Отзывы ДНК-Диагностика, ООО, сеть медицинских центров

Администратор- грубая и неприятная женщина, что называется «ни здрасьте ни до свидания». Я пришла уже с оформленным через сайт заказом, на выявление аллергии на 2 отдельных аллергена, на что мне был ответ «у нас такого нет» и было предложено сдать иные анализы с ценой выше. Пришлось звонить на другой номер телефона, после чего оператор позвонила администратору и после этого мне оказали услугу, причем взяв за больше, чем было указано на сайте.

Администратор - неприятная женщина, которая даже не здоровается в ответ на приветствие клиента. Представляете, да, какую выдержку надо иметь, чтобы просто промолчать в ответ, держа при этом зрительный контакт!

Была в данном центре в начале апреля.Очень неприятная женщина администратор(вроде Жанна ее зовут),все делала с таким недовольным видом,на мои вопросы о том ,что могу ли получить на почту и можно,как можно раньше отправить после результата,отвечала нервно.При написании почты не сколько раз ошиблась.Или я испортила вам настроение,тем что пришла в субботу,а у вас никого,заработались?К анализам вопросов нет.Но обслуживание,конечно как в поликлинике,только за деньги.Вы в курсе,что рядом 2 приличных мед.центра за те же деньги(а на некоторые анализы дешевле),без постсоветского ремонта и таких же администраторов?Еще один анализ нужно было сдать,пошла в инвитро,там конечно тесновато,но хотя бы обслуживание на уровне.

Раньше ходила с младшим сыном только сюда сдавать анализы, всё очень нравилось. Четыре года не делали операции и потому не нуждались это время в услугах. Придя сегодня, я была очень разочарована! Мне надо было сдать ВИЧ, гепатит и сифилис. Стандартный набор для операции, который все подобные мед. учреждения знают! Я показала список выданный врачом, на что меня начали пытать, какой гепатит мне надо и каким способом. В конечном итоге я пошла в Инвитро, где вопросов не возникло! Спросила их, от куда они знают какой гепатит надо и получила адекватный ответ, что это стандартный набор для операции. Больше я уже точно не пойду в днк!

Качественно, быстро и не дорого. Результаты анализов отослали на почту, что очень удобно

Добрый день! Подскажите, вы делаете днк-тест на отцовство? Какая цена и сроки готовности результата?

Невозможно дозвониться..

Была сегодня на приёме. Сдавала анализ. Очень хорошая организация. Что в регистратуре, что при взятии самого анализа. Чистенько, комфортно и нет огромных очередей. Спасибо

наконец то открылись.

Лучшая клиника, наконец-то опять открывается с понедельника на Деповской - удобно было сдавать анализы в центре.

Радует что скоро открытие ещё одного филиала замечательной клиники!!!!

Очень лояльные цены, приятный персонал, радует, что в центре города, совсем не далеко от дома!

Очень рад что организация больше не работает. Обращался к доктору Селиванову. Очень удивило, что сотрудник с бешенной скоростью меня подгоняли оплатить. Ни в одной организации такого нет. В итоге и нахамили, и заказ в одностороннем порядке отменили. Судя по манере общения по телефону и манере отвечать на отзывы - хамство в этой организации цветет пышным цветом. Очень рад за тех кому работать удобно, но это точно не я.

Хотел сдать мазок на COVID-19 (ПЦР) для выезда за границу. Дозвонился с трудом, ответила администратор (не назвалась), общалась довольно грубо. Удивило, что за получение результата на английском языке необходимо доплатить 1600 рублей, причём 1200 за русский вариант тоже придётся отдавать (поскольку QR-код есть только на русской версии, а его тоже требуют). Итог - 2800 за человека. На мой вопрос, будут ли брать мазок за вариант на каждом языке, ответила «да, но можете сдать один раз, сумма не уменьшится». Либо администратор более чем в полторы тысячи рублей оценивает свою способность перевода имени и фамилии (всё остальное в шаблоне есть), то ли жадность владельца данной лаборатории не имеет границ. Сделал в Хелми в 2 раза дешевле, за версию на английском языке ничего доплачивать не пришлось

Невозможно дозвониться ни на один из указанных номеров!

