Отзывы Детская стоматологическая поликлиника №2

Внимательные и профессиональные врачи

Не возможно взять талон .

Ужасное место, весь персонал ненавидит свою работу и срывается на детях и их родителях. Отправляют к заведующей, но там сидит такая же ненавидящая всех хабалка. Короче сборище "совковых теток" которые не в курсе что на дворе 21 век и нужно общаться вежливо и с уважением относится к больным.

Выпала пломба от 26 августа. Ужас

Оличная поликлинника,замечательные врачи.

Были с ребёнком сегодня,пришли,практически сразу нас приняли на осмотр и на удаление....в двух этих кабинетах отношение персонала вежливое,доброжелательное

Отвратительное отношение к детям!!!Врачи забывают с кем выбрали работать, делают всё, что бы к ним второй раз не пришли!!! Врач Штерцер, хамила и дёргалась, когда ребёнку 3лет лечили пульпит, без анестезии, естественно ему было больно, но данная особь не пыталась даже как-то с ним договориться, а дергалась и делала ещё больнее, ни кому и ни когда я не посоветую данную клинику, у ребёнка травма на всю жизнь, до этого лечили на строителей, он спокойно открывал ротик и давал лечить, сейчас же даже рот не открывает, такого врача, я бы даже к животным не подпустила

Приняли, осмотрели, чётко и ясно сказали, что нужно делать, дали направление на следующий приём, на лечение, на нами выбранное время.

Отвратительная организация! С конца города ездить не раз к 7 утра чтобы на лечение ребенка записать! Вы издеваетесь?! Есть филиалы в другом районе, так зачем вы людей гоняете в такую даль за просто так? Чтобы сказать, что талонов уже нет? Не к ним в шарашкину контору нужно обращаться, а в вышестоящие, чтоб какие-то меры предпринимали.

Столько отзывов и все разные, как будто какие то два измерения. Были 13 августа 2022, в субботу. Приехали с распухшей щекой, без записи и без документов, только с моим паспортом. В регистратуре приятная женщина, посетовала конечно, что нужны документы, но спокойно оформила, нашла по базе в компьютере. Отправили в 7 кабинет, ждали не больше 20 минут. После осмотра отправили во 2 кабинет на удаление. Была врач и 2 медсестры, с ребёнком разговаривали спокойно, уважительно, укольчик вытерпел, подождали пока подействует и удалили зубик. Угостили маленькой шоколадкой, мелочь а ребёнку приятно. Все на уровне, не хуже чем в платных клиниках. Светлые, чистые кабинеты, видно после ремонта. Персонал от регистратора до врачей, вежливые и спокойные. Может просто люди с чем приходим, то и получаем? Ну или нам просто повезло и в этот день у всех было мирное настроение без цоканья и закатывания глаз. Всем добра, не болейте.

Была несколько раз, с разными детьми. С первым ребенком нам, видимо, повезло. А вот со вторым - мама дорогая - медсестра из второго кабинета довела просто до "трясучки", при этом гордо сообщила, что работает тридцать лет с людьми(это то и пугает). Сто раз подумаю, прежде чем идти сюда. И самое страшное, что это все видят дети.

Врачи некомпетентны, хамят, оскорбляют, швыряют вещами, дёргаются.

В регистратуре работают грубые не умеющие разговаривать женщины! Не выдали талон на приём в смотровой кабинет, из за отсутствия оригиналов документов на ребёнка! Хотя были не один раз у них! Это где такой приказ минздрава? Единственная поликлиника которая ввела такие внутренние правила! Зря потраченное время!

Боярчук Юлия Андреевна поранила ребенку язык в 2х местах! Я была удивлена, что реьенок так кричит, заглянула, а все в крови! На мой вопрос врач отреагировала - а че такого, ну язык, что вы мне теперь высказывать будете? Заведующая тоже равнодушная. Секретарь отчитала меня, что жалуюсь, а благодарности не пишу. Возмущена! Такие люди с детьми работать не должны! Ужасное равнодушие. Будем лечиться платно

Хирург Нина (отчество не запомнила), принимающая во 2ом кабинете, очень грубая, не имеет чувство такта, о слова совсем. Научитесь общаться с людьми, не превышая свои полномочия, раз уж Вас профессия обязывает!

