Отзывы Hoff, сеть гипермаркетов мебели и товаров для дома
Проверка браузера
Корпусная мебель Мягкая мебель Садово-парковая мебель / Аксессуары Постельные принадлежности / Текстиль для дома Светотехника
Адреса, телефоны, время работы
Вся информация по Hoff, сеть гипермаркетов мебели и товаров для домаПросмотров (296)
Понравилась организация? Поделись с друзьями!
Похожие организации
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
Sachiko-Olzha products, ТОО, компания
sachiko-olzha.kz
Алматы, Богенбай батыра, 303
Читать 15 отзывов
Ооочень много подарков накупила в hoff: посуду, шторы, плед и много по мелочи
Короче, мебель норм, а вот сотрудники плохо ориентируются в ассортименте, хотя может это просто нам так "повезло"
Не раз пользовалась рассрочкой при покупке мебели в Хофф, да и цены со скидками часто хорошие можно поймать.
Отлично все. Купили шкаф и тумбу под ТВ. Хороший выбор в магазине, сюда можно как на экскурсию ездить.
Несколько раз заказывал на сайте всякую мелочевку. За чем-то более серьезным лучше в магазин ехать смотреть.
Вчера доставили розовый диван-кровать Бруклин Премиум. Я от него в восторге, ни малейших нареканий.
У меня большие планы на Хофф. Нужно еще много чего купить в новую квартиру. Спальню и кухню уже полностью укомплектовали. Осталась гостиная. Мебель в Hoff хорошая, но лучше приезжать смотреть образцы, чтобы не было потом сюрпризов.
Купила на сайте Hoff комод и шкаф по акции. Обошлось без кредита и рассрочки. Очень понравилась стоимость.
Была впервые в Хофф, магазин произвел приятное впечатление. Большой, уютный, продавцы добрые и помогают. Цены адекватные и мебель стильная, не бабушачья.
Мебель тут хорошая, но сервис хромает. Доставку перенесли, не предупредив заранее. Сообщили в тот день, когда должны были привезти уже.
Уже не первую квартиру обставляем мебелью Hoff. Качество устраивает, стоимость более чем приятная, красивый дизайн.
Мой диван «гулял» где-то почти две недели, хотя ехать было по Москве. За долгое ожидание магазин извинился, дали бонусы на следующую покупку.
Купили журнальный столик и кресла. Все хорошо, но на фото оттенок немного не такой, как в живую. ну это нормальная история.
Покупаю здесь всегда посуду. Недавно приобрели шкаф-купе. Все хорошего качества, доставили в срок. Собрали тоже хорошо.
Привезли банкетку вовремя, занесли прям в квартиру. Все хорошо, спасибо.
Собрали наш шкафчик. Теперь осталось приучить мужа, что одежду надо вешать в шкаф, а не на велотренажер))
Наконец-то у нас есть диван во всю стену. Дождались скидки на Модену черно-белую. Человек 5 уверенно поместятся.
Низкий ценник не равно плохому качеству, годный магазин.
Заказывали прихожую со сборкой, привели быстро. Собрали за пару часов.
Книжный шкаф по факту оказался светлее, чем на фото. Немного не подходит под остальную мебель. Я сначала думала уже обратно сдать, а потом смирилась, смотрится симпатично все равно.
Норм магазин. Взял себе письменный стол с двумя тумбочками, вчера привезли и сразу собрали.
Вчера здесь купила потрясное кресло-грушу по акции.
Купила шкаф Кёльн. Великолепный кремовый оттенок. Именно не белый, не серый, не пудра — легкий теплый тон. И модель хорошая, не громоздкая.
Заказала шкаф, должны были привезти в пятницу. Но что-то там у них пошло не так, в итоге позвонили сказали, что сегодня не успевают к нам, попросили на субботу перенести. Если культурно, так и на встречу пойти можно, все мы люди. Шкаф привезли в утра, собрали очень быстро.
Хочу поблагодарить менеджера Анну за понимание и компетентность. В течение часа почти рассказывала нам про особенности материала, техники обработки и пр. Хотелось узнать все заранее, не на год мебель берешь, хочется надежности.
С доставкой подвели на этот раз. Должны были привезти сегодня, перенесли на завтра. Надеюсь, что такое больше не повторится.
Это первый магазин, из которых знаю, в котором большая часть акций суммируется. В итоге у меня люстра вышла примерно за 60% изначальной цены, при этом без предварительной наценки, я за ценой с осени смотрела. Скидка изначально на сайте сезонная, баллы накопленные (брали весной в спальню шкаф и люстру кухонную), подарочные ко дню рождения.
