Отзывы Велонда, салон

Ужасный сервис! Отсутствие приветливости и уважения к клиенту, в 18:10 не взяли на подравнивание челки, хотя мастер была свободна и сидела в телефоне, вышла и сказала ой ну уже рабочий день окончен, за 50 минут можно 2 раза подстричь челку при желании, уважении к клиенту, но посидеть в телефоне было важнее! Рабочий день указан до 19:00, будьте добры отрабатывать по совести. Никакой заинтересованности в клиентах и деньгах которые они им несут.

Подстригли хорошо, обслуживание тоже хорошое. Кофе очень вкусное ;) Доволен всем

Всё на высшем уровне. Очень вежливое отношение к клиентам со стороны всех сотрудников.

Мне 55 лет. Женщины моего возраста меня поймут, я борюсь с сединой. У меня это получается , потому что я нашла достойного мастера - Анастасию Гончар. Она - большая умница! Великолепный салон, вежливый персонал. Все, как и должно быть. Спасибо!

Отличный салон, приветливый персонал. Для меня Анастасия Гончар - одна из лучших колористов в Барнауле. Профессионал своего дела. Большое вам спасибо!!!

Отличный салон! Я работаю в Москве, осенью приехала домой в Барнаул и работаю на удаленке. Посоветовали мастера Анастасию. На мой взгляд она идеальный колорист. Мой блонд многие московские мастера делали плохо и приходилось их часто менять. Анастасия сразу идеально подобрала оттенок. Все супер! Администраторы вежливые, всегда предложат чай или кофе. Прекрасный салон!

Не советую посещать Велонду людям, уважающим себя. Этот отзыв справедлив и наиболее полон, так как я посетила всех мастеров данного салона, причем несколько раз, за исключением Евгения (это мужской парикмахер, мой муж ходит в барбершоп). Забегу вперёд: здесь многие мастера страдают повышенным чувством собственной важности. Мастер ногт. сервиса вечно недовольная, всегда такое ощущение, что это не я пришла к ней на довольно таки дорогостоящую процедуру, а она ко мне. Однажды я захотела сделать белое покрытие на ногтях, кстати, очень трендовый и востребованный цвет - его не оказалось в наличии. На мою просьбу была предложена альтернатива: якобы белый цвет, который «со временем начинает желтить». Вопрос: зачем вы вообще предлагаете такие цвета своим клиентам вместо того, чтобы работать над ассортиментом? Парикмахер Анастасия, которая 100% до сих пор работает, также постоянно с надменным видом, будто бы ты ей что-то должна, а во второе мое посещение вообще имела дерзость предложить мне перейти на ТЫ, как подружке. С какой стати?! Врач-косметолог Велонды, как показывает практика, уже давным давно не проходила курсы повышения, зато с полной уверенностью заявила однажды, что она лучший косметолог в городе, и это была не самоирония. Также она имела наглость пару раз ПРИ ВСЕХ присутствующих высказать критику в мой адрес! Несколько раз от косметолога исходил запах сигарет, что очень неприятно, конечно. У меня вопрос к бьюти-мастерам Велонды: вас с клиентами работать вообще учили? Одна из администраторов, очень молоденькая девочка, как-то начала мне раздавать советы, дословно: «я бы так не стала делать», хотя её мнения вовсе никто не спрашивал. К тому же несколько раз у администраторов была путаница с записями, в связи с которой приходилось ждать мастеров и терять свое время. Как-то раз я попросила в ожидании кофе, которого не оказалось в наличии - администратор побежала в соседний магазин за кофе. В общем, полный беспредел. Продолжение следует в комментариях.

Однажды меня обкромсали в парикмахерской возле дома на Юрина, с тех пор решил не экономить. Рядом с работой решил попробовать. Попал в Велонде к мастеру Жене. Вот уже 8 лет у него стригусь! Помещение приятное, очень богатое, прохладное в жару. Отличный салон!

