Отзывы Станция переливания крови, Департамент здравоохранения г. Москвы

Все отлично

Все нравится. Персонал доброжелательный. Организованы процессы достаточно быстро, чем например года три назад. Спасибо, приятное место.

Хорошее место, помощь персонала, доброжелательность сотрудников. Удобное месторасположение.

Все понравилось, хорошо и быстро

Кровь сдавала в этом центре впервые. Очень волновалась. Но вежливые сотрудники мне подсказали что и как. Все организованно.Удобно и быстро.Спасибо большое персоналу центра .

Очень приятные и профессиональные люди!

Хорошие работники , все хорошо

Вежливый и отзывчивый персонал, являюсь донором этого центра уже 3 года

Великолепное заведение! С каждой донацией становится все лучше и лучше. С появлением администраторов стало гораздо спокойнее проходить все процедуры. Просто лучшие!

Сдаю здесь с первой донации, все нравится, быстро проходит процесс сдачи. Мед. Персонал профессионально проводят обследование и дают советы как улучшить кровь и самочувствие.

Уже пол года являюсь донором этого центра. Все нравится. С каждым новым посещением появляются нововведения, которые делают проход каждого этапа удобнее. Чувствуется, что персонал работает над этим и озабочен комфортом доноров, большое им спасибо!!

Второй год сдаю кровь именно здесь. Приятный и отзывчивый персонал, красивое здание. Настроение после каждой донации приятное.

Посещала данное заведение летом, встретили меня консультанты бодро желательные и приветливые сотрудники сопровождали и помогали сориентироваться, первые этапы до сдачи крови прошла быстро, в связи с тем что был мед отвод, получила справку для работы, но в целом впечатления хорошие, планирую записаться вновь, меня предупредили, что запись через сайт.

Добрый день. Сдал плазму по записи, пришел к своему времени, вся процедура 1,5 часа. Главное соблюдать диету за день, и пить много воды. Могут развернуть в операционной если не качественная плазма.

Сайт обновился. Долго звонил на все номера 31 августа. Никто не брал трубку с 10 до 13:00. Не мог записаться на сдачу крови. У кого такая же проблема, заново пройдите регистрацию )

Я не знаю как это работает неделю пытался связаться хотел сдать кровь, даже по e-mail ответили что нужно обратиться по телефону на запись. Но телефон не один не был взят.

Очень понравилось! Персонал подсказывает и помогает, не торопят, обязательны сладкий чай и печенье)

Отличный центр. Не быстро так как много людей. Отношение персонала замечательное

Ужас какой то, вроде че-то ограничили, людей меньше, а очередь быстрее проходить не стала. В окнах оформления по пол часа торчат...

Невозможно дозвониться на номер 4953272747 в указанное время, есть ощущение что персонал просто снимает трубку и кладёт её на стол, поэтому занято постоянно. Ни разу я не дозвонилась из 100 попыток. Похоже на издевательство, вернее, это так и есть. Невозможно узнать результаты анализа крови, невозможно записаться на сдачу тромбоцитов или плазмы по телефону. И это как бы 21 век, казалось бы.

По сравнению с беговой уровень отстой. По записи через сайт (свободные места только через неделю от даты входа) очередь в регистратуру общая для всех,в субботу человек тридцать. После очереди в регистратуре выяснили,что кровь сдавать нельзя,можно плазму. На плазму нужно отдельно стоять в очереди к врачу для получения талона-и тот минимум на неделю вперёд. Врач,если он действительно врач,требует справки из поликлиники-хотя плазму я уже ранее сдавал на беговой (казалось бы один центр крови) и на Шаболовской без лишней бумажной волокиты. Итог-никому не рекомендую этот филиал для осуществления донорства

Update к предыдущему отзыву. Теперь обязательная регистрация на все дни, а не только субботу и воскресенье. Записываться на donor77.ru За 2 недели места точно есть. Запись на новый день открывается в 00:00. Передо мной человек пришёл без записи и его отправили на осмотр, т. к. запись записью, а нормы по заготовке крови и её компонентов надо выполнять. Появились администраторы, которым можно задавать "тупые вопросы". Они решают проблему навигации и корректности заполнения анкет перед регистратурой. Изменения идут в лучшую сторону.

