Отзывы Магис Дети, детский клуб

Негативное впечатление после пробного посещения бассейна. Записались на индивидуальное занятие по плаванию. Нас записали к тренеру Дарьи. Уточню ещё раз, мы записаны на индивидуальное занятие. По телефону было озвучено, ребёнок не умеет плавать и оператору, и тренеру. Приехали в назначенный день, ребёнка у меня забрали на занятие. Через время мне позвонила тренер и сказала, что ребёнок отказывается заходить в воду. Я поднялась к ним в бассейн и была очень удивлена, мой ребёнок сидел на скамейке с испуганым взглядом. Тренер была НЕ в купальнике, в шортах и футболке, не в воде с ребёнком, который пришёл на пробное занятие и без опыта. Самостоятельно он не пошёл в воду, понятно почему, тренер настаивала зайти в воду самому. В бассейне было много ребятишек и 2 тренера с маленькими детками. Т. е. в данный момент в бассейне было групповое занятие и 2 индивидуальных с младенцами. Интересный подход объединить индивидуальное и групповое занятие. Т.е. концепция направлена не на качество, а на количество. Мы пришли к вам по рекомендации, мне уже после скинули видео пробного занятия у другого тренера, абсолютно противоположный подход. В бассейне никого постороннего не было, только тренер и ребенок. Стереотип "лучшего бассейна" рухнул. И самое главное, у ребёнка пропало желание учиться плавать.

Здравствуйте, отдала ребёнка возраста 3,5 лет в каркасный бассейн на взлетной, но я была очень разочарована и недовольна, что в данном бассейне не работает камера видеонаблюдения, хотя она там установлена! Почему так? Я хочу следить за ребенком и видеть, нравится ему там или может он плачет на взрыв, да и мало ли что может случится! Везде работает , а там нет! Большая просьба устранить данный недочет!

Начали ходить, на ребёнка наорали якобы плохо помылся в душе. Написала администрации перезвонил ответственный Владимир, обвинил дочь в том что она нафантазировала. Ужас какой то.

Прекрасный клуб, проверенный годами. Занималась беременная, потом посещали с ребёнком бассейн мама+малыш, в этом году пошли первый раз в лагерь дневного пребывания…Ребёнку очень понравилось, без проблем отходила 3 недели. Хорошее питание, насыщенная программа + мастер классы, отзывчивый персонал. Ежедневный фото и видео отчёт от вожатых. Ребята молодцы

Клиентоориентированность на нуле. Пишу через сайт в форму о стоимость услуг, бот игнорит, пишу в ватцап, указанный в карточке, аналогично. Цены не узнать без звонка оператору. И на будущее, анализировать лучше текстовую информацию, а не то, что трещат ваши операторы по телефону

Ходим на занятое плаванием с 2-х месяцев.Тренер Александра просто великолепна, ребёнок с ней спокоен. Занятия проходят на позитиве знает как успокоить и увлечь малыша,найдёт подход к каждому.нам очень нравиться.

Регулярно ходим в Магис Дети на школьные коллективные мероприятия школа 134, 4б класс , дети в восторге!!! Постоянно новая программа индивидуальный подход к детям, рекомендую.

Большое спасибо за замечательный праздник под названием "Фартигра"! Ребята 3"В" Лицея 73 были в восторге!!! Особенно хочется поблагодарить методистов Ольгу и Нину за индивидуальный подход к каждому ребенку! Смогли увлечь всех, даже тех, кто обычно стесняется и отсиживается в сторонке

Хотим выразить благодарность клубу по организации праздников. Были классом на игре Мафия, очень понравилось всем. Семиклассники в восторге. Очень атмосферно и увлекательно. Ждём новых интересных предложений для подростков

Сегодня состоялся отчётный концерт "МАРМЕЛАД". Это просто ВОСТОРГ!!! Анастасия Бурчик - тренер от бога. Боюсь рекламировать, на сцене уже не хватает места для всех желающих у неё танцевать))) Но благодарность переполняет.

Уже больше 3-х лет ходим в бассейн, фактически с 4-х лет, первые два года ходили на индивидуальные занятия, сейчас на групповые. На сопровождении на индивидуальные занятия ребёнка всегда приводили с хорошо высушенной головой (мамы поймут) ни разу никакие вещи у него не потерялись (в 4 года ребёнок ещё не очень хорошо может за этим следить). Ну и в целом, если уже больше 3-х лет ребёнок на каждое занятие бежит сломя голову - это о многом говорит. Ну и конечно тренера Яну сын просто обожает. Спасибо вам, Магис, за вашу работу!

Отличное место) Дети сюда ходят в бассейн, все нравится. Мягкие диванчик в зоне ожидания. Есть даже кафе чтобы перекусить или выпить кофе.

