Отзывы Шоколад`ка, сеть SPA-студий загара и красоты

Вчера была в Вавилоне,все очень понравилось ,мощные солярии,большой выбор кремов ,есть все необходимое.Обслуживание хорошее,персонал приветливый,буду ходить сюда ☀️❤️

В общем чертах солярий не плохой Из вертикальных ходила в 4ый и в 1ый. в 4ом позагорать можно, не сильно жарко и загар ложится ровно, чего не скажешь о 1ом, очень душно жарко и загар ложится пятнами(оплачивала 7минут, но даже и 5ти в нём выстоять не смогла) Администраторам советую чаще улыбаться)

Была первый раз. Даже не объяснили и не показали ничего что к чему и куда лепится грубо говоря. Я сама должна догадываться. Даже не дали салфеток чем потом вытереться. Весь пот я должна одевать на свою одежду. Максимально не понравилось

Хороший солярий, приятный персонал, в наличие все что надо - крема, салфетки итд. Мне понравилось)

Была сегодня в данном солярии, очень рекомендую к посещению, начиная от прекрасного обслуживания и заканчивая очень качественной косметикой для загара, девушки вас проконсультируют от а до я ) осталась очень довольна)

Посещала сегодня солярий, меня встретила вежливая девушка. Помогла мне с выбором крема и все рассказала. Я осталась очень довольна, спасибо!

Хожу сюда, потому что поблизости нет нормального солярия. Само качество процедуры нравится, вопросов нет. Чего не скажешь про администраторов. За последнее время ни разу не было чтобы все пошло по плану. То не записали, то записали сразу двоих на одно время, то перепутали что-то. Я могу понять, человеческий фактор и т.д., но не постоянно же. Так же вопрос большой к уборке. Вы пол раз в день моете? Раньше было чище. И ещё, почему вы не привозите кремы для солярия? Если они быстро заканчиваются, почему бы не заказать больше?

Добрый день! Была сегодня в студии, которая находится в Вавилоне и наконец-то ушла от вас с положительными эмоциями! Новый администратор все объяснила понятным языком насчёт кремов и сделала мне карту клиента, о которой я даже не знала, хотя хожу сюда не первый раз.. Очень доброжелательная девушка

Ходила всегда в норд-вест, сегодня пошла в Вавилон, т. к теперь ближе он(добираться до него минут 20-25). Пришла я значит спросила свободен ли солярий? Девушка мне с недовольным лицом говорит о том что нет, и якобы я не записана! Прикол в том что ни где в соц сетях про запись не говорится! В норд я ходила всегда без записи!! Большинство плохих отзывов про админов, так вот и мне больше не приятна тот факт как общаются они с клиентами, нежели что я потратила время впустую добираясь туда!

Лучший солярий в городе

Студия Шоколадка, самая лучшая в городе, лучшие лампы и самые ЛУЧШИЕ АДМИНИСТРАТОРЫ

Спасибо администраторам ) подсказали по кремам) теперь я зимняя шоколадка)

Здравствуйте, замечательный солярий! Особенная благодарность мастеру Валерии, очень милая и вежливая сотрудница. Рассказала о самой процедуре и развеяла все мифы, о которых я читала в интернете, так же проконсультировала по косметике)))

Второй раз сталкиваюсь с ситуацией ,когда плохо обработаны лампы.И мои части тела просто горят и краснеют,что я потом не могла элементарно выйти в шортах пол дня .как мне ответили «видимо до вас были с разогревающим кремом»так можно и любые болячки подцепить ,раз элементарно нормально не были обработаны лампы.Сегодня произошла такая же ситуация я уже понимаю что это ,на что мне ответили нужно было переворачиваться.Но я как бы могу различить,когда я сгораю или когда разогревающий эффект.Что то за 2 года не сгорала не переворачиваясь ,а тут сгорела за 6 минут.Солярий в вавилоне.

Научите администраторов вежливости и общению с клиентами! Хотела записаться сегодня в солярий, позвонила по телефону, спросила есть ли возможность записаться на 18.30. Девушка ответила, что есть только Аквабриз. Не была у вас ни разу. Понятия не имею, что такое аквабриз и попросила девушку рассказать, что это такое) Вместо рассказа девушка ответила вас записывать или нет! Как я могу записаться, если не поняла какую услугу мне предлагают?! Перед звонком у меня была цель просто попасть в солярий, разбираться в названиях соляриев я не должна. Администратор не проявила клиентоориентированности и не удосужилась рассказать, что же такое аквабриз. Сервис огонь, продолжайте в том же духе!

