Отзывы Тануки, сеть японских ресторанов

Ходили 3 раза, на последний раз просто отбило все желание там появляться. Народу почти не было в зале, заказ ждали больше часа, а что уж говорить про счет вообще слов нет. Спасибо, но больше ни ногой!

Вечером , примерно в 22:00 , 8.08.2022 я получила шок в этом безобразном месте. Хостес девочка Испортила настроение сразу, бубнит себе что-то под нос и возмущается при выборе мной стола. Столы в заведении были не убраны. Общаться не умеет. Далее. Больше 40 минут прождали заказ. Даже коктейли не принесли, не смотря на неполную посадку. Официанты шатаются по заведению, болтают на барной стойке, но не работают. На наши возмущения по поводу долгого ожидания , выбежал молодой и худой официант с необычно и явно заметно расширеными зрачками, не в адекватном состоянии, крайне возбуждённый , начал материться и кидаться на нас , странно и до этого вел себя, смотрел и вместо улыбки , был нездоровый оскал. Естественно не дождавшись заказ , мы встали и ушли. Руководсву позор. Просьба обратить внимание на данное заведение и повести проверку. Люди не вздумайте туда ходить.

Добрый вечер! Сегодня посетили данное заведение компанией из 4-х человек, и остались крайне недовольны. Сделали заказ, прождали 30 минут, позвали официанта и попросили подать хотя бы напитки. Заранее нас не предупредили о таком долгом ожидании. Прождали после просьбы ещё 10 минут. Позвали официанта, сообщили, что уже невыносимо ждать, хочется хотя бы воды. После чего к нам подлетел другой официант, и начал агрессивно размахивать подносом, повышать голос и говорить: «Вы видите, что на барной стойке ничего нет?» После чего начал ругаться матом, и с ехиднейшей улыбкой ушёл из зала. В это время в основном зале сидела администратор, считала деньги и ни какой реакции на поведение официанта не оказала. Предполагаем, что персонал был в состоянии какого-либо опьянения, так как данное поведение непозволительно с клиентами. Посещать данное заведение больше не планируем. От такого сервиса отпало желание там появляться.

Ужасное обслуживание. Сначала ждали хостес минут 10, потом официанта, который примет заказ ещё минут 15, и, скорее всего, ждали бы дольше, если бы не позвали официанта. С чем было связано - не понятно, посадка была далеко не полной. По еде ничего плохого не скажу, здесь всегда вкусно.

Немноголюдно, вкусно.

Ужасно невнимательный персонал, 06.04 пришли, сели за столик долго ждали пока к нам подойдут, позвали официанта, сказал "щас" еще 5 минут ждали. В зале занято аэвсего 4 столика э. Представляю сколько надо было бы ждать при полной посадке. Разочарован местом

Обслуживание отвратительное. Меню забирают из под носа, потому что не хватает на всех посетителей, просьбы оставить нам меню не работают, говорят что дадут когда нам понадобится (видимо у другого человека выхватят потом). Официанта поймать нереально, нескольких работниц по несколько раз просили чтобы они подошли, отвечают что чуть позже и так и не приходят. Еду не приносили 40 минут. Вишенкой на торте оказался кусок пластика в моём поке. Сказали что приготовят новый, в итоге принесли тот же самый поке, только пластик вытащили (мы сфотографировали заранее и сравнили). Желание не бороться снова за то, чтобы к нам наконец хоть кто-то подошёл и уйти не заплатив уже брало верх. Но в итоге ещё в течение 15 минут мы пытались выловить официантку чтобы нам позвали менеджера. Хоть разрешили не платить за этот несчастный поке, и на этом спасибо. Разберитесь наконец уже со своим персоналом и не омрачайте людям отдых.

Служба доставки работает без претензий. Если любите пиццу, в которой ну ооочень много сыра, Твоя пицца - то что нужно. 6 сыров чего только стоят. Ну и в остальных очень много начинки, ее можно кстати добавить за отдельную плату, или убрать ингредиент какой-то, который не едите.

Крохотные порции, на 6 к даже не ощутил.

Пиццы с морепродуктами невероятно вкусные, Тай фри, креветки-лосось – это мои фавориты. Доставка работает без проблем. Можно скидку получить на первый заказ через приложение, а еще на др.

Не любитель традиционной пиццы, но ассортимент Твоя пицца – это что-то, даже с морепродуктами или грушей есть, к НГ подсуетились с мандаринами сделали, сказочно вкусно) Есть, из чего повыбирать.

Вся семья наша любит Твою пиццу, очень часто заказываем. Ингредиентов стабильно много, ничего не меняется в худшую сторону как это часто бывает со службами доставки. Для тех, кто не ест бекон и колбаски, выбор огромный.

Самая быстрая доставка пиццы, никогда не подводили. Само собой горячее доезжает до нас) Всегда берем римскую темную, вкусно и эффектно конечно.

Отличная пицца на доставке, горячая, хрустящая, с кучей начинки. Уровень хорошего итальянского ресторана, и это на доставке, прям твердая 5!