Я уже сообщила о своем мнении специалисту клуба. И несмотря на то, что в качестве компенсации моего ребенка пригласили на развлекательную игру, поделюсь впечатлением. Заказала день рождения на 16 апреля 2022. Дочке исполнялось 10 лет. Пригласили гостей, обозначили время, когда нужно прийти. Пришли. На входе никого. Девушка на ресепшн отмахнулась: за вами выйдут. В итоге никто не вышел и я прошла в отдел продаж самостоятельно. Ну да ладно. Дальше больше. Я пошла в кафе. Оставалось 15 минут до посадки детей за стол и парень за стойкой сообщил, что ко времени всё будет готово. Однако всё оказалось не так. В итоге принесли 10 порций вместо 11. Одному ребенку не досталось сразу, настроение подпортилось. Дальше ещё круче: пришлось просить принести морс, хотя дети уже вовсю обедали. Морс-то принесли, только половину холодного, а половину горячего. В итоге пришлось покупать детям воду, потому что пить горячий морс просто невозможно. И в завершение нас выгнали из-за стола, пересадив за другой. Перепутали все тарелки, пришлось покупать новую партию стаканчиков для воды. Сервис на единицу. Спасло ситуацию то, что еда была вкусная и дети с удовольствием поели картошки фри и нагетсов. Ещё одну звезду ставлю за игру, ребятам понравилось. В общем хотела бы обратить внимание на работу сотрудников кафе. Это был наш второй день рождения в Магисе. Третьего не будет

Клиентоориентированность = полнейшему 0. Ждала ответа на каждое сообщение сутками. Очень хотели попасть в бассейн с детьми. Но передумали! Клещами высасывать информацию с администраторов такое себе… огромный минус того что на первое пробное занятие, нужно сразу отдавать ребёнка незнакомому человеку на входе.

Сын уже не первый год ходит в бассейн, всё нравится. Плавает как рыба в воде. В этом году попробовали каникулы с магис(весной). Очень понравилось!

Дочь ходила в продленку в первом классе, это было просто спасение. Педагог забирал, в клубе кормили, секции, делали уроки. Замечательная услуга, настоящее спасение! Для работающих родителей. И до школы ходили на подготовку к школе, одни позитивные эмоции! Спасибо большое за работу педагогов!

Отмечали день рождения, все очень понравилось. Аниматор просто супер! Ребёнок счастлив и доволен. ))

Добрый день. Хороший центр. Есть кафе очень уютное. Много диванов где можно спокойно посидеть и подождать ребёнка с тренировки. Имеется прямая трансляция, чтобы наблюдать за тренировками. Сын ходит на плавание с личным тренером Александрой. Приятная и добрая девушка. Ему 4 года. И меньше чем за месяц почти научился плавать. Пока все нравится. Минусов не заметила. Все здорово.

Добрый день. Вожу на индивидуальные занятия в малый бассейн к Александре дочку трёх лет. Дочка в восторге, каждое занятие ждёт с большим нетерпением. Это первое занятие ребенка в бассейне, я очень благодарна, тренеру за индивидуальный подход к ребенку, за любовь к своей работе, за внимательность. Спасибо, Александра, за то, что привили любовь ребенка к занятиям в воде.

В бассейн ходит двое детей уже год, очень нравятся тренировки, а также виден результат. Удобно то, что детей забирают и помогают переодеться к тренировке.

Всем рекомендую, отличное место для детей и их родителей, классный отзывчивый и заботливый персонал! Ребёнок в восторге! Мы все очень довольны!

Классный каркасный бассейн! Спасибо Насте Шабалиной. Ребенок счастлив каждый вторник и четверг, радости нет границ, наверно это главный показатель качества. Уютный холл ожидания, помогают переодеться и просушиться, удобное время тренировок,все супер!спасибо вам магис дети!

Недавно стали водить ребенка (возраст 3 года) в каркасный бассейн, очень нравится! удобно что ребенка забирают помогают переодеться,просушиться после тренировки. Уютный холл для ожидания. Спасибо тренеру Насте Шабалиной. Ребенок сильно рад, одни эмоции когда выходит, теперь с нетерпением ждет вторник и четверг. Хотелось бы пожелание в будущем -иметь возможность «подсматривать» за процессом тренировки, может быть это плазма будет в холле или еще какой-нибудь вариант,ну очень не хватает этого! В целом все классно!спасибо Вам Магис Дети!

Вожу ребенка в клуб первый год. Ходим на плавание и были в лагере детском. Присылают кучу фотоотчета и видео с уроков, есть видеонаблюдение бассейна, всегда понимаю чем занят ребенок. Вы молодцы! Всем знакомым рекомендую!

Отличное место для деток, сынок ходит на продленку, всё нравится, педагоги отзывчивые,в контакте с родителями постоянно, различные секции на любой вкус, бассейн, мастер классы, игры, соревнования

Бардак полный. Водим ребенка в бассейн. бегать нужно за сотрудниками, чтобы ребенка не забыли забрать. Где, кто, и в какое время забирает непонятно. Цель у них уж точно не качеств. Ранее мой отзыв удалили январь 2020г. Решил его восстановить

Прошу обратить внимание на то, что у детского сада Магис-дети нет своей плошадки для выгула детей, а такая плошадка у детского сада быть должна. Всё лето 2021 года детей тягают из Магиса через оживленную проезжую часть во двор Лазурной 1, здесь не только страдает безопасность детей, тк пешеходный переход нерегулируемый, так ещё и малышам, живущим на Лазурной 1 и Взлетной 13, ну никак не покачаться на качелях, не поиграть в песочнице, тк воспитанники Магиса просто напросто всё это занимают. Сделайте свою площадку и наслаждайтесь времяпрепровождением там.

