Отзывы Аквапарк, развлекательно-оздоровительный центр

Хлорка везде, в воздухе и в воде. Такое ощущение, что концентрация явно зашкаливает. Если бы не ребенок, никогда не пошла бы. Может есть возможность пересмотреть концентрацию, чтоб была в норме, так сильно наверно не ощущалась бы. Вся кожа после посещения щипит.

Отвратительное заведение. Персонал на входе сидит с недовольным лицом,ничего не объясняет,просто расписывайтесь и все. Были с ребёнком брали на 3 часа и два часа просидели просто,сюда нельзя туда нельзя Как называемые спасатели сидят и при этом ещё и грубят Кухня полное г… Бассейны грязные Не советую сюда ходит

Хорошее место. И персонал адекватный Ребенок порезался немного, ему быстро и качественно оказали помощь. А главное успокоили и поддержали.

Любим с детьми сюда ходить, но почему то правила у каждого спасателя разные...

крутой аквапарк детям прям понравилось! Мы тоже побесились) по стоимости вышло на троих очень даже приемлемо, басс чистый!

Пошли в аквапарк с ребёнком отметить день рождения! Попали на акцию счастливый час. И три часа пролетели для нас незаметно. Накупались и накатались. Очень порадовала чистота, комфортная температура воды и воздуха. Ходили в будний день, поэтому народу было немного. Единственный момент это то, что очень прохладно в зоне футкорта. Отдельное спасибо сотрудникам контролирующим безопасное пребывание на территории, очень бдительные ребята.

Много горок, небольшие очереди в будние дни. В выходные конечно хотелось бы чуть побольше покататься и меньше постоять в очередях, но ничего страшного. Есть парковочные места, дети провели время в удовольствие. Придем к вам на следующих выходных !!!

Отличное место для отдыха с детьми. Не большой аквапарк если сравнивать с Новосибирским, но и народу не так много. Хорошо провели время. Хорошее кафе на втором этаже.

Бываем тут частенько с детьми, очень нравится!

Очень хорошо отдохнули 11 августа в аквапарке. Особо хочу отметить работу спасателей. Их много и они за всем следят. На моих глазах спасатель Дмитрий прыгнул прям в одежде за ребенком. Я не видела, что произошло, то ли ребенок скатился и остался на месте, то ли он подплыл к выходу из горки. Но Дмитрий проявил отличную реакцию и быстро вытащил ребенка. Так что постетители за безопасность могут не волноваться!

Сервис не самый приятный, сотрудницы и сотрудники общаются с посетителями как в каком-то государственном учреждении. В зоне ресепшн очень душно , кондеры как будто не не работают:( В аквапарке есть кафе Fargo, зашла сюда перекусить. В заведении хуже, чем это не бывала если честно.) вроде не самообслуживание, а чтобы заказать что-то,пришлось подойти к бару. Заказала тут салат Цезарь и пасту карбонара. Цезарь наперчили зачем-то, это было не обязательно, сыр в салате не имеет ничего общего с пармезаном, в пасте был тот же сыр сверху, что и в салате. Плюс один бал за то, что ребятишкам понравилось в зоне аттракционов. Сама не смогла поплавать, так как не брала с собой купальник, но мне предложили приобрести купальник в аквапарке, а я отказалась) так как была не особо заинтересована в подобном времяпрепровождении.;)) Ну в общем место такое себе. Ниже среднего я бы сказала. И к слову, аквапарк это разносчик инфекций:) UPD: Минус ещё один бал, за агентов Барнаула в комментах.

Уютно, комфортно. Спасибо персоналу.

Не знали про акцию «Доброе утро», увидели информацию об акции на стойке Администратора. Посмотрев на часы, которые показывали 11:01 (с 10:00 до 11:00 3 часа по цене 800 руб. с человека), уточнили у девушки-администратора, не можем ли мы воспользоваться акцией, с неприятным лицом сказала «нет, вы уже не успели». В итоге оплачиваем полную стоимость билетов. Настроение уже на входе подпорчено. Эта же девушка не провела никакого инструктажа, просто пробубнила что нужно написать в книге под роспись. В книге нужно написать, что с правилами ознакомлены, мало того, что она об этих правилах не рассказала, но и не предложила эти правила где-то прочитать, все молчком. О снятии украшений узнали только в раздевалке от уборщицы. Тратили время на их снятие, еще один минус Администратору, которая должна была на входе об этом сказать. Внутри понравилось. Спасатели молодцы- все объясняют, за всеми смотрят. Все чисто, уютно. Но эта 1 минута и девушка на входе смазали все положительное впечатление от Аквапарка. Дата посещения 10.08. 11:01.