Уже второй раз не могу попасть по записи. Записывалась в среду на пятницу вечер. В итоге- не записали и я потратила время своё впустую. Примите меры

Долгое время посещала солярии вашей компании и была довольна обслуживанием и качеством оборудования. Теперь принципиально не пойду, так как компания ведёт не честную политику и отсутствует индивидуальный подход к клиенту (я про свой случай). В компании действует бонусная накопительная система на одиннадцатое посещение (1 минута за 1 рубль). У них изменилась система и меня НИКТО не оповестил об этом. В связи с этим у меня сгорело 8 посещений. Когда я позвонила в офис с просьбой переноса моих посещений на новую электронную систему, меня даже не захотели услышать. Девушка твердила, что всех клиентов предупреждали при посещении и сроки закончены, она ничем не может помочь. Я регулярно ходила в ваш салон и ни разу мне не сказали об изменениях и их сроках. Клиенты предоставляют вашей компании свой контактный номер телефона, и если компания заинтересована, чтобы донести важную информацию клиенту (скидки, акции, изменения в системе), она это сделает. SMS-рассылка является очень удобным способом. Разочаровало отношение к клиенту в такой крупной сети нашего города. Поэтому не буду рекомендовать ваши услуги. Очень хотелось бы услышать обратную связь от руководства компании.

Не плохо бы было администратору ,сделать выражение лица по приветливее.Впервые была у вас именно в Вавилоне.В Европе девушки администраторы намного приятнее

Здравствуйте!Вчера 27.04 была у вас в гостях на Красноармейском,очень понравилось обслуживание,большой выбор косметики,вежливый персонал

Лучший солярий. Ассортимент кремов, качество, обслуживание, довольна всем.

Я являюсь постоянным клиентом, ранее все администраторы были доброжелательны . В крайние мои посещения работала девушка не очень вежливая. 3.12.20 приехала вечером, до закрытия ещё часа два, в грубой форме мне сказали что нужно записываться заранее и не приходить без записи, и что у меня есть максимум 20 минут на все . Проведите пожалуйста беседу с данной сотрудницей

Сегодня была в данном салоне, пришла позагорать. Давно не была в солярии, сомневалась на сколько мин пойти. Девушка администратор проконсультировала меня, порекомендовала пойти на 4 минуты так как моя кожа очень светлая, подобрала подходящий крем, расчитала, проводила. Очень довольна данным салоном, обслуживанием. Рекомендую

Не помню сколько лет я уже не изменяю этому солярию) Но последние мои визиты меня огорчают, раньше работали 2 постоянные девочки, все было четко, всегда проводят, спросят все ли хорошо, в общем обслуживание было отличное. Была я сегодня, пришла в 8 вечера, думаю успеваю, мало ли может есть свободное местечко, девушка сказала, что в какой я хочу ещё занят будет минут 10, я говорю, ничего я подожду, на что на меня глаза выпучили мол я то ночевать тут не собираюсь. На сколько я знаю, что солярий работает до 9 и в чем проблема я так и не поняла. Резко мне все отдала, со словами ожидайте. И не стесняясь меня начали с местной женщиной обсуждать, что вот сидят весь день, а потом ночью припераются) Никто не вышел когда я уходила, какие там досвидания) хорошо, что в спину не плюнули ) И такое уже не первый раз, просто сегодня уже было сверхнаглости. Да и в кабинке было очень грязно, разувшись наступить невозможно было. Жаль, что хорошие места портятся из-за таких горесотрудников.

Хочу написать отзыв о работе администратора, никогда таких проблем ранее не возникало, но сегодня не смогла посетить ваш солярий из-за того, что администратор не смогла восстановить мой утерянный абонемент и дозвониться управляющей. Очень было неприятно. Акционный абонемент, жаль что минуты сгорят просто так из-за некорректной работы администратора.

