Отзывы Знак, гипермаркет товаров для стройки и ремонта

18.08.22 заезжали в «Знак». Второй этаж. Хотели купить двери. Определились, подошли к консультантам, попросили человека, чтобы помог оформить покупку. На стойке было четыре продавца/консультанта, решали какие-то свои личные дела, сказали - ждите. Ждали, ждали, слушали их споры, смех, время-деньги, плюнули и уехали покупать в другое место. Итог: ужасное отношение к клиентам, потеря потенциального клиента. Имена не знаю. Была женщина с чёрными волосами за кассой, полный мужчина стоял перед кассой, женщина с улицы рядом с ним (оказалось она тоже работник, только пришла на работу, либо какой-то начальник) и ещё девушка, она позже ушла к другим людям

Ужасное отношение к клиентам! Администратор магазина по хамски разговаривает, обьяснить ничего не может. Больше сюда не ногой и друзьям не советую.

Отличный магазин! Покупали всё в одном месте, так как магазин находится недалеко от дома, не нужно далеко ездить. Консультанты помогли с выбором, дали советы, которые очень пригодились. Ассортимент отличается от других магазинов, сразу нашли то, что нужно. Рекомендую!

Зашли на сайт магазина, нашли, что нужно.Сделали скрин страницы с товаром.Ехали через весь город за ним, которого у них нет и ничего они о нем не знают!!!Консультанты не компетентны, даже не знают что отвечать на элементарные вопросы о наличии.Больше никогда не стану тратить свое время даже на дорогу в этот магазин и другим не советую!Ой как хорошо придумали, не учитывать негативные отзывы!!!молодцы!!!браво!кого вы пытаетесь обмануть???себя???

Покупали плитку керамическую. Консультанты ооочень медлительные и не заинтересованные. Оплатили 100%. Сказали ждать 3 недели. Прошло время. Плитки нет. По телефону звонить бесполезно, консультанты ничего не могут выяснить. Приехали лично. Оказалось, что нашей плитки нет и в ближайшее время не будет в России. Я в шоке!!! Положение спас старший консультант в отделе плитки Александр. Профессионал, я вам скажу. Спокойно, предлагал варианты из имеющихся в наличии, учитывая наши вкусы. Сделал приличную скидку. В общем держал "лицо компании". В итоге, получили керамогранит намного интереснее того, что нам не пришёл. Александру спасибо (к сожалению фамилию не запомнила), 4 звезды ставлю только благодаря Вам! А компании Знак пожелание только одно, мотивируйте своих сотрудников, они ваше слабое звено...за редким, как оказалось, исключением.

Не советую данный магазин. Отвратительное обслуживание. Администратор Иван не пошёл навстречу покупателю и не сделал скидку. Приобретали в данном магазине ванну и панель для ванны, обошлось нам это в 50000, сразу все оплатили. Ванна была в наличии на складе, но панель только под заказ. Решили, что пусть потом все вместе привезут. Проходит месяц, нам звонят и говорят, что ванна осталась только выставочный вариант. Нужно приехать посмотреть, если устроит, то сделают скидки. Приезжаю в магазин, обсмотрела выставочный вариант, устроил. Говорю им, делаете скидку. Мне сказали идите к администратору Ивану, с ним договоритесь, сделает. Иду к администратору, его нет на месте, вместо него Сергей. Идём с ним снова смотреть ванну, он начинает звонить Ивану и говорить, что с ванной все хорошо и что не устраивает, не понимаю.Я им говорю, что меня устраивает, но сделайте скидку, это же выставочный материал. Мне сказали, что когда мы покупали ванну, на складе была такая же ванна, но выставочный вариант продали, а продавщица, которая нам оформляла заказ, не поставила в резерв и поэтому ванну со склада поставили неделю назад опять как выставочный вариант, и плёнка с неё уже снята. Что за БРЕД? Просто самим не смешно, что говорят. Здесь же Сергей начинает поддакивать Ивану, хотя не понимает о чем идёт речь

Магазин хороший, выбор большой! А вот на счёт персонала...мне уже 10 день не могут ответить, что с моим товаром, на звонки отвечают, что очень заняты, перезвонят позже, пишу смс, вообще игнор полный, даже когда в сети!!! Руководители обратите пожалуйста внимание, примите какие-то меры!!!

