Отзывы расходка22.рф, интернет-магазин

Работала 2 года с ними, была довольна, пока не столкнулась с партией брака на сумму примерно на 3000р. прям перед Новым годом. Пришлось закупать в срочном порядке заготовки у своих же конкурентов, чтоб выполнить заказы клиентов. В итоге прибыль не получена. Не заинтересованы, чтоб уладить эту ситуацию. Последне письмо от них содержало, что разберутся, но так от них нет ответа. Буду работать с другим поставщиком.

Спасибо большое! Заказывала первый раз, сообщили когда мой заказ пришел. Магниты превзошли мои ожидания, наделаем теперь красоты!

Работаю 3 года с компанией в Барнауле,довольна! Мой менеджер Крюкова Анастасия, очень внимательная девушка! Заказы обрабатываются очень быстро и доставка тоже! Единственное, что не всегда что то есть в наличии, но альтернативу предложат. Советую!

Работаю с ними более 4 х лет. Проблем не возникало

Спасибо большое! Оперативно, быстро, профессиональный подход к клиенту, очень вручили меня! Рекомендую! Вы лучшие!

При заказе на сайте, никто заявку не обрабатывает, пока не позвонишь (оформил заказ в нерабочее время, в комментарии указал, чтобы со мной связались, как можно раньше, чтобы я успел оплатить заказ и вы успели отправить заказ в этот день). Я, логично, предполагал следующее: Если сайт не ведётся круглосуточно, то при открытии магазина, по утру, заявки должны просматриваться. Видимо, логика у вас иная. Так и не дождавшись связи по моему заказу, я сам позвонил в вашу организацию и спросил - "что с моим заказом?". По недоумению менеджера, я понял, что о нем никто ещё не знает. Менеджер, найдя информацию по моему заказу, сообщил, что они успеют отправить заказ, но мне нужно внести оплату сейчас. Я согласился, получил от него реквизиты и оплатил, как и было оговорено. Менеджер сообщил, что сегодня все отправят, а завтра мне должны прислать номер для отслеживания. На следующий день, я написал менеджеру с вопросом про номер отслеживания. Он сказал, что номера ещё нет, так как товар вчера не отправили и отправят сегодня. На моё возмущение, он прислал мне скрин с сайта с дублирование текстом, мол, отправляем мы в течении 2-3х дней. На моё сообщение, о том, что он сам писал мне, что отправка будет произведена в нужный день и информация с сайта тут не уместна, менеджер, предпочёл не отвечать. В общем, результатом всей этой истории, стало не получение товара в пятницу, а привоз его в субботу и получение в понедельник (согласно графику работы транспортной компании). Вы можете возразить, что это не правило вашей работы, а частный случай. Нет, правило. Я уже имел проблемы с вашей организацией, после чего, не заказывал у вас два года. В прошлый раз, вы умудрились потерять посылку, пытались свалить все на транспортную компанию, но в итоге выяснилось что вина была вашей. И как вишенка на торте, в тот злополучный заказ, вы прислали мне не тот товар, что я заказывал.

Удавятся из-за каждой копейки. Оплата переводом на карту. Никакой клиентоориентированности. Это при том, что ничего не производят сами, а тупо перепродают из Китая. Очень жаль. Первое впечатление было положительным. Будем искать новых поставщиков.

Ужасная организация!!! Не рекомендую обращаться в эту компанию! Если у вас есть альтернатива купить в другом месте, то воспользуйтесь этой возможностью и не тратьте ни время, ни деньги. Менеджеры работают как роботы, абсолютно не заинтересованы в клиенте, хамят как на почте! А если вдруг у вас возникнет сложность, то они вам не помогут совсем! Не надейтесь. Ужас!!!!

В ноябре получила заказ , куча разбитых кружек , были не достающие товары. Претензию написала, заявление директору написала, созванивалась неоднократно с Оксаной -манеджер в Барнауле. Внимательно выслушали, деньги от компании СДЭК получили, мне ничего не компенсировали в течении полутора месяцев. Отвратительно так поступать со своими клиентами и надеяться на дальнейшую дружбу. Очень жаль Новый год начинать с разборок...Да и компания встретит Новый год в долгах!!!