Записаться на сдачу НЕВОЗМОЖНО. Тупо скидывают и все. Раз 10 звонил два дня. Так понимаю персоналу вообще пох... на свою работу. ....а рыба говорят гниет с головы - видимо такое руководство.

Телефонная линия ни одна не работает. Сайт тоже перестал работать. Невозможно авторизоваться и записаться на сдачу крови.

Плюсы. 1. Работают ежедневно. 2. По выходным только по предварительной записи. 3. Удобное место расположения. 4. Высоко квалифицированные медсёстры в процедурой. 5. Понятный и удобный сайт. Минусы 1. Отсутствие навигации. 2. Не выдают 20-ти значный код после донации. Предложения 1. Сделать листовку для первичных доновор с маршрутизацией. В какие кабинеты в каком порядке. Где эти кабинеты находятся. И, конечно, где туалет. 2. Заполнение анкеты на сайте с возможностью распечатать. (реализовано в некоторых других центрах). P. S. Если Вы решили сюда прийти впервые - реагируете на всё с улыбкой и переспрашивайте, если что-то непонятно. За первой эмоциональной реакцией следует очень компетентный ответ на любой вопрос. P.P.S. Сфотографируйте справку с анализами, как только она окажется у Вас на руках. Её по том заберут. Сфотографируйте справку о совершённой донации. Донации на donorseach.org засчитываются только за фото справки. А там много плюшек, например, бесплатная подписка на яндекс плюс на 2 мес.

По звезде за терапевта и трансфузиолога. Ужасное отношение, если выбирать между центрами, то на беговой самый цивильный с хорошим персоналом. -Пожилая женщина на регистратуре, как с цепи сорвалась. -персонал, который берет кровь на анализ, кроме как ором и оскорблениями, общаться не могут.

It’s good! Good job, professional workers!

Всё очень медленно. Приходишь сдать кровь бесплатно из альтруизма и теряешь три часа своей жизни из-за паршивой организации процесса.

Записалась через сайт за неделю, на тот момент всё время было свободным. Центр крови в 8 минутах от метро Царицыно. Еду в Центр крови и тут читаю кучу негативных отзывов. Приготовилась к худшему, но всё это ерунда. Не хотите стоять в большой очереди - приходите к 8. Или выбирайте другой центр, в региональном городе обычно один на весь город. Людей много, но не критично. По закону на работе должны дать отгул в день сдачи, так что можно потратить 2-3 часа, от этого никуда не деться, такое время примерно везде. Гардероб, заполнение анкет, регистратура, сдача и получение первичного анализа, прием терапевта, буфет, сдача крови, выдача справки и денег - вот на что уходит всё время. Я была в первый раз. Персонал вежливый, врачи толковые, всегда что-то можно уточнить у тех доноров, что не в первый раз. От терапевта вообще в восторге осталась. Мне сразу сделали расшифровку анализа, дали хорошие подсказки по некоторым аспектам по здоровью. На сдачу крови очереди не было, большинство идут на плазму. В кабинете на кровь шесть мест. По времени минут 10 максимум всё займёт. Когда я зашла не было вообще никого. Так что если хотите сдать плазму готовьтесь к очередям, желающих много. Персоналу всё равно безвозмездно вы сдаёте или платно, им государство на это выделяет бюджет. Мне несколько человек из персонала сказали, что я обязательно должна зайти в кассу. Всем мира и добра! Все доноры большие молодцы!

Шарага. В регистратуре хамло сидит Голос повышает. Внутри здание не ремонтировалось ещё с советских времён. Кресла, где происходит кроводача, обшарпанные, рваные. Впечатление от этого места осталось негативное

Очереди, по 2 часа на приём к врачу принимает 1 или 2 врача. Народу тьма при записи на 9:30 и приходе сюда в 9:20 и получение талона. В 11:20 возможно попадёте к врачу потом отсидите очередь на сдачу у кабинета. Вы выйдите отсюда в 13:00 не раньше. К персоналу вопросов нет они делают все быстро и точно.Но их очень мало, не понятно куда смотрит руководство. Складывается впечатление что руководству и выше них, наплевать что на персонал что на доноров.

