Отзывы Киномир Арена, кинотеатр

Звук отстой. Бум-бум, всё дрожит, но ничего не слышно :( Плюсы перевешены.

Отличный кинотеатр г.Барнаула, отличный и отзывчивый персонал, вкусный попкорн, в залах чисто и уютно, удобные сиденья

Однозначно лучший кинотеатр города! Залы всегда чистые, звук превосходный, экраны отличные. Ни разу не было хамства, заминок и прочих неприятностей при походе в кино!!!

отлично все понравилось

В зале уютно, чисто, сотрудники вежливые

В залах чисто. Всегда убирают. Картинка часто пропадает. Очень плохо. Кресла неплохие. Vip норм, imax тоже. Ещё один минус - это цены. В других кинотеатрах дешевле. А если сравнивать качество картинки, то разницу вы не заметите. А с тем, что фильм пропадает на секунды, можно считать,что тут хуже.

7 зал последний ряд по центру. Фото интересного просмотра приложил. Я не понимаю как можно делать такое оборудование? Если вы ставите d box сидения ниже рядом то верхний сделайте ещё выше ибо из-за спинок ничего не видно!!!!

Были с сестрой на мультфильме, несколько раз зависало видео и отображался только чёрный экран, мало того что в кинозале очень холодно, ребёнок замёрз , я сама сидела в пуховике, в итоге мы не выдержали и ушли не до смотрев. Ужасно!

Ахах, уже месяц тупит выключается то звук, то картинка, отврат

САЙТ - ОТСТОЙ! До 24:00 не публиковать расписание на завтра с утра - вы идиоты? Если человек идёт на сеанс в 9:00 он что по вашему, до часа ночи должен не спать, ждать пока вы расписание выложите? Такая же хрень по роликам фильмов - в середине обрывается показ и пишут "ошибка" и хрен тебе, а не просмотр предварительно видеоматериала по фильму. Известность в России всегда портит бренд, КиноМир не исключение, вместо сервиса и элементарного удобства по публикации расписания сеансов предварительно - ОТСТОЙ!

Все равно возвращаюсь именно в этот кинотеатр. Чисто, уютно, много сеансов на разное время. Очередей почти нет, сеансы не задерживают, после чисто убирают, так что в залах приятно сидеть

Тоже интересно требуется ли куар код?

Кино хорошее, а вот обслуживание

Здравствуйте подскажите в Киномир qr код нужен?

По qr коду вход только ?

последнее время в кино можно не ходишь, ничего хорошего нет по фильмам, один шлак.

Ходили вечером на фильм, впечатление от персонала конечно ужасные остались. Но когда зашла написать отзыв, и почитала ответы руководства, все встало на свои места. Чего можно ожидать от сотрудников, когда руководство так относится к отзывом клиентов, отстаивая свою контору, вместо того, чтобы разбираться в ситуации, и элементарно принести извинения не могут. Здороваться бы научили своих сотрудников, а не стоять с недовольным лицом, когда два раза сказали «здравствуйте». Такое чувство было, что это Ваш сотрудник пришёл ко мне, и я ей должна кучу денег.

Хороший кинотеатр. Всегда вежливый персонал. В залах чисто. Очень удобный сервис появился, можно взять билеты онлайн, а потом просто их распечатать без очереди. Всем советую!

Сотрудник несориентировал о возврате билета, а так же сообщил что возможно вернут деньги через сутки, чуть было не ушли с ребёнком домой, сама за минуту до сеанса сделала возврат через сайт, деньги вернули, и тут же взяла через сайт билеты на другой сайт. Нужно увольнять таких некомпетентных и хамских сотрудников, чуть было не испортили нам с ребёнком выходной

В залах всегда чисто, сеансы не задерживают, реклама, относительно Новосибирских кинотеатров, недолгая

Здравствуйте, можно прийти в кинотеатр без куар кода?

У вас тоже с кодом нельзя??

Lexus Hall 3Vip за 600 рублей - очень крутые сидушки, мягкие приятные, с электро-регулеровкой по высоте и под ноги, можно настроить так как будто дома на диване лежишь, очень удобно, также есть столики под еду слева и справа от кресел, кресла все раздельные надо сказать, также подушки под поясницу Lexus порадовали, можно и под шею подложить, экран в вип зале вполне себе норм размера, думал меньше будет, единственное колонки странновато толи расположены, толи настроены так, слишком громкий звук в первых рядах и всё, далеко не атмос конечно, а в остальном всё круто, ходили на Венума 2, 30го в день примьеры!