Это сложно назвать магазином .Отвратительное обслуживание , двери заказали месяц назад, позвонили сказали что пришли , а когда пришли забирать 2 дверей не хватает никто ничего не знает, и ничего сказать не может

Хороший магазин все понравилось.приветливые девушки.очень хорошо объясняют все отлично. Ещё обязательно зайду.

Ужасно обслуживает персонал!Все очень медленно,либо набирайте больше сотрудников ,либо пусть оперативно работают те кто есть!

Есть из чего выбрать. Но, одно огромное НО: консультанты, которые просто ниже плинтуса ориентированы на клиента, им абсолютно не надо это. Ищите одну темноволосую девушку на 2м этаже, только с ней можно полезно общаться. На 3м этаже вообще грусть, только чек способны выдать, не более, в плитке не понимают ничего, насоветовать могут- потом пожалеете. Программкой для раскладки плитки пользуются на троечку, долго и муторно, как будто специально тянут время.

Так понимаю, что собственнику магазина до отзывов особо время и руки не доходят, а очень и очень жаль! Магазин достаточно хорош, и лично мы много что покупали, как собственно, и в этот последний раз ламинат.... к менеджерам претензий нет, лично им хотелось бы поставить сразу 5 звезд: все четко - показали, что и как попросили, объяснили и помогли оформить для оплаты, где все и началось.... Да, программы иногда новые и не работают, и с этим все понятно, но искренне желаю руководству обратить внимание на, мягко говоря, хамоватое отношение видимо руководителя (начальника, администратора или как его там) в магазине, имени не знаю, небольшого роста с темными волосами. В следующий раз задумаюсь, ехать ли к вам - так как для меня и, думаю, остальных культурных людей подобное хамство и пожелание, в том числе идти в другой магазин, когда ты выбрал и не можешь оплатить для того, чтобы забрать товар, - это "верх мастерства" руководства магазина!!! Отдельно про "забрать оплаченный товар", к слову - очереди на склад нет от слова совсем! и кладовщиков хватает, не хватает только катастрофически оперативности и быстроты, полчаса забирать товар, полчаса 5 рулонов пробкового покрытия.... Думаю, их быстрее на заводе изготавливают.... Это жесть! приедем ли мы сюда еще - возможно, в надежде, что что-то поменяется, хотя скорее всего нет, т.к. экономия в 1000 руб не стоит потраченных нервов!

Приобретали тут обои родителям. Долго искали, выбирали... Скажу так, ценник на обои наверное как и везде, что получше, на то соответственно и цена выше... Выбрать то выбрали, а вот консультанта кле как нашли, чтоб нам принесли необходимое количество.. Если есть бонусная карта тогда скидка в целом не плохая.. Но обслуживанием не совсем остались довольны, поэтому ездим за строй материалами в другие магазины

Покупал здесь тумбу для ванны с раковиной Подошел к консультанту все в телефонах сидят. Поинтересовался узнать, почему тумба написано с уценкой, консультант сказал просто последний товар ,привезли домой треснута дверца., это место было заклеен ценником. Вторая была покупка ванны и экрана под неё, этот же консультант сказал что под именно эту ванну продаётся только один экран за 3700 ! Я поверил , но Когда пришли строители они засмеялись и сказали что вас обманули лишь бы продать по дороже ! Экран весь хлябает и с треснутым краем. Вы вообще как работаете ? Лишь бы продать ? Буду обращаться с претензией.

Ужасное отношение к покупателям в отделе плитки,ездили неделю выбирали,посчитать по проекту не могут,нужной плитки не нашлось,попросила помочь с выбором другой- безрезультатно. Заказали плитку,сказали через 2 недели,потом другие сроки... обещали перезвонить на другой день,до сих пор ждём звонка.Звонила сама,сказали перезвонят завтра и не перезвонили...Такой большой магазин и далеко недешевый и такое отношение!!! Не рекомендую!!!

Летом делала ремонт,и закупала всё в Знаке!Очень мне понравилось всё! Качественный товар, отличные консультанты очень внимательные .Помогли подобрать товар,которым я очень довольна!И я обошлась без дизайнера,поскольку всё было подобрано отлично!Я очень благодарна всем консультантам этого Торгового Центра!А особенно ,я хочу выразить благодарность Натальи консультанту 2-го этажа, которая мне очень помогла в выборе всего товара Вот этот человек действительно находится на своём месте, грамотно всё объясняет , всё знает и я очень довольна осталась ,что я обратилась в этот магазин!!! Спасибо большое всем кто уделил мне внимание!!!

