Отзывы АвтоМода, сертифицированный установочный центр
Автозвук, автосигнализации, автоаксессуары и др. Продажа и установка
Автоаксессуары Автосигнализации Тонирование автостёкол Автозвук Навигационное оборудование Выгодные покупки
Адреса, телефоны, время работы
Вся информация по АвтоМода, сертифицированный установочный центрПросмотров (26)
Понравилась организация? Поделись с друзьями!
Похожие организации
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
Sachiko-Olzha products, ТОО, компания
sachiko-olzha.kz
Алматы, Богенбай батыра, 303
Читать 15 отзывов
Такой скудной консультация я не получал ни разу в жизни нигде и никогда. Зашёл в магазин никто не соизволил даже поздороваться, не то, что подойти. Очень заняты были сотрудники смотрением в мониторы. Сам обошёл все витрины, посмотрел и пошёл к "выписунам товара", консультантами или менеджерами это назвать не могу. Предложили одну единственную модель сигнализации по цене сильно выше рынка. Открою один секрет чем плохая продажа отличается от хорошей: о хорошей продаже узнает либо никто из окружения покупателя, либо пара человек, а вот о плохой узнает все окружение несостоявшегося покупателя и к вам не пойдут. Работайте со своими сотрудниками. 111 предложений по запросу "сигнализации" выдаёт 2гис,с таким отношением можно пролюбить всех посетителей не превратив их в покупателей. Искренне не ваш покупатель. Сходите к конкурентам - поучитесь как надо. 2 в дневник вам.
Самый отвратительный центр в котором был. В феврале ставил сигналку, в марте перестала работать. Обратился по гарантии, но отказались делать так как мастер который делал в отпуске. А к другому мастеру не записывают, потому что у каждого мастера свой почерк. Очень наглый и умственно отсталый персонал на втором этаже.
Купил, все что искал. Благодарю за сервис
Приезжала уже перед закрытием,несмотря на это ребята достойно помогли по потребности выбрать все,обьяснили! Все проверили,лишнего не навязывали,молодцы так держать!!! Очень вежливый персонал! Теперь только к вам! Даже из недорогого сигмента есть что выбрать и качество намного превосходит аналоги в других магазинах. Вы супер!!! Покупала магнитолу и колонки. Все работает,отлично,даже лучше чем я ожидала!!!
Установили сигнализацию в другом сервисе, через время перестало работать приложение и заводиться с автозапуска. Неделю нас там мурыжили в итоге приезжайте и забирайте акт что у вас модуль не работает. Приехали, нас отправили к официальным дилерам в АВТОМОДУ. Приехав, нам объяснили что вопросы по гарантии решают там где устанавливали сигналку, но пока мы разговаривали нам настроили приложение. Абсолютно бесплатно и заняло это времени минут 5 макс. Потом с нами прошли к машине и проверили модуль, он оказался рабочим! Неисправность была совсем в другом. Нам сказали что нужно будет сказать и показать мастерам где нам устанавливали сигу. Мы поехали в организацию где нам устанавливали сигнализацию, после очень долгих переговорах пришли к выводу что электрик у них не очень. И они нам выдали сумму ремонта, озвученной в автомоде. Вернулись туда, там нам в течении получаса устранили проблему, нужно было перепрошить чип. Выдали акт. Все очень вежливые и искренние. Теперь сигу устанавливать только к офицал будем ездить. Спасибо вам огромное
Самое ужасное обслуживание , зашел в зал ели нашел консультанта, несет полную чушь, я стою с кошельком в руках не просто поговорить пришел, он повернулся в процессе консультации и ушел не чего не сказав, пока в зале не начал полное возмущение, он игнорировал. Не рекомендую!!!!!
