Отзывы Империя Звука, торгово-сервисная компания

Огромный минус! Ехал с района! Написано рабочий день до 19.00 приехал в 18.15 уже не кого нет последовал замок и уехал. Так всех клиентов потеряете!!!

Хорошая организация . Быстро , четко . Обращался ,сломался брелок , заглючила сига . Приехал , даже денег не взяли. Сделали, настроили. Спасибо

Заезжал на установку аудиосистем на 2 автомобиля, ребята знают своё дело качественно,не дорого,в кратчайшие сроки Работой установщиков и продавцов более чем доволен тут 5+)

23.07.2022 заехал на настройку аудио системы. Все быстро, качественно сделали. Все рассказали как и что лучше сделать в будущем.

Покупал кабель jack 3.5 - rca, кабель как будто из фольги, контакта нет, мнётся руками, по итогу вообще ломается. Дешёвое китайское дерьмо.

Обслуживание на высшем уровне, персонал все расскажет подберёт, отличные цены, советую всем обращаться туда если хотите хорошую музыку!!!

17.04.22 Покупал у них проводку под усь и саб, и прочую мелочевку в отделе в Техномаркете, все понравилось, ответили на вопросы, помогли с выбором и даже подсказали то, что я бы забыл купить исходя из конфига что я им описал. Ребята молодцы, не навязывают но и не игнорируют, как по мне, идеальный баланс. Спасибо за ваш профессионализм. Я не склонен к "глазки разбежались", но там действительно много всего и не навалено в кучу, а распределено как-то логично, явно есть из чего выбрать.

Не понять до скольки работает ваш отдел на техномаркете, не первый раз приезжая вечером отдел уже закрыт хотя время работы указанное в гисе рабочее Как и сегодня 10.02 Приехал в 17:50 А отдел оказывается закрылся уже

Отвратительно грубый сотрудник..

Огромное спасибо команде империи звука за проделанную работу в моей машине по установки системы! Результат превзошёл все мои ожидания, теперь моя теана качает)

Приветствую. Заезжал с проблемой автозапуска сигнализации старлайн. Мастер всё сделал как нужно. Рекомендую обращаться. Ценник более чем гуманный.

Обращался в автосервис, пропал звук на сабвуфере. Причину нашли мгновенно, а исправили ещё быстрее, теперь КАЧАЕТ

Очень нравится этот отдел. Очень грамотные и умные в своём деле молодые люди. Всегда помогут с выбором.очень приятно к ним приезжать за покупками. Побольше бы таких ребят

Обратилась в империю звука с проблемой автомагнитола зависла , думала что придется новую брать благодаря и продавцу консультанта и мастеру Виталию помогли решить проблему , очень отзывчивые люди буду , еще обращаться к ним и рекомендовать другим.

Приехал за консультацией и покупкой хорошей системы колонок, приехав в магазин и сообщив в нужную информацию по поводу колонок на заднюю полку продавец посоветовал вместо отвальных поставить круглые, так как собрал фронт под соло (перед стоит прайд соло мини), посчитав что все замечательно решил прислушаться к продавцу, также продавец посоветовал взять специальные проставки. Помимо того что мне посоветовали проставки, также посоветовал колонки дл аудио. Думаю ладно послушаю специалистов, взял все необходимое поехал ставить, при установки понял что проставки мне вообще никак не подходят, хотя уверяли что все ровно будет, ладно устанавливаем дальше пилим, строгаем. Установили думаю ну все щас играть будут по тихоньку раскачаю и будет все отлично, но нет же, на 2 день при минимал ной мощности одна стала хрипеть, а потом вообще подаёте еле живые признаки жизни, так к тому же и времени не менять нету, вот и посоветовали тебе хорошие колонки китайского происхождения и проставки с которыми я мучился час с подгонном. Спасибо за консультацию и обслуживания больше к вам в магазин ни ногой!

Был там сегодня, помогли понять, что мне нужно, мачетэ огонь, осталось недельку на лайте послушать, а дальше и погромче можно. Менеджера не знаю как зовут, но ему спасибо

Купил я магнитолу с поддержкой кнопок руля. В автосервисе сказали, что нужен адаптор прдается в империи звука. Приехал в магазин, у меня начили распрашивать какя магнитола, какая машина, потом подошел человек и предложил проехать в автосервис империи звука, что я и сделал. К слову сказать цены там высокие за установку адаптора 700р. и адаптор 2500р, у нас у месного автоэлектрика установка 300р. Этот "специалист" попросил меня снять панель, посмотрел и сказал, что эта магнитола не подключается к рулю. Я говорю: "ну вот же в инструкции написано" он позвал еще двух "мегаспецов", те тоже сказали, что никак не подключить. Я попросил попробовать, никто не согласился. Хотел вернуть магнитолу в магазин, но обратился к интнрнету, заказал адаптор за 2000р. и сам все подключил, теперь все работает. Из-за таких людей которые строят из себя умных и мы попадаем в неудобные ситуации (я имею ввиду если бы я поехал ворачивать магнитолу)

Редко оставляю отзывы, только в исключительных случаях))) Обратилась в Империю звука впервые, по рекомендации, и не пожалела! Нужен был новый пульт на сигнализацию...Спасибо ребятам за индивидуальный подход (особенно Александру!)...не просто банальная продажа, выставил программу на автозапуск, потом как обнаружилось была проблема с температурным датчиком...в общем все заменили с комфортом за вполне демократичную цену! Раньше в Техно-Маркет вообще не заезжала, теперь буду постоянным покупателем! Ещё раз спасибо

Здравствуйте, заходила в отдел империя звука в выходные, приобрела брелок для сигнализации старлайн, осталась довольна работой продавца, объяснил все детально и проконсультировал по приобретению, замены штатной музыки на более качественную музыку. Парень молодец, очень внимателен к клиенту и компетентен в своём деле.

