Отзывы Ракета, кинотеатр

1.06.22 посетили сеанс на 14:45, приобрели два билета “vip” 3 и4 место, выдали один билет ,написанный ручкой ..попросила выдать мне чек (который вы обязаны предоставлять всем ) начали говорить что за наличку это невозможно ,могут только товарный чек ,говорю ок ,давайте товарный . Выписали ,но без печати,я говорю поставьте печать ,в ответ слышу что она в банке,тогда каким образом это является чеком ?? В итоге нервно забрав старый рукописный билет,выдали два чека-билета ,как и полагается. Что мешало сделать это сразу ? Законы изучите ,граждане, в голубом платье и кассир :) Далее: мультфильм включили позже минуты на 4,включили рекламу,звук идёт -изображения нет . Мультфильм посмотрели ,звук был тихо,даже для детского сеанса. Встав с дырявого «вип»-кресла обнаружила что весь сеанс сидела на огромном пятне, обратила на это внимание дамы в голубом платье , которая сразу начала грубить,добавив что мне придраться больше не к чему и что она не обязана это убирать. Видимо ее позиция «лучшая защита-это нападение», сказала ей что не нужно грубить ,что тоже вызвало негодование в ее лице. Я вам сочувствую конечно,что вам не посчастливилось более приятное место работы , хотя , видимо вам под стать ) Ещё отправлю жалобу в налоговую инспекцию,за то что отказывались выдавать чек. Наглые работники.

Цены на попкорн заоблачные

Единственный кинотеатр где можно попробовать попкорн со вкусом плесени!

Была в этом кинотеатре года 3 назад, и вот снова здесь оказалась…ребят, что у вас случилось? Вы решили всех оглушить??? Очень громкий, неприятный звук. Зал битком, очень душно.

Сеанс 02.01.2022 21:40 Зал №2 Фильм: Человек Паук: Нет пути домой Изображение размытое, картинка тусклая, в тёмных сценах еле видно происходящее. Не рекомендую к посещению, лучше в Барнаул съездить.

Фильмы глючат: то виснут, то качество изображения плохое, то звук. В туалете невыносимая вонь. Видимо руководство думает, раз нет в Новоалтайске конкуренции, можно не напрягаться.

Купили билеты на сайте,билеты не пришли ни на почту,ни смс. Местные девушка с молодым человеком,так называемые "администраторы" ответили ни чем не можем помочь,бездействовали. Оценка за сервис -0,обслуживание-0,коллектив-0. Всего хорошего и успехов. Никому не рекомендую данное заведение.

Пошёл на х…. код не хорошо

Крайне не рекомендую к посещению кинотеатр Формула в нашем городе. За год, посетив 5 раз, 3 раза попал на глючные фильмы: то у них половина диалогов не слышно, то нет субтитров к диалогам на китайском языке (которые составляли половину от всех диалогов фильма, в других кинотеатрах субтитры были), то экран у них неправильно настроен, сдвинут на 2 метра проектор. На замечания у них один ответ: такой фильм прислали. Каждый раз идёшь к ним и надеешься, что фильм будет качественный, но к сожалению это не так. Когда же написал им замечание в группе, то комментарий просто удалили, а меня забанили, т.е. работать над ошибками там тупо не хотят. Так что лучше потратить лишний час - полтора и съездит в любой барнаульский кинотеатр, где к тому же и в туалетах запах не как на помойке

Кинотеатр отличный! Мне нравится к вам ходить.

Сегодня 15.09.2021 в 21-10,решили сходить на фильм, которой по расписанию должен пройти в 21-35,приехав в кинотеатр, дверь оказалась закрыта а свет горел, объявлений не каких нет, позвонив неоднократно, трубку не взяли, хотя в зале находился человек, спустя несколько звонков нам ответили на телефон, что сегодня по тех.причинам кинотеатр закрыт, на вопрос почему нет объявления? молодой человек ответил "и такое бывает". Очень возмущены, что потратили время на дорогу до кинотеатра и обратно!!! И ещё не одни мы, пришло на сеанс очень много людей, которые стояли у закрытых дверей и пытались дозвониться! Убедительная просьба дать обратную связь!

