Отзывы Суши Wok, сеть суши-магазинов

Являемся постоянными клиентами, очень вежливый персонал. А роллы просто на высоте. Начала заказывать в этой компание живя в другом городе. Уже 7 лет . И очень довольна что качество не меняется . Рекомендую заказывать здесь ,хоть и цена подороже ,но вкус и качество на 5

Вчера с мужем решили заказать у вас роллы,уже больше года не пользуемся вашей доставкой потому что уже знаем что не чего хорошего от вас ждать не стоит,но муж настоял ,ну и как я и думала все было отвратительно,заказали Филадельфию,ролл с лососем ,медовый угарь(вроде так)и подарочный,приехали домой Открыли роллы,а там нас ожидал рис недоваренный,все слипшиеся,медовый угорь разваливался при взятие его палочками,дальше ждал меня сюрприз в виде кусочка фольгы,внешний вид тоже желает быть лучше,спасибо за испорченное настроение и потраченные деньги,я написала в службу по качеству ,приложила фото и видео подтверждения,а у меня ещё спрашивают чем я не довольна?Это у вас что за решение проблемы такие?Если у вас столько много жалоб да данную точку,может стоить менять сушиста?а то мы покупатели покупает вашу продукцию,тратим свои деньги ,хотим получить вкусную продукцию,а получаем то что есть не возможно и минус денежные средства,мы раз промолчали второй,но извините почему я должна платить деньги и получать продукт которые не возможно есть?на все жалобы вы не разу не отреагировали ,не предложили не каких вариантов решения проблем! Вот номер для связи со мной 89130900172

Качество отстойное... Как можно в будни везти ролы 2 часа в дом поблизости???

106-833-788-166 заказ сегодня , привезли рол не порезанный на кусочки а в виде трубки 2 трубки резал сам. Не рекомендуется к использованию данная сеть питания. У меня похожая ситуация я видел отзыв ( 002445436 ) с номером заказа в коробочке две трубки не резаные на ролы.

Значение слова "сервис" в этом заведении не знают. Отвратительное обслуживание и качество продуктов.

Мдаааа... Если бы знала что такое привезут, даже за бесплатно не взяла, а вы еще за это 100 рублей берете. И это у вас называется акция!? Больше у вас заказывать ничего не буду... отстой полный и не вкусный.

Как это может понравиться...

Оплаты по карте нет, роллы разваливаются. На 8 порций роллов и 8 персон положили 1 соевый соус. Самые ужасные роллы в городе Барнаул.

Уважаемое руководство, почему вы не даете курькрам специалые сумки, уже который раз заказываем все хорошо. Но курьер приносит просто в пакете,раньше были сумки и все доставляли в них.

Роллы не понравились, никакого удовольствия не получила. Заказала роллы именно с авокадо. Почему-то там его не было, а был огурец. Рис липкий, роллы между собой слиплись, вкус креветки отвратный.

Роллы полный пи**** жаль что дома только заметил потерял время и настроение не знаю кто там повар но это точно не его конёк админ молча с недовольным видом забрала пакет

Роллы отвратительные, все разваливаются, слипшиеся, рыба никакая на вкус. Просто ужасно, такое разочарование

Оператор не знает состав ролл, вообще, что в первую очередь они должны знать, не стали заказывать тут, долго ждать пока узнает состав ролл. Отвратительно, руководство- обратите на это внимание!!!

Просто отвратительные роллы, есть невозможно, все выбросили.

Это худший магазин Сшивок в Барнауле. Продавцы хамят постоянно. Пацан кто ролы катает, постоянно влезает, и что то доказывает. Отношение хамское по всем параметрам. ПРОВЕРЯЙТЕ ПАКЕТ СРАЗУ!!!!! КАК ТОЛЬКО ВАМ ЕГО ВРУЧИЛИ!!!! Просто забывают положить один вид ролов. И не краснеют после этого. Про массу заявленную и фактическую я молчу. Там вообще всё печально. Лучше не взвешивайте. Огорчитесь очень сильно. Да и качество ролов низкое. Лучше до норд веста доехать.

Заказывала ролы 2.03 Без вкусные,но начинки много,что аж РАЗВАЛИВАЮТСЯ. Кушать было не возможно!!!! Юрина,202

Это не роллы, это просто экономия на продуктах, сделано как попало наспех, не доложили приборов...

