Отзывы Снежная королева, федеральная сеть мультибрендовых магазинов

Скоро зима, а это значит пора покупать тёплые и красивые вещи на зиму. Я уже много лет покупаю куртки и шубы в Снежной королеве, всегда есть скидки, акции - это мой любимый магазин верхней одежды!

14.08.22 Полчаса ходила выбирала кожаную косуху, за это время ни один продавец не подошёл и не предложил свою помощь в подборе куртки. Причём я пришла целенаправленно выбрать вещь, но с таким игнором как-то расхотелось покупать, видимо компания Снежная королева «проживёт» без моих несчастных 10к. Посетителей в магазине было не более 5-7 человек. Мне кажется это не тот магазин, где покупатель должен бегать за продавцом чтобы подобрать Модель и размер, а наоборот должно быть…

девушки всегда подскажут по свежим поступлениям, акциям. еще и подберут как надо нужную модель. жаль что цены подросли конечно...

Добрый день! Хочу оставить отзыв, не очень хороший. 10.07.2022 года, решила приехать целенаправленно после работы в магазин Снежная королева за летним сарафаном, в 21.30, магазин работает до 22.00. Продавец Татьяна с недовольным видом ходила по пятам, и говорила что бы я аккуратно брала вещи, т.к у неё заканчивается смена, и должно быть в отделе чистота, постоянно меня подгоняла,напоминала про время, вместо того что бы работать с клиентом, по этапом продаж, она ходила с недовольным лицом! Я считаю что Татьяна не должна работать в этой сфере! Не приятный продавец.

Добрый день! Хочу поблагодарить продавца Марину (ТЦ Огни) за вежливость, внимательное отношение к клиенту! Помогла определиться с моделью и подобрала подходящие аксессуары! Благодарю!

Добрый день. Скажите у вас есть в магазине рассрочка?