Спасибо большое мастеру Анастасии, отличный колорист, получила желаемый результат, быстро и качественно сделала свою работу. Без лишних вопросов сразу поняла свою задачу. Очень приятная девушка... буду еще обращаться!!! )))

Отличный салон, безумно нравится мастера❤️ Советую на 100%

Прокалывала нос. Мастер хороший, прокололи нос буквально за две минуты

Спасибо большое Светлане и администратору Полине за трепетное отношение к детям

Лучший салон в нашем городе . Профессионализм , лучшее качество обслуживания ! И шикарная продуктовая линейка уходовых средств за волосами !

Ставлю 5 звёзд!

В этом салоне покупаю всегда косметику для волос . Очень довольна обслуживанием , персонал

Сколько раз я меняла парикмахера,то подешевле ,то поближе,и все таки возвращаюсь сюда,и выхожу всегда довольна. Мастер Евгений просто супер.

Отличный салон) отправила свою маму и не ошиблась) спасибо

Замечательное место!!! Особенно мастер Евгений. Молодец, своё дело выполняет просто на отлично! Приятно когда тебе наливают кофе и проводишь ожидание соответственно с наслаждением. Спасибо Вам! Всем рекомендую!

Классный салон! Отличный мастер - Василий! Понимающий! Лёгкий! Рада, что нашла своего мастера) Если вы давно ищете профессионала, вам сюда! Рекомендую!

Отличный салон. Долго искала хорошего мастера, чтобы с полу слова понимал и вот - спасибо Василию! Первый раз стриглась у мужчины и очень этому рада! Профессионал своего дела, а ещё и в салоне очень красиво и уютно. РЕКОМЕНДУЮ!!!

Не первый раз прибегаю к услугам данного салона и ни разу не пожалела. Записываясь на стрижку, попадала к разным мастерам и оставалась довольной результатом.

Прекрасный салон

Светлана, очень хороший специалист. Проколола носик, не было больно и очень хорошее и вежливые специалисты. Очень довольна, всем советую .

Обслуживание в салоне на высшем уровне. Администратор Диана помогла подобрать косметические средства . Василий, огромное спасибо за стрижку! Я очень довольна.

Салон очень хороший мне нравится отличные мастера.

Я обожаю этот салон! Уже много лет пользуюсь их услугами и ни разу не разочаровалась! Высококвалифицированные, доброжелательные и внимательные мастера. Особенно стоит отметить мастера по имени Василий! Замечательный профессионал, парикмахер от бога, мой мастер! После визита к нему, чувствую себя настоящей красавицей. СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!! Советую всем посетить этот салон и вам захочется вернуться в Велонду. Азаренкова Наталья.

Хочу выразить благодарность Светлане за профессионализм и доброжелательное отношение.Прокалывали дочери ушки,все быстро и безболезненно.

Спасибо специалисту Светлане за подход к детям и профессионализм в своём деле. Замечательный салон красоты. Рекомендую всем...

Прекрасный салон, хожу сюда более 7 лет!!!! Все абсолютно устраивает: качество обслуживания ( быстро, оперативно и в четыре Руки, при случае )

Я постоянный клиент этого салона ,хочу сказать огромное спасибо персоналу, очень приветливые и дружелюбные адмистраторы, отдельно хочу поблагодарить мастера Анастасию. Отлично знает свою работу, советую всем этого мастера и этот салон.

Доброго времени суток! Хочу поделиться мнением об этом салоне,хожу около 3лет,много перебрал мастеров т.к.мне трудно угодить. Здесь все на высшем уровне и сервис и профессионализм,в салоне приятно находиться. Мастер мой, Анастасия - выше всех похвал! Рекомендую только ее)

Пожелание Анастасии - амбиции и плохое настроение оставляете дома. На работе слушаете пожелания клиента и максимально близко к услышанному (а не наоборот) выполняете свою работу. В праздничный день потеряно 3 часа драгоценного времени, ну и настроение. Для владельцев салона пишу объяснительную: Мелирование. Пожелание до начала работ - пряди вдоль пробора, прокрашивать только отросшие корни. Начало работы - первая же прядь сразу поперёк пробора и окрашивается по всей длине. Остановила работу. Попросила переписать меня к другому мастеру. Свободное время оказалось через 2 часа. Жду. У меня всё. Удачи.

