт со всех сторон положительный - менеджер, Татьяна очень помогла с подготовкой проекта, рабочие все сделали в срок, при этом все делали на совесть. Немного долго разрабатывали проект, но это из-за моей неопытности, сейчас есть услуга разработки дизайн-проекта, советую пользоваться, если нет опыта ремонта, как у меня. В общем, могу смело рекомндовать!

   5
Екатерина Никитина
02.05.2019 18:13

Делали ремонт однокомнатной квартиры. Первый раз выбирали отделочные материалы и все согласовывали на расстоянии. Опыт оказался удачным. Все понравилось. Евгения, наш координатор, всегда была на связи, помогала и подсказывала как будет лучше. Ей большое спасибо. А вообще, ребята молодцы, очень хороший вариант ремонта, когда нет времени им заниматься.

   5
Валерия Паттерсон
15.04.2019 00:47

Заказала ремонт по пакету «Арбат» в компании Светёлкин. Не ожидала на первой же встрече увидеть Дмитрия Курковича, была приятно удивлена. Замеры оперативно передали в работу. Запрягали коней долго, на мой взгляд, с расчётом сметы менеджер подзатягивала. Но на руки помимо сметы я получила несколько листов чертежей с планировкой и с подробным описанием того где что находится. К самой работе приступили немного позже, чем я планировала. Возможно это и мой недочёт, я раньше не обращалась с ремонтом в компании, и это был мой первый опыт в ремонте новостроек. Зато когда стартовали работы – кони полетели быстрее японских поездов. И это было неожиданно приятно! Помимо всего у меня были свои особые требования к ремонту, и это разумеется было за доплату, но вот сегодня, когда я зашла в квартиру, я увидела, что результат уже превосходит ожидания, хотя ремонт еще не закончен, но уже на финишной прямой. Так что выражаю благодарность и буду рекомендовать данную компанию родственникам. И хочу чтобы мою квартиру потом на ютубе показали! :D

   5
Дмитрий Коломиец
13.02.2019 21:42

Очень понравился процесс взаимодействия с компанией: 1. работа по договору 2. поэтапная оплата 3. удобное общение 4. есть несколько шаблонов ремонта с дополнительными опциями и возможность выбрать основные стилевые решения 5. Менеджер из компании всегда на связи, оперативно доводит информацию по ходу работ, помогает выбрать опции, помогает решить непредвиденные проблемы Благодарен за добросовестную работу. 6. При необходимости всегда отвечал и руководитель компании, давал дельные советы исходя из своего опыта

   5
ILia Golovin
03.02.2019 14:31

Мы делали ремонт в однокомнатной квартире, пакет «Тверская». Сделали все аккуратно. Мы очень довольны работой и поэтому я с радостью рекомендую команду профессионалов Магазина готовых ремонтов "Светелкин" Почему? 1. Время. Ремонт был сделан в сроки. Время на выполнение 2 месяца. (На подготовительные работы отводится отдельное время). Квартира-новостройка, без отделки, с перегородками. 2. Качество. Ребята оправдали наши ожидания и скажу больше- удивили качеством своей работы. 3. ЦенаОчень приемлемый ценник. Отмечу, что качество превышает стоимость. Старались 4. Индивидуальный подход. Каждая деталь обсуждается с заказчиком. Работа с менеджером ночью и днём- Евгения, респект !