Отзыв кратко: дважды заказывала дубленку через интернет-магазин, и дважды мне ее не привезли (нет в наличии), хотя на сайте возможность заказать была и остается. Обидно, больше покупать ничего не буду. Отзыв развернуто и по пунктам. В течение нескольких лет присматриваюсь к дубленкам. В Барнауле зимой до -35, поэтому летом, в сезон скидок на верхнюю одежду решила все-таки купить. Для меня это дорогая покупка. В магазинах моего размера и интересующих моделей не оказалось, поэтому заказывала через интернет-магазин. 1. Офлайн магазин. Для того чтобы определиться с размером, решила померить имеющиеся дубленки в обычном магазине ТЦ "Огни". Мне очень понравилась продавец (светлые волосы, имени не помню): сразу меня заметила, поздоровалась; когда освободилась от работы с другими клиентами сразу подошла; дала советы по размеру; когда я показала отложенные дубленки в ЛК ИМ - дала советы по выбору, не потеряла ко мне интерес, рассказал о вариантах возврата; пригласила приходить еще. Все это контрастировало с другим продавцом (не помню внешний вид) - сотрудница не поздоровалась со мной, хотя была в 3 метрах; уверяла, что мне подойдет 44 размер (очень бы хотелось, но нет, зачем спорить с клиентом?). Оценка магазину: 4 из 5. 2. Интернет-магазин. Из плюсов: интересные акции и промокоды, понятная навигация. Минусы: почему-то при входе в ЛК всегда попадаешь в раздел "Личные данные". Зачем? Лучше было бы на "Мои заказы"; глючит даже при хорошем интернете. Бывают ИМ и лучше, оценка 3. 3. Колл-центр. После заказа и оплаты дубленки (вещи свыше 30 тыс. руб. - оплачиваются полностью) через день мне приходит письмо: "К сожалению, выбранного Вами товара уже нет в наличии". Я очень расстроилась, но! отношусь к этому суперлояльно, т.к. сама 7 лет проработала в крупной сети по продаже техники и всякое бывало. Звоню в колл-центр, чтобы узнать когда вернуться деньги - это первое, что хочет знать человек в такой ситуации. Кстати, в извинительном письме такой информации нет (а стоило бы). На данный момент работаю специалистом по контролю качества (оцениваю звонки операторов колл-центра и менеджеров по продажам). Оператор 1. Константин (не уверена). Выслушал, но не извинился (стандартные действия). Некомпетентен - не смог сказать мне сроки возврата денежных средств (простейшая информация), не смог переключить на другого оператора. Попросил меня же (клиента!) перезвонить через 10 минут, когда операторы освободятся (а почему не обратный звонок?). Оператор 2. Женщина, имени не помню. Звоню через 10 минут, этот оператор необходимую информацию знала, извинилась, но более ничего. Клиент хочет решение своей проблемы, а не вот это вот все. Типа: "Можем заказать вам дубленку со склада в Москве, придет тогда-то, вас устроит?". Оценка 2. 4. Повторный заказ. Деньги вернулись где-то через 2 недели, а я барышня настойчивая. Выбираю дубленку (другую модель) - оплачиваю - приходит через день письмо "К сожалению, выбранного Вами товара уже нет в наличии". Вот тут я расстроилась по-настоящему. Один раз - может быть, мне не повезло; но два - это система. Кстати, эту модель арт. 249909000 в моем 46 р. можно прямо сейчас 24.08, 12.30 заказать на сайте (прошла где-то неделя). Это мой худший клиентский опыт. Выводы и советы: 1. Инвентаризация. Нужно проводить инвентаризацию чаще (товар же дорогостоящий), либо проверять тех, кто ее проводит. Иначе почему такая неразбериха с остатками в ИМ? 2. Переработать извинительное письмо. Включить строчку о сроках возврата ДС; промокод на 10% в письме только раздражет, т.к.: "Промокод действителен в течение 7 дней со дня получения", а деньги возвращаются в течение 3-10 дней, спросите операторов, они в курсе (не все). 3. Обучение операторов колл-центра. Алгоритму работы с претензией, информации о сроках возврата и пр. 4. Коммуникация между отделами. Сложилось впечатление, что отделы компании живут отдельной жизнью: операторы знают о сроках возврата - в извинительном письме промокод не связывается со сроками возврата ДС; присылают письмо о отсутствии товара на складе - в ИМ эту модель не убирают. Оценка: 2. 1 балл - за продавца, 1 балл - за красивый ИМ. Буду ходить без дубленки, грустно.

Любимый магазин! Всю верхнюю одежду покупаем только здесь. Очень доброжелательный и приятный персонал. Все модели оригинальные и качественные. Высокий уровень сервиса. Тут же в салоне есть прекрасное ателье с высококвалифицированным специалистом.

Очень радует профессионализм сотрудников магазина. Консультанты активны, но не навязчивы. Слышат все пожелания, быстро приносят нужный размер и модель. Шоппинг всегда проходит удачно. Продукция в Королеве тоже нравится, вещи сидят классно

Пришлось делать возврат, так как при пристальном осмотре косухи дома , оказалось, что шлевки держутся на честном слове. И судя по отзывам отрываются через неделю носки под тяжестью ремня. И это у нас куртки за 13. Запах от кожи невыносимо химический. Намного лучше качество у курток Каляев , Манго и т.п. за ту же цену. Мадам за кассой, конечно, пыталась совладать со своим характером, но все равно не смогла)))))

Прекрасное обслуживание, консультанты с радостью приходят на помощь) моделей тоже очень много, остались довольны

Хотелось бы поблагодарить консультантов-вежливых и отзывчивых за то что помогли сделать выбор-купила классный пуховик! Делала покупку первый раз у вас и думаю не последний. Спасибо! Рекомендую знакомым!

Продавцы недовольные по залу ходят, но хотя бы не хамят, в отличии от охраны. Зашли мы 7. 10.20 мама не успела надеть маску, на что лысый мужик, заорал на весь зал, "эээ ты маску одела"... Что простите??? Сказать, что я была в шоке, это ничего не сказать. У вас и так народа то не очень, с таким персоналом вообще ходить никто не будет.

