Отзывы Pioneer Cinema, кинотеатр

Были сегодня на сеансе, все супер, девушки на кассе очень милые и вежливые. Обязательно вернемся.

Очень расстроены ,пришли с ребёнком на мультик, подошли первый раз нет сдачи с крупной купюры,пошли разменяли, пришли снова и услышали тоже самое что у них мало денег в кассе и если они дадут нам сдачу то другим не смогут сдать. Очень не приятная ситуация ,теперь вообще ни ногой к вам.

Были 30.08.22 Кинотеатр полная ерунда Экран засвечивался синими огнями со стен, в подстаканниках жвачки к которым прилипают бутылки… Не рекомендую

Всё хорошо

Был 2 раза с промежутком в 4 года, и каждый из сеансов были траблы со звуком: первый раз звук хромал механически, как будто на динамиках перенапряжение и они щелкают на высоких частотах; во втором вообще додумались на фильм поставить дешевую озвучку, дорожка которой стояла поверх оригинала, хотя на рынке уже появился дубляж.

Хороший кинотеатр, жаль только, что пойти щас не на что особо, ходили уже давно на "молодой человек" фильм вообще не понравился

Проведите беседу с уборщицами. Зашли вчера с ребёнком в туалет перед сеансом, мыли руки, оторвала сначала 2 бумажных полотенца себе, чтобы вытереть, затем столько же ребёнку. Женщина которая убирала, посчитала нужным сделать замечание, что я оторвала слишком много полотенец. Что это было ? Я так и не поняла…И ладно бы взяли что-то лишнее. Если бумажные полотенца идут строго по 1 в руки напишите об этом , либо проведите работу с персоналом о некорректности данного поведения.

На мой взгляд, лучший кинотеатр города!

Первый раз в этом кинотеатре, на баре нет ничего кроме попкорна и начос, больше сюда принципиально не пойду

Почему 6.07.2022 в 22:40 я не могу совершить покупку в баре на Кассе? Жду ответа на отзыв. Г.Барнаул

Кинотеатр нормальные, цены на билеты и на попкорн как и везде))

Хороший уютный кинотеатр

Топ 2 в моем личном списке кинотеатров города Барнаула. Пару раз не удавалось забронировать билеты онлайн, в остальном все довольно приятно

Круто и удобно мне очень понравилось рекомендую ))

Отличный кинотеатр, но с сотрудниками лучше проводить периодические беседы, или обучать гостеприимству/клиентоориентированности)

Мой любимый кинотеатр

Были в воскресенье с дочкой на фильме "Моя ужасная сестра" в LOVEзале. Были в этом зале впервые,даже не знала ,что такой есть))) Были приятно удивлены) Думаю ,если бы все знали,что зал с такими диванчиками существует,людей в зале было бы больше)

Ходили в кино 13.01.2022 в 19:10 Я очень часто хожу здесь в кино, даже имеется карта постоянного посетителя. Контролёр билетов - ДАША, встретила нас с недовольным лицом, грубо сказала надеть маску (не мне, я была в маске) но все же грубо говорить об этом - не стоило. Точно так же в грубой форме сказала «qr-коды показывайте» Я немного в шоке от такой интонации задала ей вопрос «у вас наугад здесь проверяют коды или как? то проходите без них, то покажите» ( мы конечно показали эти коды) На что она закатила глаза, просто молчала и проверяла билеты в кино сканером. Меня молчание не устроило, ведь я задала вопрос. С недовольным видом она ответила «я за других сотрудников не отвечаю» Но некоторое время назад эта же дама не спрашивала коды и пропускала без них) После такого отношения КОНТРОЛЛЕРА вообще не хочется ходить туда в ее смену , ее заставляют там работать? В заложниках держат? Почему этот представитель который работает с людьми и должен дружелюбно относиться к посетителям ведёт себя грубо и отвратительно? Почему девочка на кассе с улыбкой, и добрым посылом задаёт вопросы, по-доброму напоминает надеть маску и то что пускают только с кодами, быстро обслуживает и выглядит опрятно, а контроллер абсолютная противоположность? Оценка не самому кинотеатру, а контроллеру билетов Даше. И кстати в первом зале на экране снизу справа имеется дефект, который бросается в глаза.