Кинотеатр полный отстой, по хамски ведëт себя персонал, допотопное оборудование,просмотр фильмов не вызывает должных эмоций и удавольствия. И вишенкой на торте будет МЕГАвонючий туалет... В ПОСЛЕДНИЙ РАЗ (больше ни ногой в данное заведение) Чуть РЫГАЛЕТ на пол не навалил.Лучше съездить в Барнаул.

Вам не кажется, что пора обновить оборудование и экраны? Смотрел сегодня в зале 2 Отряд самоубийц, так ощущение, что смотрю фильм на старой кассете по древнему телеку. Ещё и оператор проектора как попало настроил, что половина субтитров снизу не было видно. И ещё. Почему в туалете всегда такая вонь?

Зал 2. В зале жарко, душно. Звук рекламы очень громкий, уши звенят. Качество плохое, яркости мало, мутно, глаза болят фильм тфжело смотреть, болят и после просмотра. Фильм виснет, как будто дома смотришь на ноутбуке, завис и ждешь пока интернет загрузит. Фильм хороший интересный, но все эти недостатки не дали насладиться фильмом, поход в кино не оправдал наши ожидания. Попкорн не вкусный. Итог похода в кино: глаза болят, уши болят, время проведенное впустую, собственно также как и деньги. Была бы возможность поставить оценку мину 100. Поставили бы.

неплохая киношка, скромно, но всё есть для полноценного комфортного просмотра. народа обычно совсем не много, сегодня были на "Круэлле", кажется, всемером (?) на весь зал, что, в принципе, я считаю за плюс! меньше народа - больше кислорода)))) и меньше вирусняков всяких. не болейте ;)

Кинотеатр для Алтайки норм, но вот обслуживания никакого нет. Купили билеты на сеанс, а попить и поесть уже якобы нельзя взять . Очень грубая и нервная женщина на кассе . К вам и так никто не ходит, а персонал напрочь убивает последнее желание ходить.

Я понимаю конечно что в городе больше нет кинотеатров, но это уже перебор. Хабалка на кассе днём по всей видимости продает на соседнем базаре валенки, но в силу отсутствия навыков получается это плохо и она вся такая злая и обиженная на весь мир идёт потом на кассу в кинотеатр, выглядит и общается как обрыга подворотная, просто 1/10. Сам сеанс: проектор купленный на кредитные деньги с АлиЭкспресса показывает картинку качества 360р и при яркости в процентов 20 от положенного, глаза вытекают где-то к середине фильма у 100% зрителей, смотреть просто невозможно, приходится постоянно всматриваться и напрягать зрение. Сиденья даже на вип местах напоминают табуретки советские обтянутые тканью, приходилось смотреть стоя что бы спина не отвалилась. Сиденья кстати легко могут быть мокрыми или липкими, например, на полу чуть ли не бычки валяются итд. Короче кинотеатр просто жуть, рекомендую туда просто никогда не ходить, ничего хорошего вы там не увидите, не пожалейте денег на дорогу и езжайте лучше в город. Из плюсов могу отметить что в зале в среднем 1.5 человека, но когда сходишь туда начинаешь понимать почему так, ну на этом собственно плюсы заканчиваются. Спасибо за внимание.

Нормальный кинотеатр и туалеты чистые! Я остался доволен!