Суши просто пушка))) девчонки просто шикарные,красивые и вежливые. В особенности прошу отметить администратора Алену и повара Марию. Девчонки молодцы а самое главно очень общительные,милые,обоятельные и красивые)))

Жуть! Заказали сливочный суп с лососем, получили в итоге кипяченую воду безвкусную с лохмотьями перемороженой красной рыбы. Сомневаюсь, что это был лосось. Девочки и "повар" тихо хихикали над заказом, отвратительное поведение, на наш взгляд, хотя, судя по отсутствию посетителей мы поняли, что были первыми, кто пришёл в сию забегаловку в 2 часа дня. А в одном из блюд обнаружили длинный рыжий волос.. Бээээээээ..... Даже не извинились и денег не вернули. Не рекомендуем и даже советуем обходить стороной!

заказал сет ,8 марта ,должен быть кидограм привезли 715 г разваленых родов ,ужасное отношение ,пол ночи проговорил с оператором говорит одно и тоже ,бред сивой кобылы прям ,ужасное отношение к клиентуре ,жду решения по моему вопросу !!!

Роллы ужасные на вкус

Разочаровали, заказ доставили, курьер бегом убежал, проверять начали, приборов нет. Как так то?

Первый и последний раз мы заказывали у вас....Роллы сухие и разваливались , грамовка и размеры не соответствуют ,а по фото так вообще разные

Волосы в сушах! Рис ужасный

Роллы неровные, все разного размера, разваливаются, в некоторых почти нет начинки, риса в них положили от души. Очень мало васаби и имбиря.

Все супер))) Очень вкусно)

Везли 2 часа , все холодное , не стали есть выкинули !!!!!

Я первый раз попробовала здесь суши и таких ужасных я ещё нигде не ела. Рис где -то недоваренный, где-то переваренный и весь слипшийся, вкус непонятный, размеры суш странные..Почему так ? Немаленькие деньги это все стоит и такое отношение. Настроение было испорчено и у меня, и у гостей, так как набор заказывала на день рождения.

Сегодня заказала набор "Зимний" ул.Юрина 202. Я ПРОСТО В ШОКЕ!!!Я в жизни не пробовола таких ОТВРАТИТЕЛЬНЫХ роллов, ладно они не вкусные, но еще и рис твёрдый! Жесть!Спасибо!

Всегда заказывали роллы всегда было вкусно. Но в последнее время разочаровывают то роллы разваливаются,то рис не доваренный Не писала отзыва тут всегда звонила в службу и говорили какие жалобы ,всегда говорит мы разберёмся и не чего не менялось

Это капец, они не то что готовить еще и слушать не умеют. На вопрос через какое время подъедет доставка, она заказ отменила

Иногда радуем себя ролами, заказываем здесь. Не разу не были разочарованы, сделано аккуратно, ну и цена качество соответственно устраивает полностью.

Вкусовые качества роллов сильно испортились, ингредиенты оставляют желать лучшего! Вчера чуть зуб не сломала об авокадо, будто деревяшку жуёшь!Последний раз здесь что-то заказываю вообще, не рекомендую!

Заказала ролл "аяши", то что увидела открыв контейнер неприятно удивило. Не соответствует заявленному. Заказывать больше не буду никогда.

27 сентября оформили заказ через приложение по телефону. Начну с того, что раньше очень часто кушали именно у вас и все очень нравилось. Прям очень. Но сегодня. Заказали сет Филамания, вок и еще одна коробочка должна была идти в подарок. Пришло смс, что заказ будет готов в 15:36. Приехали в 15:45, сказали, что заказ еще не готов и надо ждать еще минут 10. Делали дольше на 20 минут. Ладно, прощаем, муж забрал заказ, не проверил ничего на месте. Как итог на 2 блюда и сет роллов нам положили 2 вилки. А если нас например 4 человека? Или трое? На сколько я помню, если не указано колличество персон, то кладут по одному набору приборов на блюдо. Палочки не положили. Муж ест только ими и был очень не доволен. Бутылочка с соусом маленькая. Мало того, что соуса и так не много, посуда под него оказалась дырявой и почти весь соус вытек. Васаби и Имбирь лежали в одном ланч-боксе с роллами. Имбирь сухой как кленовый лист, васаби заветренный. На сет из 4 разных роллов лежало по маленькой порции. Как будто украли. Роллы не нарезанные как положено, рис разваренный, разваливается от прикосновения. Поели рисовую кашу. Вок вообще отдельная история. Столько черного перца, есть такое невозможно. Заказывала сливочный соус + острый. Сливочным не пахло от слова совсем. Фунчоза сухая, слипшаяся. Острый соус - это просто гора черного перца. Вы если не в курсе, то когда просто перец - это не остро, а горько и невозможно есть. Всегда ела вперемешку с острым соусом, но совсем не так. Курицы там не было практически совсем. Из овощей только болгарский перец и стручковая фасоль (за доп. плату). А остальные? забыли? В итоге пикник был испорчен. Пустую слипшуюся и переперченную фунчозу даже мучать не стала. Просто выкинула. Единственное, из всего заказа было вкусным и соответствовало всем обещаниям - это вок классический, который шел в подарок. В остальном полный провал. Никогда тут такого не было. Просто выкинули в мусорку деньги. Очень жалко. Последние цифры номера телефона предзаказа 4617.