Отвратительное место. Пришли по записи с мужем в субботу. Да, понимаю, народу много, но медики ходят из кабинета в кабинет, хамят донорам, информация на кабинетах неверная: где указано, что прием по живой очереди для доноров плазмы, на самом деле по записи и совсем для других целей. Открываешь дверь, чтобы уточнить, орут, что нельзя заходить. Запись была на 11.00, в регистратуру простояли почти 2 часа. Врач-трансфузиолог пыталась нас выгнать с лавки около ее кабинета... Говорила, что это только дня доноров плазмы...сказать, что мы в шоке, это ничего не сказать. Отношение свинское. Последний раз мы здесь

Тупо отказались принимать меня. Записная анализы в норме. А все из-за того, что указал возмездную донпцию. Мошенническая контора. Тупо воруют деньги государственные.

Ездили на сдачу крови в субботу с женой. В очереди стояли часа 2,5. Персонал нормальный, но учитывайте, что в выходной день ооооооочень много людей!.. По телефону записаться невозможно: звонили на три разных номера, никто трубку не брал. Пришлось онлайн записываться. И лучше приезжать к своему времени. Раньше вас могут не пустить

на 1м эт. ужасный персонал, в 2м окне, в 221каб. очень хамовитые тётки, на 2м эт. ситуация поприятнее

Лучший центр для доноров. Добрые сотрудники, все налажено, если и есть очередь то максимум на 5 минут. Все очень чисто и аккуратно

Отвратительное заведение!Был записан через call центр на сдачу плазмы с антителами covid.Перепутали дату записи,уверяли,что моя дата уже прошла.В департаменте здравоохранения,при запросе им был одобрен перенос даты на текущее время.Но пренебрегая рекомендациям депздрава он не захотели превышать лимит,видимо,чтоб не "перетрудиться" Не рекомендую этот центр категорически!Крайне неуважительное отношение и профнепригодность персонала

Записался, пришел, увидел огромную очередь в субботу ну ладно все заполню подожду почему нет. Итог отстоял две очереди был облаян тёткой в регистратуре ничего не понял и ушел. Хотел сдавать кровь в первый раз Отношение на 0 из 5. У тебя будет ощущение совка в худшем смысле этого советского сервиса поверь)

отличная станция переливания. всегда много людей, но, видимо, именно из-за того, что комфортное место для донаций. грамотные специалисты и вкусный чай.

Понравилась больница, от метро мин 10 ходьбы. Запись по талонам, через интернет, но особого смысла я в этом не увидела, так как очередь всё равно живая. Но пока заполнила документы, сдала кровь из пальца и дождалась результата, вот и очередь подошла. Работают несколько окон на сдачу документов, около 4 врачей на прием крови из пальца, и 3 терапевта. Так что очередь идет быстро и незаметно, я даже в телефоне не успела посидеть

Вежливые сотрудники, ответили на все вопросы, всë подробно разъяснили. Приëм по предварительной записи. Сдавать приходит много людей, у меня сдача (от гардероба до гардероба) заняла 2 часа, из них сам процесс забора крови 5-8 минут, остальное - анализ крови и осмотр врача.

Отвратительно построена система приёма крови людей на донорство. У меня редкая 4 группа. Пришла сдавать безвозмездно. Потратила 2 часа своего времени, в 4 разных очередях. Чтобы мне сказали «у вас густая кровь, отвод на несколько дней», причём эта информация была известна в первые часы моего пребывания там. Отправили в регистратуру на «перезаписаться», 6 из 6 мест пустые. Ждала 15 минут — ничего не поменялось. Да, наше государство очень заботится о тех, кто оказался в критической ситуации. Лучше сдавать платно в больницах, а не в подобных заведениях с нулевой клиентоориентированностью. Просто дно.

Все хорошо, только долго все. Ну это не из-за персонала, а количестве человек

Приехала по записи, очередь километровая

Персонал вежливый, очень все чисто и стерильно. На мой взгляд, одна из лучших станций переливания крови в россии.