Пришли в кинотеатр, оплата была произведена на сайте, девушка не пустила в зал потому что у нас не было с собой паспортов, далее мы говорим нигде не было указано что с собой нужно приносить паспорт, у нас были QR коды на которых написана дата рождения. Даже при этом раскладе девушка нас не пустила в зал, очень недовольны этим. Администрация!!! решите этот вопрос.

Кинотеатр отличный. Красиво оформлен холл, мягкие диванчики. В зале комфортная температура, удобные сиденья. Изображение, звук- всё отлично.

Раньше в лавхоле диванчики были поудобнее, но в общем то все на отлично! Жалко сеансов в лав хол не так много

Пришли в кино с ребёнком 10 лет сотрудник очень настойчиво просил одеть на ребёнка маску, согласно «указа губернатора». Везде ходим и никто ни разу не сказал, что ребёнку так же нужна маска. Если уж вы выполняете указ губернатора то тогда не продавайте попкорн и напитки, что толку все равно весь зал сидит без масок и ест. И вообще сотрудники встречающие посетителей будьте приветливее, а то прям хочется развернуться и уйти. Придти вновь точно желания не возникает.

В вип зале все отлично: уютно, прекрасное обслуживание, выбор напитков и закусок. Но почему так грязно? Пока проходишь к своему месту видишь кучу фантиков и крошек, а потом садишься и вокруг тебя тоже все жирное, липкое, заляпанное. Было даже брезгливо сидеть, а ведь это вип зал)

Люблю этот кинотеатр! Проблем с покупкой билетов (как через кассу или сайт) нет, приветливый персонал, всегда чисто. И это единственный кинотеатр в Барнауле, где можно посмотреть аниме (в "Киномире" в прокат выходит реже). Сейчас ввели новый формат билетов (через сканирование). С одной стороны удобно, а с другой жаль, что теперь это не миниатюрные квадратики на плотной бумаге.

Отвратительно. Покупали билеты заранее, было возможным забронировать на одном ряду только нечетные места, то есть через одно. В день показа фильма открылись места четные и между нашими местами, соответственно, разместился другой человек. Вопрос к организаторам. Почему мы должны сидеть с посторонними людьми на соседних местах, когда мы могли бы купить места рядом заранее. Почему мы открываете бронирование оставшихся мест в последний день ? Про ковидные ограничения не слышали? Если нет, открывайте тогда бронь сразу на все места. Сидели МАКСИМАЛЬНО НЕКОМФОРТНО практически 3 часа. Спасибо за испортившийся отдых

Очень плохо!!!!!!!!!

Странный кинотеатр. Пришли на сеанс 18+ с законным представителем. В законах РФ не сказано, что кинотеатры в праве не пускать несовершеннолетних на такие сеансы, если они идут в сопровождении родителей, собираются смотреть фильм с родителями. Как кинотеатр может нести бОльшую ответственность за моё состояние после просмотра фильма, чем мой родитель. Раньше были расписки, и потом спокойно дети проходили. А теперь что происходит?! Придумали непонятные распоряжения ни в коем случае не пускать несовершеннолетних даже с родителями! В РФ законы одни, а интерпретируют их по-разному! Имейте ввиду те, кто хотел сходить на ВЕЧНЫЕ, но кому нет 18. Вас просто не пустят!

Отличный кинотеатр , отличный попкорн , все здорово. Единственный и очень огромный минус - ужачная вонь в мужском туалете , красивый ухоженный и вроде бы чистый с виду туалет , но вонь как в туале на вокзале , ребят ну почаще то как то можно мыть? Хожу 2 года уже только в этот кинотеатр, и вонь только усиливается. Сегодня 29.19.2022 время 17:50 ужасная вонь мочи в мужском туалете, в женском (знаю от жены) такой проблемы нет. Только за это 3 звёзды !

