Отзывы Hoff, сеть гипермаркетов мебели и товаров для дома

Были в Хофф с мужем в “черную пятницу”, накупили украшений для дома к новому году, цены выросли по сравнению с прошлым годом, но не сильно.

Заказывала в приложении hoff уже третий раз разную домашнюю утварь. Последний раз задержали, но видимо из-за предновогоднего ажиотажа.

При самостоятельной сборке кушетки из Хофф не досчитался фурнитуры, через горячую линию помогли решить вопрос.

Люблю Хофф за огромный выбор от мебели до мелочей. Летом термосумку отличную покупала, на прошлой неделе подарки к НГ друзьям и родным, неудачных покупок пока не было

Заказывал два корпусных однодверных шкафа Titus Оскар, качеством доволен, отличные доводчики, но на боковой панели одного шкафа есть скол, правда не критичный.

Приемлемо по стоимости, норм качество.

Если бы не один момент, написала бы, что все идеально. У шкафа была сломана полка (заменили потом, довезли замену через пару дней). Сама по себе мебель неплохая.

После ремонта нужно было многое обновить из мебели и т.д. Хофф помог, купили здесь буквально всё.

Купила коврик небольшой из полипропилена. Называется он почему-то эко... Но это мелочи, модель действительно отличная.

Нужен был недорогой диван в офис, но чтобы прилично выглядел. Помогли подобрать нужный вариант. Спасибо.

В общем и целом все нормуль. Шкаф-купе привезли через 5 дней, все детали в наличии, но не хватило нескольких саморезов. Хорошо, что у меня свои были нужного размера.

Хочу отметить скорость обслуживания и корректное общение в отделе возврата. Так получилось, что мы тумбы заказали не того размера. Нам пошли на встречу и без всяких скандалов и выяснений все поменяли. Спасибо!

Очень нравится, что у Хоффа очень подробная иформация по всем деталям - размеры, материалы всех частей, фактура текстиля и т.п. Я не очень люблю брать, тем более мебель, дистанционно, но тут ее вполне представить можно, что будет по итогу. Пока из достаточно большого количества покупок ни разу не разочаровалась.

Меняла столешницу к уже готовой кухне. Брали не тут, у местного производителя. Понравилась корректоректность работы — переспросили, когда удобно с замерами, мастер приехал очень вежливый. В течение 2 недель сделали и установили.

В нашем городе недорогую, но качественную мебель можно только в Hoff купить. Рекомендую всем, кто профессионально занимается дизайном интерьеров.

Купили в Хофф 4 стула Ферро. Обошлась покупка меньше 15 тысяч. Очень рады удобным стульям, кухня заиграла новыми красками.

В разделе дизайнерской мебели нашла классные кресла, которые мне сразу понравились. Брала их для гостиной, так что нужно было именно два, чтобы все смотрелось лаконично и с точки зрения комфортабельности и эстетики все было на должном уровне. Цена/качество соответствует на сто процентов.

Даже не ожидала, что в Хофф столько красивой современной мебели. Мне казалось, что там только бабушкины варианты.

Снял новую квартиру совсем без мебели. Надо было чем-то по-быстрому обставить, купил тут пару кресел-мешков, ну и так, что по мелочи. Вывозил сам, качество норм, пока все радует.

В Хофф обычно всякую мелочевку покупаю в виде ложек, вилок, тарелок, салфеток и бытовой химии, если есть по акции. Выгодно получается, можно здорово сэкономить, если еще и бонусами на карте воспользоваться.

Богатый ассортимент товаров и есть зона, где по скидкам вещи продаются. Покупала тарелочки, кружки и прочую посуду по выгодным ценам, если прийти в начале распродажи, то можно много интересного найти.

Благодаря магазину Хофф можно бюджетно обставить квартиру хорошей мебелью и аксессуарами. Нравится их стиль. Модели современные, можно подобрать под свой интерьер. Если делать заказ на сайте, привезут быстро, но нужно иметь ввиду, что не всегда будет соответствие мебели по цвету. На фото у них чуть ярче все выглядит, но это не минус, скорее замечание.

