Отзывы Платформа ОФД

Этого оператора ОФД оцениваю на хорошую 4. Для меня было важным быстрое подключение, чтобы все работало без сбоев и нужный набор сервисов.

В начале мая подключала ЭДО, № заявки 088079148 от 11.05.22. Сразу решила подключить через оператора, уточнить детали чтобы все работало. Дозвонилась не сразу, но зато оператор попался знающий и быстро помог мне с настрйоками в ЛК и выбором функций. Выбрала этого оператора, учитывая цену подключения.

В целом не плохо. Была проблема отправкой чеков в период майских праздников. Позвонила в службу поддержки. Решали проблему в течение двух дней. Всё решили, извинились за неудобства. Сколько я с ними работаю, столкнулась только с этой проблемой. До этого всё было ОК.

Есть небольшие минусы: иногда длительное ожидание ответа службы поддержки, могут проводить долгие технические работы, когда чеки с касс не принимают. Плюсы, конечно, тоже есть. Удобный личный кабинет, большой выбор тарифов и нужных доп. услуг.

Долго выбирал оператора, в итоге подключился к Платформе. Отмечу, что неплохой и понятный личный кабинет - разобраться можно самостоятельно и главное для меня было, что нет проблем с отправкой чеков. Вообщем рекомендую!

Около года пользуюсь "Платформой ОФД и не так давно узнала, что есть дополнительные опции с чеками. Сейчас решили попробовать эти опции и забрендировать электронные чеки в тестовом режиме, посмотрим как получится.

Недавно возникла проблемная ситуация с отправкой чеков в ФНС. Касса перестала работать и отправлять чеки. Кассу потом отремонтировали, но ФНС видела чеки только за последний месяц, а за прошлую неделю нет. 15 апреля звонила в техподдержку, оператор Евгений внимательно выслушал и помог решить эту проблему. Теперь работа налажена. В остальном нареканий нет.

Работаю с этим оператором несколько месяцев, все устраивает, критически-важных косяков не допускает и это плюс.

На днях была проблема - подключенная у этого опретатора касса не передавала чеки. В личном кабинете все было, в ФНС ничего не поступало. Сразу решила связаться с техподдержкой, выяснить в чем дело. В итоге дозвонилась быстро и мне оперативно помогли - оказался глюк в кассе, ее пришлось заменить. Заменили в течение дня.

Оператора оцениваю на твердую 4. Быстрое подключение, нужный функционал.

Работаю с этим оператором больше двух лет. Их огромный плюс – личный кабинет, в котором все понятно и удобно, видно все сервисы, бухгалтерию, аналитику. Открывается без проблем в том числе на телефоне, планшете. До этого работал с другим оператором, так он все время вылетал, была неразбериха с паролями. Здесь таких проблем ни разу не было.

Когда встал вопрос выбора оператора - важным вопросом стал ценник и простота. По обоим критериям этот оператор меня устроил. Все-таки сильно тратится на онлайн-кассы и всю эту историю не хочется, и без того сейчас непростые времена. А тут ежемесячный тарифный план 300 рублей, можно подключить тариф по работе с маркировкой (там тоже есть аналитика, как и на основном тарифе). Сама подключить не смогла, обращалась в техподдержку. Сейчас чеки все уходят без задержек, статистикой в личном кабинете пользуюсь ежедневно

Купил у них эвоторовскую кассу для интернет-магазинов и сразу подключился весь сервис. На прошлой неделе была проблема с тем, что не отправлялись чеки. Долго ждал ответа на звонок, минут 15. Если много клиентов, стоит конечно операторов новых нанять. Но помогли быстро, в течение часа все решили. Надеюсь, дальше проблем не будет.

У меня небольшое ИП. Я по образованию не бухгалтер, приходится во всём разбираться самой. Первое время было не легко, а потом мне друзья посоветовали обратиться этот офд и у них же услуги по отчётности. Всё стало намного проще. Знаю, если ошибусь, меня поправят, проверить по бюджету всё можно и загружать/выгружать документы.

