Отзывы Детская поликлиника, Городская детская больница №2

Если честно, я даже не ожидала что увижу такую хорошую бесплатную поликлинику! Все чистенькое, новенькое! Да, конечно, не хватает персонала

Дозвониться нереально , просишь талон на другой день , не посмотрев уже говорят что записи нет.. В регистратуре сидят вообще неадекватные люди!!! Большая часть врачей сидят на Титова!!! Вопрос, для чего эта больница вообще ? Если там даже невролога нет?? Ужасно!

Хуже отношения к людям и к детям мне кажется я не видела

Просто ужас, записала ребёнка к лору, пришли в назначенное время, оказалось нас записали к окулисту, отпросилась с работы и протащила больного ребёнка по сильному дождю, ради того, чтобы услышать "ну ошибся человек, ничего страшного", в суд подать за такое отношение, у ребёнка осложнения начались, а в регистратуре вообще халды базарные сидят, смеются, весело им

В целом нормальная поликлиника. Я всегда иду навстречу нашим докторам, понимаю, их мало, нас много и т.д., в общем на дом не вызываю, приходим сами, хотя детям по три года.Благо- живём рядом. Ну вот пришлось обратится в фильтр в воскресенье: у ребенка поднялась температура, кашель в общем полный набор. Пришли, но вместо помощи выслушала нотацию: о своем визите нужно консультироваться с регистратурой (хотя в той же регистратуре при прикреплении к поликлинике мне рассказывали , что фильтр работает до трёх и вас без проблем примут всегда в порядке живой очереди); У доктора на сегодня ещё 8 вызовов. И вообще в выходные принимают только экстренных больных ( а я просто так приперла ребенка с температурой, мне ж заняться нечем). Но с барского плеча молвили: куда деваться, будем слушаться... В общем нервы у меня сдали...

Да,не хватает специалистов,но сейчас это наверно везде так. Уголка для детей не хватает побольше пока сидишь ждёшь очередь на приём.

Ужасная больница. Два месяца пыталась записаться к стоматологу,все никак талонов не находилось. На третий месяц успела записаться наконец. Запись была уже на следующий месяц и я месяц ждала приёма. Позвонила в назначенный день,чтобы уточнить время. В итоге моего ребёнка даже в списке не оказалось.. как? Как так?

Ни когда трубки не берут!!!Надоело так это!!!Может куда пожаловаться кто знает????

Пришла записать ребенка к врачу. Регистраторы-как собаки цепные. Вечно не довольные, орут! Попросила, просто, повторить время записи-так на меня такой ушат помоев вылили. Как первоклассницу меня отчитала. Я понимаю, люди устают, но другие в этом не виноваты. Я, всё-таки, не домой к ней пришла. Мерзкое отношение. Никогда не писала отзывов, но здесь, прям, хочется. Надеюсь, руководство поликлиники обратит внимание на эту ситуацию, и хотябы, проведет беседу.

Пришла записать ребенка к врачу. Регистраторы-как собаки цепные. Вечно не довольные, орут! Попросила, просто, повторить время записи-так на меня такой ушат помоев вылили. Как первоклассницу меня отчитала. Я понимаю, люди устают, но другие в этом не виноваты. Я, всё-таки, не домой к ней пришла. Мерзкое отношение. Никогда не писала отзывов, но здесь, прям, хочется. Надеюсь, руководство поликлиники обратит внимание на эту ситуацию, и хотябы, проведет беседу.

Ужаснейшее отношение к людям. Мало того что дозвониться не реально , вызвать врача на дом вообще какая то проблема ! А если он и приходит , то готовьте пачку бахил ,что бы не слушать о своём безответственном отношении к докторам . Что говорить , если у педиатра нет даже ложечки с собой что бы посмотреть горло ребенку ! С собой нет бахил , на улице грязь ,слякоть , песком всё посыпано , приходит врач и ничего умнее не придумав идет в ботинках по белому ковру по которому ползает ребенок ! Хочется спросить , Вы в своём уме ?!?! Или это нормально , зайти в чужой дом с ребенком и простите за выражение "Нагадить прямо по средине комнаты " Ни чего бы не писал , если бы не с чем было сравнить ! Заболел ребёнок , вызвали врача по месту пребывания , поликлиника №14 Педиатр пришел со своими бахилами , ложечка для горла ,свой градусник , ни каких вопросов , всё чисто , спокойно . Но это просто какой то ужас!