Благодарна за выполнение моего заказа. Покупала тут кровать. Отличная по сборке. Стоит своих денег. У них стоимость вполне приемлемая. Доставка в оговорённые сроки. Спасибо.

Покупала диван-кровать "Мадрид" месяц назад. Хочу сказать, что тест-драйв диван прошел отлично по всем параметрам. Спать на нем комфортно, даже матрас-топпер не понадобился, никуда не проваливаешься на нем. По степени мягкости идеально, спина не болит, сон стал комфортным. Со стороны внешнего вида тоже все отлично. Красивый и стильный, цвет потрясающий. Хоффом, как и всегда, довольна.

Купленным комодом довольна, качество отличное. Спасибо большое за скоростную доставку!

В магазине меня поразил огромный выбор модульных кухонь. Я выбрала после долгих размышлений я остановилась на модели из белого дерева. Доставка была аккуратной без задержек. Но вот при сборке оказалось, что не хватает комплекта фурнитуры. Этот момент был улажен благодаря сборщику. У него был дополнительный. По качеству и виду кухня оказалась очень даже неплохой.

Мне делали кухню на заказ, Саманту. Она такая более лофтовая. И при составлении проекта детально проработали все: расположение техники и шкафчиков, цвет фасада и столешницы, все размеры. Результат мне понравился. А когда ее установили, я еще больше обрадовалась. Техника встроенная: посудомоечная машина, вытяжка, духовой шкаф, варочная панель и микроволновка. Фурнитура хорошая. Все дверцы легко закрываются с помощью доводчиков. Попросила, чтобы в нижней части гарнитура было много выдвижных глубоких шкафчиков. Как по мне, она даже удобней классических шкафов. Сам фасад закрытые, даже ручек нет. Прям мечта а не кухня. И для рабочей зоны выделили много места. Готовить намного удобней.

Мы заказывали кухню. И пока она шла решили сравнить стоимость сборки от специалистов Хофф и от сторонних специалистов. Сторонние нам такой ценник загнули, что решили все же сборку у Хофф заказать. Мы эту услугу заказали уже когда кухня была готова. Пришлось подождать пару дней всего. Сборщиков было двое, потому что кухня большая, Г-образная. И за день они управились. И технику все установили и настроили.

Я часто заглядываю в раздел скидки на сайте гипермаркета Хофф. Как правило, там около 10 тысяч наименований. Скидки они делают всегда. И не обязательно, что это бракованный товар или из старой коллекции. Просто регулярные распродажи. Некоторые позиции со скидкой до 70-80%. Причем, без накрутки. Это сразу по цене заметно. Можно так и мебель купить, и много полезностей для дома.

Для спальни искала идеально белую кровать без кремовых и молочных подтонов. Благодаря компетентным продавцам из данного магазина удалось найти отличное решение. Для своей комнаты выбрала кровать с подъемным механизмом, которая обладает прекрасно оформленным изголовьем. На нее на сайте компании было много позитивных отзывов, ну и скидка при покупке тоже сыграла роль. Для кровати еще в магазине мне помогли выбрать удобный матрас по размерам. После доставки был небольшой химический запах, но наверно так со всей новой мебелью случается. А качество на высоте, и доставка оказалась аккуратной.

Не так давно купил себе квартиру и первым делом встал вопрос, где приобретать мебель для её обустройства. Родители мне посоветовали этот гипермаркет мебели, они здесь сами не первый раз делают такие покупки и всегда довольны. Хорошо, что я последовал их совету и пришел на консультацию в этот магазин. Здесь меня очень хорошо обслужили, менеджеры подробно проконсультировали по поводу нужных мне моделей, рассказали о возможных вариантах приобретения мебели как из наличия, так и под заказ. Здесь в итоге я купил диван, кровать и мебель для прихожей. Для меня это было очень грамотным и выгодным вложением денег, мебель получил качественную и практичную, как и планировал.

Отвратительная российская компания Hoff !!! У всех сотрудников, разная информация о своей работе. Вам не помогают! Вас ненавидят! С заявленной доставкой проблемы и никакой организованности! Прилагаю фото Менеджера, Кассира и Продавца, которые испортили мой день, своей жуткой работой!