Отвратительная компания научились бы в своей жизни хотя-бы брать телефон
организация отвратительная! любят взять деньги причем не малые а делают отвратно! по их вине есть не доработки так они сливаются и не берут трубки! поставили датчик двигателя на хомут так даже здесь сил не хватило туже затянуть хомут и датчик через неделю уже болтался и стучал об двигатель пришлось самому поставить на болт так как там есть даже резьба под него... каким рудокожом нужно быть чтоб так сделать!? в машине температуру показывает датчик 65 градусов! вы блин куда его положили в печку чтоли??? я в шоке взять 27000р чтоб ты потом ехал в другую фирму платил деньги за их косяки! ОБЬЕЗЖАЙТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ ШАРАГУ другое слово не подходит
Поставил сигнализацию на немецкий автомобиль. Машина с непростой электроникой, поэтому через знакомых долго искал надежных установщиков в Барнауле. Два источника указали на автомоду. Т. к. есть опыт работы и оборудование по немцам. Работу, начиная с предварительной записи и консультации у менеджера и заканчивая приемкой работ у специалиста выполнили чётко и организованно. Уважаю, сказали - сделали. Цена адекватная. Спасибо парням за хорошую работу.
Покупал и ставил в данной организации автосигнализацию Старлайн. Без лишних проблем быстро и качественно всё установили, дали гарантию 3 года. После установки мастера всё показали и доступно объяснили. Сервисом полностью доволен, советую к ним обращаться за квалифицированной помощью !
Ставил сигнализацию у них, сделали все ужасно криво, а цена конь
Конченный сервис, ни записаться, ни дозвониться, приехал, сказали мастеров нет, болеют, а вашу машину типа, обслужить не можем.... Жалко, что вы копаете яму самим себе
Конченный сервис! Ставил сигналку, поставили все через жопу, долго расписывать не буду, кому интересно звоните! 9132407255
Конченный сервис. Самый убогий сервис в городе!!! 110% НИКОГДА НИЧЕГО У НИХ НЕ ПОКУПАЙТЕ!!! КУПИЛ У НИХ РЕГИСТРАТОР, ЕГО УСТАНОВИЛИ, ОН ОТ ЛОБОВОГО СТЕКЛА НАЧАЛ ОТКЛЕИВАТЬСЯ И ПАДАТЬ! Приехал, попросил закрепить на стекле, мастера ответили - типа им некогда! А менеджер на втором этаже Игорь, сказал, типа у них нет такой услуги! Так что Константин Владимирович Демьянов их владелец вынужден будет вникать в вопрос сервиса и отношения к клиентам!!! Если, конечно, он заинтересован в дальнейшей деятельности! Жду официальных извинений от Игоря, директора и менеджеров, которых не обучили при приеме на работу клиентоориентированности! Или уже внесите услугу по приклеиванию ваших же Навигаторов на стекло. Хотел сказать грубо, но получилось как-то вежливо. Не дай бог кому-то столкнуться с вашим сервисом хоть раз в жизни! Самый убогий сервис в городе!
Ужасный сервис. 5 часов клеили тонировку задних боковых стёкл на жигулях, с задачей не справились ещё и цену загнули 3500!
Дозвониться не реально
Пригнал машину на ремонт был записан за неделю в итоге оставил на ремонт прошло два дня машина стоит на улице никто не загонял менеджер Евгений сказал некому делать да мы и не можем в итоге забрал машину уехал в другой сервис поченили за 20минут при мне вобще туда больше не ногой отношение хамское трубку не берут
Сломался брелок от сигнализации. Приехала в автомоду. Без вопросов подобрали брелок, все настроили. Спасибо!!!
Хуже сервиса я не встречал ещё, заезжал на установку gsm модуля, наделали "делов", которые потом пришлось исправлять в другом сервисе за дополнительную плату...
Отвратная компания, отказываются ставить то что можно привезти для установки ( то что я хочу), мотивируют это тем что ставят только своё, никакой консультации, только по калькулятору щёлкают и цены космические озвучивают! Блевотнее работника не встречал! Удачи! Никому не советую эту шарагу!