Заведующая Капылова М П с людьми не разговаривает а орёт ,кроме себя не кого не слышно,грубит,как так можно работать в таких учреждениях

Это какой то &@#%ец.нереально дозвониться, чтоб записать ребенка. А если дозваниваешься, то отвечают мол звоните в такой-то день после стольки то. Звонишь в назначенный день и слышишь, что талонов нет, запись теперь только на следующий месяц

всем доброго времени суток, дозвонилась с первого раза, и записалась, немогу нечего сказать хорошего, как и плохого, могло быть и хуже

Невозможно дозвониться

Уважаемое руководство, обратите внимания на своих специалистов в регистратуре!!! Дают талоны не на тот день и не на то время!Грудничка не самое лучшее будить рано ,ехать трястись в машине (тратить деньги и время) По факту едешь обратно не с чем ! Что за неуважение к людям ,маленьким детям ! Давайте будем жаловаться вышестоящих ,если Вы ничего не предпримете !!! Дозвониться вообще не возможно ! Как тогда записаться,вот как?!

Отвратительное отношение к людям, анализ на ковид говорят не сразу а через день, звонка об анализе не дождешься! Врач не приходит, буду писать обращение в прокуратуру о ненадлежащем исполнении служебных обязанностей. Плевать что с ребенком, а потом обвиняют родителей. 7 ноября ждали врача пол дня с температурой 39, не выдержали и вызвали скорую, уехали в больницу, врач пришел в 17.20 и высказал недовольство что дома никого нет, а то что ребенок может не выжить никого не волнует. Детей много их ответ. После анализа от 12.11 который решили просто не делать узнали об этом 16.11 к нам приехали без предупреждения, а мы в стоматологии у ребенка болит зуб и опять мы виноваты остались! А еще мы виноваты в том что регистратура не поменяла адрес проживания, мы жили на съемных квартирах и адрес часто менялся, купили свое, ребенка прописали в поликлинику сообщили, но адрес не поменяли а ВИНОВАТЫ ВСЕГДА РОДИТЕЛИ!

Пришли со всеми готовыми анализами и пройдеными врачами (12 участок) что бы нам заполнили карты детям в д/с.в назначенный день по приходу узнаем что врача нет, только мед сестра,прием не ведут, объясняю что у нас все пройдено,на осмотре уже были,отправляют в другой кабинет к педиатру,после очереди узнаем что нам к нему не надо,отправляют обратно, вообщем с двумя маленькими детьми зря таскались как оказалось, забирают карты говоря что в пт будут готовы и можно будет забрать, пришли к заведующей, сказала тоже самое, в пт приходить. Приезжаем в пятницу и узнаем что не чего не готово и карты до сих пор не подписаны, приходите во вторник. Отвратительное отношение, полное отсутствие дисциплины.

С утра дозвонилась со второго раза. Все хорошо. Не получалось подойти по назначенному времени к неврологу, спокойно пепезаписали на следующий день. Спасибо врачам и всему мед. персоналу!

Самая отвратительная больница в регистратуре собаки сидят похоже а не люди

Невозможно дозвониться,не берут трубку. На приеме врач ругает что по нулевому,а как я запишусь если по несколько дней не берут трубку?! То занято то не берут. Почему руководство не решает эти проблемы? Может быть стоит в крайздрав тогда жалобу подать ?

Не работает рентген!!! Как быть ?!?! Платно нас отправили проходить , у меня шок!!!!