Хороший аквапарк, классные горки. Вода чистая, температура воды комфортная. На входе предупредили о том, что нужно снять все украшения, я проигнорировала это и потеряла кольцо в бассейне. Сообщила администратору об утере, в этот же вечер чистили бассейны и нашли кольцо, на следующий день его уже вернули. Спасибо добросовестным работникам!

Плюсы: было мало людей, горки прикольные, чисто. Минусы: нашли на полу таракана, в волновом бассейне не было волн.

Аквапарк нормальный, не большой, горки для детей младшего и среднего возраста, старшим там будет скучно, горки не высокие, обычные. Что не нравится: нельзя в своих шлепанцах ходить; ребенку до 150 см. надо обязательно либо жилет, либо нарукавники одевать. Есть разные акции, смотрите тарифы.

Здорово. Вода гориченная. Людей немного. Персонал приветливый. Спасибо!

Детская зона маленькая очень, вода холодная. Сотрудники рост мерить не умеют!

Все горки басейны!

Хочу поблагодарить , в аквапарке работает девушка Катерина , очень внимательная , отзывчивая , помогла мне с детьми , помогла с нарукавниками , все объяснила , такая приветливая девушка, прям запомнилось нам.

Даже не зашла в сам аквапарк Сотрудница которая сидит там просто с максимально недовольным лицом ничего нормально объяснить не может

Часто тут бываем с семьёй, всё нравится!

Аквапарк для Барнаула хороший, чисто, спасатели постоянно наблюдают, всё соблюдается вроде, вопрос к кафе на втором этаже, не хотят девчонки работать, руками трогают еду, без перчаток, путают заказы, ожидание 40 минут, еда несъедобная

Кайфанули в бассейне, а потом в сауне, семья моя довольна осталась посещением. В августе придём снова

Сам аквапарк достаточно не плох, но обслуживание мягко говоря не очень

Ходила с мамой и младшим братом. В целом пойдет для нашего города но вот мало горок очень. В новосибирске больше их. Может как то его бы расширили ну и душевые через раз работают...

Сходили в местный аквапарк,остались в каком то не понятном состоянии,вроде норм ,но блин ,эти вечно орущие наблюдающие,там вообще ничего нельзя сделать ,орут со всех сторон ,шаг влево шаг вправо расстрел ,за лужами на полу бы так тоже следили ,очень скользко ,ребёнок упал сильно ,не бежал ,шёл аккуратно со мной за руку и упал прям рядом с сидящим наблюдающими ,который даже не спросил как состояние.Ребёнок очень плакал ,боялась что перелом заработали(ну да не хочется быть яжмамкой,но блин скооользкоо)..брали на три часа ,но хотелось уйти раньше ..в общем за такие деньги и такое отношение идти больше нет желания ..ну и ремонт требуется точно ,кругом всё ржавое,течёт ..и холодно блин там ,ну если в сауне сидеть то норм

Был в аквапарке москвы, он раз в 10 больше, но я считаю этот круче. Он компактный, до горок не нужно далеко идти, есть все развлечения. Был в будний день и очередей не было вообще. Все очень чисто. Персонал приветлив. Стоит недорого. Был тут с девушкой. Оч круто, спасибо ребят. Двух часов хватает за глаза.

Сходил недавно с семьей. помещение требует косметического ремонта. В целом неплохой отдых, но уже не за такую сумму при таком внешнем виде

Раньше был почище аквапарк,сейчас уже все обшарпанное, уставшее. Хочется верить что это как-то исправят, много ржавчины в душевых. да и с новосибирским парком не сравнится увы(

Аквапарк отличный, любим очень сюда ходить всей семьей

К самому аквапарку претензий нет. Хочу оставить отзыв о кафе внутри на втором этаже. Заказали картофель фри во первых был очень пересоленный, на руках прям соли оставалась и на тарелке, а мне вообще попался волос(явно не с моей мокрой головы) , и повар и продавец без головного убора. В общем отдых испорчен.