Крахоборы сотрудники магазина. Купила мебель на 400 + тысяч оплатила доставку, занос и сборку еще 30000, но по факту доставки с меня вымогали дополнительные деньги, убеждая что разнос по разным комнатам не входит в стоимость (хотя входит, и при покупке мы это обсуждали). В итоге все навалили в гостиную, ладно подумала, сборщики разберутся. В итоге звонят ребята из сборки хофа и говорят сразу же что если мебель нужно будет ставить и крепить в разных комнатах то мне придется платить за разнос по 1000 руб за каждый модуль (а у меня их около 14). Предупреждая что сборщики не грузчики. Ребята, да Вы что издеваетесь? Пытаетесь найти повод на чем срубить бабла, но посмотрите в свой же договор где ни слова не написано что я как потребитель вам что то должна кроме того что я уже оплатила. Вот такой развод по русски, я была много лет постоянным клиентом но теперь мнение о компании испорчено бесповоротно. Такие деньги берут за услуги и еще потрошат клиентов окончательно, все мало. Администрация сети, директора, мой вам совет: пересмотрите свое отношение к потребителю осознайте что клиентоориентированности у вас нет никакой вообще и что на попрошайничестве ваша компания далеко не уедет! И если вы уж требуете исполнения невиданных никому обязательств то будьте добры прописать это в договоре, а иначе это уже аферизм !

Некоторые товары (я так понимаю, что мелкие) не доставляют, даже если их много. Заказывала срочно несколько больших стеклянных ваз, получилась большая тележка, пришлось забирать самовывозом. Но меня очень смутило, что большая часть из них была без упаковки - оказалось это выставочные образцы. Кое-где на них были царапины, отпечатки пальцев. Пупырчатой плёнки в магазине не было, дали мне стрейч, упаковывала сама! Потом пришёл сотрудник, который помог. Но факт в том, что они изначально вообще были не приспособлены к перевозке. Как так? Это же стекло! Зачем я заказываю заранее тогда? Чтоб приехать за остатками с витрины и унести их в руках?

Мой отзыв о магазине Hoff в Москве Ходынский бульвар 4 ТРЦ Авиа Парк, Ходынский б-р, 4. Большой выбор, замечательные продавцы, которые помогли выбрать все необходимое. Купили все там. Спасибо менеджеру Константину Рейнскому, замечательный, знающий, внимательный: помог в выборе кухни: с расчётами, выбором, организовал доставку в нужное время. Екатерина Выговская с пониманием и терпением помогла с выбором спального гарнитура, мебели в детскую, зал, прихожую. Шторы, тюль, и другие аксессуары, свет полностью, тоже выбрали в Hoff. Замечательно, что в одном месте можно приобрести все необходимое и не нужно бегать по разным магазинам города а отзывчивые продавцы помогут и все организуют для того, чтоб все прибыло к вам в отличном качестве. Спасибо ❤️

Театр начинается с вешалки-заказ кухни в Hoff с вызова замерщиков-которые видите-ли работают только до 18:00. Хотя в заказе указано что до 22:00 Хм я тоже работаю до 18:00

"Дорого-богато" - это не о Хофф, а вот хороший выбор и доступные цены, как раз о нем. В первый раз покупала здесь с опаской, так как покупка была первой и цена мне казалась низкой. Но плюс был в том, что у гипермаркета есть розничная сеть и множество товаров можно пощупать и посмотреть там. Тогда брали мягкую и уже после просмотра. Вот с тех пор, покупаю здесь почти все для дома, но уже не утруждаю себя поездками в магазин, всегда достаточно и фото на сайте, а если нет, то на помощь приходит консультант. Выбор здесь огромный, да и цены радуют, поэтому делать покупки в Хофф не только просто, но и максимально удобно, а также выгодно.

https://2gis.ru/moscow/firm/70000001007556184 Купила 2 мягких кресла для гостиной. Очень мне понравились. Когда выбирала, было несколько вариантов цветов. Да и по дизайнам выбор большой был. По цене очень даже доступно, плюс бонусы.