Охранный комплекс устанавливался в другом сервисном центре, расположенном на ул Заринской, где работы произведены были некачественно: автомобиль либо своевременно не мог начать движение ввиду того, что не видел метку, имели место иные недоработки. В данном сервисе устранили выявленные неисправности, проведи диагностику и обновление охранного комплекса. Благодарю за сотрудничество.
Дозвониться нереально! Поставили Старлайн на БМВ в ноябре 2019, с весны 2021 начались проблемы! Сигналка глушит двигатель, причем ты не знаешь в какой момент это случится и где внезапная остановка на скорости случится! Причину найти не могут! Уже несколько раз ездила туда! В БМВ причину не нашли, сказали причина в сигналке!
Хрень какая то приехали записался Приехали к времени по записи Сказали что не записывали и все мастера заняты Стоим тут уже час внутрь нас не пустили
Поставили сигнализаю за пару часов с gsm модулем и метками - удобно, все настройки в телефоне. Дали гарантию 5 лет - порадовало. Пока полет нормальный. Спасибо!
У меня Шкода, механика, решила поставить сигнализацию с автозапуском. У пары электриков спрашивала, сказали, что с немцами связываться им не хотелось бы. Тут по телефону просто задали несколько уточняющих вопросов по поводу машины и записали на следующий же день. Кстати, дозвонилась без проблем, в отличии от многих написавших тут отзывы. (Повезло?) Подъехала за 10 минут до открытия сервиса, но мастер вышел на парковку и предложил уже сразу заезжать в зал. На месте сразу обговорили фронт работ (модель сигнализации, съем старой сигнализации и установку камеры заднего вида) и мастер озвучил стоимость каждой работы и ориентировочное время окончания. Позвонили о готовности машины в оговоренное время. На месте мастер подробно и доступно рассказал и показал, как ставить на охрану, снимать с нее и основные функции брелка. Оплатила ровно оговоренную заранее сумму, ничего сверх того. Общение в сервисе вежливое, не смотря на мой испуганный и растерянный вид (моя первая машина, и я в первый раз самостоятельно ее куда-то пригнала). Сигнализация работает исправно, нареканий пока нет. Спасибо за работу!
Приехал сегодня улучшить музыку в авто. Тойота Виндом. Парни провели ликбез, сделали рекомендации, одним словом профессионалы с большой буквы
Не рекомендую данный сервис судя по реальным отзывам клиентов.
Отпаялась кнопка в брелке. Пришёл попросить припаять конкретную деталь в конкретном месте. Смотреть даже не взялись. Сославшись на сложность ремонта и отсутствие мастера. Сказали, чтоб оставил, через несколько дней зашёл. Это называется срочный ремонт? Позор таким спецам. В ближайшей телефонной мастерской припаяли за 15 рублей... Обычным паяльником. Народ! Подумайте хорошо, прежде чем туда обращаться!
Попросил снять тонировку в итоге очень плохо сняли Остался клей и куски тонировки не рекомендую
Бываю регулярно в этом магазине на протяжении нескольких лет, менеджеры приветливые,общался с Игорем (лысый такой) всё рассказал, показал, даже сделал скидку. Установили сигу starLine А93 качественно и быстро.
Обратился в данную конторку по совету StarLine, т.к. это их оф представитель. Консультанты ни знают ни чего про продукт! Ни чего от слова совсем! Кроме как А93 предложить не смог, вводных данных по тому, что мне нужно от сиги дал достаточно. Вопрос к руководителю или собственнику: что эти люди вам зарабатывают? Или на планерках вам каждый день рассказывают, что ни чего ни берут, да у них денег нет?! Уровень ваших продавцов это дедуля пенсионер из Косихи, которому на Ниву надо кнопку поставить, что бы сама заводилась. Подумайте прежде чем сюда ехать и тратить своё время..