На распродаже купили в Хофф отличную мебель из ротанга на дачу. Давно присмотрела, но хотелось подешевле, в прошлые выходные все-таки купили и уже успели оценить, беседка преобразилась, хоть и прохладно, сидим там и наслаждаемся новой удачной покупкой, очень удобная стильная мебель)
Заказываю мебель второй раз, и второй раз были проблемки с доставкой. К качеству претензий нет, мне понравился и диван, и детская кровать. Дочь была в восторге.
Стеллаж тут впервые заказывали, но впечатления остались смешанные. С одной стороны качество и цена очень порадовали, но когда муж начал собирать, в комплекте не оказалось некоторых частей фурнитуры. На следующий день правда довезли, но неприятный осадок все же остался.
Хороший магазин, нравится выбор здесь. От тарелочек до крупной мебели вроде кухонного гарнитура у меня в квартире от HOFF. Что касается качества, нужно уметь выбирать, я дешевую мебель не беру поэтому все отлично, не жалуюсь.
Практически всё для интерьера своей квартиры купила в этом магазине. Соотношение цена/качетво самое оптимальное.
Был в магазине 3 сентября людей нет вообще причина по моему мнению простая нежелание сотрудников работать с клиентами цены завышенные примерно на 20-30% относительно остальных по городу при попытке обратиться к сотрудникам по вопросу расчёта кухни было сказано у нас всё очень дорого и долго
Практически непроходимая для пешехода местность
Впервые тут письменный стол заказывала в комнату ребенку. Приятно была удивлена ассортиментом и ценами в магазине, раньше обходила Хофф стороной, казалось, что там все дорого.
Ужасный магазин. Обслуживание очень медленное. Ходят на расслабоне и ничего не хотят желать. Всем буду говорить, чтобы не ходили в этот магазин
Вообще тут мебели очень много, но запутаться не удалось, потому что все товары по своим категориям расположены. Удалось быстро выбрать комод для спальни. Качеством я доволен остался.
В магазине мне выбор тумб для детской показался отличным. Для комнаты дочки мне нужна была мебель белого цвета. И здесь нашла идеальное решение и при этом по доступной цене. Доставка оказалась быстрой по Москве. Все моменты согласовываются с менеджерами, которые всегда на связи. От комода немного пахло химией, но через пару дней от этого запаха не осталось и следа.
Отличный гипермаркет. Часто там покупаю. Советую сразу оформить их бонусную карту. Тогда можно будет бонусами расплачиваться. А копятся они там быстро очень.
Коллекции текстиля у них просто супер. Особенно яркие сканди. Обожаю такой стиль. Уже несколько комплектов купила за 3 месяца.
Полки для детской в этом магазине качественные, стильные. Мне все понравилось и доставка быстрая по Волгоградской области.
Без авто не добраться!
Мы с подружкой недавно вечером решили зайти посмотреть на сайте Хофф мягкую мебель. В итоге я как-то незаметно для себя заказала диван угловой и кресло к нему подобрала. Муж, конечно, сначала не был в восторге. Но я давно ему говорила, что наш старый давно пора выкинуть. Кстати, у Хофф есть услуга вывоза старой мебели. Вот это прям удобно. Не пришлось искать машину. Мы все подготовили. Они старый диван забрали, новый занесли. Все. Теперь и муж дивану рад. Он просторный, очень мягкий. Еще и подушек к нему дополнительно заказала целую гору. Еще немного и муж на этот диван переедет, на столько он ему понравился. Да и я обновлением интерьера довольна. К слову, и диван и кресло были с 10% скидкой.
В магазине роскошный выбор кроватей. Я смотрел варианты с мягкой обивкой, и желательно в ярких цветах. Благодаря грамотным консультантам магазина я без труда сориентировался по ассортименту и нашёл роскошную мебель в приятном синем оттенке. Именно такую и хотел. По Москве доставка длится примерно три дня. Доставили все вовремя. По качеству кровать оказалась неплохой. При своей стоимости с хорошей скидкой она нормальная. Для обивки использован велюр, и надеюсь с ним не будет проблем. Оттенок немного отличается от цвета на сайте, но меня это не смутило. Расхождения не критичные.
