Отзывы Тануки, сеть японских ресторанов

Долгое обслуживание и цена качества не оправдывает. Роллы маленькие, в некоторых трудно вообще распознать наличие рыбы и это при цене в среднем 500-700р за ролл

Очень очень понравилось ! Обслуживание, еда, атмосфера ! Все на высшем уровне ! Очень было просто вкусно все ! Особенно Гунканы и десерт куро ёру просто изумительный ! Честно говоря мало где встретишь такое место! Приду ещё !

Очень медленно обслуживают. Официант с пустым подносом может накрутить 15 кругов вокруг ресторана и не заметить тебя. Хотела заказать блюдо, но его подают только в доставке , вместо того чтобы предложить альтернативу или спросить хочу ли я заказать что то еще - официант просто ушла. Блюда ждать долго. И это при том, что ресторан полу пустой. Подобные замечания были и за другими столиками

Наилучшие !!!! Лучшие нет !!! Спасибо за вкусноту

норм норм норм

Не первый раз заходим сюда, и с каждым разом обслуживание всё хуже и хуже. Мало того, что приходится ждать долго простых блюд и напитков, так ещё и приносят заказ частями, видимо у них принято, чтобы один гость ел, а остальные за столом сидели и смотрели! Ходили сюда потому что рядом с домом, но больше точно не придём, не советую сюда ходить!!!

Приятная атмосфера, очень вкусно и быстрая подача. Очень понравилось! Цены тоже приятные для ресторана такого масштаба

Хорошо

Купите себе еще людей Ждать живого человека по 20 минут - это вне всяких рамок приличия, я тут не бесплатно вроде как. И в туалет уборщицу наймите, зассано все наглухо. Кстати, отзыв не в пятницу вечером, когда вал людей. Отзыв в середине рабочего дня.

Уютное местечко, вкусная еда, но порции очень маленькие и долгое ожидание подачи блюда.

Еда в данном заведении очень вкусная, однако обслуживающий персонал оставляет ужасное впечатление о заведении, так как максимально долго и без желания происходит обслуживание, никто не подходит дольше 15 минут, чтобы принять заказ, и для того, чтобы его все-таки приняли, приходится самим подходить и просить принять заказ, аналогичная ситуация с счётом

Очень вкусно, в день рождения сделали скидку и подарили тортик. Жаль, что в Перми сеть этих ресторанов закрылась. Тоскую(( Очень внимательный администратор, спасибо!

С обновленным дизайном стало еще лучше чем было. Еда вкусная, с введением электронного меню приходится достаточно долго ждать официанта.

Ну что ж. Это был мой последний визит в это заведение. Были мы пару недель назад здесь, заказали роллы с собой, прождали час, заказ нам вынесли не наш и сказали ждать ещё час. Извинений мы не дождались и в ярости покинули Тануки. При этом не назвали время ожидания и не повторили заказ, не сказать, что посадка была полная. После инцидента нам позвонил администратор, извинился и сказал, что в качестве извинений нам прилагается комплимент к следующему заказу. С прошлого раза конечно стали называть время ожидания, но в качестве извинений мы получили, внимание, протухший ананас. Весь почерневший, и пахнущий чем-то забродившим. Не десерт, не ролл, а ананас которого нет в меню, ещё и не первой свежести

Филадельфия за 550 рублей, где рыбы тебе положили на 100 рублей, а 450 положили себе в карман за воздух

Сет набор очень вкусный , подача быстрая , горячие коктейли идеальны , заходили днем 19.01. Хостес парень у входа работает быстро и приветливо , сразу посадил и рассказал , но официантов пришлось ждать как в заведение самообслуживания пока сам не найдёшь могут и не подойти , сами нечего не рассказывают не предлагают, обслуживание 1 из 10 , судя по соседнем столику который через раз сам ходил за официантом , еда хороша обслуживание неочем от слова совсем , реклама и сайт говорит о хорошем но на деле 0

В Тануки пришли после рабочего дня на выставке и были приятно удивлены со входа: приятный интерьер в тематике заведения с учётом всех деталей. Очень удивило меню - слишком большое на мой взгляд, и я бы его как-то разделила явным образом на разделы, потому что в первый раз тяжело ориентироваться. Кухня - просто божественная! Сашими - свежайшие! Роллы брали сетом - прям каждый вид очень вкусный! Пиво брала Кронненбург Бланш и мне показалось в Тануки даже вкуснее, чем я его много где уже брала. Эпогеем кухни для меня было японское мороженое, которое подворная льду и сказали есть руками. Сначала оно просто каменное было, насколько замороженное, но в течение минуты-двух подтаяло и оказалось очень интересным из-за оболочки - рекомендую! В общем, посещение сие места у меня оставило только расчудесные впечатления - пойду сегодня и на обед к вам :)

