Отзывы Тануки, сеть японских ресторанов

Приятный во всех отношениях ресторан. К сетевым без предвзятости, но тут действительно хорошо готовят роллы. По размеру не сказу, что маленькие порции, я лично наедаюсь вполне.

Нормальное место, где можно и вечерком посидеть вдвоем и большой компанией завалиться, по-дружески время провести, за вкусное едой и болтовней.

Идеальное место , все очень всегда вкусно , давно ходим с мужем в Тануки, роллы, суши, том-ям (тануки -ям) вкуснее не найти в Москве , качество и сервис на высшем уровне

Приятное и вкусное место, обязательно вернемся еще! Кокосовый суп рекомендую

Был очень вкусно, всё понравилось ' уютно очень и персонал доброжелателен Интерьер красивый

Заказывали Сумико сет (номер заказа: 23432861) 14.04.2022. Кажется, что стоимость роллов увеличилась в последнее время. Может, было бы и ничего, если качество при этом улучшилось или хотя бы оставалось тем же. Но, к сожалению, это не так. Во-первых, размеры классических роллов (например, Калифорния) стали намного меньше. Во-вторых, большинство из них стали с максимальным количеством риса и минимальным количеством начинки. И в-третьих, самое важное, роллы стали делать некачественно!!! Это можно увидеть на фотографии: какая-то часть роллов была сделана нормально, но бОльшая часть – как видно на фото, просто ужасно! Очень жаль, что цены завышены за такое качество… :(

Сначала «+», еда вкусная. Теперь «-». Очень не люблю, когда лгут. На официальном сайте размещена информация, что по вторникам скидка 15% и лимонад в подарок. Сказал официанту, что хочу воспользоваться предложением, на что получил утвердительный ответ: у нас такого нет. Что ж, ладно. Открываю приложение 2ГИС, висит баннер: по промокоду 2ГИС скидка 10%. Говорю официанту промокод и показываю приложение 2ГИС, опять отказ, скидку не сделали. Чтобы не быть голословным, прикладываю скриншоты с официального сайта, с приложения 2 гис и чек. И дело тут не в сэкономленных 50 рублях, а в отношении к потребителям.

08.03.2022 года сделал заказ № 22437917 Тануки сет, привезли испорченные роллы, судя по всему были протухшие креветки, отдавали падалью. Связался с поддержкой, предложил забрать роллы назад и сделать возврат денежных средств, на что получил кучу извинений и согласие на возврат, однако денег мне до сих пор не вернули и со мной до сих пор никто из руководства «ресторана» не связался. Поддержка приносит извинения, но монеты не возвращают. Никому не рекомендую, к тому же люди тут пишут о отравлении, цена не соответствует качеству. Это уровень дешевой забегаловки из 90-х. Предлагаю подать коллективную жалобу!

Самые невкусные роллы и суши что я ела. Они были настолько маленький, пожалели всего, сыра было мало, угорь резиновый, плохо почищен, рыбы не хватало, она была кусками. Никогда не думала что Филадельфию можно испортить и ещё нафигачить туда зелёного лука…Даже вокруг посетители были недовольны, что им долго несут еду, напитки, делали замечания, просили администратора. После посещение остался осадочек, данную сеть даже посещать больше не хочется, возможно так не везде, но лучше не рисковать

Отвратительный сервис. Бронь столика абсолютно не гарантирует вам место, по факту, садят за любой свободный стол. Так, заблаговременно забронировав столик у окна, нас с супругом посадили за стол у туалетной комнаты, который был ещё не убран после предыдущих гостей. Прождав 10 минут за грязным столом и не дождавшись официанта , администратор делала вид что нас не видит и просто проходила мимо. Мы не стали больше ждать, потому что посчитали что дальше, только хуже

Были здесь 14.02.22 заранее забронировали столик на 20.00, в итоге мест не оказалась ожидали около 20 минут потом, 10 минут не могли убрать освободившийся столик, потом 20 минут не могли принять заказ, в итоге когда мы поняли что все официанты заняты тем что выясняют с людьми свои упущения и на них сыпется одни негатив , мы ушли вместе с ипорченным вечером, это был самый худший и ужаснейший клиентский сервис в мире, пожалуйста сделайте что_нибудь с этим заведением. При том что еда тут очень вкусная, но сервис уничтожает все желание приходить именно в это тануки на шоссе Энтузиастов!

Зашли с коллегой перекусить. Одни минусы, плюсов нет от слова совсем. Обслуживание долгое.ОЧЕНЬ ДОЛГОЕ, нам несли воду 15 минут. Просили одну холодную, вторую комнатной температуры. Принесли обе комнатной температуры. Посчитали чек неверно, перепутав позиции. При оплате , вбили в терминал суммы наоборот: получается я заплатила за коллегу, а она за меня. Еда на троечку. Никакой вежливости. Попросили сложить с собой еду, принесли и положили пакет просто как собаке. Полное отсутствие сервиса. Не советуем сюда идти.

Часто пользуюсь доставкой. Вначале было ок. Но сейчас еда стало часто жирной и пересоленой, не очень ощущается в желудке после еды. В моей любимой курице по тайски курицы почти нет, один кляр вместо нее. Доставка в последнее время стала подводить по срокам. Достать уже остывшее блюдо - это скорее норма, чем исключение.

Ждали целый час чай, потом еще роллы. Народу в зале мало.