Дочке в комнату долго выбирали кровать. И в итоге удалось найти, что нужно в этой компании. В магазине большой выбор мебели. В нашем случае выбор пал на кроват-чердак с рабочей зоной. Удобно, что как для девочек, так и для мальчиков в магазине много вариантов. И цены оказались приемлемыми при высоком качестве мебели. Был небольшой химический запах, но мебель новая и этого не всегда удается избежать.
Находится в каком-то совершенно жутком месте. Непросто добраться без машины. Здание в котором находится магазин как будто вымерло. Неопрятное , пустое. Сам Hoff , качество вещей не самое высокое , как будто с Китая завезли самый дешевый товар. Есть неплохие позиции ,но единицы. Про мебель ничего сказать не могу, но можно прочитать отзывы в приложении. Кстати, приложение очень добротное , после него ожидаешь что-то более качественное .
Вы вообще собираетесь работать над сервисом?
Ужасное отношение к клиентам. Как свои деньги получают их не волнует ничего. Купил стол через месяц треснуло стекло. Для меня было удивление хотя механическим воздействием оно не подвергалось. В итоге позвонил они мне сказали присылайте фото. По фото они сказали что я сам разбил. Я говорю приезжайте осматривайте они отказались. Свою вину не признают. Обходите данную компанию стороной не за что не отвечают. А мебель стоит в два раза дороже чем в других салонах.
В Хофф всегда большой выбор товаров для дома. Я здесь покупаю не только постель, пледы и подушки, но и посуду, различные аксессуары для ванной. Видно сразу, что вещи хорошие, срок службы большой. Постельное бельё не линяет, сохраняет свежий вид долго, катышки не образуются. Посуда нравится, в сковородках и кастрюлях еда не пригорает. Нравится сервис. Товар доставляют в течение 3 дней по Краснодару. Стараюсь покупать по скидке, жду акций, которые здесь есть практически постоянно. Любой вопрос можно решить через поддержку. Легко дозвониться, сотрудники адекватные. Если в товаре брак, меняют сразу же, без вопросов
Купили недавно по хорошей скидке. Как раз сейчас идет акция. Доставили сразу и сборщики легко собрали. Первые три дня пахло деревом. Качество отличное. Мебель легко собирается.
Шикарный гипермаркет! Ассортимент оставил исключительно самые лучшие впечатления, проблем с выбором мебели нет, от слова совсем, да и цены признаться, очень порадовали. Приобретал здесь диван и кровать с подъёмным механизмом, качеством остался полностью удовлетворён, нареканий нет абсолютно никаких, да и дизайн просто отличный. Доставили быстро.
Я как захожу на их сайт, сразу перехожу в раздел с акциями. Там можно много чего полезного купить, включая мебель. И скидки иногда прям хорошие делают. И это однозначно без наценки, потому что я уже примерно знаю что и сколько у них стоит. Так что никакого обмана. И даже по скидочным товарам за покупку бонусы на карту упадут. Недавно по акции набрала посуды, почти всю старую выкинула.
Купили все через интернет. На сайте очень много мебели. Ассортимент очень большой. Заказали кухонный гарнитур. Привезли сразу. Сборщики мебели быстренько все собрали. Очень аккуратно все сделано. Только при доставке потеряли одну ручку. Но позже доставили и прикрутили. Молодцы ребята работают оперативно. Качество просто супер. Всё идеально собрано, нигде не скрипит.
Здесь мы смогли наконец-то подобрать себе спальный гарнитур (Сирена) и диван-кровать (Валенсия). До этого много что просмотрели в разных магазинах, но или цены были завышенными там или качество нас не устраивали. А здесь всё совпало лучшим образом. И выбор действительно большой по моделям и цветам. И цены очень приятные (плюс скидки). И качество мебели очень высокое. Доставку нам сделали за 3 дня. Отдельно хочется сказать хорошее и про работу сборщиков. Отработали быстро и аккуратно. К гарнитуру и дивану вообще просто 0 вопросов. Так что я бы кратко охарактеризовал так - оптимальное сочетание высокого качества мебели и доступных цен
Была неприятность на второй неделе пользования шкафчиком. Отвалилась одна направляющая. Думала придется звонить и доказывать, ругаться. Но мне просто приехали, заменили и продлили гарантию. Спасибо.
покупали тут мебель для кухни-обеденный стол и стулья. Понравилась цена и расцветка, очень большой выбор, решил все таки выбрать недорогие. Покупали в рассрочку, доставка в течении 3 дней была
Мы раз в 2 недели с мужем на выходных ездим в гипермаркет Хофф. Всегда можно что-то интересненькое для дома у них купить. А крайний раз я нашла отдел с мягкими игрушками. Да еще такими качественными и недорогими. Набрала для дочери.