Звонила 23 мая в 11:50-58 не кто трубку не с одного номера не взял

Года 2 назад, впервые пришла в эту клинику, все очень понравилось, чисто, персонал очень приветливый и доброжелательный. Но к сожалению сейчас врачи не очень радуют. Женщина администратор, была вполне приятная, но вот врач которая брала анализы очень расстроила. Не разу не улыбнулась, сквозь зубы поздоровалась и так же попрощалась. Я конечно не требую к себе особого внимания, но даже малейшее внимание и улыбка в мою сторону... было бы более приятнее находится там. По моему мнению врачи обслуживающий персонал( не капли не хочу обидеть кого-либо), и они должны быть более приветливыми, тем более клиника не бесплатная. В общем, за быстроту и точность анализов, могу поставить 5, а за персонал, только 3.

Сдавала несколько раз анализы, ценник очень порадовал в отличие от других клиник, все чистенько, быстро и без каких-либо проблем.

Некомпетентность ваших сотрудников в Барнауле просто поражает. Сдала анализы 22. 08, лоборант сказала завтра готовы будут, на ресепшене сказала возможно завтра или в понедельник. Ну да ладно, анализ был срочный на определение беременности, т.к доктор подозревала внематочную. Ни в пятницу ни в субботу анализ на почту не пришёл. Позвонила в понедельник уже в 10 часов, ответили да готов, мне интересно а прислать когда собирались, если бы я не позвонила? К вечеру? Хотя просто по человечески попросила пришлите пожалуйста сразу после готовности, как оказалось анализ был готов и напечатан как указано в нем 23.08 в 14:30. Спасибо вам за три дня ожидания в напряжении, слезах и передивании, что же там всё таки. В вашу клинику больше не ногой. Самое главное что я в пятницу бы без платно сдала его утром и в понедельник он так же был бы готов. Ведь это вы работаете для людей а не мы на вас.

Впечатление осталось плохое. Пришла по рекомендации врача- якобы быстро и дешевле, а получила все наоборот. Сдавала обычный анализ, который готовится 2-3 дня в других лабораториях, здесь же мне объявили, что не раньше чем через неделю, на мое удивление администратор ответила, вот если бы вы сдали вчера - получили бы через 2 дня ( как будто я виновата, что у них сервис такой и я должна была это предвидеть). Далее меня «добила» медсестра в процедурном - ни здрасьте ни привет, махнула рукой на направление стула на котором сидеть. И потом меня удивили меры гигиены - иглу и пробирку положили прямо на стол ( а не в специальную посуду как полагается, благо иглой кверху и закрытой). Мой вопрос про стерильность иглы вывел медсестру из себя, меня одарили комментариями, что таких вопросов уже вообще то никто не задаёт, девушка ( мол вообще я чтоли?) Ну и неудобно что забирать лично или писать согласие, чтоб на почту отпарили. В общем уровень сервиса оставляет желать лучшего за такие цены. Сюда больше ни ногой и не порекомендую.

Все хорошо в этом медицинском центре кроме одного. Почему нельзя сделать автоматическую отправку результатов на электронную почту? Это и экономия времени работников и клиентов. Кроме того еще и экономия финансов. Один раз дать согласие на отправку на электронную почту результатов и все. Почему для KDL или Инвитро это не проблема? Если Инвитро берет большие деньги, то понятно может себе позволить, но KDL берет примерно столько же денег сколько и ваша организация.

Сдавала здесь анализы по направлению из поликлиники. При звонке администратор сообщила, что прийти можно в любое время работы центра, записи нет. Ещё тогда мне её тон показался слишком грубым для первого общения. Сам центр расположен удобно. Внутри визуально чисто. Хотя бахилы очень плохого качества, протекают. Была на тот момент единственным посетителем. Та самая женщина-администратор никак не отреагировала на моё 'Здравствуйте!', лишь потребовала направление. Врач была более любезна, поинтересовалась самочувствием. Хотя по своим делам отвлекалась. Когда я вышла из кабинета, врач сразу же поставила чайник и загремела чашками. Администратор стояла около стойки, попой ко мне, так ни разу не повернувшись и не попрощавшись. Результаты готовы через 4 дня. Забирать только лично с паспортом и договором. Цены не с чем сравнить, 3 несложных анализа стоили 1т.р. Всё-таки бестактное поведение сотрудников и длительное ожидание результатов это место не красит и обращаться сюда больше не буду.

Не в первый раз обращаюсь , всегда остаюсь довольна ! Вежливое обслуживание , в праздничные дни сделали скидку , очень приятно .