Настоящее издевательство! Сначала записали к врачу и назвали не верную дату и даже время. По приезду оказалось, что запись на приём совершенно в другой день. Сейчас подобная ситуация, записали к стоматологу 19.09. По приезду оказалось, что у них стоматолога вообще нет! и нужно было ехать в какую то другую поликлинику, якобы должны были предупредить об этом, но никто об этом слова не сказал! В итоге я с новорожденным ребёнком съездила, потратила время и деньги просто так!

Отвратительный по отношению к пациентам лор Скменченко. Дама с большой манией величия неуместного в данном учреждении. Кардиограмму отправляют делать на Титова,16, затем ее концы пропадают. Ждать приходится не меньше недели, если ее аообще привезут.

Довелось мне с ребёнком посетить узкого специалиста-отолоринголога и попали мы к Семенченко О.В. и за почти 3 года моего ребёнка (у нас карточка увы толще чем у моей бабушки), мне ПЕРВЫЙ раз захотелось написать жалобу на врача. У ребёнка гнойный отит. Ребёнок с серьёзным диагнозом в принципе(имеет инвалидность), в стационар мы не легли чтобы лишнего там не схватить, отпущены были под наблюдение по мж. Мало того что она лишь спустя 40 минут позволила войти в кабинет, наорав предварительно что бумажный талон её величеству в регистратуре не распечатали, а затем начала на меня (а мне простите не 20 лет) повышать голос,что я ребёнка с отитом привела в пк (читать видимо не умеет специалист о том,что ребёнок по мж в пк должен наблюдаться), не удосужившись ребёнку ушко обработать как положено .... продолжила повышать голос, и с таким выражением лица сообщила что "через неделю приведешь, посмотрю что ТЫ ему там налечила"..... Да упаси Господи к такому врачу ребёнка ещё раз повести. Допустимое ли это поведение врача? -Не думаю.Это отвратительно. Возникают ли сомнения в компетентности? - Однозначно. Радует,что участковый педиатр и заведующая очень внимательные и "болеют" за каждого своего малыша.За что огромное им спасибо.

Ужасно,не могу дозвониться до регистратуре, вызов идёт и деньги снимаются,просто за вызов!!!это же государственное учреждение!!!

Ужас! Ребёнку с длительным запором+ещё и аллергику, чудо врач с 18 участка назначила - энтерол(средство от диареи с аллергией в побочке). У меня нет слов...

Ужасная поликлиника!!! В регистратуре хамят. Почему Казённую заимку принимают только в научном городке???? Я хочу привести ребёнка к педиатру в город, нас даже записывать не хотят!!!

Сменился телефон 56 -08 -16. Регистратора работает отвратительно!!!

Одна звезда за трудность дозвониться! Ну невозможно просто!!! Телефон меняется, call-центр сделали, а толку никакого!

3 номера телефона, и не дозвониться, уважаемое руководство исправьте ситуацию, не падайте лицом в грязь

Поликлиника как поликлиника. Есть плюсы,минусы...в том,что мало узких специалистов осталось. Хочу рассказать о прекрасном Педиатре Агафоновой Г.Н. внимательная,чуткая, всегда выслушает и ответит на все вопросы.Приходила на помощь всегда! Даже в новогодние праздники каждый день приходила,когда тяжело болел ребенок. Всегда осмотрит,пропишет лечение,направит к более узкому специалисту,если нужно. Спасибо,что есть такой Специалист!!!!

Не смотря на общий кипишь, поликлиника работает в штатном режиме. На входе мериют температуру, весит дез. средство для рук. Просят обработать и себе и ребенку руки. Только бахилы почему то убрали, раньше на входе были. Все в масках. Народу на удивление очень мало, коридоры пустые. Дозвониться сейчас проще чем раньше. Терапевт пришел в этот же день к ребенку как и всегда. В общем очень хорошая поликлиника и отличные врачи (у нас 19 участок) . Живем на другом конце города, но переводиться не собираемся, лучше ездить будем, но в хорошую. Спасибо вам за добросовестную работу.