Покупала билеты на фильм за два до премьеры, сегодня позвонили и попросили аннулировать заказ, так как сеанса не будет по техническим причинам, билеты на другой сеанс не предложили, деньги обещали вернуть в течении 30 минут, после того как деньги не поступили, звонила на горячую линию, в итоге ждать деньги нужно будет в течении 45 рабочих дней. Ужасное отношения к посетителям, ваша сеть становится все хуже, Спасибо вам за испорченный вечер и настроение

Хамское отношение персонала.

На сеансе в 22.00 была впервые. Было интересно как в такое время будет организована работа кинотеатра! Все актуальные меры по эпид.обстановке соблюдаются (масочный режим...). Понравилась подсветка зоны ожидания, стильно. Здорово, что есть современные залы в городе Б)))

Всегда все вовремя. Все чётко. В залах чисто. Сидения удобные. Есть вип диваны. Но они дороже))) а так все отлично. Рекомендую

хороший кинотеатр, персонал отзывчивый, зал огромный и места много. Внутри кинотеатра все очень хорошо видно. Очень удобно!

ходили втроем на форсаж,взяли билеты с местами где кресла формата d box 400р.,первая минута кайф,новые ощущения,дальше одно разочарование,кресла и фильм это редкое г@вно.люди не ходите на d box

Решили с сыном сходить в кино в Арену.сыну 12 лет.просмотр фильма был испорчен кондиционерами.к середине фильма нос у сына уже не дышал.кондюки холодили как в промышленном холодильнике.в Арену в кино больше ни ногой.

Зал imax сам по себе крутой. Фильмы смотреть одно удовольствие. Да и чисто всегда. 4 звёзды только потому, что персонал слишком высокого о себе мнения. Мало того, что девчонкам на вид лет 16, так они так разговаривают, будто занимают должности в правительстве... Ваше дело только билетики проверять. А так всем советую. IMAX впечатляет.

Добрый день, это мой второй отзыв за мои 37 лет, просто про человечность((( которая в людях, ( я про мальчика, который работает в арене) к сожалению отсутствует . 9 мая пришли к кино гнев, сыну почти 17 , показали паспорт, в сопровождении 2 взрослых, не пустили, хотя раньше проблем не было. Купили билеты в соседний зал, думали может так получиться сходить на долгожданный фильм, но нет молодой человек нас караулил ( вопросов к нему нет, я понимаю что он делал свою работу, у него была миссия не пустить нас на сеанс) вывел нас с зала, ребёнок пролил на него кофе, за что принёс свои извинения, ( сказал по человечески , прости, я не хотел) на что сотрудник сказал , что в нем нет не чего человеческого и просто послал куда-то далеко((( далее: сотрудники вызвали наряд полиции, это дело принципа. Итог: полиция уехала, молодой человек попросил 5000 за испорченную рубашку с остина, которая стоит максимум 2000, мы посмотрели фильм про войну ( чему очень рады) а в это время нас караулили 4 человека, что бы мы не дай бог, не перешли в другой зал просмотра . Отзыв не требует комментариев, спасибо

Пожалуй, лучшая звукоизоляция залов среди многозальных кинотеатров Барнаула. Радует, что стали показывать титры полностью :)

Просто шок!!!! 8 апреля забронировали билеты на Мортал комбат через приложение! За час до сеанса который был 9 го апреля в 17:40 приложение не даёт оплатить потом за 30 мин места сбросились ! За 50 минут я захожу в огни и показываю ошибку они говорят езжайте в Арену

Вы прежде чем у людей которым по 30 лет паспорт требовать. Вы паспорта своих малолеток работников смотрите. Будет меня ещё соплячка разворачивать какая-та

Не ходите сюда, если не хотите испортить себе настроение. Сегодня 11 апреля пришли с сыном в киномир в Арене на мортал комбат, заранее купили билеты, нас не пустили. Администратор на вид лет 15, сказал что мой сын не выглядит на 18 лет и запрсила паспорт, ни у меня ни у сына с собой паспорта не было. В итоге день испорчен. Даже если ему было бы менее 18 лет, киномир не имеет право не пускать его. Ограничения 18+ носят рекомендательный характер, тем более с ним был его отец, который его соправождал. Если я раньше в отзывах рекомендовал киномир, и мне нравилось что это сеть, соответственно можно смотреть любой фильм в любой части города, то теперь я понемаю что монополия это плохо. Мало ли что им в их бестолковую голову взбредёт, а других вариантов не много. Позор!!!