Купила лапшу вок на юрина 202г,на сайте написано что в состав идёт паприка,орурец,капуста и морковь. У меня была лишь одна морковь и лук. Из море продуктов был только кальмар и мидии. Вок отвратительный, больше похож на домашие спагетти. Жаль потраченные деньги. Фото выше прилогаю. Картинку не видно. На неё нужно нажать

Всегда заказывала именно в этом месте. Проблем не было. Все четко. Но.... 27.08.20г был мой День рождение. Решила заказать сэт по телефону на время. Заказ был сделан до обеда, забрать должна была в 20.00. Приехала... И началось! Кассир долго искала в компе мой заказ повторяя А где он????Ладно... Нашёлся в компе, но как я поняла был не собран. И что тут началось!

Как всегда все идеально )))

Жаль нельзя «0» поставить. Очень часто у вас заказывали, но после Нового года коллектив сменили и стал кошмар просто. То сдачи у них нет, идите меняйте деньги. Я должна разменом заниматься? Не стала писать жалобу, ладно... Добила ситуация: 10.07.2020 сделала заказ 576-773-323-036, время отдачи заказа назначено 12:16, смс осталось. В итоге отдали в 12:36. Мало того, что задержка на 20 минут (муж поесть не успел перед работой, спасибо вам большое!), так ещё в летнем сете роллы безвкусные, особенно с курицей - просто резина, только запечённые в другом сете можно было есть. Ожидание не оправдалось. Больше не будем у вас заказывать.

Добрый день. Хорошее заведение. Всегда чисто и пахнет вкусно. Удобный подъезд к заведению. Вкусные суши, но вок последнее время не радует. Либо сухой, либо много перца. Обговорите с поварами этот вопрос.

Взяли пару сетов и сладкие роллы. Рис был ужасен. Рисовая каша, скорее. Словно из Марии-Ра ПМЖЛ. Рисового уксуса не чувствовалось совсем. Только переваренная крупа. В сете «Лава» должна быть шапочка из майонезного соуса с икрой. На вкус это был как провансаль или праздничный. Кислый, обычный майонез, не такой как в подобных блюдах. Позвонили в тех поддержку, обещали перезвонить для решения вопроса. Однако, звонка так и не последовало. Отдали тысячу рублей за этот ужас. Позднее просто отдали все в магазин, вернули деньги за 2 сета. Естественно, сюда больше не вернёмся, отношение ужасное как и кухня! Спасибо, что вернули деньги. Другим клиентам не рекомендуем.

Качество и вид вообще не соответствуют заявленному в меню , раньше были постоянными клиентами , после последних доставок убедились в том что в данном заведении разлучились готовить

Хоть в последнее время отзывы о данной компании не очень,но мы заказом остались довольны.Сделали очень быстро,роллы вкусные и большие.Единственный минус,что некоторые были плохо разрезаны,но в целом всё отлично!

22.05 заказывал сет за 1500руб домой привёз, открыл, глаза полезли на лоб!!! Полуразвалившееся безформенные куски риса нарезанные как душе угодно. По вкусу недоваренная рисовая каша с чем то там внутри, есть можно только вилкой, а если палочками то выгребаешь ложкой из соуса как суп. По тел сказали через 20мин будет готово, по итогу ждал под дверями 1ч 20 мин. Для администрации, последние цифры телефона в заказе 82-46.

Ролы не вкусные. Под соус не положили пасуду.и палочек не было я чем должен руками есть? Обслуживание не очень.