Ужасные продавцы, вообще не умеют работать с людьми.

Покупала здесь шубу по акции))) Скидка получилась классная, я довольная как слон, что успела схватить свой размер! Спасибо))

Мне, скорее, повезло попасть сюда в месяц черных пятниц, потому что продавец, разрываясь между мной и еще одной клиенткой, не наседала так, как могла бы. На входе сказала ей, что ищу пуховик, она спросила "может шубу?" Спустя полчаса примерок снова это "может шубу?" Выглядело все как настойчивая попытка перейти с дешевого товара на дорогой, потому что существует план продаж и неплохая разница между 6-9к и 27-40к. Потом мне не понравилось, как сел капюшон размером с палатку, на что она сказала "так не надевайте")) Технология продаж, ух! Вообще я раньше думала, что в СК свои линейки одежды, дорогой и качественной, но вышло все наоборот. Эти же пуховики можно купить в известных ИМ с доставкой на дом и примеркой. Ну да, они выглядят лучше той китайщины, что предлагают в 1000 пальто, но все равно рукава коротки у половины вещей и у всех супер-дешевые манжеты с зародышами катышек и просвечивающими сквозь трикотаж резинками. Рекомендую, если вас забанили на Вайлдберриз и Ламоде, а также нужна вещь на 1-2 сезона и не раздражают продавцы с пунктиком на шубах.

Хочу поблагодарить консультанта Карину за помощь в выборе-ушли аж с тремя весомыми покупками именно благодаря ей. Было легко, комфортно и ненавязчиво. И ещё хочу отметить,что меховой ассортимент в Огнях шире чем в Гэлэкси.

Для меня пока 4. Хотела 5 поставить, но не дотягивает магазин. Консультанты вежливые попадались. Хоть и не всегда грамотные в вопросах моды. Иногда путаница с размерами. Мерила пуховик 42 и 44 размера, почему-то сидели одинаково. Если там один размер, то так и надо писать. Как то покупала брюки, 44 размер буквально сваливался с меня, хотя у меня 46. Вещи сами качественные, сшиты аккуратно. Цена нормальная, как и в других магазинах, не выше. Вещи современные продаются. Из старых покупок пальто и куртка несколько лет носятся и никаких нареканий. Недавно покупали мужской кошелёк. Был с большой скидкой. Очень там хлипкие кнопки, почти не держат. Видимо поэтому так дёшево, но для меня поменять не проблема, поэтому взяли.

Всегда покупаю верхнюю одежду в снежной королеве, очень хорошее качество. Купила последний раз в магазине пальто, но приехав домой и померив его решила вернуть вещь ( не понравилась) . Приехала в магазин в 19.00 ( магазин работает до 20.00) и мне продавцы отказались сделать возврат, ссылаясь на то, что админа нет, предложили приехать завтра до 18.00. Я позвонила на горячую линию , описала ситуацию, мне перезвонили через 20 минут и предложили вернуться (наверное продавцы за пол часа научилась сделать возврат). Приехала на след.день сотрудники даже не извинились.... Зачем мотать клиент! Сервис ужасный!

Ох и дорогущий магазин, но зато здесь можно купить очень классные и стильные вещи. Крайне редко, но всё же себе позволяю

Отличный магазин! Обращалась по гарантийному случаю на кожу (куртка разошлась по шву). Очень внимательная и вежливая директор магазина Светлана решила вопрос в считанные минуты!! Мне обменяли куртку на новую и

Цены насколько показалось, относительно других магазин ниже. А качество проверим, купила джицы на днях )

Очень нравятся отделы этой сети. Пишу про отдел по этому адресу, т к живу недалеко и часто захожу. Хотя совершала покупки и в отделе ТЦ Галактика, тоже всё супер!Ассортимент достаточно разнообразный, приобретала там себе и шубку, и куртку кожаную, и пуховик. Качество товара отличное, цена соответствует качеству вполне ( особенно в период распродажи так вообще ценник красота

Огромный минус вам за консультантов, стоит только зайти в магазин,и тебя сразу начинают одолевать и преследовать за все твое пребывание в нем. Шаг в право - за тобой идёт консультант, шаг в лево - за тобой снова идёт этот же консультант и смотрит, стоя над душой, как бы их шубы не украли))) очень странная политика продаж.