Покупали линолеум на всю квартиру, линолеум с производственным браком. Т.е. когда его нарезали магазин осознанно отправил бракованный товар на доставку. Как сообщили в магазине, для замены товара необходима претензия (которые можно написать ТОЛЬКО в магазине) в течении 10 дней выедет сотрудник и будет приниматься решение!

Купили ванну 10 дней назад и оплатили боковую панель на неё. Доставку обещали в прошлый четверг, но не привезли. Сегодня позвонил и выяснил, что её просто забыли заказать. И каждый спирает вину на другого. При этом мы уже дважды переносили установку ванны и другой техники. А сейчас будем вынуждены дважды оплачивать визит мастера.

Получили ключи от квартиры и понеслось... Нужно в короткие сроки сделать ремонт в квартире и купить все необходимое, хочется подешевле и покрасивее, возможности ездить по магазинам и выбирать нет, ребенок маленький на руках, вот выбрали один день, приехали в знак и не прогадали! Цены конечно не дешевле чем везде, может даже дороже в чем-то, но со скидкой для новоселов получилось также как в Леруа, только выбор для ванной комнаты нам показался больше, но самое главное мало народу и консультант был "только наш", помог нам выбрать все позиции товара, все прошло спокойно, я будучи человек сомневающимся во всем, почему-то ему доверилась, надеюсь, не пожалею! Если что-то купленное нас конкретно подведет, напишу гневный отзыв, а пока... Альберт, большое спасибо!!!

При ремонте ванной комнаты в квартире столкнулась с некоторыми проблемами.Инстоляцию,унитаз,полртенцесушитель и т.д. пркупала в ,,Знаке,, Кое что не прнравилось при усиановке. Пришлось делать обмен товара. Очень хочется отметить администратора Светлану Егоровну. Огромное спасибо за доброе и корректное общение и помощь в обмене товара! Спасибо Вам за быстрое решение проблем! у

Цены не самые низкие в городе, чего тут говорить, но очень хороший ассортимент. В этом убедился не раз. На этой неделе выручили с плиткой, которую не мог найти по всему городу, причем даже в том магазине, в котором изначально ее покупал год назад. Продали поштучно, что очень удобно и не в каждом магазине такое возможно. Спасибо

13.07.2021 (вторник) в 19:30 хотел купить ковёр в детскую комнату. Менеджер меня всячески отговаривал совершить покупку сегодня, ссылаясь то на то, что некому помочь ему передвинуть соседний ковёр-я предложил ему свою помощь и мы передвинули. Потом он стал ссылаться на то, что он завернут в полиэтиленовую плёнку по причине образовавшейся течи с трубы находящейся над ковром и он не сможет самостоятельно потом завернуть ковёр. Затем была причина, зачем вам мокрый ковёр? Ведь несколько капель упадёт на него пока он будет отмерять-я сказал это меня не смущает. После чего финал: я не могу вам его сегодня продать, приходите завтра! Я спрашиваю: а завтра точно у вас течь трубы устранят и вы мне его продадите? На что менеджер мне отвечает: приходите лучше на выходных!!! Таких лентяев-продавцов я ещё не встречал. Клиент желает сделать у вас покупку не много не мало а на порядка 7 т.р - а менеджер, не желая задерживаться на работе, находит причины не обслуживать клиента. Администрация гм,, Знак,, обратите внимание на свой персонал-это лицо вашей компании

Это дно. Продавцы убегают от клиента. Ничего не знают про товар. Делают все, чтобы не дать Вам купить что-либо. Пора закрываться.

В общем оставлю я отзыв о первом вашем отделе, как и в первом - есть люди которые не особо разбираются в продукции. Мне на радость попал отличный консультант, к которому я подхожу постоянно. Помогла мне выбрать хорошую чашу для инсталяции, подобрали ванну и тумбочку с раковиной, все разъяснила что стоит брать а что нет... точно знаю что она не высокого роста и немного в теле, имя не помню, но позже оставлю в комментарии. Напольное покрытие на первом этаже тоже выбрали, помогли - все отлично, посчитали сколько нужно, не то что во втором отделе - сонные ленивые мухи. Огорчило конечно что у вас 1-ин консультант на плитку, мы бы могли купить у вас, но у вас как сказал менеджер - один компьютер и человека долго обслуживали, я не готов ждать 1-2 часа пока его обслужат, очень не удобно и есть о чем подумать... в общем мы купили плитку в другом месте, где не было таких проблем. Что могу сказать, качество в магазине хорошее, и я снова скоро приду за сантехникой и возможно ламинатом. Совет - ищите нормального менеджера, а не тех кто ходит там как балванчик. Еще конечно удивило когда я выбирал душевой гарнитур, и я объясняю что раздельный лучше - мол что можно любую часть заменить и установить свой смеситель - качественный. На что она упиралась, что мол могу поспорить и тп... наверно просто подороже хотела втюхать, это конечно обидно. В то же время консультант с кем я работаю сейчас, мою точку зрения подтвердила - что сборная гарнитура куда лучше. Вот как то так.