Дёргали зуб. Супер врачи!!! Большое спасибо Вам!!!

Ужасный персонал. Была первый, и видимо, последний раз там.

Телефон то работает? А то направляют из 14 поликлиники, а записаться врятли получится

Регистратурный персонал (с кем довелось общаться) некомпетентен и не знает, что у них происходит в больницах. Нужно было разрезать младенцу уздечку - в итоге филиалы гоняли нас между собой.

Водили ребенка на лечение целый год, один раз пропустили по болезни. За год не смогли даже пролечить зубы. Первый же пульпит, который пытались лечить, привел к удалению двух зубов. Сверлят без обезболивания, теперь ребенок совсем не открывает рот и вырывается, я ее в одиночку удержать не могу. Нам 4 года и придется идти лечить зубы под наркозом, потому что здесь дают 50/50. Можно было сохранить больше, если бы год назад мы сразу пошли лечить платно. Да, кстати в 7-м кабинете хорошие, вежливые врачи, а в 5-м злая тетка, которая назначила к удалению сразу 2 зуба, не предложив никаких альтернатив. В следующий раз записали туда на лечение, но мы не смогли пролечить там зуб. Больше никогда не вернёмся в эту поликлинику, теперь ребенок боится

Хочу выразить огромную благодарность, врачам и мед. персоналу, за их терпение и труд. Всегда обращаемся с дочкой именно туда. Спасибо

Пожалуйста, кто читает отзывы! Подумайте 100 раз о здоровье вашего ребёнка, ведь оно бесценно, и не приводите его в эту стоматологию. Неправильно ставят пломбы, мало того что они цементные, лечат зубы безграмотно. Из-за их ошибок пришлось переделывать их ляпы и лишиться зуба из-за инфекции. Лечащий врач у нас была Степановна Анна. Теперь я туда ни ногой.

Откололся зуб и сильно ноет зуб, посоветовали данную стомотологию знакомые, позвонила в регистратуру, спросили адрес прописки, я сказала что прописки пока нет, прописана в другом городе, сказали обращаться по месту прописки и скинули трубку. Хамло а не женщина что сидит в регистратуре! Никогда больше туда не обращюсь и советовать не кому не буду. Себе дороже

Расстрелять всех

Какие грубые женщины у вас работают?вы их с зоны что ли набрали?слова типа здравствуйте им вообще не знакомы. В кассе деньги плачу, мне чуть ли не в лицо бумаги швыряют что соизволили их от чего то оторвать! Вы ничего не перепутали там?откуда столько спеси?Гнать надо всех этих теток взашей оттуда и набирать нормальный персонал. Ни в одной поликлинике такого отношения нет!!!!!!!

Пришли на осмотр, не приняли из-за отсутствия оригинала свидетельства о рождении. Бред. Единственная поликлиника, которой это понадобилось

Врач Степанов профессионал! Врач вылечил сложный разрушенный зуб, теперь он как новенький!!Таких врачей надо беречь. Врач от бога

Ужасное заведение! Пожалейте своих детей и не тратьте время, персонал Хамло, ужасное поведение, язык не поворачиваться назвать их медиками, а младшему медперсоналу только техничками работать, возможно их оттуда и набрали.

Ужасное отношение всего персонала. Разговаривают как собаки. Пришли мы туда в первый и последний раз!!!! Такое ощущение что везде сидят Боги и не умеют спокойно и вежливо разговаривать. Наплевательское отношение! Хорошо, что просто был осмотр. Лечить зубы я ребенку бы там точно не стала.

Выражаю огромную благодарность врачу Пыхтеевой Кристине Владимировне С первых минут нашла контакт с ребёнком, зубов нас лечить много поэтому едим сюда как на праздник потому что доктор проявила максимально профессионально! Благодаря ее работе мы и зубки вылечили и ассоциация со стоматологом у ребёнка положительная! Спасибо за ваш труд, Кристина Владимировна! И в целом доктора здесь хорошие и хирурги и кабинет с острой болью

Ужасное заведение!!начиная с регистратуры-хамки каких ещё поискать!разговаривать совершенно не умеют!!записались с ребёнком на удаление с острой болью.придя в больницу-обнаружила,что забыла оригинал Снилс.при себе была копия документа!и слушать никто не захотел!может он просроченный и вы ходите с ним?!попросила мужа скинуть фото оригинала-тоже не приняли,ссылаясь на какой-то ФЗ!а то что время потрачено и ребёнок ушёл с больным зубом домой-проблема ваша!!на дворе 21 век,электронный документооборот -нет,не слышали!!а про то что данные все есть в базе у поликлиники вообще молчу!!Без проблем записалась тут же на удаление в 1 Детскую стоматологию на строителей(с тем же набором документов),причём сказали в базе все данные хранятся!видимо бог отвёл от этого заведения подальше!!!!!!