По сути, цены у всех ОФД одинаковые, но Платформа ОФД предлагает интересные сервисы.Советую всем.

Подключена к платформе ОФД уже как полгода:) Понадобилось какое-то время, чтобы освоить работу личного кабинета, подключала основные сервисы. Но в целом всё понятно и работает на ура:)

Быстрая смена тарифов, удобно особенно если расширяешься. С конца декабря перешел на новый тариф, удобно, что можно онлайн это сделать. В личном кабинете есть все!! ТП не всегда отзывчивая, но наверно это критично только если какие-то проблемы есть, я не сталкивался.

У меня в личном кабинете не хотела подгружаться аналитика неделю. Я отправила запрос через сайт, оставила телефон. Оператор позвонил, сказал, что у них проблем нет , разберется в чем суть моей ошибки. Потом еще раза три уточнял детали, но в итоге сделал, чтобы все отражалось. Кому-то такая въедливость не понравится. Мне наоборот очень понравилось, что такие дотошные. Вопрос решили, правда, заняло время. Сейчас все нормально подгружается. Спасибо оператору Алексею!

Пользуюсь услугой "Платформа Госотчет". Помогает найти ошибки в документах и автоматически запрашивать сверку с ФНС. Не раз избавляла от возможных проблем, а то сейчас без правильной бумажки вздохнуть нельзя)

Работала с другим оператором раньше. В этом больше всего нравится обслуживание «под ключ» - много полезных услуг, от маркировки товаров, без которой сейчас никуда, до всяких электронных подписей. Экономит время и удобно.

Перешла на это ОФД всего 2,5 месяца назад. Не могу сказать, что сильно отличается от того, что у меня было до этого. Но аналитику правда предоставляет хорошую. В личном кабинете можно посчитать выручку по месяцам и понять, что покупают. Благодаря им немного поменяла ассортимент, вот пока наблюдаю за изменениями.

Когда подключал цифровую кассу, думал, что придется день выкроить на налоговую, а в итоге – все онлайн – это плюс. Также в техподдержке помогли с подключением и настройками. Дозванивался правда долго и несколько раз переключали с оператора на оператора.. В остальном все норм.

К этому ОФД подключился 15 ноября, выбрал потому что предлагают много тарифных вариантов, а я как раз хотел сначала попробовать, вдруг что не понравится. Для меня процесс подключения оказался сложным, я пару дней пытался разобраться, потом просто бросил это дело и связался со специалистами. Дозвонился быстро, решили весь процесс подключения за 15 минут. Сейчас все работает нормально. Планирую переходить на годовой тариф, там экономия 600 р. Деньги небольшие, но в рамках конкретно этой услуги заметные. Всем рекомендую сначала попробовать, потом переходить на расширенный тарифный план, если все устроит.

Подключила этот ОФД через центр техобслуживания, который кассу продавал. Бонусом досталась бесплатная аналитика. Теперь использую ее постоянно, проверяю коды маркировки в личном кабинете- очень удобно! Доплат нет, тариф не поменял, думаю работать с ними дальше, пока все устраивает

Подключила эдо, обращалась 15.11.21 , номер заявки 002457889. Дозвонилась почти сразу , операторов техподдержки были вежливы , быстро сориентировали меня по навигации в личном кабинете , на какие кнопки нажать, хотя в целом ничего сложного там нет. Сам по себе сервис ЭДО меня устаивает, особенно за такие деньги . Что ещё хорошо - роуминг со сбисом есть!

Для меня как айтишника важен интерфейс системы, в которой я работаю. Тут все интуитивно понятно. Это видно еще при первом заходе на сайт, а потом и в личном кабинете. Аналитика неплохая, сразу видно и выручку, и топ товаров. Когда подключался, потратил меньше получаса, кассу брал эваторовскую, 7.3, никаких специфических требований у меня не было, просто чтобы все работало.