Все на высшем уровне, уже год сдаю кровь, единственное что не понятно, сказали по месту жительства делать медсправку на разрешение сдачи крови, но у нас о таком и не слышали...

Только что позвонил оператору. Вообще безобразный разговор. Такое ощущение что я ей миллион задолжал.

Сдаю не первый год, это единственное учреждение, которое я нашёл в Москве принимающее кровь по субботам. Тут писали про процедуру в разных учреждениях, так вот она единая по всей рф: стандарты никто не отменял. Да и очереди не вина учреждения, если наплыв большой, то никто справляться и не будет. Поэтому сравнивать корректно только по персоналу: здесь все в порядке, нормально общаются, нормально принимают. Только вот бахилы и шапочки сейчас не выдают, заставлять приходить с ними не будут конечно, но щепетильным к гигиене стоит иметь в виду.

27.01.20 в кабинете 216 со мной общались в голубой форме , женщина попросила меня закрыть рот, я сказал закройте сами, ей это не понравилось и она хлопнув дверью удалилась из кабинета 216, я проследовал за ней в 217 кабинет, попросил вернуть паспорт она мне его не отдавала, после чего ей показалось что я общаюсь с ней грубо и она вызвала на меня наряд полиции, сразу после задачи крови с кресла для донорства меня забрали в полицию. Это просто ужасно со стороны этого медицинского учреждения. Естественно я туда больше не приду и никому советовать не буду

Ужасное место, с моим молодым человеком общались в грубой форме, он ответил и на него сотрудница из 216 кабинета вызвала наряд полиции, после задачи крови его забрали, это просто ужасно, такого я нигде не встречала. 27.01.20

Атмосфера классная, уютно. Обслуживание вежливое!

В центре планирования семьи на севастопольском проспекте пн-ср с 8 вроде по 12 принимают кровь за большее деньги чем тут но проверка тщательнее так что советую всем туда а не сюда

Большая очередь, может в такой день попал, ремонт помещений старый , напряжённая атмосфера

Ужас !! Сдавайте кровь где угодно только не здесь. Очереди по 2 часа причем запись за две недели на определенное время (по сути работает одно окно с живой очередью) 21.04.2019

Вежливо и профессионально! Персонал отличный! Спасибо!

Хожу не первый год - организация сдачи хорошая

Долго решалась на донорство. Порадовало, что туда можно прийти без записи, есть соответствующий кабинет для таких пациентов. Правда, попала туда в то время, когда в центре проводился ремонт. Хочу сказать, что, кроме некоторого шума, на работу персонала это никак не повлияло. Перед тем, как сдать кровь, нужно было заполнить анкету с информацией о себе, далее сдать кровь из пальца на установление группы (для первичного посещения) и ее состава (каждый раз), а так же пройти обследование трансфузиолога. После этого, при положительном решении, можно идти сдавать кровь в соответствующий кабинет. Все предельно стирильно, медсестры доброжелательные, и, самое главное, вся процедура, начиная с первичной регистрации и заканчивая собственно сдачей крови, занимает не так уж и много времени. Из плюсов могу еще указать то, что там очень вкусный чай с печеньками))

Прием доноров в стационарных подразделениях Центра крови осуществляется по предварительной записи http://spkdzm.ru/donor/ Кадровые доноры учреждений службы крови ДЗ города Москвы могут выбрать один из статусов донации: безвозмездная донация, дающая право на получение регламентированных социальных льгот (получение звания Почетный донор); платная донация (донор имеет редкий фенотип, по медицинским показаниям); безвозмездная донация с предоставлением мер социальной поддержки.