Лучший солярий в городе, посещаю только его. Сегодня была неприятно удивлена не очень приветливым администратором, хотя всегда на ресепшене были очень приятные девушки. Администратор в приказном тоне заставляла купить маску за 10₽ со словами «вы обязаны быть здесь в маске». Не лучшее приветствие клиента. От посещения отказалась, приду к другому админу))

Постоянно недоставляют минуты! Ужас!

Здесь даже солнца не видно...

Долго планировала с осени начать ходить заново в солярий! Определившись с местом довольно таки очень удобно(сто метров от работы) пришла сегодня первый раз в Вавилон) Конечно немного поблудила, но это не кретично, сама не увидела вывеску Шоколад’ка Очень приятный администратор, как новичку рассказала абсолютно все, и как начать, как ходить, про крема и всё всё))) И даже накопительную дали :) Дала корзиночку и проводила в комнату) В самой комнате все идеально чисто и блестить, стоит табличка в самом солярии, и самое главное не душно

Посещаю эту студию уже не первый год! Всем довольна! Недавно поменяли лампы, хотя они и так были огонь))) Сейчас очень много народу и девочки работают вдвоём, что ускоряет процесс! Всем советую)))

Посетили это место и остались крайне недовольны. На полу мусор, мусорные ведра переполнены и все падает прямо на пол. Но больше всего возмутило поведение сотрудников:их не смутило, что кроме них в помещение есть ещё кто-то, стояли и общались между собой на личные темы исключительно на матах. Уши в трубочку сворачиваются. Больше в это место не ногой.

Солярий очень хороший. Но! Очень уж жарко и душно в помещении!

Самые классные солярии в городе!!! Все на высшем уровне!!!!

Это солярий или баня? Постоянный клиент сети, лет 5 хожу в солярий в Вавилоне, очень нравился (лампы хорошие, косметика для загара, хорошие девочки администраторы) да здание старое, да солярий перегревается от большого количества людей, НО в этот раз было просто не выносимо даже зайти в комнату! за 5 минут мне молодой ,здоровой девушке стало плохо! Температура воздуха была, как в бане! Сам солярий нагрелся так, что прикоснувшись можно было обжечься! Это не нормально! Мы в каком веке живем, давно уже ставят кондиционеры в соляриях ! А у вас не то что кондиционер, у вас даже вытяжка не работает!!! Руководство имейте совесть,что за отношение к клиентам! решите проблему, пока из вашего солярия кого нибудь по скорой не увезли с тепловым ударом, тогда решать что то будет уже поздно!

Год назад подарили подарочный сертификат данного салона. У меня даже в мыслях не было, что в данном заведении подарочные сертификаты имеют ограничения по времени. Други, это бред. Это же не скидки и не бонусы. Само ограничение написано очень мелко с боку, в глаза совсем не бросается. Грустно это. Получается, что подарок сделали не мне, а вам. За что? Позвольте спросить. Мне дарили сертификат Миловицы, я его использовала спустя 3 года без проблем. Так гадко на душе.

Всегда посещаю студию загара шоколадка. Последних два моих визита подряд перед новым годом не довольна администраторами, говорят через губу, все из них нужно вытягивать(типо а солярий разогретый на что они ну незнаю, ну нормальный), досвидания и здраввствуйте как будто они такого и не знают игнор полный клиенту!Про фразу приятного загара я вовсе молчу.Даже в солярий не проводят как это было раньше.Все это происходи по адресу гостинница турист здание Вавилон.Честно очень не приятно такое отношение к клиентам со стороны администратора, продавцы в мария ра и то в разы приятней, так у них и клиентов гораздо больше!Все таки с клиентами работаете, сервис должен присутствовать!

хотелось позагорать, но не повезло с админом(Диана). разговаривала постоянно по телефону, из за стойки админа ничего не было слышно, потому что при входе громко играла музыка, а админ даже не соизволила что то предпринять, общалась со мной жестами....,в связи с тем, что не могла оторваться от разговора... журнал замены и колличества часов по использованию ламп не показала и посоветовала пойти в другое место...

отличное место, чтобы позагарать. Приветливые грамотные администраторы, всегда помогут в выборе крема. Всегда чисто, все аккуратно. Здесь не гонятся за копеечкой, а работают в интересах клиента, редко где такое встречается.

Нравится всегда все хорошо спокойно уютно ,все необходимое есть !