Будьте осторожны покупая в этой компании. Помните, как только попадется некачественный товар купленный в этой компании, Вас сразу начнут футболить. Никакой ответственности, одни отписки и отговорки, типа " сам дурак, не правильно делаешь и тд" Если заказываете доставку транспортной компанией, будьте готовы к рванным коробкам, но не по вине транспортных компаний, а по причине некачественной упаковки и картона как будто его нашли на помойке.

Продают некачественные заготовки Претензии игнорируют до руководства или не добраться или с их молчаливого согласия менеджеры ведут себя непорядочно Не рекомендую покупать что либо у этой компании Будет брак, правды не найдете.

Сделал покупку в данном магазине. Совершил ошибку-вначале оплатил, а затем посмотрел товар. Товар не устроил, поэтому вернул его и написал заявление о возврате денежных средств. Продавец сказала, что деньги мне на карту вернут в течении трёх рабочих дней, на данный момент идет четвёртый день-денег до сих пор нет. При том, что оплата была произведена даже не через терминал, а на их карту Сбербанк. На горячей линии так же ничего внятного не могут сказать. Обещают перезвонить то через час, то через полчаса, но звонков от них так и нет. Звонил туда уже более пяти раз, ссылаются на руководство, а объяснить ничего не могут. Но мне то нужны мои деньги!!! Не советую обращаться в этот магазин. Продавцы не компетентны ни по какому товару!

Доброго времени суток. Работаю с компанией больше 2-х лет. Беру оборудование и расходные материалы. Оперативно обрабатывают заказы! Отзывчевые менеджеры! Спасибо! Так держать!!!

Очень хороший интернет магазин. Работаем с ним уже почти год, менеджер очень вежливые, очень все доходчиво объясняют. В данный момент работаю с менеджером Ульянцева Яна, души в не чаю

Покупаем заготовки уже не первый год,хороший персонал и отличная продукция. Брака ни разу не попадалось.

Работаем с Расходкой уже не первый год, все начиналось с обычных магнитиков на холодильник под полиграфическую вставку, а сейчас мы заказываем каждый месяц. С первых моментов нашего знакомства очень понравилось обслуживание, быстро реагируют, сразу перезванивают уточняют, пытаются помочь в той или иной ситуации, кстати сейчас мой менеджер Ульянцева Яна, специалист своего дела, любые задачи ей нипочем и даже на сложные вопросы может найти ответ, всегда на связи что очень радует любые мелочи можно уточнить сразу же. С доставкой тоже проблем не возникало, отправляли все вовремя, приходило все быстро и даже хрупкий груз приходил в целости и сохранности. В общем все здорово, всем доволен будем и дальше сотрудничать

Понравилось работать с данной фирмой и сотрудничаю с ними уже с января 2019 года. Быстрое обслуживание, обратная связь и невысокие цены за хорошее качество товаров - вот что выделяет их на фоне конкурентов и поэтому я работаю именно с ними и закупаю у них товары для своего фотосалона

Очень рад, что нашёл этот магазин. Есть с чем сравнить. Цены почти на весь ассортимент ниже конкурентов, общение менеджеров (Надежда) на ура. Всегда выбирают самый оптимальную ТК для отправки товара. В случае брака или не докладки, отсылают со следующим заказом.

Ребят, вы реально лучшие! Не раз с вами уже сотрудничаем, всегда на высшем уровне! Так держать! Ждем новиночек! И отдельное спасибо за всегда своевременные подсказки об акциях, новинках и тд. на почте!

Несколько лет заказываю заготовки в этой компании: персонал вежливый, всегда все объяснят, ответят на все вопросы, быстрая обработка заказов и отправка до ТК. Спасибо, приятно с вами работать))

Давно заказываем в вашей компании, вежливые администраторы, качество хорошее! Но хотелось бы, чтобы ассортимент был в наличии, и повнимательнее собирались заказы!