Не ходите сюда, если не хотите испортить себе настроение. Сегодня 11 апреля пришли с сыном в киномир в Арене на мортал комбат, заранее купили билеты, нас не пустили. Администратор на вид лет 15, сказал что мой сын не выглядит на 18 лет и запрсила паспорт, ни у меня ни у сына с собой паспорта не было. В итоге день испорчен. Даже если ему было бы менее 18 лет, киномир не имеет право не пускать его. Ограничения 18+ носят рекомендательный характер, тем более с ним был его отец, который его соправождал. Если я раньше в отзывах рекомендовал киномир, и мне нравилось что это сеть, соответственно можно смотреть любой фильм в любой части города, то теперь я понемаю что монополия это плохо. Мало ли что им в их бестолковую голову взбредёт, а других вариантов не много. Позор!!!

Понравилось ! Персонал доброжелательный , везде чисто и уютно !!! Мы замечательно провели время! Спасибо !

Обманывают клиентов!!! 27.03 купил 5 билетов на imax 3D на сайте Киномир, выбрал места по центру на 9ом ряду с 28 по 32. Во всяком случае на планограмме зала их сайта это центральные места! Какое было удивление, когда мы пришли в кино, а эти номера мест оказались не по центру, а с самого края ! Это самый настоящий обман покупателя! Будьте внимательны и не покупайте билеты онлайн!

Отличный кинотеатр, самый любимый в городе. Современный, чего стоит один аймакс. Сидения удобные, за время сеанса не устаёшь

Ужасно неудобный зал аймакс кресло не накланяется тесно в галакси лучше больше не пойду

Не было сдачи ни в кассе, ни на баре. Спасибо за приятно проведённое время. Очень "довольны".

Нравился кинотеатр,но после ситуации 28.10 больше туда не пойду Пришла на сеанс,сказали отменён без объяснения причины. Хотела выбрать другой фильм, пыталась проконсультироваться у сотрудницы. Итог: опущенное лицо и никакой заинтересованности мне помочь.

Неплохой кинотеатр, если убрать из рассмотрения imax. Здесь он настолько неудачный, что на первые два ряда перестали продавать билеты, можете проверить. И сравнивая с imax в Новосибирске и Москве, не покидает ощущение, что и проектор не дотягивает до нужного разрешения.

Рекомендую всем посетить DBOX залы, это совсем другая вселенная!!!

Отвратительный персонал! На баре обманным путём продают маски, забив в чек маску не говорят, что они платные, а так как ты ее уже надел - расплачивайся!

Отличный большой и просторный кинотеатр лучший на Алтае

Это ж какое счастье. что у нас есть сейчас такие шикарные кинотеатры. Раньше о таких и не мечтали_ каждый раз хожу и кайфую

Кинотеатры Киномир задают планку качества в нашем городе. Недавно покупал билеты через приложение в телефоне. Наконец то сделали функцию запоминания карты банка. А то что не нужно печатать билет так вообще красавцы. Осталось сделать чтобы на входе считывали QR код и не тыкали пальцем по моему экрану, вирусы не дремлют. Особенно сейчас.

Очень хороший кинотеатр. Уютно,вроде даже чисто,персонал приветлив.По поводу продуктов не знаю,брали только колу,вроде вкусная,из бутылки то))) Не наговаривайте!!!

Приложение работает отвратительно

У компании отвратительно работает приложение, при обращении никто не хочет решать ошибки в приложении!

11.02.2020 г. пришёл на фильм "Хищные птицы: Потрясающая история Харли Квинн" на 10:45 час. Кассир с улыбкой, говорит сеанс не состоялся, т.к. никто не пришёл. Видимо я тоже никто. Могла бы извиниться для начала. Крайне редко посещаю кинотеатр, но теперь скорее всего вообще стоит поставить большую жирную точку на этом странном заведении. В январе 2020 г. был на фильме "Под водой". После сеанса не поняв в какую дверь выходить, сотрудницы издалека подняли такой крик в конце зала, наверно сложно встретить клиента у выхода и объяснить в каком направлении пройти чтобы выйти из кинотеатра. Отвратительное заведение, сотрудкики напоминают надзирателей, как в коцлагере. В итоге постоянно испорченное настроение. Не советую посещать данное заведение. :( :( :(

Наш любимый кинотеатр , часто сюда ходим с мужем,так как близко к дому. Отличные залы, удобные кресла, картинка, звук особенно фильмы в IMAX - все вполне на высшем уровне. Сотрудницы - замечательные, очень позитивные девушки.Рекомендую!