Сдаю бабушкину хрущевку в Отрадном квартирантам, по договору обязана предоставить набор минимальной необходимой мебели. У квартирантов сын школьник, пришлось продумать приобретение для него учебной зоны. В Хоффе нашла классный комплект из стеллажа и письменного стола. По цене меня очень устроило, цвет выбрала темный, не маркий. И еще большой плюс сразу оформила и доставку и сборку, что б за это у меня еще голова не болела. Квартиранты довольны, а я на повышении комфорта могу немного приподнять квартплату).

Хочу отметить качество доставки. Привезли все вовремя и в аккуратном виде. Упаковка не была повреждена. Я заказывала кухонный гарнитур. Мне его привезли и собрали в один день, договаривалась со сборщиком заранее. И повезло, что так совпало. Кухня без брака. Дверцы не скрипят. Мебель в Хофф качественная, и по цене приятная, так что это хорошая альтернатива другим мебельным магазинам

Когда нужно обновить или докупить что-то в дом, всегда вначале просматриваю сайт гипермаркета hoff, а затем уже сравниваю цены с розничными магазинами. Так вот, в hoff и выбор больший, и цены на порядок ниже, чем в обычных магазинах. При этом ждать товар приходится не долго (обычно до 3-х дней), еще и бонусы за покупку всегда получаешь. Особенно классный здесь выбор текстиля и посуды.

Довелось приобрести здесь шкаф-купе. Нареканий касательно качества нет никаких, материалы отличные, собран очень добротно. При всём этом, цена оказалась приятной. Доставили быстро.

Просто кошмарный магазин, мы планировали приехать за подушками для дивана, а их там не оказалось! А мы между прочим планировали это целую неделю. И какой ужас, что их там не оказалось. От такого горя можно спиться. Это значит, что магазин не заботится о здоровье своих клиентов. Такими темпами, все сопьются, и к вам никто не придет. Спасибо за внимание.

Недавно заказал здесь диван и кровать. Ассортимент конечно впечатляющий, трудно было определиться с выбором, цены на мой взгляд очень даже приемлемые. В общем, я доволен. Доставили быстро.

Смело ставлю пятерку данному мебельному гипермаркету. Знаю его уже давно, но последнее время ничего там не покупала Как известно из-за нестабильной политической обстановки многие строительные и мебельные магазины приостановили свой бизнес в России, поэтому доверие теперь только к отечественным. Сайт довольно приятный, видно что сделали ребрендинг, удобный поиск необходимых позиций, можно настраивать фильтры. Решила купить себе комод в спальню +доставка и сборка. Оплатить можно все на сайте-это тоже очень удобно. Из минусов ничего не могу привести-сервис налажен, привезли все вовремя, собрали также быстро, ничего не повредив.

Качество мебели в Хофф высокое. Заказали кровать через сайт. Переживали, так как первый раз покупали. Но привезли в соответствии с описанием на сайте. Без брака и сколов. Доставка по Москве составила неделю.

Я в Хофф постоянный покупатель, потому что много дома выпекаю и покупаю у них одноразовые формы для выпечки. Они там самые разные есть, начиная от простых форм для кексиков и заканчивая фольгированными для полноценных блюд. У меня семья большая, и мне так удобней готовить. Также я у них одно время набрал множество различных силиконовых форм, круглых форм с кольцами для пирогов, противней разных размеров. Это все покупал в Хофф и стоит это у них совсем недорого. У меня есть бонусная карта. За каждую покупку туда что-то начисляют. Иногда я ей пользуюсь. И приложение на телефон недавно установил, чтобы по наличию смотреть.

Есть из чего выбрать.

Ни разу не покупала мебель через интернет, но в Хофф решила приобрести диван. Доставили быстро, всё качественное, очень рада. Огромное спасибо!

Мы покупали небольшой диван для кухни. Понравился большой выбор. Плюс консультант магазин помог подобрать товар по характеристикам. Покупкой довольны, диван качественный.

Хотела недорогую и практичную кухню. Съездила в их магазин посмотреть выставочные варианты. Одна понравилась. И по ширине подходила. Сразу оставила заявку, еще обсудили встроенную технику и мелкие нюансы. Ждала я не так уж долго. Как раз успела место подготовить для новой кухни. Я даже не думала, что встроенная техника это так удобно и классно. И фасад кухни смотрится как единое целое.