Вот мы тоже относимся к данной поликлинике. Хотим записаться. Зять, работал в крайздраве, сказал, что только туда. Сам с дочкой туда ходит, довольны. А по отзывам фиг поймёшь про одного и того же врача все отзывы разные

Отзыв об отвратительном отношении Регистраторов, которые совершенно не умеют разговаривать с пациентами вежливо, только На повышенных тонах, Возомнили себе , что они самые главные в поликлинике, выше своего руководства. ИЗ ЗА ТАКИХ Работников портится репутация поликлиники. ОБРАТИТЕ ПОЖАЛУЙСТА НА ЭТО ВНИМАНИЕ, РУКОВОДСТВО!!! Доктора стоматологи, конечно же отличные специалисты.

Врачи как собаки. Злые, грубые. Полное хамство! Даже гардеробщица, сидящая почти в подвале, и та считает себя обязанной нагрубить. Ужасно...

11.11.2021 были записаны на 11.00 на удаление зуба во 2 кабинет. Ребёнок на эту процедуру шёл впервые. Всё прошло замечательно! Приятное общение, спокойная обстановка, быстрая и профессиональная работа. Ребёнок остался доволен!!!

Не уважительное и хамское отношение не уважают ни кого и не боятся ни чего. Швырнули в окно книгу жалоб там и писать то не куда, даже писать не стал её и не читает ни кто заведующей вообще нет на рабочем месте. Жаль что матом нельзя писать отзыв, было бы на много короче и понятней. Ужас.

Нам не понравилось ужасное обслуживание. Грубость и не понимание.... Со стороны так же заведующей

Позвонив в регистратуру, получила всю необходимую информацию об удалении зуба. Также вежливая регистратор записала ребенка сразу на прием. Спасибо.

Неадекватные врачи во 2 кабинете. Дикие. Руководство обратите внимание! Они с людьми общаться не умеют

Стоматология нравится и в регистратуре всё всегда объяснят. И врач Степанов отличный врач, но вот уборщица это вообще кошмар пыль грязной перчаткой, каторой только что выжимала половую тряпку, протерла столик детский и спинки стульев. Я не понимаю у вас что в больнице закончились дез.раствор и ветошь!? Я в шоке просто.

В регистратуре девушка хамка!

Как не хотелось попадать в 5 кабинет но попали отвратительный врач которая записывает больные зубы, просто ненавидит детей, уже не один год приходим туда надеясь что не она там но нет ОНА, назначила удаление зуба, а оказалось, что не нужно, обратились в платную. Отношение у нее отвратительное лишбы время отсидеть. Рентгенолог замечательная, успокоила ребенка, в 7 кабинете тоже замечательные врачи.

В регистратуре сидят крайне невоспитанные и хабалистые женщины,отвратительное отношение к людям,с этим уже нужно что то делать в конце концов,они скоро кусаться начнут

От куда набирают персонал? В регестротуру не подойти сидят хамки особенно белобрысая с каре кричит не заткнуть и рядом бабушка всегда спорит, грубит ничего спросить нельзя, все швыряют чють ли не в лицо и это не первый раз вся очередь в шоке, дети в шоке стоят слушают! Я понимаю что мы пришли в бесплатную поликлиннику но мы же тоже люди, к чему такая надменнось не понятно....