Не могу записать ребёнка на приём уже 3 недели. Дозвониться очень трудно, а если и дозвонилась, то талонов уже нет. С 13:00 ставлю телефон на автодозвон, трубку никто не берёт, а в 13:10 берут и говорят, что талонов уже нет. Ужасно, просто.

Подскажите пожалуйста, логопед есть в поликлинике? Если есть стоит обращаться к нему или другого найти,хороший?

В целом хорошая поликлиника, в большинстве своём грамотный, ответственный, отзывчивый персонал. Специалистов много. Отдельное спасибо педиатру (Галине Николаевне) и медсестре (Юлии Алексеевне) 19 участка! Здание отремонтировано в 2020 году,находиться там комфортно. Что касается очередей, в целом как и везде-кто раньше встал,того и тапки.

Сегодня пришла с ребенком на прием к доктору ,нам измерили температуру у меня оказалась 37,1 якобы.Нам начали говорить что отказываются нас принять,я попрасила в письменном виде написать отказ!По итогу 3 раза мне мерили температуру и все 3 раза она была разная ,но ниже 37 .Вышла заведующая абсолютная не адекватная женщина!Повышала голос и тыкала,кричала что ни не имеют права нас принять .Никаких правовых документов мне не показали!Позор нашему Мин.здраву что у них работают на таких высоких должностях хабалки!Она не имела право повышать голос при моем ребенке и называть меня на Ты!А потом даже не извинились за причененые не удобства!Буду писать жалобу в Край Здрав!

При открытии кол.центра стало проще дозвониться , операторы приветливые и ответят на любые интерисующие вопросы .

Сколько звоню никогда на звонок не отвечают.

Ужасная стала поликлиника вообще!!!!! Хрен дозвонишься теперь нормально туда. Ждёшь блин хрен знает сколько времени и никто ответить не в состоянии!!!!!

Не ходите к Шишкунову Алексею Юрьевичу!!! Назначил 5ти месячном малышу сироп от кашля, который запрещён!!!! (кашля почти не было и сам доктор, когда послушал, сказал, что лёгкие чистые). В итоге все разжижелось, растеклось по бронхам, лежали в стационаре, до сих пор дома на небулайзере! Бынально было лёгкое орви, в стационаре сказали, что из-за сиропа все растеклось, присоединились бактерии! Детки маленькие не могут откашлять, как взрослые мокроту! Получили обструктивный бронхит!!!! Слава богу во время забила тревогу, сказали, что ещё пара дней и пневмония была бы! Не верьте его назначениям. Когда я это ему сказала, он нервно заулыбался, сказал мол непридумывайте, вас запугали... А мне 3 врача независимых сказали, что это из-за сиропа!!!!

Дозвониться не реально. Врачи - смех да и только. Окулиста - может быть когда нибудь и была хороший врач лет 50 назад, пора на пенсию, тоже самое кардиолог. Невропотолог вообще во время приёма (каждый раз) по телефону переписывается и перезванивается решает личные вопросы. А та, что ЭКГ делает ей в психушку пора. Вообщем понятно почему платные клиники процветают.

Дозвониться не реально,позвонила 128 раз и не дозвонилась

Дозвониться невозможно, всегда занято, с температуй должна тащить ребенка,,что в очереди стоять...

Хотелось бы выразить огромное человеческое спасибо всему персоналу поликлиники, и отдельно 9 кабинету, операторы которые выдают талоны в диагностический центр всегда вежливы, все расскажут-объяснят, даже как туда доехать и на каком этаже принимает специалист. Лично мне позвонили, оповестили о готовности талона, пригласили его забрать абсолютно в любой день. Все четко быстро и отлично!

Не дозвониться вообще... Автоответчик постоянно говорит одно и тоже время 8:37,а дальше идёт вызов а трубку не кто не берет.

Сейчас во всех поликлиниках установили автоответчики . Сейчас мало у кого есть стационарные номера и все дозваниваются с мобильных. Очень жаль и обидно, что наши операторы сотовой связи наживаются на наших детях и делают на этом деньги, а поликлиники это поддерживают. Сгодня хотела просто отменить талон. Но увы, ожидать я платно не буду, когда мне соизволят ответить......