Хороший и бдительный персонал, но самое главное что отправка товаров без задержек, упаковка и все прочие на уровне, заказываю не первый раз, выбираю только этот магазин)

Работаем с данным магазином уже больше года, наш менеджер Марина Рогоза. Ооочень довольны работой именно с ней. Сами с другого города, и заказы осуществляем постоянно, каждую неделю. Восхищает оперативность и четкость обработки заказа, моментальная сборка, а в случае отсутствия чего либо, помогает подобрать аналоги товара. Огромное спасибо Марине за сотрудничество. Желаем компании развития и процветания, и надеемся на плотную дальнейшую совместную дружбу. Однозначно рекомендую данную компанию всем, кто занимается производством сувенирной продукции и полиграфией.

при заказе на 300р и самовывозе позвонили и сказали что самовывоз только от 600р! типо у них большая нагрузка на менеджеров! очень интересная работа руководителей вместо того чтобы дополнительно нанять менеджера они перевалили это на клиентов! поменяли адрес, спрашиваю зачем? ОТВЕТ склад маленький. прошло полгода как не было товаров на складе так и нет! зачем расширялись?! как был бардак так и остался! очень разочарован этим поставщиком.

раза 4 делал заказы в этом магазине и с каждым разом впечатления ухудшались. В основном это доставка до ТК. предпоследний раз отправили не той компанией, что просил, а в последний раз обещали отгрузить на следующий день, прошла неделя, а товар так и не отгружен. НЕ РЕКОМЕНДУЮ (по крайней мере если вы не сами забираете товар)

Выбрал на сайте позиции которые есть в наличии, сделал заказ через корзину. Перезванивают говорят кое чего нет. Говорю сделайте те позиции которуе есть чтоб сумма была неизменна от начальной. В итоге вышло больше. Фиг с ним оплатил. Указал конкретно пункт выдачи (сдэк) отправили в итоге не туда! И самое главное в коробку от слона упаковали три мыши. Но доставка вышла золотой из-за габаритов. Упаковоно как на выброс. Лучше в следующий раз переплачу три копейки но получу сервис. В общем редкостная шарага. Не советую! Еще и к платежу просят не указывать комментарий. В общем шли бы они, тут нельщя писать куда. Но в то место откуда растут кривые руки. Хорошо хоть на четверть ляма сразу не заказал))

Давно работаю с этой организацией и в последнее время как-то разочаровывают все чаще и больше. Изначально все устраивало, и качество продукции и ассортимент и качество обслуживания. Были очень компетентные девушки, которые могли подсказать, т.к. ассортимент большой и товар специфический, который постоянно пополняется, а информации мало. Так за последние год-два заметил текучку персонала, как не приеду все новые лица, в принципе это нормально, но после нескольких фраз и вопросов понимаешь, что они НЕ В ТЕМЕ. Мало чего знают, отвечают неохотно. Несколько раз попадал на очень низкое качество кружек стандарт, количество брака было около 20%, кружки были цветные, утвержденные с заказчиком, премиум таких не было, пришлось докупать и танцевать с бубном, чтобы отдать заказ. Раньше брал такие же, поэтому 100% причина в кружках, при переходе на премиум брак ушел полностью. Несколько раз были заминки с наличием товара-звонишь спрашиваешь, говорят есть в наличии, приезжаешь-нету. Нахождение в другом конце города с ездой по пробкам добавляло негатива на общее мнение о вашей организации и сегодня было добавка, которая и послужила причиной всей этой писанины. Долгое время хотел приобрести брелки с линзами, чтобы показать клиенту, планировался неплохой заказ, а в наличии их не было. Накануне увидел на сайте что они появились в довольно большом количестве, приехал купил 5 шт. на пробу. Проверил количество, отсутствие брака, наличие всех элементов. Приехал на работу, хотел уже опробовать и обнаружил несоответствие размеров линзы и мет.заготовки. Мет.часть была меньше, позвонил, сказали заняты, перезвоним. Не дождался набрал сам, сказали привозите, отдадим деньги и внимание... НАДО БЫЛО ПРОВЕРЯТЬ ВСЕ НА МЕСТЕ! Вы серьезно считаете, что помимо осмотра на количество и качество нужно замерять соответствие по размерам? Это же как бы комплект из брелка, цепочки и линз.Можно было просто хотя бы элементарно извиниться. Ехать специально из-за пары соток не вижу смысла, да и вообще постараюсь обращаться к вам в случае крайней необходимости. Советую всем клиентам очень внимательно проверять то что вы там приобретаете, а самому магазину принять меры по устранению этих недостатков.