Это просто ужас, время 9:20 регистраторов на месте нет, они ушли обедать. Вернулись в 10:10 полный холл пациентов ожидали пока они... Даже продолжать не хочу, дно

Это просто ужас, время 9:20 регистраторов на месте нет, они ушли обедать. Вернулись в 10:10 полный холл пациентов ожидали пока они... Даже продолжать не хочу, дно

Жаль нельзя поставить "

Ужасно! Не ходите туда, из персонала только пожилые бабки, бесплатный стоматолог испортил мне зуб, просверлил зуб пополам, пломба выпала через 4 дня. В платном отделении обманывают на деньги, делают ложные диагнозы, чтобы больше денег содрать... Осмотр бесплатный, если за него требуют денег - не видитесь!

Сегодня были на приеме,врач отправила нас на рентген,врач рентгенолог не терпеливая,импульсивная,нервная,не ищет подхода к ребенку,торопится и психует,не может толком обьяснить, что нужно сделать.Снимок не сделали,отправили дергать врач Тигран быстро спокойно и четко сделал свою работу.

Быстро дозвонилась, с первого раза ( звонила в 11 утра) , вполне приятная девушка записала, спросила удобно ли будет, все все подробно объяснила. Довольна

Ужасная поликлиника. 19 апреля 21 г. я привела ребёнка, 8 лет, с острой болью, время было 18:50.В обслуживании нам отказали, ссылаясь на то что очередь большая, а поликлиника работает до 20 часов и всех принять они не успеют. При этом в очереди сидели многие люди,как позже выяснилось, которые пришли не с болью, а на бональную консультацию. Мне даже платные услуги не предложили. А когда я про них спросила, сказали - иди, спрашивай примут или нет. После того как я прошла 7 кругов ада, нас приняли в платном кабинете. Зуб вырвали, но чего мне это стоило.

Записаться невозможно, в регистратуре хамы, отправляют на Госуслуги, а там только к педиатру можно записаться.

Отвратительно! Талон месяц взять не можем! Сегодня проторчали с 6:30 за талоном а их оказывается всего 3

Был сегодня на приëме у Тимошенко врач отличный, но когда сверлила задела язык,потом отправила на рентген, сидит в телефоне, хамит, говорит в приказном тоне! Сделайте что ни-будь!

Сегодня нам пришлось ещё раз посетить стоматолога, заболел зубик, обратились в смотровой кабинет, принимала нас Тимошенко Ольга Анатольевна. Ни страха, ни боли, ребёнок спокоен и доволен! Спасибо огромное вам, настоящий доктор!

Спасибо вам Вырвали 2 зуба быстро, даже ребёнок ничего не понял

Ходили с сыном 3 года в платный кабинет .Всем довольны , стоматолог

Кноль ужасный стоматолог, Которому лишь бы «сделать». Отношение к пациенту 0!! Все настроение было испорчено именно ею. Работает похабно, обожгла мне пол губы, не знаю, что она там поджигала, когда удаляла нервы, но думаю это можно было делать аккуратнее. После того как закончили работу, и я ушла делать рентген, работница(помощница скорее всего) спросила у Кноль, эта девочка больше не придёт? Могу я мол убирать за ней место, Кноль же ответила «надеюсь больше не придёт», не советую к ней записываться! Ужасное впечатление об этой даме.

Врач Степанова нам нравится.Когда идём на лечение записываемся к ней.

Пару лет назад ходили с острой болью. Очереди не было сильно правда пару человек только. Поставили укол быстро и вырвали, хоть дочь и пыталась плакать на быстро успокоили.

Водила ребенка 1.9 на плановый осмотр, в коридоре к малышу начались претензии от обслуживающего персонала, что залез на стул с ногами ( ещё не умеет по-другому) в сапогах, в которых наступал на снег несколько раз, и сам же сидел на этом месте, а также растащил детские стульчики, пока я заполняла гору бумаг. Вы лечите детей в этой поликлинике, не взрослых! Такому малышу не объяснить , что он должен сесть, не двигаться и слушаться уборщицу! Откуда столько претензий? Или вы активных детей никогда не видели? Для кого стоят эти стульчики? Впечатления отрицательные!

Были в смотровом кабинете Врач кажется Кноль, молодая девушка,опыт вроде есть. Меня поразило отношение к ребёнку, совершенно не умеет и не хочет найти подход к ребёнку, элементарно подобрать успокаивающие слова, доброжелательный подход отсутствует напрочь, агрессия на плачь,с таким отношением работь только с зеками рецидивистами!!! Ужас полнейший!!!