Хороший аквапарк с приличной спа зоной, мы сюда ходим периодически, и ребенок доволен, для него тут и бассейны, и горки, ну и нам с женой есть тут где отдохнуть

Хороший аквапарк. Ходим туда давно уже. Пришли сегодня, (в будний день) - не работает. Никто не смог назвать причину…

Очень понравилось здесь,обязательно прийдем как нибудь ещё. Спасибо за акции с ними в двоейне приятнее

Хороший аквапарк, для нашего города, думаю, в самый раз по площади и аттракционам. Жаль, что работает теперь только по выходным. Совсем непонятно, с чем это связано..

Пришли к 10 часам и не смогли попасть на аквааэробику к 10.30.Простояли в очереди на рецепшн полчаса.в результате просто развернулись и ушли.неужели нельзя организовать встречу гостей таким образом, чтобы те,кто приходят на занятия по времени не стояли в общей очереди.и не одни мы ушли сегодня так и не дождавшись

На сайте оставила заявку о программе детского дня рождения. Позвонили только на след день. В момент звонка была занята, на WA условия не скидывают, перезваниваю позднее, трубку не берут. Абсолютно неклиентоориентированы, видимо чувствуют монопольность на рынке Барнаула и на сервис и качество обслуживания все равно. Хоть бы на сайте все подробно изложили в таком случае. Печально

Всем привет. За всё время что живу в Барнауле первый раз сходила в аквапарк. Куча аттракционов и бассейнов всяких, горок, есть спа-зона с саунами, джакузи. И повеселиться и здоровье подлечить можно, чаще ходить буду теперь сто проц)

К качеству услуг непосредственно воды и водных развлечений нет! Фотосъемка! Наделали фотографий моего ребёнка в отвратительном качестве! Распечатали чуть ли не на ватмане и разместили в стеклянном шкафчике для общего обозрения! Утверждая, что я подписала согласие на съемку при входе в аквазону! Кроме правил поведения и тб, никто ничего не подписывает. Высказала своё недовольство по поводу качества и факта съемки, позвонила « деректрисса» начала меня убеждать в том, что это же для меня и организована фотосьемка

Бассейн неплохой, вода чистая, персонал свою работу выполняет. К сожалению, маловато разнообразие горок, хотя отдохнуть получилось. Ставлю 4 потому что знаю, можно лучше) Желаю развития

Хорошо: идея, организация комплекса, приветливый и обходительный парень на входе в основной зал (возможно не всегда он); радость детям, ну и неприхотливым взрослым. Не очень хорошо: устаревающее оборудование, игнорирование замечаний в отзывах (отсутствие больших часов, таракашки и др.). Плохо: хамское отношение надсмотрщиков за порядком (а ля вышибалы в клубе), которые немногое могут объяснить фразами: "Нельзя" или "Я же сказал нельзя". Коммуникации с персоналом нет. В общем об аквапарке - пока сойдёт.

Людей мало. Очень комфортно.

Отличное место для отдыха и с семьей и с друзьями. Порадовало, что внутри чисто. Персонал вежливый. Мне нравится.

К самому аквапарку претензий нет, но вот кафе... 40 минут ждали два коктейля и два бургера. При том что очереди не было. Это как? Я так понимаю пришёл и сразу делай заказ, так что ли?

Холодные детские бассейны!!! Только волновой бассейн тёплый! Нет электронных больших часов, чтобы смотреть время! 1 вход и выход. Толкучка, неужели нельзя в праздники и выходные посадить 2 кассиров? Есть я бы тоже не советовала. С такими тараканами-это страшно! Полный провал !!!!