Очень не доволен работой администратора!!! Записался на установку сигнализации, сказал какая именно мне нужна, приехал а её оказывается последнюю установили на другую машину! Это очень не серьезно, крайне разочарован!
Приезжал в «Автомоду» на установку сигнализации. Машина в плане установки сигнализации с А/З не самая простая. Без проблем проконсультировали по поводу выбора между двух не самых дорогих, но и не самых дешевых производителей. Договорились на одну модель сигнализации. Мне все объяснили и я согласился. Не получилось в первый раз из-за чипа, но тут ничего страшного не вижу, бывает такое. В следующий раз я привёз машину, загнал в бокс и ушёл. Через несколько часов мне позвонили и сказали, что машина готова. Когда я приехал, узнал, что поставили сигнализацию другого производитель и даже не ту модель, какая ранее оговаривалась. Тут было, мягко говоря, удивление и не сказать, что приятное. Разница в цене небольшая и я был готов отдать деньги за сигнализацию дороже. Но тут решили за меня, не позвонив и не сказав, что ставиться будет другая модель другого производителя. К установке и качеству сервиса никаких претензий нет, на данный момент. Мастер доступно для меня объяснил как работает брелок и все необходимые манипуляции, которые уже давно знаю, но все правильно, я же мог и не знать. Но настроение испорчено из-за отсутсвие диалога с клиентом. При выборе я ясно давал понять, что выбираю определенную модель, но решили поставить дешевле и без тех функций, которые я хотел. Вопрос цены не стоял так остро, чтобы координатно все менять.
Надеюсь, мой неудачный опыт с этим ужасным сервисом пригодится кому-то, будьте бдительны! Объегоривают как могут: прошлой зимой была необходимость поменять брелок автосигнализации, сначала очень долго ждала, хотя приехала по времени, потом пропал человек, который менял брелок, пришлось ходить и искать его, никто внятно не мог объяснить, по итогу менял другой человек, НО, как оказалось позже, мой брелок можно было отремонтировать, а мне его заменили типа на новый, а старый даже не вернули! А новый-это чей-то старый в новом корпусе, цена которого 205 руб. Также попросила настроить запуск по температуре, т к не выставлялся, сказали, что у меня нет датчика температуры, установили, но машина так ни разу и не завелась с этим датчиком и при этом ещё стала постоянно срабатывать сирена и показывать, что открыт капот! Звонила: ничего толком не объясняли, приезжала, ничего не сделали, лишь предлагали оставить машину на день-другой, чтобы они сами якобы понаблюдали... Позже обратилась к нормальному автоэлектрику, который заменил датчик и сирена перестала орать и показывать, что капот открыть и по температуре стала заводиться) и пробили по сканеру брелок и оказалось, что новый только корпус, а внутренности не известно откуда!
Компания скорей всего хорошая. но я так и не узнал. три телефона, ни по одному не берут трубку. попробовал 9 раз дозвониться, потом плюнул сделал покупку и установку автосигнализации, видеорегистратора в эскоре. сайт мёртвый, почти бесполезный.
Добрый день! Как вы работаете в новогодние праздники?
Спасибо вам за ваши отзывы ребята.Хочу поставить хорошую автомузыку в автомобиль. Устанавливать буду только в Новосибирске.Всегда читаю отзывы.В Барнауле такого сервиса очень мало.
Купил заранее колонки, до того как пришёл автомобиль, продавец уверял, подойдут, все отлично. Итог, колонки не подходят, деньги возвращать отказываются. Отвратительный сервис, ужасное отношение к клиентам.
Ужасно! Поставили сегодня машину на установку сигнализации. Сказали, будет готова до 18:00. Дозвониться невозможно. Не отвечают либо берут и сбрасывают трубку. Уже 18:45, связи с салоном нет. Машина СРОЧНО нужна завтра. Зачем нужно было говорить одно, а на деле даже не брать трубку?? Отвратительно!!
