Отзывы С-Сервис, ремонтная компания

Быстро и качественно починили брелок

История не первой свежести,очень редко пишу отзывы, просто увидела сломанный брелок, вспомнила "былое" и решила написать: Потух экран, хотела приобрести новый, но мне сказали что их возможно починить. "ОК-Гугл" нашел мне данное место "где умеют и не обманывают", позвонила, приехала, оставила брелок, озвучили сумму, точно не помню уже но около тысячи +/-, сказали будет готов на следующий день. Мы сами позвоним - заверили меня Прошло 2 дня. На третий звоню - готово,приезжайте, а почему не позвонили? "ээээууууумммоарвмвивршсиовларр" ну ладно,забыли так и скажите,с кем не бывает. Я не приехала в этот день,приехала на следующее утро и? БРЕЛОК НЕ ГОТОВ)) Звучало что-то на подобии "забыли,перепутали.." Постепенно я начинаю дико сожалеть о том что снова пошла "в гаражи" вместо магазина. Я попросила о возможности сделать вне очереди мой брелок,что бы не ездить,а я подожду, часок-другой, но увы, мастера нет, а знаете где он? Он СПИТ=))))) Пока мы с вами сутками ждем,организация работает, а мастер спит) Я снова уехала,была пятница,мне конечно же ни кто не позвонил, я приехала в понедельник и вы думаете все закончилось?! Ну нееет, ребята уже не могут остановиться! Цена ремонта выросла!) ВОТ! Молча, то ли доллар, то ли их долги, а может за выходных все пропили и на опохмел не хватает, но цена ремонта стала около 1500! А оказалось что брелок не рабочий у меня был(вранье,все функции выполнял до самой сдачи в ремонт) и его нужно было починить(вранье) и сделать это без предупреждения. Как же глупо было надеяться,что где-то на задворках этого мира,в подвале, мужики выставляющие себя специалистами,не попытаются "кинуть" девушку. Сама наивность. По приезду домой оказалось что брелок работает,но машина на него не реагирует. Я снова позвонила,но конечно же ни кто не взял трубку,а муж сказал что попробует его прописать заново. И это сработало. На что появилось предположение, что это не наш брелок внутри корпуса, а наш был продан в виде донора "срочному" клиенту, сломан,или с ним произошли какие то другие пусть метаморфозы. Но это лишь предположение, пусть и не беспочвенное. Это не конец. Через два дня, вечером, брелок(он живет на тумбе) завел машину в последний раз, а с утра мы обнаружили на том же самом месте, его холодный ТРУП! На работу я опоздала,машину открыли ключом,аварийно сняли с сигнализации, позвонила в "с-сервис" в его рабочее время, там конечно же ни кто не взял трубку. Наверное снова спят))) Позже я позвонила с другого номера и ЧУДО(ожидаемое) они взяли трубку,приятный голос по мере понимания что звонит не будущая жертва,а предыдущая, сменился на грубый и пренебрежительный в стиле "да я тебя развел и что ты мне сделаешь?" Ключом беседы была попытка убедить меня в том что я сломала брелок,это не гарантийный случай и что бы я ни в коем случае не приезжала по гарантии, сожгла телефон, забыла о них и сбежала из страны. "Я мастер,как хочу так и делаю,что хочу то и делаю и мне виднее сам он сломался или вы его сломали!" Хах,фломастер)) Дистанционно виднее,он наверное еще воду через телевизор заряжает;) Даже на диагностику не пригласил,удаленно! Вот где спецы водятся!))) На самом деле так делать нельзя, мы с вами это понимаем, но Полиграф Полиграфович думает что он всегда прав. В итоге я просто купила новый,а этот остался как напоминание о том что скупой платит дважды. И дело не в деньгах,а в том до какой низости готов пасть человек,ради каких то,даже самых маленьких сумм, готов за 1500р пожертвовать репутацией и выставить себя как никчемного специалиста, а организацию как место,где даже с пролетающих голубей подушки набивают. Представьте что с вами будет если вы окажетесь между такими людьми и большими деньгами? Мораль - не ходите по подвалам,чтоб не попасть на деньги и за свой же счет выслушать какая вы дура и ни чего в жизни не понимаете. P.S оказалось что, можно было не описывать их глупость, грубость, они показали её даже здесь, не оставив нам и шанса на сомнения,кем ты станешь если посмеешь сказать что тебе не понравился их "сервис"

Ребятки, огромное спасибо за быструю и качественную помощь! Глюкнул Брелок на сигналке. В двух мастерских помочь не смогли и направили сюда. Приехала в воскресенье к 11ти утра, позвонила по телефону, сказали, что мастер с 12, но может подъехать в течение 15 минут. Попросила, если есть возможность, приехать. Мастер действительно быстро приехал, починил брелок, поменял экран. Весь процесс занял максимум 40 минут! А общение хочу отметить отдельно - позитивный, доброжелательный, с чувством юмора человек! Ещё раз огромное вам спасибо от "бесстрашной блондинки" на красном форде!