Ужасный магазин. Приобрели много сантехники в ванную, раковину, унитаз. После установки и отмывки всего выяснилось, что подсунули раковину с черными точками, в магазине говорят что у нас была рядом сварка, но сварки рядом не было - раковина была поставлена в ванную сразу после поклейки керамической плитки и установки тумбы (какая, блин, сварка? даже уже плитку перестали пилить, т.к. всё было сделано). Приехал возвращать, написали претензию, но через пару дней в замене раковины было отказано, т.к. это не гарантийный случай и мы сами виноваты в том что испортили раковину. Очень не советую данный магазин, а если другого выбора нет, то проверяйте всё досконально! Отмойте всё до блеска (а привозят товар они грязный) и только после этого проверяйте. Но лучше всё равно обойти мимо этот магазин.

Совершали покупку в данном магазине в ноябре. К консультантам притензий не было, кроме того, что их приходится искать. Ответы на вопросы получили, товар купили. Через неделю решили вернуть товар и тут начались проблемы. Администрация вела себя отвратительно, толком ничего не могла и не хотела объяснять. Как будто они там находится не для этого. У нас не было оригинала чека, только электронный чек. Сказали по нему возврат сейчас принять не могут. Хотя мы уже второй год делаем возвраты в других магазинах без чеков, только паспорт и карта через которую осуществлялась оплата. После продолжительных недопониманий, заполнили бланк, который будут рассматривать в течении 3х дней и только потом будет решение, принять возврат или нет. В итоге ушли со всем материалом обратно, ждать решения. Осталось ощущение, что в этом магазине ещё каменный век и не все законы им ведомы. Наш вывод, стройка дело сложное и, чтобы не тратить и так драгоценные нервы, лучше осуществлять покупки в нормальных строительных магазинах, где нет проблем с возвратом в законные сроки и все сопуствующее. До этого все брали в Леруа, возвращали покупки без проблем в этот же день, даже если товар был куплен полгода назад.

Несколько раз ездили в Знак, удобно, что много выбора в одном месте, но поначалу думали, там ничего не купим, консультанты будто избегали отвечать на вопросы) ) я вот тут стою, но по унитазам вам не подскажу, подождите сейчас специально обученный консультант подойдет, а кроме него никто не разбирается)) бредятина... Другой раз приехали и попали на консультанта Наталью. Вот это человек на своем месте, знает весь ассортимент, может рассказать и плюсы и минусы, причем мы купили в итоге и унитаз, и ванну, и зеркало, и тумбу с раковиной, и полотенцесушитель, и смесители. Это заслуга именно ее, она разбирается во всей этой продукции и мы приезжали и шли напрямую к ней. Просьба к руководству материально поощрить сотрудника!!!Также покупатели, будьте осторожны, на складе 1 сидит сердитая пожилая женщина)) клиенты ей мешают, прикрикивает командирским тоном, пока не осадишь))

Не связывайтесь. Одни вопросы к качеству сервиса и товара. Купил тумбу с раковиной, подсунули со сколом, при выдаче при осмотре дефект замечен не был, грузчики аккуратно показали только целую часть. Оперативно решить вопрос не захотели, только через претензию. Причем администратор заранее вынесла вердикт - вам откажут. Ждём. На следующий день возникли проблемы уже с доставкой. Видите ли не дозвонились. Водитель якобы больше получаса ждал, уехал. Далее опять решение вопроса через администратора при личном визите. Что скажет администратор уже известно. Дама обслуживающая доставку разговаривать не желает, бросает трубку. Дополню. Что же я отзывы заранее не почитал... Проблема общая. Замечу, положительные отзывы пишутся только на заказ. Скажите, кто в здравом уме будет тратить свое время на то чтобы какой то дядя имел более высокий доход за счёт положительного образа компании? Так что не обращайте внимание на 5 звёзд. Читайте негатив - это объективно.

