Отзывы Суши Wok, сеть суши-магазинов
Доставка готовых блюд Ингредиенты / готовая продукция азиатской кухни
Адреса, телефоны, время работы
Вся информация по Суши Wok, сеть суши-магазиновПросмотров (182)
Понравилась организация? Поделись с друзьями!
Похожие организации
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
Sachiko-Olzha products, ТОО, компания
sachiko-olzha.kz
Алматы, Богенбай батыра, 303
Читать 15 отзывов
В первый раз брали роллы, оказались не вкусные, ну думаем мало ли, может повар не в настроении, решили попробовать снова, но увы, видимо это закономерность, роллы разваливаются, а о вкусе и говорить не стоит, соевый соус сильно солёный, есть невозможно, больше не придём и не рекомендуем у них брать роллы.
Все супер) качество на высшем уровне)
Очень вкусные роллы! Доставили быстро. Мы остались очень довольны
Удобное приложение для заказа, доставили роллы вовремя, выглядят красиво и аппетитно, сами по себе вкусные, начинки не мало
Разводилово, вместо филадельфии продвют рис покрытый редкой икрой.
Раньше было реально вкусно, сейчас компания ухудшила качество, уменьшила порции. Стыдно конечно. А конкурентов-то много развелось. Ставлю стыдную двойку
Роллы были бомбовые
Оформляли заказ через приложение. Высветился подарок на выбор. В итоге заказ приехал без подарка. На горячей линии в упор не слышат, что им говоришь. Оставили заявку для связи с контролем качества. На вопрос как быстро со мной свяжутся - ответ дать не смогли. В 12 часов ночи перезванивает контроль качества, и опять же не слышат, что им говоришь. Меня не должно волновать, что у вас что-то неправильно работает при оформлении заказа. Решения проблемы никакого не предложили.
Очень вкусный wok!
Роллы просто великолепные! Самое лучшее место!
Всегда очень вкусные и свежие роллы. Рыбы много, сыр нежный. Запечённые роллы даже с доставкой приезжают горячие. Персонал вежливый и доброжелаельный. Самый лучший филиал в городе!
Люди которые пишут о «вкусных роллах» видимо никогда не если действительно вкусных Максимально посредственная кухня,роллы разваливаются и слипаются друг с другом,невкусные и пресные К заказу забыли положить васаби с имбирем,попросили подождать ещё час,пока доставят))) нормальная клиентоориентированность у вас Вообщем 1 звезда и жаль потраченных денег
Отличное место!! Очень вкусные роллы. Персонал на уровне!
Четыре года заказываем роллы в этой доставке. Ни разу не было ни одного косяка. Вкусно и по времени всегда четко. Молодцы!
Вчера заказал роллы, любимые классические: Калифорния, Филадельфия и ещё пару видов. Ну они прям очень отличаются от картинки. Рыбы мало, пару икринок размазаны по всему роллу. Не все успел сфотографировать, дети расхватали. Вы перепечатайте меню, добавьте туда натуральные картинки и ни какого обмана не будет. В городе большая конкуренция, цена +- у всех одинаковая, но есть же производители которые стремятся соответствовать заявленным характеристикам. По вкусу роллы нормальные. Раньше у вас было лучше.
Вчера заказывали роллы ! В составе был ролл Калифорния с креветкой ! Привезли вот что .
Покупали сет Филадельфимания, кажется, так называется. Отвратительные ролы, рис разваливается, авокадо еле виден, огурцы испортили вкус некоторых ролов. Есть некоторые было не возможно из-за того, что свежие огурцы вероятно не должны присутствовать в этих ролах в таком большом количестве. Соус соевый отвратительный на вкус. Пришлось половину ролов просто выкинуть! Жесть! Несколько лет назад вроде бы было лучше.
Доброго времени суток. В последнее время на доставку привозят роллы с кашеобразным рисом, к супу не было никогда претензий. Но сегодня для разнообразия заказала другой суп, открыв его, увидела, что это вовсе не суп, а каша. Роллы такие же, но в добавок в роллах попалась кость или это ноготь( надеюсь это не он). В этот раз не положили имбирь и васаби. Ещё один момент, сайт логает, очень сложно сделать заказ и не только.