МАГИС лагерь - это восторг !!! Дочь очень довольна временем, проведённым здесь ☀️ Активная программа: физические упражнения разных направленностей, рукоделие, вокал, танцы, отличное питание, увлекательная игра Мафия, ежедневные занятия в бассейне) Все это - Магис дети

Добрый вечер, вчера ходили в Магис на Взлётной 25, на пробное занятие. Ребёнок 3,5 года и 3 месяца. Купили одноразовые тапочки. Нас предупредили на ресепшине, что они немного скользкие. Но не предупредили, что в них вообще невозможно ходить и они опасны для жизни. Так как переступив порог в душ, я просто сразу грохнулась пластом на спину с 3х месячным Мылышом на руках. Я очень испугалась за малыша, ладно Я, но там дети маленькие. Хорошо, что я его держала спиной к себе и он на мне оказался. Но могло быть намного хуже. Славу богу все обошлось, с малышом все хорошо, он только сильно напугался. А у меня все тело болит, притронуться невозможно. Голова болела просто жуть. Так можно было и убиться. Я до сих пор нахожусь в шоке. Хочу Предупредить, не покупайте эти тапочки. Лучше принесите с собой, чтоб не случилось несчастья. Настоятельно рекомендую руководству, решить этот вопрос, так как работаете с детьми. В душе должны быть коврики, а не по кафелю шагать. А если и продаете одноразовые тапочки, то нужно убедиться, действительно ли они безопасны.

Два года ребенок ходил в продленку Магис на Взлетной, вообще никаких нареканий! Педагоги молодцы, дети заинтересованы всегда , накормлены , безопасная и своевременная доставка в школу. это палочка - выручалочка для родителей , особенно первоклашек.

Продленка Магис - самая лучшая в городе!

Хороший клуб. Ходили в продленку и на каникулы. Педагоги, большие молодцы. С детьми работают, играют, занимаются. Есть правда и недостатки, но в целом, хороший клуб за недорогую стоимость

Нам все нравиться но згорел наш абонемент с 77 занятиями а продлить теперь его нельзя Так как вы теперь не работаете с картами!!!! И плаванья даже которое ребенку понравилась Нельзя посещать раз в неделю потому что платить нужно за 3р в неделю!!!! А если я не магу ходить 3р в неделю!!!! Не ужеле нельзя пойти клеентам на встречу у которых был ваш абонемент!!! И зделать гр. Такой какой удобно нам и платить за один раз в неделю!!!!!!! Вот так и теряете сваих клиентов тем что не идете на встречуа навязываете 3р в неделю и плату за это!!!°

Водила ребёнка в лагерь, все очень понравилось. Решила записать в бассейн, но водить я его могу только по воскресеньям. На это мне сообщили, что по одному занятию в неделю посещать нельзя, минимум два. Нельзя даже разово оплачивать. И что делать, если мы физически дважды в неделю ходить не можем? Очень жаль, я рассчитывала на долгосрочное сотрудничество, придётся искать другой вариант.

Посещали детский лагерь на время каникул – ребенок в восторге! Группы небольшие, постоянно какая-то активность – спортивные секции, бассейн, поделки, прогулки на свежем воздухе, развивающие занятия. Дочь не могла дождаться утра, чтобы поехать в любимый магис. Однозначно рекомендую!

С детским клубом познакомилась недавно, каникулы заставили. Привела племянника на занятие в бассейн. Ребенок был в восторге. Очень важно, что детям не навязывают занятия, а именно заинтересовывают игровой формой.

Здравствуйте! Привела 2 детей на пробное занятие по плаванью, детей забрали на ресепшене и я осталась их ждать, заверили что там за ними смотрят и помогают. На самом занятии дочери стало плохо, заболела грудь и появилась тошнота, тренер этого не заметил, сын кричал тренеру что сестре плохо но тренер проигнорировал, дети ранее посещали другой бассейн и никогда не было подобных ситуаций, как вы смотрите за детьми?

Мы воспользовались прекрасным предложением - провести день рождения дочери в Магисе. И...мы просто остались в восторге от девочек-организаторов этого мероприятия. Всё организовано прекрасно, детям было весело, очень весело. К слову сказать, у нас была крутая гавайская вечеринка!!! Два часа пролетели как один миг, обязательно придем ещё!!!

Очередное дно Магисом пробито. Вчера на тренировке по дзюдо ребенок травмировал руку об огромную картину в стнклянно-металлической раме, которая почему-то занимает значительную часть стены в помещении, где занимаются дети. Таких картин на этой стене две. Тренер предложил упражнение, где дети бегут к этой стене и врезаются руками для торможения. На уровне роста детей. Естественно, ребенок задел об уголок и разодрал кожу. Когда я сообщила об этом в отдел детских секций, то услышала: хорошо, я передам. Что?? Хорошо, что ребенок травмировался? Кому передам? Вот такая реакция. Ни извините, ни как там вообще, ни мы уберем опасные элементы из детского зала. А завтра эта картина может рухнуть и разбитым стеклом разрезать более значительную поверхность тела ребенка..

Рекомендую проведение детских мероприятий в данном месте. Отмечали день рождения ребенка играя в Мафию. Всё на высочайшем уровне, начиная с безопасности в условиях пандемии, заканчивая организацией праздника. Сказать, что дети остались в восторге - это ничего не сказать. )) Отдельно хочется сказать спасибо ведущей - она умничка!!! И соберет и организует детей, и пошутит. Дети испытали море эмоций и хотят "повторения банкета"))

Хорошая организация мероприятий! Ходили на игру Мафия. Сказать, что дети остались в восторге - это ничего не сказать)) Отдельное спасибо ведущей - большая умничка, умеет заинтересовать, пошутить!!! Рекомендуем для общего времяпрепровождения! День рождения получился на высшем уровне у ребёнка