Последнее время покупаю здесь свитера и футболки. Мимо кожи как то равнодушно прохожу, а остальное нравится. Хороший выбор.

Ассортимент интернет-магазина практически не совпадает с розничным. По приезде в отдел не оказалось нужной вещи, на сайте же - в наличии. На неделе два раза пришлось посетить магазин. И оба раза на входе поджидали (клиентов в зале тогда не было вообще как показалось) консультанты (человек 5-6) ииииии каждый (каааждый!) - "Здравствуйте", "Здравствуйте" и т.д. Уши же режет, нууу! К качеству претензий особо нет. Куртки в коже и зимняя косуха из овчины носятся отлично!

У меня тут разрыв шаблонов и прочих когнитивных диссонансов. Всю свою сознательную жизнь ( а это почти 30)))) считала, что Снежная Королева - бренд мехов. Что там продают только меха, шубы, пальто - все то, что согревает и греет. Пока подруга не потащила меня за компанию на неистовый шопинг! Оказывается тут куча трикотажа, и мужского и женского и еще много сумок, шарфиков, перчаток, зонтов! В общем, я крайне приятно удивлена, что оказывается тут большой выбор одежды на все времена года

Делали тут несколько покупок. Практически для всей семьи. Впечатления от работы продавцов хорошее. Разговаривают вежливо, приветливо, со знанием дела. Качество нормальное за нормальные деньги. В общем мы остались довольны.

На новый год муж подарил сертификат. И угораздило ж его купить именно в снежной королеве. Рядом "огни" захожу третий раз. Хоть бы один продавец повернулся в мою сторону. Третий раз. Никакого интереса. Ладно там одета я в простой пуховик, как понять то, что у меня сертификат на 100 тыс. Но это ж вроде их работа. В гелакси почему то продавцы активнее. Кроме то размеры. У нас как бы не Тайланд. Россия. И женщины. Нормальные женщины с деньгами встречаются.А не только подростки. Короче на размер 50- 52нет ничего. Отвратительное ощущение от магазина в трц огни.

Супер, супер, супер!!! Отличное обслуживание, отличная скидка на меха, приятные консультанты. (даже секьюрити на выходе с добрым лицом;-) )

Прекрасный магазин, только ассортимент по сравнению с другими городами (Кемерово, Новосибирск) маловат, но для себя можно что-нибудь стоящее подобрать. В последний раз брала здесь куртку-косуху отличного качества, очень мягкая кожа, нормальное соотношение цены и качества, так же покупала пуховик, а вот шубы интересные быстро разбирают, что понравится обычно размеры остаются только большие или очень маленькие. Продавцы приветливые, ненавязчивые, всегда приятно сюда зайти.

Весной встал вопрос о покупке кожанной куртки. В связи с импортозамещением в стране с прилавков магазинов исчезли куртки современных фасонов (именно современных, а не подростковых, до пупка, с бахромой и т.п), поэтому поиски мои были долгими и безрезультатными. Зная что м-н "Снежная королева" котируется как очень дорогой, решила ради интереса посмотреть варианты на их сайте. Была удивлена и приемлемым ценам и выбору, но т.к. зачастую информация с сайта и в реальности разнится, решила проверить лично. Приехав в магазин с мамой, нас ожидало разочарование: все консультанты были заняты, выбор действительно большой, но размеры на полках все до 46 (у меня 48). Однако одна сотрудница, разрываясь между несколькими покупателями, предложила нам помощь. Разочаровала тем, что размеров 48 мало, а с теми свойствами что я хочу видеть в куртке и подавно...и начала приносить одна за другой куртки моего размера, того фасона как я ищу, предлагая для разнообразия другие интересные модели! При этом помогая не мне одной, а по меньшей мере еще двум покупателям! В выборе из ~10 моделей я нашла свою прелесть) Также из предложений со скидкой купили маме сумочку, качеством которой она и по сей день крайне довольна! Отличный магазин, разнообразные цены, очень богатый ассортимент, приятные работники!