В целом все нормально. Поставил старлайн а93. По ценнику как и назвали, в принципе все работает, все понравилось. Трубки только не берут, пришлось ехать чтобы записаться, и потом не мог дозвониться, чтобы уточнить готов / не готов авто.
Приехал 26.09.2020 спросил про частично функционирующую клавишу закрывания (срабатывает когда захочет). Получил ответ - ремонт только в будни, новый 2 т.р. (далее по тексту т.е. 12.10.2020 этот же сотрудник назвал ценник 3,8 т.р.). 6.10.2020 записался на 12.10.2020 к 16.00 со следующей проблемой: уменьшить чувствительность датчика удара. Сигнализация StarLine A91 (установлена там же в Автомоде в 2012 году). По прибытии в сервисный центр к указанному времени мне было сказано проезжать в бокс и автомобиль осмотрят. Далее мастер, вопреки словам менеджера отказался осматривать автомобиль, сославшись на отсутствие времени и места в боксе. На мой резонный вопрос, что я по записи, мне посоветовали обратиться обратно к менеджеру. Данный вопрос был задан менеджеру, но тот заявил, что необходимо оставлять машину и до 19.00 она будет готова (т.е. 3 часа). Я полагаю, все прекрасно знают, что регулировка чувствительности сигнализации StarLine A91 происходит механическим образом и не превышает 5 минут. При этом заезд в бокс совершенно для этого не обязателен. Напомню, что я приехал по записи (записавшись заранее). На мои соответствующие возражения мне менеджером, а также человеком, представившимся начальником сервисного центра, было сказано, что «они уже 16 лет на рынке и знают, что говорят». Более того в разговор вмешался другой мастер из бокса, который вел себя совершенно неподобающе, хамил и даже меня оскорбил. Слово "Ч......А" - давно его не слышал ))). В довершение на просьбу "начальника" отрегулировать датчик, менеджер ответил "Никуда я не пойду, я в чистом" ))). В итоге я обратился в официальный сертифицированный установочный центр Pandora в Барнауле (компания Эскор), где вежливые и адекватные специалисты решили мою проблему за 4 минуты при мне (все показав и рассказав при этом). Все, что написано выше - это какой-то сюр и похоже на очень неудачный розыгрыш (программа Валдиса Пельша такая была). Но, увы.
Приехал 26.09.2020 спросил про частично функционирующую клавишу закрывания (срабатывает когда захочет). Получил ответ - ремонт только в будни, новый 2 т.р. (далее по тексту т.е. 12.10.2020 этот же сотрудник назвал ценник 3,8 т.р.). 6.10.2020 записался на 12.10.2020 к 16.00 со следующей проблемой: уменьшить чувствительность датчика удара. Сигнализация StarLine A91 (установлена там же в Автомоде в 2012 году). По прибытии в сервисный центр к указанному времени мне было сказано проезжать в бокс и автомобиль осмотрят. Далее мастер, вопреки словам менеджера отказался осматривать автомобиль, сославшись на отсутствие времени и места в боксе. На мой резонный вопрос, что я по записи, мне посоветовали обратиться обратно к менеджеру. Данный вопрос был задан менеджеру, но тот заявил, что необходимо оставлять машину и до 19.00 она будет готова (т.е. 3 часа). Я полагаю, все прекрасно знают, что регулировка чувствительности сигнализации StarLine A91 происходит механическим образом и не превышает 5 минут. При этом заезд в бокс совершенно для этого не обязателен. Напомню, что я приехал по записи (записавшись заранее). На мои соответствующие возражения мне менеджером, а также человеком, представившимся начальником сервисного центра, было сказано, что «они уже 16 лет на рынке и знают, что говорят». Более того в разговор вмешался другой мастер из бокса, который вел себя совершенно неподобающе, хамил и даже меня оскорбил. Слово "Ч......А" - давно его не слышал ))). В довершение на просьбу "начальника" отрегулировать датчик, менеджер ответил "Никуда я не пойду, я в чистом" ))). В итоге я обратился в официальный сертифицированный установочный центр Pandora в Барнауле (компания Эскор), где вежливые и адекватные специалисты решили мою проблему за 4 минуты при мне (все показав и рассказав при этом). Все, что написано выше - это какой-то сюр и похоже на очень неудачный розыгрыш (программа Валдиса Пельша такая была). Но, увы.