Выражаю признательность компании «Расходка22» за профессионализм и оперативность качественного обслуживание. «Расходка22» зарекомендовало себя надежным деловым поставщиком. Мы рады, что выбрали «Расходка22 » в качестве поставщика и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Юлия Сергеевна отдельное спасибо вашему менеджеру Марине. Она является редчайшим примером идеального партнера. За все время сотрудничества не было никаких задержек и ошибок, все всегда вовремя и четко. В настоящее время в жесткой конкурентной борьбе на рынке, именно человеческий фактор является решающим в выборе постоянного партнера. С уважением и пожеланиями.

Мне очень нравиться работать с Расходкой 22, всегда быстро отвечают на вопросы, просто мгновенно доставляют заказ (в Иваново на следующий день), особенно хотела бы поблагодарить менеджера живосайта Надежду, с которой сотрудничаем уже не один месяц))) Качеством изделий и продукцией в целом, очень довольна.

Лучший магазин среди магазинов подобной тематики!Цены очень радуют.Очень рад что у вас такой менеджер ,с товаром поможет, альтернативу найдет , с доставкой проблем не было. Все быстро и качество! Так держать Марина

Добрый день. Давно наблюдаю за предложениями компании по расходным материалам, но обратиться решила впервые. Порадовала скорость обработки и отправки заказа, доброжелательность и отзывчивость менеджера Юлии, ну и приятно удивило качество полученного товара. Обязательно буду обращаться и впредь. Спасибо за радующее глаз разнообразие предложений, желаю процветания и творческих, позитивно настроенных клиентов!

Главное отличие хороших компаний от плохих не в совершаемых ошибках, а в умении их исправить. При заказе возникли проблемы, но с менеджером решили вопросы. Это опыт общения именно с Барнаульским филиалом - здесь всё хорошо. А вот Мск ведет себя совсем иначе - заказывать рекомендую именно в Барнауле.

Совсем недавно стали заказывать расходные материалы с данного сайта, ОЧЕНЬ довольны, быстро отвечают и согласовывают заказ, идут на уступки по отправке ГРУЗА. Товар хорошо упакован, и в наилудшем виде, учитывают многие нюансы, прислушиваться к заказчику)) (Мы с Петропавловска-Камчатского и у нас нет ЖД, некоторые сайты работают только с ТК, а это 40 дней и морем, а многие материалы нам нужны сроком до недели и ТК нам не подходят иногда) Поэтому могу поставить по 5 бальной школе 5+)) Молодцы! Отличной работы Вам, вежливых клиентов и крупных заказов!!!

В данную компанию обращался первый раз. Работал с менеджером Мариной. Очень отзывчивый, работник. Благодаря таким работникам, складывается хорошее мнение и компании. Я доволен.

Пользуюсь услугами данной компании чуть меньше года. Всем доволен! Радует, что постоянно расширяют ассортимент заготовок, причем высокого качества. Работают быстро и слаженно! Особенно хотелось бы отметить менеджера Надежду. Компетентный сотрудник, всегда подскажет и сориентирует по товару. В общем так держать! Большого роста Вам!)