Отличный магазин с действительно качественными вещами! Я, хоть и мужчина, но даже у меня глаза разбегаются! Два года назад брал пальто- тьфу тьфу тьфу сейчас как новое! В этом году прикупил кожанку с отличной скидкой!

Являюсь давней поклонницей Снежной королевы, практически вся верхняя одежда купленна в данном магазине и к ней замечаний и нареканий нет, но вот обслуживание в Барнауле это вобще... Пришла купить куртку кожаную, администратор как цербер бегала по залу, недовольное и неприятное лицо, сразу создаёт первое впечатление не очень приятное, продавец консультант тоже с некой неприязнью подавала мерить куртку, мерила несколько моделей , ну правда не подходили, я же хочу красивую и чтоб сидела хорошо, продавец прям злилась, честно говоря странно, это же их работа. Раньше жили в другом городе и там в вашем магазине Снежная королева обслуживание на высшем уровне, девочки консультанты всегда приветливые и с радостью подберут тебе дубленку, или пальто и никогда такого я не видела у них, чтобы вот так с неприязнью работать, вам надо менять персонал, а в первую очередь администратора, причём не я одна увидела такое отношение, многие знакомые отзываются так же: да одежда хорошая, но вот заходить даже не хочется из за презрительных взглядов и высокомерия продавцов, щас вот не знаю куда ехать за курткой, но и в ваш магазин возвращаться нет никакого желания

Магазин отличный. Брал пальто год назад - качество отменное. Неделю назад взял зимний пуховик по распродаже, цена приятно удивила. Рекомендую.

Заехали с мужем в магазин 31 декабря вечером. В гости не собирались, спешить было некуда. Отдел пустой, кругом скидки написаны. С начало думала, опять рекламный ход - увеличат в пять раз, а потом напишут скидку. Ан нет) На глаза попался милый пуховик. Модель именно такая, какую искала. Подошел идеально. Отличные лекала! Ношу второй год и радуюсь. Обошелся тогда в 7500р. Для такого качества цена красава

Претензий к обслуживанию никаких. Ассортимент широкий, цены не из самых низких, но подъемные. Но качество изделий не впечатлило. Покупала пуховик, при примерке показалось, что все ОК, цена устроила. Но в процессе носки выяснилось, что у модели каким-то неправильным образом сшиты рукава, в итоге они получаются слишком узкими, все время задираются. Я сама в кройке и шитье не смыслю, мне потом знающий человек подсказал, в чем проблема. Посмотрела для интереса потом все остальные модели, оказалось, что они сшиты точно также. Предупреждая вопросы и язвительные комментарии: ношу 44-й, и пуховик мне в размер, не маленький. Плюс, из-за этого неправильного кроя или по какой другой причине, на рукаве разошелся шов. Зашила, дефект почти незаметен, но настроение от покупки слегка подпорчено.

Если вы ценительница шикарных мехов, то вам в Снежную королеву! Безупречный выбор. Но по выбору прочей верхней одежды-грустно. Модели немного "не стильные".

Читаю я положительные отзывы об этом магазине и диву даюсь, толи мне так не повезло с внешностью, толи у консультантов было плохое настроение. Искала себе шубу долго, зашла и сюда. Меня окинули высокомерным взглядом. Девушка консультант вышла ко мне подтягивая штаны выставив пузо на показ и жуя жвачку как корова на лугу. Может быть привыкли, что к ним заходят люди в мехах с ног до головы, а не в пуховике - не знаю. Даже мерить там ничего не захотелось. Ассортимент у них хороший, но обслуживание мне не понравилось - его и оцениваю. А шубку я себе потом купила в другом магазине.