Этот солярий посетила впервые и теперь буду ходить только сюда!Понравилось все!

хороший солярий, все чисто,персонал вежливый, советую!!!))))

Месяц май,а теплом пока не пахнет)Решила принять солнечные ванны в "Шоколадке".Девушки на ресепшене приветливые все рассказали,показали.Лампы-огонь,первый раз загарала 5 мин,загар ощутим,на следующий день,как рачок...Через 3 дня пришла опять,посоветовали время пока не увеличивать.Единственно,во время ожидания очень сильно пахнет краской(мастера-парикмахеры красили друг друга)дышать было нечем.И советую записываться заранее,т.к. много желающих получить хороший загар.

Хожу в шоколадку уже больше двух лет ,это самый шикарный салон для загара！ Девочки администраторы всегда очень вежливые и позитивные ,всегда все чисто и уютно. Солярии просто бомба ) Закрываю глаза и представляю ,что на море...эх... отпуск только в сентябре.

Были с подругой в солярии по адресу пр-т Ленина 155а- все идеально, НО есть один нюанс- это то что помещение не проветривается никак, бедная девушка на ресепшн, как она там находится целыми днями, очень душно нечем дышать! Девушка очень доброжелательно сказала, что сломана ручка у окна и поэтому, к сожалению не может его открыть! Большая просьба обратить на это внимание руководства, потому что мы не одни обратили на это внимание!

Здравствуйте! Я пользуюсь услугами студии уже долгое время, но по другому адресу. 5 марта утром я посетила салон на Красноармейском. Я ощутила себя лишней, когда вошла в него. На моё приветствие ответили молчанием (как и на прощание), возможно были заняты обсуждением предстоящего обеда с коллегами - это единственное, что я услышала в этом месте. Это первый момент, оставивший неприятный осадок. Второе - очень много грязных следов обуви на полу и на коврике перед самим солярием. Пришлось наносить крем, оставаясь в обуви. И это было утром! Поскольку я могу сравнивать оказание услуг в этой студии со студией в ТЦ Европа, то понимаю, что проблемы не у всей сети, а только в определённом месте и хотелось бы, чтобы они исчезли, т.к я клиентка этой сети практически с момента открытия.

Что касается сервиса - просто лучшие солярии в городе! Да и что касается вообще индустрии красоты в нашем городе - тоже, не в каждом более дорогом салоне встретишь такое обслуживание. Администраторы очень приветливые и заботливые, всегда помогут подобрать оптимальное средство, чтобы кожа не пострадала, я очень ценю такой подход, моя светлая кожа с веснушками очень легко может поджарится)) Ещё радует наличие карты клиента, которая обеспечивает скидку на каждую 10-ую минуту! Также нравится, что продумал сервис (необходимые средства для снятия макияжа, салфетки и т.д.) Хожу обычно в "Вавилон" и хотелось бы пожелать любимой "Шоколад`ке" в новом году сделать ремонт более современный! Тогда будет вообще просто круто! Удачи вам!

Присоединяюсь к отзывам о частично неработающих лампах и плохому сервису. Когда был задан вопрос по негорящим лампам— администратор сказала, что "солярий еще ни разу не включался и что вы вообще от меня хотите." Когда мною было предложено добавить количество минут, которые ушли на общение с ней по данному вопросу, что—то сказала себе под нос и ушла молча, лампы таки не включились. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Отличный солярий, ходу в него уже 2-3 года. Девочки-администраторы все приветливые, всегда грамотно посоветуют косметику для загара, в наличии всегда дезодорант, бумажные полотенца) все чисто и комфортно, лампы мощные, загар ложиться отлично, ровно) хожу только в «шоколадку», и все советую ваш классный солярий)))

Очень нравится данная студия загара! Посещаю ее неизменно последние годы 3-4. Всегда чисто, есть необходимые принадлежности. За дампами всегда следят, видно, что меняют вовремя. В последнее время посещала вертикальный аквабриз. Более 7 минут ни разу не ходила, для приобретения смуглого оттенка достаточно 3х походов, что достаточно выгодно, несмотря на высокие цены в сравнении с другими студиями загара. В общем я всем довольна. Спасибо за неизменное качество!

