Отзывы Тануки, сеть японских ресторанов

Приятная атмосфера,очень приятный отзывчивый персонал,вкусная едеда,соотношение цена качество, стоит того))

Ехали голодные из аэропорта Внуково, решили заехать покушать в Тануки. Абсолютно некомпетентные сотрудники, которые не знают ответ ни на один вопрос адресуемый им(это свойственно большинству филиалов Тануки в Москве), но особенно расстроило качество еды. Васаби был заветренным и не свежим, на что мы всей семьей обратили внимание. Мидии Васаби и Тяхан с морепродуктами были будто позавчерашними и разогреты в микроволновке. До этого ходили в Тануки, поэтому сразу почувствовали разницу. Заплатили за обычный обед в районе 7 тысяч и остались крайне недовольны, можно много где вкусно поесть за эти деньги, еда была ужасной. В целом Тануки расстраивает последнее время, в данный филиал больше ни ногой и другим не советуем.

очень любим с мужем ужинать в этом заведении,но наше последнее посещение оставило не приятный осадок.Официантка в первую очередь забыла принести блюдца для роллов и соевый соус. Минут 7 ждали пока она подойдёт,не дождавшись подошли сами.Сок был тёплый,роллы холодные.Обслуживание было плохое(в первые за долгое время),так ещё в самом конце,я вежливо спросила официантку,нет ли у них кнопки вызова,не пойму что ее так сильно задело,в итоге она просто по хамски выкинула чек на стол и ушла.Официанку звали Нурайым.

Отличные ресторан средней ценовой категории, где готовят вкусных кальмаров и крутят неплохие роллы. Не экономят рыбку, что мне импонирует

Приятное местечко, я вообще рестораны этой сети уважаю и посещаю в разных городах, где бываю. Паназия тут на уровне, всегда устраивают и порции, и вкус

Нормально обслуживают я не придираюсь так-то. Хожу поесть вкусных роллов и наесться ими, а тут вполне адекватные порции. Опять же визуально приятна подача всегда

За несколько лет Тануки не испортился, отлично держит марку! Ощущение, что повара не меняются, все неизменно вкусно. Люблю все первое, эти блюда удаются поварам лучше, чем в любом другом сетевом (и не только!) ресторане азиатской кухни.

Неплохое место, чтобы поесть вкусные роллы. Много позиций в меню, которые нигде не встретишь больше.

Из всех ресторанов паназиатской кухни выбираю Тануки — редкое сочетание вкусной еды, хорошего обслуживания и демократичных цен.

Любимое место на данном районе

Сервис умудрились довести до нуля. При небольшой загрузке пришлось ждать более 40минут. Банальное предупреждение гостя о том, что возможна задержка повышает уровень лояльности клиента. Либо сотрудники не знают, либо им наплевать на гостей. Причем было более 4 сотрудников. Сахар ждёшь полчаса. Спросила есть ли острый соус на что официант ответила что должен быть и что принесёт его. Потом она исчезла. Спросила другого официанта, та сказала что есть соус шрирача. Но принесла она майонез с добавлением классического острого соуса "Шрирача". Именно о таком остром соусе мечтаешь придя в азиатский ресторан. И здесь хоть бы уточнили что за соус под названием "Шрирача". Пока ждала блюдо успело остыть. Сотрудников обучать и обучать. Принесли соус к какому-то блюду вместе с остальными позициями, но не понятно к какому блюду этот соус. Либо предупреждать что к чему, или ставить рядом с основным блюдом, к которому относится соус. Даже на фудкорте получаешь сервис выше чем здесь. Одним словом больше туда ни ногой, хотя бывали раньше довольно часто.

Год назад регулярно посещали Танкуи в ново-переделкино, всё было хорошо, но сейчас их сервис достиг дна. При полупустом зале(см фото) мы ждали заказ более 40 минут. Спрашивают, нужен сахар к чаю или нет, но даже если ответить «да»- его не принесут пока не встанешь и лично у другого сотрудника не попросишь. Такая же история с соусом, если попросить. Раньше нам действительно здесь нравилось, но теперь возвращаться туда желания нет.

Жутко не удобный сервис по доставке еды. Почему-то нельзя сделать один заказ в приложении и на пиццу и на салат, почему нельзя оформить заказ с другого номера телефона, который не в профиле, почему нельзя выбрать способ оплаты при заказе в приложении, а сразу требует оплату онлайн??? ..для клиента куча неудобств. Решили заказать в Якитории..просто проще.

Ужасное отношение к онлайн заказам. Обозначенное время заказа было 19:25-19:35, в итоге курьер пришёл в 20:24 и показал на телефоне что у него ещё 23 минуты в запасе. Сильно разочарован таким отношением к своим клиентам. Впредь ни одного заказа больше не совершу и не собираюсь больше быть вашим клиентом! Лучше заказы буду делать в Якитории , там люди намного пунктуальнее и привозят еду вовремя и не холодной, как это сделали Тануки. После звонка в колл-цент, в качестве извинений мне предложили скидку 20% на следующий заказ, которую тоже не прислали. Просто гавносервис какой-то!))))