Покупал душевую, часть товара отсутствует, на складе проверяют отвратительно, позвонил на склад через администратора сказали что все отдадут, приехал на склад отдали только колёсики, а часть фурнитуры мол нет. Отвратительная компания и их сотрудники, не рекомендую

Приобретали ряд сантехнических товаров. Дома на дорогом смесителе обнаружена большая царапина, хотя продавцы утверждали, что весь товар со склада проверен и изъянов быть не может. Магазин претензию отклонил - мол, вы расписались на кассе, что претензий не имеете. Да, такую бумажку подсовывают уже в момент оплаты, но её даже прочесть некогда, не то что весь товар осмотреть. Для этого нет никаких условий, да еще люди в очереди в спину дышат. Сами они отлично знают, что товар не осматривался и создают условия, чтобы потом игнорировать покупателя, имейте это ввиду!

Приехали в магазин, хотели купить сиденье для унитаза. Активно ждали в отделе сантехники на 2 этаже 15 минут, так никто и не подошёл. Работал один сотрудник с клиентом, но и тот, освободившись, не подошел к нам (хотя неоднократно, мы давали ему понять, что нам нужен консультант). После того как мы обратились к данному сотруднику за помощью, тот "высокомерно продемонстрировал свои знания в сфере унитазных сидений" с претензией на то, что я должен прекрасно разбираться в туалетных сиденьях и без него, при этом я назвал необходимые размеры сидений, которые меня интересуют. После чего он сказал, что ему снова нужно помочь другому клиенту и устранился. К сожалению (или к счастью) я не каждый день покупаю сиденья для унитазов, и если бы я мог, то купил бы сиденье и без помощи данного специалиста. Естественно, после неприятного отношения и количества потраченного времени, мы уехали в другой стороны.

Круто! Вот такой бы сервис всем!! Выбирали отделочные материалы для сан узла, остались под впечатлением работой консультанта, хоть мы и представляли чего именно хотим, но не было надежды, что возможна такая профессиональная консультация прямо в магазине

Решила к лету преобразить свою комнату перекрасив стены. Долго искала подходящую краску пока по совету друзей не зашла к вам и буквально на первой странице нашла что искала. Теперь всем советую вас!

Купил материал , заказал доставку по времени. За 15 до окончания мне сообщают , что доставка по времени не возможна. Ужасно печально- планы нарушены, время проведено бессмысленно.

Покупали у вас керамическую плитку для отделки ванны. Выбрать было сложно потому что огромный ассортимент, отличный консультант Александр сделал 3D раскладку нашей ванны абсолютно бесплатно :)

Покупая квартиру не знали что входную дверь придётся менять, она была просто из пластика и совсем ненадёжна. Так как это не входило в наш бюджет пришлось искать сайт с хорошими недорогими дверьми. И большая удача что нашли вас и сразу же сделали заказ. Спасибо вам)

Добрый день! Первый раз была зашла на ваш сайт и была в восторге от отношения менеджеров к покупателям. Очень приветливые и грамотные. Искала ламинат и дверь и получила 100% информацию. С оформлением и оплатой тоже никаких проблем максимально понятно!

Брали здесь входные двери в загородный дом, сами не разбираемся в этом , нам рассказали где какие функции, даже не знали, что столько нюансов) Ну бюджет у нас достаточно скромненький был, но даже с такой суммой помогли найти достойный вариант)

Потребовалась замена раковины в ванной комнате, не меняя тумбу. Самый большой выбор подробного рода сантехники именно в Знаке, куда мы и направились. Были удивлены, что продавцы отдела не владеют ассортиментом вообще и работать не хотят! Сказали, что нужную нам раковину отдельно от тумбы они продать не могут. Тогда мы попросили помочь подобрать тумбу в комплекте с раковиной по нужным нам размерам, при этом, продавец ( парень), сидя на стуле и глядя в телефон, ответил, что по нужным нам размерам у них ничего нет! Однако, обойдя магазин, мы нашли 4 подходящих варианта!!! С покупкой спешить не стали, так как решили обдумать, какой из имеющихся вариантов подойдёт нам лучше в плане установки. На третий день наших мытарств , к нам подошла продавец-консультант Наталья! Очень жаль, что мы не встретили её раньше, чем объехали весь город в поисках и трижды побывали в Знаке. Она подробно проконсультировала нас по каждому выбранному варианту, и в итоге, нашла нужную нам раковину и без всяких проблем продала отдельно от тумбы! Для чего там сидят другие продавцы, не понятно! Выражаем огромную благодарность Наталье!