Были на пробном посещении в детском лагере. Все понравилось! Правда испортили впечатление мелочи. Хотелось быстро оплатить, успеть утром по своим делам, что мне и пообещали по телефону. По факту задержали сильно (сотрудник появился в начале девятого, долго включал компьютеры). Ребенка никто не забрал, не проводил, пока сама не выяснила, это тоже время. Сотрудники больше похожи на студентов. Организации в клубе никакой. Но в целом сначала хотела поставить четыре. Ребенку очень понравилось. Но устал! В один день все секции! Плотный график. Тут каждому свое, конечно... Вобщем впечатление хорошее, выбора в городе мало, близость к дому: записались на борьбу. Оплатила месяц. Новая группа. Договор обещали на почту. Неделя, вторая, нет договора. Звоню. Оказалось, не хватает данных паспорта, снилс... Никто и не спрашивал, не звонил. Хорошо, высылаю сотруднику данные. Договора нет. Проверила фильтры, черный список, спам. Ну нету. Ок, заберу печатный вариант лично. Обратилась в отдел продаж, хотела купить карту. Толком рассказать , показать не могут. Ручкой на бумажке написали список и цены. Желания заниматьсятам не возникло. На втором занятии ребенок делает упражнение, получает травму. Неделю его нет, никто не потерял. В группе три ребенка! Тренер не позвонил даже. Затопозвонил отдел продаж! По договору заболевание не является основанием для расторжения договора и возврата денег. Закон о защите прав потребителей на васне распространяется? Посмотрим...

Добрый день! Хочу поделиться положительными эмоциями, которые подарил нам Детский клуб Магис дети! Самая позитивная, энергичная и доброжелательная атмосфера создала в наш праздник ведущая Ольга Тимофеева. Мы впервые решили провести день рождения сына в Магис дети. Оля предложила нам вариант кулинарного мастер-класса по приготовлению пиццы и пиратский квест с поиском сокровищ! Детям было очень интересно! Никто не скучал) они с самого начала погрузились в атмосферу праздника и увлекательного путешествия! Хочу отметить, что впервые мы обошлись без нарядов и воздушных гирлянд! Было все лаконично, но настроение детей было на ура! В конце праздника дети и родители на территории кафетерия смогли продегустировать приготовленные пиццу и лимонад! А также нам разрешили принести свой торт и фрукты! Мы очень довольны! Ольга, Спасибо за организацию нашего праздника!

Отмечали сегодня (29.02.2020) день рождение дочери 8 лет. Остались очень и очень довольны. Дети абсолютно НЕ скучали,хоть я и переживала. Заказывали шпионскую вечеринку и кулинарный мастер класс. Организаторы праздника молодцы девчонки. В общем,если не знаете где отмечать день рождения ребёнка,то мы очень рекомендуем сюда.

Добрый день! Ребенок захотел ходить в бассейн и решили пойти в Магис. Пробное занятие прошло нормально и решили купить абонемент на три месяца. Факт того что даже 2.5 детей забирают на ресепшн конечно очень напряг, ну да ладно. После второго посещения ребенок на отрез отказалась ходить туда, говоря что она там сильно плакала. Решили взять передышку с надеждой, что что-то изменится. Но нет как только собирались она сразу в слезы. Пришла расторгнуть договор, но менеджер убедила попробовать другую секцию, оплатила пробное занятие, но ребенок наотрез отказался даже заходить в здание. Приехала еще раз чтобы вернуть хотя-бы часть денег. Менеджер сказала что наличкой вернуть нельзя только оставить на депозите. И сама она не может нужно дома через личный кабинет. В итоге личный кабинет не работает, прошло уже 2 месяца с покупки карты. Ребенок только в самом начале спортивного пути, а при таком отношении я хорошо понимаю стоит ли выбирать ваш клуб!

Вожу ребенка уже два года в секцию плаванья к Артёму Боброву. И сейчас на танцы к Анастасии. К тренерам вопросов нет, наоборот огромная благодарность! Ребенок очень любит занятия, ходит с огромным удовольствием. Вторника вообще дождаться не может, потому что ждет Настю с танцами. Ребята Молодцы!! Но отзыв негативный!!Почему никто не контролирует температуру в зале. Во вторник было в зале 18 градусов (есть фото), ребенок вышел с тренировки с ледяными руками и ногами, пожаловалась, что замерзла, а утром встала с температурой. Если на улице мороз зачем включать вентиляцию на полную мощность?? Зато летом температура в зале была 27-28.(тоже есть фото) Когда задаешь вопросы ответ один-распоряжение руководства летом включать кондиционеры в час пик-экономия!! Сейчас экономят на отоплении. Если вы сейчас сделала развитие клуба на детей, то почему в ущерб здоровью???

Очередная единица...на этот раз за детские секции. Ни разу отдел детских секций не предоставил актуальную информацию...сегодня сказали по телефону, что веснушки в 19.00, приехала заранее, привезла ребенка, ребёнок в предвкушении, а секция в 18.00 прошла. Никто даже не извинился - «проходите в другой день»,- говорят. Как член клуба многократно видела, как так называемые сопровождающие даже не ополаскивают детей в душе после бассейна...в лучшем случае подтолкнут малыша в сторону кранов. А если малыш кипятком ошпарится?? Купальники и полотенца падают на грязный пол, их же надевают... Нормальной детской раздевалки нет, та, что в проходе не в счет, это не раздевалка, когда чз детей толпы с грязными ногами ходят. Не советую никому водить детей.