У сожалению, пандемия не пожалела наш любимый аквапарк. Сегодня сходили после длительного перерыва и это полное разочарование. Во-первых, вода холодная, даже в детском бассейне холодно, тёплая вода только в бассейне с волнами. Во-вторых очень сильный запах хлорки, аж в горле начало першить, начала чесаться кожа. В-третьих, это тараканы. Мама, мия, на втором этаже, около кафе двух жирных красавцев увидела, а это только около кафе, представляю, что там на кухне творится. В целом, народу мало, ничего принципиально нового, с момента открытия не появилось. Грустно. Очень любили наш аквапарк, одно из немногих семейных мест в городе.

всем доброго времени суток, замечательный аквопарк для всей семьи, классные горки, довольно неплохо кормят

Думаю можно назвать это место по настоящему райским! Лучший отдых с детьми. Покупались, покатались на горках, пошли вкусно поели, ну красота же, согласитесь)

Почитав отзывы, идти не хочется...персонал грубый, дети падают на плитку, а главное ТАРАКАНЫ... ужас! Администрация реагирует только на положительные отзывы, печально!

Администрация на входе супер, с нами сегодня работала Яна (светлые волнистые волосы) - профессионал своего дела! Вода хорошая, для детей максимум приколюх, четырехлетку еле вытащили. Спасатели-администраторы в самом зале приятные парни. Нам все понравилось!!!

Аквапарк по мерам Барнаула средненький, нужно что то менять. Были тут 3 года назад и ничего не изменилось, кроме как наросла ржавчина на опоры горок …и да вы когда замените коврики которые у вас, ступни болят ужасно и постелите их везде??? Сын на плитке сегодня 2 раза упал чуть голову не разбил. Для меня это огромный минус так как безопасность не соблюдена и создаётся дискомфорт хождения по этим коврикам!!! Думаю захотим повторно прийти не раньше чем через 3 года!!!!

А нам нравится этот аквапарк, были уже не один десяток раз. Вода чистая и тёплая, в волновом так вообще, как в ванной)) Полы чистые, раньше скользковато было, сейчас с ковриками все нормально. Кабинки чистые, фены работают. В кафе готовят долговато, но на вкус(вчера брали сэндвичи, драник, блины) все вполне съедобное, кстати, перекусить вчетвером на 700 руб. не дорого абсолютно. А по поводу свистящих и очень строгих спасателей, если они не будут строго следить за порядком, начнётся кавардак и обязательно что-то случится, так что все они правильно делают, это их работа. На ресепшн девочки тоже никогда никакого негатива не "подарили". Так что ходим к вам и будем ходить дальше, тем более что дети очень любят вас.

Место классное, весёлое, но во всём можно найти минусы, когда моя мама хотела скатиться с горки, персонал, начал хамить и расспрашивать умеет ли она плавать. Если бы она не умела плавать, она бы и не пошла!

Аквапарк прикольный много горок)

Отличный аквапарк понравилось всё) много горок весело)

Ужасное место. Пол холодный, сланцы одеть нельзя, скользко, на моих глазах упала девочка на спину, удар головой, позвоночником. "Спасатели" Грубые. Хамят. Жалею, что мы здесь. Переодеться кабинки тесные, крючков или нет или мало, отдельно одежду унести нельзя, сразу кричат, кабинки тесные, у нас семья 4 человека, дали три номерка, вещи не влезали, уталкивали запихивали. Горки опасные, об их соединения только так позвоночник повреждается. В общем, расти ещё и расти до хотя бы оценки 4. Тараканы ползают по полу у бассейна детского, не стесняются заползать на людей, которые лежат на лежаках.

были сегодня почему 4 персонал не очень дружелюбный. на втором этаже вкусно готовят мы шашлык из курицы брали вкусно есть минусы тараканы в зале присутствуют говоришь инструктору рукой махнул и всё. а так всё понравилось....

Не сказать,что это лучший аквапарк, в котором я бывала, но в принципе здесь нормально. Есть парочка волнующих горок, большой бассейн, сауна и наверно все. Кухня не понравилась, после бассейна пришлось искать место в этом здании где поесть.

Просто обажаю это место! Очень круто! Крутые горки, обслуживают тоже хорошо! 5 звёзд!

Хорошо провели время. Причём ни тараканов ни плесени, мы не увидели! Классные горки, хороший бассейн.