ОЧЕНЬ ГРОМКИЙ ЗВУК ЗАЭКРАННОЙ АКУСТИКИ!!! Ходили с ребенком на 8 марта, на фильм Конёк-Горбунок. Сидели на 5 ряду, с левого края. Когда началась реклама перед началом, я сама почувствовала резкий звуковой удар, на лице дочери прочитывался испуг, я предложила ей прикрыть руками уши на время рекламы... В итоге когда фильм начался громкие звуки, при резких манипуляций лошадей...горбунка, не прекратились. Очень громко даже для взрослого человека! Явно было больше стандартного уровня звука, выше 85 децибел! Причем год назад, до начала пандемии, мы ходили с ребенком в этот кинотеатр Новоалтайска на детский мультфильм, претензий не было по звуку. Я не думаю что за год наш слух стал слишком чувствителен, живём в городе. 5 минут рекламы перед фильмом понятно что по умолчанию должны быть громче, этого требует маркетинг. Но сам фильм должен быть приемлемым для слуха человека а тем более для ребенка. В итоге где-то на 10-й минуте фильма пришлось покинуть зал, ребенок чуть не плакал из-за такого громкого звучания в зале кинотеатра Формула. Недалеко от выхода в зал, сидели администраторы, мужчина и женщина, я им передала информацию, спросила почему такой звук!? Женщина ответила что скорее всего мы сидели близко к акустики. Но я точно знаю что этот слишком громкий звук был от заэкранной акустической системы, это было слышно! И сидели мы на 5 ряду, то есть не на первом ряду! И уровень громкости был явно выше допустимым уровнем громкости по рекомендациям ВОЗ. Жалко и потраченные зря деньги на билеты. Теперь будем ездить в Барнаул в кино.

ОЧЕНЬ ГРОМКИЙ ЗВУК ЗАЭКРАННОЙ АКУСТИКИ!!! Ходили с ребенком 08.03.2021, на фильм Конёк-Горбунок. Сидели на 5 ряду, с левого края. Когда началась реклама перед началом, я сама почувствовала резкий звуковой удар, на лице дочери прочитывался испуг, я предложила ей прикрыть руками уши на время рекламы... В итоге когда фильм начался громкие звуки, при резких манипуляциях лошадей...горбунка, не прекратились. Очень громко даже для взрослого человека! Явно было больше стандартного уровня звука, выше 85 децибел! Причем год назад, до начала пандемии, мы ходили с ребенком в этот кинотеатр Новоалтайска на детский мультфильм, претензий не было по звуку. Я не думаю что за год наш слух стал слишком чувствителен, живём в городе. 5 минут рекламы перед фильмом понятно что по умолчанию должны быть громче, этого требует маркетинг. Но сам фильм должен быть приемлемым для слуха человека а тем более для ребенка. В итоге где-то на 10-й минуте фильма пришлось покинуть зал, ребенок чуть не плакал из-за такого громкого звучания в зале кинотеатра Формула. Недалеко от выхода в зал, сидели администраторы, мужчина и женщина, я им передала информацию, спросила почему такой звук!? Женщина ответила что скорее всего мы сидели близко к акустики. Но я точно знаю что этот громкий звук был от заэкранной акустической системы, это было слышно! И сидели мы на 5 ряду, то есть не на первом ряду! И уровень громкости был явно выше допустимого уровня громкости по рекомендациям ВОЗ. Жалко и потраченных зря денег на билеты. Теперь будем ездить в Барнаул в кино.

Поднимите зарплату сотрудникам ,мб тогда они станут приветливее и улыбчивые к посетителям)

Пришли в кинотеатр 3 взрослых и 2 детей дошкольного возраста,на кассе спросила с какого возраста берётся билет(в барнауле до 5 лет бесплатно)кассир что то невнятно сказала,я переспросила,на что она ответила ответила (таким тоном,как будто я её уже задолбала)что "билеты на каждого человека"...кассир даже не умеет разговаривать с посетителями...взяли попкорм(не берите здесь никогда,он не вкусный).в зале очень душно стоял застоявшийся запах...народу было человек 15-20 а что при полной посадке???наверно вообще задохнуться можно...больше сюда никогда не пойдём,лучше в барнаул сьездием