Отмечали день рождения ребенка в клубе на Взлетной. Раньше водили деток в игровые комнаты, приглашали аниматоров. В этот раз решили отметить в Магисе. Очень понравилось! Много вариантов программ для проведения мероприятия, есть из чего выбрать, чтобы именинник точно остался доволен. Координатор ведёт вас от договоренности о дате праздника до того, как деток уже в клубе встречает ведущий; координатор оперативно реагирует на вопросы, если здесь и сейчас информацией не располагает, то берет паузу и возвращается с ответом (Надежда, спасибо!). Сотрудники кафе меню не навязывают, но по запросу что-то порекомендуют с учетом озвученных предпочтений. Еда на празднике даже отъявленным привередам понравилась. Ведущая мероприятия - большая молодец: ребятишки заходили на квест по-разному, кто-то с настроением "плавали - знаем, это просто тетя в костюме", кто-то с настроем "где моя мама?", но на выходе все были довольны, каждый с символическим презентом. Ведущая очень умело вовлекла всех участников в процесс, и время праздника пролетело, а не протянулось! Спасибо всем участникам команды Магис-дети, которые работали с нами 03.03.2019 )

Год назад приобретали ребёнку полную карту на год за 20 тыс, по ней он мог неограниченное количество раз посещать любые секции. В течении нескольких месяцев он сделал свой выбор и стал ходить на 2 секции 2-3 раза в неделю, иногда ещё в выходные приезжал поплавать вместе с мужем. Лето полностью пропустили,делали небольшую операцию и было освобождение на 3 месяца,перерасчёта конечно никто не делал,так как сказали,что на это предусмотрена заморозка,которой конечно не хватило.Сейчас абонемент подходит к концу и мы стали задумываться о продлении,какого же было удивление, что у клуба поменялась ценовая политика. Теперь за каждую секцию нужно платить и цена зависит от количества посещений. На 3 месяца посещений 2-х секций 3 раза в неделю нам насчитали около 15тыс рублей,т.е год 60тыс!!! ( т.е с 20тыс (где неограниченное количество любых секций и сразу 60!) Нехилые изменения согласитесь((( Это так клуб ценит своих клиентов! Если учесть,что ещё муж ходит(хотел также продлевать), плюс собиралась я ходить. Сейчас желание полностью отпало. Если ещё учесть,что в семье не один ребёнок, так удовольствие вообще далеко не из дешёвых. Думаю,с такой ценовой политикой Вы потеряете не только нас,как клиентов. А нам,к сожалению,придётся искать что-то новое,так как такое выкачивание денег полностью не устраивает.Чего ждать на следующий год? 100-120тыс???Хотя тренерский состав неплохой.

Написала отзыв об антисанитарии Магис Дети , о том ,что даже в дневное время Клопы нападают на людей. Полный игнор. Выкладываю этот ужас в соц сети.

Здравствуйте! Знакомы с Магис дети уже два года (ходили в бассейн и на йогу) никаких претензий, у ребёнка только положительные эмоции. В этом году захотели попробовать танцы...., записались на пробное занятие, пришли в отдел секций за 10 минут до начала тренировки для заключения договора - все как обычно. Но девушка встретив нас сказала, что не работает, либо завис компьютер, следовательно оформить ничего не сможет...., не смотря на это она взяла моего ребёнка и повела на ресепшн получить номерок от кабинки в раздевалке и они ушли вместе на секцию. А я ушла спокойно ждать окончания занятий. Спустя 40-50 мин мне позвонила эта же менеджер и спросила, как скоро я смогу забрать ребенка?? Я удивилась, так как секция ещё по времени не закончилась.., на что мне ответили что ребёнок не попал на занятия((!!!! В итоге оказалось, что дочку привели к залу и оставили ждать возле на лавочке и она там просидела 40 мин всеми забытая, ожидая когда её позовут! Очень не профессионально! И желание посещать данные занятия у ребёнка естественно пропало!

Мой первый опыт общения с клубом Магис на Взлетной состоялся в июне 2018 - летний лагерь для ребенка. Чадо было довольно, но последние два дня омрачились фактом пропажи сланцев. Тренеры их пытались найти, но увы. Извинений от клуба не было. Как я сейчас замечаю по другим комментариям - это обычная ситуация в данном клубе. Теперь по рекомендации врачей решили попытать счастья в секции плаванья. Что ж, как неоднократно отмечено в комментариях, отдел продаж не на высоте... Заявка на обратный звонок видимо где-то потерялась, звонка от менеджера я так и не дождалась, прошлось на следующий день затеять переписку в чате сайта. Все скрины переписки у меня есть. Ответа сначала пришлось подождать больше часа, причем еще пару раз напомнить, что я этого ответа жду. Потом мне предложили два дня в будни или два дня выходные. Я написала, что именно эти будние дни уже заняты спортивными тренировками, возможны ли другие будние дни. Менеджер снова про меня попыталась забыть, а потом настойчиво предложила те же самые будни по варианту будний день-выходной день. Вот интересно, две тренировки в день - это норма, да еще для ребенка не из олимпийского резерва? До объяснения почему именно в эти дни можно, а в другие нельзя, не снизошла... Я понимаю, что клиентов у Магиса много, и потеря одного-другого недельную выручку не снизит. Но ведь вода камень точит...

Магисспорт на взлетной -клуб конечно хороший, записала ребенка на секцию плавания и сама уже подумывала купить карту этого клуба!!!! т.к. была на пробном бесплатном посещении ,очень понравилось. Но...., случилось не очень приятная ситуация- у ребенка в раздевалке украли полотенце( новое,большое).Пропало полотенце в среду, обещали разобраться,ждала до пятницы (следующие занятие по секции),никто так и не позвонил. В пятницу вечером поговорив с одним из сотрудников клуба поняла,что никаких извинений ,а тем более возрата ущерба не будет. Очень не приятно , но ходить я передумала сразу и у ребенка тоже продливать секцию не буду, так нет гарантии при следующих посещениях повтора таких же ситуаций.