Если хотите, чтобы вам испортили волосы жуткой стрижкой и настроение, то вам сюда! Мастер Татьяна стрижет хуже, чем стригут в обычной парикмахерской! Зато очень быстро! Волосы почему-то оказались местами выстриженными, чёлка тупо обрезана и все, причём, придя домой, увидела, что у чёлки с одной стороны остался необрезанным пучок волос, пришлось самой взять ножницы и отстричь его! За все время мастер Татьяна не проронила ни слова, не спросила пожелания, не уточнила, я сама спешила что-то успеть рассказать, т. к стрижка уже начиналась. Жалею, что пошла в этот салон! Однозначно не рекомендую мастера Татьяну! Остальных не знаю, но в этот салон больше не пойду!

Ох, есть у меня подозрение, что пишут хвалебные отзывы тут сами сотрудники салона. Мой поход сюда вызвал массу неудовольствия и ворчания. Пошла сюда по старой памяти, когда-то меня тут вполне прилично стригли. Я решила что пора менять парикмахера и пошла сюда. По телефону администратор не смогла мне посоветовать какого-то мастера, заявив, что у них все отличные. Записали к Екатерине. Обстановка в салоне больше похожа на магазин, явно все настроены были мне что-то продать, вплоть до одежды. Администратор работает нормально, мастер мало контактная. Я просила сделать что-то для объема и что-то другое, чем у меня было. Но в результате опять получила некий вариант каре и пояснение, что для моих волос это лучший вариант. Грустно как-то за 1,5 тыщи получить что-то совсем обычное. Я точно сюда не вернусь. А порекомендовать салон могу тем, кто не ищет креатива, а хочет какого-то стабильного среднего качества (за довольно высокую цену).

Хожу в этот салон больше 3 лет. Отличный сервис, прекрасная атмосфера, как будто домой пришла. Мои волосы счастливы, спасибо за это мастеру Милане!!!

Если вы планируете поход в это заведение по приезду из другого города , то никогда не записывайтесь заранее, так как смысла нет. Прийдя в салон к назначенному времени вам просто скажут, что у них сбой в программе, они ничего не видели. И предложат записаться на следующий день. А зачем предлагать следующий день , если услуги уже завтра не нужны. Отврательное отношение к клиентам.

Записалась на уход для волос! встретила ооооочень улыбчивый администратор, самой захотелось улыбаться, глядя на нее )))) сделали услугу счастье для волос- я в восторге , мои блондинистые волосы, которым уже нечем было помочь - стали намного лучше. Эффект виден сразу. Мастер все четко рассказал о процедуре - состав и какого результата ждать. Результат радует до сих пор. За таким уходом теперь только к вам. Спасибо....

наверно этот поход был последним в данный салон, уже писала про них отзыв,но дала еще один шанс и снова промах. что случилось с данным заведением непонятно,потому что раньше оно было на уровне. в салоне встретила непонятная женщина, не поздоровалась вообще молча стояла и смотрела на меня,как позже я поняла это была уборщица. в конце не дали как обычно пробник средства по уходу. но все это мелочи если бы не процедура и стрижка. когда я спросила у мастера как можно подстричь мои волосы для разнообразия,внести что то новое услышала что никак,и она просто укоротит волосы. ну ок. в итоге я была просто разочарована этим походом. есть подозрение что два последних отзыва не соответствуют действительности.

Недавно была в этом салоне, мне всё понравилось. Отличное обслуживание и сервис. А волосы просто шикарные, благодаря мастеру Ирине. Спасибо Вам огромное! Рекомендую.