Бываем с женой в этом кинозале довольно часто, очень нравится сервис, очень нравится, что можно посмотреть кино в комфортных залах (VIP зал и Love Hall).

Бываем периодически, так как этот кинозал ближе всего к дому. Детям нравится. Но уже несколько раз сталкиваемся с тем, что в кинотеатр пускают только после 10.00 ( когда открывается сам торговый центр), При этом сеансы детские в 10.10-10.30, в кассу выстраивается очередь как в мавзолей Ленина. Но у них только один сотрудник на кассе, он же и колу наливает, и билеты продает, и попкорн делает. В итоге все стоят и ждут. Сегодня реально чуть не опоздали на сеанс. Понятно, что кризис, сотрудников уменьшили. Но так и делайте между сеансами побольше времени, если не справляетесь с потоком. Покупать через интернет лично мне заранее неудобно. Кроме того сегодня в центре зала невозможно было купить билеты, якобы все были заняты, по факту середина зала была пустой, а люди сидели на первых рядах и в конце и по краям. Что кресла сломались???

ужасный кинотеатр, хотели попасть на фильм со сопровождением и не пустили в зал,хотя в остальных пускают с и даже без

Вчера побывали впервые. Смотрели «Молчание ягнят». Как оказалось фильм показывают на английском с русскими субтитрами. Благо, английским владеем и были приятно удивлены. Зал комфортный, картинка и звук хорошие. Цена ниже, чем на такой же фильм в сети «Киномир». Совет: указывайте, что фильм на английском более крупно при покупке билета) рекомендую!

Был на "Главном герое" в 3д, до середины фильма не было 3д, плюс в медиане фильм прервался на 10 минут, после чего 3д появилось. Ранее ходил в другую известную сеть, ни разу такого не встречал. Странно оказывать такую некачественную услугу имея такого мощного конкурента

Тухло здесь. Некрасиво сделали и желания нет ходить сюда. Сеансов мало и зал всегда полупустой. Но это и понятно. Лучше ходите в киномир)))) цена такая же

Нормальный кинотеатр, но цены высокие на еду и тд. Жаль, что сейчас нет ночных сеансов

Лучший кинотеатр из всех в нашем городе. К примеру, в Огнях через час сеанса уже устаёшь сидеть в кресле, а здесь комфорт. В залах чисто, контролёры вежливые. Приятно.

Сходила вчера в кино. В общем, нареканий нет. Но. Купила стакан попкорна. И случайно во время просмотра фильма укатилась крышка от него. Поискала, найти не смогла. Попкорн весь не осилила, решила забрать домой. Попросила девушку на кассе дать другую крышечку. На что она грубо ответила, что нефиг терять крышки. И ничего она не даст и не продаст, только новый попкорн покупайте. Вы серьёзно? Копеечная крышка для попкорна - это такой дефицит? Вот вроде бы мелочь, но всё впечатление от кинотеатра и фильма испортили

Спасибо девчонкам

прекрасный кинотеатр, шикарное обслуживание, очень выручил работник вячеслава

Демократичные цены на сеансы и попкорн(в принципе на кинобар). Чисто, приятно и удобно в залах. Рекомендую

Не дозвониться по номеру!

Вчера вечером купила билеты онлайн, сегодня была неприятно удивлена, когда на наших местах сидели люди, они купили билеты сегодня в кассе на наши же места! Ну и как в следующий раз покупала онлайн, если нет гарантии что места будут нас ждать???

Кинотеатр классный: удобные сидения, вежливый персонал, удобный сайт для заказа билетов

Очень хороший кинотеатр. Вежливый персонал, вкусный попкорн )

Хороший кинотеатр, удобные кресла, вкусный поп-корн, отзывчивый персонал. Придраться не к чему

Ужасно грязно! Вроде вип зал но как в хлеву!! Особенно с текущей эпидемиологической обстановкой, как так вообще можно????!!! Десерт вкусный и зал удобный. Две звезды за это. Но с такой «чистотой» никакие плюсы не вызывают желание там находиться!!