Отличная поликлиника, особенно стала ещё лучше после проведённого в ней ремонта, приятно находиться! Медицинский персонал отличный! Жаль что к некоторым специалистам сложно попасть, например к неврологу.

Не возможно дозвониться, автоответчик говорит : "время ожидания 9 мин 37 сек", через две минуты опять, "время ожидания 9 мин 37 сек",. Вы хотите,чтобы люди с простыми вопросами , такими как- узнать когда работает ваш участок, приезжали к вам? И записаться к врачу каким образом,если дозвониться невозможно!!!!

Ужасная поликлиника!!!!!! До регистратуры не дозвониться вообще, ещё похоже и бизнес делают на телефонных дозвонах!!! Поставили никому не нужный автоответчик, который по часу «соединяет».

Специалистов мало, почти всех придётся проходить платно. Прививки тоже. Хотя тут скорее дело не в конкретной поликлинике, а в стране..

Насчёт вызвать врача-не дозвониться, придётся идти в регистратуру.

Интересно, а отзывы кто нибудь читает? Непонятно, зачем там вообще нужен телефон. Дозвониться не реально！

Как поменяли телефон, теперь деньги списывают из-за автоответчика, дозвониться даже не с утра невозможно!!!!

Не возможно дозвониться!!!! Единственный ваш минус (((

Всё нормально, понятно что и врачей не хватает и талоны чтобы взять надо очередь занимать с 5.00... Это всё как и везде! НО!!! При любой чрезвычайной ситуации есть регламент поведения персонала. А ситуация когда вдруг заболели два врача, это хуже чем ЧС. И тут просто необходимы правила для персонала. Девочки в регистратуре зашиваются, куда отправлять детей не знают, программа виснет, элементарно талоны выписать не могут. В фильтр очередь не вмещается в коридоре. Очередь теряется. Дети маленькие орут. Фильтр по времени не успеет принять всех... А мне просто больничный выписать надо, осмотр мы прошли ещё в субботу, только больничный почему то нужно было обязательно выписывать у себя на участке и в понедельник (((( Прошу руководство, напишите регламент для таких ситуаций, пожалейте свой персонал и наших детей!!!

Врачи хорошие,но большие очереди. Не хватает специалистов,поэтому талон взять практически нереально к узким специалистам.

Ужас. Два дня не могла дозвониться в поликлинику( четверг, пятница). У ребенка был температура, рвота. Не могла вызвать врача. Дозвонилась на третий день в понедельник, когда ребенок выздаравил, но талонов уже не было. Я в шоке. И такая ситуация не первый раз, а врачи потом говорят так как будто я в этом виновата. И относятся с недоверия.

Дозвониться невозможно. Ужастная полеклиника

Рекомендую, сделали ремонт к рождению моего ребенка, девочки на ресепшене отзывчивые, всё четко, всегда в наличии талоны.

Ужас, ничего не изменилось за столько лет, ещё хуже стало. Таллончики не взять, не дозвониться. Регистратуре то занято, то скидывают

Ужасное отношение в регистратуре. В водят в заблуждения. Не знают какое расписания прививок. Когда именно можно поставить. А самое главное, что когда ты им говоришь что ты пришёл на прививку тебя не принимают и говорят не прививочный день. И они даже не извеняются за ложную информацию. А ты то есть я беременная на 8-м месяце и бегай по жаре. Отвратительно. Что за отношения???Я надеюсь, что будет проведена беседа именно с регистратурой.

Напишите номер заведующей пожалуйста кто знает

Хорошая поликлиника, доктора тоже. Доктор Гаас (ЭКГ), нам понравилась. Просто прочитала отзыв другого человека и не согласна с ней. Мы были на ЭКГ с годовалой дочкой, она тааак кричала, а врач только успокаивала её. Девочки в регистратуре всегда всё объяснят. Очень нам нравится невролог Киселёва Кристина!!!!!! Профессионал своего дела!