Позвонила в релакс зону, хотела записаться на пилинг рыбками и массаж. Цена, время процедур порадовало. В итоге, рыбок нет и неизвестно когда будут. Клиентоориентированность

Очень высокая цена. И самое ужасное - тараканы!!!!

Аквапарк понравился. Ездил с семьей. Сын вообще в восторге. Мы с женой хорошо отдохнули. Было пару часов свободного времени.

Давно здесь не были, хоть ничего и не поменялось особо, но зато и хуже не стало, хороший аквапарк, горки классные

В баре тараканы ходят прям по пицце, по столам, по полу. Спасатели некорректно общаются, как со скотом. Продают в прокат дырявые нарукавники и заставляют идти на кассу менять. Цена необоснованно завышена за такой сервис

Не вежливый персонал

Всё очень понравилось но почему-то детям которые умеют плавать дают нарукавники ,а так шикарно

Были там с детьми, всё очень понравилось, впечатлений много, эмоции самые прекрасные. Очень красиво, чисто, тёплая вода, спасатели молодцы следят за безопасностью! Придём снова!!!

Отличное место для семейного отдыха. Много горок, есть бассейн для самых маленьких. Есть сауна, кафе, СПА. Дети обязательно купаются в нарукавниках или жилетах; до 3х лет - бесплатно. В продаже имеются подгузники для купания самых маленьких (100 руб/шт). На каждой горке/бассейне есть строгие инструкторы).

Только в этом аквапарке,узнали про ограничения по весу!!!Если вы весите 120 ....(как мой родственник)то за не маленькие деньги,вы сможете только в воде посидеть!!!на домашних весах 117а у них 120

Спасатели играют роль надзирателей в тюрьме. Администрация, обратите внимание! Одни свистки, грубые окрики, хамство! В Новосибирском аквапарке тоже за порядком следят, но делают замечания не портя людям настроение

Аквапарк сам по себе не плох, но с возростом становится маловат. Детям до 13 самое то, а постарше уже не так интерестно, быстро надаедает. По кафе внутри аквапарка только минусы. Готовят долго, сказали минут 10-15, ждал 20 с лишним. Суп горячий, ждал пока остынет, но есть и один маааленький плюс, хлеб жаренный очень вкусный (тесто классное), а так же больше половины блюд из меню отсутствуют. В общем в аквапарк еще схожу, но кафе не кому и ни когда не посоветую.

Ужасно грубые "спасатели" внутри. Свистят без остановок. Некоторые правила просто высосаны из пальца. Из одного бассейна нельзя взять круг в другой, хотя между ними максимум 5 метров. Если есть уважение к посетителям, можете собрать инвенарь сами, а не портить отдых. Особенно с такой ценой! При входе провели инструктаж, сказали, что 4 летний ребенок может ехать с желктой горки. На горке непосредственно молодой человек сказал взять ребенка на колени и цитирую "при приводнении поднять ребенка вверх". Не знаю на сколько он знаком с законами физики... Не предупредил, что бассейн достаточно глубокий. У меня рост 167 см и мне нужно было стоять на носочках там. Естественно и я и ребенок влетели под воду, хлебнули воды. Дочку посадила на бортик (что запрещено правилами), чтобы она могла прокашлиться и дышать нормально. На что последовал беспрерывный свист охранника и словестная перепалка. Выяснилось, что я должна была сопоставлять свои силы, хотя этот же самый молодой человек мне сказал, что горка по возрасту ребенку. Ужасное отношение! Больше ни ногой туда!

Мало того, что необоснованно подняли ценник, убрали все детские круги, так же раздают «приятный» бонус-отравление. Ребёнок отравился водой из бассейна-полощет уже 3й день и очень высокая температура. Педиатр сказал, что это уже не единичный случай, но почему то роспотребнадзор их не закрывает.

Отвратительное отношение "спасателей". Быдло с улицы. Научите их манерам общения. Кроме того, попросил присмотреть за ребёнком, для отхода в туалетную комнату, сказал бери с собой!!!! Зачем они сидят здесь? Свистеть?!!!