Сегодня были с подругой в кинотеатре и не понравилось то,что девочки на кассе не могут донести правильную информацию до гостей. Из-за того,что девушка нас неправильно проинформировала,ушли не очень довольные.

Диванчики в лавхоле просто супер, побольше бы сеансов было в этот зал, в остальном все очень нравится, спасибо всем за работу

ВИП-залы кинотеатра приятно удивили. Теперь ходим только туда. Шампанское в подарок, вежливый персонал, гардероб. Супер!!!!!

Очень понравился кинотеатр! Очень хороший звук, мягкие сидения,чисто, цены приемлемые.

Vip- hall супер!!! Только туда

Всем здравствуйте. Ходили с ребёнком на мультик "вперёд". Всё здорово, приветливо, чисто, кресла удобные. Нашёл пару минусов для себя, очень холодно и очень громкий звук, либо я мерзляк и очень хорошо слышу

Неужели нельзя сделать несколько сканеров кодов на входе? Такая очередь на входе огромная!

Очень нравится лавхол, комфортно, удобно, билеты стоят почти также, а народу всегда не много, рекомендую!

ВИП-зал просто супер. Такие кресла мягкие с выдвижными подставками под ноги!!! А еще бокал шампанского в подарок!! ААААА...Я в восторге!!!

Редко хожу в Пионер, потому что не по пути и Киномир как-то привычней, плюс периодически всплывают жалобы на свет/звук/картинку, что накладывает отпечаток на восприятие кинотеатра. Из хорошего: +РАСПИСАНИЕ выкладывают сразу на неделю и далее, без отговорок в духе "планирование - это ювелирный процесс, так всегда было и будет, терпите"; +длительность проката фильмов и репертуар иногда отличаются от конкурента - например, Леди Бёрд показывали только тут, как и Богемскую рапсодию без дубляжа; можно поймать вечерние сеансы "непопулярных" фильмов, которые Киномир на второй неделе проката рассовывает на утро/ночь или вообще убирает; +кинотеатр сотрудничает с языковым клубом и почти еженедельно в выходной день проводит кинолектории; +можно сэкономить: есть скидки на бар (иногда и на VIP-зал) по праздникам; билеты в подарок; для студентов, школьников и пенсионеров в будни билеты дешевле; групповые походы дешевле; +в холле действует сменяемая фотозона; +бар выглядит разнообразно, и мимо него не пройдешь)) +туалет удобнее, чем подсобки КМ в Арене и Галактике; +заполняемость залов обычно средняя (по моему опыту). Что плохо для кинотеатра, который уже четвертый год в городе: -сайт годится только на выбрал-купил-забыл. Тут есть "фишка" с фильтрацией по возрастным ограничениям, но в остальном наполнение и функционал сильно уступают Киномиру. Личный кабинет не работает, информационные разделы заполнены как попало. Приложение существует, там можно посмотреть рекламу Дэдпула двухлетней давности, на этом приложение всё. -одна касса на бар и билеты, нет онлайн-бронирования ("заказ билетов по телефону" - это театр на табуретке или что?))); -расписание на экранах за кассиром невозможно разглядеть, флаеров на кассе не припомню; -неудобная система лояльности: процент дисконта растет быстрее, чем в Киномире (тут 10% получаешь после любых трат на 3к против примерно 12к только за билеты в КМ), продукция бара участвует в системе, но вот скидку при каждой покупке билета тут не получишь - только копить всю стоимость бонусами. Плюс дисконт заканчивается на 10%, тогда как в КМ можно доскрестись до 15%. Выгодно только если ходить компаниями и закупаться в баре. И самое интересное - если забыть про кинотеатр на год, карта аннулируется вместе с накоплениями)) Что касается оборудования и залов: я хожу сюда на 2D-фильмы в стандартные залы, картинка и звук пока не разочаровывали. После новых филиалов Киномира здешние экраны кажутся мелковатыми, но может на восприятии сказывается и просторность самих залов. В общем, когда кинотеатр заходил в город, ожидания были завышены, а в результате получилось средненько, хотя если рассматривать Пионер как запасной вариант или источник эксклюзива (лекторий и фестивальное кино), ситуация меняется.