   4
Dmitry Zobnin
12.12.2018 21:34

Светелкина я нашёл в интернете. Забил, как водится, в Гугле «ремонт под ключ» и нашёл. Почему среди всех вариантов выбрал именно их, я уже не помню, наверное из-за видео-роликов, там сразу видно что получится в итоге, ну и цена за квадрат при типовом ремонте сразу была указана. Короче, нашел, задал пару технических вопросов, получил вполне адекватные ответы и решил остановиться на них. Дальше копил деньги, за мою однушку 31 метр с отделкой «под лофт» изначально выходило в районе 400 тыр, поэтому откладывать надо было 800 (с учётом хотелок, мебели, техники и прочего). Дальше договор и проект. Все общение у них идёт онлайн, через воцап и некий сайт Тимер, там выкладываются всякие фотки, сканы и фиксируются договоренности. Проектировали долго. К сожалению, кнопки «сделать офигенно» у них на сайте нет, а я ни разу не дизайнер. Сами они решений по планировке, материалам и цветам не предлагают, не берут на себя ответственность. Максимум могут сказать, что ваш вариант нереализуем из-за таких-то строительных требований. К стадии проекта отнеситесь максимально внимательно. Все что пропустите, не учтете, позже будет стоить вам денег, нервов и времени. В итоге, с учётом доп. опций, стоимость выросла до ~530 тыр. Без хотелок там не обойтись, ванная в «Арбате» никакая и розеток мало. Плюс пришлось устранять косяки застройщика. К работам приступили после первого платежа. Они делают рассрочку на шесть частей, примерно поровну. Последний платёж после приемки. Все допсоглашения при изменении проекта идут предоплатой. По договору работы занимают 60 рабочих дней, то есть около трёх календарных месяцев. Сразу скажу, у меня они не уложились, задержали на две недели. У меня работала бригада из средней Азии, русский знали. Это важно, так как, несмотря на заявленный «ремонт под ключ» пришлось несколько раз туда скататься: ставил кондиционер, ну и проверял ход работ, конечно. В итоге ремонт закончили с одним средним и несколькими мелкими косяками. Дом новый и даёт усадку, в результате на стыке бетонных колонн и пеноблоков пошли вертикальные трещины. Уж не знаю, действительно ли в пакет «Арбат» не закладывается армирующая сетка, но у меня ее не делали. Доштукатуривали два раза, но, приглядевшись, трещины видно все равно. Были и мелкие недостатки: забыли сделать вывод под посудомойку (деньги вернули) и напутали с раскладкой плитки в санузле (в качестве компенсации провели ещё одну розетку, которую я забыл запроектировать). За двухнедельную просрочку сделали символическую скидку, но попросили написать отзыв :) В целом я получил то, что ожидал. Не сказать, что прямо бюджетно, но зато с минимумом хлопот.

   4
Daniil Kuchmin
12.12.2018 00:10

Ремонт мне понравился! Все достойно и прогнозируемо, как планировали на картинках. Отдельное спасибо нашему менеджеру проекта! Евгения - вы космос, уровень клиентоориентированности и заинтересованности максимальный!!! Если рационально подходить к оценке и не иметь сверх завышенных ожиданий, как в программе «Квартирный вопрос», когда люди ахают от удивления) то ремонтные решения СветЕлкин - это хорошее соотношение качества, цены и срока! Компания не сделает концепцию за вас, ее формируете вы, а она лишь реализует! Чем больше творчества приложите вы, тем индивидуальнее получится ремонт! Надеюсь скоро «запилят» видео с обзором по ЖК Арт и вы сами сможете все оценить. Если мой отзыв был полезным, то ставьте лайки)

   5
Алексей Ахметшин
12.10.2018 00:56

Выражаем огромную благодарность магазину готовых ремонтов «Светёлкин» за их профессионализм и клиентоориентированность! Качество ремонта на очень высоком уровне, учтены все тонкости и детали, заранее даны полезные советы и рекомендации, которые сделали ремонт в нашей однокомнатной квартире ещё лучше! Хотелось бы пожелать компании процветания, побольше новых ремонтов и в таком же духе делать свою работу добросовестно и качественно. Спасибо!

   5
Sergey Boyko
20.09.2018 15:21

Буду краток. Заплатил, уехал, вернулся. Таким и должен быть сервис. Сроки почти выдержали, цен, как обещано было, не поднимали, сдача-приёмка прошла с первого раза без доработок и серьёзных косяков. Негатив был, но умеренный - долго везли стройматериалы из-за чего опоздали с началом работ на четыре дня. Чуть-чуть поругался из-за этого с Дмитрием, за что сейчас немного стыдно. Извините, Дмитрий - это всё нервы. В целом же всё ОК. Начитавшись на Пикабу страшных историй про то как подрядчики кидают заказчиков, ожидал кошмара и ужаса. Не дождался, за что отдельное спасибо.

   5
Чувак Чих Пых
28.06.2018 13:19

Добрый день! Данная компания произвела ремонт в моей квартире ремонтом остался доволен. Все работы выполнили в срок. Цена в процессе работ не изменяется. Регулярно предоставляют фотоотчеты о проделанных работах. Благодарю за хороший ремонт. Андрей!