Доставили к нам быстро, все занесли сами в квартиру. Из минусов, только химический запах мебели, но выветрился уже на следующий день. В остальном только плюсы и благодарность за хорошую мебель.
Нравится их сервис. Консультанты на горячей линии всегда ответят на вопросы, подскажут как правильно оформить заказ. Иногда бывает такое, что к мебели нужно что-то дополнительно докупать. Поэтому я часто с их консультантами общаюсь.
У нас кухня под заказ их Hoff. Неплохая. Стиль классический. Красивая, аккуратная. Материал хороший. Не рассыпается. Рабочая поверхность не разбухает от влаги.
Здорово, что часто устраивают всякие акции. Периодически делают скидки на какие-то товары. И не обязательно из старых коллекций. Я стараюсь почти все по скидкам брать. Ну и у меня еще есть их карта лояльности. Но нее также бонусы капают, и в итоге скидка еще больше получается. Сделали все, чтобы заинтересовать и удержать покупателя. Ну и к качеству мебели вопросов нет, все отлично.
Лично я всегда радуюсь, когда в Хофф какие-нибудь распродажи начинаются или скидки. А такое бывает очень часто. Раздел с акциями на сайте так вообще постоянно пополняется. И можно за недорого купить что-то стоящее.
На мой взгляд, отличный онлайн-гипермаркет с большим ассортиментом товаров и выгодной бонусной программой.
Цены. Меня привлекли цены. Некоторые позиции на порядок дешевле других именитых магазинов. Поэтому иногда я что-то заказываю в Хофф. Больше предпочитаю пользоваться онлайн-маркетом.
Диван в жизни реально велюровый и очень красивый. Не очень вместительный, но мы и брали его на балкончик.
Гарнитур понравился и по цвету, и по качеству. Консультант очень приятная была. Доставка шустрая.
"Хофф" нравится. Есть мебель дома от этой фирмы, а сейчас стал заказывать товары для дома. Всё приходит качественное, если есть малейший брак, сразу меняют. Магазин полностью нацелен на покупателя
У компании Hoff очень удобный сайт. Сразу видны скидки, в описаниях хорошие фотографии, в разделах не потеряешься. Заказывала подушки, корзину для белья, гладильную доску и другие товары для дома
Хофф мне нравится, нацелен на покупателя. Недавно покупал светильник, звонил на горячую линию. Меня подробно проконсультировали, спасибо
Как у вам попасть? Все проезды закрыты в 21:30.
Ужасный магазин!!! Не компетентные сотрудники, товара нет в наличии , по факту обещают, что есть. Доставку привозят не в назначенное нами время. Отфутболивают сотрудники друг другу. К клиентам отношение скотское. Хоть и именитый магазин, но не советую там ничего покупать! Тратят чужое драгоценное время. Больше туда не пойдем!!! Ищите другие магазины, ценящие своих покупателей! А не этот сток.
Ужасный сервис. Продавцы при виде клиента разбегаются по залу и находят сотни дел. Сегодня посетил магазин Хофф на тёплом стане в Москве. Все консультанты на момент моего прихода были свободны. Когда я подошёл к одному из них, и попросил о помощи, все мгновенно нашли себе дела и разошлись. Одна девушка мне ответила что через 2 минуты она подойдёт и поможет. Прошёл час. За это время все консультанты обслужили по несколько новых клиентов, но не меня. Я попросил пригласить управляющего магазином. Консультант Наида в грубой форме ответила чтобы я шёл на сервис, и никого она приглашать мне не будет. Я дозвонился по горячей линии, и мне тоже достаточно не вежливо сказали что помочь не могут. Замечу, что горячая линия тоже не торопиться отвечать и обслуживать клиентов. Я вновь обратился к Наиде, и потребовал пригласить управляющего. Пришла девушка Яна, не очень дружелюбная. На бейдже было написано что она руководила направления мебель. Она сказала мне что она управляющая. Предполагаю что это обман. Потом она призналась что управляющего нет. Начала бегать по залу, но свободных консультантов не оказалось. В итоге я провёл в магазине много времени, а ваша компания потеряла деньги и клиента. Отвратительный сервис и обслуживание. Такое отношение к клиентам неприемлемо.