Ой, обожаю писать положительные отзывы =) Так вот, от себя тоже добавлю, что зайдя в Снежную Королеву просто посмотреть, прикинуть, вы от туда выйдете с покупкой, если конечно обладаете нужной суммой сденег. =)))) У мужа возникла идея подарить мне на новый год шубку, ну что ж - идея прекрасная, но я не фанатею от мехов, особенно от норковых шуб, в которых все ходят....пошарилась по интернету, почитала всевозможные отзывы о шубах и местах, где их берут... поняла, что шубу придется искать мне долго и упорно, а я это не люблю, поэтому уже практически отвергла идею подарка... Но вчера по пути заехали в Снежную Королеву... Зашли просто посмотреть, прикинуть, и бооооже какой же там ассортимент, какое же разнообразие!!!! Восторг!! Сначала я окинула всё взглядом - ничего интересного, всё бонально. Но прекрасный консультант предложила мне померить одну шубку, вторую...причем сделала это ненавязчиво абсолютно.. через пол часа я уже не могла выбрать между тремя вариантами )))) И реально все такие классные! И теперь я стала обладателем великолепной шубки, которая прям моя по всем критериям - цвету, фасону, практичности, убдобству и красоте! Даже не ломайте голову куда идти за шубами, однозначно в Снежную Королеву! Всем прекрасных покупок =))

Отличный магазин, большой выбор теплой верхней одежды. Следят за модой, поэтому коллекции самые актуальные. Множество интересных курток, пуховиков, дубленок, шуб.Грамотны консультанты. Цены, конечно высокие, но дешево и хорошо не бывает.

Я – Снежная Прынцесса. До Королевы еще не доросла. Традиционно приобретаю здесь пуховики, приобретать меха пока не приводилось. Казалось бы, ну что такое пуховик? Легкая вещь на зиму, «перетоптаться», и выбросить потом не жалко: все мы знаем, что век такой вещи короток, а иногда – до первой стирки. Познакомилась и стала поклонницей Королевы несколько лет назад, в Новосибирске, когда у нас ее еще не было. Мой первый пуховик оттуда. Я его очень долго обожала, даже тогда, когда он был уже до неприличия многократно застиран и надоел всем вокруг (но не мне :) ). Я и теперь не готова отправить его на помойку. La Reine Blanche. Попадание в образ. Возможность за недорого выделиться из одинаковых черно-коричневых нор или дутышей и даже зимой продолжать «быть девочкой в розовом пальто». Собственно, все вещички из Королевы всегда оказывались La Reine Blanche. Вещиц немного: мин. р-р у марки – 44, а я на худой 42 едва вытягиваю (в Woolstreet мне на входе всегда говорят, мол, проходите мимо, не задерживайтесь), но я слыхала, что благодаря худышкам придуман тренд нарочитой великоватости. Этим себя и тешу, когда сильно нравится вещь не своего размера. Есть еще одна причина немногочисленности их вещиц в моем шкафу: открытую в Барнауле Снежную Королеву очень долго не узнавала и даже не признавала: разочарование и ощущение убогого стока. А потому – редкие визиты. В общем, когда Гора была далеко, Магомед на нее взбирался, когда Гора пришла к Магомеду – стало не надо. )) Так и в этот раз: нашла вещь в другом городе, пришла именно ЗА НЕЙ в нашу Королеву. Моя покупка этой осени – легчайший демисезонный пуховичок кроя «кокон» с моим любимым витиеватым узором пейсли – уверена, будет также долго меня радовать, сколько это возможно при Его светлости-деликатности (у меня даже БЕЛАЯ футболочка с алыми маками Ла Ренэ носится много лет и до сих пор обожаема и бела!). Облюбовала Его еще в прошлом сезоне, в другом цвете, и сильно жалела, что на меня такого не хватило. И была счастлива, когда специально для меня пошили новый, столь же прекрасный и аж в двух новых цветах и, о ужас, СУЩЕСТВЕННО дороже, но что поделать, это – Любовь с первого взгляда. Что еще, если не Она, согреет в холода? Не крокодил же Гена.. – Эта вещь для меня, - пролепетала простывшим голоском облизывающей меня второй вечер подряд девушке-консультанту, - заверните. И девушка счастлива (не за свои продажи, а за меня, конечно же), и я – ликую, она даже не представляет о чем: есть у меня кое-что, с чем Он будет смотреться отпадно. Куда мне деться от любви?.. Два года обхаживала Его. В интернетах разыскивала.. Не могу отказаться. На кассе обменяли дисконтную на новую, дали бонусов пять тыщ на скидку до 30% от стоимости покупки – повод зайти еще, поискать что-нибудь.. согревающее: без бонусов ценники нынче тонизирующе-бодрящие, если не сказать леденящие. Снежная Королева. Будь.. если не Королевой, то такой, какой хочешь быть. Сейчас.