Отправляю отзыв от имени бабушки: Хочу выразить огромную благодарность работникам Аквапарка!!! Вчера с внучкой пришли в Аквапарк в 19:30, при выходе из помещения с бассейнами в раздевалке к нам подошла сотрудница и спросила - не оставляли ли мы сумочку в кабинке для переодевания? Выяснилось, что вещи из кабинки для переодевания я перенесла не все в кабинку для хранения, и забыла перенести свою сумочку. Забрала ее я на ресепшене, все вещи были на месте, и это при том, что все отделения сумочки были открыты (я ее именно в таком виде и забыла) и были видны деньги (не маленькая сумма), телефон, зарядка и др. Еще раз огромное спасибо сотрудникам Аквапарка за их честность и порядочность!!! Ушли с отличным настроением!

Приехали вечером с детьми. Зашли в седьмом часу. Решили прокупаться до закрытия. Оплатили. При входе в бассейн спросила у инструктора во сколько выходить если мы до конца. Ответ без пятнадцати. Ну ок. Купаемся. С 9.20 на нас инструктора стали смотреть в упор и ходить взад перед как тигры в клетке. 9.30 нам объявили что скоро закрытие. Мы это как бы и так знали. Сайт всегда мониторим ну и нам же говорено про безпятнадцати)) В общем ввиду нагнетания обстановки решили мы удалиться. Приняли душ и тут опа! а полотенца то нет. На мой глупый вопрос проходящая мимо женщина из персонала: "а что вы хотели? у нас и сланцы крадут" Мдэ... Из плюсов: будний день вечер - народу никого почти и чуток дешевле. Грязи не встречала. Инструктора на горках были с юмором и на позитиве. Вода норм как обычно. В большом попрохладней. У малышей теплющая. Из минусов: под закрытие больше не ногой. Не представляю например магазин работает до 22.00 а выгонять начинают в половину. Ну пишите тогда на сайте в разделе график работы, что выход посетителей за полчаса до закрытия. Насчет краж из душевой даже не знаю что вам сказать... Реально с этим нельзя бороться? Хоть в кабинках цело и то хорошо. Итог: осадочек неприятненький остался. Надеюсь исчезнет до следующего посещения.

Ходили семьёй с 3-мя детьми все остались очень довольны ! Обязательно будем вашими постоянными гостями !

Одно из лучших и Замечательных мест нашего города, чисто, аккуратно ,а о дизайне вообще слов не найти,спасибо всем кто имеет отношение к этому прекрасному заведению!!!

Убрали акции в будние дни, не советую данный аквапарк, цена не соответсвует месту

Ужасно!!!!!! Вечно свистят, делать нечего, поесть дорого,помимо всего этого нам насчитали лишнего, потом начались выяснения, 30 минут потеряны, хоть бы кто извинился. Говорят,браслет не отмагнителся, и покупатель следующий получается нашим браслетом расплатился. Так что будьте бдительны. Не рекомендую. Выбесило,что из-за их косяка м нас сняли деньги,так надолго задержали, и элементарно не извинились. Деньги вернули наличкой.

Всё гпвно((( видать хозяин сменился и он очень жадный ((( никому не советую даже подходить к зоне аквапарка((((

Отличное место для проведения семейного отдыха или с друзьями! Горки, различные бассейны, спа- и VIP-зоны, ресторан прямо на территории самого аквапарка - ну что еще нужно для счастья!)

Первый раз были там, вода , горки всё понравилось, но вот кафе на втором этаже ..... сделали заказ (кофе, чай, мороженое, пицца и 2 порции макарон) сказали ждать 20 минут. Ок. В итоге ждали час! (Может чуть больше) А это время все таки. И о готовности даже не сказали, надо самим постоянно ходить и спрашивать, ещё и не весь заказ отдали.

Были сегодня в первый раз. Отвратительно! Сотрудники балду пинают. Всё не организованно. Инструктажа как такового нет. О правилах о времени посещения не проконсультировали даже. Своих денег не стоит даже на половину!!!