Делали заказ на доставку 29.06.22 Набор летний: очень хорошо скатан, роллы ровные, хорошо сформированные и аккуратно сложены. Имбирь васаби в наборе были. Сет запечённый: роллы тоже хорошие, аккуратные, но можно было немного по сильнее запечь. К сожалению имбиря с васаби не нашла к набору :( Набор искушение: (очень рада была увидев его снова в меню) роллы очень аккуратно сделаны, ровно нарезаные, но есть огромный минус! Орехи не перебирали от слова совсем!! На фото видно большие и маленькие шкорлупки от ореха. Повезло что не сломали зуб. Заказ номер 713-902-599-469
Неуважительное отношение кассира к клиентам.
Раньше было всё сносно, в очередной раз заказали сет на день рождения. Доставили в двух пакетах, один из пакетов видимо изрядно потрясли, одна из упаковок на изображении. Сперва не хотел отзыв негативный оставлять в 2гис. Но после того как не удалось связаться с техподдержкой сушивок и не удалось оставить негативный отзыв о работе курьера непосредственно на сайте сушивок (почему то не хотят регистрировать с отрицательной оценкой), решил оставить здесь
Ну так нельзя! Второй раз зарекаюсь больше не брать здесь роллы. Сработало то, что живем рядом и доставку ждать долго. Я беременна, и очень хотелось себя порадовать. Но так нельзя.. Роллы маленькие, соус тааааакой соленый, Филадельфия в масаго это ужас. В брошюре выглядело, что рыба сверху, а рыба внутри, её очень мало и цвет бледно серый. Выбросили. Идти ругаться?! Для себя в очередной раз будет уроком.600р выкинули. Я побоялась беременная есть это.
Были сегодня с папой и сестрой, взяли сет на троих по рекомендации официантки. Это было ужасно, порция маленькая, за 1200р мы получили всего лишь одну коробочку с маленькими ролами, которые разваливаются так, что даже палочками не возьмёшь. Больше никогда не вернёмся в это место. В добавок ко всему по сидеть толком негде, всего 2 столика и ползают сороконожки.
Хотелось бы оставить отзыв о данном заведении. Очень понравилось! Все очень вкусно и прекрасно выглядит!) хочется очень отблагодарить сушиста, который это делал!) спасибо!) приду к вам ещё !) Очень доброжелательная атмосфера и качество обслуживания.
Роллы невкусные! Формы нет, соус разбавленный и слишком соленый и не сладкий, не чувствуется вкус рыбы, рис разваливается! На фото Филадельфия в масаго
Без коментариев
Отвратительно….Вечер испорчен. Такое ощущение что это списанный товар .Очень жаль потраченных денег
Ужасные роллы ! Заехали быстренько перекусить ! Лучше бы не были там ! Во первых не предупредили ,что некоторые роллы в порции по 5 шт ! И некоторые просто мизерные ! На вкус все одинаковые и безвкусные ! На фоне указательного пальца видно размер роллов !
Отвратные роллы. Не завернули роллы теплые в фольгу. На роллы не похоже,вкус ужасный. Ни когда больше не закажем тут и ни кому не советую. Служба по работе с жалобами и предложениями просто извинилась . Хотя всегда предоставляют скидку на следующий заказ или ролл в подарок. НИ КОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ РОЛЛЫ!!!!!
Вкусные сеты, часто заказываем
Суши, роллы неплохие, заказываю часто. Но в последнее время больше на бизнес ланчи подсел, дёшево и сердито, плюс сытно. Третий больше всего нравится, запеченные роллы, мини вок и морс смородиновый
Качество просто отвратное, и вкус и вид. У меня все.
Отвратительные роллы, размером с 5 рублевую монету, вообще без преувеличения, соевый соус разбавленный, вообще без вкуса, про васаби и имбирь я вообще молчу, в общем, вечер испорчен...