Сам кинотеатр нормальный, кресла вполне удобные, в зале чисто. Не смотря даже на то что во время сеанса что то жуют кажется все! Успели побывать только здесь и в Галактике, но здесь явно приятнее. Фильмы в 2д норм и звук, и видео, а вот качество 3д опечалило...И очки грязные.

Очень удобные кресла и красивый комфортный кинотеатр, как по моему лучший в городе. Всегда сюда буду ходить. Очень красивый и удобный зал "Love Holl". С любимым человеком только туда. Обожаю этот кинотеатр

Замечательный кинотеатр, мой любимый. Кресла удобные, попкорн очень вкусный, с тем что продают в "кино-мир" вообще не сравнить. Правда есть одно но, фильмы в 3d почему то плывут.

Ходила вчера на "Джентльменов" с субтитрами и это особое удовольствие - слышать голоса Макконахи, Фаррела, Гранта и Ханнэма без дубляжа! Спасибо)) Кресла удобные, в зале комфортная температура, девушки за кассой и на входе в зал доброжелательные и вежливые. Попкорн и напитки не брала, поэтому ничего не могу сказать об их качестве

Ходили в кино на прошлой неделе, были у вас в первый раз вместе с сыном. Фильм "Хищные птицы". Сын забыл паспорт, но девочка пропустила, спасибо ей за это большое. Сыну, если что, больше 18, но по лицу ему едва ли 16) Зал удобный, кресла мягкие, смотреть было приятно. В общем, всем довольна)

Пошли на фильм с ребенком 16 лет на фильм 18 + не пустили . По закону можно с родителями идти на любой фильм . Так что больше в этот кинотеатр не ногой и цены огромные.

Добрый день

Верните прошлую версию сайта Удобнее, когда на первой странице были сеансы, залы выделены разным цветом. А сейчас приходится проваливаться. Для чего это?

На выходных решили спонтанно посетить кинотеатр. Выбор пал на Пионер. В кино мы так и не попали - т.к. чтобы дождаться свою очередь за билетом мы бы потратили не меньше полу часа. А причина в том, что продажу билетов решили объединить с продажей продуктов в баре кинотеатра. Т.е. теперь, чтобы купить билет - стоишь огромную очередь - все в одно окно. Если сеанс по времени рядом - покупаешь сразу поп-корн и воду (если нужно), если не нужно - ты все равно стоишь в этой очереди. Вроде как бы плюс - по идее, время пытались сократить, а получилось обратное. Т.к. очередь собирается гораздо больше, чем если были разные окна. А что делать если сеанс через 1,5 часа, а поп-корна очень хочется в кино? Ходить по ТЦ с поп-корном или снова стоять пол часа в очереди? В общем, идея не огонь. Верните все обратно.

Добрый день! Были в кинотеатре 30.01.2020 ходили на фильм "1917". До этого часто ходили в ваш кинотеатр, никаких замечаний до этого дня не было. Сеанс начался как всегда, вот только в середине фильма, как говорится, в самый интересный момент, сработала пожарная сигнализация, которую выключили спустя 10-15 секунд и продолжили крутить фильм. Всё бы ничего, но меньше чем через минуту включили свет и было понятно, что пора идти. Так как нас никто не оповестил, что эта тревога ложная, люди начали покидать зал и в силу того, что основной выход был уже забит, мы и ещё несколько людей направились через аварийный выход. И вот когда мы спустились на пару этажей ниже стало понятно, что никакой эвакуации нет. Так пройдя через улицу (только так можно было вернуться через аварийную лестницу в кинотеатр),после нескольких вопросов контролеру нам сказали, что фильм уже продолжили крутить. Так вот, что я хочу сказать всем этим длинным рассказом, впечатления от посещения кинотеатра испорчены, суть фильма была потеряна,да и от безразличия работников к этой ситуации стало тоже немного грустно. Почему в кинотеатре никто не оповестил что данная тревога ложная и почему продолжили показывать фильм, когда ещё не пришли все зрители( не много не мало, около 10 человек спускалось по аварийной лестнице, учитывая тот факт, что зал был маленький).