Огромный выбор всего для хозяюшек. Я там стабильно раз в месяц закупаюсь хозяйственными товарами.

Нравится, что быстро пускают заказы в производство. А еще удобно, что на сайте указан остаток товара на складе.

Мы с мужем купили квартиру в новостройке. И пока там шел чистовой ремонт, я начала выбирать дизайн квартиры. И на сайте Хофф нашла готовые решения. Классный раздел. Можно посмотреть разные стили и даже есть рекомендации по похожим товарам. Как минимум спальню и гостиную я так обставила. Сейчас вот решаем вопрос кухни. Пока что перевезли свой старенький гарнитур, но я уже на их сайте присматриваю новый.

Могу сказать про "Хофф": быстро, качественно, работают на покупателя. Делали нам кухню на заказ. Подогнано идеально. Устанавливал сборщик компании. Спасибо!

Заказал кресло для офиса, доставили вовремя. Качество неплохое, кресло полностью соответствует описанию, прослужит мне долго, судя по всему. В общем, магазин рекомендовал бы.

Гарнитур шёл без столешницы и мойки, но мы сразу всё докупили, так что и пользоваться сразу начали))) С качеством проблем нет. Оттенок от фото отличается немного, конечно, но это совершенно не критичная история. Собирали самостоятельно и немного не понятно было, но инструкцию нужно сразу читать, как показывает практика))) В комплекте всё необходимое было.

Купила пуфы для спальни. Хорошее качество и доступная цена. Доставка заняла всего пару дней и вышла бесплатной. Гипермаркет Hoff рекомендую.

Брала здесь стол со стульями . Качество хорошее. Пахло правда какой то химией. Но запах выветрился. Магазин с хорошим выбором товара

Магазин Хофф люблю. Здесь есть всё, что нужно в быту. Начиная от мебели и заканчивая товарами для хознужд. Часто здесь заказываю, претензий пока нет. Доставка примерно через 5-7 дней

Решили обновить мебель к Новому году. Купили 26 декабря стулья. Продавец пообещала, что доставку осуществят 28 декабря. И водитель, действительно, позвонил 28 декабря, чтобы сообщить, что вместо стульев ему на складе загрузили мусорные баки(( Обещал, что 30 декабря стулья точно будут у нас. Сегодня уже 21 января, стулья всё ещё "едут". Работа клиентской поддержки просто отвратительная, на все вопросы универсальный ответ - я не могу повлиять на эту ситуацию (с). На вопрос - а зачем вы мне звоните, если ничего не можете объяснить?, менеджер простодушно ответила - мне нужно отработать ваш звонок в колл-центр, а то премию не дадут.

Ужасная сеть hoff, заказал кухню, согласовал все , оплатил. В итоге приехали на авто, которое не соответствует габаритам проезда (хотя все обговаривали при покупке), то они какие то документы не получили и из за этого отменили доставку. Я 3 раза переносил свою работу и дела из за доставки и все равно они не доставили мне кухню. Дозвониться до руководства или ответственного никак нельзя .

Отвратительный магазин!!!!!! Купила стол, оплатила его на месте, сказали что со склада надо 5 дней, что бы доставить в магазин для самовывоза!!!! В документе согласования дата поставки 21.11, я им звоню в этот день они мне говорят ещё 2 дня ждать надо, а мы улетать из города!!!!! И мою проблему никто и никак решить не может! Больше туда ни ногой!

В принципе качесвто товара не плохое, привезли кровать без достающий частей((расстроилась, привезли спустя месяц только.. а так ждали нашу кроватку

Заказ из интернет-магазина получал целых полчаса. Пока его собрали, пока оплатил - в терминале самообслуживания почему-то нельзя, пришлось стоять со всеми в очередь в кассу (их работало всего две, но сама кассир очень приятная вежливая девушка). Потом ДЕСЯТЬ минут мужчина пытался ввести код с чека, чтобы отдать мне уже оплаченный товар. Что-то у него не проходило, бред( Сам магазин и цены хорошие.