ВАШ САЙТ НЕ РАБОТАЕТ КАК ПОЛОЖЕНО! Зарегистрироваться не дает! Восстановить пароль не дает! Купить билеты невозможно! Забронировать билеты не возможно! Приложение такое же!!!!! ПОЧИНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!

Сломался аймакс у них. Кое как вернули деньги за билет. Гавкают контролеры и кассиры. Испортили выходной.

Свершилось! Мы впервые в жизни смотрим фильм в IMAX, но о впечатлениях умолчу, ибо не о них речь. А речь об интерьере и приветливости. Интерьер - тусклый, темный, депрессивный с легким налетом психоделики и провокационным уклоном в эпилепсию. Видимо, у автора интерьера свои, глубоко личные, соображения о том, как должен выглядеть кинотеатр. Подчеркну, я говорю о фойе, буфетной зоне, зоне касс, коридоре в туалет (не очень чистый, между прочим, и это в два часа дня). У кассира, продавшей мне билеты, у двух контролеров на входе в зал, видимо, в жизни все как-то не очень радужно, иначе они бы минимально улыбались и были более приветливыми. Вижу, что официальный представитель официально забил на обратную связь с посетителями, так как уже с год нет официальных комментариев на отзывы. Нехорошо-с! Посоветую брать пример с представителя Киномира в ВК-группе.

Ходим постоянно в этот кинотеатр, все очень нравится, особенно IMAX, качество звука отличное, единственное это очень много рекламы перед началом фильма, весь попкорн уже съедаем до начала фильма)

Неоднократно брала Спрайт на розлив - протухший, гнилью пахнет. Бывшая сотрудница Киномира порекомендовала брать коллу, т.к. остальные напитки на розлив пользуются малым спросом и часто портятся, а менять их не меняют (((

В продаже кофе нет. В меню указано, а девушки-кассиры заявляют (закатывая глаза) что нет у них кофе

Очень люблю киномир в Арене!!! Хорошие новые сиденья, просторно, чисто в кинозале и везде в принципе. Но, одно но, которое напрягает уже не в первый раз - в кафе в киномире регулярно продают поп-корн, это ни для кого не секрет. Но поп-корн должен быть нормальный - достаточно крупный, но почему-то нормальный он сверху, при чем наложат так, что валится по дороге в зал, что тоже не очень-то приятно. Зато, когда съедаешь эту "шапку" сразу начинается мелкий "мусор" из отвалившихся соринок поп-корна. Бесит до невозможного!!! Пол фильма сидишь и в мелочи в этой ищешь нормальную поп-корнину. Написала жалобу по этому поводу, т к нет уже сил это терпеть, постоянно отдаем за 2 средних порции, а съедаем как одну маленькую на двоих. P. S. и не надо тут мне подписывать комменты, типо пришла в кино - сиди и смотри, а не жуй! Во-первых, как хочу, так и смотрю. А во-вторых, этот комментарий адресован именно к кафе и качеству конкретного продаваемого товара!

Нормальный кинотеатр, очень комфортабельный, с большим экраном. Единственное, попкорн не очень вкусный, а стоит почти как сам билет в кино...

Один из мной любимых кинотеатров. Посещаю только его. Каким бы ни был зал, все на отлично. Чисто, температура комфортная. Кресла удобные. Девочки, что за кассами, что на баре приветливы. Сегодня с дочкой были на "холодное сердце 2". Мне очень понравилось. Людей было много, два оператора быстро всех провели в зал. Рекламы не много перед сеансом. Отдельное спасибо за Ваше приложение. Очень удобно как бронировать, так и оплачивать билеты. Единственный минус, если бронь, нужно успеть выкупить билет за 30 минут до сеанса. А так отлично, можно быть уверенным,что ты приедешь, и 100% попадешь на показ. Цены приемлемые, на утренний показ 150/170 рэ. пы.сы. Меня конечно очень напрягало огромное количество как людей, так и детей, но на удивление, когда показ интересный, вообще никого не замечаешь. И да, попкорн как всегда

Кинотеатр очень не плохой, с друзьми часто сюда ходим. В последний раз ходили на Джокера, зал был почти пустой (приходили в дневное время), чистый, комфортный. Ставлю 4, тк за идеал беру столичные кинотеатры, зато есть куда расти )))

За 7 лет уже много раз побывали с семьей в этом кинотеатре, всё всегда нравилось. Уютно, красиво. В залах всегда царит комфорт и погружение в кино!

