Отзывы Борисхоф, официальный дилер BMW

Позвонили с авто ру по моему объявлению о продаже машины. Пригласили на оценку авто диллером для последующего выкупа. Приехал, показал. Сотрудник из отдела подбора придумал душещипательную историю о том, как он вот мучился и продавал свой такой же автомобиль с марта месяца и продал за 1.7. По итогу цену предложили на 600к ниже рыночной, время потраченное зря. Лучше сдать машину перекупам/спустить с косогора/ отправить в такси, чем тратить своё время на подобного рода заведения с «объективной» оценкой

Хороший дилер. С сервисом и обслуживанием все отлично. Никаких проблем не было.

1 мая сдал машину на химчистку по акции за 6900₽. Взяли с меня при этом 6999₽! 2 мая машину забрал. Химчистку сделали некачественно. Пятна остались на потолке, стойке, обшивке багажника, а также разводы на различных поверхностях. Позднее мне поступал звонок, чтобы я оценил их работу. Высказал как есть, что услуга оказана некачественно. В итоге со мной связался, чтобы решить проблему? Нет, никто! Не обращайтесь сюда

Долго не отвечают на телефон

Не дозвониться и консультанты мозг забивают выбрать невозможно даже

29.05.21 на эвакуаторе мой автомобиль марки БМВ Х6 (G06) 2020 года выпуска был доставлен в данный ДЦ «БорисХоф Восток» по причине неисправности тормозной системы. ИТОГ ТАКОЙ: 2 НЕДЕЛИ РЕМОНТА, ПОТРАЧЕННЫЕ НЕРВЫ, ДЕНЬГИ, АВТО НЕ ОТРЕМОНТИРОВАН.

Всем читателям салют! Купил в январе себе пятерку в рестайлинге 530d m sport pro в «БорисХоф Восток» наткнулся на этот официальный дилер через 2gis... Решил позвонить и узнать, наличие и цены на тачку и тд. Наткнулся на уникального менеджера Игоря Иванова, скажу сразу, что на рынке у него было точно лучшее предложение (ну это было при телефонном разговоре)..пригласил меня в гости, что понравилось встретили и дали карточку на кофе или чай (бесплатно) малость, но приятно... Далее ко мне подошёл Игорь и показал эту машина вживую (пока ещё не моя) все рассказал и показал в деле, далее уже мы начали обговаривать условия, без всплывающий камней и навязывания лишних мне услуг, я сразу сказал, что мне нужна машина и все))) купил машину и комплект колёс, работа сотрудника блестяща и дилер тоже вышка

Начнём с того, что до них невозможно дозвониться, при чем со мной уже трижды связывались специалисты Борисхоф, но каждый раз при попытке перевести на Восток - там не берут трубку. Каждый раз оставляли сообщение о том, что нужно срочно со мной связаться, но спустя несколько часов мне так и не перезвонили. Приезжал уже трижды за этот год с вопросом по коробке: при движении частенько бывают неприятные толчки. (После каждого визита в сервис ситуация с пинками коробки становилась только хуже). Каждый раз оплачивал диагностику и работу, в итоге проблема как была - так и осталась, не смотря на все заверения специалистов при передаче мне автомобиля. Если вам при пинках коробки говорят, что обновили прошивку и теперь (может быть сразу, а может после 200-300 км пробега, чтобы коробка привыкла) пинков не будет - знайте, вы просто занесли деньги, а пинки коробки останутся с вами :) Начав разбираться в вопросе заметил, что так делают не только на Востоке, а почти во всех дилерах. При всем этом хочу заметить, что там работает очень приятный и вежливый персонал, но к сожалению качество работ до качества общения не дотягивает. Машина не старая, но и не только из салона, езжу аккуратно, но после каждой поездки в сервис в течении недели обязательно всплывет что нибудь ещё, при том что сразу после покупки я привёз ее этому же дилеру и провёл максимально возможную диагностику и провёл полное то, и дилер заверил, что авто в полном идеале. Но это уже видимо вопросы к самим автомобилям этой марки. Немного не приятно, что заплатив несколько миллионов за авто пришлось потратить уже 10% его стоимости в сервисе за 3 месяца :( На этой неделе вновь еду к дилеру, интересно, что скажут на этот раз и исправят ли все проблемы появившиеся после обращения к дилеру. Upd: спустя несколько часов мне все таки перезвонили, но только после долгих попыток дозвониться самому и оставленных специалистами комментариев, что нужно срочно перезвонить мне.

Отличный салон и отличные сотрудники. Машину искал в регионах, не нашёл подходящего варианта, после звонка в колл-центр оперативно предоставили менеджера, который в кратчайший срок нашёл и предложил машину с нужными параметрами. Рекомендую менеджера Калинина Михаила, произвёл лучшее впечатление среди всех салонов, в которые я обращался при поиске, а это около 15 различных вариантов. Профессионально и по делу дал ответы на все вопросы, не считал зазорным ответить по несколько раз, не пытался принизить другие варианты, что очень ценно по моему опыту, честно называл плюсы и минусы вариантов. За машиной приезжал из Нижнего Новгорода, всё прошло без сюрпризов, чётко по договорённости, за что отдельная благодарность. Спасибо BMW БорисХоф Восток за отличный авто и приятное обслуживание.