Не так часто посещаю солярий, сделала выбор в пользу этого и не ошиблась. При первом посещении ненавязчиво проконсультировали по кремам, подобрали оптимальный, специалист вошла со мной показала что где включается, сделала при мне обработку. На второй сеанс приехала с опозданием на 20 минут из-за форс- мажорных обстоятельств, приняли, поулыбались и вежливо проводили загорать! В помещении где солярий чисто, пол чистый, множество зеркал, дополнительно установлен напольный вентилятор, помещение не просторное, но чистое и приятное!! Довольна, буду посещать еще!

Не первый год посещаю данный солярий. Живу рядом и для меня очень удобное расположение в центре города. Читаю другие отзывы и крайне не согласна насчёт недоброкачественной работы администраторов. Кроме как положительно , по-другому сказать ничего и не могу. Всегда все расскажут, все подскажут, не пропихивают какой то дорогой крем, а именно тот который подойдёт мне, с моей не простой кожей. Очень приветливые и искренние. В самом солярии всегда чисто, комфортно. Когда прихожу, вижу что всегда обрабатывают после каждого клиента, поэтому сомнений в обеззараженности точно не возникает, что играет не малую роль. Всем советую!

Первый раз посещаю солярий , все подруги советовали "шоколадку" и не зря :) я осталась очень довольна. Как новичку в этом деле, администратор мне все подробно рассказала , что да как, рекомендовала нужное время, посоветовала крема и др. отправила меня в вертикальный солярий . Стояла я в нем , слушая приятную музыку . Вообщем от первого раза остались самые положительные эмоции !Мне все понравилось :)

Хожу в Шоколадку много лет. Все у них там отлично. Не надо наговаривать. Косметику всегда грамотном подбирают, посоветуют если надо. Солярии чистенькие, все аккуратно. Прям глаз радуется. А еще радует их рост и сервис. Большое спасибо Наталье за ее админов. Девчонки молодцы!!!

Уважаемые руководители студии! Проверьте своих админов! Пошла загорать 8.07.15 в открытый солярий! 5 ламп из 31-ой не включились сразу! Две загорелись позже, три так и остались потухшими до конца 15-ти минутного сеанса. Но возмутила не это! Попросила у админа крем для загара. С этим кремом загораю 5 лет и имею представление о его запахе. Админ налила крем, НО ВО-первых его было явно не 10 обещанных грамм. А во-вторых, в тарелочке была одноразовая палочка, которой она старательно что-то размешала!!! Сначала не поняла, но когда стала мазаться, до меня дошло что это было обычное миндальное (или что-то вроде того) масло. Притом прогорклое. Об этом было понятно и по запаху и по консистенции моего любимого крема! Расстроена и загаром, и работой админа. На мое появление, кстати, она удивленно подняла брови! Хотя записывалась я заранее на конкретное время и день. Вообщем расстроена. Пожалуйста, примите меры.

Отличный вертикальный солярий! Качественный ровный загар без ожогов! Доброжелательные девушки-администраторы!Качественная косметика для загара!За четыре сеанса по 8 минут загорела как негр это при том что я белокожая и постоянно обгораю.

Повадилась я ходить в солярии с лампами высокого давления, но вот беда - в городе N они только в сети "Extreme Fitness" и теперь вход туда ограничен (лишь для владельцев клубных карт). Удручающий расклад. А теперь полезная информация: в Барнауле есть прекрасная студия загара с вертикальным открытым солярием, где используются ультрафиолетовые металло-галогенные лампы высокого давления. Сюда я и пошла. Есть много приятных моментов: - при покупке крема для загара предоставляется скидка -40% на сам процесс, - есть накопительная система бонусов, - отдельная просторная комфортная комната для солярия с раковиной и зеркалом, - бумажные полотенца и даже дезодорант "Рексона" без ограничений, - адекватный персонал, - по телефону можно записаться на любое время. П.С. Рекомендую. Жду, когда подобный сервис появится в городе N. __ С уважением, N.

Подруга очень рекомендовала "Шоколадку", хвалила их новые мощные лампы. Лампы действительно были "свежие", загар ложился хорошо. Но назойливость администратора просто выводит из себя: не нужно каждый раз пытаться заставить меня купить крем или очки для загара. Сделайте себе пометку, что я отказалась, и больше не спрашивайте (в других салонах есть такая практика).