Т.к в Новоалтайске это единственный кинотеатр, выбора нет. Но уж очень хочется обратиться к администрации: обучите пожалуйста сотрудниц кассы-бара элементарным правилам сервиса, уж не до хорошего. Работают вяло, на лице хроническое изображение " как вы все достали", обращение с посетителями хамское. Пишу, т.к из раза в раз ничего не меняется. P.s. девочки- контролеры всегда приветливые)

Сегодня ходили с ребенком на утренний сеанс Мульт в Кино. Купили попкорн в шоколаде за 200 руб, которым отравились и я и ребенок . Не покупайте этот попкорн (((

Пришли на сеанс и не можем попасть внутрь, телефон не отвечает. Сеанс на 10-00 16.09.20. Это я считаю хамское отношение к своим зрителям. Если по каким то причинам сеанс не может состоятся снимите его с афиши онлайн.

Хороший кинотеатр. Мне нравится.

Отказались возвращать билеты купленные через сайт, потому что они электронные. Вопрос 1: ваши кассир в курсе,что такое защита прав потребителей? Они её хоть раз в лицо видели? Вопрос 2: почему на сайте нигде нет на это сноски? Почему у вас в принципе на сайте нет никаких правил возврат и покупки? Так вышло, что возвращать билет ходила мама, а не я. Очень уж хотелось написать вам и в книгу жалоб.

Сам кинотеатр не плохой,НО персонал-ужасный. Сегодня,ребёнок купил билеты,в количестве 3 штук и один потерял,обратились в кассу,на что билетёр ответила: «покупайте новый,но я помню,что ребёнок купил 3».Помню,но новый покупайте!Хамила,грубила,как могла,фамилия ее саморукова. Администратора нет,дети в слезах,к слову,билеты мы нашли. Ну что за отношение то? Неужели нельзя было мирно урегулировать этот вопрос без скандала? Ведь и люди кругом видели 3 билета,и сама кассир об этом помнила.

Кинотеатр неплохой, но девушка которая работает на баре не замечает людей, очередь огромная скопилась, а она протирает полки и делает вид что не замечает.

Мы с мужем были вчера в кинотеатре, произошел неприятный инцидент с другими пьяными поситителями. Хочу отметить спокойную, грамотную реакцию девушки, что запускала нас в зал. Благодаря ей мы смогли спокойно продолжить просмотр фильма.

Зал хороший,кресла удобные !

Единственный кинотеатр в городе, за неимением ничего другого и это подойдёт, сходить на фильм своей компанией всегда неплохо, свежий попкорн, удобные кресла, зал маленький, но это скорее даже плюс, чем минус

Хамское поведение администратора,последний сеанс начинается раньше чем указано в расписании и это не первый раз

Комфортно и уютно! Всё хорошо!

Кинотеатр относительно нормальный ,единственный в городе и чтоб никуда не ехать, в этом плюс, есть безналичный расчет, Но персонал не очень мягко говоря, клиентоориентированности ноль. Постоянно без настроения.

Единственный кинотеатр в городе☝️ Не большой, удобный в центре города!

Кажется в алтайке никто не ходит по кинотеатрам, но в этом и плюс!!! Иногда с друзьями ездим сюда, чтобы посмотреть какую-нибудь комедию своей компанией))

Хороший кинотеатр, чисто, спокойно, в будний день утром как домашний кинотеатр) при этом свежий вкусный попкорн! А вот в праздники билетов день в день нет конечно) Рада что в нашем городе есть такое место, надо почаще ходить на хорошие фильмы)

Из минусов: - маленькие залы, - небольшой экран, - неудобные кресла. Плюсы: - что он вообще есть в городе,

Неплохой кинотеатр за не именем друго можно сходить. Если не премьера а чюток позже очередей нет. Удобная на 3+ парковка расположение позволяет добраться проктически на любом транспорте и билеты можно заказать на сайте.

