Отзывы 1001 тур, туристическое агентство

Покупал тур в Турцию на октябрь 2021. Наталья порекомендовала приобрести путёвку по акции выходного дня за два месяца. Я согласился и тур купил, ещё и с друзьями. Цена через месяц выросла на 60 %, а потом наш отель вообще стал в стопе. Отдых получился просто супер!!! И за приемлемые для нас деньги. Теперь только с 1001 Тур!!!

Прекраснейшая туристическая компания. Отзывчивые и приятные агенты. Подобрали мне тур по моему желанию и финансам. Работают с ВПД. Грамотно и профессионально оформили все документы, доходчиво все объяснили и сопровождали по всему туру. Спасибо.

Если вы хотите потерять деньги и время, то нужно обратиться в фирму 1001 тур!!! Хочу предупредить о некорректной работе как самой фирмы, так и ее сотрудников. Я обратилась в компанию 1001 тур с тем, чтобы получить визу для рабочей поездки в Латвию. Евгения Пестерева убедила меня, что лучше сделать турвизу. Я неоднократно сообщала, что приоритетом для меня было получение визы, а не сроки поездки. В последствии, заместитель руководителя компании Светлана дала мне понять, что все риски изначально несла я, а компания 1001 тур не обязана ничего делать. После оформления анкеты я понесла документы в Пони-Экспресс, где на меня удивленно посмотрели, спросив, каким образом я собираюсь успеть в такие сроки, что было для меня удивлением. Но Евгения Пестерева меня убедила, что визовый центра обязан принять документы, даже если мы не укладываемся в сроки. Когда анкета была получена, визовый центр попросил нас поменять дату поездки, т.к. мы не укладывались в сроки, о чем я сообщила Евгении Пестеревой. Она меня уговорила сдвинуть даты на более рискованные, на одну неделю раньше, чем рекомендовал визовый центр, т.к. иначе пришлось бы бронировать дорогой отель. В результате мы поставили рискованные даты, но Евгения знала, что все риски на мне, ведь ни она, ни компания никакой ответственности не несет. И напоследок, Евгения сняла бронь до того, как консульство стало проверять бронирование отелей и вернуло мне паспорт с указанием, что документы были указаны некорректные. Думаю, вполне логично отказать по этой причине, если в анкете был написан отель, а по факту брони не было. Как самой сотруднице, так и компании абсолютно наплевать на клиентов. Единственное, что они смогли сделать, это позвонить и сказать, что они ответственности не несут и что я сама во всем виновата. Что они не обязаны за меня делать брони и что в визе отказать могут любому и что вообще паспорт мог даже не прийти обратно. Хотите поработать с фирмой, которая не умеет держаться за клиентов, тогда вам сюда!

Моя печальная история, связанная с обращением в данную организацию. Приобрела на сайте перевозчика путевку на паром, отправляемый из Санкт-Петербурга, который следовал по маршруту: СПб - Хельсинки - Стокгольм - Таллин - И обратно в СПб. Встал вопрос о визовой поддержке, поскольку перевозчик такую услугу не оказывал и визу нужно было делать самостоятельно. Кроме того виза должна была быть МНОГОКРАТНОЙ (мультивиза), поскольку я собираюсь посетить сразу три страны евросоюза. Ранее в зону шенгена я никогда не ездила, поэтому для меня это был темный лес и я решила обратиться за помощью к специалистам. Выслушав мою проблему, специалист агентства 1001 тур сказал, что поскольку я ранее не ездила в зону шенгена, то сразу мультивизу мне ни одно посольство не одобрит и предложили сделать шведскую однократную визу. Я поясняю, что сначала я еду в Хельсинки, а это Финляндия, а не Швеция, поэтому в Хельсинки меня тупо из корабля даже не выпустят со Шведской-то визой, кроме того однократной. Но меня словно не слышали и продолжали твердить, что другого выхода у меня нет, поскольку мультивизу ну уж точно мне никто не даст. Что в итоге: тьма перелопаченного Интернета, форумов, советов, звонков в посольства и мы сами составили это заявление на визу, обратилась в Красноярский визовый центр и через 2 недели в моем загране красовалась Финская МУЛЬТИ-виза! В первый же день на корабле сотрудники судна собрали всех туристов вместе и разъяснили, чтобы мы внимательно посмотрели на свои визы, которые обязательно должны быть многократными, в противном случае с борта нас не выпустят. То есть, если бы я воспользовалась услугами агентства 1001 тур, то со своей шведской однократной визой, я бы могла погулять только по Стокгольму, чем ужасно бы испортила себе отдых. В общем моя история закончилась хорошо. Еще раз убеждаюсь в том, что спасение утопающих - дело рук самих утопающих. Агентству стоит обратить внимание на профессионализм своих сотрудников.