Очень вкусные роллы, давно заказываю именно у вас. Доставляют быстро, запечённые роллы прямо горячие! Курьеры всегда желают хорошего дня/вечера, каждый раз +100 к настроению) Недавно зашла покушать, и осталась довольна не только вкусом, но и обслуживанием. Персонал вежливый, на позитиве. Кассир Варвара - замечательный работник, подробно ответила на все мои вопросы, сориентировала по ассортименту, и даже сделала комплимент) Очень добрая и приятная девушка! Настоятельно прошу начальство принять меры и премировать Варвару за такое прекрасное отношение к клиентам! Теперь буду не только пользоваться вашей доставкой, но и чаще заходить к вам лично)
Хочется поблагодарить руководство и сотрудников компании!!! Спасибо, что есть такие компании, которые вкусно ОЧЕНЬ готовят, быстрая доставка , к тому же приятно-аппетитно оформлены блюда. Ранее заказывали в других компаниях. После сегодняшней доставки, однозначно только у вас!!! Спасибо за вкусную и качественно приготовленную еду!! Получили огромное удовольствие! Желаем Вам процветания!
Очень понравилось, приятный в общении персонал, вкусная еда и быстрое приготовление!!)
Заказываем не первый раз, как самовывозом,так и доставкой Заказы отдаются быстро и очень вкусно Доставку привозят минут за 30 с момента заказа,что очень радует! Замечательное место, повара - мастера своего дела
Всё супер, очень вкусно, персонал вежливый
Очень вкусные роллы и быстрая доставка! Оформляла в 22:00, а в 22:30 уже приехали. Очень нежные и вкусные, положили много имбиря и васаби. Можно добавить побольше акций
При заказе фактическая цена отличалась от заявленной из-за включения в счёт "бесплатного" морса.
Очень часто заказывала тут роллы, для своей цены вкусно. В очередной раз сделала заказ, забрала и сразу как только открыла их, обнаружила какую-то личинку или таракана в рыбе!
Заказываем часто, всегда вкусные. Сегодня заказали сет "новогодний килограмм" на самовывоз. 1.Из- за сбоя приложения не дали подарок. 2 . когда уже принесли домой увидели, что не доложили один вид роллов
9 ноября заказала для самовывоза ролл креветка шеф, таких отвратительных на вид и вкус роллов я никогда не встречала! Кроме того в роллах *с креветкой* была рыбная косточка! Ужас! Роллы пошли на выброс. Хорошо, что раньше обходила сторой это заведение. Не рекомендую. Разочарование.
Заказывала здесь сет роллов ко дню рождения. Понравилось все. И вкусно, и хорошо упаковано , и порции хорошие. Часто бывают акции , что не может не радовать. Вообще очень рекомендую. Единственное пожелание сделать бы еще доставку после 11)) может за более высокую плату , но иногда бы это было очень кстати!)
Отличное место, с качественным обслуживаем и вкусной едой! Заказывали "горячий сет" просто пальчики оближешь. Из пожеланий : хотелось бы больше порции васаби.
Брали роллы самовывозом, мало того что чем то поливают роллы, типо соуса какого, и внешний вид мягко говоря не аппетитный( на фото ролл с креветкой, сверху креветка, выглядит убого) Но сами роллы, разных размеров, один толстый, другой тонкий, и разваливаются даже если не окунать в соевый соус. Постоянно брали тут, и последние пару раз такое качество, очень печально.
Как всегда, роллы на высоте! Свежие, вкусные, самые лучшие! Всегда выбираю вас! Спасибо!! На фото набор "Осенний". Новиночка, вкусняшка
Заказывали самовывозом, вкусные роллы.
отвратительные роллы, были в барнауле проездом, заказали сет и Филадельфию, качество роллов ужасное, рекомендую выбрать другое место
А вы сами пробовали ваши роллы есть? Окей, вкус посредственный. Но извините, такого разваливающегося нечта я ещё не видела. Физически не возможно было есть, особенно если макать в соевый соус,все в нем и оставалось
Вы испортили нам праздничный стол?! За 1500 вы что привезли? Разваленные, перевёрнутые роллы?!! Ужасное качество, рис разваливается, не понятно слеплены!! Не заказавыли у вас и не будем больше! Ужас! Отвратительные!