Хотите потратить время в пустую? Тогда вы по адресу! Такое отношение к клиентам и своей работе вы встретите разве что только в сельской глубинке,когда приходится вытягивать пьяного продавца из дома что бы купить булку хлеба. К делу: нашел я немного времени и решил я поменять разбитый дисплей на брелке,ну соответственно нашел первое попавшееся объявление о продаже дешманского китайского(тайвань) дисплея и поехал покупать,(работает это чудо-место с 11 до 23)там, на удивление меня культурно послали сказав (внимание!!!) "знаете,человек который этим занимается еще спит,просто он "сова" и приходит на работу после обеда,по этому приходите позже"(ну хоть честно). Сказать что я офигел-ни чего не сказать,уже стало ясно как тут ведут дела,но так как поджимало время я решил настоять на том,что бы ему позвонили и спросили по поводу наличия дисплея,т.к. замена за 500р изначально мне была не нужна(там 10 минут работы,макака справится). Дальше веселее, такой же сонный сотрудник как и его коллега "сова" с неохотой достал телефон и продолжая меня убеждать в том что "звонить бессмысленно он все равно спит" набрал номер. И вдруг произошло чудо! На том конце раздался голос,который сказал что дисплей есть в наличии ,но придет он (сова) только через 1-1.5 часа и произведет замену(с чего он взял что она мне нужна остается тайной). В корне не согласный на все это, я попросил продать мне дисплей без всякой замены,на что получил отказ,коллега даже сказал "хозяин барин,пусть забирает" но жажда "совиной" наживы оказалась сильнее разума и в итоге я получил окончательный отказ на сомнительных основаниях "там много нюансов,а вдруг он не подойдет и он придет его возвращать". Из сказанного выше,я понял что весь этот "колхоз" о правах потребителя даже не слышал,т.к. на сайте размещено объявление о продаже(!!!) дисплея,а так же есть доставка и самовывоз и о том что навязывание дополнительных услуг запрещено законом,эти хлопцы то же не в курсе! Но все же я решил идти до победного и подождать 1.5 часа,дать бедолаге заветную и желанную"пятихаточку" и пусть он возрадуется,может у него жизнь тяжелая,кризис, а мне лишь бы сделать и забыть. Прошло 1.5 часа. Звоню "мастеру" он мне говорит,"приеду через час". Я решил напомнить о том что 1.5 часа назад он говорил другое на что получил ответ "ок,через пол часа,посмотрю есть он у меня или нет" И тут я напрягся уже не на шутку после того как понял что 1.5 часа пребывания на морозе могут оказаться бесполезными. Я напомнил ему о наличии объявления,причем не одного а нескольких о продаже данного товара в розницу на данный момент и на эти аргументы я конечно получил что? Правильно! Злобное клокотание с козырными фразами типа "че ты от меня хочешь" "где ты че видел" "даже если он был то он закончился" и в конце "и вообще я ни чего не хочу тебе делать" далее гудки. Про нарушение условий публичной оферты,эти "слесаря"(как их правильно назвать) по видимому не слышали,а если и слышали то думают что это шутка и им ни че не будет. Ну пусть думают,думаю они любят сюрпризы. Итог: ну во первых я в очередной раз убедился что большинство живущих,в прямом смысле слова,в подвалах "бизнесменов" знают только как срубить легкого бабла на людях и по чему то думают что они лучше тебя,потому что ты пришел к ним,это все вместо того чтобы ознакомится с правилами торговли и прочими законодательными актами. Во вторых я не особо пожалел что сберег свой "пятихат" т.к. я сомневаюсь что такая организация способна выполнить действительно качественно сервисное обслуживание,плюнуть,крякнуть и надежно склеить скотчем-да,но что большее,вряд ли. Я уже боюсь подумать о том куда тебя пошлют и в чем обвинят если после их ремонта устройство вновь сломается. Не советую,очень не советую данную канторку,есть риск изрядно подморозить зад,потратить нервы и унести с собой богатый опыт и собственное мнение) Берегите свои "пятихатки";)