Водила сына в бассейн. Нареканий к тренеру нет. Нам нравилось. Единственный минус, если заболел, то перерасчёта нет. Обычно в других бассейнах при справке от врача деньги возвращались. Но я поступала след образом: как заболели, так расторгала договор, Выздоровел-подписывала новый)))) при этом не теряла деньги. Отдел продаж-это отдельная тема... Постоянно звонят и НАВЯЗЫВАЮТ услуги!!! Причём звонит каждый раз разный менеджер! Стоит один раз позвонить в клуб и поинтересоваться секцией, так от тебя потом не отстанут!!! Менеджер не фиксирует информацию после телефонного разговора, поэтому новый менеджер задаёт тебе вопросы по новой! И так каждую неделю!! Реально навязывают! Отпугивают. ООООЧЕНЬ неудобно то, что заявление на расторжение надо писать на сайте!Все через сайт! Этого нельзя сделать в отделе продаж! Оплата тоже через сайт, иначе комиссия 5%. Что за бред!? Ввиду того, что ребёнок тогда часто болел и я расторгала договор на время болезни или просила отсрочку, то с этим постоянно возникали проблемы, что и стало причиной ухода из клуба. То забудут дату перенести начала нового договора, или перенесут, но с какой он даты, догадывайся сама. Переносят только на неделю, а потом твои проблемы, если ты в суете дней забыла позвонить и попросить продлить ещё, так как ребёнок все ещё болеет. Уже позже обнаружила, что старый договор был расторгнут (по моей инициативе), а новый (я зачем-то оплатила два месяца вперёд , дурында(((), автоматически стал действовать... зачем??????? Если старый расторгли, то новый активировать не надо! В итоге мой ребёнок не ходил месяц, а в это время наш абонемент сгорал. Как-то так! Много заморочек. Полный бред. Полное отсутствие ориентированности на клиента.

Ходим на развивающие занятия для малышей с 1,1 года. Сейчас дочке 1,8 лет. Очень нравится! Педагог Олеся отличный специалист! Очень внимательная, добрая. Занятия проходят очень интересно. На занятиях рисуют, лепят, танцуют, играют. То есть чередуются спокойные занятия за столом и подвижные, поэтому детки не устают. У дочки сразу был виден результат от занятий: она запоминает танцы, новые предметы, новые упражнения, правильно держит кисточку и т.д. Педагог Олеся даёт рекомендации как и чем заниматься дома с ребёнком. Советуем все :)

Ставлю 4 только из за одной особы ! Кравчук. Не понимаю как в таком заведении могут быть люди выходцы из гоу гоу. А так вы офигеные , все педологи выкладываются на 100 . Мой сын ходит на единоборства и очень рад

Ставлю 4 только потому что там работает ужасный хореограф Кравчук!не понимаю для чего нанимают в такое заведение таких девок из гоу гоу. А так вы офигеные , сын ходит с удовольствием на единоборства

Хочу отметить непрофессиональную работу отдела Магис-дети. Не познакомили с расписанием, не сообщали, что по субботам эта же секция, оказывается, проходит в другое время. Нужно об этом догадаться! В итоге ребенок пропустил занятие. На мои вопросы об этом было сказано - нужно было САМИМ посмотреть расписание. И в договоре у Вас есть информация. А почему отдел продаж не познакомил меня и, главное, ребенка, со всеми условиями и тонкостями посещения клуба???? Впечатление очень сильно испорчено, рекомендовать клуб не буду. Про ресепшен отдельные вопросы - тааакое одолжение посетителям делают, не улыбнутся ни разу. Спасибо, что не хамят!!!

Мы пришли в магис после адриатики. Простого посещения бассейна для нашего сколиоза оказалось не достаточно. В магисе нас взял тренер Сергей Звонов. Очень воспитанный,приятный в общении молодой человек. Посещаем секцию пол года. Результат-сколиоза почти не видно(был третье степени),сыну очень нравится,на уроках физкультуры стали получать хорошие оценки. 21 апреля посещали открытое занятия,уровень плавания сына очень вырос,за что отдельная благодарность тренеру.

Водил ребёнка 4 лет на 2 секции «развивашки и плавание» все очень понравилось, педагог Нина очень хороший специалист, ребёнок от неё в восторге, после занятий всегда расскажет что они делали на занятие, как себя вели и даст рекомендации! Тренер по плаванию Наталья тоже хорошая, ребёнок за месяц конечно не научился плавать но научился многому другому, посетил открытое занятие, прогресс был на лицо Так же большое спасибо парню Никите который забирал моего ребёнка на занятие и приводил после него Скоро к вам вернёмся

Считаю, что каждый мужчина должен быть физически подготовленным и уметь постоять за себя.Кудо,как вид спорта мне кажется идеально поддходит для этого.Тут можно приобрести необходимые навыки.к тому же здесь хоршая экипировка, что позволяет отрабатывать ударную технику и не травмировать соперника.Сын занимается у тренера Вашева Станислава, на тренировки ходит с удовольствием , уже многому научился.В общем,рекомендую !

Мой сын, Соколов Лев перешел из одного вида спорта в другой. Сейчас занимается КУДО у тренера Вашева Станислава. Ребенок очень доволен, каждый день рвется на тренировки, тренировки всегда разные и увлекательные, могут проходить как в игровой форме, так и в плотной подготовке к соревнованиям. Занимаемся третий месяц, а уже прошли аттестацию на пояс и заняли первое место в спарингах на наших первых соревнованиях. Результат на лицо. Тренер отлично стимулирует детей к победам и успехам!!!