Не заморачиваются. Приехал со сломанным брелоком, посмотрели сказали, что подобного в наличии нет и не будет. Ищите в другом магазине. Помощи ноль. ниОчем место.
у меня старая сигнализация - мистери. сломался брелок совсем. можно подобрать универсальный?
Называют изначально низкую сумму, чтоб привлечь клиента, после чего выставляюсь необоснованно завышенный чек! Ни ногою туда!!!!
Ужасное обслуживание
При покупке камеры заднего хода, пользуясь советами консультанта, камера установилась с перевёрнутым изображением... сдать обратно не получилось, т.к. провод был обрезан в нужный размер при установке... камера б/у
Все четко в назначенное время, приехал обозначили время ожидания, по выполнней работе притензий нет. Рекомендую
-АвтоМода!Многие пишут отрицательные отзывы,но они на самом деле не актуальны!Я на каждое письмо стараюсь ответить,и прошу клиента оставить свой телефон или автомобиль с которым работали.Но эти люди с отрицательными отзывами ,как правило больше не пишут и не оставляют комментариев!!! И опять неправда. Не единой попытки связаться не было.
Хотел поставить магнитолу и камеру сам, ибо не сложно, но т.к. зима, ставил в Автомоде. Это что-то, с чем-то. Самая отстойная теперь для меня компания в автомобильной сфере в Барнауле, с которой доводилось иметь дело. Ставил “студент”, имя называть не буду. По факту: сломана одна клипса, одно крепление, один разъём RCA, провода болтаются и не закреплены, камера поставлена “абы как”. Суть: есть там финча - потоковое видео с камеры на ходу, в крупной инструкции - схема подключения. Так нет же, её никто и не смотрел. Как надо не подключил. Думаю, если бы меня рядом не было, никто бы и не сказал про сломанные клипсы и разъёмы. Сказал новый отдаст. Ха. Сказал про камеру. Начали убеждать, что так камера быстро выйдет из строя. Забил. GPS не ловил спутники. Эт я второй раз уже вернулся. Оказалось, что антенна просто не прикручена путём. Угадайте кто закручивал? Правильно!, - Я. Студент боялся поломать всё, чтобы ответственность не брать. Установка вместо предполагаемых и логичных 1,5 – 2 часов заняла 5. МОЕГО ЛИЧНОГО ВРЕМЕНИ! Которое ой как дорого! Могло бы и больше, но я помогал сам делать, советы давал. Ибо сам "мастер" был мягко говоря, не очень компетентен. И всё это за свои же деньги. Иначе бы вообще дня 2 делал. Принцип работы - “тяп-ляп”, “и так сойдёт”, “не себе же делаю”. Несколько раз сказал, что не плохо бы провода смотать и зашумить. Что о камень вода... Изолентой же смотали. И до кучи - денег взяли больше, чем было оговорено заранее, за определённый перечень работ. Это полный финиш. И никаких извинений. И претензии у меня больше именно к организации, а не к “Студенту”. Объяснений у меня может быть только два: 1.если он не умеет устанавливать, почему его ещё держат и не отправили восвояси добиваться успеха, там, где это получится; 2. если он учится, почему не было рядом опытного наставника, который бы помогал и объяснял, не в ущерб клиенту. Качество обслуживания на нижайшем уровне. Никому не советую эту забегаловку. Обходите стороной!
Ужасная организация записи на обслуживание, записали на установку через 3 дня, приехал в назначенное время, оказалось мест нет((( потратил время зря...