Такое ощущение что продавцы вообще ничего не знают и не хотят знать помощи просто ноль! Задал вопрос - консультант что то пробормотал и ушел! Жаль конечно я хотел купить товар в знаке но поехал в другой магазин!

Большой выбор керамической плитки, подкачала только доставка на склад, почти неделю больше обещенного, а так все хорошо!

Очень хороший магазин. Брали тут обои в прихожую. Они просто шикарные. Смогли без опыта наклеить. Получилось почти идеально как для новичков)) Также заходили за шпаклевкой и прочей мелочью для ремонта. Брали заглушки мягкие для стульев(с гвоздём на оборотной стороне) - очень удобные. Но больше я их найти не смогла... Консультанты помочь также не смогли. Купили здесь светильник-подвес. По всему городу искала простой, чтобы был нейтральным и только здесь нашла. Дороговат правда, но куда деваться) Последнее. Консультанты - не консультанты, а просто продавцы. Они просто скажут где и что возможно лежит. Но порекомендовать реально ничего, к сожалению, не могут.

Ужасный сервис. Консультанты ничего не знают о товаре. Товара выставленного в зале не продают. Девочка на кассе заявила - "Такого унитаза у нас нет в наличии. Только под заказ. Образец из зала я вам не продам, у него все выходы заменены". Заказывать, кстати, она тоже ничего не стала.

Вчера попали на распродажу. Купили мебель для ванной комнаты вполовину дешевле! Очень довольны!

Не соответствует рабочее время с 2гис, приехали с другого конца города и облом! Просьба админам магазина ЗНАК обновить инфо!!!

Ассортимент неплохой, есть из чего выбрать. Но! если нужна консультация, то нужно быть настойчивым, т.к. сложно найти кого-то и получить разъяснения по товару. Будьте внимательны при покупке, в отделе посуды видели товары со сколами.

1. Знать не знают что у них есть на складе, а что нет. 2. Если охранник захочет - будет требовать вывернуть карманы и угрожать полицией Звоню оператору компании Знак, спрашиваю, есть ли у них инструмент в наличии. Точно и четка называю марку. Говорят да, есть такой, 715р. Ок. Еду через город 10км по пробкам, приезжаю, иду по залу, тороплюсь, понимаю, что там где лежит обычно группа этих товаров - ничего нет, обращаюсь к продавцу, тот сходу отвечает, что такого давно не возят. Задаю вопрос "зачем ваши операторы тогда уверенно говорят, что есть в наличии". Он предлагает посмотреть в программе. Смотрит. Нет. Время потрачено, настроение потеряно... Благодарю его и ухожу. Че тут разводить... Прохожу через рамку (спустя 3 минуты после входа, из которых 2,5 я провел в компании продавцов возле кассы), рамка пищит. Кассир спрашивает "ничего не покупали?", говорю "Нет", просит еще раз пройти через рамку. Прохожу, пищит. ну как бы что у вас там пищит - это ваша личная трагедия. Иду на выход, а дама из охраны требует пройти еще раз через рамку (попросила бы станцевать - почему нет???), а то "пищит у нас тут"... Отвечаю: "нет, я не буду три раза к рамке бегать, я уже возле выхода". Охрана выпаливает: "ну что мне тогда кнопку нажимать? Будете полиции объяснять, вещи досматривать будут". Не скажу, что она это говорила с какой-то особой злобой и высокомерием, но звучало определенно как угроза и это не приятно. Спрашиваю: "какие основания для вызова полиции и досмотра?". отвечает: "а вдруг вы что-то украли?". Ну и все.. Тут Остапа почти понесло... Сотруднице охраны было так же предложено вывернуть карманы, потому что у меня тоже могут быть подозрения. А подозрения, как и предположение - не является оскорблением. Такое не уважение к посетителям, постоянным покупателям еще поискать... У вас есть камеры - смотрите что у вас в зале происходит. Я был ЕДИНСТВЕННЫМ посетителем в этот момент. А охраны у вас человек 10? Чем они занимаются? Если не следят за залом. В конце концов, находился я в зале ну крайне мало времени, что бы что-то взять. Почему вы считаете, что посетитель непременно что-то украл? Мало ли почему пищит рамка. Где же это в законах РФ записано "запищала рамка - вызывай полицию", или что вы имеете право требовать вывернуть карманы, пройти еще 10 раз через рамку. А у меня вот калькулятор запищал - выверните карманы сотрудники компании ЗНАК. Это же абсурд... Вы можете попросить. Я могу отказать. За это время проверяйте записи. Если что-то на них есть - вызывайте полицию. Это разумнее, чем угрожать покупателям, который к вам больше не вернутся, по глупости ваших же охранников.