Являемся частыми гостями Тануки, но конкретно здесь обслуживание максимально невежливое. Отказ посадить нас в зале справа по причине «ну вот так» уже не в первый раз встречаем, хотя пара столов в этой зоне занята. Почему отказывает конкретно нам - непонятно. Закатывание глаз и недовольные лица - частое явление. Мы приходим сюда не воевать, но каждый раз встречаем сопротивление. Долго несут, официанты недовольные, администратор не может урегулировать конфликт. Спасибо за приятные впечатления.

Первый раз посетила ваше заведение , и уже очень разочарована. Пришли, нас проводили к столику у окна, в самом углу. Присели, нам подали меню, выбирали долго, минут 10-15 , потому что в первый раз у вас . Официант подошёл через некоторое время, увидел что мы в раздумьях, ушёл и вернулся только через 10 минут . Сделали заказ. Его принесли достаточно быстро, через 15 минут. Роллы очень вкусные. Нереальные просто. Во время поедания прекрасной пищи к нам подошла девушка менеджер, сфотографировала паспорт, пообещала скидку, и десерт в честь дня рождения. К этому моменту мы уже съели свой заказ. Думали сейчас нам принесут быстренько десерт и пойдём домой, но его не несли . Прошло ещё минут 10. Я позвала официанта не с нашего стола и напомнила про десерт и попросила счёт. Десерт принесли через 5 минут, я ещё раз попросила меню, так как напитки были выпиты и нужно было что-то заказать к Наполеону, сделала заказ на чай. Но чай не несли, про счёт тот вообще уже забыли, но может быть так надо было. Прошло ещё минут 15. Чая все ещё не было. Я понимаю все, но зал заполнен максимум на 30%. Рядом с нами сидели 2 женщины, и у них была та же проблема: долго принимали заказ, несли еду и счёт . Мы съели десерт, он был вкусным ,спасибо. Подождали ещё минут 5, чая не было. Спустились вниз, объяснили ситуацию девушке, которая нас встречала . Попросили ещё раз счёт. Пока печатали чек, официант только пошёл за чаем, который ждал нас. Еда на 5/5, обслуживание оставляет желать лучшего.

Долгое обслуживание. Официанта приходилось ждать очень долго. Еда вкусная, но всё портит отношение персонала. Заказала коктейль, спустя минут 20 сказали, что его надо подождать ещё минут 7. И всё это при том, что ресторан заполнен меньше, чем наполовину. Больше приду и не рекомендую.

Криворукие повара. Совершенно бестолковый менеджер. Никакущие официанты! Часть заказа сделать не смогли. Потому что в тануки НЕТ КРЕВЕТОК !!!! Вместо ролла нам предложили десерт. После получаса ожидания этого несчастного ролла. Вы о чем, ребята?!?!? Вы совсем с ума сошли? Уже не первый раз этот псевдо-ресторан косячит с заказом. Думаю, головному офису пора задуматься либо о закрытии этой точки общепита, либо полностью сменить команду. ПОЛНОСТЬЮ!!!!

Один из наихудших опытов за все времена. Полный игнор со стороны ничем незанятого , бесцельно слоняющегося персонала. Пустота. Спустя 40 минут ушли, не сделав заказ. Крайне не рекомендуем.

Заказали свой любимый коктейль Карибский бриз и были разочарованы вкусом и внешним видом нашего любимого коктейля. Администратор сообщила, что коктейль приготовлен верно и ей жаль, что нам кажется, что коктейль не соответствует нашим ожиданиям. Так были возмущены поведением официанта и менеджера на нашу претензию, что приготовленные коктейли не соответсвует и комментарием, менеджера, что всё верно и им жаль, что мы этого не видим и не чувствуем, что мы сегодня специально зашли в другой Тануки и заказали такой же коктейль. И! Нам принесли наш любимый коктейль и он был оочень вкусным! Таким как мы привыкли его видеть в сети ресторанов Тануки! Тануки на Космонавтов мы более не посетим и вам не рекомендуем!