Отвратительное отношение к клиенту! Хофф отстой! Заказала через интернет-магазин кровать, потом позвонила уточнила можно ли доказать тумбы, мне ответили: да. Заказала тумбы и другие мелочи. В итоге пришла кровать и мелочи, а тумб не было. Звоню спрашиваю где тумбы, почему не предупредили что их не будет?! Девушка извинилась и сказала, что их доставят Бесплатно другой партией, завтра позвонят. В итоге звонка не было. Звоню в Колл-центр: почему не перезвонили? Где тумбы? Мне отвечают что их ждать 120 дней и Доставка платная! Офигеть просто! Классно работают ребята, сами накосячили, а я должна платить?! Одним словом Говно магазин, больше ничего заказывать там не буду

Не воспитанная охрана, выпроваживает в грубой форме из-за стакана кофе ( при том что указателей, что с напитками нельзя нигде нет и в Hoff на втором этаже впустили без вопросов).

Не смогли доставить вовремя заказ, неделю он где то в невесомости, и неизвестно когда все решится и его доставят. Я напишу везде все что думаю о работе вашей компании и никогда не порекомендую вас своим знакомым. 0/5 если хотите оставить последние нервные клетки вам сюда.

Сделали предоплату. После назначенной даты доставки решили звонить и....оказалось они хрен клали привозить вовремя, они хрен клали звонить и предупреждать, что ничего не привезут. И речь не за 2-3 дня, а за 2-3 недели. С руководством не соединяют и отвечать никто ни за что не отвечает. На телефоне обученная обезьянка. В итоге новогодний праздник был обосрат hoff'ом по полной. И даже потом доставка в назначеннкю дату не состоялась...пришло оповещение и вуаля ...выбирайте дату доставки. Только выбрать можно на +10дней от оповещение. Норм разводняк за наши деньги с учетом предоплаты. Опоатил...никуда не денешься...врубай терпилу. Нерусский магаз для такихже

Приобрела в "Hoff" кухню по акции эконом класса, доставили в назначенный день, на следующий же день сборщик осуществил сборку. Очень довольна покупкой. Отдельное спасибо сборщику (Владиславу) за проффесионализм и оперативность в работе. Спасибо большое!

Купили кравать, прошло только не больше месяца и она теперь скрипит, ладно б иногда, но нет. Когда содишься уже скрипит. Старая кравать, купленная в другом магазине 5 лет назад, не одного скрипка, а это а очень растроила! Хотели купить на долгий срок, но мебель в этом магазине видемо не предназначена для долгого использования. У туалетного столика отвалилась часть, хоть не основная, но значимая.

Цены на сайте очень низкие, даже ниже, по-сравнению, чем с другими мебельными магазинами в несколько раз...но ничего нет(

Ужасный сервис, некомпетентные сотрудники

Хочу поделиться своей историей с магазином Hoff. В января 2019 года приобрела матрас за 20 000 руб, матрас покупался на дачу, был распакован в ноября 2019 года. Поспав на матрасе пару раз, поняли, что с одной стороны скатываемся, не держит форму, когда спишь, создавалось ощущение, что внутри нет никакой прокладки, с другой стороны такого не было. По гарантии обратились в магазин (18 месяцев), сказали сначала отправить фото/видео на whatsapp, может быть возможно принять решения без выезда эксперта. Сняли довольно наглядное видео, на котором видно, что с одной стороны матрас плохо держит форму. Нам перезвонили и сказали, что по видео недостаточно понятно, что с матрасом не так, и сказали, что приедет эксперт, договорились на субботу, так как это за городом. Я лично не смогла приехать, были мои родители, так как они приезжают с ночевкой. Эксперт приехал около 10 утра, и сказал, что с матрасом все в порядке, что руками он ничего не может нащупать! И начал показывать моим родителям картинки, что находится внутри матраса, и сказал, что нельзя на него садиться с краю, всегда надо отступать 20 см! Я, конечно, все понимаю, но нельзя так "вешать лапшу" людям в возрасте! С учетом того, что когда ты ложишься спать, то скатываешься с одной стороны. В итоге он просто перевернул матрас, и сказал, что все нормально, и попросил подписать акт, что претензий нету, и добавил, что если вдруг повторится, то можно вызывать экспертов повторно, не предупредив, что уже это будет платно, и гарантия закончится через несколько месяцев! Случилось все на прошлой неделе, мне пока до сих пор не позвонили, но осадок остался просто ужасный, обычно после телефонного разговора с экспертом - да в чем проблема, переверните просто матрас, хотя не факт, что и с этой стороной все будет в норме. Так что жду звонка, и будем решать, что делать! Но то, что я в этом магазине ничего покупать больше не буду, то это факт, и также буду предостерегать своих друзей и знакомых.