Кончи полные!!! Доставка с 14 до 22, в 21:30 звонит урка с акцентом, типо жди будь счастлив, что вообще привезу! Говнобудка очередная!! Как минимум по доставке и отношению к клиенту!!! Даже Алишка даёт полною информацию о доставке и товаре. А это полное говно!!
Заказали прихожую, ну там шкаф, обуницу, вешалку... Три недели ждали пока товар поступить на склад приедет. Отправили смс, с ссылкой что бы выбрать время, выбрала с 9-13.. Ждем, ждем, начали звонить в хоф спросить где товар, никто ничего не знает, отдали товар, загрузили не понятно кому, номера не знают, не дают. До водителя не могут дозвонится, а я тем более не могу дозвонится. Точнее звоню, гудки идут, и вроде бы трубку берут но молчат, тишина пару секунд и отключается. Так звонила и в хоф и водителю где то 10 раз, честно 10 раз, и без изменений, никто ничего не знает, никто ничего не может сделать. Ладно, вечером к 8 привезли, они так же ничего не знает, им никто не звонил. Нервы себе конечно испортила. Коробки Покоцаны. Ладно начали собирать мебель. Шкафы хрупкие. Углы ломаются от чиха, кривые, с щелями, шатается шкафы. Осталось собрать вешалку, а там вообще не вешалка, нет ни инструкции ни шурупов, вообще не вешалка, какие то не понятные доски. Набрали в хоф, опять никто ничего не знает. Сделали заявку ждите.
Уровень компетенций 0. Один сотрудник фантазирует, если оказывается что он соврал, второй сотрудник извиняется. Это провереная схема работы. На складе люди не относятся к Hoff и имеют свои регламенты (могут искать твой заказ более часа) и благополучно отправляют искать в другом месте ответственных за этот гадюшник. Складские тетки берут твои документы и заявляют что мы не сотрудники Hoff и продолжают обсуждать новости дня. На самом складе 4 человека бегают вокруг большого мальчика, который еле ходит. Получается, что пока этот мальчик не освободится, 4 человека просто в носу ковыряют. В итоге больше 2 часов на получение товара. Качество и цены товара обычные, сотрудников и их руководителей нельзя к людям подпускать вообще. Проходите мимо этого места.
Ужасный сервис. Привезли фурнитуру от другого дивана. Отказались оперативно разрешать эту ситуацию. Не рекомендую. Сама больше никогда ничего не буду покупать здесь!!!
Ужасная компания, которой насрать на своих клиентов. Заказали диван, стол и 6 стульев, вышло больше 100 тысяч рублей(номер заказа 7281822092). В намеченный день все это привезли и выяснилось, что фурнитуру положили от другого дивана, вcе побросали и уехали. Я такого не видел ни у одной из мебельных компаний. Уровень халатности просто поражает, у знакомых были такие же истории, ждали месяц пока приедут сборщики с нужным комплектом. Не покупайте ничего в этом магазине!!! Просто проходите мимо, ужасный уровень обслуживания.
Невозможно доехать на машине после 20:00. Навигатор показывает две дороги через торговые склады, через которые после 20 не пропускают, ворота с замком. А третий путь через МКАД не выстраивается вообще.
Нравится этот гипермаркет своим сервисом: выбираю всё, что мне нравится на сайте, заказываю доставку, при этом экономлю время и получаю бонусы на карту Hoff
Больше в хов не чего и не когда брать не буду и советовать знакомым
Недовольна качеством компании хов Покупали у них кровать 15 сентября 2019г. Мадону с подъемным механизмом Не прошло и года она начала ломаться начала полетели палки на чем лежит матрас .через 1,5 месяцев Подъемного механизма начали вылетать болты Кровать начала скрипеть и ещё вывалитать болты
Обслуживание и сервис данного магазина на нуле. Сделали покупку мебели на приличную сумму. Проблемы начались с доставкой, а в итоге когда начали собирать мебель вообще не хватило дверей и задней стенки шкафа, которые продавец по непонятным причинам недокомплектовал.
Покупали несколько раз мебель. Цены не дешевые, много товара низкого качества. Понравилось, что большой выбор, есть рассрочка. Из мебели и товаров по акциям можно подобрать что то достойное.
Это какая-то ярмарка в провинциальном городке. Товар стоит один на другом
Купили диван. Через неделю он стал рваться по шву. Благо, что забрали его и вернули деньги.