Работаю с Расходкой22 уже не первый год, ТОЛЬКО положительные эмоции от работы с Компанией и отдельно хотелось бы сказать Огромное Спасибо моему персональному менеджеру Екатерине))) Хочется отметить быструю обработку и сборку заказов, так как живу далековато от Барнаула для меня это очень важно! Очень нравится работать с Вами, творческий подход к решению каждой задачи и внимание к деталям. Огромный ассортимент который постоянно расширяется! Всегда прислушиваются к клиентам, к советам! Демократичные цены, супер обслуживание, огромный выбор - делают Расходку22 лидером в поставках расходных материалов!) Надеюсь на дальнейшее сотрудничество в будущем!)

Работаю с этой компанией уже давно, все устраивает, сроки доставки быстрые, цены на порядок ниже конкурентов (при этом качество на высоте). Спасибо менеджеру Марина Рогоза - все расскажет и подскажет.

Великолепные менеджеры в компании, очень внимательные! Регулярно звонили по заказам, предлагали варианты товара, которого не было на момент отгрузки. При отгрузке кучу раз уточнили транспортную (с таким вниманием впервые столкнулась). Всем рекомендую! И советую всем менеджерам во всех структурах так работать со своими клиентами!

Перед праздниками как обычно происходит что нибудь непредвиденное, вот и на этот раз в самый неподходящий момент сломался термопресс, заказ большой и очень не хотелось оставлять детишек без подарков( печатаем кружки с их рисунками для художественной студии "Зазеркалье" Новосибирского государственного художественного музея), в Новосибирске не удалось найти подходящий кружечный термопресс, посидев в интернете нашел нужную модель в данном магазине, Спасибо большое Екатерине за оперативную работу и помощь в организации доставки до Новосибирска, пресс оплатили 15.12.217, получили уже 16.12.2017 в 8 утра у нас в городе. Побольше бы таких отзывчивых сотрудников и таких магазинов которые с пониманием относятся к своим клиентам! Еще раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!

Мы как рекламная компания часто имеем необходимость в некоторых товарах, которые не предоставлены у нас на складах, так как стараемся подойти индивидуально к каждому запросу со стороны клиента. Компаний много где можно взять товар для сублимации и прямой печати. Со многими мы пытались поработать, но такого сервиса и качества, как в данной компании (расходка22) нам больше нигде не давали. А в текущем мире бизнеса (при огромной конкуренции) на наш взгляд только это и является определяющим фактором для долговременной и плодотворной работы и сотрудничества. Спасибо компании за быстрые ответы на наши запросы и предлагаемые варианты продукции. За то что тщательно подходите к вопросу упаковки продукции, для нас это важно. Еще раз спасибо, приятно работать.

Очень отвратительно работают! Расскажу главное - отправили не в тот город и пришлось платить за доставку сначала в один город (а это дороже вышло, чем в нужный мне) и потом еще за доставку до моего города! Было сложно добиться, чтобы они написали заявление в транспортную об ошибке, и вроде как согласились оплатить за свой косяк, но увы и ах.. А еще, возможно, было бы менее трагично, если бы они сразу отписались о том, что они отправили товар и скинули трек номер, и мы бы сразу заметили, что посылка идет не туда. Но они это сделали, когда мы сами уже поинтересовались спустя 5 дней, что с посылкой. В итоге имеем месяц ожидания посылки, оплата их ошибки и потраченные нервы.

Редко когда пишу отзывы. Но тут решила! Все быстро и оперативно! Хотя и не сразу написали что заказ отправлен, но отправлен был быстро, и получила быстро! Товар хорошо упакован. В общем нареканий никаких, одно удовольствие от сотрудничества.

Очень доволен сотрудничеством с "Расходкой22"! Заказывал термопресс, кружки для сублимации, чернила, акриловые заготовки для магнитиков на холодильник, брелки. Заказывал из Республики Тыва для нужд туризма. Посылка пришла уже через 4 дня, через DPD. Забрал посылку, осмотрел содержимое: всё хорошо упаковано, аккуратно, ничего не разбилось. Консультант Наталья из Красноярска (+Барнаул) очень хорошо консультирует о характеристиках того или иного товара, оборудования. Очень удобный расчёт с организациями. В общем, Тува довольно работой "Расходки22"

Хочу сказать спасибо, коллективу интернет-магазина за помощь при оформлении заказа и дальнейшем его сопровождении. Боялась не успеть по срокам, но все получилось вовремя. Меня устраивают демократичные цены и хороший ассортимент, также частые акции, скидки на большие заказы. С вами приятно работать. Держите планку, успехов!