Нормальный кинотеатр, смотрели с семьёй несколько фильмов. Есть сайт, где можно выбрать удобные места и сразу оплатить, чтобы потом не бегать сломя голову. После просмотра фильма есть где посидеть, перекусить. Парковка большая с несколькими заездами.

Вежливый персонал и уютные небольшие залы. Была приятно удивлена, когда опаздавшей парочке включили одну из боковых ламп в зале - и не запнуться и найти свои места им помогли, и остальным зрителям не помешали. На кассе, что мне показалось очень важным - правила эвакуации в случае пожара. А иногда доходит до комичного - остаёмся смотреть сцены после титров, встаём а нам контролер - "да не уходите, там ещё есть"! Смотрим ещё одну, думаем - все, встаём - "нет ещё будет":)) это очень мило!

Ужасный у вас кинотеатр. Выбрали фильм. Пришли 02.04.18 за 20 мин до сеанса, кассир сказала что этого сеанса нет и что они работают с 18.00. Проверили сайт, оказывается наш сеанс изчез из расписания!! Проверили скриншот, да, сеанс был. Оказалось его убрали вчера до 11 вечера. Мы потратили время и получили массу негативных впечатления. Больше сюда ни ногой

В принципе, кинотеатр не плохой. Залы маленькие, но это не такая весомая проблема. Единственное, что расстраивает - это персонал. Сколько раз ходили за билетами, - постоянно кассиров нет на месте (причём в любое время суток). Либо их вообще нет, либо они стоят с кем-то разговаривают вдали от кассы, когда стоит очередь за билетами. Сам персонал "относительно" вежливый. Я бы сказала "через раз" или по настроению. Иногда могут отвечать резко, или даже грубовато. В остальном, повторюсь, сам кинотеатр не плохой.

Ходили с мужем несколько раз в Ракету,теперь уже Формула,просто напишу плюсы и минусы: Плюсы: +единственный кинотеатр в Алтайке; +удобное расположение "старый центр"; +есть бар,безналичных расчёт. Минусы: -маленькие кинозалы; -звук; -цены выше,чем в Барнауле; -показывают несколько фильмов,причём,предпочтение отдается отечественным кинолентам,не все фильмы есть в прокате,хотели сходить на Астрал 4,но его нет,только ехать в Барнаул Киномир. Вообщем,на безрыбье и рак рыба))

Здравствует ужасный кинотеатр!!! Огромная очередь кинобар, маленький экран, отсутствует стерео звук, хамство от персонала!!! не стоит тратить свое время на этот кинотеатр

Нормальный кинотеатр. Кому хочется таскаться в другой город в кино - удачи. Замечательный персонал, удобные залы, всё чисто, опрятно. Качество просмотра прекрасное, очки всегда подберут по размеру. Конечно хотелось бы гардероб, но его и в "Европе" нет и нет в "Мире". А для нашего городка - супер кинотеатр. Спасибо огромное организаторам)

Нормальный кинотеатр без излишков. Всё что нужно есть и 3Д и звук долби(не много мне показался приглушенный и не так громко как надо). Цены по сравнению с Барнаулом больше на 30р в среднем. Места не сказал бы что сверх удобные и просторно сильно по сравнению с киномиром на уровне, только в матрице по удобней и просторней. Один из залов сильно вытянут,а экран не большой с далека плохо видно. И мне очень не понравилось одна вещь которая не должна быть в кинотеатрах заявляющих о себе что они современные и продвинутые. Когда ходили с женой на дедпула 12.02.2015 вечером, после просмотра фильма в фильмах от марвел всегда после титров показывают доп сцены, об этом мало кто знает но они есть. Я по традиции ждал до последнего( уже в зале не было не кого почти я с женой и ещё пара так же ждали) почти тиры прошли уже,как взяли их и выключили мы так и не увидели не чего, зачем так делать такого не должно быть. Испортили под конец настроение!!!