Этот кинозал посещаю часто. Всё очень круто. Комфортная температура в зале. Звук и картинка шикарные. Будем посещать и дальше этот...

Были 4.11 с семьей, все замечательно, приветливый персонал, девушка-контролер очень милая

Кинотеатр очень нравится. Отличные залы, удобные кресла, картинка, звук - все вполне на уровне. Сотрудницы - замечательные, очень позитивные девушки. Ну и, конечно, возможность оплатить онлайн и потом показать билет в смартфоне - это реально очень удобно. Однако, в следующий раз поставлю кол. Что происходит? Прошла реклама, началось кино и еще добрых 20 минут вы запускаете опоздавших в зал, которые в потемках потом долго ищут свое место, раздеваются, шуршат и т.д. и т.п. Далее. Зачем на фильмы 12+ вы пускаете детей 3-4 лет? Ну родители их деб....лы, но вы то вроде должны закон соблюдать! Всем добра! P.s. впереди нас мальчик лет 3 говорит сидящему рядом мужчине: папа мне страшно, пойдём отсюда! Ответ отца: закрой глазки, не смотри, немного осталось..... Ювенальная юстиция, я от души жду тебя, ибо такие вот семейки Адамсов реально калечат детей

Сегодня в Арене перед сеансом покупали попкорн. На вопрос "Попкорн свежий?" бармен Алена с каменным лицом заметила, что наш вопрос глупый. Мы сказали, что попадался несвежий, мягкий, на что получили ошеломительный ответ: "Да, он несвежий". Я думала, ослышалась. Но это было именно хамство. Настроение просто раздавлено. Задача этой Алены - отвечать на вопросы, а не оценивать, насколько они глупые. Тем более, что в отзывах уже присутствует мнение о некачественном попкорне. Прошу ответить мне в комментарии о принятых мерах относительно поведения работника.

Хороший кинотеатр, никогда нет претензий, в залах всегда чисто, удобные кресла. Я маленького роста, но экран всегда видно хорошо

Здравствуйте много лет хожу в эту сеть Кинозалов. Качество обслуживания отличное, кресла удобные. НО! ОБЪЯСНИТЕ МНЕ. Я ПОКУПАЮ БИЛЕТ ЗА 300-500₽ НА ФИЛЬМ САЖУСЬ В КРЕСЛО ИИИИ МНЕ НАЧИНАЮТ ВТИРАТЬ РЕКЛАМУ ПИВА, НОВОСТРОЕК, МАШИН, И ПРОЧЕЙ ХЕРНИ!?!?!? ЗАЧЕМ???? Я ПОКУПАЮ БИЛЕТ НА ФИЛЬМ, А НЕ НА РЕКЛАМУ!!! ЛАДНО ТРЕЙЛЕРЫ К ПРЕДСТОЯЩИМ ФИЛЬМАМ НО РЕКЛАМА.!!! ФИЛЬМЫ С РЕКЛАМОЙ Я МОГУ И ДОМА ПОСМОТРЕТЬ. МНЕ КАЖЕТСЯ ВЫ УЖЕ ОПУСТИЛИСЬ И СКОРО БУДЕТЕ РЕКЛАМИРОВАТЬ КАЗИНО АЗИНО 777!

Ужасное поведение контролерши, грубит, смачно жует жвачку и половину билета оторвала вообще, что там почти ничего не видно, живу в центре и всегда выбирала именно Арену как кинотеатр, но после такой хабалки, лучше буду ходить поближе, . Ходили 26 октября на 16.45 в imax, как зовут ее не запомнила, но запомнилось только что она брюнетка, маленького роста с нестандартной фигурой (короткие ноги и огромная задница), ну неужели в таких огранизациях не учат сервисному диалогу.