Уже писала отзыв, но появились новые обстоятельства, которые Покупатель должен знать, прежде, чем что-то купить в этом магазине. Моя печальная история знакомство с магазином HOFF, если очень кратко. Купили кухню, HOFF несколько раз менял сроки доставки, в итоге оформили возврат. Возврат оформляли несколькими чеками за доставку, за сборку и сама мебель. На чеке написано, что возврат средств до 5 дней (как и во всех нормальных магазинах). Прошло 2 недели вернули деньги за доставку и сборку, за саму кухню больше 100 тысяч, как корова языком слезала. Звоню на единую линию, отвечают: «приходите в магазин, вся информация может быть получена только при личном посещении магазина». Прихожу в магазин, ответ: «мы ничего не знаем, это банк. МЫ ЖЕ ВАМ ВЫДАЛИ ЧЕК О ВОЗВРАТЕ?! ЧЕГО ВЫ ОТ НАС ЕЩЁ ХОТИТЕ». Звоню в Сбербанк, те тоже ничего пояснить не могут. Я даже описать не могу всю абсурдность ситуации. НИРАЗУ в другом магазине я не столкнулась с проблемами возврата средств и с тем, что от меня отмахиваются - «жалуйтесь куда хотите, делайте, что хотите. Мы ничего не знаем». Придя в этот магазин будьте готовы не получить товар и потерять деньги.

Обманули со сроками поставки. При заключении договора просите, чтобы прописали точные сроки, на слово людям верить нельзя. Позиция - лишь бы продать.

Заказали модульную кухню. Ждём больше двух месяцев.

Большой магазин, много чего есть. Мебель конечно есть очень плохого качества, но она и дешевая, есть и среднего качества, совсем нет приличных комодов- все из мдф. Много посуды и товаров для дома, хороший выбор.

Делали заказ от юридического лица. Без лишних рисков доставили нам все необходимое четко и в срок, спс

Заказывала кресло для офиса осталось довольно всего на 26 дней. С момента покупки что то в нём барахталась ( я так думаю при доставки повредили ) ну вообщем попался брак хотела вернуть, а тут на тебе гарантия всего 2 недели . Перед покупкой и после рекомендую тщательно осмотреть каждый купленный товар !!!

Не знаю кто оставляет тут положительные отзывы, но я с момента покупки кровати встречаю только негатив: 1. Просрочили доставку на 7 дней (когда написал заявление на возврат денег - резко все нашлось и оказывается на складе!!!). 2. Самовывоз похож на квест: вся информация не верна(не те ворота, не тот телефон). Плюсы: 1. Смешная шутка в очереди «А ты прикинь каково людям что тут мебель в кредит берут?»

Самый ужасный сервис в интернет-магазине, который только встречался. Сделали заказ 27.12.2017 оплатил в этот же день, было указанно, что доставка будет после оплаты, а в итоге сказали доставку не могут сделать, и будет только после Н.Г. праздников!

Заказ 7220120949 Заказал диван и кровать 07.09.17. Срок: 13 дней и в наличии, соответственно. Наступило 20 сентября. Где диван??? В Колл-центр дозвониться невозможно: робот играет в случайные числа от 5 до 7 - время ожидания 6-6-7-6-5-6-7-7-6 минут. Кровати из наличия заканчиваются: новые 13+++ дней? Оценка КОЛ за отсутствие любой информации о прохождении заказа и невыполнение заказа в срок. При этом работу продавца в Жулебино оцениваю на 5.