В сентябре 2017 года моя дочь (13 лет) приняла решение вернуться в единоборство КУДО и принципиальным моментом в ее решении было то, что она хочет заниматься в группе у Вашева Станислава в Велнес-клубе Магис-Спорт. Все тренировки проходят в рамках разрешенных правил Федерации КУДО России с использованием специально разработанной экипировки КУДО, что позволяет обеспечить максимальную безопасность и защиту для ребенка. Дети регулярно выезжают на соревнования различного уровня и занимают первые места. Также проходят ежегодные аттестации для подтверждения своих навыков полученных на тренировках и в декабре 2017 мы прошли очередную аттестацию и перешли на новую степень единоборства КУДО! По мимо этого, Вашев Станислав постоянно организует показательные выступления в различных публичных местах, а также на общегородских мероприятиях, так к примеру мы выступали на дне городе в "Лесной сказке", на турнире по боксу который проводил Магис-Спорт в ТРЦ "ПЛАЗА". В начале декабря был организован отличный фестиваль КУДО в Магис-Спорт на Взлетной! Фестиваль проводился по утвержденным правилам Федерации КУДО России и мы заняли первое место в своей категории! Всем рекомендую обратить внимание на единоборство КУДО и обязательно приводите своих детей! не пожалеете!

Мы ходим в каркасный бассейн с сентября к Фатиме и у нас очень хорошие результаты. Огромное спасибо нашему тренеру за терпение и умение !Сопровождающего Екатерину благодарим за внимательность !всей дружной команде спасибо за отзывчивость! Поздравляем с Новым Годом!!!Спасибо!!!

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность нашему тренеру по плаванию- Гаёвой Елене Андреевне. Результаты обучения впечатляют! Ребенок не умел держаться на воде и испытывал страх. А уже через пару месяцев смело плавал. Мы в восторге! Елена Андреевна находит подход к каждому ребенку, и уделяет время на общение с родителями.Всегда готова ответить на вопросы. На открытых занятиях можно увидеть достижения ребенка. Гаёва Е.А.- мастер своего дела, мы ей очень благодарны и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Спасибо Вам! С удовольствием буду Вас рекомендовать знакомым. Хочу отметить, что все сотрудники Магис-Спорт вежливы и внимательны, обстановка комфортная и уютная.

Все нравится в детском клубе. Никаких замечаний нет. Всем рекомендую приводить детей в магис. Отдельное спасибо тренерам

С октября начали сына водить в секцию дзюдо. Поскольку начали не с сентября, а ребята за это время уже кое-чему научились, купили 5 персональных тренировок. Я думала, что понадобится ещё, но тренер Дарья Константиновна сказала, что достаточно. Теперь 2 месяца ходим вместе с другими ребятами на секцию. В клубе всё нравится и менеджеры заранее звонят, напоминают, что пора секцию продлевать, и тренер внимательный и настойчивый, и еще сыну выдали дневничок, где он собирает наклейки, которые затем обменивают на значки. Так что сын ждёт тренировки с нетерпением. В общем, мне с сыном в Магисе всё нравится.

Спасибо за удобное расписание детских уроков на малом бассейне! Теперь занятия в удобное время, по сравнению с прошлым годом, успеваем и на кружки, и в бассейн! Девочки тренера молодцы - находчивые, позитивные! Ребенок ходит с удовольствием!

Хочется что бы все знали об этом..... Хочу сказать спасибо клубу Магис на Взлетной, в лице тренера по плаванию Филиной Ольги. Когда твой ребенок отличается от норматипичных детей и для него мир вокруг как нечто опасное и приносящее боль. Ребенок с диагнозом АУТИЗМ может звучать как приговор, но не для меня. Очень трудно отстоять его право на равные возможности с обычными детьми. Наша история была бы грустной, НО !!! Мы встретили Ольгу, на протяжении 7 лет, мы все собирались пойти к ней обучаться плавать, мешало расстояние и лечебный процесс. Но все делается так, как должно быть. С зимы 2017 года мы пошли учиться плавать. Детям с подобным диагнозом требуется много времени для получения какого-то навыка или умения, плюс конкретная боязнь ныряния и вообще намокания головы. Я ожидала долгого процесса индивидуальных тренировок, но тут все кто-то решил за меня. На 5-ом занятии он поплыл сам. Уже три месяца он на большой воде!!! Плюсы всего этого мероприятия: мы перешли из школы коррекции в обычный класс, ребенок стал уверенный в себе, социально гибким. С Олей полное понимание, очень внимательный и отзывчивый человек. Она постоянно совершенствует свое мастерство, посещая различные обучающие мероприятия, работает с детьми от рождения и старше. Спасибо, что есть такие люди и такой замечательный клуб, позволяющий воспитывать даже необычных детей. Оля, Благодарим тебя от всей души. Букина Юлия, мама ребенка с РАС Букина Ярослава. Дайте детям возможность и вы получите результат!!!!

Дочка посещает бассейн, все очень нравиться! Тренера хорошие и адекватные. Всегда чистенько и девочки приветливы!

