Отзывы ZARA, сеть магазинов одежды

Какого, скажите мне, так развешивать одежду, что ничего не найти и консультанты даже не знают где что у вас висит, наведите порядок, что за головоломка, 5 кругов по магазину, что бы найти то что нужно, просто раздражает уже

Все время грязно в примерочных, на полках и вешалках бардак

Самая отвратительная точка. Хаос,бардак,никакого сервиса. Зал совершенно неудобен для передвижения ,все висит как попало. Заходу,наверно круг и выхожу . Даже рука ни к чему не тянется ,так все неудобно висит в абсолютном бардаке. Самая ужасный магазин из тех,где бывала в МСК.

2 года пользуюсь услугами ZARA не только офлайн, но и онлайн. Привлекает частое обновление коллекций. Размеры соответствуют таблице. Высокое качество продукции в премиум и базовом сегменте. На горячей линии недолгое ожидание ответа оператора. При заказе онлайн доставка в заявленные сроки. Несложная схема обмена или возврата товара. Благодарю бренд за внимание к покупателям!

На кассе обслуживала Полина Жук, очень красивая и приятная девушка, уважительно относится ко всем покупателям!

Абсолютное и беспардонное хамство на кассе возврата со стороны сотрудников. Ни здравствуйте, ни до свидания, а лишь междометия двусмысленные. Срочно обучите спокойному и вежливому тону продавцов-кассиров, в т.ч. Викторию Пошвину, а то будто в 90-е вернулся. Руководству надо что-то с этим делать, явно не от хороших условий труда так себя ведут сотрудники.

Нарушение прав потребителя. Участившиеся ситуации, когда покупатель, лишь на кассе узнаёт, что выбранный им товар продаётся совершенно по другой, более высокой цене. Кассиры и администраторы торгового зала начинают уверять, что ценник неактуален и его забыли/не успели/не соизволили поменять, и что покупателю следует обращать внимание на объявления такого содержания: «уточняйте цену товара на кассе».

Пришла обменять вещь, не подошла по размеру, сказали, что нужно подождать 35 минут, они принесут июне со склада, это ни в какие ворота, конечно. И я бы подождала, если бы у меня было время, но проще было заехать в другую Зару

06. 09. 2020 Магазин открыт, никого нет из консультантов, девушка на кассе-кассир не смогла физически посмотреть наличие духов в ящике в метре от кассы, ( хотя это наверное парфюм- это их зона ответственности) ссылалась на то что нет айпода. Причём тут айпод, если можно было потратить 1 минуту поискав в ящике. Спасибо парню сотруднику, который проходил мимо и не поленился поискать их там. Просто можно немножечко с другим настроением приходить на работу, и все будет прекрасно!

Супер персонал в примерочной, разрешил все отвесить, что не влезло в 10 вещей!супер!

Не лучший филиал Zara.

Грязный магазин, пол беды. Сказали что не слышали про публичную оферту. Хотел купить брюки, на кассе цена оказалась выше, кассир и администратор отказались продавать по цене указанной на ценнике, вырвали брюки из рук и оторвали ценник. Хамили!

Хлам в примерочной кабинке,пустые коробки и грязь. 3 кассового аппарат,и один кассир ,который где то бегает.итог: очередь в 11 утра понедельника. в зале развеска не по размерам и не моделям-ищи как хочешь (

Обслуживание не очень, выбор как и везде, качество среднее

Обслуживание просто не куда не годиться

Зара онлайн это предел хорошего сервиса(нет) и клиетоориентированности(это ужас!), мало того что примерить вещи можно только после их оплаты (аля какой-то залог), так еще и второй раз привозят откровенно бракованный товар. Кроссовки с помятым носом за 6000. Ущербный магазин. Им явно чего то не хватает, то ли нормальной одежды, то ли зарплаты кладовщикам чтобы складывали товар как положено, а не скидывали в кучу. (конечно, за 20000 рублей в месяц в Москве я думаю не у многих большое желание работать) Заказы 51422417902 и 51410037518, спасибо за часовые пляски у кассы с возвратом. Спасибо ущербная зара и прощай навсегда.

Кассиры, предупреждайте сразу, пожалуйста, что pay pass не работает!! Я отстояла огромную очередь, и вдруг мне это сообщают! При том, что оплатить по-другому не было возможности!!

Кошмар, сделайте что-нибудь с примерочными! Это же ад! Подруга переодевалась в самом зале, благо мы девочки шустрые и никто не заметил голых поп или это уже в порядке вещей? Три зала: детский, мужской и женский, и только в последнем есть, где переодеться, а очереди нереальные и долгие. Даже раньше подобного не было, от силы человек три-четыре, сейчас же более 10 и стоишь минут по тридцать.

Не часто там. Ассортимент нравится, но из приобретенных вещей любимое - парка и только, остальное, как и все шмотки из других магазинов на повседневку. Очереди, постоянно очереди, в любом ТЦ, буквально везде! К этому привыкла, если честно. Радует, что в доступности магазин - это плюс. Что на счет консультантов, только на Охотке запомнились своей отзывчивостью, в мужском отделе. В остальных заняты все своими делами, т.е шмотками. И цена стандартная, можно себе позволить. Но за качество можно было бы снизить, не стоит, в общем своей стоимости.

Большой выбор, наверно единственный плюс. Всегда очень много людей, примерочные все заняты, консультанты не успевают всем помочь, такой хаос творится. не знаю как всегда, но мне постоянно так везет с этим магазином

"Зара" конкретно в ТЦ "Европейский" мне не нравится просто категорически! Думаю это связано с большой пропускной способностью магазина. За день проходит столько народу, что под вечер вся одежда навалена кучами, к тому же частый коллапс перед примерочными кабинами. А так все обычно, стандартный ассортимент и обслуживание.

Зара - везде полная кака. Такие вещи даже китайцы на рынке постесняются продавать. А стоит недешево. Я правда не понимаю, как можно покупать настолько некачественные вещи за такие деньги. К персоналу претензий нет.

По поводу обслуживания - жалоб нет. Вещи в сновном красивые, прикольные, но качество хромает. Купил себе джинсы за 5000 руб. - после двух стирок потеряли цвет - превратились из тёмно-синих в голубые :) Но это проблема всей продукции группы Индитекс (Зара, Бершка, Пул энд Бир)Так что сам пришол!сам купил!сам виноват!