огромный выбор качественных товаров, хорошие отзывчивые продавцы!

Отличный магазин! Очень удобное расположение. Всегда можно найти в наличии все необходимое для предстоящего ремонта

Искал столешницу для кухонного гарнитура, в Знаке оказались по самой низкой цене в городе! объездил и крупные и специализированные.

Магазин с безусловно хорошим ассортиментом, есть из чего выбирать!

Хороший магазин с качественными товарами. Цены кажутся чуть выше. Из всех магазинов, считаю что нормальную сантехнику продают только здесь!!! Рекомендую!!! Также хороший выбор фурнитуры, электрики и прочего.

В этом магазине очень большой выбор современных напольных покрытий, в частности ламината и виниловой плитки. Главное что много в наличии, можно вживую посмотреть , потрогать.

Добрый день. Искал магазин для покупки шуруповёрта и что бы в шаговой доступности. В целом есть из чего выбрать. Не все модели которые меня интересовали нашлись в магазине, но добрая половина все таки была в наличие. Посоветовавшись с консультантами сделал выбор. Со стороны персонала магазина было уделено необходимое внимание. Консультант увидев мою заинтересованность сразу же подошёл и предложил помощь, долго ждать не пришлось. На кассе очередь не большая, в течении минуты уже рассчитался за товар и отправился домой. Плюсы магазина: довольно большой выбор различных строительных материалов и оборудования. Вполне понятная навигация по магазину, есть необходимые указатели, а в начале магазина висит карта-схема. Персонал отзывчив и доброжелателем. Иден из наибольших строительных магазинов в центре города. Минусов не обнаружил.

Скорректируйте информацию о времени работы в 2ГИС. Через пол города проехал, чтобы в 19:02 посмотреть на закрытые двери.

Ужасный магазин. На 3 этаже отличный отдел посуды, но ужасные продавцы. Была приобретена подставка с колпаком для сладостей из тончайшего стекла(целая стояла на витрине). Продавец снял с витрины, отнёс на кассу и упаковал в воздушно-пузырьковую плёнку, без моего присутствия, так ещё и поставил в коробку совсем от другого товара. При вскрытии дома, обнаружилась на подставке трещина со сколом, но ни где не было осколка!! Куда смотрит администрация магазина!!! И с таким случаем я не первая!! В следующую поездку хотела закупиться оптом, но после такого- больше никогда не зайду в этот магазин!

Заезжали сегодня всей семьей за конкретным товаром-мебелью из ротанга.очень долго ждали,пока консультант соизволит подойти.успели посидеть на всех стульях,диванах и креслах, и самостоятельно определиться с моделями,но нужно было подобрать разные варианты в едином цветовом решении.консультант к этому времени,наконец,соизволил подойти и начал нехотя отвечать на вопросы.в этот момент у него зазвонил телефон-и мы,реальные(!) покупатели,были отфутболены еще минут на 10 ради потенциальных(!)клиентов,ктторые неизвестно когда появятся и появятся ли вообще.что оставалось после этого?развернуться и уехать в другое место-в итоге заказали такую же мебель в "москве" больше чем на 200тыс.браво,молодой человек!вы чудесны!

Большой ассортимент, консультанты работают на отлично. Покупали паркет, не могли долго подобрать по цвету - в итоге ребята посоветовали отличный вариант и нам по цвету подошел и по качеству тоже. Еще раз спасибо. Советую!

С точки зрения корпоративного клиента пожалуй лучший вариант в Барнауле. Выбрал ассортимент, выписал счёт, заказал доставку -получил. Есть гибкость в плане договориться по документам отчетным. Плюс в синем и красном знаке в целом для ремонта есть практически весь ассортимент для ремонта среднего уровня без шика. В других магазинах сложнее, нужно зачислять деньги на счёт потом выбирать, либо по нескольким магазинам собирать нужный ассортимент к закупке. Для ремонта частной квартиры тоже ассортимент достаточен, ну только возможно ламинат придётся где-нибудь посмотреть... ассортимент его есть но наличие даже на 3-х комнатную квартиру хромает...

