Отзывы Pull & Bear, сеть магазинов одежды

17.12.2021 были в этом магазине, выбрала джинсы и оплатила их в 15:45, из 3х касс работала одна и то очень медленно, хотя у касс стаяло 3-4 продавца, на просьбу открыть ещё кассу ответили отрицательно. При выходе увидела дубленку со скидкой 3,5к, после примерки решила ее купить, на кассе при оплате показало другую сумму 6к, продавец позвала другого продавца и та быстро сорвала ценник и сказала, что произошла ошибка и они не могут продать по той цене, даже не дала опомниться. Очень жаль, что девушка не знает законы о защите прав потребителя, а мы к тому времени слишком устали, чтобы спорить и просто ушли. Ужасное обслуживание, больше не зайдём, продавцов много, но они бесполезные! Купили дубленку лучшего качества в другом магазине.

Отстойный персонал. На ценнике указана цена 1999 рублей, а на кассе 2199 рублей. Различие заметил сразу же после оплаты, но мне отказали в возврате разницы между ценой на ценнике и на кассе. Написал в книгу жалоб, но мне кажется ее никто не открывает. Продавец-кассир не знает законов, ссылается на статью 426 и 500 ГК, но там нет ничего того, что оправдало бы ее действие.

Работает одна касса из трех, пришлось стоять пол часа в очереди.

Как обычно. 3 человека на кассе. Работает одна и делает возврат. Сервис как всегда на самом низком уровне. Ждали 20 минут пока сделают возврат. На просьбу открыть кассу, управляющий сказал, кассир на перерыве. Ждите.

Стоят несколько продавцов на кассе, работает одна касса и пришла девушка с возвратом, неужели нельзя открыть вторую кассу, пробить товар и отпустить покупателя? Прождала 7 минут пока сделают возврат, так и не дождалась, ушла без покупки. Сервис.

Цены выше среднего, а качество ниже среднего, что очень печалит. Одежда данной сети сильно упала в качестве, сильно линяет и теряет цвет.

Ужасное обслуживание!!! И видимо это по всей сети. Я не требую к себе custom service, но если сотрудники просто напросто БЕГАЮТ от тебя, хотя у тебя один вопрос «ГДЕ ЭТО ВИСЕЛО?»... Разочаровало больше всего, что такому поведению уподобляются менеджеры магазина....