Данное заведение было любимым местом нашего семейного отдыха, на быдловатых спасателей мы не обращали внимания, но сегодня при посещении нам озвучили стоимость в 800р. час!!! Вода холодная, что в бассейне, что в душе, в душе она прям вообще ледяная!!! Цену задрали до космоса, качество сервиса опустили ниже плинтуса!!! Единственный плюс, что народу теперь нет вообще, при том, что сейчас выходной, никто по такой цене ходить не хочет, да и мы лучше будем в Новосибирск кататься, если ценовая политика не изменится!

Спасибо массажисту Алене и администратору Релакс-зоны за приятное пребывание в гостях у аквапарка. Доброжелательные, тактичные

Были в прошлое воскресенье с детьми. Все отлично, но при выходе в зону душа и кабинок там был ледяной воздух, видимо кондиционеры на максимум подавали холодный воздух, вода в душе бежала ледяная и не регулировалась, не было сил терпеть холод даже чтобы ребёнку высушить волосы. О чем думают сотрудники? В итоге неделю с высокой температурой от переохлаждения!

Добрый день! Верните детский пеленальный стол! Очень не удобно с маленькими детьми одеваться! Решите пожалуйста вопрос с тараканами. Встречаются рядом с детским бассейном и сауной постоянно, в следующий раз выложу фото. Цены подняли за билет, а тараканы как бегали, так и бегают! У вас кухня, вы людей кормите! И цена билета очень завышена!!! 700р/час??? Из положительных моментов : вода тёплая, чистая, вежливый персонал.

Цены просто ужас, раньше акции в будние дни были. Сейчас всё убрали.

В аквапарке бываем достаточно часто, давно хочу рассказать про душевую, в которой в этот раз было особенно холодно, вода холодная, мыться невозможно, плюс ко всему ужааасный сквозняк, в общем убежали буквально оттуда. Купонов нет теперь, то есть цены повысили, а сервис упал, обидно(((((

Были до этого 2 года назад. Тогда очень не понравилось отношение инструкторов, испортили настроение, а были на мой день рождения. Сначала пустили ребёнка на горки, а потом на верхней инструктор несколько раз перемерял и сказал, что не хватает 3мм до 120 и запретил кататься на всех горках. Ребёнок очень расстроился и конечно, я тоже. Вчера решили повторить. Уже были готовы к такому отношению, что все инструкторы смотрят на нас как на зэков, которых вывели на прогулку. Сняли дома все украшения, приготовили нарукавники (хотя у ребёнка 2 юношеский разряд по плаванию, еле их нашли). Я была ещё с малышом. И вот отправляю её на горку, а она возвращается чуть не в слезах. Инструктор не разрешил, так как я не нахожусь внизу рядом с горкой в воде. А у меня очень впечатлительный ребёнок. Если 1 раз запретили, то она больше не пойдёт. Говорит, я не буду кататься. Хотя так хотела хоть в этот раз покататься (рост уже 135см, проходим). Я поднимаюсь с ней туда обратно с малышом и говорю пустите, я встречу. Она скатилась и говорит, больше не хочу. В детском бассейне в нарукавниках, по пояс в воде, нельзя ни минуты находиться без родителей, сразу выгоняют. Я ходила кормила ребёнка, её выгнали. Подводя итог, скажу, что мы вернемся сюда не скоро а может никогда. Приходишь отдохнуть, порадовать детей, а этого не получаешь. У меня муж и в прошлый раз сказал, если аквапарк, то только Новосибирск, там такого хамского отношения нет к посетителям. Бесплатно жилеты для всех посетителей и приветливое отношение. У нас жилеты и все остальное только за деньги.

Это край товарищи! Что происходит с кухней? Цезарь помойка с тонной приправы которую есть невозможно ! Персоналу воооообще по барабану! Хихикают не шевелятся вооообще! Плов быстрей приготовить чем они готовят чай. Все очень очень не вкусно, долго. Стоимость за то не маленькая. Попробуйте зайти в туалет . Двери закрываются во внутрь, что бы их закрыть нужно на унитаз залазить! Больше ни ногой в это заведение...

Я конечно всё понимаю, Барнаул - город миллионеров, но от здешних цен я в шоке. И да, у меня есть с чем сравнить, так как был в одном из крупнейших в России аквапарков H2O, который находится в городе Ростов-на-Дону. Там ты платишь от 1700 до 1900 и отдыхаешь весь день как в Аквазоне, так и в SPA. Здесь же, 1100-1200 в Аквазону, а SPA стоит 1000-1200 за час, Карл!!! Ну, такое себе...