позвонили узнали у администратора сколько стоит прокол ушей системой 75, по телефону ответили 1500, а когда уже в ушах были серьги оказалось именно эти серьги 1800. А главная проблема в том , что серьга на всю мочку ребенка( очень большой камень), нам конечно показали серьги, но они были так запечатаны что даже цвета толком не было видно, не говоря про размер. если кто прокалывал этой системой, то знает , что эти серьги отличаются от тех которые прокалывают пистолетом. Наше желание было чтобы ребенок выглядел красиво и эстетично, а получилось серьги у маленького ребенка чуть ли не на все ухо , как у цыганки, пошли в салон, а обслуживание хуже чем в подвале.никогда не посоветую обслуживание в этом салоне. Я считаю что косметолог должен был обязательно предупредить о том что серьга очень большая и это будет очень не эстетично, а не лишь бы нарубить бабки. Еще не известно как эта серьга оттянет мочку ребенку.

периодически хожу в данный салон на стрижку и уход для волос. Всегда все устраивало,до тех пор пока не пришла не к своему мастеру. Как обычно доступно объяснила какой уход мне необходим и как не должно быть. По итогу сделали именно так как НЕ нужно,волосы были как будто грязными и без объема. стрижка отвратная, просто не долго думая обрезали концы. за уход отдала 1300 или около того. марка средств керастаз. Делала маникюр и педикюр, видимо мне совсем не везет в последнее время на эти услуги. педикюр криво сделан,все ногти разные,кутикула не обработана. маникюр чуть лучше. на эти услуги точно больше не пойду. услуг косметолога пока не пробовала. Если и буду ходить дальше то только к своему парикмахеру.

Все бы ничего, уютная атмосфера,красивый интерьер, чисто, предварительно записали на консультацию перед смывкой и окрашиванием, все обговорили, даже стоимость услуг. За смывку и окрашивание балаяж 6000₽. Дороговато, но я готова платить за качество и красоту. Так вот, качества я не увидела. Точнее, мастер всё вроде делала правильно, но результат совсем не тот, о котором мы договаривались, который хотела я! Волосы смывка сильно испортила, уже год как не восстановились волосы , только состригаю. Но,возможно так и должно быть после такой процедуры. Ну и просто неприятный момент, что во время окрашивания то ли цвет не тот, то ли краски не хватило, но парикмахер сказала, что будет стоить чуть дороже. Чуть -это на 1050₽. В итоге я отдала 7000₽ за испорченные волосы и не соответствующий желаемому результат окрашивания.

Посетила первый раз этот салон по рекомендации,осталась очень довольна парикмахерским залом и маникюрным,уровень мастеров высокий что в наше время большая редкость,цены соответствуют уровню проделанной работы.На данный момент являюсь постоянным клиентом.спасибо за то что вы есть)))))

При вопросе по телефону о стоимости маникюра с покрытием обычным лаком называют цену 500 - 550 рублей, а когда рассчитываешься на кассе уже 900 рублей! По моему это наглость, цены берутся из головы и всегда разные, в этот салон я больше не хожу!

Приветливый персонал,но уровень парикмахера ни какой,элиментарно не умеют мыть голову,девушка просто погладила волосы в мойке и на не отжатые мокрые волосы нанесла бальзам после на полность не промытою и грязную кожу головы начала делать укладку даже не расчесав их предворительно,на этом мое терпение закончилось и досушилась я сама!

14 февраля хотелось быстро сделать укладку,позвонила,записали на "через 15 минут"! Захожу в салон-встречает мастер с улыбкой,за 3 минуты объясняю,что хочется(а именно видела в Инстаграмме на страничке Велонды прическу,выполненную тройной плойкой...захотелось) Через час (и это с помывкой и сушкой!) выхожу из салона,понимаю,что вышло даже лучше моих ожиданий!Спасибо мастеру и салону за приятную атмосферу!!!

Записалась на укладку и макияж в данный салон. Пришла, ясно и понятно объяснила, что мне нужно сделать, а именно мягкие локоны и макияж смоки-айс в теплых тонах. На что мастер мне предложила свой вариант укладки и макияжа, опираясь на свое мастерство. Я как доверчивая согласилась. В итоге вышла оттуда с начесом на голове как у бабушки и макияжем а-ля деревня, глаза стали как у поросенка, круглые и маленькие. Я чуть не расплакалась увидев такое, скандалить не стала, не умею, но больше в этот салон не пойду.