Сдавал кровь в июне 2016, это был для меня первый раз. На всё оформление документов, анализ крови из пальца, осмотр терапевта ушло применено 30 минут. Затем мне предложили пройти в небольшую комнатку где уже были приготовлены печеньки и сладкий чай. Подкрепившись я поднялся на этаж выше, где собственно и происходит сдача крови. В кабинет зашел сразу, очереди вообще не было. В центре стояли четыре пустые койки, мне предложили любую на выбор, я выбрал правую напротив окна, чтобы пока идёт сдача крови наблюдать за зелеными покачивающимися ветками деревьев, стоявшими под стенами здания. Персонал достаточно приветливый и позитивно воспринимает юмор. Процедура заняла не более 10 минут, но говорят у всех бывает по разному. После я вышел к коридор, выпил водички из кулера и ещё посидел 10 минут на всякий случай т.к. как уже говорил, сдавал кровь в первый раз. От момента входа в станцию до выхода прошло чуть больше часа, но это лето и может народу не так много как в другое время. Хотя не сказать что людей мало, поток идёт, просто мне кажется все происходит достаточнот оперативно. Вообщем впечатление сложилось положительное, рекомендую эту станцию.

Я считаю, что это наш человеческий долг – помогать другим, раз есть такая возможность. (какой-то музыкант - имени не вспомню) Первый раз в жизни получилось сдать кровь именно в этом пункте. Почему тут? Да спонтанно всё вышло: позвонили из фонда "Подари жизнь", попросили для ребёнка, а так как это была моя давняя мечта, с которой с первого раза у нас не заладилось - на Поликарпова 2 года назад (http://moscow.flamp.ru/firm/stanciya_perelivaniya_krovi_departament_zdravookhraneniya_g_moskvy-4504127908631921)) терапевт меня забраковала, подумав, что проблемы с щитовидкой. Но теперь-то я была с определённой целью и (извините за сленг) облажаться уже не могла. И вот утром, с результатами УЗИ в одной руке, фамилией мальчика - в другой и волнением на сердце захожу в здание. -Работники. Встречает достаточно вежливый охранник, гардеробщица с пониманием в глазах "ааа.. вы первый раз" объясняет, что надо сдать всё: и вещи, и сумку - взять с собой только паспорт. Регистратура делится на "новичков" и "бывалых". Я подхожу к нужному окну, из-за него девушка бойко всё рассказывает, спрашивает, уточняет, видя что я "третий сорт не брак" :) говорит, что меня не пропустят, так как в Головном центре у меня был отвод, но узнав, что я собрала анализы, сама идёт к терапевту, разъясняет ситуацию и даёт мне "зелёный свет". Заполняю анкету за столиком. Отправляюсь на анализ крови. Немного нервничаю, но там мед. работник здорово подбадривает и веселит. Далее терапевт, где тоже все приятные и отзывчивые. И вот я допущена! Счастью нет предела. Отправляют в буфет. Здесь, чтоб жизнь мёдом не казалась, буфетчица вносит ложку дёгтя своей ворчливостью, но я уже лечу на крыльях счастья на второй этаж. Примеряю специальную шапочку, поправляю бахилы и сажусь в кресло. Точнее это даже трон какой-то :). Девушка, которая осуществляет забор крови очень милая приятная и располагающая. После процедуры спрашивает о самочувствии и вновь отправляет в буфет. Там выдают коробок с едой. Отказываюсь. Но таковы правила - без него не выпустят :). Забираю. Выхожу. -Время работы / время на процедуру. Очень удобно, что это одна из двух возможных станций в Москве, которая работает каждые выходные. Приём здесь ведётся 7 дней в неделю с 8 до часа. На всё про всё Вам понадобится около часа. Но читала отзывы, что бывают очереди. Утверждать или отрицать не буду - за 1 раз не поймёшь. -Дополнительно. Так как эта станция при Департаменте здравоохранения Москвы, то и правила у них свои. Уже после первой сдачи Вас обязуют пройти мед.осмотр по месту жительства, хотя в других местах это надо делать в случае, когда Вы фактически становитесь постоянным донором (от 3 сдачи). И ещё - дозвониться им не-ре-аль-но. Даже с моей настойчивостью :). ИТОГ: +отзывчивость работников +есть места для ожидания своей очереди у каждого кабинета +всё стерильно: одноразовые иглы / шапочки / бахилы - / + обязательный мед.осмотр после первой сдачи -невозможно дозвониться. поэтому, если возникнет вопрос, надо к ним ехать. P.S. Уже после сдачи читала в интернете негодующие отзывы о терапевте и очередях, но, пожалуйста, давайте не будем забывать о том, зачем мы туда едем.