Тепло, уютно, весело и недорого, особенно если использовать купоны!!!

Аквапарк просто обожаем особенно до 11 часов вечера я даже не боюсь с горки, но мне не нравится что какий-то мужики орут по 100 раз есть какой то смысл орать?

Если вы прорветесь через кассиров, то дальше вас ждут приятные эмоции. Хороший чистенький, уютный, домашний аквапарчик. НО кассиры или это Администраторы, уж на знаю просто ужасны (Анжелика и Лариса). Испортили праздник, если их задача не пропустить клиентов, доказать свою правоту, покичиться своей властью:"Мы вас вообще не пустим и не будем обслуживать", а самое главное, принять все меры, чтобы доход аквапарка не вырос ни на копейку, то они "Отличницы!" стояли стеной, чтобы не пустить 15 летнего ребёнка в сопровождении обоих родителей в СПА, хотя бываем там очень часто, первый раз столкнулись с таким непониманием и узколобостью. Тем более, придя в СПА увидели там аж одного посетителя. Чем уж мог помешать релаксировать почти взрослый ребёнок? Ах, да по мнению Анжелики, "ему и 14 лет нет, даже 12", она же педагог со стажем. В общем если, кассиры не испортят настроение, то отдых будет хорош!

Хороший аквапарк,все чисто, уютно на этом все. А теперь о плохом:хамский персонал(я о команде спасателей),грубят,хамят,я понимаю,что они ходят на работу каждый день,но есть люди,которые специально едут несколько сотен км,чтобы сходить,или просто ходят не так часто,почему нельзя спокойно объяснять и говорить все правила,а не свистеть и орать,дети после такого просто напросто не хотят туда больше идти. Эти парни по возрасту даже младше и о субординации они,я так понимаю,не слышали. И почитав отзывы-мы не первые,кто с этим столкнулся,вы принимаете хоть какие-то меры?

Уважаемая администрация, поставьте пожалуйста в зоне кабинок хоть одну лавку, или стул, уже не до диванчиков. выходишь из душа, а куда посадить ребёнка, если он маленький? Хоть на минуту, чтобы открыть кабинку ? На пол? Ребенка, возраста до 1,5 лет? Где его переодеть? Совершенно не продумано и предусмотрено ничего. Около гардероба - то же самое- стоит одна лавочка на такой большой холл и 15 человек одновременно пытаются ей воспользоваться.

Очень не довольна работой персонала.Грубое и хамское отношение.Администратор Анжелика общается на повышенных тонах и просто не даёт высказаться .Испорченное настроение на входе,ребёнку не разрешили пронести свой круг ,халат почему то тоже взять с собой нельзя,на вопрос чем халат настолько отличается от полотенца,ответа не получила,хотя у них абсолютно одинаковый материал . Люди приходят на отдых ,а не за негативными эмоциями

То что аквапарк волшебный, я знала давно! Чисто, аккуратно. Персонал внимательный! Теперь ещё ,нашли в таком огромном объёме воды детскую серёжку! Спасибо Вам!!! Сервис на высшем уровне!!!! 10++++++++++

Недовольна. Информацию о том что Спа и Релакс имеют другой режим работы - можно узнать только в разделе режим работы. Мне и в голову не могло придти, что он может быть отличным от работы самого аквапарка. Девушка на ресепшен сказала, что при звонке нужно было задать вопрос "Работает ли спа? а в какое время работает спа?" Первого вопроса недостаточно, чтобы с того конца провода догадались акцентировать на этом внимание. На сайте задавала вопрос (слегка другой) сутки ответа не дождалась. Сайт облазила, но вот в раздел с режимом работы зайти не догадалась, увы. Пока стояла в очереди, листала информацию у стойки, так же информация с ценами, о различии графиков работы ни слова. Хотя наверное надо было прочитать весь талмуд. Ну в общем имейте ввиду кто хочет в спа или релакс зону - она с 16 часов)))