Классный магазин! Консультанты всегда подскажут, если вам потребуется их помощь:) покупали здесь стол и три стула с самовывозом. На выдаче загрузили в машину всё их сотрудники, хотя не обязаны были :)

Влюбилась в этот магазин! Приобрели там шкаф и кровать. Очень понравился дизайн готовых интерьеров. Продуманно, стильно. И выглядит дороже, чем стоит. Доброжелательные и компетентные консультанты. Сегодня получала доставку мебели. 2 молодых грузчика - приветливые, шустрые, веселые. Даже с кошкой поздоровались)) Приехали вовремя, быстро поставили мебель и уехали. Самые приятные впечатления от знакомства с компанией Hoff!

Приходили сюда целенаправленно за мебелью, главной задачей было купить диван, который бы подходит под нашу бежевую комнату. Первый поход не увенчался успехом, а вот во второй раз взгляд жены случайно упал на прикольный диван не того цвета, и вот тут нам очень помогли консультанты. Сказали, что есть такой же бежевый, провели нас во второй экспозиционный зал (мы о нем и не подозревали даже!) - и вскоре мы уже оформили покупку. В целом в Hoff, понятное дело, надо идти не только за мебелью, но и ещё за кучей других товаров для дома. Все консультанты хорошо помогают, и что важно, их всегда легко найти. По ценам всё по-разному, но для среднего бюджета очень даже.

Когда появляется задача купить что-то в дом или в подарок родственникам я иду в Hoff. Много-много разной мебели. Огромный выбор постельного белья, кухонной утвари, принадлежностей для ванны и не только.Цены не кусаются. Радуют глаз разные акции и скидки. По магазину приятно гулять, как по музею, всё аккуратно расставлено и обыграно. Персонал чудесный, всегда рады помочь и подсказать! Советую заглянуть в случае необходимости обновки для своего дома!

Покупал стенку Сити в интернет-магазине Hoff. При распаковке разбил стеклянные дверцы. Обратился в сервис Hoff, менеджер попросил детальную информацию и приняла обращение. Через месяц я получил новые дверцы, еще и с доставкой. Спасибо компании Hoff за такое отношение к клиентам :) Всем друзьям рекомендую теперь.

О Кате Лель, контейнерах для колбасы и зубных щетках) Случился у нас недавно переезд в новую квартиру. Ну и, как следствие, столкнулись мы с необходимостью приобретения всякой мелочи типа солонок-перечниц, мыльниц, стаканов под зубные щетки, придверных ковриков и т.д. и т.п. Были в IKEA и Уютерре... А вы знали, что, например, стаканы для зубных щеток - такое дорогое удовольствие? )) Я - нет) Ну как, как пластиковый стакан может стоить 1,5 тысячи? А ведь хочется, чтобы еще как-то к интерьеру ванной комнаты подходил... Короче, мы месяца 2 жили без этого несчастного стакана) Но на днях поехали на разведку в ТРЦ Авиапарк, который уже активно начали оценивать Фламперы. Ну вот и зашли в Hoff. Оказалось, что там огромный выбор вышеперечисленных мной мелочей и по приемлемым ценам. Я даже в какой-то момент засомневалась, что взять, потому что нашла сразу несколько вариантов! Представляете? Стакан купили, да еще и за смешные 200 руб. И вот идем мы такие довольные на кассу. Очередь (довольно большая - это минус). Ну и как обычно, перед кассами выложены всякие ненужные (как я думала раньше )))) ) мелочи. И вот разглядывая эту кучу, обнаружила...контейнер для колбасы) Ну помните, есть такие контейнеры для лимонов в форме лимона, для лука в виде луковицы, а тут такой же в виде пластиковой копченой)) Отпустив пару шуток на тему того, как я без этого жила раньше, поднимаю голову и вижу, Катю Лель, кладущую такой контейнер в свою тележку) P.S. На фото наш новенький глиняный стаканчик) Ванильный P.S. Знаю, что ты нет-нет, да и почитываешь мои отзывы ;) Люблю тебя, хозяин синей зубной щетки! :-*