Дёрнул же черт сдать анализы крови в этом месте!((( Во-первых,дороже,чем во многих других клиниках.во-вторых,ждать обычный анализ мне сказали ждать 5 дней,хотя везде это делается не более суток,а где-то даже результат приходит в этот же день на почту!!!(сдала в пятницу в 8 утра,очевидно, из-за выходных так сдвинулся график).отдать 1000,чтобы получить результат через 5 дней.....мдаа(((( Сначала поставила 3,но сейчас была приятно удивлена,получив на почту результат анализов (то есть не смотря на выходные,результат пришел через сутки)

Сдавала анализы в ДНК-Диагностика на Деповской. Первое, что 'радует' - это необходимость подписать акт выполненных работ ещё перед процедурой забора анализов. Ребят, вы даже не начали ничего делать, а я должна написать, что вы молодцы и больше ничего мне не должны? Бред, если честно. При этом когда забираешь, акт не дают подписать. Отсюда может быть вывод, что подписывают сами? При заборе девушка умудрилась ущипнуть в области паха. Не извинилась и вообще ничего не сказала, как будто так и должно быть. В общем, впечатления неприятные...

Персонал отличный: очень вежливые, внимательные, отзывчивые! Единственный минус - забор крови! Всегда остаются жуткие синяки! Всегда! Сейчас синяк 7 см. Есть фото, но выкладывать не буду, чтобы вам рейтинги не портить. Если отработать этот момент, то все отлично!

Довольно хорошая клиника,сдавала мазки,акушерка очень аккуратная,доброжелательная,не услышала не одного плохого слова) в результатах анализов все расписано,понять можно все. Но цены не много завышены и хотелось чтобы администраторы были чуть внимательнее и добрее.

Администратор Чупина Ж.В никогда не улыбается, не здоровается и не прощается ( даже после того как пациент с ней поздоровался или попрощался). В гос.поликлинике не встречала такого отношения администраторов, что уж говорить о платной клинике!

Неоднократно сдавала анализы (мазки, кровь, оам). К девочкам, которые берут анализы, претензий нет. Удобно, что начинают работать с 7.30, можно заехать перед работой. Но женщина на ресепшене вызывает только негативные эмоции. Всегда попадаю на одну и ту же, может один администратор всего у них, не знаю, Никакого доброжелательного или просто вежливого общения с клиентами. Уровень районной государственной поликлиники.

Если сдавать анализы, то только в ДНК-диагностика :) Вежливое обслуживание, стерильная чистота в помещении, отсутствие очередей, приемлемые цены и высокая клиентоориентированность. Как-то сдавала анализы в ДНК-диагностике в клинике Гиппократ, забрать результаты потом оттуда было неудобно, они курьером передали их на Деповскую. Меня это очень порадовало.

Сдавала здесь анализы и проходила УЗИ. Обслуживание очень вежливое, все девушки относятся к пациенту с большим участием. Плюсом к этому являются низкие цены и скорость готовности анализов. Пару слов о мужчине, который делал УЗИ-Патраков А.М. Так же хочу заметить, что относится с большим участием. Очень доброжелательный и профессиональный врач. Подсказал мне куда нужно обратиться с моей проблемой, успокоил и поднял настроение. Замечательная клиника!!! Теперь буду посещать только вас.

неоднократно обращалась в данную клинику. девочки в регистратуре очень милые, отзывчивые, анализы медсестры берут исключительно аккуратно, не больно и без всяких последствий! срок исполнения анализов- быстрый, цены, конечно, не низкие, но за качество исполнения стоит переплатить, чем потом мучаться и пересдавать! мо-лод-цы!

Хожу туда на прием к гинекологу, никогда нет очереди в отличии от поликлиники. Обычно записываюсь за день. До этого ходила в здоровье, но далеко ездить. Что очень удобно сразу проводит прием и если нужно узи. Никуда ходить не нужно. Хороший врач, все рассказывает и объясняет что к чему. Безболезненно берет мазки. А еще можно позвонить туда в любое время если что-то будет непонятно или например забыла когда прийти на повторное узи никто хамить не будет) . Спасибо большое!

Тоже сдавала там кровь несколько раз. Нравится, что центр работает с 7.30, очередей нет и почти не приходится опаздывать на работу. Просторненько, чистенько. Кровь берут быстро и в принципе безболезненно. Цены средние по городу. Обслуживание вполне сносное.

В этом центре сдавала кровь раза три. Цены, конечно, не самые низкие, но зато очень вежливое обслуживание, кровь берут хорошо. И даже если боится взрослый человек, они подбадривают, юморят. В целом, мне нравится