   5
Galina Noskova
29.05.2018 10:13

Знакомый заказывал здесь ремонт в новой квартире в новостройке, постоянно делился фотографиями (фотоотчетами от компании), а недавно побывали в гостях и увидели результат воочию. Несмотря на все его сомнения (в выборе материалов, цвета, света и пр) ремонт оказался добротным. Если в процессе и возникали какие-то замечания, рабочие на них быстро реагировали. В целом работа понравилась, рекомендуем компанию к сотрудничеству

   5
Evgeny Koshelev
03.05.2018 10:48

Заказывал ремонт в новостройке в новых Химках, в ЖК Ленинградский. Ремонт шел два с половиной месяца, с января по начала апреля Ремонтом остался доволен, с помощью организации работы с экономил время и главное нервы. Общение с менеджерами шло через Ватсап, данные по проекту в том числе фотоотчеты через teamer.

   5
Полина Дорофеева
24.04.2018 01:39

Ремонт сделали в срок, даже немного раньше. Голова о ремонте не болела абсолютно - не надо закупать материалы, следить за рабочими, организовывать доставку. Так же, что очень важно, цену в процессе работ не повышали, все вышло согласно установленному догвоору. Качеством выполненных работ осталась довольна, нареканий никаких. Смело буду рекомендовать компанию друзьям и с удовольствием снова к ним обращусь. Ремонт вышел даже лучше, чем я ожидала, стиль лофт смотрится прекрасно, несмотря на скромный бюджет.