Подключился к «Платформе ОФД» в связи с необходимостью маркировки молочки. Обязательным условием была регистрация в системе «Честный ЗНАК». У этого ОФД есть специальный сервис «Учет марок», в рамках которого специалисты компании оказывают помощь в регистрации в системе. Для меня это стало, наверное, решающим критерием для такого выбора. Пользуюсь 2 месяца. Впечатления чуть повыше среднего: есть мониторинг чеков, удобный интерфейс, сотрудники вежливые. Иногда бывают задержки со стороны службы поддержки, я обращался с простыми вопросами: как что-то настроить, подключить ККТ и так далее. Как они работают с более серьезными запросами и проблемами, сказать не могу.

Подключилась пару месяцев назад к "Платформа ОФД" в основном для работы с маркировкой, потому что молочку продаем. Плюс у них адекватные рынка тарифы и есть интеграция с системами ЭДО, Честный знак и личный кабинет. НА данный момент все работает, в целом все устраивает. НУ а дальше посмотрим..

Выбрал этого оператора в начале лета, изучив предвариетльно цены и перечень услуг у других. Смущало только то, что были отзывы о слабой техподдержке и настырных звонках. Но в итоге мне повезло и подключением и обслуживанием. На данный момент нареканий нет.

Подключал ЭДО, № заявки 00149688079 от 02.09.21. Ну что могу сказать, дозвонился не сразу, но зато оператор попался толковый и все сразу рассказал. Помог с навигацией по личному кабинету, в котром я немного заплутал, и сказал какие нужно выбрать функции. Сервис ЭДО меня устраивает, но можно было его и доработать. Учитывая цену подключения – вполне. Посмотрим, как будет дальше.

Мне нужен был ЭДО - партнеры на удаленке из-за пандемии, к тому же еще лето и отпуска. Не так, чтобы в кайф, но просто и удобно для работы с контрагентами. Я еще не сталкивался с документами, которые не мог бы отправить, в основном работаем с актами, счетами. Единтсвеннная проблема - надо оформлять КЭП в другой организации, ждать, но в целом не критично.

Лично я выбрал этих ребят, потому что у них есть сервис для работы с маркировкой. Достаточно удобный, с любой ККТ работает, оповещают, если есть какие ошибки. Если сами не разобрались, как подключить, менеджеры помогут.

У меня особо не было времени разбираться со всем этим. Сказали поставить – решил поставить. Конкретно данную компанию выбрал за счет гибких тарифных планов. Оформил на месяц, посмотрел, удобно тебе с ними работать или нет, если нет – идешь дальше. Ну и плюс регистрация довольно простая, хотя ее можно было бы сделать еще проще.

Для меня наибольший плюс именно этой компании – аналитика. Ты наглядно видишь, какие товары продаются в первую очередь, какие типы оплат совершают покупатели, какая выручка и состояние касс. Наверное, для крупных компаний это не так актуально, но для маленького частного бизнеса , как у меня, – магазинчика у дома в Химках – самое то.

Коллеги, кто работает с маркированными товарами, меня поймут. Когда началась вся эта массовая маркировка поняли, что нужно изучать инфу, искать сервис по получению кодов, настройки кассы, проверке чеков и т.д. С одной стороны информации много и с чем-то столкнулись в первый раз, с другой понимали, что в процессе – нам это облегчит работу. В итоге нашли вариант от Платформы ОФД и в целом довольны. Есть интеграция с ЦРПТ, оперативная поддержка клиентов, на сайте много информации. Из минусов – потратили время разбираясь с личным кабинетом , но потом их техподдержка помогла. В общем ставлю 4, работаем.

Вот и я решила отставить отзыв после 6 месяцев работы с Платформой ОФД . В целом - по качеству работы и технической надежности нареканий нет. Чеки быстро уходят в ФНС и покупателям, все отображается корректно, работает четко. . Есть отчеты по чекам, есть мониторинг работу онлайн-касс. Также мы сразу к офд купили ФН. Из минусов – долго разбирались с личным кабинетом. Не понятно, как например, раздавать роли разным сотрудникам, пришлось звонить в техподдержку,но благо они ответили быстро .