Интерьер так себе, в других ресторанах этой сети лучше, столы некоторые используют как место выдачи заказов, столовые приборы в б/у упаковках бумажных, к роллам не подали васаби, гребешки, которые готовить пару минут, за час не подали, в итоге от них отказались, кружка чая и блюдечко из разных комплектов посуды.

Заказывали доставку - роллы невкусные и очень маленькие. Лапша тоже не особо аппетитная. Не стоит своих денег. Рис с курицей в тайском соусе на троечку, переборщили с добавкой.

Ужасный ресторан с ужасным обслуживанием! Находятся в пешей доступности от моего дома и доставку делали больше 2 часов! Я отказался, так как платить такие деньги за холодную еду не собираюсь. Либо смените управляющего либо закрывайтесь и не позорьте ресторанный бизнес!

Ужасный сервис! Работают некомпетентные люди!! Сделала заказ, опоздали с доставкой на час! Менеджер не связался! С мужем брать не стали! Хорошо бы туда проверочку от миграционной службы или от Роспотребнадзора! С радостью поспособствую этому.

За 30 лет нигде не пил такой обжигающий капучино. Хотя часто просил сделать горячим! Однозначно буду пить его здесь!

Отвратительная доставка. Несколько раз пытались заказать, ждали больше 2 часов (хотя ресторан в 15 минутах ходьбы). И это были не выходные или праздники...

Ходили впервые в Тануки ! Так вот еда вкусная , а вот обслуживание ужасное . Мы присели , нам дали меню - мы впервые здесь , но хотели спокойно всё посмотреть . За 5 минут к нам подошли три разных официантки , мы не успели ничего рассмотреть , как с нас требовали заказ . Ладно выбрали - заказали . Столик был наш около дерева и расстояние наверное 1 м от нас. Мы надеялись спокойно посидеть , отдохнуть . Так мимо нас весь вечер все проходили -весь персонал ! Ну неужели нельзя пройти с другой стороны когда люди кушают. Желание идти сюда нет , доставкой может быть воспользуемся

Вкусно, демократично

вкусно готовят, персонал вежливый

Здравствуйте Уважаемые сотрудники ресторана "Тануки".Имела возможность неоднократно посещать ваш уютный ресторан.Хочу поблагодарить Вас за хорошее обслуживание, теплую обстановку, доброжелательный персонал. Очень радует ваше ответственное отношение к работе, всегда свежие продукты и приятная атмосфера, которую вы создаете! В одной мудрой книке написано:"Чтобы вы не делали, старайтесь делать от всей души ,как для Бога а не для людей зная, что тогда получите награду".(Колосянам глава 3 стих 3).Ваш честный труд замечаем не только мы, но и наш Создатель! Продолжайте и дальше радовать нас вкусным ассортиментом !!!

Очень крутое место!!!!!

Как же тут вкусно! Часто приходим сюда. Каждый раз-праздник! Спасибо всем, кто работает в этом ресторане!

Огромное спасибо ресторану ТАНУКИ ! Вкусные суши и роллы, превосходные десерты , вежливые администратор и официанты, неожиданные подарки в День Рождения! Ресторан Тануки дарит праздник!!! Вкусная еда и добродушная обстановка в ресторане, что ещё надо для вкусного ужина или праздников. Рекомендую ресторан Тануки - приходите, здесь вкусно и качественно !!!

Будьте аккуратны с этим местом. Работают крысы которые звонят и сдают вас в дпс что вы выпили и за рулём. Не успеете выехать из заведения вас уже остановят...

Ни супы, ни второе никакие. Обслуживание долгое. За такие деньги просто ужас

Отличное место. Тануки лучший ресторан японской кухни. На день рождения моей девушки принесли кусочек торта! Так неожиданно и приятнааааааа!))) Респект работникам заведения.

Высаживаю я у СВОЕГО дома бабулю инвалида, на бешеной скорости залетает курьер из тануки 1 мая в 20:11 и начинает орать на мою семью, что с какого это перепуга (только матом) мы тут стоим, пока мы хотели к нему подойти он уже уехал, мчал по дороге на бешеной скорости!!! Номера Р098КУ799 Я сразу же позвонил в службу поддержи, меня переключили на отдел контроля качества и что?! Сказали перезвонит директор ресторан и где перезвон? Смешно то что в это время я ехал с вашего же ресторана ЕРШ!!!!!!

Заказываем на дом еду. Одни из лучших суши!

Быстрое и неназойливое обслуживание, традиционная кухня, оригинальное «бамбуковое» пиво

Пришли, прождали 15 минут за столом, бегали официанты, не подошёл ни один)) Спасибо за замечательный ужин))

хорошее обслуживание, продукты свежие

очень вкусно, персонал добрый, атмосфера нереальная, везде музыка играет, клас

Что-то в последние дни потянуло на Японию в частности и на Азию в целом. Сегодня встречались в Тануки с земляком, очень долго не виделись. Так как я ушёл из дома, а он ехал их гостей, то оба были сытые. Поэтому, просто решили попить чай. В честь визита бесплатно налили каркаде, а сами тем временем заказали чайничек пуэр. Оба чая понравились. А по вопросу еды, судя по количеству посетителей кормят хорошо и вкусно:-)