Добрый вечер. Хотелось бы сообщить о факте вопиющего безобразия. Вчера утром приехала ставить машину на учет, т.к. была в Техномаркете, подумывала о приобретение видеорегистратора. Утром прошлась по ТЦ и обратила внимание на ранее знакомый мне отдел Империя звука, около года назад приобретала автосигнализацию с установкой, работой и сигнализацией осталось давольна. Отдел почему то был закрыт хотя график работы с 9:00, ближе к обеду решила повторно сходить, отдел уже работал, не успела зайти в отдел, как почувствовала запах алкоголя. Я все могу понять, может быть у данного сотрудника был повод, но в первую очередь, ты работаешь в сфере обслуживания, работаешь с клиентами, как с мужчинами так и женщинами, и ни всем такой запах по душе. Но приходить на работу в нетрезвом состоянии или вообще выпивать на рабочем месте в рабочее время, это вообще не профессионально. Вообщем, зашла, посмотрела и ушла. Невыносимо было там находиться. В конечном итоге приобрела в Эскоре.

Приезжал сегодня в магазин, время было пол двенадцатого, магазин закрыт, по номеру что указан на отделе скидывали. Зашёл в сервисный центр, прошли с установщиком в магазин он всё подсказал продал и сам же установил.Удивило другое, продавец из магазина просто спал на клиентском диване!!!

Перед наступлением морозных дней проехалась по ТРЕМ(!!!) СЕРВИСАМ , занимающимся установкой/настройкой сигнализации. Просила настроить на пульте автозапуск в мороз.Везде -отказ. Всем нужно время - НЕ МЕНЕЕ ЧАСА!!!. И только у Вас, в филиале на Космонавтов эта процедура заняла 30 секунд.!!!! СПАСИБО, РЕБЯТА.

Брал Аккустику усилители и провода. Все объяснили и помогли с выбором. Рекомендую

Очень приветливый персонал, получили подробную консультацию по интересующему нас вопросу

Спасибо вам ребята за то что вы есть! Огромный выбор товара, вежливые продавцы, лучший сервис по установке. Устанавливал музыку и сигнализацию, все сделали по высшему разряду и в срок.

Персонал не умеет общаться с клиентами, а то есть грубит клиенту! Было не однократно! Не понимают, что клиент всегда прав! Даже не смотря какой клиент пришёл к вам в магазин, вы обязаны обслужить его по всем критериям! Спасибо за блок управления!

Покупал магнитолу спасибо за консультацию Станиславу подобрал очень хорошую магнитолу. Там же установил , вопросов нет к качеству установки. Спасибо им за очень хорошее предложение по товару.

Присмотрел товар у них на сайте. Когда приехал то его не оказалось в наличии и цена выше, чем на сайте.

Отдавал пластиковые элементы салона автомобиля под флокирование. Работу выполнял мастер Виталий. Результатом очень доволен, сделал все очень качественно, в оговоренный срок. Мастеру оценка "отлично"! Буду рекомендовать!

Недавно заходил, в магазин по адресу космонавтов 10/4. Да уж, ну и отношение, сотрудников. Ни бэйджей, ни здрасти ни до свидания. Просто тупо б*дло сидит, дерзко разговаривает, консультации 0, как буд-то я обязан ему чем то, одолжение делает отвечая на мои вопросы- не хочешь продавать не работай в этой сфере. Что такое клиентоориентированность и вовсе не знают. Таким тэмпом вы ребята далеко не уйдете. Если у вас будет тот товар который мне нужен, ни за что не приду.

К предыдущему отзыву присоединяюсь. Делала сигналку, после выявились косяки с дверями (открытие-закрытие). Поехала назад на меня их директор посмотрел как на дуру тупую пытаясь мне доказать что всегда так и было, просто я не обращала на это внимания!!! В итоге все же переделали за их счет - так как знали что их косяк, просто пытались свалить с себя ответственность. С ними точно больше связываться не стану - в городе есть лучшие и более достойные организации. Директор не умеет (или не хочет) признавать свои ошибки, думая что вокруг все дураки, а он один "самый умный".

Ни первый раз обращаюсь в эту компанию. Вроде бы все делают нормально. По крайней мере по тем вопросам, с которыми я обращалась, никаких косяков не было. И тут осенью прошлого года захотелось мне электрику на фарах поменять и ксенон обновить. Все блоки розжига новые, лампы, автоэлектрик протянул новые провода. Я уже было обрадовалась - но спустя некоторое время началось. То противотуманка погаснет, то ксенон в фаре затухнет. Ездила раз 5 наверное к мастеру, он все восстанавливал. А потом из мастеров перешел в продажи. А у меня опять противотуманка отключилась. Звоню их директору Олегу, объясняю ситуацию. Он предлагает приехать. Приезжаю на Целинную - другой автоэлектрик смотрит мою беду, ругает предыдущего мастера, что-то переделывает - противотуманка снова загорается. С меня берут дополнительные деньги за исправление косяка предыдущего мастера. Через неделю!!!! гаснет ксенон в самой фаре. Опять звоню Олегу - он опять предлагает приехать. Муж мне сразу же говорит, что с этим вопросам В Империю звука ездить больше не надо. Еще через неделю гаснет и снова сделанная противотуманка. Приезжаю к знакомому автоэлектрику - он разводит руками и говорит, что всю проводку переделывать нужно, так как она в принципе подсоединена как попало. И вот сейчас сижу и думаю - я же вроде бы деньги за проводку заплатила. За что, спрашивается? Обидно. Раньше была постоянным клиентом. А сейчас как-то не сильно хочется обращаться в этот сервис.