Ждали доставку 35 минут, это на мой взгляд просто рекорд, в условиях загруженности дорог в пятницу вечером. Заказывали новинки, пиццу с мандаринами, просто пушка.

Ужасное обслуживание. Заказывала с ресторана Твоя пицца Деливери. Курьер опоздал на целый час, еда была холодная, больше половины выкинула в мусорку. Так и не положили блюдо по промокоду. Вести отказались мне его без другого заказа!

Оформление хорошее. Просьбу сделать неостро с первого раза игнорируют, тяхан из морепродуктов с первого раза делают без морепродуктов, шашлычок подают ледяным. После указания на это, всё переделывает уже шеф-повар. Но ведь всё должно быть хорошо с первого раза, а не со второго.

Принесли алкогольный коктейль с крылом мухи. Мы насыпали туда соли для проверки. Они сделали вид, что заменили его, в итоге принесли тот же самый солёный коктейль. Никто не подошёл и не извинился за этот инцидент. В меню не указывают полный состав, надо уточнять, если у вас есть аллергия. Например не указано, что в коктейле пенка делается из яичного белка.

Два раза заказывали и привозили долго и все разбитые. Размазанные по контейнеру. Выглядит Ужасно и есть не хочется! Отношение скотское. Клиентский менеджер не перезванивает и деньги не возвращают.

Тануки как всегда на высоте!

Ставлю 3 потому что : долго и дорого, ибо порции маленькие , а цены здесь явно выше рыночных Несомненно , было вкусно!

Несут быстро, десерт вкусный, но сами роллы было неприятно есть. Все испачканы в икре и от них пахнет рыбой, хотя я заказала веганские- с авокадо. Явно не протирают приборы перед приготовлением

Заказали 2 вока с говядиной и ролл филадельфию самовывозом. По цене вышло 950 руб. Первое огорчение- это вок. Поруия на котенка. Мало того, что коробка была маленькой, так в ней даже половины вока не было. Следующее огорчение- ролл. Много риса, мало рыбы. Просили без огурца- пожелание «учли», огурец был на месте. Отдали около тысячи за порцию для ребенка, очень разочаровало. Не буду больше заказывать ничего.

Вкусные суши, но готовили долго и имбиря пожалели. Имеет смысл посетить только по пути.

Прекрасная доставка,очень вкусные супы,роллы.При оформлении самовывоз через приложение скидка 10%.Удобное расположение ресторана

Обслуживание ужасное, ожидание просто убивает, больше не придём!

Одна из лучших очень вкусные суди,большие порции. Приемлемые цены

Очень ужасное обслуживание, принесли еду только тогда, когда мы уже сказали,что ждать больше не планируем, кальян также очень долго готовится. Не отдыхаешь,а затрачиваешь нервы для выяснения времени исполнения заказа!

Заказали суп Тори Рамен - принесли холодным. Ждали 10 минут официанта Бему, чтобы разогреть суп, недождались, я пошёл сам искать официанта, когда нашёл, попросил обратить на нас внимание, официант Бема сказала, что закончит свои дела и подойдёт к нам (во всем ресторане кроме нас было два стола). Пошёл искать менеджера. Нашёл менеджера Зару, которая сказала, что все исправит. (Спойлер: ничего не исправила). Принесли пересоленный Умисай Гюнику и никто не пришёл, чтобы узнать всё ли с ним ок. И вообще, в течении следующих 15 минут никто не подходил так что пришлось разыскивать официанта Бему и менеджера Зару, чтобы узнать как такое может происходить и как нам получить счёт и жалобную книгу. Менеджер Зара спросила нас на каком основании мы отчитываем её «как маленькую девочку», а официант Бема сказала, что у неё в первый раз такие плохие гости. Расплатились и уехали с желанием больше никогда не возвращаться.

Роллы аккуратные, порции сытные, соуса и имбиря всегда кладут достаточно. А сеты за 30 минут - вообще находка! Единственный минус, пожалуй, цена. Тануки, радуйте своих клиентов почаще акциями и скидками, пожалуйста!

В красногорском Тануки я пользуюсь только доставкой на дом. И они... То пан, то пропал. Сначала о хорошем) На 8 Марта привезли суши не через 2 часа, как обещали, а через час. Плюс в подарок бутылка шампанского! Это было круто! За это огромное спасибо! Всегда вкусно, свежее и очень вежливые курьеры. Про минусы: курьеры путаются, потому что в системе доставки на дом записано, что Красногорск - это метро Митино. Но нет! В Красногорске вообще нет метро! А все курьеры едут в Митино и оттуда мне звонят: "А где ваша улица? Я не могу найти..." Пожалуйста, или курьеров научите, или систему поправьте. Тануки в Красногрске у меня через один дом. Поэтому и заказываю: рядом и быстро. Но нет! Заказ везут из ресторана на Сходненской. Зачем так далеко людей гонять, я не понимаю. В целом, впечатление хорошее, но есть над чем поработать, конечно...