Врач рентгенолог озлобленная и невоспитанная женщина! Остальные врачи отличные профессионалы. Рентгенолог - это чёрное пятно на репутации стоматологии.

17.11. В районе 11:45 - 11:55 на входе меня (в маске) и ребенка 5 лет (без маски) не пустили в поликлинику. Ссылались на закон. Не спорю. Закон есть закон, сходила купила ребенку маску, но возмутилась на то, что другой ребенок шел из гардероба на выход без маски и его маме не сделали замечание. Сотрудница ответила, что у нее нет глаз на затылке и она могла их не заметить. И вообще они уходят. Могла. Но тогда почему не сделала замечание? Пока ждали очередь в регистратуру, по коридору ходил мужчина лет 40-45 (при личном разговоре с ним я поняла, что он пациент этой поликлиники) без маски. Ни один сотрудник не сделал ему замечание. Как бы я не старалась, не могу понять, почему одни могут ходить без маски, а другие нет. Закон ведь для всех или я чего-то не понимаю?

Врачу рентгенологу очень грубая женщина

Вчера обращались с острой зубной болью сына, 6лет. Причём записались накануне вечером, когда появилась острая боль. Сначала направили в смотровой кабинет, потом на рентген. Сказали надо удалять и направили к хирургу. В очереди просидели долго, пока не приняли так называемых плановых пациентов, некоторые из которых были постарше возрастом и без острой боли. Сказали мы работаем по инструкции и обязаны вас обслужить в течение 2 часов. Неужели у людей нет обычного человеческого сострадания, работают как роботы по инструкции. Наверное можно было принять негласное правило принимать плановых пациентов и с острой болью через одного.

Были всего один раз, пришлось конечно подождать очереди ( были в выходной день у дежурного врача), но отношение и консультация на должном уровне!

Были на приеме 09.09.2020 в данной поликлинике, дочке 2 зуба молочных вырывали, просто замечательный хирург, я даже не успела документы заполнить, как уже все было готово) Спасибо огромное замечательному врачу и добрым медсестрам!!!

Встретили приветливости, в очереди ждали долго, хотя перед нами вышли за минут 15, 15 минут кабинет был пустой. Врач в смотровой не сделала осмотр ВСЕХ зубов!!! Сказали зубы хорошие!!! Потом я САМА показывала где у ребёнка болит, где есть пятна, направили на фторирование, выписали лекарство !!!

Сегодня была на приеме моя дочь, так как не я и не мама не смогли привезти лично , поехала бабушка. В смотровом, сказали что не примут , нужны родители, мол закон. Вы чего там все? Какой закон, мы не лечить приехали к вам зубы, а обратились за экстренной помощью, не путайте понятия . Поздно вечером у ребенка отломился зуб, под самую дисну и кровоточила десна, начались боли , а остаток зуба резал язык. Вот и обратилась бабушка к вам, а как ещё? Скорую вызывать? В члх ехать сразу? Вообщем понятно , но самое главное, что врачь в смотровом взялась удалить зуб сама. Удалила так , что дочь позвонив мне сказала, врачь дёрнула зуб и я чуть не обоссалась! После выяснил, что она ей не ОБИЗБОЛИЛА и выдрала на живую. Ребенок при этом не пискнул и не проронил не слезинки, а слезы моего ребенка стоят дорого, очень. Врачь что дёргала зуб, вы в своем уме??? После такого вы хотите , что б дети не боялись вас, стоматологов! Хорошо , что бабушка была на приеме, а то как я уже сказал, слезы моей дочери стоят дорого. Администрация данной больницы, проведите беседу с чудо врачом и не допускайте до лечения и окозания экстренной помощи, врачей без настроения.

Сужу по реакции ребёнка. Дочка 6 лет очень сильно плакала. И когда ставили временную пломбу, и после вырваного зуба в этой поликлинике. Сказала, что очень больно все делали. Теперь у ребенка закрепилась в голове боязнь стоматологов...

Впервые лечили зубки, у ребёнка осталось только положительное впечатление! Огромное спасибо врачу Степановой Анне Владимировне, а также медсёстрам, очень вежливое общение, и грамотный подход к ребёнку

Платный стоматолог из 4 кабинета просто супер, все сделал как надо, отношение хорошее

Почитал коментарии... передумал приходить...