Ребята молодцы ставлю 5+ Всё доходчиво объяснили.! (Из аккума что-то «высасывало» заряд) нашли причину в штатной сигнализации. Заодно поменял старую сигу на новую Было воскресенье, думал будет в выходной, трудности. В 12.00 пригнал машину, в 17.00 забрал. Благодарю Дмитрия и Владимира за участие
Неуважение к клиенту. Неправильная настройка сигнализации. Установка была 10.11.19. Никогда сами не позвонят (хотя обещали как минимум 2 раза - по готовности авто и по возникшей проблеме). Перед установкой менеджера уведомил, что нужно 2 брелока для пользования. В итоге режим метки на доп брелке не активировали и как результат закрытая машина с сумкой, документами, ключами, телефоном внутри. При обращении к ним якобы ничего подобного не было, что я не просил. И на вопрос: зачем вы мне продали 2 брелока, если по факту настроили так, что можно пользоваться одним - ответа не получил. При обращении с проблемой начали спорить, что-то доказывать. Уверяли меня что доп брелок нельзя сделать меткой. В тот момент я им поверил и согласился отключить этот режим (нужно пользоваться 2 брелоками). После этого позвонил по горячей линии СтарЛайн, где мне за 20 сек. сказали как активировать доп брелок. делайте выводы сами. туда может еще и вернусь если будут проблемы - вроде как гарантию дали... и еще - менеджеры совершенно не умеют общаться.
Не уважительное отношение к клиенту. Организация рабочего процесса не настроена. Записывают на определённое время приезжаешь, просят ещё подождать неприличное количество времени. Не советую данную компанию для сотрудничества. Как не приедёшь, видишь недовольного клиента.
Здравствуйте! 01.11. записалась на установку сигнализации на 03.11. на 10-00. Записали,сказали-не опаздывать. Спросила про длительность установки, ответили-4 часа. 03.11 приехал муж,сдал машину.Живем далеко,решил домой не уезжать,ждал на том районе.К 14 часам за машину никто не брался,сказали-готова будет к 16-30,объясняя тем,что заболел 1 мастер. Муж уехал домой По факту,машина была готова в 17-10. К мастеру претензий нет. Претензия к организации. Даже если случилось так,что заболел мастер,нужно предупреждать о времени ожидания. На 17-00 были куплены билеты на хоккей, на который мы благополучно опаздали. Если бы предупредили о времени ожидания,машину бы просто не стали оставлять. Впредь, хотелось бы, уважения к клиентам, так как все люди рабочие и свои выходные хочется планировать.
Решил установить сигнализацию, Это была большая ошибка что выбрал это место. Сказали по времени 2 часа оказалось 4 часа ((( мастер занимался еще 2мя машина кроме моей. Разговаривали с продавцом одну сигу поставили другую ((( короче полный пипец.
Хотел приобрести акустику, попросил о помощи в выборе, очень вежливо отказали под причиной неохото выходить на улицу к вашему авто!
Позвонил. Спросил когда лучше подъехать, примерную стоимость. Приехал 15 минут посмотрел кино , пока ждал когда освободиться мастер, еще 15-20 минут ремонт сигнализации. Заплатил за работу в пределе оговоренного раньше. Все хорошо. В начале были сомнения по поводу негативных отзывов на флампе. Посмотрел кто оставлял их, создалось впечатление , что их пишут конкуренты, так-как у пишущих из активности только 1 этот отзыв. А те кто написал положительные отзывы , довольно активны в сети...
Так себе сервис... При первом обращении (по тел.) Сухо и однозначно,при личном визите аналогично. Менеджер 3+ Установщик твердая тройка.
Купил брелок сигнализации StarLine, но по стечению обстоятельств продал автомобиль. Брелком не пользовался. Пришёл сдать его, продавец не принял обратно, сослался на то, что нужно много документов заполнять. На лицо нарушение прав потребителя, 14 дней на тот момент ещё не прошло!