Не вкусно, долгое обслуживание. Единственное приятное в этом заведении это хостес Варвара ( девушка с тату на руках)

Спрашивают паспорт у 40 летних мужиков. Я понимаю что имеют право, но вынужден был уйти. Отвратительно

Была несколько раз именно в этом реторане. Все вкусно, быстро, официанты работают отлично. Свой самый вкусный айс кофе я попробовала именно здесь! Единственное, что очень ыб хотелось это краты лояльности или что-то подобное.

Решили покушать там 4.8.2020. Так через несколько часов у мужа начались первые признаки пищевого отравления. Ночью поднялась температура под 39. У меня тошнота постоянная. Вот и покушали. В том что именно тут отравились уверены на 100%! Будем жаловаться в РПН!

вкусные суши, приветливый персонал, мне понравилось в целом

Заказ номер 26935497. Отвратительно! Грибы в лапше жесткие и невкусные, капуста также жёсткая. Салфетки бумажные не положили. Позор! Указала в комментарии, чтобы положили ВСЕ столовые приборы, потому что палочками я не пользуюсь. И что Вы думаете? Кроме палочек ничего нет! Ролл Киноа заказывала в другом ресторане, был очень вкусный, в этом - пресный. Один шашлык из кукурузы вкусным оказался. С сегодняшнего дня ваша сеть перестала для меня существовать. Я больше не ваш клиент.

Праздновали день рождения в этом ресторане. Начнем с плюсов: - роллы реально вкусные! -менеджеры и охранники приветливые Минусы: -официант попался некомпетентный, не запоминал заказы. -некоторые предметы интерьера смущали Вывод: в ресторане главное - еда. Она была на высоте. Поэтому ставлю 5!

Очень мило. Вчера посидели, отметили др. Помимо скидки устроили замечательный сюрприз в виде тортика (действительно сюрприз, не ждали) Роллы были вкусные, десерты тоже.

Не всегда чисто, очень часто мухи летают!!

Очень долго ждала заказ на вынос. Надо отдать должное хостесс - лично вынесла заказ с извинениями за задержку.

Приветливый, вежливый персонал

Место понравилось, очень уютно, меню разнообразное, понравились десерты

Пришли в заведение в 19:13. В 19:18 приняли заказ - горячее и салат с морепродуктами. В 19:43 принесли горячее. А салата всё не было. Салат принеси в 19:55. Ребят, вы серьезно? У вас в зале занято 4 столика было! Это что, шутка?! Сказали: «ну поворота такие». Так не берите на работу «таких» поворов! Мне, как девушке, было крайне неприятно сидеть и ждать свою еду, когда молодому человеку уже принесли горячее. И дизайн, кстати, ужасный.

В ресторане бываю редко, потому что мне больше нравится доставка на дом. У ребят всегда вкусные наборы, цены приемлемые, обязательно буду здесь заказывать еще.

Ну ооочень хотелось посидеть на мягких диванах в уютном, теплом и украшенном к Новому году зале, смотреть на моросящий за окном противный снегодождь и слушать пронизывающий до костей ветер... Брр. От одних воспоминаний аж передернуло и выступили мурашки

Ассортимент, конечно , оставляет желать лучшего - выбрать вообще нечего, правда по вкусу достойно всё.

Очень нравится заказывать роллы и суши здесь. Они очень хорошие, делают заказ за час, что очень удобно - едешь с работы домой, как раз делаешь заказ. Хорошее обслуживание по телефону. Буду заказывать и дальше.

Очень часто делаем с коллегами заказ на доставку. Перепробовали многое. Именно у Тануки роллы, суши и не только, самые вкусные, самые аккуратные. Другие позиции меню не уступают в качестве. Всегда выполняется просьба упаковать наборы роллов отдельными порциями, что очень важно при коллективом заказе. Операторы вежливый и внимательны. Доставка - в течении часа. Не знаю, именно этот ли филиал нас обслуживает, но хочу сказать спасибо сети всей Тануки за маленькие радости на работе и дома. Не сдавайте свои позиции!!!

Нравится ходить в этот ресторан на углу ш.Энтузиастов и ул. Плеханова, недалеко от метро "Шоссе Энтузиастов". Предпочитаем сидеть за столиками у окна (там большие панорамные окна, с видом на шоссе и Измайловский лес). Обслуживание сносное , качество еды более менее, еду приносят быстро. Если надо с собой упакуют. В майские праздники попали под акцию - при оплату заказа на определенную сумму - выдали подарочек (упаковка суши с соусом и васаби), пригодился на пикнике. Минусы - чтоб получить скидку как имениннику, приходится отдавать паспорт для проверки даты рождения, его уносят на несколько минут в неизвестном направлении. Администратор зала мог бы и сам в таком случае подходит к столику и идентифицировать именинника. К сожалению, не всегда удостаиваемся чести открытия двери сотрудником ресторана на входе. Видимо по их понятию, мы не выглядим потенциальными гостями ресторана.

Единственный плюс заведения - то, что официанты действительно вежливые и приятные. Ну, и готовят более-менее быстро. Сладкие роллы были нормальные. Все остальное оставляет желать лучшего. Заказ принимают очень долго. Со стола практически не убирают. Заказала теплые роллы с лососем. Когда принесли, почувствовала запах консервов... Да и по консистенции, в принципе, лосось был похож именно на консервированную рыбу... Очень разочарована.

Часто ходим именно в этот ресторан Тануки.Очень вкусная еда при широком ассортименте.Напитки тоже достойны похвалы.всегда чисто,ухоженно. Очень люблю коктейль Пеликан Б.Советую попробовать. Персонал приветливый,аккуратный. Помимо роллов и суши,горячие блюда тоже приятно удивили.Жареная курочка с картошечкой просто объедение)))Будем приходить снова.