   5
kvarta566
13.03.2018 12:49

Отзыв о ремонте в новостройке (небольшая студия) Достоинства: Делают фотоотчеты работ оплата по этапам работа по договору ремонт действительно под ключ терпимые цены цена не вырастает в процессе работ. Недостатки: Работы выполняют бригады гастробайтеров делают некачественно очень долго исправляют недостатки игнорируют письма и обращения отказываются компенсировать задержку ремонта периодически пропадают плохой контроль за рабочими. весь процесс можно разделить на 2 этапа - начальный и заключительный Начальный - май- июнь 2017 года начиналось все хорошо - заключен договор - согласовывается детали проекта согластно выбранному пакету (по эл почте) - идет оплата по этапам процесс ремонта идет - фото работ высылают - работа кипит - проблем нет плюсы - конечные цены соответствуют договору и не повышаются - оплата и заключение договора начало июня но первоначальные переговоры и начало работы - май в июне Святелкин немного повышает цены за кв метр - но договор заключается по майским ценам Заключительный - конец августа 2017 года - Ремонт готов - просят приехать на обьект для подписания Акта сдачи работ встреча на обьекте с 2 - мя руководителями проекта Светелкин - Дмитрием и Андреем (судя по всему готовый ремонт мы все втроем видели в первый раз ) Легкий Шок - унитаз течет белым герметиком - розетки некоторые почти отваливаются от стен (а часть вообще не работает) - краска местами отваливается - чаши полотенцесушителя держатся на герметике - в некоторых местах нет плинтуса - возведенная стена идет зигзагами - уголки отваливаются - за дверью непонятные письмена - итд 2 вещей прописанных в договоре нет вообще - ограничителя двери и выводы элетричества под лампочку над зеркалом в ванной доделок на 2 листа бумаги ( (( И тут я совершаю большую ошибку - руководители Светелкина обещают все быстро исправить (в течении 1-2 недель) и просят подписать акт - приемки передачи что я и делаю (так как ранее все было хорошо и все вопросы решались более менее быстро) Не делайте этого никогда - не подписывайте акт - подпись ставьте только после выполнения Всех работ После этого мы расходимся и я надеюсь на скорейшее выполнение обещаний по доделке но этого так и не произошло Сначала говорили что новой бригады пока нет (а старая толи перешла на другой обьект толи больше не работают) - потом долго покупали краску - потом материалы активные работы начались только в октябре - ноябре периодически сотрудники Светелкина вообще не отвечают на письма и играют в молчанку - с их стороны я вижу полное игнорирование (несмотря на то что все этапы мной ранее оплачены согласно графику оплат по безналичному расчету) Мебель и технику завез еще в сентябре - но собирать и устанавливать не мог так как Светелкин ничего не сделал к тому времени! - Поставил только карнизы для штор Вот список недоделок (и то далеко не полный) присылался мне менеджерами в ноябре 2017 года! !!! [12:54,23.11.2017] финальный список выглядит так. Остальное по Вашему списку уже исправлено Коридор: - Подписать автоматы в щитке с/у - Устранить дефекты затирки (несколько мест) - Заменить и установить новые чаши полотенцесушителя - устранить причину течи полотенцесушителя - Закупить и установить напольный плинтус - устранить дефект герметика вокруг унитаза - облагородить отверстия выводов слива унитаза и СМ (замазать ротбантом, подкрасить) - устранить дефект герметика на ванной - подписать гребенки и кухня - облагородить место вывода труб отопления - устранить щель между плинтусом и плиткой - вывод слива раковины сделать под 90* - подкрутить розетки - устранить дефекты стен (местами отсутствует краска) - установить пвх уголок на портал входа - устранить подвижность соединительного порожка между плиткой и ламинатом - облагородить соединительный элемент плинтуса - подкрутить вент решетку - устранить щель в соединении ПВХ уголка на портале Комната - заменить элемент плинтуса справа от балконной двери - проверить работоспособность розетки установленной слева от балконной двери - устранить дефекты стен (царапины над дверью и надписи за ней) - установить ограничитель для двери - смазать дверную ручку - провести базовую уборку строительных пятен на двери балкона и окне балкон - облагородить соединительные элементы подоконника, убрать лишний силикон С грехом пополам - к середине декабря вроде как все сделано я договариваюсь со сторонним специалистом устанавливать мебель - кухню и бытовую технику приходим на обьект начинаем работу и открываем для проветривания балкон и тут видим чудеса с натяжным потолком - он начинает втягиваться внутрь (и чуть не лопается - возникают узлы натяжения в виде точек - видео прикладываю ) немедленно связываюсь со Светелкиным - что делать ? налицо брак ремонта и очередная недоделка Выясняется что из за неправильной установки потолка возникла разность давлений - надо врезать небольшой лючок - это все происходит 25 декабря 2017 года как вы думаете - когда приходит мастер от Светелкина - не угадали ) 25 января - 2018 года - МЕСЯЦ Спустя ! после этого была большая проблема с течью воды (отводы из стены для подводок смесителя) в кухонной зоне (бригада Светелкина во время ремонта поставила туда два не нужных крана которые текли) проблему тоже устранили не быстро - только 2 го февраля Итог после многочисленных мытарств ремонт в конце концов доделывается - внимание - 2 го февраля 2018 года Итого 5 месяцев доделок - исправлений косяков и прочего Недавно получаю от них письмо - мол оплатите последний этап работ - иначе будете платить пени за 5 месяцев) )) Я честно говоря такого не ожидал - думаю ладно пусть остаток за последний этап пойдет как компенсация задержки исполнения работ - ремонт все таки сделали Но раз Светелкин хочет получить с меня за последний этап - то тогда действуем по договору Согласно договору прошу компенсировать мне сумму 0,1 % в день за каждый день просрочки Руководство Светелкина претензии не принимает - говорят мол акт подписали а 5 месяцев доделок - это гарантийный случай мол никаких компенсаций ничего себе гарантийный случай в 5 месяцев) )) вот цитата из их письма ". .. хотелось бы напомнить, что вы подписали акт. По акту объект был сдан вам вовремя. Все устранения замечаний по договору считаются гарантийным случаем. Если говорить о просрочке - то только с вашей стороны по оплате последнего платежа. Однако мы даже ни разу об этом не упоминали. Но если вы хотите идти через букву закона, то готовы доначислить вам пени. Если вы все-таки цените, что мы вам сделали все же хороший ремонт, замечания все устранены, также пошли на уступки и не повысили вам стоимость по договору (это конечно, было давно, вы можете и не помнить, что цены изменились, и вам согласовали старые цены, так как вы долго не могли определиться с ремонтом), то давайте расстанемся друзьями. Ваше письмо, скажем прямо, не справедливо ни с точки зрения имеющихся у нас уже отношений, а с юридической точки зрения не правильно. Повторюсь, что предлагаем оставить отношения дружескими и оплатить посл. платеж по договору. Новые реквизиты во вложении. " Вывод такой Перед тем как обратиться в компанию Светелкин - крепко подумайте стоит ли ремонт таких мучений - траты времени нервов и в конечном счете ваших денег Скупой платит дважды ! Ремонт они вам домучают силами бригад гастробайтеров (изначально у меня была видимо бригада из Молдавии) но качества великого вы не увидите - плюс исправлять свои недоделки будут очень долго - ошибки признавать не будут - компенсировать ничего не захотят (по крайней мере по доброй воле - единственный вариант в суд подавать ) С гарантийный ремонтом тоже большой вопрос - не уверен что они его будут делать в случае чего краткое резюме плюсов и минусов плюсы работа по официальному договору -оплата по этапам - цены после заключения договора действительно не меняются не надо самому закупать черновые и чистовые материалы и оплачивать погрузку разгрузку и клининг после ремонта - присылают фото отчеты по выполненным работам - терпимая стоимость работ - прием квартиры у застройщика бесплатный - приятный в общении руководитель и вдохновитель стартапа (Дмитрий) - минусы нанимают самые дешовые бригады гастробайтеров с улицы - выбрать бригаду нельзя - работы делают тяп ляп - плохой контроль за рабочими - исправляют недостатки и недоделки очень медленно (5 месяцев в моем случае) - отказываются идти на компромис в части компенсации за столь долгий ремонт - не отвечают на письма и обращения неделями Рекомендовать компанию Светелкин не могу никому Получите кучу проблем и потратите много нервов и времени.