Через офд смотрим аналитику продаж. Удобно, что в личном кабинете сразу все выгружается, в разных вариантах можно играть с отчетами. Рабочий день начинается с 5 минут контроля продаж. Если торгуете табаком в розницу, есть сервис для заказа кодов маркировки, удобно в одном окне. Могли бы конечно все сделать еще интереснее и в мобильном приложении, потому разработчикам совет – займитесь этим, если хотите сохранить лояльность клиентов.

По сути, цены у всех ОФД одинаковые, но Платформа ОФД предлагает интересные сервисы. Мне, как бухгалтеру, удобно выгружать данные в 1С и готовить отчетность с помощью специального приложения.

К выбору ОФД я подошёл довольно ответственно: как положено, прошерстил интернет в поисках отзывов, изучил их очень тщательно. В результате чего пришёл к выводу, что одна из главных проблем, с которыми приходится сталкиваться пользователям — некорректно работающая техподдержка. Это касается практически всех ОФД. Исходя из этого, ещё раз перечитав отзывы, решил выбрать то ОФД, которое обеспечит техподдержку на должном уровне. ""Платформа ОФД"". Пока все работает исправно, специалисты компании компетентны, на мой взгляд.

Платформой офд доволен. Платформа помогает вести грамотную ценовую политику так как приложения синхронизированы со специальными программами лояльности магазинов. Можно пользоваться продуктом и вести бухгалтерию самостоятельно. Этот избавляет от необходимости иметь дополнительного работника в штате.

Что вы понимаете под комплексным предложением по вопросу онлайн-касс? Наверное, что-то совершенно обычное – онлайн-кассу, сканер, если нужно, ОФД. Платформа ОФД решила разрушить это стандартное предложение и добавила туда то, чего еще никто не достиг кроме них – новаторство. Да, новаторство. У них есть стандартные набор оборудования и услуг, но есть то, что присуще именно Платформе стремление к большему. За год работы Платформа смогла показать всем остальным ОФД, что не стоит ограничиваться лишь на передаче чеков в ФНС. Именно Платформа постоянно пытается придумывать новые возможности для ведения бизнеса и успешно с этим справляется. Уже сейчас у них имеется проект магазина приложений для касс, где любой сможет найти все необходимые инструменты

Я помню, как будто это было сейчас. Весна 2017, на заре подключение онлайн-касс. Никто не переживает, все привыкли делать все в последний момент. Июнь 2017, начинается «бум», когда люди понимают, что не успевают купить кассу и подключить ОФД. Но уже ничего не поделаешь, приходится искать варианты. Я был одним из таких людей. Помню, уже в августе потратил целый день на одни лишь звонки по компаниям, которые реализуют кассовое оборудование. Везде все было продано, но один звонок помог мне разом решить проблему – звонок в Платформу ОФД. Там мне сразу же помогли. Я в тот же день купил кассу и подключил ОФД. Так вот к чему это я. На том примере и многих последующих я понял, что ничего лучше, чем Платформа ОФД в плане поддержки предпринимателей нет. Они всегда сами знают, что нам необходимо и своевременно внедряют это в свою работу

Читаю новости о бизнес-секторе, сижу на форумах. Периодически встречаю новости такого содержания «Платформа ОФД вновь провела какой-нибудь образовательный форум каких-то бизнесменов где-то». Вроде бы ничего необычного, но ничего подобного от других ОФД я не видел. Самое интересное во всем этом, что я даже не представляю, о чем может рассказать оператор фискальных данных, а Платформа знает. Это меня и подкупило пару месяцев назад подключиться именно к Платформе. Я не в курсе, какие нововведения предлагаются Платформой, над чем они сейчас работают. Но я знаю, что это есть. Сейчас у меня все стабильно работает, я понемногу осваиваю новые инструменты, которые предлагает Платформа и я уверен, что так будет продолжаться и дальше

