Отзывы Болид, ЗАО, торговая компания

ОЧЕНЬ ЖАТЬ ЧТО НА САЙТЕ НЕТ ВКЛАДКИ ДЛЯ ОТЗЫВОВ, чтобы руководство владело информацией об отношении сотрудников к клиентам!! Отвратительное отношение персонала к заказчикам. 4 февраля 2022г. в ​ 16.21 по общему ​ номеру телефона обратилась к менеджеру Алтуховой Татьяне Николаевне, ​ с просьбой предоставить акт сверки и наш экземпляр УПД, в ответ получила надменное "А вы вообще кто ?!". После моего пояснения и просьбы перевести на компетентного специалиста для решения вопроса, менеджер, жуя, продиктовала мне адрес электронной почты для отправки обращения. Я попросила отправить нам пустое письмо, чтобы не ошибиться с адресом, так как не поняла не одной буквы из жующего рта менеджера, на что получила ответ "Ничего я отправлять не буду!" За 6 лет работы в сфере систем безопасности, такое отвратительное и безграмотное отношение вижу впервые!! ​

Так сложилось, что давно используем оборудование этой конторы и менять на что-то другое крайне затратно и создаётся впечатление, что болид пользуется данной безальтернативностью. Техническая поддержка никакая от слова совсем. На письма отвечают через несколько дней. На второе письмо даже не ответили. А звонить - это более получаса "висеть на трубке". Также, создается впечатление, что менеджеры совершенно не заинтересованы в продаже товара. На просьбу заключить договор, просят заполнить его самостоятельно. В итоге внесение изменений в договор не принимают, и говорят что будут работать только по счету. Нас, как юрлицо, такой механизм работы не устраивает.

Низкий уровень сервиса. Не отправили трек номера. Включили 5000 т.р. рублей за доставку.

интернет магазин от зао болид худший подход к клиентам. Оборудование изготавливали 4 недели В счете мелкими буквами указали 2-4 недели пост. срок. Что это означает, то что не работают нормально. Трек номер не выслали. Худшее оборудование и подход к клиенту.