Месяц блуждала по магазинам в поисках шубки.И вот ,случайно заехав в Огни с мужем, зашли в Снежную Королеву под вечер. Привлекло внимание интересное пальто кораллового цвета,померила-купила!Консультант Ирина рассказала, что у них последний день скидка 20%,приятно,еще и палантин мне подобрала.Пока муж рассчитывался на кассе, я рассматривала шубки и увидела именно такую, какую хотела! Вот так,зайдя случайно в Королеву,я вышла с двумя пакетами и улыбкой до ушей из магазина!Спасибо консультанту Ирине за дельные советы и ненавязчивость!

Я постоянный клиент в Снежной королеве. Сейчас и мама моя сюда заходит ;) Магазин просторный, светлый. Все вещи висят аккуратно и ровно. И ОЧЕНЬ ЧИСТО В ПРИМЕРОЧНЫХ - это огромный плюс! Консультанты каждому клиенту обязательно уделят время, даже если идет распродажа и много покупателей, они всем успеют помочь и подсказать. Очень довольна уровнем обслуживания и качеством товара. Рекомендую!

Купила я всё-таки здесь себе шубку! Придраться не реально !! Изделия у них качественные, по дизайну самые разнообразные.размеры так же широко представлены , сам магазин красивый , просторный, стильный, одежда всегда в надлежащем виде . Ни разу не видела чтобы на вешалке что-то висело грязным, порванным , или с оторванными пуговицами, чем грешат многие другие магазины. Консультанты большие молодцы, работают грамотно , всегда уделят внимание если тебе это нужно, а если нет , то никто не навязываются и хвостиком за тобой не ходят.

По моему мнению лучший магазин, если хочется купить кожаную куртку, дубленку или шубу.. Консультанты хорошо работают. Есть ателье прямо в магазине, где могут абсолютно бесплатно помочь - укоротить рукава или добавить петельку. Для меня показатель, если приходишь в магазин через полгода или год,, а сотрудники прежние. Значит нет текучки, людям платят и они держатся за свою работу. И еще узнают тебя, что приятно.

мне понравился выбор верхней одежды.выбирали подруге кожаную куртку,перемерили очень много. фасоны разные,цвета тоже.короткие,длинные,с рукавом и без.девушка консультант приносила все варианты очень стремительно,советовала что лучше.в общем-нормальное обслуживание,каким оно и должно быть во всех магазинах! к качеству курток тоже нет претензий.все без дефектов,прошито хорошо. но в итоге мы ушли без куртки)купили в соседнем трц за 5 тысяч со скидкой,а здесь усмотрели за 17.тоже со скидкой. каждому свое,но мне здесь понравилось)

Мне понравился магазин. Странно для меня писать положительный отзыв для барнаульского магазина, но это так. Вещи не самые дешевые, но во всяком случае представлены актуальные модели, а не стоковские шмотки по ценнику новой коллекции. девочки продавщицы вежливые. по всем законам маркетинга ненавязчиво предлагали мне купить сопутствующий товар к платью, причем предлагали так, что купить действительно хотелось. обычно: купите носки я: зачем мне носки за 199 руб? они: у нас акция - они по 159 руб аж Как мне предложили в снежной королеве: "А ещё к вашему платью у нас есть замечательные коричные ремни от 199 руб!"