Привёл ребенка двух лет на пробное занятие по танцам. К нам спустилась девушка что бы забрать моего ребенка на занятия и сказала мне если я не являюсь членом клуба то мне нельзя здесь ходить и подниматься с моим двух летним ребенок. Вообщем сходу опустили ниже плинтуса. Моему ребенку всего два года, мы пришли первый раз, я должен увидеть что за занятия, нужны они нам или нет, как поведет себя ребенок при этом. Что за бред, если я не член клуба то я недочеловек что ли?

Хочу написать отзыв о воспитателях детского сада Наталье и Олесе и сказать им большое спасибо! Ходим в сад с весны и ребенку все очень нравится. Всем житейским навыкам научили сына: самостоятельной еде, приучению к горшку и тд. А какие творческие занятия проводят с детками! Каждый день новые "документы-работы"))) Воспитатели веселые, общительные, всегда ответят на вопросы и расскажут, как вел себя ребенок в течение дня. Спасибо большое, Вы настоящие профессионалы своего дела!

Сам тренировался в этом клубе в 2014-2015 годах. Не смотря на мелкие недочёты (отсутствие мыла в туалете мужской раздевалки, отсутствие горячей воды в период летнего ремонта, качество блюд в кафе), очень нравился тренерский состав. Но со временем руководство клуба умудрилось разрушаться со всеми стоящими тренерами и заменить их начинающими. Я клуб сменил. Но водил в Магис детей на секции плавания. Вчера приехали за 5 минут до начала тренировки. Нам отказали, т.к. по внутреннему распоряжению, мы должны приезжать за 10 минут. Объявление об этом стоит на ресепшене среди ещё десятка других объявлений. В итоге ребенок в слезах, настроение испорчено, менеджер как попугай твердит:" У нас такие правила..." Короче полная "ориентированность" на клиента. Расторгли договор, пойдут и дети в другой клуб. Хотите наплевательского отношения к себе и своим детям- Вам в МАГИС!

Я конечно сама не занималась в данном клубе, но ребёнка водила на развивались. Недолго конечно и давно, но нам нравилось все! Большая, чистая игровая, педагоги, и сами занятия. Перестали ходить по двум причинам в которых клуб не виноват 1- неудобно добираться если вдруг без авто 2- ребёнок перестраивался на сон. И выходил он на время занятия (11часов)

Вожу ребенка в бассейн второй год. Ему нравится. А вот я бы хотела оставить свой негативный отзыв, за что и ставлю троечку. Во- первых, я не могу видеть как занимается мой ребенок. Открытые уроки оооочень редко. За год были всего два раза! Во- вторых , споласкивая купальные принадлежности дома, у меня просто глаза слезятся от запаха хлорки. Это просто ужас! А ведь вы утверждаете, что в вашем бассейне хлора нет! Обман..не приятно...да ладно. В-третьих, система заморозки! Я всё понимаю, у каждого свои правила, каждый зарабатывает как может, но у вас это очень жестоко. В любом бассейне есть система заморозки, заболел, принес справку, продлили, пересчитали. У вас же... Это работает только если купить абонемент сразу на три месяца. А это, на минуточку, 10500! Ни каждый найдет такие деньги, особенно, если водишь ребенка не по прихоти, а по медпоказаниям. Это самое обидное и не справедливое в вашем комплексе. Вот в данный момент, мы просто подарили вам две тысячи рублей, потому что болеем и не имеем возможности оплатить еще сразу два месяца. Если это возможно, пересмотрите этот пункт. Вы и так договор изменили не в лудшую сторону. Можете, конечно, ответить " не нравится, ходите в другое место". Но, блин, нам не куда больше идти в этом районе. Сорри за много букв. Просто накипело.

21.09.2017 я первый раз привела ребёнка 7 лет на занятия. До этого как положено сдали необходимые анализы и получили от педиатра все справки. До того как ребёнку попасть в бассейн представитель Магис-спорта Бабанакова Юлия Евгеньевна заключила с нами договор С1820/17 и я полностью оплатила месячный абонемент. После этого моего ребёнка повели для осмотра к медицинскому работнику, который сообщил, что не допустит его до занятий так как на руках у него есть высыпания(шипицы), однако до этого при всяких осмотрах этого ни кто не диагностировал. Согласившись с мед.работником я решила вернуть уплаченную сумму, однако Бабанакова Юлия Евгеньевна убедила меня, что заморозит договор и после излечения сына мы сможем посещать бассейн. Я позвонила мужу и сообщила, что с занятиями не получилось и необходимо ребёнка вести к врачу и заниматься его лечением. Он посоветовал вернуть деньги, так как ни каких услуг от Магис-спорта получено не было, что это вина работников клуба - сначала заключили договор, получили деньги, а потом стали определять возможность ребёнка посещать бассейн. Я решила так и сделать, однако Бабанакова Юлия Евгеньевна сообщила, что вернуть деньги не может, так как уже заключён договор и сказала, что необходимо написать заявление на возврат средств, но написать я его смогу только в личном кабинете на их сайте доступ в который возможен при наличии клубной карты которую оформят через 2-е недели. На просьбу написать заявление немедленно мне было отказано. В ввиду отсутствия свободного времени прийти в лично в Магис-спорт, я отправила сообщение о данной проблеме на их сайте, однако оно осталось без ответа. Контакты руководителей на сайте отсутствуют. Складывается ощущение, что тебя намеренно хотят развести на деньги. Я считаю не солидным такое отношение к потенциальным членам клуба, тем более, что моя дочь несколько лет посещала бассейн и её хорошо научили плавать, негатива не возникало. Видно что-то или кто-то изменился не в лучшую сторону. Будьте внимательны при составлении договора или подумайте о клубе с более прозрачными договорными условиями.