Всегда заказывали здесь роллы, но в последний раз были разочарованы. Да, приехало все за 30 мин, но.. 1. Рис просто разваливается, невозможно нормально кушать. 2. Все роллы нарезаны разного размера, а точнее недорезаны. 3. Васаби заветренный, видимо сет уже стоял готовый и ждал своего часа. Впечатление испорчено. Пусть бы везли час-полтора, но свежий и аккуратно сделанный!

Сегодня заказали тут любимый сет. Придя домой, обнаружили, а точнее говоря, НЕ обнаружили ни имбиря, ни васаби. Было неприятно, хотя сами роллы очень вкусные.

Купили роллы на Юрина 202, начали есть, и сыну в язык ваткнуласть кость сантиметра два, позвонил им, сказали перезвонит менеджер по качесту, и не перезвонил, на следующий день позвонил опять, сказали опять перезвонит менеджер по качеству, во концовке перезвонил, и говорит что мы были должны сохранить рол из которого воткнуласть кость, я говорю что сохранили только кость но есть фото, короче сказали нам до свидания! Будьте бдительны когда у них заказываете роллы может попасться кость!!!! Мой номер заказа 8677

Роллы оставляют желать лучшего , пишу второй раз сегодня, первый отзыв отправила, не могу его найти. Заказали 2 сета заказ 1640, вес 1700, поместилось все в 5 контейнеров, где 2 вида, где 5 видов, где есть имбирь, где нет....роллы разваливаются, ни палочками, ни вилкой взять нельзя, подарочный ролл вообще не понятно из чего.. положили одну чашечку для соуса,даже не уточнили, сколько нужно. вес тоже не соответствует., роллы разного размера,. Заказывали на Малахова

Заказывали набор запеченных роллов. Их вид оставляет желать лучшего: холодные и совсем не запечённые. Вид на сайте и в действительности очень отличаются. Раньше всегда тут покупали и были довольны, а сейчас совсем не то. Качество упало. Пожалуй, последний раз тут заказали... 89833943471

Сухой имбирь какбуддто лежал очень долго без рассола, горячие ролы на 4,видно свежие хоть и разного размера,а вот холодные явно сделаны не из под ножа на 2 все разного размера некоторые разваливались, раньше качество было лучше, так же морс из смородины вовсе без смородины, просто красные ягоды

Сервис оставляет желать лучшего. К сожалению не могу не поделиться историей. Решил сделать заказ с доставкой. Полгода назад был печальный опыт заказа у вас, но сегодня снова решил дать шанс вашей компании. К сожалению ничего не изменилось в лучшую сторону. Из минусов: курьер опоздал практически на 30 минут от заявленного времени, в «мини-вок классический», по неизвестным причинам отсутствовало заявленное мясо, некоторые роллы были безобразно оформлены, и также рассыпались до состояния каши, при малейшем контакте с соевым соусом - нормально употреблять в пищу не представилось возможным, на 40 шт роллов был небольшой фрагмент васаби - меньше чайной ложки, пласты имбиря лежали беспорядочно и были скудны. Что до вкуса роллов - ниже среднего, удовольствия никакого. Из плюсов только коробочка с вкусной острой курицей в рисе. В итоге только ей и пришлось насытиться вдвоём. Не насытились. И все это «удовольствие» обошлось нам в 1 500 р НЕ СОВЕТУЮ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ПОДОЖДУ ЕЩЁ ПОЛГОДА - МОЖЕТ ЧТО ИЗМЕНИТСЯ В ВАШЕМ СЕРВИСЕ В ЛУЧШУЮ СТОРОНУ Номер заканчивается на 97-60

Всегда быстро готовят, очень все вкусно.. Персонал доброжелательный... Всем рекомендую.

Не кому не советую это место. Брал не понравились , рис разваливающейся полочками не возможно взять, заместо сыра майонез!!!

Безобразная подача блюд! Не равномерное начинание

Невкусные, форма непонятная. Разваливаются, рис жеский.

Заказывал здесь, на Юрина, роллы. Первое, что не понравилось - по итогу мне продали дополнительно к сету васаби и имбирь( кассир как бы и не разъяснила, что все это уже есть в наборе сета, ну а я ни так часто заказываю). Ожидание заказа было длительным из-за проблем с терминалом, но это не критично, бывает, техника все-таки. Теперь, собственно, за что поставил оценку - это качество самих роллов - оно ужасное! Роллы между собой склеены, но при этом разваливаются...вылавливать в соусе ролл по частям то еще удовольствие. На вкус тоже не понравились(((. С такой конкуренцией в этом сегменте, я так думаю это был крайний раз, когда купил в СушиWok.