У вас кассирша что за сонная, муха, научите уже её рассчитывать покупателей на кассе - полчаса стоит, зависнув в позе дерева и ни в зад ни в перед!!!!! 3 набора похоже быстрее приготовятся, чем она произведёт расчёт!!!! Филадельфия с огурцом - рыба тонким слоем только сверху, по бокам сухой голый рис, да вы охренели вообще!!!!!
Невкусные маленькие роллы, которые сложно есть. Морсы противные.
Люди, которые пишут, что здесь вкусные роллы - вы либо "проплаченные", либо вообще не понятно что вы обычно едите?.. ПОМОЙКА- это самое вежливое слово, которое приходит на ум для описания данного заведения. Как вы до сих пор работаете? К вам же вряд ли кто-то второй раз приходит...
Добрый вечер, очень вкусные роллы, быстрая доставка, рекомендую☺️
Отличное место! Всегда вкусные роллы, доставка приезжает вовремя, и, что самое приятное, всегда есть какие-нибудь акции и скидки!
❌ЛЮДИ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ НИКОГДА❌ Когда же вас уже закроют! Отвратительные роллы, отвратительное обслуживание, ваша так называемая «служба контроля качества» нихрена не может решить проблему! Если вы думаете что сможете и дальше крутить свои роллы из протухших продуктов, вы далеко ошибаетесь) Решили с сестрой заказать у вас роллы, так они оказались с протухшей рыбой, тухлым желто-коричневым авокадо. Ваш «специалист контроля качества» ровным счетом не предприняла абсолютно ничего для урегулирования конфликта! В нашем городе полно достойных доставок японской кухни, в такой конкуренции могли бы и быть более лояльны к своим клиентам, тем более когда очевидна ваша вина!!! Будем принимать все возможные меры чтобы к вам пришла проверка из роспотребнадзора и закрыла вашу лавочку, удачи вам!
Всегда заказываем роллы здесь, ни разу не подвело обслуживание) Всё очень вкусно))
Здравствуйте. 8 Марта сделали заказ (готовность на 19-00). В указанное время, оказалось, заказ не начинали готовить, уехали в другое место.
Роллы разных размеров, рис суховат, имбирь тоже сухой + попалась волосинка в ролле. Впечатление только ужасное, второй раз б не пришла.
Чай обычный стоит 50р(((
Абсолютно не понравилось качество продукта. Роллы разваливаются, рис разварен.
Если бы можно было поставить оценку 0,я бы поставила. Давно не заказывали в данной компании и видимо больше не стоит. Отвратительное качество. Заказывали сет из запеченых роллов и порцию по акции предложили, обычные. Все приехало холодное, а те, что по акции ледяные, такое ощущение, что их накрутили, в холодильник положили, а потом всем предлагали, некоторые просто развалились, в итоге гора риса, майонеза и где-то мелькала маленькая креветка. Доставку задержали, обещали привезти через 60 минут, привезли приблизительно через 1 час и 30 минут. Через час после заказа все время обещали, что доставка скоро будет и все будет тёплое,но обещания их не сбылись. В тот же вечер я оставила на сайте отзыв, на следующий день сделали из компании дозвон из одного гудка, чисто для галочки, что отзыв отработали и все. Очень жалко, что качество желает оставлять лучшего, а раньше были очень вкусные запеченые роллы.
Роллы развариваются, а рис сухой, никакого удовольствия от еды не получил. И имбирь как-будто высушен, не водинистый как обычно, наверно это из-за того, что кладут они его к роллам, а не в отдельные контейнеры.