Наш кинотеатр! Небольшой, уютный, Лестница все портит) Зимой в тоннах одежды пока дойдешь... Но плюсов гораздо больше! Фильмы разные, не старье прошлых лет. Уютные залы с удобными креслами, расстояние между рядами большое. Приветливые девушки и на кассе тоже спокойные, адекватные люди. Спасибо тому, кто все таки решился сделать в Новоалтайске кинотеатр! Есть куда расти, но со временем все будет прекрасно, было бы желание! Отдельно хочется отметить сайт, на котором можно все заранее узнать!

В целом кинотеатр для такого маленького городка хороший. Теперь не надо ехать в Барнаул чтобы посмотреть кино. Жаль только в середине сеанса запускают опоздавших, да к тому же очень не трезвых. От этого портиться все впечатление. Я думаю никому не захочется слушать во время сеанса пьяные комментарии и дышать перегаром.

Для небольшого города как наш в принципе более менее. Только где в нём гардероб. Смотрели с ребёнком монстры на каникулах 2 походу мне попались не рабочие 3d очки. Во время сеанса не возможно выйти так как лестница одна и надо через всех перескактвать чтоб выйти.

Классный кинотеатр для такого маленького города. Обстановка как во всех ТЦ, фудкорта как такового нет (поп-корн и напитки продают, большее не разглядела), но через стеклянную стенку есть Дёнер со столиками. Рядом поесть больше негде, рестораны и кафе далековато, и кто их знает, что там подают. Создатели немного обыграли тему космоса: потолок с футуристичными изломами балок (может это фишка ТЦ, конечно), залы названы в честь планет, в рамках висят постеры с космонавтами. Ну и вывеска тоже ничего. Немного не просекла фишку с анимешной девочкой на стене. Она космический рейнджер, разве что=) Клозет. Чистый пол, целая плитка и раковины. В кабинках есть крючки и бумага (привет Европе с ее страшным туалетом). Сушилку или полотенца для рук не припомню только. Залы похожи на Родину размерами. Во всяком случае, Юпитер смахивает своей сотней мест и экраном. Который маловат. Тут писали, что в маленьких залах лучше садиться на последний ряд. А этот зал, оказывается, считается большим для Ракеты=) Так что лучшим будет ряд четвертый. Экран далек от первого ряда, плюс сам не гигантский. Сиденья не пошорканные, средних размеров, с откидывающимися подлокотниками. Звук, картинка, климат - всё в меру. Персонал в кепочках-пилотках вежлив, здоровается-прощается и всё такое. С последнего сеанса веником не выгоняли. Не знаю, как долго эта Ракета в городе, поэтому надеюсь, что все параметры заведения сохранятся как можно дольше.

В целом неплохой кинотеатр. Явным плюсом считаю, что везде безналичный расчет как в кассе, так и в баре. Залы хоть и маленькие, но удобные. Но, все впечатление от посещения этого кинотеатра портит, крайне маленькое количество мест для отдыха!!! Всего три или четыре двухместных дивана, что оочень неудобно! И хочу присоединиться к предыдущим отзывам, персонал оставляет желать лучшего! Ни капли позитива и ни грамма улыбки, у всех траурный вид. Поэтому больше 3 поставить не могу.

Привез детей на Пингвинов 14.12.2014 на 09-20.Ждали 40 минут-фильма не было.Девушка которая запускает зрителей в зал грубила и хамила. Люди прождали зря-оказалоси сломался проектор.Никто ничего не говорил-тянули время. Дети устали ждать,попкорн и пепси лопали в машине по дороге домой. Жалобную книгу не дали-как тогда открылись?Сдали билеты.Никто не извинился даже. Как можно начинать работу с таким отношением к своим зрителям? Одни отрицательные впечатления. Если хотите потерять час времени и при этом насладиться хамством и грубостью- Вам в кинотеатр Ракета.г.Новоалтайск. Деревня!!!