Рассккажу о своей практике работы с данным магазином. Уже полгода я покупаю расходные материалы и сувенирку здесь. Доволен качеством товара, ассортиментом и ценой продукции. У меня есть скидка постоянного покупателя, что позволяет покупать чуть дешевле, а при больших заказах скидка весьма ощутима. Последний заказ я делал перед праздниками и не смотря на загруженность, персонал сработал на отлично. Мой любимый продукт -футболки из кулирной глади, сам ношу с удовольствием и другим советую, для меня они стали открытием. Жду от вас новинок и как всегда хороших цен. Вам развития и процветания. Спасибо.

заказывал первый раз несколько позиций не оказалось в наличии со мной связались предложили замену или без определенных позиций.как только решили мне сразу пересчитали заказ на расстоянии 160км мне пришло в течении 3ех дней но это уже транспортная компания.посылочка олично упакована

Заказывал первый раз, все понравилось. Отвечают на все задаваемые им вопросы. Товар пришел хорошо упакован, и самое главное во время. Спасибо за оперативную и качественную работу. Буду у Вас еще заказывать!

Поделюсь своим мнением, зака делала в первые на сайте. Мне все понравилось. И работа с клиентами и быстрые ответы на мои вопросы. Заказ пришёл хорошо упакован и быстро доставили не смотря на то что было далеко. Заказ оплатила и тут же отправили в этот же день. У меня даже получилась, что не смогла оплатить небольшой суму всего в 117р (так как заболела и попала в больницу) это я просила доложить в заказ на эту сумму. Но мне отправили заказ я когда вышла с больницы все оплатила. В этом плане на сайте мене понравилось вошли в положения и все отправили. Я заказывала на многих сайтах там даже недоплата идёт в пару рублей и то уже не отправят так как это не считается полной оплатой. Очень хороший сайт мне очень понравилось с ними работать. Буду и дальше у них заказывать. Если считать по школе 10 из 10. СПАСИБО БОЛЬШОЕ. Да ещё забыла написать по сравнению с многими сайтами и цены у них очень приемлемые. Ещё раз спасибо.!!!!!!!

Не первый год сотрудничаю с компанией Расходка22.рф, проблем никаких не возникало, все оперативно, качественно. Главное что меня устраивает это цена и качество, кроме оптовой скидки еще могут индивидуальные скидки сделать, Товар хорошо упакуют, поэтому приходят без дефектов, ну и плюс приятные подарки бонус)))Благодарю)

Поделюсь своим мнением, сделал у них всего несколько заказов, но это пока. Работой доволен, не подвели по срокам, да и качество товаров без нареканий, меня устроило. Цены в сравнении с другими не завышены, плюс скидки, причем не на фигню какую-нибудь, а на ходовые товары. Считаю, молодцы ребята, растут на глазах. Ставлю 5, надеюсь и дальше так будет.

очень оперативно сработали - получил все в срок. Также выслали свою рекламную продукцию, что производят - весь недурно, правда я только одним видом деятельности занимаюсь)

Заказал у этой компании расходники для своей типографии. Товары: брелоки, линзы, фурнитура и бумага. Плюсы этой компании: 1)Качество товара 2)Широкий ассортимент товара 3)Цена отличная, так держать 4)Количество линз на несколько штук больше заказанного Также отмечу зоны роста: 1)Отвечать быстрее заявки с сайта 2)Помнить про тех кому обещали перезвонить или дать ответ по наличию товара 2)Доставка. Сказали что будет бесплатно, но на пункте выдачи в транспортной я все равно заплатил. Возникло какое-то маленькое недопонимание. Не смотря на все, советую эту компанию в качестве поставщика. Отзыв от руководителя типографии Kristall Print. С уважением, Руслан Ильясов.