Первый год действия ФН работали с Контур ОФД. Нас подключал наш программист. По началу все было в порядке, Контур уже давно работает в сфере розничной торговли, знает все подводные камни, но вот что-то у них не задалось. На техподдержке сидят люди, которые «не в зуб ногой». Постоянный обрывы связи с ОФД. Дорогостоящие доработки. Вот сейчас решили сменить ПО для торговли и ОФД. Подключились к Платформе. Уже месяц работы и никаких проблем. Подключение прошло буквально за пару часов. Каждый день отслеживаем отправку чеков и все хорошо. Думаем, что смена ОФД на Платформу правильное решение для любой организации

У нас сеть магазинов по городу. С приходом 54-ФЗ пришлось в срочном порядке искать компанию, которая «под ключ» решит все наши проблемы. Я перебирала несколько вариантов, и моя знакомая посоветовала Платформу ОФД. Обратившись к ним, я сразу поняла, что попала куда надо. Не было никаких трудностей с покупкой кассы в мае 2017го. Только пришла, сразу предложили весь комплекс услуг по 5ти магазинам. Я купила 5 касс, подключила к ним ОФД и теперь сижу и радуюсь. Преимущество в том, что мне ненужно в случае проблем обзванивать все инстанции, для этого есть одна – Платформа ОФД

С платформой ОФД только начинаем работать. Удобно, что ключ активации нужен один раз, когда заводишь личный кабинет. А дальше просто работаешь и регистрируешь кассы. Если много ккм, то можно их списком заводить. Чеки после регистрации в ФНС приходят быстро, есть рассылка по смс и е-мэйл. С техподдержкой все в порядке, помогают быстро решить проблемы. Удобные отчеты по чекам и продажам, есть фильтрация. Плюс есть разграничения по правам доступа к разделам личного кабинета, что для нас особенно актуально

Платформа ОФД мне понравилась своей простотой. Да, регистрировался долго, но это мой косяк - несколько моментов не учел и пришлось переделывать. Зато кассы я потом быстро подключил, и организовал проведение чеков через них, настройка у платформы простая, получилось с первого раза

Мне у Платформы ОФД нравится то, что все по стандарту. То есть, меня уже проверяли, не нашли ничего такого, что могло бы привести к штрафу. Увидела еще объявление о тарифе на 3 года, думаю скоро к нему подключусь, когда придет конец ФНу

Всем здравствуйте! Решил тоже оставить отзыв о своих впечатлениях от работы с Платформой ОФД. Есть, конечно, какие-то минусы, которые еще стоит доработать, тот же личный кабинет можно усовершенствовать, но я лично выбрал их за большое количество тарифов, переплачивать в наше время никто не готов, кризис в стране как никак. Увидел у них на сайте, что есть 5 или 6 тарифов, посчитал, ага, думаю, вот этот мне подходит, взял квартальный, т.к. летом работаем. Советую всем, кто хочет по адекватной цене с нормальным оператором работать

У меня кассы от Эвотор, поэтому мне подключение было бесплатное. Пользуюсь. Пока сильных причин уходить к конкурентам не вижу.

По моему мнению, уровень любого провайдера или поставщика информационных\ИТ услуг оценивается по тех.поддержке. Вот по этому критерию ставлю им жирный кол. Мне всего-то нужно было сменить телефон, к которому привязан личный кабинет. В настройках ЛК этой элементарной операции нет. Звоню на 8-800 - переключают на тех.поддержку. На 15 минуте ожидания ответа ТП я не выдержал, позвонил со второго телефона, опять переключили слушать музыку. На 20-й минуте на первом телефоне вызов завершился, т.е. мне так и не ответили. Сейчас вишу на втором телефоне. Прошло 9 минут 50 секунд. Ответа нет. Вот и думайте, нужен ли вам Оператор ФД, который будет работать у вас до первого сбоя или проблемы, которую придется решать через их несуществующую тех.поддержку.