поликлинника отличная и в регистратуре если не сразу, то со второго раза обязательно берут трубку И да, вот новый номер поликлинники 56-94-88

НАШЛА КАК ДОЗВОНИТЬСЯ!!!!Наш участок нас очень устраивает и я и дети обожают врача и медсестру 18 участка.узких специалистов нет,а те кто есть не попадешь.кабинет экг действительно оставляет поганое послевкусье.Дозвониться невозможно.Но есть лазейка!!!! Набираешь прямо через дубль гис этот длинный номер с 8........ И вуаля!!!! Пользуйтесь наздоровье.

5 апреля вызывала врача на дом, прождали весь день, в итоге позвонила заведующая и сказала что врач не придёт, предложила приехать самим с ребенком у которого высокая температура, ребенку 4 месяца Просим принять меры

Ладно, идём дальше, смотрит она молча ребёнка, прописывает те лекарства, которые я начала давать ребенку сама это свечи Виферон и от горла Лизобакт, на прощание она мне кинула фразу, что я как то неправильно настроена на общение и ушла восвояси... 5 апреля, утро, заболела дочка ,сначала врача вызывать не хотела, температура 37,7 поднялась к 13-30 Позвонила в поликлинику, вызвала Спустя часа 2 звонит заведующая Марина Петровна и говорит что врач отказывается к нам идти, потому что вчера я ей нагрубила Я в шоке, спасибо Марине Петровне, что проконсультировала по телефону, но мне все таки хотелось чтобы ребенка послушали Она предложила приехать в больницу самим, на что я отказалась, потому что везти ребенка с температурой побоялась К сожалению имя и отчество "врача от бога" я не знаю

Расскажу свою историю о этой "чудо поликлинике", а точнее о "чудо враче",которая давала клятву Гиппократа, лечить маленьких детишек У меня двойняшки, мальчик и девочка, нам 4 месяца 4 апреля заболел сынок, температура 38,2 . В 7-30 я позвонила в поликлинику и вызвала врача на дом, время 11-30 врача нет, я позвонила в регистратуру, на что мне ответили, ожидайте, врач на обходе, прием у нее в 15-00 часа начинается, так что до скоро придёт Ждём.... Время 14-00 , врача нет и нет.... Я позвонила ещё раз, на что мне ответили, что врач сама решает в каком порядке ей проще делать обход,ну ладно, куда нам деваться то, подождём ещё.... В 14-30 приходит врач, именно та,которую я меньше всего хотела увидеть, т.к. уже приходилось иметь с ней дело Заходит, просит бахилы, в это время я у неё спрашиваю, почему к детям до года ходят в последнюю очередь? На что она мне ответила, что если мне что-то не нравится, то могу обратиться ... И что-то пробормотала себе под нос... Ладно, не время спорить.... Ребенку то плохо, осмотреть бы его пора,с 7-30 ждём... Педиатр, не спрося где находится ванна, протопала по коридору, сама пошла, помыла руки, не спросив обо что нужно вытереть руки(т.к. ,в ванной висело 1 полотенце, не детское), самостоятельно всё сделала и самостоятельно прошла к нам в комнату, дождавшись её, я пошла за ложечкой, чтобы осмотреть ребенку горло, она мне кричит "уберите собаку" (собака у нас шпиц,ну чтоб вы понимали, весит она где-то 2 кг) которая сидит далеко под кроватью, естественно я не смогла её достать, да и некогда было мне под кроватями за собакой лазить, тем более она там тихо мирно лежала Далее последовала фраза:"уберите кота, он ко мне лезет" на что я ответила, что кот сидит совсем в другом конце комнаты, педиатр ответила, что он не лезет к ней только при мне, а когда я отходила за ложечкой, он к ней очень даже лез Следующая фраза была моя :что когда я вызывала врача, то мне никто не сказал что для того чтобы врач осмотрел ребенка, нужно убрать из дома животных