Осадок от предыдущего посещения данного магазина конечно все еще остался. Но в процессе поиска нового дивана все равно решили сюда заехать. И попали как раз в месяц диванов! Даже учитывая, что были уже в конце месяца, выбор был огромный. Заказ сделали в понедельник, а уже в субботу в назначенное время все было доставлено. Стоимостью доставки были приятно удивлены.
Если вам дороги время и деньги не рекомендую эту контору. А их интернет магазин тем более. Крайне небрежное отношение к клиентам. Заказали мебель через интернет у них. Сделали ошибку-оплатили сразу. На электронку пришло письмо,что заказ принят и все...неделю ни ответа ни привета. Попытки дозвониться ни к чему не приводили дня три. Когда все таки получилось, оказалось доставка только до подъезда и чтобы донесли до квартиры надо пройти по ссылке,которую консультант интернет магазина должен скинуть нам. Разговаривали с клиентским центром. Они эти ссылки не кидают,только операторы интернет магазина))). и по кругу)))) такое чувство,что там вообще никто трубку не берёт никогда. Решили заказ аннулировать. По телефону можно,но чтобы вернули деньги надо заполнить форму заявления на сайте со ВСЕМИ своими данными,включая ИНН. Первый раз столкнулись с такой замороченой системой. Консультант сказал дня за три деньги вернутся. Реально ждали чуть больше недели. Так что при наличии альтернативы, а ее сейчас достаточно, поищите в других магазинах. Мы кстати нашли и дешевле и качественнее. По крайней мере при интернет заказе не платите сразу,пока точно не будет известна дата доставки и сборки. А то будете как мы висеть днями на телефоне,пытаясь дозвониться до них.
широкий ассортимент по приемлемым ценам. регулярно акции.
офигенный магазин. купили здесь кучу красивых вещей )
Безобразие, не довольна. Больше никогда не буду, что либо покупать в данном магазине. Оформила заказ должен был быть 8 октября, задержали товар, но ладно с этим в договоре этот пункт есть плюс 14 дней. Хорошо, 22 октября был крайний срок доставки товара, звонят мне значит 23 октября, типа ваш товар на складе, хорошо везите сегодня (не могут), завтра (не могут). Могут только привезти 25 или 26. Написала заявление на возмещение неустойки по дням и тут меня ждал сюрприз, почему то они насчитали один день, как объяснили это считается момент уведомления меня, что товар на складе. Вопрос так почему один день, почему мне его тогда не доставили, а товар был на складе, а договоре тоже интересно, только покупатель, что то должен, на счёт продавца на счёт задержки товара нет ничего, полное безобразие.
Однажды побывав в данном магазине и совершив покупку, оформили бонусную карту. Карта дает возможность оплатить бонусами до 50% покупки на неакционный товар. Дочери нравится супер-модная кружка с крышкой и соломкой. Здесь их было видано-невидано стоимостью 199 рублей. Через месяц, когда бонусы стали активны, мы вернулись сюда за этой кружкой. К нашем удивлению их осталось всего 4 штуки - все без соломок и 3 из них с помятыми крышками. ОГРОМНОЕ СПАСИБО продавцу Артему! Он нашел нам одну соломку. На кассе, к нашему сожалению, бонусная программа на нашу кружку не распространялась, так как компьютер выдавал, что товар относится к категории "лучшая цена" (месяц назад цена была точно такая же). Оплатив, мы отправились снова в зал, чтобы в этом убедиться. Ни баннера, ни упоминания о "лучшей цене" мы не нашли. Пришлось вызывать старшего менеджера. Вместе со старшим менеджером и тем же продавцом Артемом мы третий раз вернулись в отдел. Никакого упоминания о "лучшей цене"! Дальше на кассе было еще интереснее. Мне предложили компенсировать разницу, зачислив новые бонусы на карту. Но я отказалась, сославшись на то, что я и имеющиеся бонусы не могу потратить. Я настаивала на 50% оплате бонусами, заявив им, что это "КОСЯК" всего магазина. На что менеджер мне ответила, что во всем виноват продавец отдела (в данном случае Артем), потому что у него в отделе отсутствует информация о "лучшей цене". И разницу выплатит мне он. Ситуация сложилась очень неприятная. Разницу вернул мне Артем из "своего кармана". КРАЙНЕГО ВСЕГДА НАЙДУТ. Впечатление от магазина отвратительное. P.S. На сайте магазина упоминания о "лучшей цене" на данную кружку тоже не обнаружили.