   2
Максим
21.01.2018 13:29

Заказывал ремонт через компанию Светёлкин в новостройке. Т.к. постоянно живу не в Москве то идеальным вариантом была компания, работающая на удаленке. Следить за ремонтом не нужно, закупать стройматериалы тоже. Цена за квадратный метр у меня вышло под 12.тыс рублей, серия "Тверская", что для Москвы очень даже не дорого. Обои флизелиновые выбрали с геометричным рисунком и пришлось заменить цвет ламината на более темный, но замена 1-2 позиций из серии не считается критичной. Отчеты по работе мне присылали каждую субботу по почте. К сожалению, стоимость балкона в пакет не входит и пришлось оплачивать его отдельно. Плюс кое-где пластиковые профили поставлены криво, но в целом ремонт сделали быстро (за два месяца) и по моим пожеланиям

   4
evgenia
09.01.2018 18:56

Хочу поделиться мнением об этой организации. Сделали в начале августа мне студию, 45 квадратных метров и санузел. Если честно, думала, что с таким маленьким объёмом управятся куда раньше двухмесячного срока, но ремонт затянулся на 2 месяца. Хорошо хоть не три - это максимальный срок переделки квартиры. Выглядит всё прилично, никаких негативных сюрпризов типа отклеивающихся обоев или отстающей плитки не обнаружено. Первые пару дней запах клея стоял, но выветрился окончательно быстро. По прошествии почти 4 месяцев всё держится также крепко, как и в первый день. Так что рекомендую.

   4
diapel
20.12.2017 23:53

Не понимаю, почему фирма так мало вариантов плиточной отделки представляет? Всего пара-тройка расцветок. Остался раздосадован. Но хоть кухонный фартук сделали красивый и очень крепкий. Хорошо хоть по цене прилично сэкономить удалось, в отличие от предложений других столичных организаций. Боялся сюрпризов и при приёме квартиры пришлось пройтись и хорошенько всё осмотреть, как двери закреплены, все ли детали на месте, не отклеивается ли ничего. Вроде, пока что всё держится и даже не думает отходить от поверхности стен, потолка и пола, но качество увидеть можно только после пары лет активной эксплуатации.

   5
Алексей
26.07.2016 14:43

Ремонтировали новостройку - однушку в Балашихе. Все сделали меньше чем за 2 месяца. Материалы вполне нормальные, мы остались довольны. Бюджет порадовал: мы боялись, что будут дополнительные траты, но все было в рамках объявленной суммы. Ребята, спасибо!

   5

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва