Отзывы Телефоника, сеть салонов

Когда обратилась в магазин повторно после покупки с вопросом и за разъяснениями, ещё не подозревая что меня обманули, продавцы стали грубить, разговаривать дерзко, нервничать, поэтому я поняла что что-то не так. Руководитель никаких не отреагировал на инцидент, тем самым добавил только минусы впечатлению об этом "магазине". Не рекомендую покупать что либо в магазине телефоника. Не умеют работать ни продавцы ни руководство. Не ценят покупателей, А обманывают их, что подтверждается решением мирового судьи, который мой иск в отношении магазина телефоника счёл обоснованным 24.05.2022.

Внимание!!! В магазине телефоника в ТЦ пионер г Барнаул пр Ленина 102 а 1 этаж продавцы обманывают покупателей, что подтверждается иском в отношении магазина телефоника, который мировой судья счёл обоснованным своим решением от 24.05.2022. Обходите стороной этот магазин, идите в другие, где покупателей не обманут и вежливо обсужат.

Спасибо за обслуживание, мне все понравилось, выбрали телефон, все перенесли

Меняю стёкла тут, идеально всё оформляют. Появился ещё гидро гель, что-то такое, выглядит классно и прочно, у продавца на экране телефона наклеен, планирую в след. Раз такое.

Хороший магазин , большой выбор. Искал определенную модель. Ребята показали , помогли с аккаунтами , переходил с ios на андроид.

Приобрели у данной компании, востановленный айфон, но к сожалению он оказался не надлежащего качества, так как не прошло и 14 дней обратились с доплатой заменить на оригинал. В итоге нам отказали в возврате денежных средств, что не соответствует закону, и очень грубый персонал!!! Поэтому ребят, вот мы, как раз пойдём в защиту прав потребителей и в суд и все наши затраты мы вам выставим в исковом, для нас 25000 на дороге не воляются!!!

Попался очень грамотный продавец-консультант. Помог выбрать оптимальную для меня модель телефона, ответил на все вопросы. Впервые при покупке техники мне не пытались впихнуть "подороже", а предлагали разные варианты. Хороший магазин со специалистами в своём деле.

Очень довольна покупкой фитнес-браслета Honor, а ребятам спасибо за помощь в выборе! за терпение и предоставленные скидки на аксессуары !) Отличный магазин

Хороший магазин! мне в работе сотрудников все понравилось. Помогли выбрать смартфон и подобрать к нему аксессуары.

Большой магазин с большим ассортиментом. Выбрали себе наушники, которые искали очень долго. Ребятам спасибо за консультацию.

Цены в салоне как и везде. Скидку делают по трейд-ин если сдашь абсолютно исправный телефон не старше 2017 года. Что за трейд-ин такой? Сдай свой исправный в хорошем состоянии, добей денег и купи со скидкой 1000 р.? Посмотрите как работают все остальные. Конченые.

Приобрёл в этой компании телефон Xiaomi Redmi 7A. Телефоны Xiaomi зарекомендовали себя как качественные и надёжные. Но мне попался экземпляр с заводским дефектом - через раз работает сенсор. На третий день я пошёл в данный магазин, чтобы мне вернули деньги по гарантии. Но не тут -то было! Покрутив мой телефон в руках, ещё позавчера вежливый и обходительный менеджер Антон, превратвишись в грубияна и хама, начал говорить мне, что я сам его сломал, и они даже не могут его принять по закону о возврате товара в течение 14 дней. И предупреждал, что в магазине ведётся видео- и аудиозапись. Так я и ушёл с бракованным телефоном. И хочу сказать руководству магазина следующее: Сумма в 10 тысяч рублей не стоит того, чтобы мне на вашу компанию подавать в суд. Просто деньги, уплаченные мною за некачественный телефон, не принесут вам счастья. И хочу сказать народу: Обходите стороной эту компанию. Только выбросите свои деньги и потратите кучу времени и нервов, если налетите на брак.

3консультанта сидят бамбук курят, один консультирует, остальные наблюдают... Ощущение просто цирка какого-то.

Мошенники не берите телефоны у них если будет какой то дефект забирают на экспертизу потом в сервис сдавали телефон 5 раз деньги не хотят возвращать и телефон не хотят аналогичный давать и не чинясь отдают такой же поломанный и все по замкнутому кругу, телефоны для связи липовые дают, не связывайтесь с ними!!!!!!!!!!!!!

Изначально пошла в Эльдорадо за телефоном,но получив там хамское отношение отправилась по мелким салонам. К радости для себя обнаружила телефонику, очень приветливый и вежливый персонал,сориентировали в выборе,жаль правда,что было не совсем то,что мне нужно:( В общем очень советую!

Большой ассортимент аксессуаров для смартфонов! Огромный выбор портативных колонок! Вежливый персонал!

Прдали некачественный смартфон, дефект выявили в первй день пользования. Смартфон сдали сразу приняли на какую то экспертизу. Отказали в возврате денежных средств, по какой то не понятной экспертизе кокого то сервиса. С нарушением сроков указанных в квитанции о возврате на эксрертизу. Менеджеры не культурные ни здрасти ни добрый день не нормально обьяснить. PS: Скорей всего смартфон был отремонтириван. Очень неготивное впечатление от салана (торговой сети) и купленного в нем нового отремонтированного СМАРТФОНА. А еще была направлена претензия о возврате денежных средст. Ответ получен ввиде формальной отписки(по шаблону).

Пришли вернуть бракованный товар. Впечатления сильно испортились, после того, как директор магазина Гейзе Андрей сделал нам некорректное замечание: <<А где вы раньше были? Товар был приобретён ещё 31 декабря!>>. Хотя при покупке товара продавцом было указано, что его можно вернуть в течение 2 недель(14 дней), мы же пришли спустя 10(а это не выходит за рамки срока для возврата (обмена) товара).

Два раза меняли стекло на iPhone оба раза отлично! Сколько искали, здесь дешевле всего. Наклеивал молодой человек очень аккуратно, так же с удовольствием отвечал на все интересующие нас вопросы.

Мошенники. Продали сим-карту с несуществующим тарифом (был закрыт для подключения). В главном офисе теле 2 сказали, что тариф уже закрыт для подключения и телефоника об этом давно знает и по закону обязаны вернуть деньги за продажу несуществующего тарифа, иначе они намеренно совершают действия мошеннического характера. ДЕНЬГИ ВЕРНУТЬ ОТКАЗАЛИСЬ! В суд подавать нет смысла из-за 170 рублей, но если они готовы идти на мошенничество даже ради 170 рублей, то что будет если у вас возникнут проблемы с купленной у них электроникой.