Самые ужасные ролы в жизни я не где не ела
https://vk.com/photo345605980_457254256 Решил взять роллов на вечер , в итоге в 4 из 10 роллов были с волосом внутри и из ужасного риса , имбирь засохший , в итоге деньги улетели никуда . 1 из 10 крысиных волос в ролле
Приезжал с Новосибе на пару дней, вечером решил зайти заказать пару порций, так как в Новосибе делают очень вкусно эта сеть. И на мое удивление именно в этой точке отвратнее ролов я в жизни не ел никогда!!! В контейнер не положили а кинули, как будто готовят свиньям. Продукты не свежие! Очень прошу РосПотребНадзор проверить жанре заведение на соблюдение всех норм санпина. И да, еду я вашу выбросил в помойку, туда же где повар нашёл свои руки.
Привезли отвратительные роллы!и по факту не решают данную проблему!и не отвечают за свою продукцию.я сразу позвонила и сообщила что роллы не соответствуют и мне не кто не предложил забрать их и переделать!и не сказал что мне надо их хранить 2 дня чтоб доказать что они не соответствуют!!!а теперь они не могут не чего оказывается мне ответить на это!роллы то выкинули ! Так вот люди при заказе будте готовы что вам привезут полную фигню ,вам надо будит названивать и ждать менеджера и сохранять эти роллы продолжительное время и может тогда случится чудо и перед вами извинятся и как то начнут нести ответственность за свою продукцию и ее качество!и то не факт Очень хочу прикрепить фото и не могу найти как(((
Лояльные цены и большой выбор меню. Много акций, особенно радует сеты по временам года. Готовят хорошо, всегда все свежее. Из пожеланий, хотелось бы доставку по всему городу, в такие районы как «Гора» не доставляют.
Заказываем переодически тут роллы. Всегда вежливое обслуживание. Стараются учесть все пожелания. Сами роллы вкусные, но часто небольшие по размеру, хотелось бы побольше.
Рыбы в роллах очень мало!((( заказывали сет за 525р в одних роллах крабовые палочки, в двух очень мало рыбы и много риса! Жаль, раньше было лучше, вкуснее!(
Часто заказываю аукционные наборы и чаще всего остаюсь довольна! Использую как самовывоз, так и доставку на дом, к персоналу претензий нет, вежливые и доброжелательные, такие же как и курьеры! Доставка осуществляется быстро, дольше часа не ждала никогда, надеюсь и не буду!) заказываю через приложение, в нем тоже все устраивает) единственное что стала замечать, что роллы стали меньше, заказываю чаще всего набор «лава сет», пол года назад сами роллы были побольше, сейчас показалось, что совсем маленькие! Но такие же вкусные) надеюсь вернут прошлый размер роллов) Заказ номер 002-806-448-207 от 23.09.2020
На день рождения дочери 17 сентября сделали заказ, праздник испорчен, ожидали что будет вкусно, а получилось отвратительно, вкус ужасный, рис развалился. Больше заказывать не буду.
Какой смысл выставлять продукцию на сайте, если половина из них недоступна? До свидания от бывшего постоянного клиента, больше заказывать не будем.
Прибыл за заказом в указанное время ,прождал еще 20 минут плюсом, заказ заберал, привез домой ,а там как говорится ожидание и реальность. Одного ролла не хватает. И часть роллов развалена на половину!!! Вечер испорчен спасибо! Ролы катал стажер похоже, а су шеф или какая то старшая повар не умеет общатся с гостями! В общем провал полный ребята! Я бы 0 поставил. да нет такой цыфры
Заказали с мужем сет мегаполис на его день рождения, забрали, приехав домой и открыв упаковки, нам сразу показалось, что для 880гр роллов маловато, решили ради Интереса перевешать, итог - 579гр. Недовес 300 гр!!! Это полторы стандартной порции. Позвонили в службу поддержки, там нам объяснили, что необходимо отправить фото , для доказательств в группу в вконтакте (что мы в последствие и сделали) , затем мой муж чётко спросил у оператора - есть то мы можем его? Нам ответили , что конечно. Затем удивлением стало то, в некоторых Роллах просто не было никакой начинки кроме творожного сыра)) спасибо за испорченый вечер, ведь когда нам перезвлнили, сказали, что если бы мы в 23:09 не скучали роллы, который МЫ КУПИЛИ , то возможно можно было бы разобраться в ситуации. Суть истории- больше туда не пойдём, и вам не советуем!!!