Не рекомендую обращаться в хирургию в этой поликлинике. Совершенно не понравилось отношение к ребенку. В смотровом кабинете работают хорошие специалисты...

Сегодня "посчастливилось" попасть в эту стамотологию Уважаемые родители , если вам дорого психическое состояние ваших детей- не ходите туда.. Удаляли зуб у хирурга Нины ( отчество не помню). Это кошмар, абсолютно никакой доброты к детям... ужасное отношение . Если бы не карантин, никогда не пошли бы сюда

Вчера были на приеме, тк у ребёнка вздулась шишка на десне.... Отличная поликлиника и врачи! Кабинеты чистые и современное оборудование. Все вежливые от встречающего администратора до врачей! Благодарю сердечно врача Тимошкееву В.Л и врача хирурга с медсёстрами. Вежливые, все объяснили, ребёнка успокоили! Спасибо Вам огромное!

Просто ужасный ,прием .Хотели попасть к платному врачу,Администратор отправила в 4 кабинет ,ничего необъяснив.В итоге ,заняли очередь ,за довольно зрелым мужчиной,и просидели с сыном 40 минут.....на прием так и не попали,если нужен срочно,платный прием То Только не в этой поликлинике!!!!!!

Ходили на осмотр к Тимошенко Ольге Анатольевной. Очень хороший специалист вежливая,общительная , профессионал своего дела. Таких мало осталось к сожалению. Теперь будем ходить на прием только к ней.

Здравствуйте! Обратился в бухгалтерию с просьбой предоставить документы для возврата части денежных средств, потраченных на лечение в платном кабинете за дочь. Справка в налоговую нужна на мое имя, но такую справку предоставить мне отказались, т.к. в базе договор составлен на супругу и плательщиком тоже по базе числится она(хотя лечение оплачивал я наличкой). В чем сложность оформить данную справку на мое имя? В других организациях проблем НИГДЕ Не Возникло! Свидетельство о браке и о рождении предоставлял. Возникает вопрос о компетенции сотрудника или о его желании помочь! Оценка за эту услугу, по лечению вопросов нет.

Посетили данную поликлинику только 2 раза, поэтому ничего пока конкретно не скажу,но объясните мне почему снимок зуба делают платно ???? Это городская детская поликлиника, по полису все должно быть бесплатно. Вырывать зубы у вас тоже платно ??? Я во взрослой стоматологии делала себе снимок БЕСПЛАТНО а тут с ребёнка деньги трясут. Беспредел какой то . Денег нет идите мучайтесь. Таким образом можно и в платную клинику идти. Если в поликлинике платно.

Вожу дочь уже много раз в эту клинику. Постоянно какие-то казусы. Сегодня терпение щакончилось... Привел свою дочь с больным зубом, врач-парень начал умничать и отказался выдирать ей зуб из-за отсутствия доверенности от матери(мы с ней не зарегистрированы). Я ему начал объяснять, а ему все одно- Закон и все....Ощущение сложилось такое, что в этой дыре просто не хотят работать. И плевать они хотели на здоровье детей.

Неоднократно были на приёме у ортодонта Вербицкой Ольги Борисовны. Ребёнок и я остались очень довольны. Спасибо большое!

Хочу поблагодарить моего ребёнка, что закатил нереальную истерику у Страдзе Н. Я. Благодаря этому зубы у шестилетнего ребёнка уже год на месте и не болят. Хронический периодонтит прополоскали солевым раствором неделю, благодаря квалифицированому персоналу из поликлиники №1, которые в свою очередь не орали на ребенка и не говорили матери пациента о необходимости удаления зуба, т. к., по мнению "хирурга оговоренного выше" это единственный вариант развития событий. Далее пользуясь моей неспособностью здраво мыслить в стрессов ой ситуации и некомпетенции в делах зубных, без согласия со мной и каких либо обьяснений принялась ставить обезболивающий укол и выдрать зуб. На все.

Врачи не плохие, были у трёх разных. Но вот попасть на прием! 8.11 поставили временную пломбу и только 29.11 был следующий прием, чтобы долечить этот зуб. Теперь ещё один зуб с лечением в два приема и талон аж 23.12. Почему раз в месяц дают талоны? так можно и без зубов остаться с таким 'своевременным' лечением