У меня вопрос;где продавцы?Они там вообще есть?Хотела купить обои простояла 30 мин так и не кого не дождалось.У них и так там народу нет и продавцов видимо тоже(ушла злая

Жаль что в таком хорошем магазине такие ужасные работники охраны! Мало того что магазин работает до 8, а ворота закрывают в 7, и нам пришлось тащить тяжелые покупки через всю территорию, так еще нас отказалась выпускать охрана! На выезде с территории мы предъявили чек, но охранник не поверил что это один разобранный комплект, а не две отдельные вещи, в итоге не выпускал нас полчаса, орал матом, назвал ворами, мы предлагали позвонить на склад или в торговый зал и отпустить нас, но вместо этого охранник только орал что мы задержаны (!!!), сам при этом даже не знал номер телефона склада (!!!) и не мог туда позвонить и что-то выяснить. Когда выяснил таки что всё оплачено - не извинился, а снова наорал почему мы не могли спокойно дождаться (то есть молча выдержать полчаса необоснованных оскорблений). Настроение испорчено, не советую туда соваться, а то можете не получить свой честно оплаченный товар.

Спасибо огромное! Заказала у них ванну и керамическую плитку. Всё просчитали ровно в таком количестве сколько требуется. Мой заказ оформили и отправили на электронную почту для подтверждения. Юля несколько раз звонила и уточняла разные подробности и когда мне будет удобна доставка. Да, и сама я звонила,когда были сомнения, на все свои вопросы получала квалифицированный ответ. Сразу чувствуется что магазин заботится о своих покупателях.!!! Доставили всё вовремя. Уверена что обращусь к ним ещё! Мне нужен полотенцесушитель и ещё много разной мелочи которая у них продаётся)) Ещё раз спасибо, что Вы у нас есть!

Милые ностальгические воспоминания о когда-то дико вымотавшем меня ремонте далеко в архивах прошлого, такого далекого, в котором флампа еще не было, или был, но не в моей жизни. Речь про 2011-2012 гг. (тогда, по свежей памяти, я могла бы немало полезной информации выдать на суд потребителей города Б. и еще больше невероятных историй с приключениями) Так или иначе эти воспоминания устойчиво ассоциируются у меня в первую очередь с ТЦ Знак. Ах, подумать только, сколько драгоценных ресурсов в виде времени, нервов, мозгов, сил, душевных, моральных и физических, и конечно же денег было обменяно на многочисленные покупки в этом ставшем вторым домом ТЦ, сколько км пробего-кругов там намотано и сколько метров чеков пробито. Пожалуй больше, чем в практике-формуле, арсенале-арсидоме, прорабе, центре керамики, керамамарацци, аполло, тц москве, тц республике, хоттабыче, и даже Леруа и много где еще вместе взятых!!! Сколько противоречивых эмоций и чувств Знак во мне вызывал: от благоговейной любви-преклонения и благодарного уважения до раздражения, психоза, злости и лютой ненависти, от утомления, расстройства, разочарования, бессилия и безысходности до восторга и выдоха облегчения. Эту последнюю свою эмоцию я никогда не забуду: именно ее я ощутила в свой в то время заключительный визит. ДА, я была бесконечно счастлива, что мне больше НЕ НАДО в Знак, что я буду скучать по нему, но ближайшие несколько лет туда ни ногой! )) Столько, кажется, воды утекло с тех времен, а недавно, чисто случайно и без особой надобности зашла-повспоминала, а там… как будто бы всё.. то же, те же, там же, так же… Моё невысказанное пожелание Знаку: пожалуйста, не стойте на месте, работайте над расширением ассортимента и поставщиков: ВЫБОР – это первое, что хочет видеть потребитель, и не в каталоге, а наяву. Также потребитель хочет внятных и компетентных ответов на вопросы и рас-то-роп-нос-ти (!!) персонала, чтобы иметь возможность совершать реальные покупки, больше, легче и быстрее, а не потеряно блуждать как по музею, нагуливая головную боль и сомненья. И мое спасибо Знаку, что он часто был последней инстанцией при поиске и принятии решений. Мой ремонт прошел под Сине-Красным Знаком!

Лучший магазин для тех кто строит и ремонтирует!!! Никогда не задавалась вопросом о стройматериалах, пока не пришло время косметического ремонта. Если раньше все закупали в Новосибе, то тут - о чудо, в наличии оказался отличный ламинат, душевая кабина, раковина и остальные необходимые мелочи. Мальчики-консультанты быстро и хорошо подобрали краску, смешали цвета и даже исправили цвет, который первоначально не понравился как выглядит на стенах...