Всем здравствуйте. Решил я купить сет роллов мегаполис у вас, думаю, ну скидка 15 %, попробуем. Результат ну просто отвратительный, причины: 1. 300 грамм недовеса, фото скинул в группу ВКонтакте. 2. Подача роллов оставляет желать лучшего, ролл оказался разваленный ну просто в край 3. Если брать ролл, ну он просто разваливается как только его берёшь 4. Позвонил я значит на горячую линию, где мне оператор сказал, что роллы КУШАТЬ МОЖНО!!! Я естественно переспросил и услышал тоже самое. Сегодня звонят мне с контроля качеством, и сказали мол, что я должен был не кушать их. Если данная ситуация будет исправлена, то я поменяю свою оценку. P.s роллы настолько маленькие
Просто отвратная жратва! Не рекомендую никому! Лет 5 назад просто обожал кухню суши wok в Петербурге. Сегодня решил освежить воспоминания, заказал сборный wok с порцией тигровых креветок, лосося и морепродуктов. Из вышеперечисленного нашёл - три пожёванные, истерзанные каким-то животным тушки «королевских» креветок улова начала 90х годов. Рвано порубленные овощи. Среди них были экземпляры которые можно легко было принять за те самые креветки, но это были лук или морковка. И список можно продолжать, да только очень жаль собственного времени.
Попробовала впервые ваши роллы. Полная противоречий... Ко вкусу претензий нет, но ребятки, классическая Филадельфия с махоньким кусочком рыбки. Если бы в меню было так же, не возникало бы вопросов. Но в меню рыба оборачивает ролл. Это же классика! Собственно Филадельфия развалилась от первого прикосновения. Баночка для соуса оказалась дырявой в трех местах. Это не проблема, но стол, залитый соевым соусом в дополнение к вышесказанному, сильно подпортил впечатление. Отдельное спасибо девушке на кассе, подробно сориентировала по меню и наполнению каждого вида. Вернусь к вам попробовать ещё раз, надеюсь, все будет на 5 баллов)
Брала в данной точке Wok классический, Очень понравился все вкусно, и порция большая)
Купила роллы . Открыла дома и ужаснулась. Лосось лежит только сверху, а не вокруг всего ролла. При попытке взять ролл он просто развалился. На вкус это было отвратительно, рис резиновый и больше одного ролла съесть не смогла. Я все понимаю, кризис и эпидемия. Но нельзя экономить на качестве продукта. Никому не советую. Это есть нельзя
Заказали на день рождения роллы. Забрали через час. Когда открыли были мягко говоря в шоке. Такое впечатление, что делали их несколько дней назад. Закатаны как попало, разваливались прям в коробке. На вкус тоже так себе. День рождения был испорчен. Не советую категорически!!
Всем добрый день! Пишу отзыв о заведении "Суши Wok". Не раз заказывали роллы - очень вкусные, свежие, горячие, а запах просто чудесный. Есть сеты по демократичным ценам, что тоже очень важно для покупателя. Порекомендовала бы сделать более широкий ассортимент именно сетов роллов.
Очень вкусные роллы!)