С открытия хожу только в этот кинотеатр . Очень нравится лав зал ❤️Все всегда чисто,обслуживающий персонал вежливый .

Хороший кинотеатр, но когда в лавзале было меньше диванов было лучше

Очень клевый концепт вип залов, это наверное был лучший мой поход в кино) Кресла и вправду очень удобные, персонал приятный, жаль местоположение самого кинотеатра не очень удобное...

Единственный нормальный кинотеатр в нашем городе! Не очень удобно для нас по месторасположению, НО! ходим только в Вам! Отдельное спасибо за ВИП-зал и теплый попкорн, да и девочки, работающие у Вас очень вежливые!

Очень нравится у вас, и вип зал

Люблю этот кинотеатр. Он еще не так затаскан, как сами знаете какая сеть. Все чисто, милые девушки, но есть одно НО. Что за дискриминация? Если я хочу посмотреть фильм ( сегодня это было «Рождество на двоих»), но на 19:00 - ближайшее время был сеанс только зал в «Love». Ничего не имею против данного типа, но неужели нельзя сделать акцию, например: за 15 минут до начал сеанса можно купить один билет, а не два. Многие скажут, что хочешь комфорт-плати за комфорт, но я опять скажу НО не все хотят и ходят парами в кино!!! Администрация, подумайте, пожалуйста: и нам-одиночкам хорошо посмотреть фильм, и вам деньги в казну, так сказать.

Сам кинотеатр хороший. Но в зале было очень холодно. Попросили прибавить температуру, сказали что все по нормативам. Попросили пледы, оказалось их нет. Закупите пожалуйста пледы ) и будет все отлично.

На мой взгляд - самый лучший кинотеатр в городе. Несколько лет уже хожу сюда с семьей и подругами, никогда не было никаких претензий. Арену как кинотеатр не рассматриваю вообще, потому что живу в центре и чтобы просто посмотреть кино мне проще доехать до Пионера или Гелакси. А еще обожаю их сладкий попкорн)

Удобные просторные залы, хороший персонал. Хожу только в этот кинотеатр, так как именно здесь можно максимально комфортно отдохнуть за просмотром фильма.

Очень порадовало вежливое обслуживание девочек на кассе. Чистый зал, хороший звук и качество изображения

Пришли с друзьями на фильм 18+, у всех были паспорта кроме меня и нас не пустили. Причём, что всем было по 18 лет. Полный бред, другие документы кассир даже отказалась смотреть.

Не пустили в кино "во все тяжкое" 18+ требовали паспорт(когда уже 21 год) контролер девушка билетов(которая сама выглядит на 16) сказала что не дает 18 лет моей внешности))) видимо все еще 14,сказал что билеты теперь только можно обменять на другой сеанс,если честно после этого хотелось только чтобы деньги вернули и никогда больше не вернутся в это место,но увы.Девушка кассир очень добрая и терпеливая была к моему гневу из-за того что не пустили на фильм,и долго невдупляла почему я вернул ей билеты и начал просить их поменять,даже она мне дала 18 лет и пыталась уговорить ту самую 16 летнюю особу пропустить меня))))))но увы уперта была(кассиру отдельное спасибо все равно) в общем надеюсь если контролер читает этот отзыв)желаю чтобы таких моментов у тебя было оч много))) и не забывай сама паспорт))) ставлю единицу ибо из-за таких работников и не хочется идти