Утром сделала заказ на 12:18 (учитывая, что кафе работает с 11:30). Брала сет "Тануки". Оплата картой при получении. Привезли в срок, да и ещё такие вкусные роллы! Сама не успела попробовать, но коллеги передали наилучшие пожелания кафе и всяческие восхваления привезенной пищи! Большущее спасибо! (из минусов - на сайте не нашла, где выбирают количество персон, так как привезли только одну пару палочек. Оценку снижать не буду, может, я просто не заметила эту кнопку. Но если её нет, пожалуйста, добавьте).

Обслуживание долгое при посадке 30% Заказали пиво, но после ожидания 20 минут, нам сказали что его уже нет Пришлось ждать ещё столько же Еду принесли холодную , ждали тоже долго, больше 30 минут. Попросили подогреть. От одного блюда отказались, потому что было пресное

На улице Космонавтов, 15 очень долго обслуживают. Роллы готовили целый час.

Впервые посетила это заведение, и я в полном восторге: официантка нам попалась такая милаша, приятно было ей оставить чаевые, хотя делаю так не всегда, блюда ждали немного долго, но это того стоило. Рис в суши "4 сезона" был очень нежный, рыба свежая, соусы к ней шли в самый раз. Суп "фо-бо" ужасно понравился, говядина там была очень необычно порезана круглешками, и она была сочная, несмотря на то, что вареная. Кажется, я нашла крутое заведение с японской кухней в Мск :3

Не приняли заказ 14.07,когда увидели купон на бесплатное блюдо с их ресторана.Космонавтов 15,менеджер Яна!!!

Обожаю с 1го дня открытия! Держат марку – на высоте еда и напитки, приносят всегда быстро.

Уютно и хорошо! Еда вкусная, обслуживание на 4-ку.

3 января 2018 года ЗАКАЗАЛИ ULTIMATE DE LUXE по цене 3245 -0₽. Доставка очень быстро привезла заказ. Прокисшие,отвратные роллы . По внешнему виду-выглядят отвратительно, как будто кого-то рвало в эту коробку. Запах -просто ЖУТКИЙ!!!

Заказываем тут иногда роллы в офис. Не могу ни в чем упрекнуть: привозят быстро (благо, два шага), не хамят, не путают заказы, сдачу имеют, приколько упаковывают всё это, сами роллы вкусные (хотя, честно, в сибири они вкуснее)))) ). для доставки - хорошо, не так чтобы дорого, удобно. В самом кафе бывать не приходилось, но это внутри уже всё зависит от персонала)

Решила вчера тут пообедать. Традиционно Илья уснул еще по пути, поэтому планировала спокойно и тихо поесть. Приключения начались еще на входе - встречающий "самурай" начаал открывать дверь, я подняла коляску с Ильей, чтобы затащить ее на ступеньки. "Самурай" понял, что надо бы помочь с коляской и бросил дверь. Я коляску уже не отдавала, а закрывающаяся дверь была совсем не кстати, поэтому говорю "самураю" - "Дверь держите, я подниму коляску сама", но так как я говорила по-русски, а это все-таки "самурай", то он меня не понимал и так и метался между мной и дверью. Потом я увидела ступеньки - 3 пролета по 10 штук. Тут уж "самурай" пришел на помощь - схватился за коляску внизу, я вверху и потащили. В коляске спящий Илья, если кто не понял. "Самурай" так старался и тащил вверх, что ноги Ильи оказались гораздо выше головы и он сполз, но не проснулся. Так дотащили до верха. Вверху администратор слегка офигел, спрашивая "вы к нам в ресторан пришли?" Типа если я с коляской, то могу только шаурму из уличных ларьков есть что ли. Потом еще один товарищ радостно и громко ударил в гонг, в тот момент, когда мы проходили мимо него. Илья не проснулся. Провели нас по залу, усадили в уютный уголок, было даже место, где запарковать коляску. Я заказывала только мисо-суп и вегетарианские овощи (все обошлось около 250 руб, не сказать, чтоб объесться, но голодной я не ушла), отдельное спасибо за чай-комплимент от заведения, пообедала тихонько, и тут как раз проснулся Илья. Я попросила официантку подарить нам шарик, расплатилась и пошла на выход. А там опять лестница (в этот раз спуститься мне никто не помог), «Самурай» открыл дверь на выход и сказал: «приходите к нам еще». Размахивая подаренным шариком, мы пошли дальше по своим делам. Ставлю три звезды из-за отсутствия возможности поесть суши человеку на коляске или с коляской