Никогда не заказывайте в этом месте еду!!!!!! Привезли роллы, они все разваливались и по вкусу были очень отвратительные. Обещали доставить через 1 час в итоге привезли через 2 часа. Ещё у них не проходила оплата на терминале, а у нас давно списали деньги В итоге простояли с курьером 30 минут
Это жесть ! ОТВРАТИТЕЛЬНО !НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУТ ! В общем оформили доставку сет уйкенд , первое время ожидания нам назвали в течении часа , ждали полтора ( это ладно , просто не приятно ) второе произошла проблема с терминалом , разбирались пол часа , заместо того что кушать , не прошла оплата их банка , с моего счёта средства списались , это тоже бывает , деньги должны были вернуться ,в банке сказали что операция прошла и если есть неполадки то вернутся не раньше 19 числа (2 недели) , но повторно оплатить мы уже не могли так как на карте была эта сумма , с горем пополам мы договорились с оператором , скинули выписку из банка , когда мы наконец то пошли кушать , мы ужаснулись , просто там такое адское месиво , все роллы разного размера , намазаны как будто руками , горячие стали ледяными , все разваривались как только брали их палочками , не возможно было поднять их , По вкусу на двойку , выглядели они просто омерзительно есть и фото и видео, по весу сет был 1776гр. По факту там максимум кило ! Всегда брали килограмм в сушия и наедались , тут решили попробовать что то новенькое и в сравнении очень сильно видно отношение компаний к своему делу !на счёт курьера , сейчас пандемия каронавируса , курьер без маски , без перчаток , подходил прям в плотную , а мало ли кому он доставлял до нас , в общем вечер испорчен , заказывать ОДНОЗНАЧНО больше не будем !
Подробно описывать проблему желания и времени нет, просто это во всех планах САМАЯ ОМЕРЗИТЕЛЬНАЯ СЛУЖБА ДОСТАВКИ. Начиная от самой доставки до качества и количества роллов(если эту непонятную массу можно так назвать)
Желаю вам приобрести побольше клиентоориентированности, что бы не терять своих постоянных клиентов!Сегодня сделала заказ, чз мобильное приложение, забрала роллы, привезла домой!Открываю-одни роллы из заказанных не те, на фото можно понять, что эти роллы явно не Калифорния.Позвонила в вашу службу, мне предложили привезти роллы обратно, у меня возник вопрос почему я должна тратить время и деньги вести роллы обратно, на что оператор мне ответил с вами свяжется отдел качества! Воскресный вечер испорчен!
Заказали сегодня сет "Купи Слона" в 6 вечера,пообещали в течении 40 минут привести, привезли через 1,5 часа, роллы ужасно не вкусные, будто сделали из старого сырья. В руки не возможно взять, т.к они разваливаются, васаби был не понятной консистенции. Ужасно не довольны, брали много раз, все было хорошо, а тут такая ужасная ситуация. Мой контактный номер 89130816847.
Вкусненько быстренько классненько
Ужасный сервис, доставку ждал 1час 50мин, привезли суши, без васаби, без имбиря, приборы были заказаны на 6 персон привезли для одной, на сайте отметил расчет по терминалу, у доставщика его не оказалось! Позвонил в службу жалоб, сказали что ролы в подарок за неудобство, пришел заказывать роллы, подарка не оказалось! Позвонил еще раз, сказали перезвонят очень долго пришлось ждать. Я просто в ярости, больше заказывать здесь ничего не буду и вам не советую!! Это ужасно, люди не заказывайте здесь ничего, свинское отношение к клиентам, это касается не сотрудников, а фирмы в целом!!!!
Делала сегодня заказ на красноармейском, очень вкусные роллы. Персонал вежливый, посоветывали очень разные и яркие сочетания. Мои дети были довольны!!!! Хоть заказ и задержали на 10 минут, оно того стоило. Спасибо!!!!!!
Сейчас заказали 2 одинаковых сета. Второй сделан из остатков,роллы размером меньше,меньше икры в 10 раз,меньше начинки. Роллы разваливаются,даже ложкой невозможно подчерпнуть. Очень мало соевого соуса на 2 сета всего одна баночка
Вроде не первый год работаете, а догадаться привлечь к работе в предпраздничный день дополнительно работников- не хватило маркетинга. А 14.02 в определенном смысле праздник) Заказ №597-434-268-301 вынужден был отменить, т.к. приехав его забрать увидел толпу таких же, как я и лихорадочно лепящих роллы нервных людей. Мой заказ на врем выдачи даже не начали делать, ожидание в 20-40 минут не устроило. Вечер испорчен(
Никогда не завешивала роллы, сегодня попробовала) Набор "жара" вместо заявленного веса 879 грамм, было 698 грамм. Васаби вообще какая-то непонятная консистенция!